Главная Отзывы Банк Восточный Потребительские кредиты

Отзывы о потребительских кредитах Банка Восточный

Адрес
675000, Амурская обл., г. Благовещенск, пер. Святителя Иннокентия, 1
Лицензия
1460
Сайт
vostbank.ru

Отзывы заёмщиков Банка Восточный о процессе оформления и выдачи потребительских кредитов наличными в 2019 году. Оценки процентных ставок, общих условий кредитных программ банка, процедуры подачи онлайн заявки на кредит. Мнения о страховании и прочих дополнительных услугах при оформлении кредита в Банке Восточный. Оценки качества обслуживания клиентов сотрудниками контакт-центра и в отделениях банка.

Написать отзыв

Тема отзыва

А
Анонимно Потребительские кредиты Оценка: 1

Просто самый ужасный банк в мире. Никогда не связывайтесь с этими мошенниками. Год назад позвонила им они одобрили типа 100 т.р. на самом деле какой то мужик привез мне кредитку с суммой 15 т.р. Это вообще что??? Причем сказали ставка у них не высокая 14 годовых.

На самом деле взяла с кредитки этой 6 т.р. и за год выплатила уже 21! И долг не уменьшается. Это ужас просто. Отдавала последние копейки и что? Наживаются на честных людях, чтоб вы там все бомжами стали...

Отзыв полезный? 0   0
  • 20 сентября 2019, 17:40
Б
Бывшая клиентка Потребительские кредиты Оценка: 1

Хочу предостеречь всех! Никогда не связывайтесь с банком "Восточный". Одно надувательство. Персонал хамит, пудрят мозги, объясняют все по разному. По телефону выдают одну сумму (платежи по кредиту), а в банке озвучивает совсем другую. Докучают звонками.

Взяла кредит, платила в срок, а получилось что я не гасила данный кредит, а платила только проценты, сам кредит не гасился. Так могло продолжаться бесконечно, но мне повезло и я досрочно закрыла весь кредит, но и на этом всё не закончилось.

Они мне названивали и пытались меня убедить что у меня просрочка, хотя все чеки у меня на руках и выписка их же банка, что ...
Показать все

Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за отзыв.
К сожалению , для рассмотрения Вашего обращения недостаточно данных. Просим направить на наш электронный адрес kachestvu_da@vostbank.ru письмо с подробным описанием ситуации, а также с указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера Кредитного Договора и номера телефона.

Будем рады Вам помочь!


С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
Отзыв полезный? 0   0
  • 17 сентября 2019, 05:36
О
Оксана Потребительские кредиты Оценка: 1

Ничего хорошего нет. Расскажу свою ситуацию. У меня слабая кредитная история. Пришла в банк, мне предложили её улучшить и я согласилась. Представитель банка красноречиво объяснил всё: я должна заплатить 5500 в три приёма и всё будет окей.

При этом не должна брать никаких кредитов и заёмов. После этого я смогу взять кредит. Условия были выполнены. Я подала заявку на кредит, но мне отказали.... Получается банк наживается на таких, как я.

Сколько людей ещё заплатили за воздух?

Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за отзыв.
Сожалеем ,что у Вас сложилось такое впечатление о Банке, однако, поясним, что «Кредитная помощь» - это программа, направленная на улучшение кредитной истории и призванная повысить шансы на получение кредита в Банке при условии выполнения определенных рекомендаций.
Информация о платежной дисциплине по данному Договору направляется в бюро кредитных историй, с которыми сотрудничает Банк. В связи с этим вероятность одобрения выдачи нового кредита повышается. Также отметим, что прохождение программы не дает стопроцентной гарантии в выдачи нового кредита. Поскольку, обязанности по заключению новых кредитных договоров у Банка нет, на основании ст. 421 и ст. 821 ГК РФ, Кредитор, будучи стороной в договоре, свободен в принятии решения о заключении либо об отказе в заключении кредитного договора.
Отметим, что решение Банка зависит от многих факторов (кредитная нагрузка, размер дохода, и т.д.), в том числе и от обновления информации в Бюро Кредитных Историй. Данные в анкете в скоринговой системе обновляются с момента последних с Вами коммуникаций, рассчитывая кредитную нагрузку на данный момент.
По итогам рассмотрения заявки Банк вправе предложить кредит на запрашиваемых условиях, а также альтернативные варианты кредитования или принять отрицательное решение.
К сожалению, в настоящий момент, Банк не смог Вам предложить кредит. Отметим, что получение отрицательного решения это не повод для расстройств, уже через месяц Вы можете подать заявку повторно и возможно Банк пересмотрит решение.

При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru
Будем рады помочь!

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
Отзыв полезный? 0   0
  • 12 сентября 2019, 03:58
М
Марина Борисовна Потребительские кредиты Оценка: 1

Отвратительный банк. Взяла 50 000 рублей на протезирование, растянули на год, процент сумасшедший Пенсионный 2.0 врут на каждом шагу. Один раз придешь говорят как выгодно снизить сумму, то какую то карту получить Золотого клиента надо, а проценты не снижают.

Просто надо было срочно деньги. Если бы я знала этот банк раньше никогда бы не обратилась, лучше бы без зубов ходила. Говорят платите большими суммами, но проценты те же списывают.

Банк отвратительный, специалисты в филиале неграмотные, меняются очень часто, в общем БАНК НЕ ИМЕЕТ СТАТУСА ДАЖЕ ХОРОШЕГО БАНКА НИ ТО, ЧТО ОТЛИЧНОГО. Люди не ходите в этот банк. Страховка 4 месяца ...
Показать все

Подразделение банка
Операционный офис № 0944 Омск, ул. Т. К. Щербанева, 35
Уважаемая Марина Борисовна!

Благодарим Вас за обращение. К сожалению, для проведения расследования по Вашему обращению недостаточно данных. Просим направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru полные ФИО, дату рождения, номер кредитного договора, а также подробное описание ситуации.
Будем рады Вам помочь!

С уважением,
Банк «Восточный»
Отзыв полезный? 0   0
  • 3 сентября 2019, 05:30
А
Арнольд Потребительские кредиты Оценка: 1

Честно ущербный убогий банк. Обратился к этим убогим разводилам, отдал все необходимые документы: 2-ндфл, копию трудовой, снилс... проблем нет с выплатами по прошлым кредитам, история в БКИ хорошая, прописан и живу в Мск, работаю официально давно. Есть 2 кредитки с небольшим лимитом до 50к руб по которым нет проблем.

В итоге ходил* в офис 3 раза. На 3-й раз они предложили завести кредитку и сказали, что это ускорит принятие решения и повлияет на принятие положительного решения. Кредитку завел, и мне сразу пришел отказ по кредиту. Кредитку могу зарыть только опять посетив офис и закроется она только через 45 дней.

Таким образом ...
Показать все

Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за отзыв.
К сожалению , для рассмотрения Вашего обращения недостаточно данных. Просим направить на наш электронный адрес kachestvu_da@vostbank.ru письмо с подробным описанием ситуации, а также с указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера Кредитного Договора и номера телефона.

Будем рады Вам помочь!


С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
Отзыв полезный? 0   0
  • 28 августа 2019, 18:15
А
Анонимно Потребительские кредиты Оценка: Нет

Обратилась в банк за кредитом. В конечном счете ушла с кредитной картой, хотя сотрудница уверяла, что это кредит. Она сама сняла наличные через кассу. Все быстро, быстро. В конце концов семь с половиной вычли какие комиссии, сказав, что все вернется на карту.

Больше не ногой в ваш банк, хотя являлась постоянным клиентом, без единой просрочки. И знакомым скажу, что самый ужасный банк.

Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за отзыв.
К сожалению , для рассмотрения Вашего обращения недостаточно данных. Просим направить на наш электронный адрес kachestvu_da@vostbank.ru Ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона и номер договора ( при наличии), а также ссылку на данный отзыв. Будем рады Вам помочь!


С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
Отзыв полезный? 0   0
  • 23 августа 2019, 12:07
А
Андрей Потребительские кредиты Оценка: Нет

Банк Восточный мошейнники - одобряют кредит наличными на энную сумму, а дают кредитную карту на меньшую сумму.

Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за отзыв.
В ответ на Ваше обращение хотим пояснить некоторые важные моменты. Сообщаем, что окончательное решение принимается только после процедуры рассмотрения заявки.
Уточним, что решение по заявкам принимается на основании множества факторов, в том числе: кредитной нагрузки, состава семьи, дохода, кредитной истории, платежного поведения и др., поэтому, по результатам рассмотрения Банк может предложить кредит на запрашиваемых условиях, а также предложить альтернативные варианты кредитования или принять отрицательное решение.

Надеемся, что наш ответ, помог внести ясность в сложившуюся ситуацию.

С уважением,
ПАО КБ «Восточный»
Отзыв полезный? 2   1
  • 11 августа 2019, 11:36
Е
Елена Потребительские кредиты Оценка: 1

Подала онлайн заявку на кредит наличными. Позвонили сказали что все хорошо подъезжайте в банк. Назначили время, сказали подойти к консультанту и он примет без очереди, но и тут уже обманули. Сидела и ждала.

Заявка была на сумму 220 000 руб типо под 9.9%. Я понимала что процент будет выше НО.

Во первых. Кредит наличными дают до 200 000, если нужно больше то по кредитной карте. На которую идёт гораздо выше процент. Во вторых. Если по паспорту то только под 30%-40% годовых. И оплачивать безналом. В третьих. Если с правами, то процент тоже высокий, так ещё и страховка 65 000 руб.

У ...
Показать все

Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за обращение.
Если у Вас есть какие-то конкретные ситуации, требующие решения со стороны Банка, то просим Вас направить письмо с подробным описанием ситуации на адрес kachestvu_da@vostbank.ru с указанием Ваших ФИО и даты рождения. Будем рады помочь!


С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
Отзыв полезный? 1   0
  • 9 августа 2019, 18:47
А
Алексей Потребительские кредиты Оценка: Нет

Брал не раз кредит в этом банке. Всегда погашал вовремя. Решил взять на этот раз 60000 руб. - отказали. Причины не объясняют, жаль потраченное время. Заявку заполнил по нему, со мной связался менеджер (задавал ряд вопросов). Пришла смс о предварительном одобрении.

Назначили встречу в отделении (опять одни и те же вопросы) и приходит смс отказано. В такой незначительной сумме! Так банк потерял одного из своих клиентов.

Ни кому его больше не посоветую.

Уважаемый Автор!

Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем, что заявки оформленные дистанционно, носят предварительный характер, так как окончательное решение Банка зависит от многих факторов, например, таких как, кредитная нагрузка, размер дохода, обновления информации в Бюро Кредитных Историй, а также от многих других факторов. Данные в анкете в скоринговой системе обновляются с момента последних с Вами коммуникаций, рассчитывая кредитную нагрузку на данный момент.

Заметим, что согласно действующему законодательству, внутренним процедурам и политикам, Банк имеет право не оглашать причины принятия данного решения. Однако, отметим, что получение отрицательного решения - не повод для расстройств, ведь, уже через месяц Вы можете подать заявку повторно и возможно Банк пересмотрит решение.

Надеемся, нам удалось внести ясность в данной ситуации. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru.
Будем рады помочь!

С уважением,
ПАО КБ «Восточный»
Отзыв полезный? 0   0
  • 6 августа 2019, 09:34
З
Зара Вопрос Оценка: Нет

Я пенсионер, не работаю. Мне нужно взять 90 тысяч на 2 года под 9,9 как обещают процента, это реально?

Подразделение банка
Операционный офис № 7502 Таганрог, ул. Фрунзе, 62
Уважаемый Автор!

Вы можете подать заявку на кредитование в любом отделении нашего Банка , позвонив по телефону горячей линии 8 800 100 7 100, либо на нашем сайте https://www.vostbank.ru/ , после рассмотрения заявки Вы сможете получить решение Банка о возможности выдачи кредита. По итогам рассмотрения заявки Банк вправе, предложить кредит на запрашиваемых условиях, а также альтернативные варианты кредитования или принять отрицательное решение. Обращаем Ваше внимание, что все условия, в том числе и процентная ставка, подбираются индивидуально.

При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете обратиться к нам, написав на адрес нашей электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru
Будем рады помочь!


С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
Отзыв полезный? 0   0
  • 31 июля 2019, 22:54
О
Ольга Потребительские кредиты Оценка: Нет

Маме позвонили из ПАО КБ Восточный и предложили написать заявление о возврате страховки по ранее выплаченному кредиту. Пришли, написали, а дальше.... Звонит вежливая менеджер банка из разговора с которой стало ясно, что маму хотели "подсадить" на новый кредит.

И это при том, что в заявлении синим по белому написано "Прошу вернуть страховку по ранее выплаченному кредитному договору №......." ни о каком новом кредите ни слова, да и сам менеджер банка словечком даже не обмолвился о подаче заявки от маминого имени на новый кредит.

Люди будьте внимательны - это РАЗВОД! К слову сказать, после того, как я сказала, что ни о ...
Показать все

Уважаемый Автор!

Благодарим за Ваш отзыв.
Для рассмотрения Вашего обращения, к сожалению, недостаточно данных. Просим Клиента направить на наш электронный адрес kachestvu_da@vostbank.ru данные для идентификации, такие как, ФИО, дата рождения, контактный номер телефона, номер договора, а также ссылку на данный отзыв. Будем рады помочь!

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
Отзыв полезный? 1   1
  • 30 июля 2019, 09:06
О
Ольга Юрьевна Потребительские кредиты Оценка: 1

Банк Восточный. Намечалась крупная покупка и я обратилась в Восточный. Я заказала 300 тыс.руб. По телефону получила предварительное одобрение. Ко мне прислали мобильного оператора. Мне вручили карточку. Но не знают какой процент и какая сумма. Вам позвонят и все скажут. Звонят 135 тыс. руб.

Ребят вы без мозгов. Куда мне их засунуть? Ну играйте %. Сумму зачем трогать? Отказалась от кредитного договора.

Теряете клиентов на ровном месте.

Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за обращение.
Если у Вас есть какие-то конкретные ситуации, требующие решения со стороны Банка, то просим Вас направить письмо с подробным описанием ситуации на адрес kachestvu_da@vostbank.ru с указанием Ваших ФИО и даты рождения. Будем рады помочь!


С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
Отзыв полезный? 1   0
  • 23 июля 2019, 15:48
Ю
Юрий Потребительские кредиты Оценка: Нет

По совету банка подключал Кредитную помощь, закрыл ее и после трёх раз обращался в банк за кредитом и все три раза отказ. Просто подарил пять тысяч банку, как говорится лахонули, в этот банк не стоит обращаться.

Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем, что по результатам рассмотрения поданной заявки Банк в праве предложить Клиенту кредит на запрашиваемых условиях, а также альтернативные варианты кредитования или принять отрицательное решение.
Поясним, что «Кредитная помощь» - это программа, призванная повысить шансы на получение кредита в Банке при условии выполнения определенных рекомендаций.
Информация о платежной дисциплине по Договору направляется в бюро кредитных историй, с которыми сотрудничает Банк. В связи с этим вероятность одобрения выдачи нового кредита повышается. Однако, отметим, что прохождение программы не дает стопроцентной гарантии в выдачи нового кредита. Поскольку, обязанности по заключению новых кредитных договоров у Банка нет, на основании ст. 421 и ст. 821 ГК РФ, Кредитор, будучи стороной в договоре, свободен в принятии решения о заключении, либо об отказе в заключении кредитного договора.

Дополнительно сообщаем, что получение отрицательного решения - не повод для расстройств, ведь, уже через месяц Вы можете подать заявку повторно и возможно Банк пересмотрит решение.

Надеемся, нам удалось внести ясность в данной ситуации.

При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru

Будем рады помочь!


С уважением,
ПАО КБ «Восточный»
Отзыв полезный? 1   0
  • 20 июля 2019, 11:46
Н
Нина Потребительские кредиты Оценка: 1

Здравствуйте! Это не отзыв, это просто крик души! Как просто обманывают простых людей. Не берите ничего в банке Восточный Экспресс. Оформив кредитный договор 22.04.2019 года на сумму 150000 руб, мне сотрудник Евгения с отделения банка в г. Белгород, который находится по адресу ул. Губки на 17в, рассказывала, что его можно переводить, не будет процентов, что можно гасить на любом сроке пользования и т.д.

И ни одного слова не упомянула о пакете услуг "Суперзащита", а просто подсовывала бумаги на подпись. В итоге получилось так, воспользовавшись 6000 руб с данного кредита, я осталась должна банку 43500 руб, вот так дурят, обманывают людей. ...
Показать все

Уважаемый Автор!

Благодарим за обращение.

К сожалению, для проведения расследования по Вашему обращению недостаточно данных. Просим направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru полные ФИО, дату рождения, номер договора, а также ссылку на данный отзыв. Будем рады Вам помочь!

C уважением,
ПАО КБ «Восточный»
Отзыв полезный? 1   0
  • 15 июля 2019, 23:00
О
Олег Потребительские кредиты Оценка: 1

Добрый день, пишу с надеждой о помощи. Мне позвонили из банка предложили заполнить заявку на кредит, так как деньги нужны на ремонт, согласился. Заполнив заявку по телефону, сотрудник сообщил, что мне одобрен кредит под 11,5%, что меня обрадовало.

Так как времени обратиться в банк у меня не было, согласился на доставку карты агентом, девушка на том конце провода сказала мне, что если что от карты можно отказаться.

Вчера агент мне позвонил, выбрали место и время, встретился с агентом, условия кредитования, процентная ставка, есть ли страховки - все эти вопросы остались без ответа, агент сказал, что все можно узнать позвонив на ...
Показать все

Уважаемый Клиент!

Благодарим за обращение.

К сожалению, для проведения расследования по Вашему обращению недостаточно данных. Просим направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru полные ФИО, дату рождения, номер договора, а также ссылку на данный отзыв. Будем рады Вам помочь!

C уважением,
ПАО КБ «Восточный»
Отзыв полезный? 1   2
  • 12 июля 2019, 16:44
Х
Хазиева Анна Степановна Потребительские кредиты Оценка: Нет

Хазиева Анна Степановна, 02.01.1950 год. Уважаемые друзья. Обращается к Вам инвалид 3 группы Хазиева Анна Степановна. Помогите решить мне вопрос. В 2015 году я взяла кредит в г. Шахты, Ростовской обл. в размере 10.000 тыс. руб. У меня хорошая кредитная история. Я выплачиваю без пропусков все СМС, какие приходят мне на телефон.

Подсчитав выплаты, я одурела, более 40.000 руб я уже выплатила, а мне всё идут и идут СМС-ки, чтобы я оплатила очередной взнос за кредит... После звонки вашего (имею ввиду оператора Восточного банка) меня увезли на скорой помощи с инфарктом в Березниковскую больницу в кардиологическое отделение.

Я вынуждена подать ...
Показать все

Подразделение банка
Операционный офис № 1223 Березники, ул. Юбилейная, 62
Уважаемая Анна Степановна!

Благодарим Вас за обращение. К сожалению, для проведения расследования по Вашему обращению недостаточно данных. Просим направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru номер договора, о котором идет речь, а также ссылку на данный отзыв.
Будем рады Вам помочь!

С уважением,
Банк «Восточный»
Отзыв полезный? 1   0
  • 5 июля 2019, 10:30
И
Оформляли кредит на 55000 руб. (сотрудник даже график платежей сделал). В итоге это получился не кредит, а кредитная карта! Платежи каждый раз разные, бешеные проценты.
Иван Потребительские кредиты Оценка: 2

Банк Восточный обманул. Буду писать заявление в полицию. Оформляли кредит на 55000 тыс. (сотрудник даже график платежей сделал). В итоге это получился не кредит, а кредитная карта! (платежи каждый раз разные, бешеные проценты). Мошенники.

Уважаемый Иван!

Благодарим Вас за обращение. К сожалению, для проведения расследования по Вашему обращению недостаточно данных. Просим направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru полные ФИО, дату рождения, номер договора, а также ссылку на данный отзыв.
Будем рады Вам помочь!

С уважением,
Банк «Восточный»
Отзыв полезный? 1   0
  • 4 июля 2019, 19:19
М
Хотел взять кредит наличными 100 000 в Восточном Банке, консультант рассказала что выплачивать придется по 7000-8000 руб. ежемесячно на 36 мес! Плюс страховка и юридическое сопровождение.
Максим Потребительские кредиты Оценка: 1

Хотел взять кредит наличными 100 000, девушка консультант рассказала что выплачивать придется по 7000-8000 ежемесячно на 36 месяцев! Плюс страховка и юридическое сопровождение... ЗАДУМАЙТЕСЬ, стоит ли брать такой кредит!

Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за обращение.
Если у Вас есть какие-то конкретные ситуации, требующие решения со стороны Банка, то просим Вас направить письмо с подробным описанием ситуации на адрес kachestvu_da@vostbank.ru с указанием Ваших ФИО и даты рождения. Будем рады помочь!


С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
Отзыв полезный? 0   0
  • 27 июня 2019, 18:05
Д
Дмитрий Череповецкий Потребительские кредиты Оценка: 1

Это самый наихудший банк! Сотрудники, включая директора не просто невежливы, могут и нахамить. Но это мелочи. Сами названивали, предлагали кредит под 9,9%. Собрал дополнительно документы, справки, они звонили на работу, домой...

В итоге через 3 дня одобрили, посмотрел на график платежей и выпал в осадок, переплата 112%!!! Это как?! Сам кредит под 30% и + страховка всё остальное!

Это полный п... Ушёл и больше никогда в жизни даже не зайду. Всем друзьям и знакомым рассказываю, чтобы случайно не связались с этим ужасом!

Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за отзыв.
Сожалеем, что у Вас остались такие впечатления о Банке, поверьте, мы не преследовали такой цели. Хотелось бы уточнить, что рассмотрение заявки на кредитование является сложным процессом, при котором учитывается множество факторов, влияющих на решение Банка таких как, финансовая нагрузка, состав семьи, кредитная история, платежная дисциплина и др. По результатам рассмотрения Банк может предложить кредит на запрашиваемых условиях, а также предложить альтернативные варианты кредитования или принять отрицательное решение.

К сожалению, в настоящий момент, Банк не смог Вам предложить кредит на запрашиваемых условиях, но это не повод для расстройств, ведь уже через месяц Вы можете подать заявку повторно и возможно Банк пересмотрит решение.

Обращаем Ваше внимание, что программа страхования является добровольной и не выступает условием для оформления договора кредитования. При предложении данной услуги Вы можете отказаться от нее без изменения предложенных условий по договору.

При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru Будем рады помочь!

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
Отзыв полезный? 1   1
  • 24 июня 2019, 12:35
О
Вы мне на телефон прислали сообщения - до 900 тыс. от вас мне на сайте, ещё сообщения карта на 1 млн.р. на моих условиях. Какие мои действия должны быть к вам? Мне идти к вам? Или я могу деньги получить через сайт на карту?
Ольга Вопрос Оценка: Нет

Здравствуйте, вы мне на мой телефон прислали сообщения. До 900 тыс. от вас мне на сайте, ещё сообщения карта на 1 млн.р. на моих условиях. Прислали на ф.и.о.на Титова Ольгу Олеговну. Что и какие мои действия должны быть к вам?

Мне идти к вам? Или я могу деньги получить через сайт на карту?

Уважаемый Автор!

К сожалению, для рассмотрения Вашего обращения недостаточно данных, в связи с чем, просим Вас направить письмо с подробным описанием ситуации на адрес нашей электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru с указанием Ваших ФИО, даты рождения и номера телефона.

Будем рады помочь!

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
Отзыв полезный? 0   1
  • 23 июня 2019, 00:36
Т
Тамара Потребительские кредиты Оценка: Нет

Банк врунов и обдиралов!!! Нагло врут в интернете, что ставка 9,9%, а на самом деле впаривают до 40 %, страховка - половина кредита. По телефону обещают горы золотые, заманивают клиентов, а в банке выносят ужасные условия кредитования.

Этот банк -- не для народа! Обманщики, обдиралы и лгуны! Вот кто там работает. Желаю этому банку как можно скорей прогореть.

Уважаемый Автор!

Сожалеем, что у Вас сложилось именно такое мнение о Банке.
К сожалению, для рассмотрения Вашего обращения недостаточно данных, в связи с чем, просим Вас направить письмо с подробным описанием ситуации на адрес нашей электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru с указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера кредитного договора и номера телефона.

Будем рады помочь!

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
Отзыв полезный? 2   1
  • 20 июня 2019, 07:33
Е
Елена Николаевна Холомьева Потребительские кредиты Оценка: Нет

Я очень недовольна пао Восточным экспресс банком, находящимся в г. Брянске, ул 3 Интернационала 5. Брала у них 40 тысяч на лечение матери, больной онкологией. А они написали, что сама брала 57 тысяч. Долг основной был выплачен. Они подали в Мировой суд на меня Мировой суд вынес решение, что я ничего не должна.

Так спустя 2 года, это уже 2018 году, якобы был суд и это решение суда, они выставили в интернете мои данные и уже я им должна аж 80 с лишним тысяч. Боже, какой же нечестный банк! Просто крохоборы, нечестные на руку работники. Просто грабят людей.

Да ещё ...
Показать все

Уважаемый Автор!

Сожалеем, что у Вас сложилось именно такое мнение о Банке.
К сожалению, для рассмотрения Вашего обращения недостаточно данных, в связи с чем, просим Вас направить письмо с подробным описанием ситуации на адрес нашей электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru с указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера кредитного договора и номера телефона.

Будем рады помочь!

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
Отзыв полезный? 1   1
  • 19 июня 2019, 16:18
Е
Евгений Борисович Потребительские кредиты Оценка: Нет

Банк или мошенники, или пофигисты. Пришло смс, пошел в банк, выяснилось что у меня плохая кредитная история! Хотя кредитов в банке не брал. Есть кредит в Сбербанке, но там у меня кредитная история хорошая, оплатил 580 рублей и мне выдали. Так что от куда они выкопали не знаю. Ну да ладно.

Согласился исправить кредитную историю, заключил договор получил карту и три месяца должен перечислять почти по 2 тысячи на карту. Выдали график платежей … ну в общем все ОК.

Я конечно у спецов в банке проконсультировался как оплачивать и не стал ждать назначенной даты, а оплатил практически через неделю, но ...
Показать все

Уважаемый Евгений Борисович!

Сожалеем, что Банк не смог оправдать Ваши ожидания. Если у Вас есть какие-то конкретные ситуации, требующие решения со стороны банка, то просим Вас направить письмо на адрес kachestvu_da@vostbank.ru с указанием Ваших ФИО, даты рождения и номера кредитного договора. Будем рады помочь!

С Уважением,
ПАО КБ «Восточный»
Отзыв полезный? 0   0
  • 18 июня 2019, 17:34
А
Сказали, что сумму одобрили в полном объеме. Пришла. Оформила. Опять отказ по причине якобы просроченного паспорта. Видимо, сотрудники банка не в курсе, что паспорт меняют в 20 и в 45 лет. А мне 32...
Алла Липатова Потребительские кредиты Оценка: Нет

В мае написала заявку на кредит в 70 тыс. Пришёл отказ. Позвонили вчера, 17.06 и сказали, что сумму одобрили в полном объеме. Пришла. Оформила. Опять отказ по причине якобы просроченного паспорта. Видимо, сотрудники банка не в курсе, что паспорт меняют в 20 и в 45 лет. А мне 32...

Уважаемая Алла!

Благодарим Вас за обращение. К сожалению, для проведения расследования по Вашему обращению недостаточно данных. Просим направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru полные ФИО, дату рождения, номер телефона, адрес отделения Банка, в который обращались, а также ссылку на данный отзыв.
Будем рады Вам помочь!

С уважением,
Банк «Восточный»
Отзыв полезный? 0   0
  • 18 июня 2019, 11:58
Н
Никита Потребительские кредиты Оценка: 1

Банк кошмар. Маркетологи хорошо работают - 9.9% процентная ставка. МНЕ банк одобрил под 78.9 % годовых и сумма 55 тысяч. И то они говорят от 9.9% - лжецы. НЕ советую банк одни минусы, бабушек обманывают, ужас. Жалко людей, загнали в такие долги пенсионный у них там не более 100 р в месяц, так теперь всю пенсию отдают 8-9 тысяч в месяц.

Уважаемый Никита!

Благодарим Вас за отзыв.
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в рекламе указан минимальный процент, под который возможно получение кредита в Банке. Данное предложение не дает стопроцентной гарантии в одобрении кредита на условиях, указанных в рекламе. Окончательное решение Банка принимается в отделении Банка после анализа предоставленных в анкете данных. По результатам рассмотрения Вам могут предложить кредит на условиях данного тарифного плана или альтернативные варианты кредита, то есть по другому тарифному плану.
Надеемся наши комментарии помогли Вам прояснить ситуацию.

С уважением,
ПАО КБ «Восточный»
Отзыв полезный? 0   0
  • 16 июня 2019, 19:04
В
Виктор Потребительские кредиты Оценка: 1

Банк ОТВРАТИТЕЛЕН. людей обманывает, те же мошенники. Я взял у них сумму 192000 тыс рублей и они мне сделали так, что я переплачиваю 400000 тыс, и в месяц я оплачиваю 11000 тыс рублей. Просил чтоб меньше в месяце платить они ни чего не могут сделать. Они меня просто обманули.

На Горячую линию им звоню, но там с оператором нельзя связаться там компьютер говорит. Это очень плохо.

Уважаемый Виктор!

Благодарим Вас за обращение. К сожалению, для проведения расследования по Вашему обращению недостаточно данных. Просим направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru полные ФИО, дату рождения, номер договора, а также ссылку на данный отзыв.
Будем рады Вам помочь!

С уважением,
Банк «Восточный»
Отзыв полезный? 2   0
  • 15 июня 2019, 20:52
С
Сирафим Потребительские кредиты Оценка: 1

Прошу только одно у этого банка (кучка МОШЕННИКОВ) - наведите порядок и перестаньте обманывать. (сотрудник информационной службы не имеет возможности озвучить сразу необходимый пакет документов, а для первичной заявки достаточно только паспорта). Эта писанина ВАШЕГО КАКОГО ТО СОТРУДНИКА МЕНЯ Рассмешила.

Уважаемый Сирафим!

Пакет документов, для рассмотрении заявки на кредит зависит от суммы кредита, возраста заемщика и т.п. При рассмотрении заявки могут быть так же затребованы дополнительные документы. Поэтому при первичной консультации, сотрудник не всегда может озвучит полный пакет необходимых документов.

С уважением,
Банк «Восточный»
Отзыв полезный? 1   0
  • 12 июня 2019, 14:52
А
Хотел взять потребительский кредит, мучали пол месяца, одобрили, оплатите за открытие счета 500 р, оплатил и тишина. Думаю надо съездить в банк и тут сюрприз: ничего не одобрили и предложили кредитную карту и 500 р тютю.
Александр Потребительские кредиты Оценка: Нет

Не понятно как работает банк. Хотел взять потребительский кредит, мучали пол месяца, в оконцовке заявление одобрено, оплатите за открытие счета 500 р, оплатил и тишина. Думаю надо съездить в банк и тут сюрприз ничего не одобрили и предложили кредитную карту и 500 р тютю.

Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за обращение.
Если у Вас есть какие-то конкретные ситуации, требующие решения со стороны Банка, то просим Вас направить письмо с подробным описанием ситуации на адрес kachestvu_da@vostbank.ru с указанием Ваших ФИО и даты рождения. Будем рады помочь!


С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
Отзыв полезный? 0   1
  • 6 июня 2019, 22:51
Н
Надежда Потребительские кредиты Оценка: 1

19 марта 2019 года взяла кредит в "Восточном". Получила одобрение быстро, так как ранее была уже клиентом этого банка. Но такого беспредела, как услуга "Суперзащита", не было. Во первых, сотрудница сразу ввела в заблуждение выдачей двух карт, одна из которых без материального носителя, и по ее словам ни к чему меня не обязывает, выдаётся бесплатно.

После того, как получила карту, хотя брала кредит наличными, сразу сняли 9600, из них 5500 страховка, как мне сказали на горячей линии Банка в этот же день. А потом выяснилось, что ещё одна страховка есть по какой то виртуальной карте, опять же со слов сотрудника ...
Показать все

Уважаемая Надежда!

Сожалеем, но Ваше требование в возврате платы за фактически оказанные услуги не может быть удовлетворено. И мы поясним почему.
При оформлении договора кредитования Вам был предоставлен полный пакет документов, в том числе Согласие на дополнительные услуги, в котором Клиенту предоставляется выбор, согласиться на оформление дополнительных услуг или отказаться от их приобретения. Поставив свою подпись в соответствующей графе, Вы выразили свое согласие приобрести дебетовую карту «Суперзащита» без материального носителя с пакетом услуг, что подтверждается Вашими подписями в Согласии на дополнительные услуги и Заявлении на открытие текущего банковского счета.

Отметим, что карта «Суперзащита» с пакетом услуг содержит в себе следующие преимущества:
- использование основной и дополнительной дебетовых карт платежной системы VISA;
- бесплатное снятие любой суммы наличных денежных средств в кассах и банкоматах Банка;
- бесплатное снятие денежных средств от 3 тысяч рублей в кассах и банкоматах сторонних банков;
- страхование жизни и трудоспособности на сумму 180000 руб.;
- возможность подключения услуги Интернет – Банк;
- возможность подключения услуги SMS – Банк;
- предоставление 1,5% бонуса CashBack за безналичные операции;
- возможность оформления карта по тарифному плану «Карта №1 Детская».
- начисление 5% годовых на остаток собственных средств на счете.

Отметим, что до момента заключения договора Вы не были лишены права самостоятельно ознакомиться с данными условиями. В случае несогласия с какими-либо условиями, Вы имели возможность отказаться от предоставления данной услуги, поставив свои подпись в графе «Отказываюсь».

На текущий момент от Вас поступило заявление на блокировку дебетовой карты «Суперзащита», которое было исполнено. Если Вы по-прежнему желаете отказаться от дебетовой карты «Суперзащита», то Вам необходимо обратиться в отделение Банка для составления заявления на закрытие счета, установленного образца. В этом случае, услуги, предоставляемые Вам в рамках пакета, будут отключены, счет закрыт. Однако, обращаем Ваше внимание, что отказ от дебетовой карты «Суперзащиты» с пакетом услуг не освобождает Вас от обязанности производить оплату фактически оказанных Вам на момент отказа услуг Банка, а именно платы за выпуск карты.

На дату предоставления ответа задолженность по договору отсутствует, заявка на закрытие лимита кредитования зарегистрирована и будет исполнена в дату, указанную в Вашем заявлении, а именно 12.07.2019 года. Однако, плата за оказанные Банком услуги возврату не подлежит в соответствии со ст. 781 ГК РФ.
Надеемся нам удалось внести ясность по описанной ситуации. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
Отзыв полезный? 0   0
  • 6 июня 2019, 18:21
К
Кравчук Надежда Тимофеевна Потребительские кредиты Оценка: Нет

Очень жаль, что не догадалась прочесть вышеуказанные отзывы о банке Восточный. На протяжении длительного времени поступали звонки о более чем выгодных предложениях. Сложилась непредвиденная ситуация и обратилась в банк. Уже неделю хожу в шоке. Банком была одобрена сумма 56400 рублей, при годовой процентной ставке 23,111. И все остальное - очень продуманный сценарий как обмануть клиента.

Кстати, очень грамотно вводят в заблуждение, пока специалист распечатывал д-ты, я задавала вопросы, но в ответ подождите и я все объясню. Ничего не объяснив, сделала акцент на 23,111, при этом д-ты уже были просчитаны на 59 процентов годовых. В результате, взяв 56 400, я буду ...
Показать все

Уважаемая Надежда Тимофеевна!

Подписание договора двумя сторонами – представителем Банка и клиентом – является подтверждением факта ознакомления клиента с его условиями и согласия на заключение договора.

Ваши подписи в кредитной документации свидетельствует о том, что Вы не были лишены права ознакомиться с условиями Договора. Соответственно Вы были проинформированы о том, что процентная ставка по кредиту в течение всего срока кредитования составляет 59% за проведение наличных операций и 22,7% за проведение безналичных операций.

Банк исполнил свои обязательства по кредитному договору в полном объеме, предоставив Вам кредит. Поскольку Вы воспользовались денежными средствами через наличную операцию, начисление процентов по договору было произведено корректно.
Надеемся нам удалось внести ясность по возникшей ситуации.

С уважением,
Банк «Восточный»
Отзыв полезный? 2   0
  • 1 июня 2019, 13:04

Реклама