Главная Отзывы Банк Восточный Потребительские кредиты

Отзывы о кредитах Банка Восточный

Адрес
675000, Амурская обл., г. Благовещенск, пер. Святителя Иннокентия, 1
Лицензия
1460
Сайт
vostbank.ru
Написать отзыв

Тема отзыва

А
Сказали, что сумму одобрили в полном объеме. Пришла. Оформила. Опять отказ по причине якобы просроченного паспорта. Видимо, сотрудники банка не в курсе, что паспорт меняют в 20 и в 45 лет. А мне 32...
Алла Липатова Потребительские кредиты Оценка: Нет

В мае написала заявку на кредит в 70 тыс. Пришёл отказ. Позвонили вчера, 17.06 и сказали, что сумму одобрили в полном объеме. Пришла. Оформила. Опять отказ по причине якобы просроченного паспорта. Видимо, сотрудники банка не в курсе, что паспорт меняют в 20 и в 45 лет. А мне 32...

Уважаемая Алла!

Благодарим Вас за обращение. К сожалению, для проведения расследования по Вашему обращению недостаточно данных. Просим направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru полные ФИО, дату рождения, номер телефона, адрес отделения Банка, в который обращались, а также ссылку на данный отзыв.
Будем рады Вам помочь!

С уважением,
Банк «Восточный»
Отзыв полезный? 0   0
  • Вчера в 11:58
Н
Никита Потребительские кредиты Оценка: 1

Банк кошмар. Маркетологи хорошо работают - 9.9% процентная ставка. МНЕ банк одобрил под 78.9 % годовых и сумма 55 тысяч. И то они говорят от 9.9% - лжецы. НЕ советую банк одни минусы, бабушек обманывают, ужас. Жалко людей, загнали в такие долги пенсионный у них там не более 100 р в месяц, так теперь всю пенсию отдают 8-9 тысяч в месяц.

Уважаемый Никита!

Благодарим Вас за отзыв.
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в рекламе указан минимальный процент, под который возможно получение кредита в Банке. Данное предложение не дает стопроцентной гарантии в одобрении кредита на условиях, указанных в рекламе. Окончательное решение Банка принимается в отделении Банка после анализа предоставленных в анкете данных. По результатам рассмотрения Вам могут предложить кредит на условиях данного тарифного плана или альтернативные варианты кредита, то есть по другому тарифному плану.
Надеемся наши комментарии помогли Вам прояснить ситуацию.

С уважением,
ПАО КБ «Восточный»
Отзыв полезный? 0   0
  • 16 июня 2019, 19:04
В
Виктор Потребительские кредиты Оценка: 1

Банк ОТВРАТИТЕЛЕН. людей обманывает, те же мошенники. Я взял у них сумму 192000 тыс рублей и они мне сделали так, что я переплачиваю 400000 тыс, и в месяц я оплачиваю 11000 тыс рублей. Просил чтоб меньше в месяце платить они ни чего не могут сделать. Они меня просто обманули.

На Горячую линию им звоню, но там с оператором нельзя связаться там компьютер говорит. Это очень плохо.

Уважаемый Виктор!

Благодарим Вас за обращение. К сожалению, для проведения расследования по Вашему обращению недостаточно данных. Просим направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru полные ФИО, дату рождения, номер договора, а также ссылку на данный отзыв.
Будем рады Вам помочь!

С уважением,
Банк «Восточный»
Отзыв полезный? 1   0
  • 15 июня 2019, 20:52
А
Хотел взять потребительский кредит, мучали пол месяца, одобрили, оплатите за открытие счета 500 р, оплатил и тишина. Думаю надо съездить в банк и тут сюрприз: ничего не одобрили и предложили кредитную карту и 500 р тютю.
Александр Потребительские кредиты Оценка: Нет

Не понятно как работает банк. Хотел взять потребительский кредит, мучали пол месяца, в оконцовке заявление одобрено, оплатите за открытие счета 500 р, оплатил и тишина. Думаю надо съездить в банк и тут сюрприз ничего не одобрили и предложили кредитную карту и 500 р тютю.

Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за обращение.
Если у Вас есть какие-то конкретные ситуации, требующие решения со стороны Банка, то просим Вас направить письмо с подробным описанием ситуации на адрес kachestvu_da@vostbank.ru с указанием Ваших ФИО и даты рождения. Будем рады помочь!


С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
Отзыв полезный? 0   1
  • 6 июня 2019, 22:51
Н
Надежда Потребительские кредиты Оценка: 1

19 марта 2019 года взяла кредит в "Восточном". Получила одобрение быстро, так как ранее была уже клиентом этого банка. Но такого беспредела, как услуга "Суперзащита", не было. Во первых, сотрудница сразу ввела в заблуждение выдачей двух карт, одна из которых без материального носителя, и по ее словам ни к чему меня не обязывает, выдаётся бесплатно.

После того, как получила карту, хотя брала кредит наличными, сразу сняли 9600, из них 5500 страховка, как мне сказали на горячей линии Банка в этот же день. А потом выяснилось, что ещё одна страховка есть по какой то виртуальной карте, опять же со слов сотрудника ...
Показать все

Уважаемая Надежда!

Сожалеем, но Ваше требование в возврате платы за фактически оказанные услуги не может быть удовлетворено. И мы поясним почему.
При оформлении договора кредитования Вам был предоставлен полный пакет документов, в том числе Согласие на дополнительные услуги, в котором Клиенту предоставляется выбор, согласиться на оформление дополнительных услуг или отказаться от их приобретения. Поставив свою подпись в соответствующей графе, Вы выразили свое согласие приобрести дебетовую карту «Суперзащита» без материального носителя с пакетом услуг, что подтверждается Вашими подписями в Согласии на дополнительные услуги и Заявлении на открытие текущего банковского счета.

Отметим, что карта «Суперзащита» с пакетом услуг содержит в себе следующие преимущества:
- использование основной и дополнительной дебетовых карт платежной системы VISA;
- бесплатное снятие любой суммы наличных денежных средств в кассах и банкоматах Банка;
- бесплатное снятие денежных средств от 3 тысяч рублей в кассах и банкоматах сторонних банков;
- страхование жизни и трудоспособности на сумму 180000 руб.;
- возможность подключения услуги Интернет – Банк;
- возможность подключения услуги SMS – Банк;
- предоставление 1,5% бонуса CashBack за безналичные операции;
- возможность оформления карта по тарифному плану «Карта №1 Детская».
- начисление 5% годовых на остаток собственных средств на счете.

Отметим, что до момента заключения договора Вы не были лишены права самостоятельно ознакомиться с данными условиями. В случае несогласия с какими-либо условиями, Вы имели возможность отказаться от предоставления данной услуги, поставив свои подпись в графе «Отказываюсь».

На текущий момент от Вас поступило заявление на блокировку дебетовой карты «Суперзащита», которое было исполнено. Если Вы по-прежнему желаете отказаться от дебетовой карты «Суперзащита», то Вам необходимо обратиться в отделение Банка для составления заявления на закрытие счета, установленного образца. В этом случае, услуги, предоставляемые Вам в рамках пакета, будут отключены, счет закрыт. Однако, обращаем Ваше внимание, что отказ от дебетовой карты «Суперзащиты» с пакетом услуг не освобождает Вас от обязанности производить оплату фактически оказанных Вам на момент отказа услуг Банка, а именно платы за выпуск карты.

На дату предоставления ответа задолженность по договору отсутствует, заявка на закрытие лимита кредитования зарегистрирована и будет исполнена в дату, указанную в Вашем заявлении, а именно 12.07.2019 года. Однако, плата за оказанные Банком услуги возврату не подлежит в соответствии со ст. 781 ГК РФ.
Надеемся нам удалось внести ясность по описанной ситуации. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
Отзыв полезный? 0   0
  • 6 июня 2019, 18:21
К
Кравчук Надежда Тимофеевна Потребительские кредиты Оценка: Нет

Очень жаль, что не догадалась прочесть вышеуказанные отзывы о банке Восточный. На протяжении длительного времени поступали звонки о более чем выгодных предложениях. Сложилась непредвиденная ситуация и обратилась в банк. Уже неделю хожу в шоке. Банком была одобрена сумма 56400 рублей, при годовой процентной ставке 23,111. И все остальное - очень продуманный сценарий как обмануть клиента.

Кстати, очень грамотно вводят в заблуждение, пока специалист распечатывал д-ты, я задавала вопросы, но в ответ подождите и я все объясню. Ничего не объяснив, сделала акцент на 23,111, при этом д-ты уже были просчитаны на 59 процентов годовых. В результате, взяв 56 400, я буду ...
Показать все

Уважаемая Надежда Тимофеевна!

Подписание договора двумя сторонами – представителем Банка и клиентом – является подтверждением факта ознакомления клиента с его условиями и согласия на заключение договора.

Ваши подписи в кредитной документации свидетельствует о том, что Вы не были лишены права ознакомиться с условиями Договора. Соответственно Вы были проинформированы о том, что процентная ставка по кредиту в течение всего срока кредитования составляет 59% за проведение наличных операций и 22,7% за проведение безналичных операций.

Банк исполнил свои обязательства по кредитному договору в полном объеме, предоставив Вам кредит. Поскольку Вы воспользовались денежными средствами через наличную операцию, начисление процентов по договору было произведено корректно.
Надеемся нам удалось внести ясность по возникшей ситуации.

С уважением,
Банк «Восточный»
Отзыв полезный? 2   0
  • 1 июня 2019, 13:04
Т
Татьяна Потребительские кредиты Оценка: Нет

Добрый день, прошу обратить особое внимание на мою претензию. Неоднократно обращаюсь в банк по поводу перерасчета задолженности моего кредита, т.к. из за неправильного расчета суммы ЧДП сотрудниками банка моя сумма списалась не полностью и списывалась ежемесячная сумма по кредиту.

Я приезжала в отделение и писала претензии каждый месяц начиная с сентября 2018 г., но сотрудник составляла заявление в той же форме на сумму без вычета ежемесячного платежа. И только в феврале 2019 г. мы с сотрудником составили заявление правильно и сумма списалась полностью. Но проценты я потеряла.

Неоднократно обращалась с претензией пойти банку мне на встречу и пересчитать задолженность по ...
Показать все

Уважаемая Татьяна!

Ответ на данное обращение Вам был предоставлен на другом интернет-ресурсе.

С уважением,
Банк «Восточный»
Отзыв полезный? 0   0
  • 29 мая 2019, 04:19
Н
Наталь Потребительские кредиты Оценка: Нет

Являюсь клиентом данного банка о чем уже жалею. При обращении было озвучено что после 3 платежей снижают процентную ставку, просрочек нет, плачу больше года. Неоднократно обращалась в отделение по снижению ставки - отказывают.

Обманывают при первичном обращении, делайте выводы. Мало того приглашают записывают на приём приходишь отказ. Ужас, какое отношение.

Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за обращение. К сожалению, по предоставленным данным идентифицировать Вас, как клиента Банка не предоставляется возможным. Если у Вас есть какие-то конкретные ситуации, требующие решения со стороны Банка, то просим Вас направить письмо с подробным описанием ситуации на адрес kachestvu_da@vostbank.ru с указанием Ваших ФИО, даты рождения и номера кредитного договора . Будем рады помочь!


С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
Отзыв полезный? 0   1
  • 26 мая 2019, 12:43
Н
Нурия Потребительские кредиты Оценка: Нет

21 мая обратилась в ваш банк подала заявку на оформление кредита наличными. На следующий день обратилась по горячей линии узнать решение банка, но мне сказали что никакой заявки нет. Теперь и не знаю что и думать. Обратится снова в банк уже не хочется. Заявку подавала по ул. Тадзи Гизата д.15 г. Казань

Подразделение банка
Операционный офис № 9563 Казань, ул. Тази Гиззата, 15
Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за обращение. К сожалению, по предоставленным данным идентифицировать Вас, как клиента Банка не предоставляется возможным. Если у Вас есть какие-то конкретные ситуации, требующие решения со стороны Банка, то просим Вас направить письмо с подробным описанием ситуации на адрес kachestvu_da@vostbank.ru с указанием Ваших ФИО и даты рождения. Будем рады помочь!


С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
Отзыв полезный? 0   0
  • 22 мая 2019, 11:59
И
Ирина Потребительские кредиты Оценка: 1

Здравствуйте.Хочу поделиться опытом и историей которая случилась со мной. Мне позвонил работник банка и сказал, что мне предварительно одобрен займ. Хотя сразу скажу, что заявку не подавала. Откуда у банка такая информация можно только гадать.

Прихожу в банк. Говорю мол так и так, на что сотрудник предлагает, заполнить анкету. Потом ответ, что в займе отказано, но мне предлагают санацию кредитной истории. При этом я должна банку выплатить сумму в размере 5000 рублей.

Составляют график выплат. Конечно никакой санации не будет. Но вы таким образом становитесь должником.Так еще и на сумму начисляют штрафы. И вы становитесь должником, вам начинают обрывать телефон, ...
Показать все

Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за обращение. К сожалению, по предоставленным данным идентифицировать Вас, как клиента Банка не предоставляется возможным. Если у Вас есть какие-то конкретные ситуации, требующие решения со стороны банка, то просим Вас направить письмо с подробным описанием ситуации на адрес kachestvu_da@vostbank.ru с указанием Ваших ФИО, даты рождения и номера кредитного договора (при наличии). Будем рады помочь!


С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
Отзыв полезный? 0   0
  • 20 мая 2019, 17:48
Ю
Юля Потребительские кредиты Оценка: 1

Здравствуйте! Заполнила онлайн заявку одобрили. Приехала в банк за 150 км в итоге отказали. Для интереса заполнила 2 раз заявку одобрили позвонил оператор и сказал, что назначит время для получения кредита.

То есть снова нужно будет прийти заполнить анкету и скорее всего откажут. Банк который сам же теряет клиентов и не вызывает доверия.

Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за обращение.
Если у Вас есть какие-то конкретные ситуации, требующие решения со стороны Банка, то просим Вас направить письмо с подробным описанием ситуации на адрес kachestvu_da@vostbank.ru с указанием Ваших ФИО и даты рождения. Будем рады помочь!


С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
Отзыв полезный? 0   0
  • 19 мая 2019, 22:16
А
Предложили платить им деньги в течения 3 месяцев, что бы повысить кредитную историю, хотя она не плохая. В итоге послали.
Анонимно Потребительские кредиты Оценка: Нет

Мне предложили платить им деньги в течения 3 месяцев, что бы повысить кредитную историю, хотя она не плохая. В итоге послали, а я дурак все для них.

Уважаемый Автор!

Благодарим за Ваш отзыв. Для рассмотрения Вашего обращения, к сожалению недостаточно данных. Просим Вас направить письмо по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru с указанием Ваших ФИО, даты рождения, ссылки на данный отзыв.
Будем рады Вам помочь!

С Уважением,
ПАО КБ «Восточный»
Отзыв полезный? 2   0
  • 7 мая 2019, 19:29
О
Оксана Анатольевна Потребительские кредиты Оценка: Нет

Полное безобразие! Мама заказала потребительский кредит на 300 тыс.рублей. Пришло одобрение. Договорились встретиться с мобильным агентом. Получила от агента карту. Оказалось, что это кредитная карта на 100 тыс.рублей под 63%. Как можно так обмануть человека в возрасте?

Она разнервничалась, поднялось давление.... Совести нет у этого банка.

Уважаемый Автор!

Сожалеем о сложившейся ситуации.
К сожалению, по предоставленным данным идентифицировать Вас, как клиента Банка не предоставляется возможным. Если у Вас есть какие-то конкретные ситуации, требующие решения со стороны банка, то просим Вас направить письмо с подробным описанием ситуации на адрес kachestvu_da@vostbank.ru с указанием Ваших ФИО, даты рождения и номера кредитного договора (при наличии). Будем рады помочь!


С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
Отзыв полезный? 1   0
  • 4 мая 2019, 13:52
Т
Банк - аферист. Одобрили кредит в три раза больше запрашиваемого. Нет нужно сто тысяч. Одобрили и все заполнили. Назначен мобильный агент. Встретились. И все - отказ.
Татьяна Потребительские кредиты Оценка: 1

Банк - аферист. Одобрили кредит в три раза больше запрашиваемого. Нет нужно сто тысяч. Одобрили и все заполнили. Назначен мобильный агент. Встретились. И все - отказ. Танцоры, которым что-то мешает... Своих же работников не ценят.. А нас ...

Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за обращение. Если у Вас есть какие-то конкретные ситуации, требующие решения со стороны банка, то просим Вас направить письмо с подробным описанием ситуации на адрес kachestvu_da@vostbank.ru с указанием Ваших ФИО, даты рождения, а также ссылкой на данный отзыв. Будем рады помочь!

С Уважением,
ПАО КБ «Восточный»
Отзыв полезный? 1   4
  • 2 мая 2019, 18:31
Е
Елена Потребительские кредиты Оценка: Нет

Добрый день. 20.11.2018 года заключила договор кредитования с банком Восточный. Одобрение получила на 150000 руб. Оператор Артеменко Ю.К. выдала мне карту на которой была необходимая сумма, сказала что денежные средства можно снять в банкомате. При объяснении условий договора мне озвучили, что выпуск карты будет стоить 800 руб.

2 мая 2019 года, я решила закрыть весь кредит. Обратившись в банк, я узнаю, что долг на сегодня 177953,12 руб. Откуда такая сумма? Оператор мне объяснил, что выпуск карт стоит 31000 руб . И вот я плачу платежи 4 месяца по 10200 руб, а долг растёт и растет.

При объяснении условий договора, специалистом ...
Показать все

Уважаемая Елена!

Благодарим Вас за обращение. К сожалению, для проведения расследования по Вашему обращению недостаточно данных. Просим направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru  полные ФИО, дату рождения, номер договора, а также ссылку на данный отзыв.
Будем рады Вам помочь!

С уважением,
Банк «Восточный»
Отзыв полезный? 1   2
  • 2 мая 2019, 16:50
О
Менеджер говорит про одну ставку, оказывается совсем другая ставка. Не даёт никаких разъяснений. Даёт ложную информацию. Навязывание страховки.
Ольга Потребительские кредиты Оценка: 1

Такого наглого спланированного обмана я ещё никогда не встречал. Менеджер говорит про одну ставку, оказывается совсем другая ставка. Не даёт никаких разъяснений. Даёт ложную информацию. Навязывание страховки.

Уважаемая Ольга!

Благодарим Вас за обращение. К сожалению, для проведения расследования по Вашему обращению недостаточно данных. Просим направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru полные ФИО, дату рождения, номер договора(при наличии), адрес отделения Банка и дату обращения. В теме письма укажите ссылку на данный отзыв.
Будем рады Вам помочь!

С уважением,
Банк «Восточный»
Отзыв полезный? 0   0
  • 1 мая 2019, 16:30
С
Сергей Потребительские кредиты Оценка: Нет

Хотел взять потребительский кредит 280 000р. Оформил заявку, назначили встречу. Приехал за 80 км, узнал что не 9.9%, а 29.9%, и документов мало. Собрал документы. Звонят из банка за 1 час до встречи, я уточняю про документы. А мне говорят что такую сумму дадут и по одному паспорту, и тут началось! Итог всей ситуации. Когда я начал выяснять что и как, сотрудник банка просто повесила трубку!

Я в шоке от того что я ещё дураком остался! Я типа не правильно всё понял. А самое главное, что мне вообще карта нужна, а не наличные! Было это 29.04.2019 г. г Выборг в ...
Показать все

Уважаемый Сергей!

Благодарим Вас за обращение. К сожалению, для проведения расследования по Вашему обращению недостаточно данных. Просим направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru  полные ФИО, дату рождения, а также ссылку на данный отзыв.
Будем рады Вам помочь!

С уважением,
Банк «Восточный»
Отзыв полезный? 0   1
  • 29 апреля 2019, 11:00
А
Обещают кредит под 9,9%, а дают под 21%, да еще под залог недвижимости.
Анонимно Потребительские кредиты Оценка: Нет

Полный развод. Обещают кредит под 9,9 процентов, а дают под 21 процент, да еще под залог недвижимости.

Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за отзыв.
Искренне сожалеем что у Вас сложилось негативное впечатление о сотрудничестве с Банком.
Если у Вас есть какие-то конкретные ситуации, требующие решения со стороны Банка, то просим Вас направить письмо с подробным описанием ситуации на адрес kachestvu_da@vostbank.ru со ссылкой на данный отзыв, указанием Ваших ФИО, даты рождения и контактного номера телефона.

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
Отзыв полезный? 0   0
  • 25 апреля 2019, 19:34
Ш
Шавкат Потребительские кредиты Оценка: Нет

Обещают от 9,9% с настойчивостью, только посетите отделение банка и там все узнаете о своем льготном предложении от банка. А в итоге 27%! Сплошной обман и развод. Остерегайтесь и не теряйте время на посещение. Оператор банка Алина уверяла, что я буду удивлен их процентом, что и произошло, 24 апреля с.г.

Ответ Банка предугадать не трудно: "Благодарим Вас за обращение. К сожалению, для проведения расследования по Вашему обращению недостаточно данных. Просим направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru Ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, а также ссылку на данный отзыв."

Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за отзыв.
Мы всегда прислушиваемся к пожеланиям наших Клиентов и стараемся предложить условия, максимально приближенные к их пожеланиям. Вместе с тем, решение о выдаче кредита и возможные условия определяются Банком индивидуально для каждого Клиента, по итогам комплексной проверки его персональных данных и анализа необходимых документов.

При наличии по данному отзыву конкретных ситуаций ,требующих разрешения ,просим Вас написать об этом по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru ,не забудьте указать свои ФИО ,дату рождения и контактный номер телефона, а также ссылку на данный отзыв.
Будем рады помочь!

С уважением,
ПАО КБ «Восточный»
Отзыв полезный? 0   0
  • 24 апреля 2019, 20:01
А
Анонимно Потребительские кредиты Оценка: Нет

В начале апреля я обратилась в банк с заявкой 250 тыс на 5 лет. На мой мобильный пришло смс сообщение, что заявка одобрена.15 апреля я встретилась с мобильным агентом, который передал мне банковскую карту. После того, как я вернулась домой, я связалась с оператором банка, который озвучил мне условия кредитования.

Я была в шоке! Карта на 150 тыс на 56 дней без процентов. У меня вопрос, зачем мне такая карта? И какая заявка была одобрена? Если меняются условия кредитования, почему об этом не сообщается клиенту?

Т.к. я живу за городом, у меня нет ни времени, ни желания ехать в Москву, ...
Показать все

Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за обращение.
К сожалению, для проведения расследования по Вашему обращению недостаточно данных. Просим направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru Ваши ФИО, дату рождения,контактный номер телефона, а также ссылку на данный отзыв.
Будем рады Вам помочь!

С уважением,
ПАО КБ «Восточный»
Отзыв полезный? 0   0
  • 22 апреля 2019, 13:42
Р
Рамис Потребительские кредиты Оценка: 1

Проценты грабительские, предлагают от 9%, а выясняется что до 50%. Cотрудники банка говорят, если меньше 200 000 тысяч то от 20%.

Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за отзыв.
Мы всегда прислушиваемся к пожеланиям наших Клиентов и стараемся предложить условия, максимально приближенные к их пожеланиям. Вместе с тем, решение о выдаче кредита и возможные условия определяются Банком индивидуально для каждого Клиента, по итогам комплексной проверки его персональных данных и анализа необходимых документов.

При наличии по данному отзыву конкретных ситуаций ,требующих разрешения ,просим Вас написать об этом по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru ,не забудьте указать свои ФИО ,дату рождения и контактный номер телефона, а также ссылку на данный отзыв.
Будем рады помочь!

С уважением,
ПАО КБ «Восточный»
Отзыв полезный? 0   0
  • 20 апреля 2019, 21:00
Л
Судебным приставам заплатишь и ещё им. Вот такой у них нелегальный бизнес Восточного банка. А когда оплатишь - это все они дальше снимают.
Любовь Потребительские кредиты Оценка: Нет

Самый плохой* банк Восточный. Судебным приставам заплатишь и ещё им. Вот такой у них нелегальный бизнес Восточного банка. А когда оплатишь - это все они дальше снимают.

Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за отзыв.
Искренне сожалеем что у Вас сложилось негативное впечатление о сотрудничестве с Банком.
Если у Вас есть какие-то конкретные ситуации, требующие решения со стороны банка, то просим Вас направить письмо с подробным описанием ситуации на адрес kachestvu_da@vostbank.ru со ссылкой на данный отзыв, указанием Ваших ФИО, даты рождения и контактного номера телефона. И мы обязательно решим этот вопрос.

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
Отзыв полезный? 0   0
  • 19 апреля 2019, 12:30
Д
Дмитрий Потребительские кредиты Оценка: 1

Подавал заявку на кредит наличными, пришёл в офис банка. Сотрудник банка взял все мои данные (где работаю, прописку и тд.) предложили карту банка, объяснили что кредит будет рассмотрен при наличии этой карты. Я согласился, сотрудник банка оформил карту и сказал что ответ придёт в течении 2-х дней.

Ответ так и не пришёл. Примерно через месяц позвонили с банка предложили подойти в офис банка якобы оформить кредит. Пришёл, опять тоже самое, ответ так и не получил.

В общем не доволен банком.

Уважаемый Автор!

Благодарим за Ваш отзыв. Для рассмотрения Вашего обращения, к сожалению недостаточно данных. Просим Вас направить письмо по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru с указанием Ваших ФИО, даты рождения, а также ссылку на данный отзыв.
Будем рады Вам помочь!

С Уважением,
ПАО КБ «Восточный»
Отзыв полезный? 0   0
  • 17 апреля 2019, 05:22
А
Андрей Потребительские кредиты Оценка: Нет

Звонили раз в неделю, предлагали кредит только по паспорту до 300 000 р. Через интернет подал заявку на 25 000 р. Заявку предварительно одобрили. Пригласили для дальнейшего оформления в отделение банка. Потратил два часа времени зря. Кредит не одобрили.

Зато втюхали карту, на которую якобы должны будут прийти ден.средства в течении 3-ч дней. Денег нет (прошло 9 дней) на что получил ответ, что можно ждать до ТРЁХ МЕСЯЦЕВ.

Зачем вы звоните и предлагаете услуги, которые оказать впоследствии не можете. Хуже банка не встречал(

Уважаемый Андрей!

Благодарим Вас за обращение. К сожалению, для проведения расследования по Вашему обращению недостаточно данных. Просим направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru  полные ФИО, номер телефона, а также ссылку на данный отзыв.
Будем рады Вам помочь!

С уважением,
Банк «Восточный»
Отзыв полезный? 0   0
  • 15 апреля 2019, 17:42
Е
Елена Потребительские кредиты Оценка: Нет

Очень не довольна банком Восточный! Во-первых, полное дезинформирование об оплате кредита. Приехала в ближайшее от меня отделение, оказывается, можно оплатить только через терминал имея КАРТУ. Предложили оформить, она стоит 150 рублей, но ждать её надо полчаса, а у меня нет в запасе столько времени.

Поехала в другое отделение, инкассация, которая длится целый час, и об этом не написано нигде, (я ориентируюсь на памятку, которую мне дали в этом банке).

Постараюсь больше никогда не связываться с этим банком. Даже через товарный кредит.

Подразделение банка
Операционный офис № 0944 Омск, ул. Т. К. Щербанева, 35
Уважаемая Елена!

В Банке существуют и другие способы оплаты, ознакомиться с ними можно на сайте https://www.vostbank.ru/help/pogashenie-kredita/.

С уважением,
Банк «Восточный»
Отзыв полезный? 0   0
  • 13 апреля 2019, 12:45
Е
Елена Потребительские кредиты Оценка: Нет

Разочарована( много предлагают. Тратишь на это куча времени. Они сначала одобряют кредит. Ты на что то рассчитываешь. И тут они передумали. Где-то не так точку поставили. Не серьезно.

Уважаемая Елена!

Благодарим Вас за отзыв.
Сожалеем, что взаимодействие с Банком доставило Вам неудобства. Поверьте, мы не преследовали такой цели.

Отметим, что Банк автоматически формирует предложения, которые могли бы Вас заинтересовать. Однако, окончательное решение по таким заявкам может быть принято только в отделение Банка при личном присутствии Клиента. По результатам рассмотрения Банк может предложить кредит на запрашиваемых условиях, а также альтернативные варианты кредитования или принять отрицательное решение.

С уважением,
Банк «Восточный»
Отзыв полезный? 0   0
  • 11 апреля 2019, 14:46
Е
Елена Потребительские кредиты Оценка: 1

Нужна была недостающая сумма на покупку квартиры, т.к. я и муж в то время официально не работали - нас выручила мама. Попали под волну кризиса, банки особо не давали кредит, и тут нас угораздило в 2014 вляпаться в Восточный банк. Заявили один процент, а в итоге платим больше, навязали страховку и не предупредили, что от неё можно отказаться в течение 5 дней. Взяли 250 тыс рублей, отдадим 551 393,58 - вот счастье то привалило...

17.10.16 - платёж не прошёл, чек был на руках, и вдруг 18 числа уже звонят представители из службы взыскания, грубо разговор вели, оскорбляли и даже все ...
Показать все

Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за обращение. К сожалению, для проведения расследования по Вашему обращению недостаточно данных. Просим направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru Ваши ФИО, дату рождения, номер договора, контактный номер телефона а также ссылку на данный отзыв.
Будем рады Вам помочь!

С уважением,
Банк «Восточный»
Отзыв полезный? 2   0
  • 8 апреля 2019, 15:48
Г
Галина Потребительские кредиты Оценка: 1

Здравствуйте. Мне много раз звонили с банка Восточного. Всё не решалась пойти. Всё же решила пошла. Предложили Кредитную помощь. Я оформила проплатила день в день, но когда пошла за кредитом отказали. Зря платила три месяца по 1950 р. Не верьте. Хочу с банком судиться.

Уважаемый Автор!

Благодарим за Ваш отзыв. Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем, что «Кредитная помощь» - это программа, направленная на улучшение кредитной истории и призванная повысить шансы на получение кредита в Банке при условии выполнения определенных рекомендаций. Информация о платежной дисциплине по данному Договору направляется в бюро кредитных историй, с которыми сотрудничает Банк. В связи с этим вероятность одобрения выдачи нового кредита повышается. Отметим, что обязанности по заключению новых кредитных договоров у Банка нет. На основании ст. 421 и ст. 821 ГК РФ, Кредитор, будучи стороной в договоре, свободен в принятии решения о заключении либо об отказе в заключении кредитного договора.
Надеемся, что наш ответ, помог внести ясность в сложившуюся ситуацию.

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
Отзыв полезный? 0   0
  • 5 апреля 2019, 08:15
Е
Елена Потребительские кредиты Оценка: Нет

Здравствуйте. Я оформила в Восточном программу "Кредитная помощь". Обрадовалась, что через три месяца после окончания программы получу кредит и закрою хоть какие-то долги. Но не тут-то было. Оказывается с открытыми просрочками мне никто ничего не даст! Почему меня никто об этом не уведомил при оформлении программы?

Если бы все было бы хорошо у меня с КИ, то зачем бы я к вам обращалась? Вы издеваетесь над людьми, которым и так тяжело. Вы имеете хоть какие-то границы?

Буду писать во все инстанции, какие возможно. Возвращайте мне мои потраченные деньги. Безобразие.

Уважаемый Автор!

Благодарим за Ваш отзыв. Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем, что «Кредитная помощь» - это программа, направленная на улучшение кредитной истории и призванная повысить шансы на получение кредита в Банке при условии выполнения определенных рекомендаций. Информация о платежной дисциплине по данному Договору направляется в бюро кредитных историй, с которыми сотрудничает Банк. В связи с этим вероятность одобрения выдачи нового кредита повышается. Отметим, что обязанности по заключению новых кредитных договоров у Банка нет. На основании ст. 421 и ст. 821 ГК РФ, Кредитор, будучи стороной в договоре, свободен в принятии решения о заключении либо об отказе в заключении кредитного договора.
Надеемся, что наш ответ, помог внести ясность в сложившуюся ситуацию.

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
Отзыв полезный? 0   0
  • 3 апреля 2019, 07:38
Г
Галина Потребительские кредиты Оценка: 1

Хочу оставить свой отзыв о Восточном Банке. Отвратительное обслуживание. Не дослушивают до конца. Сотрудники банка перебивают. За просрочку в сорок девять рублей готовы достать родственников больных людей. Самого же клиента банка не информируют, ссылаясь на то что у них нет данных клиента, хотя данные подавались во время.

По просьбе клиента банка не меняют в программе номер сотового телефона т.е контактного. Не оповещают о том что образовалась задолженность, хотя платили всегда во время. Но по не понятным причинам она образуются, а из за чего причину назвать не могут.

Больше в вашем банке кредит не возьму. Вы меня разочаровали.

Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за обращение. Если у Вас есть какие-то конкретные ситуации, требующие решения со стороны банка, то просим Вас направить письмо с подробным описанием ситуации на адрес kachestvu_da@vostbank.ru с указанием Ваших ФИО, даты рождения и номера кредитного договора (при наличии), а также ссылку на данный отзыв. Будем рады помочь!

С Уважением,
ПАО КБ «Восточный»
Отзыв полезный? 0   0
  • 2 апреля 2019, 15:33

Реклама