Отзывы о переводах в Банке Восточный

Адрес
675000, Амурская обл., г. Благовещенск, пер. Святителя Иннокентия, 1
Лицензия
1460
Сайт
vostbank.ru

Мнения о надёжности и скорости осуществления денежных переводов в Банке Восточный. Оценка работы сотрудников банка при выдаче перевода, возникших трудностях при отправке и получении перевода. Отзывы об производимых в Банке Восточный международным переводам. Оценка опции различных автоматических платежей.

Написать отзыв

Тема отзыва

Е
Евгения Переводы Оценка: 1

Отвратительное отношение к клиенту! Сегодня посетила данный банк для получения денежного перевода. Меня направили в кассу. Работница банка была явно не в духе. Мои просьбы о помощи были встречены отказом с формулировкой "нам нельзя...". Неужели работникам запрещено оказывать помощь клиенту???

В общем, отказано было в достаточно грубой форме, но я сдержалась и начала наугад диктовать номер перевода! В итоге, мне все равно было отказано в получении денег, в связи с тем что в переводе отсутствует отчество, опять же в грубой форме! Мной было предъявлено два документа подтверждающих личность.

В итоге, не было оказано никакой помощи и домой я пошла с ...
Показать все

Подразделение банка
Операционный офис № 7708 Железнодорожный, ул. Новая, 16
Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за обращение.
К сожалению, для проведения расследования по Вашему обращению недостаточно данных. Просим направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru данные для идентификации, включающие дату обращения и адрес отделения Банка, с указанием ссылки на данный отзыв.
Будем рады Вам помочь!

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
Отзыв полезный? 0   0
  • 31 марта 2019, 21:31
А
Алена Переводы Оценка: 1

В свой День рождения получила перевод на "Золотую Корону" из-за рубежа. Хотелось отметить день рождения красиво, поэтому начала срочно искать, где можно снять деньги. Получить хотела в долларах, поэтому звонила и спрашивала - можно ли в $ и есть ли в наличии нужная сумма. Сотрудник "Восточного" сказал, что надо открыть заявку, т. к. это вопрос, который требует ПРОВЕРКИ (обратите внимание на этот момент), я и получу ответ в теч. 2 часов.

Через час действительно пришла СМС-ка о том, что я могу получить нужную сумму ровно в 16:00. Я бросила все дела и помчалась в банк, который, кстати, на другом конце ...
Показать все

Уважаемый Автор!

Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем, что ответ будет предоставлен Вам на сайте www.banki.ru

При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru

Будем рады помочь!


С уважением,
ПАО КБ «Восточный»
Отзыв полезный? 1   0
  • 30 декабря 2018, 10:59
И
В четверг сделала перевод денег через Вестерн Юнион, деньги до Вестерн Юнион не дошли. С кассы ушли. Номер перевода 2145169048. Прошу вернуть деньги или отправьте адресату.
Иванова Полина Переводы Оценка: 2

Здравствуйте. Сотрудники банка не дают телефон руководителей. Я в четверг сделала перевод денег через Вестерн Юнион, деньги до Вестерн Юнион не дошли. С кассы ушли.

Номер перевода 2145169048. Прошу вернуть деньги или отправьте адресату.
С уважением Иванова Полина, тел 8 987 0**-97-26

Подразделение банка
Операционный офис № 9579 Стерлитамак, ул. Комсомольская, 78
Уважаемая Полина!

Для проведения проверки по Вашему обращению просим Вас направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru ФИО, дату обращения в отделение Банка, номер телефона полностью и ссылку на данный отзыв.

С уважением, 
ПАО КБ "Восточный"
Отзыв полезный? 0   1
  • 29 сентября 2018, 12:12
О
Оксана Переводы Оценка: 1

Отвратительный банк. Получали платеж Western Union через данный банк, кассир сделала выплату в рублях не сообщив о том, что курс различается, курс банка висел 63,5 выплату сделали по курсу 59 рублей за евро, в итоге потеря составила практически 1500 рублей. На просьбу сделать выплату в евро завила, я уже все распечатала, что вы от меня хотите я тут 2 месяца работаю.

Уважаемая Оксана!

Ваше обращение было уже принято в работу нашим специалистом.
Ответ Вам будет предоставлен на адрес электронной почты.

С уважением, ПАО КБ "Восточный"
Отзыв полезный? 0   0
  • 29 мая 2017, 12:02

Реклама