Отзывы "Кредит на товар" в Банке Восточный

Адрес
675000, Амурская обл., г. Благовещенск, пер. Святителя Иннокентия, 1
Лицензия
1460
Сайт
vostbank.ru
Написать отзыв

Тема отзыва

В
Васильева Наталья Алексеевна Кредит на товар Оценка: 1

При оформлении кредита в магазине я предупреждала, что мне страховка не положена тк являюсь инвалидом 3 группы и у меня сахарный диабет, но мне всё равно включили страховку на сумму 1470 руб. Я обратилась в ваш банк о выплате мне страховой суммы, но мне отказывают. На каком основании? Я уже три раза приезжала в банк.

Подразделение банка
Операционный офис № 1400 Екатеринбург, ул. 8 Марта, 150
Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за обращение. К сожалению, по предоставленным данным идентифицировать Вас, как клиента Банка не предоставляется возможным. Если у Вас есть какие-то конкретные ситуации, требующие решения со стороны Банка, то просим Вас направить письмо с подробным описанием ситуации на адрес kachestvu_da@vostbank.ru с указанием Ваших ФИО, даты рождения и номера кредитного договора . Будем рады помочь!


С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
Отзыв полезный? 0   1
  • 23 мая 2019, 08:21
О
Ольга Кредит на товар Оценка: Нет

Добрый день, брали товар в кредит через этот банк. Навязали огромную страховку. Оплачивали год, один месяц задержали оплату на 1 день, банк выставил счёт за просрочку 400 рублей. Тут же было решено его закрыть. В итоге товар куплен за 19 000. Год выплат по 2000 и выставлен счет на досрочное гашение на сумму аж 9200. Вот и делайте выводы, стоит ли обращаться именно в этот банк.

Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за обращение. К сожалению, по предоставленным данным идентифицировать Вас, как Клиента Банка не предоставляется возможным. Для проведения расследования Вам необходимо направить на наш электронный адрес kachestvu_da@vostbank.ru ФИО, дату рождения, номер кредитного договора, а также ссылку на данный отзыв. Будем рады помочь!

С Уважением,
ПАО КБ «Восточный»
Отзыв полезный? 0   0
  • 10 декабря 2018, 10:08
Е
Елена Кредит на товар Оценка: 1

7.12.18 взяли в кредит телевизор. Девушка в кредитном отделе посмотрев в экран монитора сказала, что меньше всего платёж в Восточном. Началось втюхивание какой-то карты- без которой банк не даст кредит. Распечатали договор - началось подписание... и я обалдела. Не сказав не слова о доп. услугах нам подключили СМС напоминание за 600 р. и страховку от потери работы на 2700.

Сразу пошла в банк написала заявление об отказе от страховки, а сегодня банк мне сообщил, что я должна буду за неё всё-таки платить. Закон об отказе от втюханной страховки в течении 14 дней в данном банке не работает.

Уважаемый Автор!

Для проведения проверки по Вашему обращению просим Вас направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru ФИО, дату рождения, номер договора и ссылку на данный отзыв.

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
Отзыв полезный? 0   0
  • 9 декабря 2018, 10:44
И
Ирина Кредит на товар Оценка: Нет

Здравствуйте. Воспользовалась этим банком первый раз, брала в магазине товар. Читаю про этот банк, очень много отрицательных отзывов. Оплатила два месяца, единственный минус был - очень медленное обслуживание.

На третий месяц решила погасить досрочно, и что удивило обслужили в течении 5 минут и сразу выдали справку о досрочном погашении кредита. Не знаю может мне так повезло.

Уважаемая Ирина!

Благодарим Вас за положительный отзыв и замечания в работе специалистов ПАО КБ «Восточный».
Продолжаем стараться держать уровень клиентоориентированности на достигнутой высоте и стремиться к улучшению.
Приятно сотрудничать с партнером, который замечает не только отрицательные моменты во взаимодействии, но также отмечают повышение качества обслуживания клиентов и уровня профессионализма специалистов Банка.

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
Отзыв полезный? 0   1
  • 24 октября 2018, 13:14
С
Сяткина Валентина Кредит на товар Оценка: 1

Взяли в рассрочку ноутбук. Идет на месяц переплата, но откуда то стало что мы остались аж даже 600 р долга. Платежи оплачено все вовремя, чеки все есть. Стали угрожать нач. службы безопасности, надоедать.

У них спросила то что на месяц переплата это что - не считается? То они ответили, что это в конце года пересмотрят. Так я брал в рассрочку и чего меньше стоимости товара отдадут. Ходили к матери угрожали мать отправили с инфарктом в больницу. Возьму справку со скорой и больницы, должна обратиться в суд. Операторы очень грубо обращаются. Никому не советую в это банк обращаться.

Лучше не связываться, то что ...
Показать все

Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Для рассмотрения Вашего обращения просим Вас, направить письмо с подробным описанием ситуации на адрес kachestvu_da@vostbank.ru с указанием Ваших ФИО, датой рождения и номером телефона, а также ссылкой на данный отзыв.
Будем рады помочь!

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
Отзыв полезный? 4   0
  • 23 сентября 2018, 12:51
Ю
Юрий Кредит на товар Оценка: Нет

18.08.2018 года пытался взять телефон в рассрочку при оформлении договора произошел сбой программы кредитный договор не распечатался, после звонка на горячую линию в банк сказали, что в кредите отказано. А через две недели пришло смс уведомление что до 18.09.2018 нужно сделать первую оплату.

Телефона нет кредитного договора нет нигде не расписывался, а за кредит нужно платить.

Уважаемый, Юрий!

Благодарим Вас за оставленный отзыв.
К сожалению, Вы предоставили недостаточно информации. Для рассмотрения Вашего обращения просим Вас, направить письмо с подробным описанием ситуации на адрес kachestvu_da@vostbank.ru с указанием Ваших ФИО, датой рождения и номером телефона, а также ссылкой на данный отзыв.
Будем рады помочь!

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
Отзыв полезный? 0   0
  • 17 сентября 2018, 21:01

Реклама