Отзывы о кредитных картах Банка Восточный

Адрес
675000, Амурская обл., г. Благовещенск, пер. Святителя Иннокентия, 1
Лицензия
1460
Сайт
vostbank.ru

Отзывы заемщиков о тарифах, процентных ставках и основных условиях кредитных карт Банка Восточный в 2019 году. Оценка информирования и помощи клиентам при открытии, пролонгации, замене и закрытии кредитной карты. Ответы на вопросы стоит ли клиенту открывать кредитную карту Банка Восточный, «подводные камни» или в «чем подвох» во время их использования. Работа сотрудников банка по решению трудностей, возникающих при использовании карты.

Написать отзыв

Тема отзыва

Т
Татьяна Кредитные карты Оценка: 1

Взяла кредитную карту на 90 дней без %, в итоге за снятие наличных в банкомате банка берут комиссию и не малую, страховка 5000 руб, за использование карты 1134 руб (во всех банках их банкоматы не снимают комиссию).

При оформлении это не озвучивается. И где без % 90 дней. Полное надувательство! Ужасный банк.

Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за отзыв.
К сожалению , для рассмотрения Вашего обращения недостаточно данных. Просим направить на наш электронный адрес kachestvu_da@vostbank.ru Ваши ФИО, дату рождения, номер кредитного договора, а также ссылку на данный отзыв. Будем рады Вам помочь!


С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
Отзыв полезный? 0   0
  • 28 августа 2019, 12:12
Л
Любовь Кредитные карты Оценка: Нет

Взяла карту в Восточном банке г. Астрахань ул. Адмиралтейская 4. На 55000 тыс. Плачу уже почти 2 года по 4000-5000 тысяч, а долг только растёт. Так как потеряла работу не успела внести платёж, позвонила на горячую линию, сказали ваши проблемы - не погасить в течении трёх дней будут проблемы.

А разговоры записывают все. Хочу подать в суд что платишь постоянно, а долг не уменьшается - только увеличивается.

Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за отзыв.
К сожалению , для рассмотрения Вашего обращения недостаточно данных. Просим направить на наш электронный адрес kachestvu_da@vostbank.ru Ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона и номер договора ( при наличии), а также ссылку на данный отзыв. Будем рады Вам помочь!


С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
Отзыв полезный? 0   0
  • 24 августа 2019, 09:31
Е
Елена Кредитные карты Оценка: Нет

Работа банка отвратительная. Проценты якобы низкие, а страховка зашкаливает. Навязывают кредитные карты, да так что их враньё зашкаливает. При объяснениях, что она не нужна, объясняют что она уже есть и Вам придётся её взять в офисе и сразу можно отказаться, тогда через три дня будет закрыта, а иначе будет курьер домой к Вам ездить.

И после этого забывают сформировать письмо на отказ и потом от этой пластиковой чумы избавляешься месяцами, а она уже висит в твоей кредитной истории - так работают в Старом-Осколе.

Уважаемый Автор!

Благодарим за Ваш отзыв.
Для рассмотрения Вашего обращения, к сожалению, недостаточно данных. Просим направить на наш электронный адрес kachestvu_da@vostbank.ru Ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, номер договора (при наличии) , а также ссылку на данный отзыв. Будем рады Вам помочь!

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
Отзыв полезный? 0   0
  • 28 июля 2019, 14:32
Г
Дали кредитную карту в банке Восточном, сказали что беспроцентная, а на самом деле комиссия каждый день 30 руб., но мне об этом не сказали.
Гульназ Латыпова Кредитные карты Оценка: Нет

Дали кредитную карту, сказали что беспроцентная, а на самом деле комиссия каждый день 30 рублей, но мне об этом не сказали. Никогда никому не порекомендую этот банк.

Уважаемый Гульназ!

Благодарим Вас за обращение. К сожалению, для проведения расследования по Вашему обращению недостаточно данных. Просим направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru полные ФИО, дату рождения, номер договора, а также ссылку на данный отзыв.
Будем рады Вам помочь!

С уважением,
Банк «Восточный»
Отзыв полезный? 0   0
  • 27 июля 2019, 08:41
О
Олег Кредитные карты Оценка: Нет

Одобрили кредитную карту с лимитом до 70000 р, договорились встретиться в банке г. Зерноград, т.к. у нас нет отделения, поехал туда, в итоге у них выключили свет, перенаправили в г Ростов-на-Дону, т.к. деньги нужны были срочно поехал.

В банке уточнил лимит, сказали точно 70000, получите. По итогу потратил 2000 на дорогу, а втюхать хотели карту с лимитом в 5000, не верите этому банку, сплошной обман, от карты отказался.

Всем буду говорить, что не банк, а шарашкина контора, обманывают людей и всё.

Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за обращение.
Если у Вас есть какие-то конкретные ситуации, требующие решения со стороны Банка, то просим Вас направить письмо с подробным описанием ситуации на адрес kachestvu_da@vostbank.ru с указанием Ваших ФИО и даты рождения. Будем рады помочь!


С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
Отзыв полезный? 1   0
  • 23 июля 2019, 21:54
В
Если я совершил покупку по кредитной карточке на 1000 то мне эту сумму надо сразу возвращать или можно частями до 36 мес? И в каких банкоматах обслуживают по кредитной карточке.
Владимир Вопрос Оценка: 3

Здравствуйте у меня к вам вопросы. 1. На пример я совершил покупку по кредитной карточке на 1000 руб. то мне эту сумму надо сразу возвращать или можно частями до 36 мес. 2. В каких банкоматах обслуживают по кредитной карточке.

Подразделение банка
Операционный офис № 9560 Чайковский, ул. Карла Маркса, 39
Уважаемый Клиент!

Благодарим за обращение.

К сожалению, для проведения расследования по Вашему обращению недостаточно данных. Просим направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru полные ФИО, дату рождения, номер договора, а также ссылку на данный отзыв. Будем рады Вам помочь!

C уважением,
ПАО КБ «Восточный»
Отзыв полезный? 1   1
  • 13 июля 2019, 04:59
Р
Роза Ивановна Кредитные карты Оценка: Нет

В сентябре 2018 года оформила карту на 100 тысяч, плачу уже 9 месяцев по 4 200 и по 5 тысяч ежемесячно, а на карте всего лишь 8 тысяч, это просто кошмар! Никому не советую брать, это просто кабала. Ужас.

В нашем городе нет офиса, когда звонишь на тел. горячей линии переключают без конца и никак не дозвонишься.

Уважаемая Роза Ивановна!

Благодарим Вас за обращение. К сожалению, для проведения расследования по Вашему обращению недостаточно данных. Просим направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru полные ФИО, дату рождения, номер договора, а также ссылку на данный отзыв.
Будем рады Вам помочь!

С уважением,
Банк «Восточный»
Отзыв полезный? 1   2
  • 11 июля 2019, 17:52
Ю
В ноябре одобрили карту на 15000, плачу по 1200 каждый месяц и в результате на счету 200 руб - хуже чем микрозайм. И ещё смс - оповещения приходят постоянно в четыре утра!
Юля Кредитные карты Оценка: Нет

Отвратительный ужасный банк! В ноябре одобрили карту на 15 000 руб, плачу по 1200 руб каждый месяц и в результате на счету 200 руб, хуже чем микрозайм, и ещё смс - оповещения приходят постоянно в четыре утра!

Ужас ни когда не связывайтесь с этим банком.

Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за отзыв.
К сожалению , для рассмотрения Вашего обращения недостаточно данных. Просим направить на наш электронный адрес kachestvu_da@vostbank.ru Ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона и номер договора, а также ссылку на данный отзыв. Будем рады Вам помочь!


С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
Отзыв полезный? 1   3
  • 10 июля 2019, 16:39
Ю
Одобрили кредитную карту на 15 тысяч руб. в ноябре 2018. Плачу по 1200, восемь месяцев, а на моём счёте 200 рублей. Ужас, кошмар!
Юля Кредитные карты Оценка: 1

Нужны были деньги, одобрили кредитную карту на 15 тысяч рублей! В ноябре 2018, плачу по 1200, восемь месяцев! на моём счёте 200 рублей! Ужас, кошмар! БЕСПРЕДЕЛ!

Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за обращение.
Если у Вас есть какие-то конкретные ситуации, требующие решения со стороны Банка, то просим Вас направить письмо с подробным описанием ситуации на адрес kachestvu_da@vostbank.ru с указанием Ваших ФИО и даты рождения. Будем рады помочь!


С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
Отзыв полезный? 0   2
  • 7 июня 2019, 00:02
Е
Елена Кредитные карты Оценка: Нет

Всем доброго времени суток.
Хочу оставить далеко не положительный отзыв о банке и их обманах клиента. Ни в коем случае не связывайтесь с Восточным банком. Останетесь без штанов. В прямом смысле слова. А чтоб было понятно приведу свой пример.

На протяжении полугода меня мучали звонками сотрудники с банка с выгодными условиями и маленькой % ставкой. Я отказывалась меня это не интересовало. После долгих уговоров и приглашений я решила посетить банк! От Кредита на "н" сумму денег я отказалась. Обман по % виден сразу (сумасшедший я вам скажу), но решила взять кредитную карту под 9,9% годовых 5 т рублей (сумма не велика тем ...
Показать все

Уважаемая Елена!

Благодарим Вас за обращение. К сожалению, для проведения расследования по Вашему обращению недостаточно данных. Просим направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru  полные ФИО, дату рождения, а также ссылку на данный отзыв.
Будем рады Вам помочь!

С уважением,
Банк «Восточный»
Отзыв полезный? 3   1
  • 31 мая 2019, 08:56
Е
Ефимова Мария, Нижний Новгород Кредитные карты Оценка: Нет

Сплошной обман и мошенничество, даже "БыстроДеньги" так себя не ведут. Имею две кредитки по 15000 тысяч. На одной деньги были в достаточном количестве, чтобы оплатить все банковские услуги, на вторую перечислила 1100 руб.: банк прислал смс о сумме необходимого платежа, и я к ней приплюсовала платеж за смс (во всех других банках эта цифра значительно меньше) и ежемесячный страховой платеж 100 рублей.

С опозданием, но платеж поступил, это я задержала. Вдруг мне звонит дама из банка с претензией, что по второй карте я тоже должна заплатить. ПОЧЕМУ?! Там ЕСТЬ деньги!!!! Оказывается, они не могут их использовать. Прелесть какая, другие банки ...
Показать все

Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за обращение. К сожалению, по предоставленным данным идентифицировать Вас, как клиента Банка не предоставляется возможным. Если у Вас есть какие-то конкретные ситуации, требующие решения со стороны Банка, то просим Вас направить письмо с подробным описанием ситуации на адрес kachestvu_da@vostbank.ru с указанием Ваших ФИО, даты рождения и номера кредитного договора . Будем рады помочь!


С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
Отзыв полезный? 2   0
  • 26 мая 2019, 08:37
И
Ирина Кредитные карты Оценка: Нет

Сотрудники банка вводят клиентов в заблуждение, не договаривают информацию в полном объёме. Узнаю "о подводных камнях" от друзей и других клиентов этого банка. Пришла закрыть полностью не активированные кредитные карты навязанные мне сотрудницей банка, которая дала ложную информацию, и то и здесь снова умудрились не до конца закрыть это все дело.

Оказывается еще и страховку нужно закрывать, написав заявление. Снова умолчали. А именно Милитинова А. В Отделение банка Восточный г. Тюмень Пермякова 56/6. А оформляла кредит Бахарева К. С. СПАСИБО ВАМ ДЕВУШКИ ЗА СОЗДАННЫЕ НЕПРИЯТНОСТИ, ЗА УМАЛЧИВАНИЕ ИНФОРМАЦИИ. теперь снова ехать к вам и опять же писать заявление, пока не ...
Показать все

Подразделение банка
Операционный офис № 88471460 Тюмень, ул. Пермякова, 56/6
Уважаемая Ирина!

Благодарим Вас за обращение. К сожалению, для проведения расследования по Вашему обращению недостаточно данных. Просим направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru  полные ФИО, дату рождения, номер договора, а также ссылку на данный отзыв.
Будем рады Вам помочь!

С уважением,
Банк «Восточный»
Отзыв полезный? 1   1
  • 17 мая 2019, 13:28
И
Ирина Кредитные карты Оценка: 1

Оформила кредитную карту Восточного банка. При оформлении были озвучены совсем другие условия, чем на самом деле. Проценты космические, страховка огромная. Сотрудники банка от моего имени отправляли заявки на получения большой суммы денег, т.к. мне приходили смс с кодом и звонили уточнить по сумме.

В итоге заплатив 3 раза платежи я взяла кредит в другом банке и пришла погасить карту полностью. Оказалось что у меня сумма долга больше, чем я брала.... не было ни одной просрочки, все оплачивала во время, т.е. долг мой не погасился ни на копейку.... только увеличился...

ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТИХ АФЕРИСТОВ!

Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за обращение.
К сожалению, для проведения расследования по Вашему обращению недостаточно данных. Просим направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru Ваши ФИО, дату рождения, номер договора, а также ссылку на данный отзыв.
Будем рады Вам помочь!

С уважением,
ПАО КБ «Восточный»
Отзыв полезный? 2   1
  • 27 апреля 2019, 05:41
Л
В 2015 году взяла карту на 100000 руб. Сейчас я ее погасила. Кто то с карты снял 15000 руб., так концов и не нашли. Теперь я требую чтобы выплатили страховку. Банк обманщик!
Людмила Кредитные карты Оценка: Нет

Я в 2015 году взяла карту на 100000 рублей. Сейчас я ее погасила. Кто то с карты снял 15000 рублей так концов и не нашли. Теперь я требую чтобы выплатили страховку. Банк обманщик! Советую людям не обращаться в этот банк - проценты заоблачные, что никакой пенсии не хватит.

Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за обращение. К сожалению, для проведения расследования по Вашему обращению недостаточно данных. Просим направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru Ваши ФИО, дату рождения, номер договора ,контактный номер телефона а также ссылку на данный отзыв.

Будем рады Вам помочь!

С уважением,
ПАО КБ "Восточный
Отзыв полезный? 1   0
  • 9 апреля 2019, 11:44
Б
Бобылева Татьяна Ивановна Кредитные карты Оценка: Нет

Здравствуйте, живу в Иваново. У нас один филиал и вынуждена ездить на другой конец города. Трачу время и деньги. Неужели нельзя поставить терминалы, какие есть у нормальных банков? Положила на счёт 2500. По мимо процентов ещё списания. В результате на карту положено всего 823 руб. Вообще, это кручу, верчу запутать хочу. Не банк, а колпачники какие то.

По обслуживанию притензий пока нет. Все корректно. А списания меня настораживает! Номер договора 18/7746/00000/402967

Уважаемый Клиент !

Благодарим за Ваш отзыв.

Сожалеем ,что территориальное размещение отделения нашего Банка не удобно для Вас, в этом случае предлагаем Вам ознакомиться с информацией о других способах оплаты на нашем сайте https://www.vostbank.ru/help/pogashenie-kredita/ ,где Вы сможете подобрать наиболее оптимальный для Вас способ погашения кредита.

В части Вашего обращения о списаниях, обращаем Ваше внимание что минимальный платеж (МОП) внесенный Вами ,был списан на погашения начисленных процентов за кредит и на погашение основного долга по договору. Таким образом списания были произведены корректно.
Получить более подробную информацию Вы можете по телефону информационной службы 8-800-100-7-100 или в отделении нашего Банка.


С уважением,
ПАО КБ "Восточный
Отзыв полезный? 1   0
  • 9 апреля 2019, 10:17
З
Звезда Юпитер Кредитные карты Оценка: 1

Уважаемый читатель! Набрав в поиске "КК без оплаты за обслуживание" вам выдаст этот банк лжецов. 1000 р плата, взимается при первой операции, 200 р в год-реально платная. Трижды заполнял (первый раз по личному обращению на сайт, а три раза по звонкам из КЦ заявки на кредитную карту. Приходило сообщение "продолжите оформление на сайте или офисе" 3 раза приезжал в банк - отказ на месте. А зачем звали???

В 4 раз уже думал все норма. Но этот г**нобанк и тут обо****ся ... Когда не чарез сайт, всегда приезжал на Ленина, 24. В 4 раз мне одобрили две КК на "15000" и "55000 ...
Показать все

Подразделение банка
Операционный офис № 6960 Кемерово, пр-т Ленина, 24
Уважаемый Автор!

К сожалению, для рассмотрения Вашего обращения недостаточно данных, просим Вас направить письмо с подробным описанием ситуации на адрес нашей электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru с указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера договора и ссылки на данный отзыв.

Будем рады помочь!

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
Отзыв полезный? 2   0
  • 2 апреля 2019, 08:00
Н
Наталья Кредитные карты Оценка: Нет

Это просто наглое разводилово, особенно им удаётся нагреть пенсионеров и куда смотрит государство, если они, конечно, не в его подведомстве? Взяла кредит на 200000 т.р, нужно было заплатить за ремонт, кредит дали через карту, из них взяли 30 т.р за страховку и 10 т.р за обналичивание карты.

Потом, я, написала 2 заявления об освобождении от страховки, меня освободили от страховки, но должна я оказалась все равно 200000 т.р, хотя снимали эти деньги с той суммы, которую одобрили, на руки я получила 159 000 т.р, в итоге я все равно должна 200000 т.р, да ещё забыла сказать, что за обналичивание я ...
Показать все

Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за обращение. К сожалению, по предоставленным данным идентифицировать Вас, как клиента Банка не предоставляется возможным. Если у Вас есть какие-то конкретные ситуации, требующие решения со стороны банка, то просим Вас направить письмо с подробным описанием ситуации на адрес kachestvu_da@vostbank.ru с указанием Ваших ФИО, даты рождения и номера кредитного договора, а также ссылкой на данный отзыв. Будем рады помочь!

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
Отзыв полезный? 6   0
  • 31 марта 2019, 01:48
А
Анастасия Кредитные карты Оценка: 1

На ремонт и новую мебель в Восточном экспресс-банке выдали кредитную карту на 250000 руб. Через 5 месяцев начались активные звонки из банка с предложением рефинансировать кредит под лучшие проценты. Согласилась. И вот тут началось самое интересное. Оказалось, что из потраченных мной 180 тыс. получился долг 200 тыс. Я понимаю - проценты, операции... Но в конечном итоге за 200 тыс. я должна за 3 года отдать банку 500 тыс.

Воспротивилась, начались обсуждения с банком. Море доп/услуг, кое-что сняли. Но все равно должна 440 тыс. Снова разбираемся: при моей отличной кредитной истории проценты для меня - 59%. И это при том, что ...
Показать все

Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за обращение. К сожалению, по предоставленным данным идентифицировать Вас, как клиента Банка не предоставляется возможным. Если у Вас есть какие-то конкретные ситуации, требующие решения со стороны банка, то просим Вас направить письмо с подробным описанием ситуации на адрес kachestvu_da@vostbank.ru с указанием Ваших ФИО, даты рождения и номера кредитного договора. Будем рады помочь!

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
Отзыв полезный? 4   0
  • 30 марта 2019, 15:21
В
Проценты бешеные. Обходите стороной этот банк. На карту кладешь 6000 попадает только 1000. Лохотрон полный. Так можно и 100 лет платить.
Вера Кредитные карты Оценка: 1

Кошмарный банк, проценты бешеные. Обходите стороной этот банк. На карту ложешь 6000 попадает только 1000. Лохотрон полный. Так можно и 100 лет платить. Этот банк уже действует как организация микрозаймов.

Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за обращение. Если у Вас есть какие-то конкретные ситуации, требующие решения со стороны банка, то просим Вас направить письмо с подробным описанием ситуации на адрес kachestvu_da@vostbank.ru с указанием Ваших ФИО, даты рождения и номера кредитного договора (при наличии). Будем рады помочь!

С Уважением,
ПАО КБ «Восточный»
Отзыв полезный? 3   0
  • 20 марта 2019, 03:32
О
Оксана Кредитные карты Оценка: 1

Мне был предварительно одобрен кредит наличными на сумму 30 тысяч, при обращении в офис пришёл отказ, но предложили кредитную карту, узнав у оператора условия согласилась, по договору просто пробежалась, т.к. очень торопилась. Поверила сотруднику банка (кому верить как не сотруднику), она сказала что процентная ставка составляет 29,9 годовых, ни словом ни обмолвилась что при снятии наличных ставка уже 90 процентов!

Я несколько раз сказала что мне нужны именно наличные! Отвела к банкомату и помогла снять. Уже дома прочитала договор внимательно и оказалось что мне не предоставили полной информации. Потом их слова - "надо было читать договор". Это уже обман доверия, ...
Показать все

Уважаемый Автор!

Для проведения расследования необходимо направить на наш электронный адрес kachestvu_da@vostbank.ru подробное описание ситуации, Ваше ФИО, дату рождения, номер кредитного договора, а также ссылку на данный отзыв.

Будем рады помочь!

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
Отзыв полезный? 2   0
  • 13 марта 2019, 17:10
Л
Людмила Кредитные карты Оценка: Нет

Оформила в банке "Восточный" кредитную карту на 15000 т.р. Карту не обналичивала, даже в банкомат ни разу не вставляла, просто не понадобилось. Через некоторое время написала заявление на закрытие карты, саму карту разрезала и выбросила. А теперь мне звонят из банка и требуют погасить кредит. Якобы я пользуюсь картой и никакого заявления на закрытие у них нет.

На мои объяснения, что картой я не пользуюсь, мне хамят и угрожают. Писала письма в головной офис банка с просьбой предоставить выписку по счетам, но ответа не получила, простые письма просто-напросто терялись, а с уведомлением вернулось обратно. В банке его не стали получать. ...
Показать все

Уважаемая Людмила!

Благодарим Вас за обращение. К сожалению, для проведения расследования по Вашему обращению недостаточно данных. Просим направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru  полные ФИО, дату рождения, а также ссылку на данный отзыв.
Будем рады Вам помочь!

С уважением,
Банк «Восточный»
Отзыв полезный? 3   0
  • 27 февраля 2019, 09:49
О
Ольга Кредитные карты Оценка: Нет

Подала заявку на кредит наличными в 300000. Позвонили из банка, по телефону взяли недостающие данные и ответили, что кредит на данную сумму одобрен. Предложили воспользоваться бесплатной услугой мобильного агента. Согласилась. Приехала дама с картой, на вопрос какая процентная ставка, сообщила что она не знает. После вручения карты нужно позвонить в банк и все скажут.

Дальше было интересней, мне предложили заполнить лист согласия на информац. данные, страхование. Я ответила, что против страховки, она сказала что она обязательная. И сама поставила галочку, что я согласна.

Итог: сегодня поеду закрывать карту. Лимит оказался 15000, обслуживание счета 30 руб в день +1% в месяц ...
Показать все

Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за обращение. К сожалению, для проведения расследования по Вашему обращению недостаточно данных. Просим направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru письмо с указанием Ваших ФИО, даты рождения и номера кредитного договора, а также ссылку на данный отзыв.
Будем рады Вам помочь!

С Уважением,
ПАО КБ «Восточный»
Отзыв полезный? 1   1
  • 19 февраля 2019, 09:51
К
Козлова Ирина Ивановна Кредитные карты Оценка: Нет

Два года назад мой муж перенес тяжелейший инсульт. За два года лечения исчерпала все свои и чужие финансовые запасы, залезла по уши в долги и, с болью в сердце, пошла в банк Восточный, где у меня была хорошая кредитная история. Объяснила ситуацию кредитному эксперту и попросила подобрать мне кредит для оплаты лечения.

Девушка долго выбирала и предложила, как она сказала, очень хороший вариант в моем случае: кредитная карта "Рассрочка на все" лимит 300 тысяч рублей на 3 года. Только без страховки банк добро не даст. Страховка 25 тысяч в год. У меня навернулись слезы от озвученной суммы, но, вспомнив больного ...
Показать все

Уважаемая Ирина Ивановна!

Благодарим за оставленный отзыв. Рассмотрев Ваше обращение, хотим пояснить некоторые важные моменты.
Договор о предоставлении кредита является двухсторонним, то есть для его заключения необходимо волеизъявление обеих сторон. Отметим, что каждый Клиент самостоятельно определяет необходимость оформления кредита и получения дополнительных услуг.
Обращаем Ваше внимание, что перед подписанием Клиент обязан ознакомиться со всеми параметрами индивидуальных условий кредитования, в случае несогласия с какими-либо условиями, Клиент имеет возможность отказаться от предоставления кредита до окончательного заключения Договора.
При заключении Кредитного договора Вы выразили свое желание присоединиться к Программе страхования рисков держателей кредитных банковских карт ПАО КБ "Восточный", к Программе страхования жизни и трудоспособности Заемщиков кредитов и держателей кредитных банковских карт ПАО КБ "Восточный", что подтверждается Вашими подписями в Согласии на дополнительные услуги.
А также Вы заключили договор страхования по программе страхования "Наследие 4.0"от ООО СК "Ренессанс Жизнь", что также подтверждается Вашими подписями в договоре страхования.
Обращаем Ваше внимание, что в соответствии С Тарифным планом кредитной карты "Рассрочка на всё" за снятие наличных денежных средств за счет лимита кредита предусмотрена комиссия в размере 4,9% от суммы плюс 399,00 руб.
Подробнее ознакомиться с Тарифами по Вашей карте Вы можете перейдя по ссылке https://www.vostbank.ru/client/credit-card/rassrochka-na-vsye/.
Надеемся, что наш ответ, помог внести ясность в сложившуюся ситуацию.

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
Отзыв полезный? 0   0
  • 17 февраля 2019, 18:07
И
Игорь Владимирович Кредитные карты Оценка: 1

Жулики и аферисты. Сказали: Вам одобрен кредит - разговор шёл о сумме 300 тысяч на 5 лет. Пришло СМС - одобрен. К вам приедет наш агент. Агент позвонил и предложил приехать на другой конец города.

Агент ничего не знает - его задача - взять у вас согласие на обработку ваших данных в виде заявления от вас. Я от встречи такой отказался. Предложила позвонить на горячую линию. Позвонил, выяснилось что одобрена КАРТА на 70 тысяч!

Лохов ищут для развода. Причём такие выкрутасы уже лет пять. Жулики.

Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за обращение. К сожалению, по предоставленным данным идентифицировать Вас, как клиента Банка не предоставляется возможным. Если у Вас есть какие-то конкретные ситуации, требующие решения со стороны банка, то просим Вас направить письмо с подробным описанием ситуации на адрес kachestvu_da@vostbank.ru с указанием Ваших ФИО, даты рождения и номера кредитного договора (при наличии). Будем рады помочь!


С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
Отзыв полезный? 1   0
  • 12 февраля 2019, 19:14
Л
Лидия Пяткова Кредитные карты Оценка: 1

Я не о работе банка. У меня кредитная карта. Я получила её давно. Сразу сняла 5000 рублей. И всё. Плачу ежемесячно по 980 рублей, и конца этому не видно. Давно уже выплатила этот кредит в несколько раз. Никогда больше не свяжусь с этим банком.

Слишком большие проценты, и слишком мутная деятельность. Дозвониться до банка не могу, но и платить годами за взятые в банке 5000 рублей тоже не согласна. Я не крепостная.

Подразделение банка
Операционный офис № 7003 Апатиты, ул. Ферсмана, 20
Уважаемый Автор!

К сожалению, Вы предоставили недостаточно данных.
Для проведения проверки по Вашему обращению просим Вас направить на адрес нашей электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru письмо с подробным описанием ситуации, а также Ваше ФИО, и дату рождения, номер договора с указанием ссылки на отзыв.

Будем рады помочь!

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
Отзыв полезный? 1   1
  • 12 февраля 2019, 14:56
А
Александр Кредитные карты Оценка: Нет

Много лет брал кредиты в разных банках, но более конченого ещё не встречал. Оформил кредитную карту в декабре прошлого года, но пользоваться ей сразу не стал, вернее сначала не смог поскольку пин код, который называли мне по телефону, попросту не подходил и оператор сказал, что карту необходимо заменить и ждать ещё две недели!

Плюнул на это дело и решил, что оставлю карту до востребования так скажем, и вот спустя два месяца она мне понадобилась. Решил перевести с нее деньги, но вместо этого мне сразу же отклонили операцию и сразу заблокировали карту!

После звонка в банк карту разблокировали и сказали чтобы я ...
Показать все

Уважаемый Автор!

К сожалению, Вы предоставили недостаточно данных.
Для проведения проверки по Вашему обращению просим Вас направить на адрес нашей электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru письмо с подробным описанием ситуации, а также Ваше ФИО, и дату рождения, номер договора с указанием ссылки на отзыв.

Будем рады помочь!

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
Отзыв полезный? 0   0
  • 9 февраля 2019, 14:51
А
Анастасия Кредитные карты Оценка: Нет

В декабре 2018 года принес курьер карту кредитную на сумму 200000 руб. Когда звонили с банка то сказали, что 11.9 % годовых, когда карту принесли активировали то оказалось что 50%, я тут же при курьере взяла и заблокировала карту. Ни о каких задолженностей даже подумать не могла. И мне с банка ничего не сказали, что оказывается надо договор закрыть.

Вот проходит два месяца, как мне пришло смс о моей задолженности 13500 руб. Когда звонят с Восточного банка, то говорят о моей и о моих близких родственников будущей плохой кредитной истории.

Уважаемый Автор!

Для проведения проверки по Вашему обращению просим Вас направить на адрес нашей электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru письмо с подробным описанием ситуации, а также Ваше ФИО, дату рождения, номер телефона и номер Договора.

Будем рады помочь!

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
Отзыв полезный? 0   0
  • 6 февраля 2019, 03:24
Л
Лена Семёнова Кредитные карты Оценка: Нет

Я, Семёнова Елена Сергеевна , 4 февраля 2019 г. в 11:00 встречалась с представителем банка ПАО "Восточный экспресс" менеджером Азаровым Иваном Сергеевичем, мне была выдана карта банка и взят образец электронной подписи. На мои вопросы о процентной ставке, какая сумма и на какой срок, дополнительных услугах, заявления на присоединение к программе страхования, пояснения даны не было. Объяснил тем, что он всего лишь курьер.

Условия предложенные мне банком (процентная ставка, месячный платеж, программа страхования заемщика не устраивают. По договору кредитному № 19/1200/00000/111427
Nomer scheta: 40817810712000320383 / 410408178107120003203833
с которым я не знакомилась и который я лично не подписывала, считаю недействительным. Денежные средства мною ...
Показать все

Уважаемый Автор!

Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем, что ответ будет направлен Вам по адресу электронной почты.

При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru

Будем рады помочь!

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
Отзыв полезный? 0   0
  • 4 февраля 2019, 20:53
В
Василий Кредитные карты Оценка: Нет

Очень сложно высказать однозначно мнение о работе банка, но хочется поставить только самое плохую оценку. Причина первая: приходите, пришли. Оформили какую-то непонятную карту на которой нет денег, а потом звонят мол вы должны каждый месяц платить по 2000, но не пойму за что? Мне то денег никаких не дали.

Второе на днях был звонок из Москвы мол приходите только по паспорту, пришло и чуть в обморок не упал - Москва под 10 процентов, а Пятигорск от 26%, думаю что нельзя доверять Восточному, сплошной обман.

Уважаемый Автор!

К сожалению, Вы предоставили недостаточно данных.
Для проведения проверки по Вашему обращению просим Вас направить на адрес нашей электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru письмо с подробным описанием ситуации, а также Ваше ФИО, и дату рождения, номер договора с указанием ссылки на отзыв.

Будем рады помочь!

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
Отзыв полезный? 0   0
  • 29 января 2019, 18:31
Ч
Чеботарев Юрий Юрьевич Кредитные карты Оценка: 1

Отвратительный банк. Оформил кредитную карту на 15000 рублей. Пользовался. Всё было хорошо до определённого момента. В ноябре 21.11.18 г решил восстановить лимит карты, пришёл в офис банка, обратился к сотруднику. Мне выдали квитанцию сколько мне нужно оплатить. Я оплатил указанную сумму и вернулся к сотруднику с вопросом я ещё что то должен? На что мне ответили, что всё погашено и пока я снова не воспользуюсь картой я банку ни чего не должен.

Но уже через месяц мне пришло смс, что у меня долг в размере 1009 рублей. Я пошел в офис и написал претензию, мне пришло смс что ответ мне ...
Показать все

Уважаемый Автор!

Благодарим за оставленный отзыв.
06.02.19 с Вами связался наш сотрудник и проинформировал Вас о результатах проведенного расследования.
Отметим, что списанные ранее, в качестве платы за программу страхования, денежные средства были возвращены на Ваш счёт.

При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru

Будем рады помочь!

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
Отзыв полезный? 1   0
  • 23 января 2019, 20:28

Реклама