Главная Отзывы Банк Восточный Коллекторы банка

Отзывы о коллекторах Банка Восточный

Адрес
675000, Амурская обл., г. Благовещенск, пер. Святителя Иннокентия, 1
Лицензия
1460
Сайт
vostbank.ru
Написать отзыв

Тема отзыва

Л
Любовь Коллекторы банка Оценка: 1

Скажите пожалуйста, проходят ли тренинги по работе с клиентами телефонных разговоров, сотрудники отдела взыскания? Что за неадекватные, некомпетентные особы работают в этом отделе, Елена Юрьевна, и Татьяна Петровна, научите разговаривать их с людьми! Если должник, это не означает, что ты не человек.

Я не отказываюсь от выплаты долга, но я должна банку, а не лично этим людям которые звонят. И говорят, а не много ли вы на себя берете. Встречный вопрос, не много ли на себя берут сотрудники отдела взыскания, хамство, грубость, неадекватность.

Хотелось бы, чтобы звонки были прослушаны, сотрудницы выше перечисленные наказаны. Я лично у них деньги не брала, ...
Показать все

Уважаемый Автор!

Благодарим за Ваш отзыв. Для рассмотрения Вашего обращения, к сожалению недостаточно данных. Просим Вас направить письмо по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru с указанием Ваших ФИО, даты рождения, номер кредитного договора, а также ссылку на данный отзыв.
Будем рады Вам помочь!

С Уважением,
ПАО КБ «Восточный»
Отзыв полезный? 0   0
  • 12 мая 2019, 15:16
З
Захар Коллекторы банка Оценка: Нет

Ваших коллекторов надо убирать - как в 90-е. Будем как и они базарить по телефону - дураков сейчас нет и все во оружии. Нельзя сейчас так разговаривать. Объясните своим цепным работникам - я вежливый до поры и до времени, но уже достали.

Я может и в чём то виноват - но не до такой степени. Хотелось бы по хорошему с вами работать.

Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за обращение. К сожалению, для проведения расследования по Вашему обращению недостаточно данных. Просим направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru Ваши ФИО, дату рождения, полный номер телефона, на который поступают звонки от Банка, а также ссылку на данный отзыв.
Будем рады Вам помочь!

С уважением,
ПАО КБ «Восточный»
Отзыв полезный? 0   0
  • 23 апреля 2019, 00:40
С
Светлана Коллекторы банка Оценка: Нет

Являюсь клиентом банка с июня 2013 года (кредитная карта). Имела просрочку 19 дней. В воскресенье, 14 апреля 2019 года, в 8-40 утра (несмотря на то, что это выходной день и звонки разрешаются с 9 утра). Работница Банка, не представившись, стала разговаривать на повышенных тонах.

На вопрос, почему я не оплатила 3500 рублей, я ей сказала, что были финансовые трудности, но это ее не устроило, она стала требовать уточнения, не выслушивая мои объяснения. Вела себя так, будто я деньги вытащила у нее из кармана.

Таким поведением она ухудшает репутацию Банка, в котором она - самый обыкновенный клерк.

Уважаемая Светлана!

Благодарим Вас за обращение. К сожалению, для проведения расследования по Вашему обращению недостаточно данных. Просим направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru  полные ФИО, дату рождения, номер телефона, на который поступил звонок, а также ссылку на данный отзыв.
Будем рады Вам помочь!

С уважением,
Банк «Восточный»
Отзыв полезный? 0   0
  • 15 апреля 2019, 08:41
Н
Наталья Коллекторы банка Оценка: 1

Ну, что сказать. Никому не рекомендую этот банк. Названивали мне с предложением о кредите уже давно и, наконец таки меня уговорили приехать в отделение. Деньги нужны были. Когда приехала в банк и только подала заявку, сразу пришёл отказ. Я, конечно, расстроилась, но, думаю, может оно и к лучшему. Отпускать просто так сотрудники меня не захотели, втюхали "Кредитную помощь".

Далее я попала в больницу и начался ад. Звонят сотрудники банка с семи утра. Причём хамят просто невыносимо. Я сказала, что заплачу, как и требует в банк, в течении двух дней, на что мне сотрудница банка начала говорить, что я вру и ...
Показать все

Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за обращение. К сожалению, для проведения расследования по Вашему обращению недостаточно данных. Просим направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru Ваши ФИО, дату рождения , полный номер телефона, на который поступают звонки от Банка, а также ссылку на данный отзыв.
Будем рады Вам помочь!

С уважением,
ПАО КБ "Восточный
Отзыв полезный? 0   1
  • 9 апреля 2019, 12:50
С
Звонит какой то Константин и обещает достать всех родственников, соседей и всех с кем я мог когда то общаться. И это из за просрочки в 2 дня.
Сергей Коллекторы банка Оценка: Нет

Это просто г*вн*банк. И работают там же такие же сотрудники. Звонит какой то Константин и обещает достать всех родственников, соседей и всех с кем я мог когда то общаться. И это из за просрочки в 2 дня. Буду писать заявление в прокуратуру. Пусть разбираются с этими уродами.

Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за обращение. К сожалению, для проведения расследования по Вашему обращению недостаточно данных. Просим направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru Ваши ФИО , дату рождения и полный номер телефона, на который поступают звонки от Банка, а также ссылку на данный отзыв.
Будем рады Вам помочь!

С уважением,
ПАО КБ "Восточный
Отзыв полезный? 0   1
  • 7 апреля 2019, 09:26
А
Никогда не обращалась в ЭТОТ банк. Почему-то сотрудники считают, что могут звонить в любое время суток по поводу чужой задолженности. Все разговоры записаны, распечатки звонков сделаны, документы готовы в прокуратуру.
Арина Коллекторы банка Оценка: Нет

Я не являюсь клиентом банка. Никогда не обращалась в ЭТОТ банк. Почему-то сотрудники считают, что могут звонить в любое время суток по поводу чужой задолженности. В итоге все разговоры записаны, распечатки звонков сделаны, документы готовы в прокуратуру.

Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за обращение. К сожалению, для проведения расследования по Вашему обращению недостаточно данных. Просим направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru полный номер телефона, на который поступают звонки от Банка, а также ссылку на данный отзыв.
Будем рады Вам помочь!

С уважением,
ПАО КБ «Восточный»
Отзыв полезный? 0   0
  • 4 апреля 2019, 23:25
Д
Дмитрий Коллекторы банка Оценка: 1

На протяжении месяца мне звонят с тел. 79604981208, 796064280469, 79604981481, 79603305572 и др. представляются работниками отдела до судебного взыскания Банка Восточный Экспресс, на основании того, что я являюсь единственным контактным лицом!

Я им говорю, что Вы не по адресу звоните - другому Физ. лицу (причем телефонный номер является рабочим), у меня нет никаких обязательств банку, но они не слушают и не слышат, и продолжают звонить!

Звонят все время с разных телефонов и разные операторы, звонят ежедневно!!! сообщают, что какой то человек указал мой телефон (без моего согласия) как контактный и я должен (интересно, на каком основании и чем они руководствуются???) ...
Показать все

Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за обращение. К сожалению, для проведения расследования по Вашему обращению недостаточно данных. Просим направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru полный номер телефона, на который поступают звонки от Банка, а также ссылку на данный отзыв.
Будем рады Вам помочь!

С уважением,
ПАО КБ «Восточный»
Отзыв полезный? 0   0
  • 1 апреля 2019, 14:20
А
Анонимно Коллекторы банка Оценка: Нет

В январе 2019 г купили в ТЕЛЕ 2 сим карту, а через некоторое время на этот номер стали поступать звонки с банка "Восточный" о задолженности, позвонили по горячей линии, объяснили, что мы новые владельцы этого номера и не являемся клиентами банка соответственно и долгов перед банком не имеем, назвали дату покупки симки, Ф.И.О., адрес проживания, нам сказали, что наше обращение зарегистрировано и звонков больше не будет НО...... звонки продолжаются по сегодняшний день.

Мы уже несколько раз звонили по номеру +7(499) 215-01-98 оставляли обращение, приходят смс, что номер исключён из обработки службы взыскания, что направлен отзыв в коллекторское агентство на исключение номера ...
Показать все

Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за обращение. К сожалению, для проведения расследования по Вашему обращению недостаточно данных. Просим направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru полный номер телефона, на который поступают звонки от Банка, а также ссылку на данный отзыв.
Будем рады Вам помочь!

С Уважением,
ПАО КБ «Восточный»
Отзыв полезный? 1   0
  • 29 марта 2019, 12:11
М
Марина Коллекторы банка Оценка: Нет

Брала бытовую технику в кредит через банк Восточный. Платила исправно год, предпоследний платеж внесла своевременно, получила смс от банка, что деньги на счету! Но, по независящим от меня причинам, платеж не прошел. Через 3 дня мне стали звонить из службы взысканий банка и в грубой форме говорить, что я просрочила платеж и должна оплатить штраф.

На мои вопросы почему, ведь у меня чек об оплате и давайте разберемся голос на том конце провода ответил: "Я здесь задаю вопросы, а вы отвечаете Почему не оплатили!" Я была ошарашена тоном и манерой разговора и положила трубку. Звонки продолжались, никто не слушал меня, ...
Показать все

Уважаемый Автор!

Благодарим за Ваш отзыв. Для рассмотрения Вашего обращения, к сожалению недостаточно данных. Просим Вас направить письмо по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru с указанием Ваших ФИО, даты рождения, номер кредитного договора.
Будем рады Вам помочь!

С Уважением,
ПАО КБ «Восточный»
Отзыв полезный? 0   0
  • 21 марта 2019, 09:39
О
Ольга Коллекторы банка Оценка: 1

Добрый день! Сестра взяла кредит в Восточном банке и оставила (без моего согласия) мой номер телефона для связи. В настоящее время у нее образовался долг, сотрудники банка до нее дозвониться не могут.

Мне же звонки идут ежедневно по несколько раз на дню. На все мои ответы, что я не знаю где она, что я живу в другом городе, и с ней не общаюсь меня ни кто не слышит. Временами, сотрудники банка повышают голос.

1. Какое право имеет сотрудник так разговаривать? Я не сотруднику банка не самому банку ничего не должна. Один из сотрудников банка Андрей Александрович (есть запись разговора), так ...
Показать все

Уважаемый Автор!

Для проведения расследования, просим Вас, направить на наш электронный адрес kachestvu_da@vostbank.ru Ваше ФИО и номер телефона, на который поступают звонки.

Будем рады помочь!

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
Отзыв полезный? 1   0
  • 12 марта 2019, 11:58
С
Сушеница Катерина Владимировна Коллекторы банка Оценка: Нет

Пришла оплачивать в отделении банка. У менеджера взяла справку о размере задолженности, уточнив у менеджера Гаманец Карину Викторовну сумма соответствует 1224 р оплачивать? Она ответила да. Я оплатила на 75 р. больше.

Теперь звонят каждый час коллектор с номера +79058308467 - вам последний день сегодня оплатите 71 р. Маму довели. Идиоты одним словом!

Уважаемый Автор!

Благодарим за Ваше обращение.
Для рассмотрения Вашего обращения, к сожалению недостаточно данных. Просим Вас направить письмо на адрес kachestvu_da@vostbank.ru с указанием Ваших ФИО, даты рождения и номера кредитного договора, а также ссылкой на данный отзыв. Будем рады помочь!

С уважением,
ПАО КБ «Восточный»
Отзыв полезный? 1   0
  • 6 марта 2019, 11:31
O
Oleg Коллекторы банка Оценка: Нет

На протяжении нескольких недель мне на телефон звонят неизвестные с тел. +79250618107, +79254302817, +79263720273, +79250620682 представляются работниками отдела взысканий Банка Восточный Экспресс. Сегодня звонили несколько раз подряд, я отвечал, что никогда не имел никаких отношений с этим банком и в дальнейшем не планирую.

Мне говорили, что какой то неизвестный мне человек якобы указал мой телефон (без моего согласия) как контактный и я должен помогать им в розыске этого человека или платить за него. Я объяснил, что представления не имею о ком идёт речь и где этот человек и просил никогда мне не звонить.

Свои данные и номер рабочего телефоны звонившие ...
Показать все

Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за обращение. К сожалению, для проведения расследования по Вашему обращению недостаточно данных. Просим направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru полный номер телефона, на который поступают звонки от Банка, а также ссылку на данный отзыв.
Будем рады Вам помочь!

С Уважением,
ПАО КБ «Восточный»
Отзыв полезный? 0   0
  • 24 февраля 2019, 20:20
Т
Татьяна Коллекторы банка Оценка: 1

Ужасный банк. Сплошной обман. Мне нужно было реформирование. Отправила запрос во все банки. Позвонили с Восточный экспресс. Сказали, что всё одобрено. Расписали всё так, в общем лапши на уши навешали. Я приехала, мне снова дали анкету заполнить, в итоге я просидела у них почти 5 часов.

Мне одобряют микро кредит на сумму 50 тысяч рублей из них 5 тысяч на страховку. А у меня в кошельке 200 руб лежало, естественно соглашусь. Да и путь не близкий. Я сама с Домодедово, а банк на метро Новокузнецкая.

В общем по графику я переплачивать должна была на 55 тысяч. В общем 2 месяца ...
Показать все

Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за обращение. К сожалению, по предоставленным данным идентифицировать Вас, как клиента Банка не предоставляется возможным. Если у Вас есть какие-то конкретные ситуации, требующие решения со стороны банка, то просим Вас направить письмо на адрес kachestvu_da@vostbank.ru с указанием Ваших ФИО, даты рождения и номера кредитного договора. Будем рады помочь!


С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
Отзыв полезный? 0   0
  • 24 февраля 2019, 08:23
А
Алена Коллекторы банка Оценка: 1

Клиентом банка Восточный экспресс лично не являюсь, есть долг у родственника! Но скажите, с каких пор коллекторы звонят не должникам напрямую, а их родне?! Я кого-то за руку в этот банк приводила? Я за кого-то поручительство давала?! Если звонки с угрозами не прекратятся, я буду обращаться в суд!

Родственные узы, узы конечно, но простите, если мне за каждого родственника будут предлагать рассчитаться по долгам, то мне как жить?

Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за обращение. К сожалению, для проведения расследования по Вашему обращению недостаточно данных. Просим направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru полный номер телефона, на который поступают звонки от Банка, а также ссылку на данный отзыв.
Будем рады Вам помочь!

С Уважением,
ПАО КБ «Восточный»
Отзыв полезный? 1   0
  • 16 февраля 2019, 08:52
Я
Яна Коллекторы банка Оценка: Нет

Хотите получать угрозы своему несовершеннолетнему ребенку даже не являясь клиентом банка? Тогда Вам надо обратиться в этот "банк". По факту муж получил в этом банке кредитную карту с лимитом в 5000! рублей и указал меня как контактное лицо. В результате просрочил платеж на несколько дней. При этом он оставался на связи и необходимую сумму внес.

Но это не остановило службу взыскания, которая стала названивать по нескольку раз в день мне. Апофеозом стал звонок 08.02.19 от сотрудника Инны, которая назвала мне ФИО моей пятилетней дочери и спросила хочу ли я чтобы у моего ребенка были проблемы.

К сожалению, я записала только ...
Показать все

Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за обращение. К сожалению, для проведения расследования по Вашему обращению недостаточно данных. Просим направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru полный номер телефона, на который поступают звонки от Банка, а также ссылку на данный отзыв.
Будем рады Вам помочь!

С Уважением,
ПАО КБ «Восточный»
Отзыв полезный? 2   0
  • 8 февраля 2019, 14:14
О
Оксана Коллекторы банка Оценка: 1

Самый ужасный банк. Не являюсь вашим клиентом, но при оплаченом кредите моей мамы, ваши коллектора звонят мне. Хамят, шантажируют, угрожают, настоятельно рекомендуют оплатить чужой кредит.

Что же вы когда давали кредит, мне не звонили? Я в полном шоке. Запись разговора имеется и я это так не оставлю. За такие вещи, есть уголовная ответственность.

Уважаемый Автор!

К сожалению, Вы предоставили недостаточно данных.
Для проведения проверки по Вашему обращению просим Вас направить на адрес нашей электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru письмо с подробным описанием ситуации, а также номер телефона, на который поступают звонки из Банка, с указанием ссылки на отзыв.

Будем рады помочь!

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
Отзыв полезный? 2   0
  • 29 января 2019, 11:06
г
гость Коллекторы банка Оценка: Нет

Вам я скажу, что по этому банку плачет психушка, это невероятно но факт. Звонки два выходные и каждые пол часа звонки - какой то долг висит, то одну сумму скажут, то звонит вы должны другую. Кого слушать и с таким гонором, как будто я школьница не готова к уроку и я должна ответить почему и по какой причине не заплатила долг.

А я знать не знала плачу всегда чуть больше положенного. Так что ребята по вас пно плачет.

Уважаемый Автор!

К сожалению, Вы предоставили недостаточно данных.
Для проведения проверки по Вашему обращению просим Вас направить на адрес нашей электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru письмо с подробным описанием ситуации, а также Ваше ФИО, дату рождения, номер телефона и номер договора.

Будем рады помочь!

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
Отзыв полезный? 0   0
  • 28 января 2019, 07:06
Т
Татьяна Коллекторы банка Оценка: 1

Очень плохой банк. Непонятно как оформляются кредиты. Без моего согласия и уведомления вписали меня как одного из поручителей. Узнала об этом совершенно случайно, и теперь мне постоянно звонят и требуют вернуть долг, погасить кредит.

Это получается, что мой телефон может дать любой человек с улицы и я должна буду платить. Вот это шарашкина контора!

Уважаемый Автор!

К сожалению, Вы предоставили недостаточно данных.
Для проведения проверки по Вашему обращению просим Вас направить на адрес нашей электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru письмо с подробным описанием ситуации, а также Ваше ФИО и номер телефона, на который поступают звонки.

Будем рады помочь!

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
Отзыв полезный? 0   0
  • 25 января 2019, 11:00
М
Минакова Оксана Алексеевна Коллекторы банка Оценка: 1

Здравствуйте. Задержка оплаты кредита на 4 дня. Звонит сотрудник банка по имени Артем и начинает орать, о том почему мы задержали оплату. Взывать меня к совести и где мои мозги. Если честно сказать, как я "обалдела" другого слова нет. Очень жаль, что такой маленький и в принципе не плохой банк имеет таких жалких сотрудников.

Отрегулируйте речь своих сотрудников и научите пжл грамотной речи и поведении. Мне осталось два платежа и я больше ни когда не воспользуюсь услугами банка. Жалко только, о том что я не записала разговор, вот было бы что приложить к данному обращению.

Уважаемый Автор!

К сожалению, Вы предоставили недостаточно данных.
Для проведения проверки по Вашему обращению просим Вас направить на адрес нашей электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru письмо с подробным описанием ситуации, а также Ваше ФИО, дату рождения, номер телефона и номер договора.

Будем рады помочь!

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
Отзыв полезный? 0   0
  • 23 января 2019, 16:55
В
Вера Коллекторы банка Оценка: Нет

В 2017 г взяла кредит, мне сказали что под 18 процентов годовых, а когда оформила и ужаснулась. Я заплатила досрочно, даже не пользовалась, а теперь с меня требуют полностью заплатить еще такую же сумму.

Грозят коллекторами, нашли номер подруги - ей угрожают, маме. Просто телефоны рарываются от звонков. Они не слушают, что мы им объясняем, они орут как глухим, не слушают нас.

У меня нет заявления о срочном погашении, я болею не смогла съездить за 200км пусть подают в суд. Суд разберется, но так обращаться я не позволю, они не имеют право грозить и орать даже матом. Прошу вас разобраться ...
Показать все

Подразделение банка
Операционный офис № 9573 Пенза, ул. Московская, 36/8
Уважаемый Автор!

К сожалению, Вы предоставили недостаточно данных.
Для проведения проверки по Вашему обращению просим Вас направить на адрес нашей электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru письмо с подробным описанием ситуации, а также Ваше ФИО, дату рождения, номер телефона и номер договора.

Будем рады помочь!

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
Отзыв полезный? 0   0
  • 21 января 2019, 14:31
И
Игорь Вячеславович Коллекторы банка Оценка: Нет

Службе взысканий "Восточного экспресс-банка". 10 января 2019 года состоялось очередное, четвертое по счету судебное слушание по моему иску к "Восточному экспресс-банку". Судебное дело № 2-2025/2018. Представитель ответчика на процесс традиционно не явился.

Не шлите мне Требований погасить банку несуществующую задолженность по кредиту. Не пугайте меня коллекторским агентством. Как только коллекторы объявятся ими сразу же займется следственный комитет России согласно ст. 163 УК РФ ВЫМОГАТЕЛЬСТВО. Заявление я уже составил, не хватает только даты события, фамилий коллекторов и данных на машину, на которой они приедут.

28 января состоится последнее заседание по делу. После оглашения вердикта суда вас ждет большой сюрприз - возбуждение ...
Показать все

Уважаемый Автор!

К сожалению, Вы предоставили недостаточно данных.
Для проведения проверки по Вашему обращению просим Вас направить на адрес нашей электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru письмо с подробным описанием ситуации, а также Ваше ФИО, дату рождения, номер договора, а также ссылку на данный отзыв.

Будем рады помочь!

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
Отзыв полезный? 2   0
  • 11 января 2019, 02:59
А
Абсолютно ни при чем. Коллекторы банка Оценка: Нет

Ничего в этом банке не брала. Просто ЗАДОЛБАЛИ по домашнему телефону. Какой -то незнакомый мне человек, проживающий по другому адресу, взял кредит и просрочил выплату. Как у них оказался мой домашний телефон - не знаю. Звонят ежедневно. Причем и после 20.00. Уже и объясняла, и ругалась.

Абсолютно невменяемые служащие. Причем, спрашивают - а знаете ли вы (еще 3 фамилии) таких -то людей. А вы поговорите с ними. Я просто поражаюсь. Люди! Избегайте связываться с этим банком. А если уж вас туда занесло - платите, чтоб не доставали абсолютно непричастных.

Уважаемый Автор!

К сожалению, Вы предоставили недостаточно данных.
Для проведения проверки по Вашему обращению просим Вас направить на адрес нашей электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru письмо с подробным описанием ситуации, а также Ваше ФИО и номер телефона, на который поступают звонки.

Будем рады помочь!

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
Отзыв полезный? 0   1
  • 8 января 2019, 10:44
M
Звонят и день и ночь и в выходные дни, грубят и требуют того, чего мы не оформляли. У нас есть законы или нет? Как можно так поступать?
Marina_Plyush Коллекторы банка Оценка: Нет

Удивительное дело. Звонят и день и ночь и в выходные дни, грубят и требуют того, чего мы не оформляли. У нас есть законы или нет? Как можно так поступать?

Уважаемый Автор!

Для проведения проверки по Вашему обращению просим Вас направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru письмо с подробным описанием ситуации, а также Ваше ФИО, дату рождения, номер телефона.

Будем рады помочь!

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
Отзыв полезный? 2   0
  • 22 декабря 2018, 12:12
А
Не по своей вине не доплатила и мне звонили по взысканию. Они не слышат людей и хамство на повышенном тоне, так нельзя из-за 203,97 руб. хамить.
Анна Коллекторы банка Оценка: 1

Сначала звонят с предложением. Теряешь кучу времени и получаешь отказ. Еще раз убедился в том, что в этот банк заходить нельзя. Не по своей вине не доплатила и мне звонили по взысканию. Они не слышат людей и хамство на повышенном тоне, так нельзя из-за 203,97 руб. хамить.

Уважаемый Автор!

Для проведения проверки по Вашему обращению просим Вас направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru ФИО, дату рождения, номер договора и ссылку на данный отзыв.

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
Отзыв полезный? 1   0
  • 10 декабря 2018, 10:02
Н
Наталья Коллекторы банка Оценка: Нет

Почему ваши сотрудники не проверяют Контакты при выдаче кредита? Мой номер указали знакомые, с которыми толком не общалась никогда ни я ни супруг... Звонят, хамят и угрожают. За кредит Анны Игоревны Ф. Уберите немедленно мой номер или вынуждена буду обращаться в прокуратуру. И сотрудников своих разговаривать научите.

Уважаемый Автор!

Благодарим за Ваш отзыв. К сожалению, для проведения расследования по Вашему обращению недостаточно данных. Просим направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru номер телефона на который поступают звонки от Банка, а также ссылку на данный отзыв. Будем рады Вам помочь!

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
Отзыв полезный? 0   0
  • 9 декабря 2018, 10:19
Е
Елена 442728 Коллекторы банка Оценка: 1

9 апреля 2018 г взяла кредит 200 000 руб. 20 апреля 2018 г его закрыла со страховкой (40 000) и +% за 11 дней почти 3 000 руб. В июле позвонил "компьютер", сказав, что я должна 450 руб. Сходила в банк, дали выписку, где написано, что я ничего не должна.

В ноябре стали приходить СМС с требованием оплатить долг. Сходила в банк, написала заявление с требованием прекратить меня "доставать"! После этого, сразу в этот же вечер мне стали звонить из службы взыскания. Они ничего не хотят слушать, пошли унижения, запугивания, все разговоры на повышенных тонах. Теперь звонят целыми днями, не взирая ...
Показать все

Уважаемая Елена!

Для проведения проверки по Вашему обращению просим Вас направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru ФИО, дату рождения, номер договора и ссылку на данный отзыв.

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
Отзыв полезный? 1   0
  • 5 декабря 2018, 13:15
Ю
Юлия Коллекторы банка Оценка: Нет

Данный банк выдал кредит В. Даниэлле Святославовне, которая и оставила мой телефон. На момент выдачи кредита, банк не уточнил у меня кто она, кем она мне приходиться. В последствии неуплаты банк стал мне звонить постоянно и с просьбой выплатить кредит, найти ее. Какое он имеет право?

На основании вышеизложенного я требую изъять мой номер из базы данных банка. В противном случае я немедленно подаю жалобу на действия сотрудников банка в Роскомнадзор, а также прокуратуру с просьбой об удалении контактных данных и возмещении морального вреда.

Уважаемая Юлия!

Для проведения проверки по Вашему обращению просим Вас направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru номер телефона, на который поступают звонки и ссылку на данный отзыв.

С уважением, 
ПАО КБ "Восточный"
Отзыв полезный? 1   0
  • 1 декабря 2018, 22:38
А
Анонимно Коллекторы банка Оценка: Нет

Здравствуйте. Кредит в вашем банке я не разу не оформляла, и надеюсь что этого ни когда не случится. Звонили сотрудники данного банка, разговаривают по хамски, пререкаются, и просили покрыть кредит бывшего мужа, якобы он указал меня поручителем. Подписи я своей ни где не ставила, согласия не давала.

Прошу прекратить звонки и разбираться с человеком взявшим кредит. В противном случае я буду вынуждена обратиться в суд.

Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за обращение. К сожалению, для проведения расследования по Вашему обращению недостаточно данных. Просим направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru ФИО, полный номер телефона на который поступают звонки от Банка, а также ссылку на данный отзыв.
Будем рады Вам помочь!

С Уважением,
ПАО КБ «Восточный»
Отзыв полезный? 0   0
  • 27 ноября 2018, 16:49
А
Андрей Юрьевич Коллекторы банка Оценка: Нет

Служба досудебного взыскания заблокирована мои карты с имеющимся долгом. Я пробую их отдать и внести на карту получаю ответ от чудо банкоматов. Карты не действуют. Мне банк выслал новые карты объясняя, что те карты были арестованы приставам. Я их вставляю в банкомат восточный ( г....) и он пишет для открытия карт нужно требование приставов.

В итоге спустя пол года банк требует сумму через суд для расторжения договора. Я подал апелляцию . Но в тоже время во время исполнения судебных требований эти дэбылы... звонят и представляются службой (ДО) судебных взыскания и говорят что суд требует долг. Да. Но и нам тоже ...
Показать все

Уважаемый Автор!

Для рассмотрения Вашего обращения, просим Вас, направить на адрес нашей электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru письмо с подробным описанием ситуации, а также указать Ваше ФИО, дату рождения, номер телефона и номер Договора.

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
Отзыв полезный? 0   0
  • 22 ноября 2018, 15:09
И
Игорь Коллекторы банка Оценка: Нет

Ничтожный банк, потому что нормальный банк никогда не будет постоянно звонить моей маме (ей 80 лет) и убедительно "просить" оплатить чужой кредит за человека, которого она не видела много лет, и у нее нет никаких родственных связей с ней.

После очередного звонка у нее резко поднялось давление, никогда в жизни она не встречалась с подобным незаслуженным к ней отношением. Сегодня по нашему звонку приезжала полиция, подробно опросила нас поэтому делу, мы написали заявление.

Если не образумят этих хамов, пусть это будет высоко сказано, то дойдем и до администрации президента, но управу на них найдем.

Уважаемый Игорь!

Сожалеем, что у Вас сложилось именно такое впечатление о Банке.

К сожалению, Вы предоставили недостаточно данных. Для проведения проверки по Вашему обращению, просим Вас, направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru номер телефона, на который поступают звонки, а также ссылку на данный отзыв.

Будем рады помочь!

С Уважением,
ПАО КБ «Восточный»
Отзыв полезный? 2   0
  • 18 ноября 2018, 21:43

Реклама