Отзывы по обслуживанию физических лиц в банке ДОМ.РФ

Не связывайтесь с этим банком, не оберётесь проблем и разбирательств. Абсолютно безответственный и ненадёжный банк. Плачу за квартиру с 2014 года, аренда с выкупом, каждый месяц по 40 т.р. в итоге они сообщают Вы у нас не числитесь, на письма не отвечают, если отвечают, одно сложно и безрезультатно.
Сейчас нужно разбираться ...
Показать все

Ответ банка

Отвратительный банк. В последние два месяца перед окончательным расчётом начинают увеличивать платежи, постоянно меняя сумму. Затем удаляют Личный кабинет у клиента. А сами, видимо, снова увеличивают платёж, о чем клиент знать не может, потому что нет Личного кабинета. Потом, когда клиент считает себя погасившим ипотеку, они начинают звонить: а у ...
Показать все

Ответ банка

12.10.2022 получила алименты на карту банка ДомРФ и отнаружила, что она заблокирована в связи с наложением ареста приставами: Гусейнова Фидан Алиджавад и Котоян Ирина Татоевна. Дозвонится до приставов невозможно. Писала на почту: mail@r78.fssprus.ru, osp-004@r78.fssprus.ru. Не отвечают. Писала каждый день в банк - приходят шаблонные отписки. Проблему никто не решает. Приехать ...
Показать все

Ответ банка

Самый отвратительный банк. Это не просто прошлый век, это минус тысячелетия в продуманности процессов и банковской системы. Хотя, возможно, это делается ради собственных целей наживы. Ведь блокируют деньги на картах/счётах по желанию банка и Так как ставят условие для разблокировки приехать в офис банка-неизвестно, что делается с деньгами за это ...
Показать все

Ответ банка

Здравствуйте, мы рефинансирование получили в другом банке. В дом рф месяц назад написали заявление на получение закладную до сих пор непонятно когда они выдадут их. Нам проценты капают в другом банке, а дом.рф поф*гу. Никогда больше ногой в этот банк, все через одно место.

Ответ банка

С декабря 2020 года прошу банк ДОМ.РФ выдать мне справку о выплаченных процентах за ипотеку. Сначала через электронную почту просил ее выдать, не дали. Пошел в начале февраля 2021 года в офис банка ДОМ.РФ и там не дали сославшись на невозможность выдачи справки, так как какой-то сбой у техники банка ...
Показать все

Ответ банка

Помойка, а не банк. Вносишь деньги своевременно, а у них видите ли система не списала платеж. Намеренно создают просроченную задолженность и портят кредитную историю. Банкомат 1,5 на всю страну. Куча клинических идиотов...

Ответ банка

Пытаюсь оспорить операции с банковской картой. Либо банк ДОМ.РФ не клиентоориентирован, либо низкий уровень профессионализма в претензионной работе по chargeback, но даже толком начать работу не могут, начиная с того, что нет бланков

Ответ банка

Показать ответ

Отвратительный банк! С конца апреля оформляю кредитные каникулы! Обратной связи ни какой. На горячей линии всегда разная инфа! Ужасно! Никому не посоветую этот банк

Ответ банка

Позвонил в банк попросил закрыть вклад и заказать наличные... Обещали 7 мая будут доставлены и можно получить. Звоню сегодня 7 мая и мне сотрудница говорит что я не обращался в банк и звонков не поступало никаких... Короче говоря оператор просто забил похоже, а я отложил дела и понадеялся, что смогу ...
Показать все

Ответ банка

Обратился на горячую линию банка с вопросом получения копии кредитного договора, заполнил все необходимые заявления, отсканировал всё что требовалось и отправил, с указанием места получения, соответственно. Пришел ответ «для получения обратитесь в отделения банка».

Приехал в СПб на Московский проспект 115, проехав 300 км, руководитель направления розничных продаж посмотрела на ...
Показать все

Ответ банка

Я обманутый дольщик. Подала документы на выплату 17 февраля. Срок вышел. Деньги не перечислили. В банк не дозвониться на горячей линии пояснения не дают.

Ответ банка

Сегодня 26 августа в 14:37 я вместе с мамой обратилась в банк на Люблинской, чтобы продлить или изменить имеющийся вклад. Смена была также Демиденко В. (руководителя-мошенника). Обратившись к сотруднице Ирине, у которой, кстати вечно отсутствует бейджик (или его не видно). Не проконсультировав совершенно про вклады, не была заинтересована в нас ...
Показать все

Ответ банка

Не устраивает время работы. Не успеваю не до работы, не после. В субботу тоже не работает.