Главная Отзывы Бинбанк Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Бинбанка

Адрес
121471, г. Москва, ул. Гродненская, 5а
Лицензия
323
Сайт
binbank.ru
Написать отзыв

Тема отзыва

Е
Елена Кредитные карты Оценка: Нет

12 сентября 2018 г. пришла заплатить кредит в ОО "Зареченский/71" ПАО "БИНБАНК" в г. Туле по кредитной карте. Сумма для оплаты отличалась от суммы в смс-сообщении на 10000 рублей. На мой вопрос: в чем дело? Менеджер ответила, что это штрафные санкции и пени за просрочку. Я оплатила три квитанции. Одна на сумму, указанную в смс. И две по 5000 руб. каждая.

К каждой пятитысячной квитанции Бинбанка прилагались еще 2 квитанции с реквизитами Бинбанка, где в назначении платежа стояло: "Оплата сертификата "Забота" 5000 руб № полиса: 011-002073, Дата платежа: 12/09/2018, ФИО клиента:". На мой вопрос: что это за квитанции? Мне ответили, ...
Показать все

Отзыв полезный? 1   0
  • 31 октября 2018, 19:31
О
Ольга Кредитные карты Оценка: Нет

Не проконсультировали о подключении бонусов на кредитной карте. Потеряны деньги. Закрыть карту, выплатив долг через кассу невозможно, только через банкомат - либо теряешь мелочь, либо вынужден отправлять ее на услуги мобильной связи. Неудобно.

Невозможно дозвониться по заявленным номерам банка. По номеру горячей линии ожидание составляет 10 минут.

Подразделение банка
Операционный офис «Березники/59» Березники, ул. Пятилетки, д. 108
Отзыв полезный? 0   0
  • 26 января 2018, 12:21
Н
Закрывала кредитную карту. Через две недели смс Вы должны.
Наталья Кредитные карты Оценка: 1

Обслуживание ужасное. Ждешь очень долго. Закрывала кредитную карту. Через две недели смс Вы должны. Безобразие. Работа банка отвратительная. Лучше бы его закрыли.

Подразделение банка
Операционный офис «Белгородский/31» Белгород, ул. Князя Трубецкого, д. 47
Отзыв полезный? 0   0
  • 2 ноября 2017, 13:18
С
Сергей Кредитные карты Оценка: 1

Обратился в банк для закрытия кредитной карты. Написал заявление - карту уничтожили. Поскольку требовалась справка о закрытии счета предложили подождать 45 дней (говорят стандартная процедура). По прошествии указанного срока обратился в банк за справкой - оказалось, что счет не закрыли и требуется ждать еще 45 дней, а справка нужна уже сейчас.

При обращении и на горячую линию и к "специалистам" в отделении банка, пройдя все очереди, ожидания и переадресации, вразумительного ответа не добился. Качество обслуживания - отвратительное. Компетентность сотрудников - ноль. Никому не рекомендую пользоваться услугами данного банка.

Отзыв полезный? 3   0
  • 8 августа 2017, 08:54
С
Светлана Кредитные карты Оценка: Нет

С 27.11.2016 пытаюсь оформить заявку на перевыпуск кредитной карты, до 15 .12.2016 неоднократно общалась с сотрудниками саll центра которые утверждали что все хорошо что заявка есть, находится в обработке и в ближайшее время карта будет получена. 16.12.2016 вновь был совершён звонок на горячую линию, где мне сообщили что заявка не найдена, поэтому необходимо повторно оставить заявку на перевыпуск, я с возмущением оставила повторную заявку и обращение по данной ситуации.

С 16.12.2016 неоднократно созванивалась с саll центром где операторы то видели заявку то нет, приносили извинения, и все же 30.12.2016 был совершён звонок где мне сообщили что после праздников карта будет получена, ...
Показать все

Отзыв полезный? 0   0
  • 9 января 2017, 19:19
А
Агеева Нина Павловна Кредитные карты Оценка: Нет

Хочу оставить отзыв об отвратительной работе Вашего банка ... Я внесла очередной платеж на кредитную карту в сумме 6600 руб через терминал в Офисе ОО "Северо-Западный 46" на ул Студенческая 3 платеж не прошел.

Написала заявление 22.06.2016, но до сих пор проблема не решена уже 08.08.2016 хотя сотрудники говорили что заявление рассматривается 22 дня . Дважды обращалась в данный офис с просьбой помочь. Всё бесполезно звонки из отдела взысканий продолжают поступать по 5,6 раз в день и всё в грубой форме.

Сотрудники отдела взысканий грубые, не умеют или не хотят слушать людей за счёт которых получают зарплату и премию. Никто не ...
Показать все

Отзыв полезный? 1   0
  • 8 августа 2016, 21:13
М
Мария Кредитные карты Оценка: 1

Ужас, была подключена к бонусной программе Бин бонус!! Всё было нормально бонусы приходили (пусть с опозданием но были), но вдруг в один прекрасный день без предупреждения меня исключили из бонусноу программы(((

Опаньки... оставила претензию прождала 30 дней, опять ни ответа ни привета. Сказали позвонят или напишут. Жду... Дождалась((( Позвонила сама (нервы не выдержали). Оказывается банк исключил меня из бонусной программы потому - что они решили , что я приобретаю товары не для личного использования(((( КАК??? что за бред. Ни предупредили, не разобрались решили и все БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ обращаясь В Бинбанк(((((((( Удачи..

Отзыв полезный? 1   0
  • 6 июля 2016, 11:39

Реклама