Главная Отзывы Бинбанк

Отзывы о Бинбанке

Адрес
121471, г. Москва, ул. Гродненская, 5а
Лицензия
323
Сайт
binbank.ru

Мнения клиентов и сотрудников банка о качестве обслуживания и работы в Бинбанке. Оценки и отзывы по условиям предоставления услуг — тарифам, процентам, особенностям потребительских кредитов. Работа с юридическими лицами и ИП.

Написать отзыв

Тема отзыва

А
Анонимно Обслуживание в отделении Оценка: Нет

Банк предназначен исключительно для обслуживания "вип клиентов" (до сих пор не понимаю что это). Обычным гражданам не рекомендую пользоваться его услугами (хотя они и неплохие). Если появится это чудо ("вип клиент") , его тут же пропустят вперед (игнорируя Вас) и проведут работу с ним. А если он не один... Сотрудники банка моментально определяют значимость клиента.

Отзыв полезный? 0   0
  • Вчера в 14:55
Н
Наталья Обслуживание физлиц Оценка: 1

Здравствуйте, долго ли будет продолжаться безобразие в вашем банке? Мною была взята карта в Москомприватбанк за не уплату по судебному решению я выплатила долг через пенсионный фонд в 2016 году. Почему возобновили опять производство? и почему с 12.03.2019 г я жду скан копии всех документов от вас до сих пор для обращения в суд?
Хотя по закону вы должны были среагировать в течении 10 рабочих дней!

Когда мне ждать документы в конце то концов? или отзыв исполнительного листа? Выплачена вся сумма в размере 52110,2 руб. Договор 271-Р-43533576 номер счета 40817810399916678310

Выплата была по Судебному приказу № 2-2847/2012 от 25.10.2012 г и сейчас ...
Показать все

Наталья, здравствуйте!
Бинбанк объединился с Банком Открытие, подробнее об этом здесь https://www.open.ru/binbank.
Рекомендуем вам обратиться в банк Открытие через форму обратной связи на странице https://www.open.ru/
(внизу страницы синяя ссылка "Задать вопрос").

С уважением,
Редакция Топбанки.ру
Отзыв полезный? 0   0
  • 27 марта 2019, 10:46
А
Анастасия Рефинансирование ипотеки Оценка: 1

Добрый день! Хочу поделиться своим печальным опытом перекредитования ипотеки в Бинбанке. Мною был заключен кредитный договор с Бинбанком в сентябре 2018 г., по условиям которого банк был обязан перевести кредитные средства на мой счет в течение нескольких дней. По неясным причинам, банк этого не сделал, вследствие чего мне пришлось заплатить пени за просрочку платежа ипотеки в том банке, откуда я планировала перевести кредит.

На все мои попытки связаться с банком для предотвращения подобной ситуации был получен ответ - "Деньги были переведены, ждите". В итоге, мне пришлось оплатить просрочку из своего кармана.

Далее я составила претензию в Бинбанк, в ответ на ...
Показать все

Отзыв полезный? 0   0
  • 14 марта 2019, 15:19
С
Сергей Сергеевич Вклады Оценка: 1

Бинбанк на Камендантской пл. 8.а. (теперь банк Открытие). В банке работают МОШЕННИКИ (цыгане - "плачут"). 26.12. 2015 г. решил открыть вклад депозит под 8% годовых на год. Но сотрудник банка Алена (т.в банке 89117126250) уговорила (развела) меня. Она в течение получаса обещала мне 10-15% и более годовых, если я оформлю договор в ООО "Альфа Страхование - Жизнь" на 3 года с выплатой инвестиционного дохода.

Короче развели доверчивого пенсионера (затем её сменила Татьяна т. 89218573454). В итоге за 3 года пользования моими деньгами, я получил 2.5% годовых. Года я обратился с разъяснениями к Машкевич Екатерине Павловне менеджеру банка (тоже специалисту по ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис "Комендантская площадь/78" Санкт-Петербург, Комендантская пл., д. 8а
Отзыв полезный? 0   0
  • 5 марта 2019, 15:46
С
Софи Вклады Оценка: 1

Спасибо вашему ресурсу, что есть возможность рассказать об этом банке, почему то на большинстве ресурсов как только банк закрывают, убирают и возможность писать про него. Это что, для того, чтобы пострадавшие люди не смогли поделиться своим горем???

В Бинбанк скопили и отложили 1 млн руб на свадьбу и свадебное путешествие. Свадьба планировалась на 14 февраля - день всех влюбленных. Перед НГ хотели снять деньги и уже начать подготовку - нам отказали, типа приходить после праздников. А после праздников мы поцеловали закрытую дверь! И никаких денег забрать не смогли.

В ужасе задавала вопросы на разных юридических форумах, как найти концы и снять ...
Показать все

Софи, здравствуйте!
Ваш вклад не пропадет, зря вы стали обращаться непонятно к кому и главное зачем? Ваш вклад в целости и сохранности. Бинбанк с 1 января 2019 года объединился с банком «Открытие». Вам надо обратиться с договором вклада и паспортом в отделение банка Открытие https://www.open.ru/addresses/map и получить свои деньги там.

Уточним просто для справки. Вклады на сумму до 1,4 млн. рублей застрахованы государством Агентством АСВ и в случае отзыва лицензии у банка или его ликвидации, вкладчику выплачивают полностью денежные средства + проценты, как правило уже на 14-й день с момента наступления страхового случая. Подробнее здесь https://www.asv.org.ru/insurance/faq/. Обращаем внимание что это не ваш случай!

По поводу вашей оплаты 100 тыс. рублей за услуги Вайвер консалтиг групп, вам скорее необходимо обратиться в правоохранительные органы, по описанному вами это очень похоже на мошенничество, поскольку изначально этот "юрист" и не собирался вам помогать да и не мог никак.

С уважением,
Редакция Топбанки.ру
Отзыв полезный? 0   0
  • 2 марта 2019, 15:15
В
Валентина Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Люди! Мы все пишем, как нас обманули, как отбирают наши деньги... Также и у меня: Бинбанк + ВСК. По одному нас съедают! Давайте объединимся - на других сайтах о таком обмане тоже пишут. Куда все пишем: прокуратура - они с этим не сталкивались, ЦБ - Открытие к ним относится. Гроши - копим и те сумели юридически отобрать! Думаю то ли мне стоять с плакатом в пикете, то ли устроить ****!

Так куда всем нам писать? Может: МВД, Следственный комитет, в Правительство? Женщина предлагала в СМИ. Может тогда услышат нас. Собирать подписи обманутых на странице интернета. Предлагайте.

Отзыв полезный? 0   0
  • 27 февраля 2019, 16:32
Г
Галина Анатольевна Вклады Оценка: Нет

Ни в коем случае не вкладывайте свои деньги в этот банк потому что взять обратно будет трудно. Я нотариус не могу получить ответ о подтверждении и наличии вклада. Запрос официальный не берут, говорят посылайте (нарушение закона).

Отправили письмо заказным не стали его получать, вернули обратно. Буду писать в ЦЕНТРОБАНК и ПРОКУРАТУРУ. Телефон конторы г. Жуковский 4 498 481 11 10

Подразделение банка
Дополнительный офис «Жуковский/50» Жуковский, ул. Ломоносова, д. 18/11
Отзыв полезный? 0   0
  • 21 февраля 2019, 11:27
Т
Татьяна Вклады Оценка: Нет

Сотруднику Бинбанка полагается статуэтка премии Оскар за ту убедительность, которую она продемонстрировала при втюхивании мне в октябре 2016 года договора РГС страхование жизни на 3 года. Доходность нулевая, скорее бы забрать свои вложенные деньги и никогда больше не связываться. Хуже всего, что юридически не оспорить, добровольно подписала.

Отзыв полезный? 3   0
  • 31 января 2019, 18:35
А
Анатолий Вклады Оценка: 1

Мой опыт общения с сотрудниками БИНБАНКА теперь ОТКРЫТИЕ тоже негативный. Первоначальный вклад был открыт в г. Брянске на 365 дней, потом когда я пришел его закрыть и забрать деньги, чтобы переложить в другой банк меня уговорили всю сумму вклада оставить у них еще на 181 день, я уговорился и 22.01.2019 г. срок по вкладу истекал.

За два дня я приехал в офис банка с целью заказать деньги и их снять, чтобы переложить в дугой банк. В офисе мне устроили допрос куда я понесу деньги, почему понесу, мне туда не надо нести там у всех все плохо у них надежно - ...
Показать все

Отзыв полезный? 0   1
  • 29 января 2019, 21:53
А
Анонимно Потребительские кредиты Оценка: 1

Люди, будьте осторожны, когда оформляете кредит, отказывайтесь от страховки. Брала кредит на 3 года, навязали страховку 32 тыс., при этом сказали, что при досрочном погашении кредита часть страховки возвращают.

Погасила кредит через год, вернули 2 тыс. Выходит, что за год взяли 29 тыс. Отказывайтесь от страховки, это сплошной обман. Вытягивание денег у людей разными способами.

Отзыв полезный? 0   0
  • 28 января 2019, 20:22
А
Анатолий Вклады Оценка: 2

Являюсь клиентом банка более10 лет, были разные названия банка, с 1 января 2019 г. вошел в банк " Открытие". Не думал, что в банке будут "химичить". Дополнительный офис "Академический 54" Новосибирского филиала № 2 ПАО "БИНБАНК" находится в г Новосибирск, проспект Академика Лаврентьева, 16.

21 июля 2018 г. открыл в банке "Вклад Максимальный процент" со сроком 181 день. Получил договор на открытие вклада от ведущего менеджера группы продаж М. М. Ю. доверенность № 148\ 18 Н от 03.04.2018г. печать. подпись.

18 января 2019 г. пришел в банк переоформить договор по окончании срока. Менеджер банка распечатала новый договор с открытием вклада ...
Показать все

Отзыв полезный? 0   0
  • 19 января 2019, 07:12
И
Иван Работа банкомата Оценка: 1

Снимал остатки средств с карты БИНБАНКА в банкомате БИНБАНКА, на карте было 13800, в банкомате не оказалось 100 рублёвых купюр. Снял 13500, а 300 р. остались на карте, но потом ушли в неизвестном направлении.

Мелочь конечно, но это говорит о многом. Не связывайтесь с ними, если не хотите проблем с вашими же деньгами.

Отзыв полезный? 0   0
  • 7 января 2019, 19:02
Ю
Юлия Вклады Оценка: 1

В ноябре прошлого года моей мамой открывались два вклада. Оператору банка доходчиво об этом сказали. Подписав огромную кучу бумаг, решив вопрос с какой-то непонятной картой, вклады были открыты. Получив в ноябре этого года деньги, мы удивились, потому как проценты были начислены только на один счет.

Оказалось, что каким-то чудесным образом один вклад был как и положено вкладом, а второй текущим счетом. То есть банк целый год пользовал эти деньги только в своих интересах.

В переписке с представителем банка он ссылался на п. 2.2. Но! Когда дают бумаги на подпись - просят проверить только данные вкладчика, то есть ФИО, номера документов ...
Показать все

Отзыв полезный? 0   0
  • 12 декабря 2018, 21:28
С
Сергей Вклады Оценка: Нет

Здравствуйте, хочу поделиться негативом. У меня есть вклад в БинБанке. Несколько дней назад мне срочно понадобились деньги и я решил их снять с этого вклада. Но до сих пор мне не удалось этого сделать. Я пришел в местное отделение Бинбанка (я живу в Самаре) с паспортом и сказал, что хочу закрыть свой вклад. Сотрудник банка мне ответил, что для этого еще нужно зайти в свой личный кабинет и перевести деньги с депозитного счета на текущий. Связано это с тем, что банк в этом году перешёл на новый формат интернет-банка.

Ну хорошо, логин и пароль от лк я помню - нет ...
Показать все

Отзыв полезный? 0   0
  • 24 ноября 2018, 08:06
М
Марина Работа банкомата Оценка: 3

На Трубецкого в отделении стоит банкомат (уличный). Везде указано, что есть внесение наличных, по факту его нет! Только в самом отделении. В воскресенье отделение не работает. На данный момент графика на субботу тоже нет. Только с понедельника по пятницу. Очень не удобно, т.к будние дни работаю до поздна, часто нет возможности приехать раньше 7.

Огромная просьба обновить данные по банкоматам с внесением наличных денег!

Подразделение банка
Операционный офис «Белгородский/31» Белгород, ул. Князя Трубецкого, д. 47
Отзыв полезный? 0   0
  • 17 ноября 2018, 15:32
А
Анонимно Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Данное учреждение вообще нельзя назвать банком. Некомпетентные сотрудники, которые элементарно не могут ответить на простые вопросы. Мало того - это воровское учреждение постоянно путают должников, звонят людям, которые абсолютно не имеют никого отношения к ихнему банку и мало того угрожают.

У таких банков нужно отзывать лицензию и ликвидировать с рынка.

Отзыв полезный? 1   0
  • 9 ноября 2018, 14:08
Е
Елена Кредитные карты Оценка: Нет

12 сентября 2018 г. пришла заплатить кредит в ОО "Зареченский/71" ПАО "БИНБАНК" в г. Туле по кредитной карте. Сумма для оплаты отличалась от суммы в смс-сообщении на 10000 рублей. На мой вопрос: в чем дело? Менеджер ответила, что это штрафные санкции и пени за просрочку. Я оплатила три квитанции. Одна на сумму, указанную в смс. И две по 5000 руб. каждая.

К каждой пятитысячной квитанции Бинбанка прилагались еще 2 квитанции с реквизитами Бинбанка, где в назначении платежа стояло: "Оплата сертификата "Забота" 5000 руб № полиса: 011-002073, Дата платежа: 12/09/2018, ФИО клиента:". На мой вопрос: что это за квитанции? Мне ответили, ...
Показать все

Отзыв полезный? 1   0
  • 31 октября 2018, 19:31
Н
Николай Васильевич Борисов Вклады Оценка: 1

19.06.2016 года мною был открыт депозит максимальный процент онлайн. Сотрудником банка Бурых Н.А. (офис - Москва, маршала Бирюзова, 32) не было внесено кодовое слово в компьютер из заявления о подключении к дистанционному банковскому обслуживанию.

В связи с этим мне отказываются по телефонам: +7-495-755-50-75, +7-800-200-50-75, заказать денежные средства на день закрытия вклада 24.10.2018 года. Хотя перезванивают регулярно, предупреждают об окончании срока вклада и присылают смс.

Подразделение банка
Дополнительный офис "Октябрьское поле/77" Москва, ул. Маршала Бирюзова, д. 32
Отзыв полезный? 0   0
  • 22 октября 2018, 19:51
Т
Татьяна Столярова Коллекторы банка Оценка: 1

Ранее не слышала о БинБанке, тем более о том, что в Туле есть филиалы этого безответственного учреждения. Пока не начались звонки коллекторов. Уже достали.
Более 2-х лет назад у меня работала сотрудница, похоже у нее долги. Сначала звонили на рабочий телефон, приглашали ее. Получали ответ, что она у нас больше не работает.

Теперь с августа стали на мой личный названивать, слать смс-ки. Их не смущает, что телефон зарегистрирован на человека, никогда не имевшего отношения к этому заведению (язык не поворачивается назвать его банком).

Да, у меня раньше работал человек, но я ни поручителем не была, ни вообще не подозревала о ...
Показать все

Отзыв полезный? 1   0
  • 10 октября 2018, 11:35
Д
Дмитрий Вклады Оценка: Нет

Открыл вклад в Бинбанке летом 2018 года. И начались постоянные звонки из банка с различными предложениями. Долго и навязчиво предлагают приобрести какие-то продукты, различные карты, рассказывая, какой я стану после этого счастливый человек.

Господа руководители, объясните, пожалуйста, своим менеджерам, что не надо так часто надоедать людям своими звонками. Если так дальше будет продолжаться, я отнесу свои деньги в другой банк, их сейчас так много и проценты почти везде одинаковые.

С уважением, ваш пока ещё вкладчик.

Отзыв полезный? 0   0
  • 5 октября 2018, 15:40
А
Не смогла получить перевод по вине банка, при этом в Вестрн Юнион, он числится выплаченным, а по факту нет. Работник банка вместо извинения за свою ошибку, решила откатить перевод обратно, в результате всё зависло.
Анонимно Переводы Оценка: 1

Безобразная работа персонала, не смогла получить перевод по вине банка, при этом в Вестрн Юнион он числится выплаченным, а по факту нет. Работник банка вместо извинения за свою ошибку, решила откатить перевод обратно, в результате всё зависло.

Подразделение банка
Операционный офис «Горьковский/52» Нижний Новгород, ул. Максима Горького, д. 142
Отзыв полезный? 0   0
  • 5 октября 2018, 15:38
К
Ксеньчук Нина Михайловна Инвестиции Оценка: 1

Люди, будьте бдительны. Мужа в Бинбанке убедили заключить договор по программе "управление капиталом +" на 3 года, процент, сложившийся по предыдущему году -18%. Да ещё и застрахованы будете, мало ли что бывает.

В последствии (к концу срока) узнаем, что Бинбанк и страховое общество СК "РГС-Жизнь" передавали друг другу этот договор неоднократно, заявленный вид инвестиции - фармацевтика и биоинженерия оказались проигрышными. И банк никакой ответственности не несёт: он только посредники.

Но деньги-то брали они, и лгали так убедительно. В результате с пятисот тысяч получено 246 рублей 58 копеек прибыли за три года. Да ещё и эти деньги пришлось выпрашивать. Очень хотели ...
Показать все

Отзыв полезный? 0   0
  • 4 октября 2018, 18:12
С
Сергей Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Здравствуйте. Пишет вам Сергей, мне 45 лет. 22 сентября мне несколько раз звонили с Бинбанка на карточку положить 25000 рублей и получить 500 000 тыс руб. Парень представился Алексей его номер 74992816892, он настоящая гн*да, кипятильник ему в з*дницу.

Я позвонил по горячей линии 88002005075, мне сказали, что они так не работают - это мошенник. Решил подать заявку на кредит и тишина, наверное отказ. Позвонил на горячую линию по номеру 88005555575, ответил Кирилл - ждите. Ну наверное это все таки хороший банк. С уважением, Сергей.

Отзыв полезный? 1   1
  • 22 сентября 2018, 20:01
И
Ирина Вклады Оценка: 1

Являюсь клиентом БИНБАНКА (г. Пятигорск) более 4 лет. В очередной раз столкнулась с аферой. Имела вклады на достаточно крупную сумму и вот в очередной раз рассказывают мне о супер инвестициях, как я буду получать доходы тд, но о том что деньги мои попали в Росгосстрах, об этом работники банка умалчивали. Заключив договор на страхование жизни в котором вы можете получать инвестиции (я думала от банка) вы можете сразу попрощаться со своими дежками (во всяком случае от какой-то части).

Мне высылали какие-то отчеты где ясно видно, что МОИ инвестиции сразу стали убыточными. Наши денежки используются, а нам рассказывают, что прибыли нет. ...
Показать все

Отзыв полезный? 8   0
  • 11 сентября 2018, 23:26
И
Игорь РКО Оценка: 1

В банке, если это место так возможно вообще назвать, происходит обман клиентов юридических и физических лиц. На словах вам рассказывают, что всё бесплатно и отлично. На деле требуют деньги за неоказанные услуги.

Имел неосторожность открыть там расчетный счет. Не прошло и месяца, потребовали деньги за месяц обслуживания за всякие заверения подписей, ведение счета ит.д. и т.п. Я возразил, ведь вы говорили это всё бесплатно. На что ответили - это теперь платно.

Ну что? Теперь вишенка на торте - подключение онлайн-банка. Подключить невозможно, для этого надо распечатать заявление и бумажную версию ключа. Когда сохраняешь заявление и ключ, заявление сохраняется, а ключ ...
Показать все

Отзыв полезный? 1   0
  • 8 сентября 2018, 06:30
М
Мария Дебетовые карты Оценка: Нет

31 августа забрала карту, мне сказали, что для активации нужно три дня, а потом должно прийти смс, но карта до сих пор не активирована, не могу снять з/п. На горячей линии говорят, что мои сведения к ним до сих пор не поступили, поэтому нужно прийти в отделение с паспортом и отправить их повторно.

На вопрос сколько нужно будет ждать активации после повторной отправки сведений, отвечают, что не могут давать такую информацию. Не знаю имеет ли смысл туда идти, или просто так прогуляюсь...

Впервые сталкиваюсь с такой ситуацией, но читала отзывы о Бинбанке, люди по две недели ждут и всё без ...
Показать все

Подразделение банка
Операционный офис в г. Челябинске/74 Челябинск, ул. Калинина, 4а
Отзыв полезный? 0   0
  • 6 сентября 2018, 08:32
Е
Екатерина Обслуживание в отделении Оценка: Нет

Вкладчик данного банка уже несколько лет, всё было хорошо, устраивало обслуживание: девочек - менеджеры были очень вежливы и всегда всё доходчиво объясняли. Но всё изменилось, когда по неясным причинам, руководство решило сменить персонал весной 2018 г. Я пришла продлить свой вклад, раньше мне сотрудницы банка всегда звонили и сообщали о том, что срок моего вклада подходит к концу. Звонка не поступило.

Я пришла в банк. Спросила менеджера: почему мне не позвонили, что вклад завершается? Раньше мне всегда звонили из банка. На что мне менеджер ответила: "Посмотрите (она обвела рукой зал) у нас полностью сменились сотрудники. Сейчас другая политика". Видимо, настоящая ...
Показать все

Подразделение банка
Операционный офис «Миасс» Миасс, пр-т Автозаводцев, д. 10
Отзыв полезный? 0   0
  • 10 августа 2018, 18:28
Е
Елена Страхование Оценка: 1

В конце июля мой муж вложил средства в страховую программу ВСК-линия жизни, а через восемь дней решил расторгнуть соглашение. Но менеджер Евгения отказалась растогнуть соглашение, мотивируя это тем, что клиент может полностью вернуть свои средства (в данном филиале банка) только в течении 7 дней. Хотя по закону это можно сделать в течении 14 дней.

Возникает вопрос к банку: почему у них работают некомпетентные сотрудники, которые вводят в заблуждение клиентов или менеджер Евгения каким-то образом является заинтересованным лицом? Кстати, перед моим мужем, когда он пришел на следующий день писать заявление о возврате денег, она даже не извинилась.

Я и мои знакомые ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис "Комендантская площадь/78" Санкт-Петербург, Комендантская пл., д. 8а
Отзыв полезный? 1   0
  • 3 августа 2018, 13:25
Р
Роза Ивановна Громова Обслуживание в отделении Оценка: Нет

Если речь идёт о Дополнительном офисе "Новоарбатский", где БИНБАНК (Новый Арбат, 13 - Москва) расположен на 2-ом этаже, то сотрудникам этого банка впредь следует быть более внимательными к маломобильным клиентам.

Я, например, человек, который ЖИВЁТ в коляске. Когда год назад пришла в этот банк, мне помогли войти внутрь помещения, что было не очень-то просто (из-за порожка перед входными дверьми). Ко мне спустились 2 сотрудника, чтобы перед лестницей на 2-ой этаж оформить небольшой вклад, с которым я обратилась в банк.

Никому в голову не пришла мысль о том, как же я буду забирать деньги в определённый срок? Я тоже не думала, т.к. ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис "Новый Арбат" Москва, ул. Новый Арбат, д. 13
Отзыв полезный? 1   0
  • 16 июля 2018, 04:39
А
Афанасьева Светлана Валентиновна Страхование Оценка: 1

Я давно в Бинбанке. Но вот 21.06.17 меня уговорили на ВСК - линия жизни. Внесла 150 тыс. рублей с условием возврата 50% суммы через год. 22.06.18 написала заявление и до сих пор жду ответа (смс) от ВСК. Говорила представитель этой компании, что 10 рабочих дней ждут ответа.

Сроки прошли, сегодня 10.07.18. Где мои 75 тыс. рублей? Отдала быстро в кассу, а вот забрать невозможно. И дозвониться два дня не могу, даже на горячей линии бросают трубку. Жду ответа Афанасьева Светлана Валентиновна. 12.09.1963 гр. В этом отделении Бинбанка.

Подразделение банка
Дополнительный офис "Тверской/77" Москва, ул. 1-я Тверская-Ямская, д. 11
Отзыв полезный? 0   0
  • 10 июля 2018, 14:19

Реклама