Е

Взяла кредит 200 000 руб. Его закрыла со страховкой (40 000) и + % за 11 дней почти 3 000 руб. В июле позвонил компьютер - должна 450 руб. Написала заявление с требованием прекратить меня доставать. Сразу же стали звонить из службы взыскания.

Елена 442728 Коллекторы банка Оценка: 1

9 апреля 2018 г взяла кредит 200 000 руб. 20 апреля 2018 г его закрыла со страховкой (40 000) и +% за 11 дней почти 3 000 руб. В июле позвонил "компьютер", сказав, что я должна 450 руб. Сходила в банк, дали выписку, где написано, что я ничего не должна.

В ноябре стали приходить СМС с требованием оплатить долг. Сходила в банк, написала заявление с требованием прекратить меня "доставать"! После этого, сразу в этот же вечер мне стали звонить из службы взыскания. Они ничего не хотят слушать, пошли унижения, запугивания, все разговоры на повышенных тонах. Теперь звонят целыми днями, не взирая на выходные, могут позвонить в 7 утра в субботу!

Каждый раз новая сумма - то 600, то 560, то 700 и т.д. не понятно из чего складывается. И каждый раз на мой вопрос - за что я должна - новый ответ: то когда я закрывала кредит, сотрудники не правильно посчитали, то проценты новые набежали, то за страховку, то за предоставление информации и т.д.

Сейчас записываю все телефонные разговоры на диктофон, сообщая сразу звонящим- это их немного остужает. Хочу подать в суд! Кто подскажет куда лучше обратиться?

Уважаемая Елена!

Для проведения проверки по Вашему обращению просим Вас направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru ФИО, дату рождения, номер договора и ссылку на данный отзыв.

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
0   0
  • 5 декабря 2018, 13:15 Москва

См. также

Реклама