А

Позвонила в банк узнать когда последний платёж, мне говорят, что ещё один месяц вы должны платить, потому что на март месяц деньги получил банк не 12 марта 2018, а 13 марта. Получается из-за не исправности банкомата буду страдать я.

Арусяк Кредит на товар Оценка: Нет

Добрый день. 12.12.2017 г Я оформляю название продукта 10-0-10 "якобы" товар в рассрочку - стройматериалы в магазине г Ульяновска "Сарай" с первоначальным взносом 6500 + 10650 = 17150 руб.

Оплачиваю в магазине, сотрудница банка очень вежливо и аккуратно объяснила, что товар берём на 10 месяцев на два договора, первый №73021055196 на сумму 59351.21 руб с ежемесячным платежом 6266,00 руб и второй договор №73021055095 на сумму 96657,51 руб с ежемесячным платежом 10205,46 руб. Оплачиваю все в сроке.

Позвонила в банк 11 октября узнать последний платёж на 12 октября, мне говорят, что ещё один месяц вы должны платить, потому что на март месяц деньги получил банк не 12 марта 2018 г, а 13 марта. Я представляю все чеки в Ульяновске на ул. Радищева, где находиться офис банка, я объяснила, что банкомат на Хрустальной улице не работал и я отправила из Диксиза.

Оставила претензию сегодня 02.11. 2018 года, звоню узнать ответ банка меня отвечают, что банк не решил мою обращение, так как банкомат работал это не правда. Получается ответ мне даёт Ульяновское отделение (где не очень вежливо обращались ко мне) Русфинанс банка.

Я хочу чтобы мой вопрос решил головной офис в Самаре. Получается из-за не исправности банкомата буду страдать я. Жду ответа.

Здравствуйте!
Для ответа по существу вопроса вам необходимо отправить ваш вопрос напрямую в банк на странице банка https://www.rusfinancebank.ru/ru/contacts.html

С уважением,
Редакция Топбанки.ру
Подразделение банка
Головной офис Самара, ул. Чернореченская, д. 42а
0   0
  • 2 ноября 2018, 11:48 Самара

См. также

Реклама