А

Полностью оплатил остаток долга. Получил СМС о просрочке. Выяснил, что платёж возвращён без объяснения причин. Звонка и письменного сообщения не получал. Начислены пенни 5130 руб. Считаю такую тактику Русфинансбанка в работе с клиентами оскорбительной.

Андрей Автокредиты Оценка: 1

22.08.20018 года написал заявление о досрочном погашении автокредита. В тот же день полностью оплатил остаток долга в РОСБАНКЕ. 24.08.2018 года лично проверил прохождение платежа, со слов сотрудника банка обязательства по кредиту мной выполнены.

02.10.2018 года получил СМС о нарушении условий договора и просроченной задолженности. Выяснил в РОСБАНКЕ, что 27.08. платёж возвращён без объяснения причин. Звонка и письменного сообщения не получал.

Ответа на письменную жалобу на сайте банка нет. Внятного объяснения в банке также не получил. В результате мне начислены пенни за просроченную выплату 5130 рублей. Считаю подобную тактику Русфинансбанка в работе с клиентами оскорбительной.

1   0
  • 5 октября 2018, 12:12 Москва

См. также

Реклама