Л

Перевод в евро банк не может выдать, только в долларах, с переводом их в рубли. Но ведь мы высылали в евро и думали, что и они получат в евро. Пришлось делать возврат. Почему так? Объясните.

Любовь Бикард Переводы Оценка: Нет

Добрый день Уважаемые работники банка. Вот уже больше 20 лет, мы живем в Германии. У нас есть единственная внучка, которая живет в г. Рубцовск, но сейчас, она заканчивает Мед. университет г. Барнаула И мы в июне . этого года отправили для нее деньги в евро (получала ее мама).

Так вот ей было объяснено, что без отчества, выдавать ей больше деньги не будут. Правда, спасибо выдали в евро. Но сейчас для внучки, мы хотели ей помочь (выслали 2000 тыс в евро) на нашу сватью. Графы для отчества в наших документах нет для перевода, но мы попросили проставить с именем отчество.

В итоге.**. Мы не сможем Вам выдать, потому что это неправильно? и выдадим не в евро, а в долларах, переведем их в рубли, так ей сказали. Но ведь мы высылали в евро и думали, что и они получат в евро. Пришлось делать возврат. Почему так?
Объясните.

Так хотелось помочь внучке. Может стоит обратиться в выше стоящую Вашу организацию. Ведь так нельзя. С уважением Бикард.

Здравствуйте!
Для ответа по существу вопроса, просьба оставить ваше сообщение с указанием подробностей, когда был перевод, личные данные получателя и отправителя, на сайте банка по адресу https://www.binbank.ru/feedback/?module=question

С уважением,
Редакция Топбанки.ру
Подразделение банка
Операционный офис «Рубцовский» Рубцовск, пр-т Ленина, д. 87, помещение 2
0   0
  • 4 сентября 2018, 20:08 Рубцовск

См. также

Реклама