А

Упор делают на навязывание кредитов и не нужных услуг, клиентам на быстрые операции приходится ждать по 1,5 часа, часто отвечают что, что то сломалось - приходите завтра. А про горячую линию вообще молчу, то что надо никогда не услышишь.

Анонимно Обслуживание физлиц Оценка: 1

Полный ужас. Работает отвратительно, упор делают на навязывание кредитов и не нужных услуг, соответственно клиентам на быстрые операции на подобие утеря карты или подключение приложения приходится ждать по полтора часа и дождавшись тебе часто отвечают что, что то сломалось - приходите завтра.

А про горячую линию вообще молчу, то что надо никогда не услышишь, а тут напрямую говорят звоните на горячую линию. Являюсь клиентом этого безобразия 7 лет, срочно желаю переходить на услуги другого банка, как это сделало уже больше половины работников моей организации.

Кошмарный сервис как горячей линии так и данного отделения.

Подразделение банка
Дополнительный офис «Чертановский» Москва, Балаклавский просп., д. 16
0   0
  • 20 августа 2018, 15:12 Москва

См. также

Реклама