А

Бросается в глаза отсутствие дрескода и бейджиков на сотрудниках. Если клиент не проявил настойчивости, его будут футболить от одного сотрудника к другому. При решении каких-либо вопросов клиента в зал не приглашают руководителя.

Анонимно Обслуживание в отделении Оценка: 1

Офис отделения банка производит самое негативное впечатление. Изначально бросается в глаза отсутствие дрескода и бейджиков на сотрудниках. Далее работа персонала, который не знаком со своими же правилами работы, оставляет желать лучшего.

Если клиент не проявил настойчивости, его будут футболить от одного сотрудника к другому. При решении каких-либо вопросов клиента в зал не приглашают руководителя, скорее всего - его нет на месте.

У меня был вопрос по поводу того, что на мой счёт должны были поступить деньги, но они не зачислились. Сотрудницы объяснили мне, что деньги никуда не денутся, возможно их когда-нибудь вернут обратно, а возможно не вернут и зачислят на новый счёт. Точно ответить не могут, т.к. они в этом вопросе не компетентны, и вообще не стоит им докучать своими проблемами.

Подразделение банка
Офис Карачаево-Черкесского регионального филиала Черкесск, ул. Космонавтов, 102 А
0   0
  • 20 августа 2018, 09:50 Черкесск

См. также

Реклама