Главная Отзывы ВТБ 24 Потребительские кредиты

Отзывы о кредитах ВТБ 24

Адрес
г. Москва, ул. Мясницкая, д. 35
Лицензия
1623
Сайт
www.vtb24.ru
Написать отзыв

Тема отзыва

К
Ксения Потребительские кредиты Оценка: 1

26.02.2018 года в отделении банка ВТБ в моем городе я оформила кредит на 350 000 рублей. При оформлении кредита сотрудница банка сказала, что мне одобрен кредит только со страховкой. Страховка составила 93 038,00.

Но что это не просто мне предоставлена пакетная страховка, а что она включает меня в программу коллективного страхования в рамках страхового продукта «Финансовый резерв» в Банк ВТБ (ПАО), и что договор, заключенный между Банком и ООО СК «ВТБ Страхование», является внутренним документом Банка ВТБ (ПАО) меня даже не уведомила. И не предложила мне на выбор какие-то варианты.

На следующий день узнала что моя машинка уже продалась. Т.к. хотела только эту машину и деньги мне стали не нужны решила вернуть кредит. На следующий день пошла в банк, хотела досрочно погасить, т.к. знаю что по Федеральному закону №353-ФЗ от 21.12.2013 что заемщик в течение четырнадцати календарных дней с даты получения потребительского кредита имеет право досрочно вернуть всю сумму потребительского кредита.

27.02.2018 обратилась в отделение банка в своем городе где брала кредит, а мне там говорят, что вы можете досрочно погасить кредит, но деньги за страховку мы вам не вернем, т.к. это коллективная страховка. И она не возвращается. Я даже не поняла как так вернуть по закону я могу кредит, а страховку ...
Показать все

2   0
  • 16 апреля 2018, 15:56
К
Ксения Потребительские кредиты Оценка: 1

Являюсь клиентом банка, т.к. у меня зарплатный проект в этом банке. Мне поступило предложение от ПАО "ВТБ" о возможности оформить кредит. 09.04.2018 подала онлайн заявку на кредит мне предварительно одобрили, на следующий день я обратилась в ПАО "ВТБ" для подачи заявки на потребительский кредит, с пожеланиями оформления кредита без услуги страхования.

Менеджер проинформировал меня, что это будет решение банк, но т.к. я сама являюсь сотрудником банков я знаю как отправляются на рассмотрение заявки и, что финансовую защиту или доп. продукты банка отправляет сам кредитный специалист. 10.04.2018 пришел ответ - заявка одобрена, приезжайте в офис банка.

Я пришла в банк 11.04.2018 в итоге менеджер мне сказал, что банк мне одобрил, но на больший срок, на самую большую % ставку и только со страхованием. Я понимаю, что она тем самым хотела заработать, но если клиент попросил, значит нужно было сделать так, как хочет клиент, а не она.

И вообще программа страхования является полностью добровольной и не влияет на принятие банком решения о предоставлении кредита. В итоге ушла без кредита. При этом банк не соблюдает нормы закона, в частности: статьи 935 ГК РФ «Обязательное страхование», пункт 2, а также 16 статья.
Ужас, а не банк.

Подразделение банка
Офис «Прикамский» Пермь, ул. Вильямса, д. 39б
1   0
  • 11 апреля 2018, 23:08
П
Петухова Любовь Николаевна Потребительские кредиты Оценка: 1

Хотелось бы узнать ответ банка о надувательстве клиентов. Мне предложили кредит в размере 702 тыс рублей. А при оформлении дают 803 тыс. руб 101 тыс отдаю сразу банку 702 тыс на руки и с 803 тыс руб. я буду платить проценты 5 лет..

101 тыс это страховка и она обязательна, хотя сразу этого не говорят. Я получаю зарплату в этом банке более 10 лет, брала раньше у них кредиты, не было никаких задолженностей.

Мне хочется сказать, что банк просто ХАПУГА у которого нет ни гибких скидок для постоянных клиентов, для зарплатных клиентов, и если бы была моя воля я бы давно зарплату перевела на другой банк. Хотя вчера мне объяснили то что переводят зарплату на их банк роли не играет, это просто есть данные обо мне.

Персонал как робот нет или ДА с ОГРОМЕННОЙ страховкой.

0   0
  • 11 апреля 2018, 11:15
О
Ольга Потребительские кредиты Оценка: Нет

Самый ужасный банк это ВТБ24. Одно мошенничество. Пришли с мужем 19.01.2018 в офис банка взять потребительский кредит. Менеджер оформила заявку и говорит нам что банк одобрил кредит только со страховкой (30 000 рублей), я её спросила можно ли от нее отказаться, но в ответ получила отказ не возможен тогда не получите Кредит.

В итоге распечатал кучу бумаг, сказала что это обязательное страхование и что возврат страховки можно получить при досрочном погашении кредита. Через 2 месяца 09.04.2018 мы пришли досрочно погасить кредит и вернуть страховку, но в ответ мы получили ответ, что страховка не подлежит возврату.

В итоге взяли на руки 250 000 р. кредита, а отдали за 2 месяца 300000 р. Навязали не нужную услугу (страховку), включили страховую сумму в сумму кредита и уже на эту сумму сделали проценты. Не оповестили что страхование это только личное желание клиента. Не предупредили, что от страховки можно отказаться в течении 15 дней с полным возвратом денежных средств. Мошенники.

1   0
  • 10 апреля 2018, 17:13
С
Сергей Потребительские кредиты Оценка: Нет

Взял кредит в ВТБ 250 тыс, невнимательно слушал, а по большому счёту меня просто ввели в заблуждение и привили страховку. Пришел через месяц досрочно полностью погасить кредит, но оказался должен вместо 250 тр 320 000 руб.

Мошенники чистейшей воды этот банк. Будьте внимательны а вообще никому не советую иметь дело с этим банком.

2   0
  • 21 марта 2018, 13:32
А
Артем Потребительские кредиты Оценка: 1

При выдачи кредита привязывают к нему страховку жизни от которой нельзя отказаться, т.к.она идет только с этим кредитом. Чтобы сделать частично досрочное погашение вообще возникают большие проблемы.

Потому что это можно сделать только через он-лайн или в офисе, но ходить в офис 5 лет ежемесячно нереально, а через он-лайн возникает путаница с проведением денег, т.к. никто из сотрудников толком не может объяснить как правильно заполнять заявление на частично-досрочное погашение.

У меня на телефоне все делал сотрудник на ресепшене своей рукой,не объяснив как будет происходить списание. Хотел погасить 8 тыс. вместо 6 тыс, а сняли в день обращения 8 и в день по графику ещё 6 тыс. обвинили меня что я поставил дату платежа не правильно.

Хотя я говорил сотруднику что изменить сумму, а не дату. В общем не связывайтесь с он-лайн,а тем более с не обученными девочками.

0   0
  • 16 марта 2018, 13:53
К
Ксения Потребительские кредиты Оценка: Нет

Я являюсь зарплатным клиентом банка ВТБ 24. Взяла ипотеку под 10,9%. Все вроде бы складывалось не плохо (платила каждый месяц х2). Но потом начались звонки сотрудниками банка, что мне одобрен кредит на сумму 614 т.р. Меня сначала это не заинтересовало, но потом решили обновить машину.

Я позвонила в банк, еще раз удостоверилась об одобренной сумме, на что мне убедительно было сказано, что все нормально одобренная сумма вас ждет, только приезжайте с паспортом. Когда приехали в банк, тут все и началось....

К одобренной сумме кредита приплюсовали еще и страховку (прибл. 100 т.р) и рассчитали проценты на общую сумму. Я предупредила, что страховка мне не нужна, на что мне ответили, если откажитесь от страховки, в кредите Вам откажут. В общем поставили перед фактом.

Сказали, что если откажусь от страховки, назначат санкции. Такое ощущение, что я (это Россия), а ВТБ 24 - это америкосы. Как можно своим же начислять, какие-то санкции. А может сотрудники банка Все подданные США.

Куда вообще смотрит Правительство. Почему так беспардонно позволяется банку обманывать людей. Идешь к ним за помощью, а они с тебя еще три шкуры сдирают.

0   0
  • 10 марта 2018, 19:46
О
Ольга Потребительские кредиты Оценка: 1

Мне был одобрен кредит наличными на перекредитование старого кредита под меньшую % ставку. Для получения кредита мне нужно было обратиться в любое отделение банка с паспортом. Я обратилась на Московский 220.

Молодой человек сказал, что действительно мне одобрен кредит, но с условием обязательного страхования. Я ему пояснила, что страховать не хочу. Он ответил, что это обязательное условие получения кредита.

Подразделение банка
Офис №23 «Московский, 220» Санкт-Петербург, Московский пр-т, д. 220
2   0
  • 22 февраля 2018, 17:57
Т
Татьяна Потребительские кредиты Оценка: 1

15.02.2018 я обратилась в офис №32 для получения потребительского кредита. Одобрение пришло через три часа, и мне позвонили и пригласили в банк.

Я отпросилась с работы, приехала и просидев в офисе 40 мин, узнала, что мне не могут перечислить деньги т.к. произошло" задвоение счета" (так сказала оператор), это внутренняя ошибка банка, мы послали запрос с просьбой устранить ошибку.

Я ушла не с чем, хотя деньги мне были нужны срочно и после этого я звонила в течении 5 дней, а мне говорили, что ошибка так и не исправлена. Вопрос - зачем тогда такие банки и что за бардак в этом отделении?

Подразделение банка
Офис №32 «Малый пр В.О., 22» Санкт-Петербург, Малый проспект В. О. д. 22
0   0
  • 20 февраля 2018, 10:42
А
Анонимно Потребительские кредиты Оценка: Нет

В июле 2017 года по телефону сделала заявку на кредит, просила 70 тысяч. 29 августа оформили кредит. Деньги перечислили на карту. Я только что похоронила мать.

Я сняла деньги на похороны, не проверив сколько мне одобрили на самом деле. 6 месяцев я регулярно платила, вовремя. Потом решила сделать рефинансирование, и обнаружила, что мне одобрили 105 тыс, из которых 37 977 руб - это только страховка. 25 263 руб - страховая премия и 5000 руб. оплата страхового полиса. Я хочу знать законно то, что от 70 00 руб, страховка почти 50%.

Мне это никто не озвучил, не предупредил. Мало того сказали буду платить 2 300 руб, а по факту 2 999 руб. За столько времени основного долга я выплатила только 10 000 тысяч. Пишу этот отзыв для тех, кто так же как я доверяет банку, а на деле, надо всё проверять и быть внимательными.

Ходила узнавать несколько раз по своей ситуации, мне сказали, Вы подписали договор, вопросов - нет. В рефинансирование получила отказ. Светлана, т. г. Тула, пр. Ленина 129 35-99-31. Один обман и заманиловка... А скоро выборы....

1   0
  • 19 февраля 2018, 19:45
М
Михаил Потребительские кредиты Оценка: 1

Ваш сотрудник отказалась отправить заявку на одобренный кредит без заключения с ней навязанного договора страхования. До этого другие сотрудники в этом не отказывали, но так как заявку она уже заполнила, другие сотрудники ссылаются на невозможность отправки.

Прошу разъяснить данную ситуацию. 95060629**

0   0
  • 8 февраля 2018, 21:10
Н
Надежда Потребительские кредиты Оценка: 1

Уважаемые будущие клиенты банка ВТБ 24, будьте бдительны при оформлении кредита. У нас сумма 75 000 рублей, взятая в кредит, обернулась в 114 тысяч рублей (и это без учета процентов банка). Мой сын брал кредит в данном банке на 75 000, сотрудники навязали еще 5 000 рублей обязательного страхования, без которого кредит не может быть оформлен, сын согласился и ему дали договор для ознакомления и подписания.

Время для ознакомления было ограничено сотрудником банка, выдали деньги и попрощались. Дома я прочитала договор и была в ужасе. В середине текста мелким шрифтом был прописан еще один страховой взнос "Финансовый резерв" в размере 34 286 рублей, про который ничего не было сказано и в конце договора данная сумма указана не была.

Как оказалось, сумма получилась 75 000 + 5 000 +34 000 = 114 000 рублей и сверху проценты банка. В итоге будем оплачивать около 200 000 рублей. Сотрудники банка отказались возвращать данную сумму, аргументируя это подписью и согласием клиента.

Мы в поисках правды обратились в суд. Мировой судья даже не стал читать наше исковое заявление, а сразу отказал в рассмотрении, аргументируя теми же фактами. Взяли в кредит на телефон, а будем оплачивать как за машину.

0   1
  • 27 января 2018, 21:14
С
Сковородин Валерий Васильевич Потребительские кредиты Оценка: Нет

Жалоба. Мне поступило персональное предложение от Банка ВТБ с предварительно одобренным кредитом на сумму 1 415 000 рублей по ставке 12,5% на 5 лет. Кредит в рамках рефинансирования кредитов в другом банке, снижения ставки и получении доп. средств.

Указанное предложение мне озвучил сотрудник ВТБ по телефону 25.01.2018, оговорил все детали и сказал обратиться с паспортом в любое отделение ВТБ до 31.03.2018. Я обратился в Офис №11 «Ленинский,120» ВТБ 24 26.01.2018 и через 2 минуты мне пришел отказ. Зачем Банк предлагает услуги, которые не собирается оказывать.

Отказ вредит моей кредитной истории. Требую осуществить выдачу кредита на указанных условиях. Также требую обеспечить недопущения подобной ситуации в дальнейшем.

Подразделение банка
Офис №11 « Ленинский,120» Санкт-Петербург, пр. Ленинский, д. 120, лит. А
1   0
  • 27 января 2018, 09:03
В
Вячеслав Потребительские кредиты Оценка: 1

25.12.2017 Срочно понадобилась сумма 180 тыс руб. Всегда в таких случаях с 2010 года выручал банк ВТБ, с которым всегда было отличное сотрудничество, всегда радовал своим обслуживанием и условиями. На этот раз тоже было спец предложение как постоянному клиенту.

Пришел в отделение, мне сказали, что для получения суммы 180 тыс руб необходимо взять еще 330 тыс на Реструктуризацию предыдущего кредита, в итоге сумма выходила 510 тыс. Согласился, подписал все. Придя на работу увидел, что должен банку не 510 тыс, а 605 тыс, так как еще около 98 тыс страховка лайф плюс была мне с успехом предоставлена.

Поняв, что такое дело, когда беру 500 тыс и одна пятая от суммы это страховка, которая идет плюсом сверху и которую надо платить, и после реструктуризации, когда 180 я погашу в течении нескольких дней, я буду платить больше и дольше, чем плачу сейчас, то есть не 330 тыс оставшиеся, а 420 тыс я решил отказаться от такого чудесного кредита и страховки.

Пришел тут же спустя час после получения, обратился к администратору, который не смог мне чем то помочь. обратился к начальнику зала или отделения. Он посоветовал написать заявление в произвольной форме. На мой вопрос когда будет дата и номер регистрации, сказал, что быстро.

В 18-30 ...
Показать все

2   0
  • 29 декабря 2017, 17:50
А
Александр Потребительские кредиты Оценка: 1

Добрый день. Мною в отделении банка ВТБ24 по адресу Проспект Ленина, д. 54 В ОО "На Ленина" в г. Туле 1445 был оформлен кредит по предодобренному предложению. Во время оформления кредита был сделан предварительный расчет платежа, меня устроила сумма ежемесячного платежа и я согласился. Затем при оформлении сотрудница банка Таёкина Марина Сергеевна сообщила, что в сумму кредита уже включена услуга страхования.

Я отказался от страховки, на что мне было сказано, что данная услуга страхования обязательна и отказаться от нее нельзя, т.к. кредит выдается ТОЛЬКО с услугой страхования. Возможность получить кредит представляется только с использованием страховки, да - нет.

Причина обязательного страхования, дословно со слов сотрудницы - "Банку важно, чтобы кредит был погашен при любых обстоятельствах." Удивительно следующее, что после оплаты обязательной страховки от нее можно отказаться (несмотря на то, что Банку было важно, чтобы кредит был погашен при любых обстоятельствах), при этом средства ВТБ24 не возвращает.

Итог следующий: я взял кредит, при попытке отказаться от страховки и консультации по этому вопросу на горячей линии сначала мне сообщили, что отказаться нельзя, после повторного звонка мне сообщили - можно отказаться, но средства не вернут.

На вопрос - почему у Вас все сотрудники отвечают по разному на один и тот же вопрос, шаблонный ...
Показать все

1   0
  • 21 декабря 2017, 21:02
Т
Татьяна Потребительские кредиты Оценка: 1

У меня такая история. Взяла автокредит в банке, сейчас хочу погасить досрочно и начались мытарства. Обратившишь в филиал банка услышала, что это я должна делать - онлайн скачать приложение и так далее.
Почему оператор не может помочь, в офисе на тот момент не было ни одного клиента?

Далее я узнала что мне нужно оформить пакет документов в который входит еще одна карта. На вопрос зачем мне еще карта если я закрываю кредит, закроете ее через 3 месяца (цена карты 249 руб.) а я пенсионерка Получается навязывание услуг и потеря клиентов.

1   0
  • 18 декабря 2017, 10:14
В
Владимир Потребительские кредиты Оценка: 1

Взял кредит. Стал ускоренно гасить. Позвонили из банка и сообщили, что ОДОБРЕН кредит с условием рефинансирования существующего с 19,3% до 16%. и плюс дополнительно дают еще тысяч 800 (как раз участок под дачку подвернулся за такую цену) тоже под 16%.

Уточнил, при разговоре с оператором банка, есть ли подводные камни, точно ОДОБРИЛИ или нет, так как живу в Севастополе и ближайшее отделение ВТБ24 в Краснодаре (по удобству доступности). Заверила меня, что деньги будут ждать в Краснодаре, точно кредит ОДОБРЕН. В личном кабинете та же информация. Пришла из банка СМС с такой же информацией - все ОДОБРЕНО и сумма подтверждена.

Взял билет на автобус ночной (самолеты зимой туда не летают) в пятницу. Промучился 12 часов. Утром был в филиале ВТБ24, где меня огорошили, что кредит не одобрен. Это просто рекламная акция и необходимо заполнить заявку, подождать 5 рабочих дней. Заполнил заявку и поселился в гостинице на 6 дней (до следующей пятницы). Отказали без объяснений. Написал претензию в банк и потребовал компенсировать все расходы и моральный вред. Ответили - хрен тебе. В суд подавай.

А на вопрос ЧТО ЭТО БЫЛО? ответили -так получилось и мы можем отказать на любом этапе без предупреждений. Я же уточнял ПРЕДОДОБРЕН или ОДОБРЕН т.к. ехать из Севастополя ...
Показать все

0   0
  • 10 декабря 2017, 20:43
И
Ирина Потребительские кредиты Оценка: 1

Вместе с кредитом навязали принудительно-добровольную страховку, тем самым нарушив мои права по закону, на моё заявление об отказе от страховки и возврате денег умалчивали в течении 16 дней, пока сама не пришла в банк.

Подразделение банка
Офис «Астраханский» Астрахань, ул. Савушкина д. 12б
0   0
  • 7 декабря 2017, 14:40
S
SergeiPs Потребительские кредиты Оценка: 1

Коллективное страхование ВТБ24. Крайне негативный осадок от первого знакомства с банком ВТБ 24. Сколько себя помню, был и есть клиент сбербанк. Вот уже как два года на новой работе являюсь зарплатным клиентом ВТБ 24. С периодическим постоянством получаю «заманчивые», как теперь оказалось, предложения от ВТБ 24.

Поступило предложение от ВТБ 24 оформить кредит наличными под 17%, мол предварительно одобрено 367 000 руб. Я обратился в отделение банка ДО Вешняки. Сотрудница подтвердила, что предложение есть, рассчитала сумму ежемесячного платежа в 11 545 руб, добавив, что кредит идёт со страховкой. Как потом оказалось, с коллективной, о которой я и сейчас толком что понимаю.

А тогда мне ничего не объяснив, сказали, что на вашу сумму страховка стоит 97 557 рублей. В ответ я попросил сотрудницу кредит без страховки или меньшей стоимости. На что девушка мне ответила, мол гипотетически можно попробовать позвонить начальству и вместо 5 лет у вас будет страховка на год, со стоимостью 50 000 – 60 000 рублей.

Само заявление на страховку мне уже дали после одобрения заявки на кредит. В конечном итоге сумма основного долга выросла с 367 000 рублей до 464 557 рублей. Номер договора № 625/0000-0608567. На саму фразу КОЛЛЕКТИВНОЕ страхование, я не обратил внимания. Мне даже и ...
Показать все

0   0
  • 5 декабря 2017, 16:02
Н
Надежда Потребительские кредиты Оценка: 1

Оформила кредит в г Сургут, навязали страховку. Кредит погасила досрочно, но страховку не вернули. Оказалось, что я остаюсь застрахованной на весь оставшийся период., только вот от чего? Долга перед банком нет, если потеря работы, банк мне будет 4 года з.п платить? Никогда не свяжусь больше с этим банком. И кстати взяла120 т, а за 8 месяцев вернула 150.т.,

0   0
  • 13 ноября 2017, 18:00
Р
Роман Потребительские кредиты Оценка: 1

Добрый день. Хочу обратить Ваше внимание на неправомерное действие со стороны сотрудника офиса ВТБ 24, расположенного в г. Буденновск Ставропольский край. Данный сотрудник, Сысоева Надежда, при консультации на оформление потребительского кредита озвучила, что финансовая защита - это обязательное условие, иначе, отказ от нее приведет к отказу по кредиту.

Почему данный сотрудник навязал финансовую защиту в размере 60 тысяч рублей, если везде прописано, что данная услуга Добровольная. Прошу принять меры. Куда мне обратиться для возврата денежных средств по финансовой защите?

2   0
  • 9 ноября 2017, 13:13
И
Иван Потребительские кредиты Оценка: Нет

Взяли кредит в апреле месяце 150 тыс. сотрудник банка по кредиту информацию предоставлять не хотела, сказала читайте договор, в итоге подписали договор, позже в личном кабинете обнаружили, что выписали нам договор на 210 тыс.

Изначально мы предположили, что это общая сумма кредита по договору по истечении 5 лет, как оказалось нет, 60 тыс с нас сняли страховую премию, в итоге выплатить мы должны 300 тыс. Страховая премия не возвращается. Внимательно читайте договор, а лучше вообще не обращайтесь, услугами банка пользовались 10 лет больше не будем.

0   0
  • 3 ноября 2017, 06:37
Ю
Юлия Потребительские кредиты Оценка: 1

За 4 года обслуживания в банке накопилось много негатива и с каждым походом в отделение продолжает накапливаться. Обращалась в отделение "Фрунзенская" чтобы внести ежемесячный платеж по автокредиту. Сотрудники отделения мне сказали, что перевести деньги со счета на счет автокредита можно через онлайн банк. В отделении как всегда было много народа я решила сделать перевод через онлайн банк. Сотрудник мне показал в мобильном приложении, что нужно зайти в Досрочные погашения и сделать там заявление (дата оплаты через моб. приложение была 17.10.17, а ежемесячный платеж нужно было внести до 25.10.17).

Какого же было мое удивление, когда с 30.10 мне начали звонить роботы банка и говорить про просрочку. Сотрудник кол-центра мне сказал, что таким образом нельзя внести ежемесячный платеж, что ежемесячный платеж прошел бы таким способом, если бы я сделала перевод в онлайн-банке только в дату ежемесячного платежа 25.10.17. Сотрудник отделения естественно мне это не сообщил и предоставил не верную информацию.

31.10 поехала погасить ежемесячный платеж+долг (образовавшийся не по моей вине) в отделение "Бауманское". Сотрудник Аббасов Р.М. посчитал, что для закрытия долга мне необходимо внести сумму 16 800 руб и сделал ордер в кассу. 01.11.17 мне приходит смс, что суммы недостаточно для оплаты долга. Позвонив в кол-центр я узнала, что сотрудник мне не ...
Показать все

0   0
  • 1 ноября 2017, 13:09
В
Вячеслав Потребительские кредиты Оценка: 1

1. Навязывание страховки. Как это выглядит? На пример вам нужно 700 000 на погашения кредита или несколько кредитов, что делает сотрудник банка? Видит ваши кредитные истории, если вы ответственный и добросовестный клиент страховка вам обеспечено на 100%, он скажет что вам одобрено 700 000 с страховкой, а без страховки 500 000. Увы вас это не устраивает, по договору вы должны за 30-ть дней закрыть все действующие кредиты. Вы не можете воспользоваться кредитом, потому что вам нужно 700 000 на погашения кредита или несколько кредитов банках

2. Навязывание денежных средств. Как это выглядит? Вам одобрили кредит на 700 000 (одобренная сумма кредитный лимит) ну вам нужно его за страховать, страховка стоит от 100 000 и выше, 700 000 +100 000 = 800 000 (от 800 000 больше % чем от 700 000). Вот и вам навязали 100 000 + % за срок кредита, правда не дурно?

Вот так может оставить старые кредиты + большую часть вы выплатили и срок меньше если у вас есть хомут, за чем новый одевать с длительным сроком?

0   0
  • 30 октября 2017, 19:45
А
Анастасия Потребительские кредиты Оценка: 1

Вчера я из за этого банка потеряла приличную сумму. Я являюсь клиентом банка уже не первый год, причём я подключала услугу Привелегия. Закрыв там кредит банк мне предложил новый по не плохим условиям, я пришла все узнала, мне распечатали график и меня все устроило, я договорилась о встрече через день.

Согласовала время и попросила подготовить документы, я несколько раз уточнила в течение какого времени я смогу получить деньги так как мне нужно было все распланировать, мне сказали 20 минут не более и я спокойно взяла билеты на самолёт так как сумму я хотела брать для покупки авто, а он находился в другом городе, за машину я выслала предоплату, билеты на самолёт уже были на руках, я спокойно подошла к оговорённому времени к 9 часам а рейс у меня был в 13.30.

Документы мне никто не подготовил, и просидев там двадцать минут я спросила у девушки все ли в порядке, почему нет документов, на что она мне сказала что какой то глюк и техническая ошибка, и она не может вывести договор на подписание, я объяснила свою ситуацию чуть ли не со слезами на глазах, но просидев два часа техническую ошибку так и не исправили и мне сказали что проблему решат только ...
Показать все

0   0
  • 26 октября 2017, 10:58

Реклама