Отзывы о вкладах ВТБ

Адрес
г. Москва, ул. Мясницкая, д. 35
Лицензия
1000
Сайт
vtb.ru
Написать отзыв

Тема отзыва

В
Вячеслав Вклады Оценка: Нет

Всех предупреждаю в этом банке работают - Жулики и Мошенники. Как в народной пословице: "Рыба-Гниет с головы". От руководства до рядовых сотрудников: абсолютно - бесчестные и бессовестные людишки. Нагло вам врут в глаза, отбирают и отнимают у вас ваши - деньги и время, а потом про вас забывают!

Внимание! На мой вклад в 450 т.р. было начислено в виде процентов 200 рублей за 3 года. Настоятельно рекомендую всех - обходите этот банк и его партнеров - за 100 км - стороной.

0   0
  • 18 января 2019, 11:41
В
Варвара Вклады Оценка: Нет

Обманывают во всем. Предлагают вклад по 6.9% в итоге открывают на 5.95%. Страховки и Мультикарты - это все обман. Только в этом банке ничего не пересчитывают и не возвращают. Новое его название лох банк. Оценка ниже плинтуса.

0   0
  • 16 января 2019, 22:34
К
Клиент банка уже много лет Вклады Оценка: Нет

Банк занимается в настоящее время мошенничеством. В договоре указан 6,4 процента, а фактически заплатили 5,36! Думаю забрать свои средства и больше с этим банком не связываться.

0   0
  • 12 января 2019, 19:34
А
Аркадий Вопрос Оценка: 2

Здравствуйте. 25.11.18 я получил sms-сообщение от ВТБ с предложением открыть срочный вклад на льготных условиях. 27.11.18 обратился в ВТБ с целью закрыть срочный вклад /окончание договора 27.11.18 /, получить проценты от вклада и открыть новый вклад на льготных условиях, предложенных банком, но получил отказ.

Получив отказ в открытии нового счета, я сказал, что хочу закрыть счет и получить мои сбережения, но мне отказали. Вклад у меня срочный и обратился я в день окончания действия договора. Почему мне отказали в открытии счета? Почему мне не выдали мои сбережения? Когда я могу их получить?

Подразделение банка
Операционный офис «Кандалакша» Кандалакша, ул. Первомайская, д. 83А
0   0
  • 28 ноября 2018, 10:48
И
Ирина Семеновна Вклады Оценка: Нет

Сегодня пришла в банк закрыть вклад и получить деньги. Деньги заранее заказала. С 12 часов до 15 часов я не могла получить деньги. Просила вызвать управляющего, но мне говорили что он решает мой вопрос. Это уже второй раз когда меня так обслуживают. Дважды я открывала вклады в этом банке и всегда приходилось деньги прямо со скандалом возвращать.

Спасибо за такое обслуживание вы просто потеряли клиента, который клал у вас немалые деньги. Позор таким работникам! Я ветеран труда меня бы за такую работу выгнали.

Подразделение банка
Дополнительный офис «Кузьминки» Москва, ул. Зеленодольская, д. 31к1
0   0
  • 26 ноября 2018, 19:23
Л
Людмила Вклады Оценка: 2

Работа банка оценивается мною как отвратительная. В открытую пользуются финансами умершего вкладчика, препятствуя наследникам оформить свидетельство о праве через нотариуса. Дважды подавала запрос от нотариуса Леоновой О.М. о предоставлении сведений о наличии вкладов на умершую мать в прием корреспонденции в Москве Пресненская набережная, 12 на основании закона о Нотариате, последний раз - 22 октября 2018, исходящий номер нотариуса 313 от 18 октября 2018.

До сих пор молчание, хотя месячный срок получения ответа уже прошел. Буду обращаться в прокуратуру и в надзор, антимонопольную службу. Завтра закрою депозит Привилегия сниму деньги.

1   0
  • 24 ноября 2018, 12:27
Е
Елена Николаевна Макарова Вклады Оценка: Нет

Безобразное отношение к клиентам в дополнительном офисе "Перовский".
В августе 2009 г. после смерти моей дочери при оформлении ее наследства в Банке Москвы я открыла детский вклад "Классика" в $ сроком на 3 года на имя моей внучки, опекуном которой я стала. Трижды он был пролонгирован, 26.08.2018 г. последний срок истек. В офисе 27.08.2018 г. мне даже не выдали выписку об итоговой сумме, а заявили, что детских вкладов больше нет.

Без моего согласия этот вклад был пролонгирован еще на 3 года по процентной ставке 0,01. Сегодня, 20.09.2018 г., я снова обратилась в этот офис с распоряжением отдела социальной защиты населения Ивановское, куда входят органы опеки, контролирующие соблюдение интересов малолетних детей-сирот, с разрешением снятия денежных средств и зачисления их на расчетный счет в другом банке, где детские вклады еще есть. Мне снова было отказано, якобы надо сначала в другом банке открыть валютный счет, а уж потом перевести на него имеющуюся сумму.

Аналогичную процедуру мне пришлось в сентябре выполнить с рублевым вкладом на имя ребенка в Сбербанке, по такому же решению (его форма, видимо, стандартна для ОСЗ) и никаких проблем не возникло, а ВТБ расставаться с небольшим валютным вкладом никак не хочет! Если ВТБ правоприемник Банка Москвы, почему были отменены детские вклады?

0   0
  • 20 сентября 2018, 12:32
А
Анастасия Вклады Оценка: 1

Добрый день. Хотелось бы оставить отзыв о вкладе ВТБ Комфортный Онлайн. Вклад был размещен через систему ВТБ Онлайн. Условие выплаты %-ежемесячно. Вклад был закрыт на 1.5 месяца ранее. При этом все начисленные за период проценты были обратно удержаны банком.

Хотелось бы обратить внимание, что в системе ВТБ Онлайн не указана данная информация.

0   0
  • 16 августа 2018, 21:03
К
Карасев Юрий Вклады Оценка: Нет

Большего бардака и пофигигма, чем в этом отделении ВТБ, наверное, и вообще в природе не существует. После гибели сына нам надо получить его вклад. В установленном порядке и с необходимым комплектом документов обратились в это отделение в мае 2018 г. Занимавшаяся нашим вопросом сотрудница банка попросила приехать через несколько дней. Приехали.

Первой девицы не было, зато эстафетную палочку приняла другая сотрудница. Сказала звонить в начале июля. Звоним по данному нам мобильному телефону. Несколько дней трубку никто не берет. Когда дозвонились, сказали звонить через неделю. Потом, после череды звонков, объяснили, что у них компьютерный сбой. Чтоб решить проблему, надо лично приехать к их начальнику в его (и мое тоже!) рабочее время.

Сегодня, при личном визите в банк, сказали, что картотеку они закрыли и теперь с ними связываться надо через 35 дней - то есть после 12 сентября! ТАКОЙ работы мы не видели ни в одном банке - 4 МЕСЯЦА мы не можем получить вклад. И при такой работе еще не факт, что получим его в сентябре.

В ситуациях, подобных нашей, в других банках все вопросы решались за 2-3 недели. ЧТО ВООБЩЕ ПРОИСХОДИТ? ЭТО БАНК ВТБ ВООБЩЕ НЕ УМЕЕТ РАБОТАТЬ? ИЛИ ДЕНЬГИ УЖЕ ВНУТРИ БАНКА УКРАЛИ? Про это безобразие будем рассказывать всем друзьям, ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис «Северо-Западный» Москва, ул. Свободы, д. 13/2с1А
0   0
  • 8 августа 2018, 15:28
Д
Добровольская Любовь Александровна Вклады Оценка: 1

Отвратительная работа банка в городе Видное. Пришла 31 июля 2018 г забрать вклад, перед этим посмотрела в договоре есть ли пункт о заказе денег, его нет. В отделении сказали, что надо заказывать, я попросила показать, где написано.

Менеджер искала сама, спрашивала у других менеджеров, прошло пол часа (договор на полтора листа), не нашли. Она побежала к заведующей (ее не было еще пол часа!) и пришла с ответом, что это записано в правилах банка и притащила книгу толщиной сантиметров в семь и сказала, что клиент должен ознакомиться с правилами на сайте банка, а я думала, что главный документ между мной и банком - это ДОГОВОР и там должно быть все прописано, как в других банках.

Не выдали даже 100000 р., хотя в правилах у них заказывать надо от 130000 р, кошмар, как они работают? Сказали прийти в четверг с 9 до 11 ч, приехала к 9 часам работало 2 менеджера один по корпоративным клиентам, второй с физ лицами, карту девушке оформляли 40 минут, вышла девушка, я спросила, почему так мало работников?

Она сказала, что банк с 9 ч, а менеджеры с 10 ч. И тут пришла мой менеджер и я спросила, зачем же вы мне сказали приходить к 9 ч, а ...
Показать все

1   0
  • 4 августа 2018, 19:56
I
Iago Вклады Оценка: 1

Плохое обслуживание вкладов. Банк ВТБ не сообщил о том, что вклад закончился. В качестве причин банк выдумывает, что не подключено смс информирование. Когда вклад открывался, никто не сообщил, что есть смс информирование по вкладам.

При этом банк ВТБ постоянно названивает и предлагает кредиты. Вывод: обслуживать вклады банку ВТБ неинтересно. А вот кредиты предлагать - это их.

Похоже, им не очень нужны вклады клиентов.

1   0
  • 25 июля 2018, 00:28
Е
Евгений Вклады Оценка: 1

Банк странный. Сумма не маленькая лежит. Закончился срок вклада, хоть бы кто напомнил.

Подразделение банка
Офис «Тындинский» Тында, ул. Привокзальная, дом 1
2   0
  • 13 июля 2018, 21:37
Я
Яна Александровна Вклады Оценка: 1

Сегодня (11.06.2018) пришла в банк для самой простой операции: закрыть вклад, сразу открыть новый и забрать деньги по процентам. Провела в банке в общей сложности 4 часа. Вышла ни с чем. Вклад кое как закрыли и всё....

Нет ни процентов, ни просто моих денег. А на прощанье еще и НАХАМИЛИ. Вот это обслуживание. Верните мои деньги. тел. 8 902 9**-40-40

Подразделение банка
Региональный операционный офис «Центральный в Красноярске» Красноярск, ул. Весны, д. 26
2   0
  • 11 июня 2018, 11:53
С
Светлана Вклады Оценка: 2

ПЛОХО. 2,5 месяца оформила в банке Вклад "Выгодный" на 3 мес. Сложились обстоятельства, понадобилась часть денег, пришлось закрыть вклад полностью, т.к. нет условия частичного снятия и при этом банк не выплачивает сумму %, за время, когда денежные средства находились на счету.

До этого никогда не сталкивалась с таким жесткими условиями по вкладу. Обидно, этот продукт банка считаю недоработанным и не клиентоориентированным.

До этого была клиентом Банка Москвы, в котором были хорошие условия по вкладам.

0   1
  • 31 мая 2018, 17:17
Б
Бутина Ольга федоровна Вклады Оценка: Нет

18 мая переоформила вклад, за что без предупреждения сняли с карты 2 тысячи за услуги. Кто ответит за обман? Куда обращаться?

Подразделение банка
Региональный операционный офис «Тольяттинский» Тольятти, ул. Жилина, д. 9
0   0
  • 21 мая 2018, 09:15
О
Ольга Вклады Оценка: 1

Закончился срок вклада и сотрудница ВТБ 24 предложила сделать более выгодный вклад накопительный по программе "Инвестор". Банк вкладывает деньги клиента в перспективные инвестиционные программы. Срок три года. АК Транснефть, Внешэкономбанк, АО Райффайзенбанк, ПАО Аэрофлот, ООО Лента, ПАО Росбанк, ПАО Газпром нефть, ПАО Промсвязьбанк, ОООФольксваген Банк РУС и так далее, и так далее... Минут тридцать... Проценты, проценты...

При открытия этого вклада работает программа страхования жизни от смерти, если что-то с вами случится, то ваши наследники получат полную стоимость страховки. Одним словом меня развели и я заключила договор не с банком ВТБ 24, а с ООО СК "Ренессанс Жизнь" по программе страхования жизни "Инвестор".

Пришла в солидный банк, как выгоднее переоформить вклад, а они подсовывают страховку совершенно посторонней компании, пользуясь моей юридической и финансовой безграмотностью. Конечно я читала договор, но я не предполагала, что мне в банке ВТБ 24 будут подсовывать страховку.

Муж узнав, что продолжила вкладывать деньги в ВТБ-24, только хмыкнул. Практически через три года попросил показать документы о вкладе и долго-долго "ругал меня", сказал, что получу проценты указанные в договоре страхования жизни и банк ВТБ-24 - только крыша для мошенников.

Внимание! Внесена сумма 350.000 рублей. Возвращено 352.400 рублей. Вклад 27.03.2015. Окончание 26.03.2018 Сумма прибыли - 2.400 рублей. Читал отзывы - так по всей стране. ...
Показать все

10   0
  • 16 апреля 2018, 18:11
Г
Гребнев Юрий Сергеевич Вклады Оценка: Нет

Сегодня 23 декабря пришёл в банк переоформить депозиты и тут началось. В договоре срок 23 это не банковский день. Да мы не работаем и прочая, прочая Белиберда. Оператор Шмелева с улыбкой на крашенных устах посылает куда подальше.

Старшего по смене в отделении нет, а крашенная Шмелева оформлять депозит отказывается. Наконец позвонив куда то объявляет Забери свои деньги. Никак не могу взять в голову, зачем банку держать на работе Шмелевых - если только для того чтобы разогнать всех клиентов банка.

Подразделение банка
Дополнительный офис «Чертановский» Москва, пр-т Балаклавский, д. 16
0   2
  • 23 декабря 2017, 19:08
П
Панина Татьяна Вклады Оценка: 1

Очень плохо. Обещали, точнее так должно и быть, что проценты по вкладу смс сообщением приходят ежемесячно, а пришло всего одно за пол года. Можете проверить.

0   0
  • 6 декабря 2017, 11:59
С
Светлана Вклады Оценка: 1

Оператор обманывает в условиях вклада или открытия счета. Говорит одно, но позже вы узнаете, что условия совершено другие. Не совету. Вкладывать деньги в этот банк. Обожглась очень сильно

Подразделение банка
Операционный офис «Центральный» Кострома, ул. Советская, д. 79/73
1   0
  • 1 ноября 2017, 11:20
О
Оленикова Лидия Ивановна Вклады Оценка: Нет

Уважаемые сотрудники банка! Убедительная просьба к Вам разобраться наконец с начисленными процентами по вкладу. Все сроки уже прошли.
Мегион, Югра

0   0
  • 9 октября 2017, 12:10
К
Кристина Вклады Оценка: Нет

1 августа 2017 г. открыла Накопительный счет по акции с выпуском мультикарты. За первый месяц по акции было обещана ставка по вкладу 10% годовых (4%+6% бонусных по акции). По истечении месяца банк начислил 4%, а остальные 6% обещанных должен был начислить в течении двух недель.

В итоге прошло уже 2 месяца, но обещанные по акции 6% так и не начислены. Оставила обращение в банке. Срок рассмотрения 7 раб. дней. Срок вышел-ответа нет. Позор. Банк абсолютно не дорожит своей репутацией и обманывает людей.

5   1
  • 29 сентября 2017, 18:18
С
Сергей Вклады Оценка: 1

Орехово-зуево. Положил деньги на вклад Выгодный по онлайн банк. Как мне и посоветовали в ВТБ24. Срок от 3 до 6 месяцев. Попробовал на 3 месяца. Через 5 месяцев решил снять деньги и забрать проценты. Сумма была не маленькая.

Ничего не дали, сказав что ваш вклад был сроком на 6 месяцев. Один обман. Хотя я подходил и консультировался в ВТБ 24 5 раз. Вообще забрал все деньги. Закрыл все. Счета. Н*хрена нужен такой банк.

3   0
  • 19 сентября 2017, 12:16
С
Светлана Вклады Оценка: 1

В первых числах июня 2017 года моей матерью был открыт вклад в ВТБ 24, (в отделении банка при заключении договора с ней Банк по моему оригиналу паспорта сделал банковскую доверенность).

****
Результат:
1) Я не получила денег в Банке ВТБ 24 за 1 час 40 минут! просидев у менеджера.
2) Я не смогла закрыть грэйс период по вине данного отделения Банка ВТБ 24
3) Мои потери составили 20 526 рублей 66 копеек (это штраф банка за непогашенный вовремя беспроцентный период).
4) в этот же вечер я по горячей линии Банка ВТБ 24 составила устную претензию на данное отделение, потратив 40 минут на описание проблемы и ее запись в виде претензии. Оператор горячей линии предложил два варианта устно либо письменно, но письменную надо было ехать в любое отделение Банка ВТБ 24 и писать на их адрес в Москву Земляной вал и т.д. в тот вечер у меня не было времени, и я ограничилась устной претензией. Номер претензии CR-5220181 от 10.07.2017.

***
Через 1 час 40 минут мне ответили сотрудники банка, что не смогут выдать вклад, т.к. у них не получается это сделать физически. Зачем же так нагло врать?! Ребята, народ-то не смешите" Банк в индивидуальном порядке решил сократить срок выдачи вам.... И т.д. А сколько нужно уважающему себя банку ...
Показать все

2   0
  • 14 сентября 2017, 12:06
А
Анонимно Вклады Оценка: 1

К большому разочарованию пришлось обратиться в банк ВТБ 24 т.к. именно он занимался страховыми выплатами по вкладам и альтернативы просто не было. В сети Интернет уже много негативных отзывов. Решила написать и свои впечатления. Знакомство с банком началось с записи через Интернет – оно у них просто тупо не работало два дня.

Ладно, через Интернет не получилось, пришла в их славный офис ЛИЧНО. Но записать они НЕ МОГУТ, только через Интернет и предложили БЛИЖАЙШУЮ ЗАПИСЬ ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ. Уже нормально). Посчастливилось быть в двух офисах нашего города один из которых центральный. В обоих офисах очень много людей, все ждут уже очень давно и измученные. Очень много народу. И вот почему, теперь кратко моя история только факты. Пришла к открытию банка. Взяла талон ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ записи на 9:30. Причем в их чудесном автомате по выдаче чеков все рассчитано до минуты. Получить талон нужно строго за 15 минут ДО или 30 после. Очень точные и невероятно пунктуальные. К чему все это было?

Попала к операционисту в 12:07 (а ничего что запись была на 9:30?). Причем все это время работали с клиентами лишь несколько человек работницы постоянно куда-то отходили и никого не вызывали следующего очень продолжительное время. (Маленькое отступление, за все время в кассу ...
Показать все

8   0
  • 26 июля 2017, 15:05
Т
Татьяна Вклады Оценка: Нет

В октябре прошлого года, находясь в г. Москва имела глупость открыть вклад в Банке Москвы в отделении на Первомайской, о чем сожалею уже третий месяц, ибо получить свои деньги обратно не так то просто. При оформлении вклада (краткосрочного, на 3 мес) я указала, что снимать деньги планируют в Хабаровске, однако специалист "забыл", упомянуть что по данному виду вкладов это невозможно. Ни через личный кабинет на сайте, ни в отделении другого региона.

И вот уже два месяца продолжается эпопея под названием "верните мои деньги". Отделения свои в Хабаровске банк вообще закрыл и Сначала сотрудник колл-центра сообщила, что мне придётся обратиться ЛИЧНО в ближайшее отделение банка (а это г. Южно-Сахалинск) спустя месяц такая возможность представилась, я там написала заявление о закрытии, однако тут мы выясняем, что у них нет прав на закрытие вклада, только обращаться в Москва.

Я снова связываясь с колл-центром, мне опять два консультанта разных выдают разные версии, в итоге принимать по почте моё нотариально заверенное заявление банк Москвы тоже отказался, потребовали визит персонально " в офис региона открытия представителя с нотариальной доверенностью". Ну или сами прилетайте.

Я оформила доверенность на подругу (заплатив естественно за услуги нотариуса), которая проездом в Москве, чтобы закрыть этот долбанный вклад и забыть как страшный сон свои ...
Показать все

0   0
  • 18 апреля 2017, 12:36

Реклама