Отзывы о вкладах ВТБ

Адрес
г. Москва, ул. Мясницкая, д. 35
Лицензия
1623
Сайт
www.vtb.ru
Написать отзыв

Тема отзыва

А
Анастасия Вклады Оценка: 1

Добрый день. Хотелось бы оставить отзыв о вкладе ВТБ Комфортный Онлайн. Вклад был размещен через систему ВТБ Онлайн. Условие выплаты %-ежемесячно. Вклад был закрыт на 1.5 месяца ранее. При этом все начисленные за период проценты были обратно удержаны банком.

Хотелось бы обратить внимание, что в системе ВТБ Онлайн не указана данная информация.

0   0
  • 16 августа 2018, 21:03
Д
Добровольская Любовь Александровна Вклады Оценка: 1

Отвратительная работа банка в городе Видное. Пришла 31 июля 2018 г забрать вклад, перед этим посмотрела в договоре есть ли пункт о заказе денег, его нет. В отделении сказали, что надо заказывать, я попросила показать, где написано.

Менеджер искала сама, спрашивала у других менеджеров, прошло пол часа (договор на полтора листа), не нашли. Она побежала к заведующей (ее не было еще пол часа!) и пришла с ответом, что это записано в правилах банка и притащила книгу толщиной сантиметров в семь и сказала, что клиент должен ознакомиться с правилами на сайте банка, а я думала, что главный документ между мной и банком - это ДОГОВОР и там должно быть все прописано, как в других банках.

Не выдали даже 100000 р., хотя в правилах у них заказывать надо от 130000 р, кошмар, как они работают? Сказали прийти в четверг с 9 до 11 ч, приехала к 9 часам работало 2 менеджера один по корпоративным клиентам, второй с физ лицами, карту девушке оформляли 40 минут, вышла девушка, я спросила, почему так мало работников?

Она сказала, что банк с 9 ч, а менеджеры с 10 ч. И тут пришла мой менеджер и я спросила, зачем же вы мне сказали приходить к 9 ч, а ...
Показать все

0   0
  • 4 августа 2018, 19:56
I
Iago Вклады Оценка: 1

Плохое обслуживание вкладов. Банк ВТБ не сообщил о том, что вклад закончился. В качестве причин банк выдумывает, что не подключено смс информирование. Когда вклад открывался, никто не сообщил, что есть смс информирование по вкладам.

При этом банк ВТБ постоянно названивает и предлагает кредиты. Вывод: обслуживать вклады банку ВТБ неинтересно. А вот кредиты предлагать - это их.

Похоже, им не очень нужны вклады клиентов.

1   0
  • 25 июля 2018, 00:28
Е
Евгений Вклады Оценка: 1

Банк странный. Сумма не маленькая лежит. Закончился срок вклада, хоть бы кто напомнил.

Подразделение банка
Офис «Тындинский» Тында, ул. Привокзальная, дом 1
1   0
  • 13 июля 2018, 21:37
Я
Яна Александровна Вклады Оценка: 1

Сегодня (11.06.2018) пришла в банк для самой простой операции: закрыть вклад, сразу открыть новый и забрать деньги по процентам. Провела в банке в общей сложности 4 часа. Вышла ни с чем. Вклад кое как закрыли и всё....

Нет ни процентов, ни просто моих денег. А на прощанье еще и НАХАМИЛИ. Вот это обслуживание. Верните мои деньги. тел. 8 902 9**-40-40

Подразделение банка
Региональный операционный офис «Центральный в Красноярске» Красноярск, ул. Весны, д. 26
1   0
  • 11 июня 2018, 11:53
С
Светлана Вклады Оценка: 2

ПЛОХО. 2,5 месяца оформила в банке Вклад "Выгодный" на 3 мес. Сложились обстоятельства, понадобилась часть денег, пришлось закрыть вклад полностью, т.к. нет условия частичного снятия и при этом банк не выплачивает сумму %, за время, когда денежные средства находились на счету.

До этого никогда не сталкивалась с таким жесткими условиями по вкладу. Обидно, этот продукт банка считаю недоработанным и не клиентоориентированным.

До этого была клиентом Банка Москвы, в котором были хорошие условия по вкладам.

0   0
  • 31 мая 2018, 17:17
Б
Бутина Ольга федоровна Вклады Оценка: Нет

18 мая переоформила вклад, за что без предупреждения сняли с карты 2 тысячи за услуги. Кто ответит за обман? Куда обращаться?

Подразделение банка
Региональный операционный офис «Тольяттинский» Тольятти, ул. Жилина, д. 9
0   0
  • 21 мая 2018, 09:15
О
Ольга Вклады Оценка: 1

Закончился срок вклада и сотрудница ВТБ 24 предложила сделать более выгодный вклад накопительный по программе "Инвестор". Банк вкладывает деньги клиента в перспективные инвестиционные программы. Срок три года. АК Транснефть, Внешэкономбанк, АО Райффайзенбанк, ПАО Аэрофлот, ООО Лента, ПАО Росбанк, ПАО Газпром нефть, ПАО Промсвязьбанк, ОООФольксваген Банк РУС и так далее, и так далее... Минут тридцать... Проценты, проценты...

При открытия этого вклада работает программа страхования жизни от смерти, если что-то с вами случится, то ваши наследники получат полную стоимость страховки. Одним словом меня развели и я заключила договор не с банком ВТБ 24, а с ООО СК "Ренессанс Жизнь" по программе страхования жизни "Инвестор".

Пришла в солидный банк, как выгоднее переоформить вклад, а они подсовывают страховку совершенно посторонней компании, пользуясь моей юридической и финансовой безграмотностью. Конечно я читала договор, но я не предполагала, что мне в банке ВТБ 24 будут подсовывать страховку.

Муж узнав, что продолжила вкладывать деньги в ВТБ-24, только хмыкнул. Практически через три года попросил показать документы о вкладе и долго-долго "ругал меня", сказал, что получу проценты указанные в договоре страхования жизни и банк ВТБ-24 - только крыша для мошенников.

Внимание! Внесена сумма 350.000 рублей. Возвращено 352.400 рублей. Вклад 27.03.2015. Окончание 26.03.2018 Сумма прибыли - 2.400 рублей. Читал отзывы - так по всей стране. ...
Показать все

5   0
  • 16 апреля 2018, 18:11
С
Светлана Вклады Оценка: 1

Оператор обманывает в условиях вклада или открытия счета. Говорит одно, но позже вы узнаете, что условия совершено другие. Не совету. Вкладывать деньги в этот банк. Обожглась очень сильно

Подразделение банка
Операционный офис «Центральный» Кострома, ул. Советская, д. 79/73
0   0
  • 1 ноября 2017, 11:20
О
Оленикова Лидия Ивановна Вклады Оценка: Нет

Уважаемые сотрудники банка! Убедительная просьба к Вам разобраться наконец с начисленными процентами по вкладу. Все сроки уже прошли.
Мегион, Югра

0   0
  • 9 октября 2017, 12:10
К
Кристина Вклады Оценка: Нет

1 августа 2017 г. открыла Накопительный счет по акции с выпуском мультикарты. За первый месяц по акции было обещана ставка по вкладу 10% годовых (4%+6% бонусных по акции). По истечении месяца банк начислил 4%, а остальные 6% обещанных должен был начислить в течении двух недель.

В итоге прошло уже 2 месяца, но обещанные по акции 6% так и не начислены. Оставила обращение в банке. Срок рассмотрения 7 раб. дней. Срок вышел-ответа нет. Позор. Банк абсолютно не дорожит своей репутацией и обманывает людей.

2   1
  • 29 сентября 2017, 18:18
С
Сергей Вклады Оценка: 1

Орехово-зуево. Положил деньги на вклад Выгодный по онлайн банк. Как мне и посоветовали в ВТБ24. Срок от 3 до 6 месяцев. Попробовал на 3 месяца. Через 5 месяцев решил снять деньги и забрать проценты. Сумма была не маленькая.

Ничего не дали, сказав что ваш вклад был сроком на 6 месяцев. Один обман. Хотя я подходил и консультировался в ВТБ 24 5 раз. Вообще забрал все деньги. Закрыл все. Счета. Н*хрена нужен такой банк.

2   0
  • 19 сентября 2017, 12:16
С
Светлана Вклады Оценка: 1

В первых числах июня 2017 года моей матерью был открыт вклад в ВТБ 24, (в отделении банка при заключении договора с ней Банк по моему оригиналу паспорта сделал банковскую доверенность).

****
Результат:
1) Я не получила денег в Банке ВТБ 24 за 1 час 40 минут! просидев у менеджера.
2) Я не смогла закрыть грэйс период по вине данного отделения Банка ВТБ 24
3) Мои потери составили 20 526 рублей 66 копеек (это штраф банка за непогашенный вовремя беспроцентный период).
4) в этот же вечер я по горячей линии Банка ВТБ 24 составила устную претензию на данное отделение, потратив 40 минут на описание проблемы и ее запись в виде претензии. Оператор горячей линии предложил два варианта устно либо письменно, но письменную надо было ехать в любое отделение Банка ВТБ 24 и писать на их адрес в Москву Земляной вал и т.д. в тот вечер у меня не было времени, и я ограничилась устной претензией. Номер претензии CR-5220181 от 10.07.2017.

***
Через 1 час 40 минут мне ответили сотрудники банка, что не смогут выдать вклад, т.к. у них не получается это сделать физически. Зачем же так нагло врать?! Ребята, народ-то не смешите" Банк в индивидуальном порядке решил сократить срок выдачи вам.... И т.д. А сколько нужно уважающему себя банку ...
Показать все

1   0
  • 14 сентября 2017, 12:06
А
Анонимно Вклады Оценка: 1

К большому разочарованию пришлось обратиться в банк ВТБ 24 т.к. именно он занимался страховыми выплатами по вкладам и альтернативы просто не было. В сети Интернет уже много негативных отзывов. Решила написать и свои впечатления. Знакомство с банком началось с записи через Интернет – оно у них просто тупо не работало два дня.

Ладно, через Интернет не получилось, пришла в их славный офис ЛИЧНО. Но записать они НЕ МОГУТ, только через Интернет и предложили БЛИЖАЙШУЮ ЗАПИСЬ ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ. Уже нормально). Посчастливилось быть в двух офисах нашего города один из которых центральный. В обоих офисах очень много людей, все ждут уже очень давно и измученные. Очень много народу. И вот почему, теперь кратко моя история только факты. Пришла к открытию банка. Взяла талон ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ записи на 9:30. Причем в их чудесном автомате по выдаче чеков все рассчитано до минуты. Получить талон нужно строго за 15 минут ДО или 30 после. Очень точные и невероятно пунктуальные. К чему все это было?

Попала к операционисту в 12:07 (а ничего что запись была на 9:30?). Причем все это время работали с клиентами лишь несколько человек работницы постоянно куда-то отходили и никого не вызывали следующего очень продолжительное время. (Маленькое отступление, за все время в кассу ...
Показать все

5   0
  • 26 июля 2017, 15:05
Л
Лариса Вклады Оценка: 1

Срок вклада подошел к концу и я пошла его переоформлять. Сотрудник ВТБ 24 банка предложил сделать вклад накопительный типа копилка.

Сотрудник стал расписывать его преимущества, при открытия этого вклада работает программа страхования жизни от смерти, если что-то с вами случится, то ваши наследники получат полную стоимость страховки и не надо полгода ждать, а получат в течении 10 дней, конечно не дай бог, получите налог 13 процентов, если вы приобретали что-то на крупную сумму. Надо только установить комфортную сумму, которую вы сможете в течении 5 лет, каждый год единовременно пополнять, у меня эта сумма составила 30 тысяч.

Одним словом меня развели как лоха, я заключила договор не с банком ВТБ 24, а с ООО СК "Ренессанс Жизнь" по программе страхования Наследие 2.1. Пришла посоветоваться кажется в солидный банк, как выгоднее переоформить вклад, а они под своей личиной подсовывают страховку, пользуясь моей юридической и финансовой безграмотностью. Конечно я читала договор, но я не предполагала, что я пришла в банк ВТБ 24 и мне будут подсовывать страховку.

Придя домой я поняла, что мне подсунули с моего согласия вместо обычного вклада в банк страховку на не выгодных для меня условий. И самое интересное, что договор с тобой заключают, а расторгнуть договор они не могут, ...
Показать все

3   0
  • 19 марта 2017, 12:19
н
нинель Вклады Оценка: 1

04.10.2016 г. в отделении банка по адресу Москва площадь Победы 1б у меня приняли заявление о несогласии с выплатой страхового возмещения по Росинтербанку т.к. я получила лишь часть положенной суммы в и в тот же день на сайте банка было отмечено что мое заявление принято для передачи в асв.

21.10.2016 я обратилась в отделение банка где приняли заявлением с вопросом где мое заявление, после часового ожидания, ск ко мне вышла женщина которая представилась руководителем отделения по имени Татьяна сказала мне что мое заявление было отправлено курьером в асв 11.10.2016 и посоветовала поехать в асв искать мое заявление.

Я поехала в асв где мне сказали что мое заявление к ним не поступало я вернулась обратно в отделение банка и попросила вызвать Татьяну, через 1 час 15 м ко мне подошла вместо Татьяны Юлия Александровнна, которая сказала что мое заявление было отправлено курьером 10.10.2016 г. в Росинтербанк, предложила написать новое заявление о несогласии и обещала разобраться 24.10.2016 г. дала свой телефон.

Прошу руководство банка разобраться и принять меры найти мое заявление и отправить его по назначению с уважением Винницкая Н.С. ответить прошу на электронную почту

1   0
  • 23 октября 2016, 11:46

Реклама