Главная Отзывы Возрождение

Отзывы о Банке Возрождение

Адрес
101000, г. Москва, Лучников переулок, д. 7/4, стр. 1.
Лицензия
1439
Сайт
www.vbank.ru

Мнения клиентов и сотрудников банка о качестве обслуживания и работы в Банке Возрождение. Оценки и отзывы по условиям предоставления услуг — тарифам, процентам, особенностям потребительских кредитов, вкладов, кредитных и дебетовых карт, ипотеки. Работа с юридическими лицами и ИП. Отзывы должников по процедурам взыскания коллекторами задолженности просроченных ссуд.

Написать отзыв

Тема отзыва

Н
Нина Работа банкомата Оценка: 1

Банк Возрождение разместил свои банкоматы в местах куда не возможно добраться быстро. А ещё в местах куда запрещён проход после окончания работы организации на чьей территории он расположен.

По адресу м.о Южный, ул. Заводская, д.26, банкомат на территории Мосгаз и, куда после 18 часов охранники закрывают на замок проход к банкомату, в инете указаны часы работы банкомата 24 ч., без выходных.

Был не обосновано закрыт банкомат на станции Павшино, где в любое время можно и удобно для людей пользоваться этим банкоматов.

Буду переходить на услуги других банков, которые думают об удобствах своих клиентов.

Подразделение банка
Дополнительный офис "Красногорский" Красногорск, ул. Ленина, д. 38 Б
0   0
  • 29 сентября 2018, 14:38
Ю
Югай И. Дебетовые карты Оценка: Нет

Негативный отзыв. 13.09.18 купила обувь в салоне обуви Респект, 13.09.18 произведён возврат обуви, оплата и возврат по безналичному расчету через банк Возрождение, на руках бумажка чек 2372, возврат с одобрением, но деньги не пришли на карту.

Звонила в банк, сказали что как только - так сразу, извините. 13 отмена операции и максимум 10 дней ожидания.

Приду писать рекламацию в книге жалоб и замечаний.

Подразделение банка
Дополнительный офис "Железнодорожный" Железнодорожный, Саввинское ш., д. 4, корп. 2
0   0
  • 27 сентября 2018, 17:54
А
Ангелина Работа банкомата Оценка: 1

Уважаемые сотрудники Банка и обсл. персонал банкомата ул. Космонавтов, в конце то концов, следите за рабочим состоянием техники. мкр-н Космонавтов ОГРОМЕН. Банкомат необходим в постоянно рабочем режиме!

Подразделение банка
Дополнительный офис "Дмитровский" Дмитров, ул. Профессиональная, д. 28
0   0
  • 19 сентября 2018, 15:03
Л
Лариса Работа банкомата Оценка: Нет

Третий месяц в банкомате пр.Ленина 27 не возможно перевести деньги на телефон - операция прерывается. 16 июля, 28 июля обращалась к руководителю офиса на пр. Ленина - обещала разобраться, но сегодня 29.08 все то же самое - функция не работает.

Через многоканальный телефон невозможно дозвониться - на Невской не берут трубку. Вывод - банк не ценит своих клиентов, а зачем нам тогда такой банк?

Подразделение банка
Волгоградский филиал Волгоград, ул. Невская, д. 11
0   0
  • 29 августа 2018, 14:12
С
Светлана Вклады Оценка: Нет

Была сегодня в домодедовском отделении, хотела открыть вклад "Привилегированный доход". Согласно вашему сайту от 13 августа вклад открывают от 1 000 000 рублей. В отделении мне сказали что только от 5 000 000.

Кому верить? Вот так теряете клиентов.

Светлана, здравствуйте!
Вклад "Привилегированный доход" открывается от суммы 1 млн. рублей. На официальном сайте банка аналогично указано, что сумма открытия от 1 млн. руб., вот условия http://www.vbank.ru/private-banking/preferred-income/

Но есть еще там требование, быть VIP-клиентом банка. Чтобы стать VIP-клиентом Банка "Возрождение", необходимо разместить на счетах банка от 20 млн. руб. для Москвы и МО, или от 10 млн. руб. для регионов.

С нашей стороны была ошибка - явно не был указан статуса вкладчика, этот момент мы исправим сегодня.
Спасибо за отзыв.

С уважением,
Редакция Топбанки.ру
0   0
  • 15 августа 2018, 22:42
Е
Елена Григорьевна Обслуживание физлиц Оценка: 2

Очень плохо, что на официальном сайте банка есть только общий телефон, нет телефонов филиалов. А дело в том, что средства, пришедшие на мой счет сотрудники г. Пушкино М.О. отправили на старую неработающую карту.

И чтобы исправить их же оплошность я вынуждена ехать в отделение банка и разбираться с этой ситуацией сама, так как нет на сайте телефона непосредственно филиала. О клиентах не думают.

Подразделение банка
Дополнительный офис «Пушкинский» Пушкино, ул. Тургенева, д. 24
0   0
  • 30 июля 2018, 10:45
И
ИП РКО Оценка: Нет

Не открывайте счет. Банк Возрождение всем ИП Блокирует счета в Дмитрове без предварительного уведомления и объяснения причин, все сотрудники с кем удалось общаться в Дмитровском филиале в том числе управляющая Галина Николаевна и Виталий Михайлович Соловьев говорят, что на Ваше ИП пришла бумага из Финмониторинга и что ФМ вам заблокировал счет.

На мой вопрос предоставить мне эту бумагу, они сразу отказались от своих слов, что физически бумаги нет, это письмо для внутреннего пользования. После блокировки Возрожденцы требовали предоставить кучу документов, договоров расходных чеков даже не смотря на то что ИП работает на УСН 6% и не обязано вести бух.учет и книгу расходов согласно Налогового Кодекса.

Требовали дать письменное объяснение о схеме ведения бизнеса, как происходит поиск клиентов, закупка товаров, взаиморасчеты доставки и т.д., вплоть до того где родился и крестился. После предоставления всей кипы документов, Возрожденцы просят отказаться от сотрудничества с основными контрагентами, которые делают выручку ИП и при этом заработанные деньги ИП не имеет возможности забрать с р/с по причине блокировки.

Забыл сказать что ИП занимается торговлей и производством.

0   0
  • 19 июля 2018, 17:38
А
Антон Обслуживание в отделении Оценка: Нет

Открываются вместо 9:00 в 9:15. Обслуживание населения начинают с 9:30. Ужасное управление банком, если рядовые кассиры позволяют себе такое.

Подразделение банка
Дополнительный офис "Воскресенский" Воскресенск, ул. Победы, д. 34
0   0
  • 28 июня 2018, 09:21
k
kv137 Обслуживание в отделении Оценка: 1

Здравствуйте. Ваши люди не очень внимательно относятся к клиентам. На звонки не отвечают и не стараются объяснить элементарные вопросы и очень медленно работают при этом создаются большие очереди.

Не решаются сразу вопросы, приходится приходить неоднократно.

Подразделение банка
Дополнительный офис "Видный" Видное, ул. Школьная, д. 23
0   0
  • 27 июня 2018, 14:14
М
Марина Обслуживание в отделении Оценка: 1

22 июня закрылись на три часа раньше установленного рабочего времени:( Даже никакой таблички на двери не повесили, не написали изменений на сайте, пришлось звонить и узнавать почему закрыты.

Странное отношение к клиентам...

Подразделение банка
Волгоградский филиал Волгоград, ул. Невская, д. 11
0   0
  • 23 июня 2018, 09:04
Н
Наталья Работа банкомата Оценка: Нет

Длительное время не работает банкомат возле банка. Это создает большие неудобства.

Подразделение банка
Дополнительный офис «Ивантеевский» Ивантеевка, ул. Первомайская, д. 32
0   0
  • 26 мая 2018, 14:47
С
Софья Дебетовые карты Оценка: 1

Отвратительно сложилось у меня мнение. Хуже обслуживания я не встречала. Пришли для того, что просто оформить дебетовую карту. В итоге - оставила заявку на нее, при чем с очень недобрым оценивающим взглядом мне сказали, что я смогу ее оформить ТОЛЬКО в том случае, если мне одобрят. Народ! обычная дебетовая карта! Это не кредитка, чтобы оценивать проверять мои доходы и т.д.

В общем, сама женщина работник банка не очень со мной общалась. Сказала, позвонит через день и сообщит результат, одобрили или нет. В итоге - мне не позвонили. Вообще. Я звонила сама на горячую линию, 3 раза. И все 3 раза я висела на телефоне минут по 20 ждала пока меня соединят именно с данным отделением банка.

Итог - в этом отделение не берут трубку. В рабочее время ни разу не взяли трубку. Так что судьбу своей карты я так и не смогла узнать.

Подразделение банка
Дополнительный офис "Московский" Санкт-Петербург, Московский просп. д. 189, лит. А
0   0
  • 23 мая 2018, 17:25
А
Александр Ипотека Оценка: Нет

Я в шоке от этого банка. Мы платили в этом отделении за ипотеку, а недавно нам сказали что у нас задолженность 1 500 000 руб. Я спросил почему? И сказали, что мы не платили 769 дней. Квитки на руках по оплате, только куда ушли деньги?

Подразделение банка
Дополнительный офис "Победный" Ступино, просп. Победы, д. 26
0   0
  • 19 мая 2018, 06:14
Т
Татьяна Обслуживание в отделении Оценка: Нет

14.05.18 отвратительное обслуживание Максимушкиной Ольгой Викторовна. Я подошла к окошку, она играла в телефон, потом решила меня обслужить, что сделала непрофессионально, не желая отвечает на вопросы.

Деньги на вклад приняла, а на простой вопрос когда будет полгода по вкладу ответила считайте сами, хотя у неё календарь перед глазами. Но деньги принимают и, не отходя от кассы, теряют интерес к вкладчикам.

Так и клиенты теряются, что невыгодно банку.

Подразделение банка
Дополнительный офис "Воскресенский" Воскресенск, ул. Победы, д. 34
0   0
  • 14 мая 2018, 14:32
К
Колибри Обслуживание в отделении Оценка: Нет

Очередь постоянная, очень медленно работают, и согласна, из за этого даже идти туда не охота.

Подразделение банка
Дополнительный офис "Дмитровский" Дмитров, ул. Профессиональная, д. 28
0   0
  • 28 апреля 2018, 22:37
Л
Лукьянова Ольга Владимировна Ипотека Оценка: 1

Добрый день. Два года назад оформила ипотеку с гос поддержкой, и каждый год сталкиваюсь с проблемой банк - страховая... Присылаю электронкой или посылаю с курьером квитанции об оплате от СОГАЗ, банк никогда не передает информацию об оплате, и начинаются звонки, что не оплачено...

С самого первого месяца, причем оплатила прямо на Садовой Каретной. Бермудский треугольник. До банка не дозвониться. Через 8 800.., говорят не отвечают... Каким образом ещё предоставлять информацию?

Если удастся связаться с сотрудником, прошу дать мне телефон или почту - не дают, все через 8 800. Как бороться с этой халатностью, причем она идёт за мой счёт? Лукьянова Ольга Владимировна.

Подразделение банка
Дополнительный офис "Садово-Каретный" Москва, ул. Садовая-Каретная, д. 22
0   0
  • 22 марта 2018, 11:29
О
Ольга Анатольевна Работа банкомата Оценка: 1

Добрый день. В городе Краснозаводске по адресу ул. 1 Мая, д.39 не работает терминал банка "Возрождение" с 17 марта. Почему?

Подразделение банка
Дополнительный офис "Сергиево-Посадский" Сергиев Посад, просп. Красной Армии, д. 203в
0   0
  • 19 марта 2018, 19:04
Н
Николай Работа банкомата Оценка: 1

В селе Каринское банкомат не работает 23, 24, 25 и 26 февраля. Что случилось?

Подразделение банка
Дополнительный офис "Звенигородский" Звенигород, ул. Пролетарская, д. 23, корп. 2
0   0
  • 26 февраля 2018, 15:14
Н
Надежда Переводы Оценка: Нет

7 февраля 2018 года пришла в ваш банк получить перевод по Western union. Спросила у оператора в окне №2 Дмитриевой Анастасии в каком окне можно получить, она отправила меня в окно №5. Простояв в очереди 40 минут, узнала у оператора окна №5, что мне нужно в кассу.

Придя в кассу, кассир просит заполненный бланк. Никто из сотрудников банка за 40 минут не объяснил, что нужно заполнить бланк. На помощь пришел охранник, который дал бланк и подсказал как его заполнить. Вместо 40 минут ожидания перевод получила за 5 минут.

Возмутило то, что Дмитриева Анастасия неправильно информировала и за 40 минут не подсказала о бланке. Удивлена очень не профессионализму работы ваших сотрудников.

Подразделение банка
Дополнительный офис «Павловско-Посадский» Павловский Посад, Большой Железнодорожный пр-д, д. 6
1   0
  • 7 февраля 2018, 15:20
О
Ольга Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Безобразная работа сотрудников банка, больше полумесяца не могу получить одобренный кредит. Одни отговорки что не могут дозвониться и ждите звонка с вами свяжутся. Самим дозвониться до банка не возможно, не отвечают на звонок.

Подразделение банка
Щелковский филиал Щелково, пл. Ленина, д. 5
0   0
  • 17 января 2018, 13:33
Н
Наталья Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Не могу получить закладную на жилье. Невозможно дозвониться до сотрудников офиса.

Подразделение банка
Дополнительный офис "Садово-Каретный" Москва, ул. Садовая-Каретная, д. 22
0   0
  • 17 января 2018, 02:28
Н
Нина Работа банкомата Оценка: 1

Банкомат по ул. Космонавтов почти постоянно в нерабочем состоянии. Снять деньги можно только в центре города - это очень неудобно.

Подразделение банка
Дополнительный офис "Дмитровский" Дмитров, ул. Профессиональная, д. 28
0   0
  • 10 января 2018, 13:18
А
Алиса Обслуживание в отделении Оценка: 1

Невозможно дозвониться до сотрудников офиса. На электронные сообщения не отвечают. Не могу получить закладную на жилье уже третью неделю, тогда как кредит погашен. Не порядок. Срывается сделка по продаже.

Подразделение банка
Дополнительный офис "Садово-Каретный" Москва, ул. Садовая-Каретная, д. 22
0   0
  • 9 января 2018, 14:44
А
Анонимно Переводы Оценка: 1

Меня зовут Надежда Михалева, я резидент Новой Зеландии. Сегодня я выслала Через Уважаемый австралийский банк АNZ (зеландский филиал) деньги $150 (долларов США) моему сыну Гороховскому Николаю Ивановичу. Волжский филиал банка Возрождение (Волгоградской области), проспект Ленина, 97.

Этот банк утверждает, что было выслано на 25 долларов меньше. Банк утверждает, что было выслано 125 американских долларов. В настоящее время мы пол-дня разбираемся с вашим филиалом в городе Волжском. Филиалу была передана распечатка банка ANZ Новой Зеландии с расшифровкой перевода. Но сотрудники вашего филиала утверждают, что эта расшифровка врет.

Я прошу вас срочно принять меры и выдать моему сыну Гороховскому Николаю Ивановичу эти деньги.

Подразделение банка
Головной офис Москва, Лучников пер., д. 7/4, стр. 1
0   0
  • 13 декабря 2017, 12:34
О
Ольга Обслуживание в отделении Оценка: 1

Оператор Казакова О.А. Перевела оплату налога их двух разных квитанций на один счёт. И теперь мне начислили пени. Научитесь читать документы которые вам дают для оплаты. Кто будет оплачивать пени которые появились по вашей вине. Просьба к руководству принять меры.

Подразделение банка
Дополнительный офис "Кировский" Люберцы, ул. Кирова, д. 1
2   0
  • 9 декабря 2017, 02:40

Реклама