Главная Отзывы Банк ТРАСТ Потребительские кредиты

Отзывы о кредитах банка ТРАСТ

Адрес
105066, Москва, ул. Спартаковская, 5, стр.1
Лицензия
3279
Сайт
www.trust.ru
Написать отзыв

Тема отзыва

Л
Логинова Лариса Юрьевна Потребительские кредиты Оценка: 1

При закрытии кредита в результате не профессиональных действий сотрудников банка была определена неверная сумма последнего платежа. Возможно умышленно она оказалась меньше на сто рублей необходимой суммы. Это делается для того что бы выставить клиенту штрафные санкции.

Таким образом банк зарабатывает деньги на своих клиентах. Запись разговора где сотрудник Московского офиса рассчитывает сумму последнего платежа, банк не предоставляет. Виновных не найдёшь.

Есть основания предположить, что такие действия сотрудников - новый вид мошенничества. Вынуждена направить копию этого письма в прокуратуру, для установления законности штрафных санкций и в суд для возмещения морального вреда.

Подразделение банка
Операционный офис № 1 Белгород, ул. Первомайская, д. 13а
0   0
  • 4 июня 2018, 23:13
М
Марина Потребительские кредиты Оценка: 1

Очень плохой банк, огромные проценты по кредиту. Сегодня первый день просрочки платежа - звонки начались с 9.00 с периодичностью 10-12 звонков в час с разных мобильных телефонов (не стационарных, зарегистрированных на банк). Говорю, что оплачу сегодня - следующий звонок - другой человек, и опять всё сначала, следующий звонок - тоже самое.

Между собой не передают сведения, каждому позвонившему нужно объяснять одно и то же. Оплатила - всё равно звонки в таком же режиме. Говорю, что оплатила, могу назвать все данные операции - в ответ говорят, что - да, операция была, но она ещё не проведена банком и пока деньги не будут на счёту - звонки будут поступать.

Вот такой телефонный терроризм, нарушение Федерального Закона № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности". Никогда больше не обращусь в этот банк.

0   0
  • 18 апреля 2018, 11:48
С
Светлана Потребительские кредиты Оценка: Нет

Взят был кредит в этом злополучном банке. От 14 мая 2012 года кредитный договор 42-170854. В ноябре 2014 27 числа я досрочно погасила кредит сумма 83 578.41.

Но вы не поверите мне - пришло письмо что я должна эту же сумму 83 578.41 я поехала в банк точнее филиал г Волгограда ул. Невская 13а (сейчас почему то его там нет) написала заявления в свободной форме.

27 ноября 2014 года я пришла в банк с целью погашения досрочного кредита в полном объеме. У сотрудника запросила размер необходимой суммы 83 578.41 и оплатила ее полностью в кассе банка. После чего считала что кредит погашен полностью (переплатив 200 руб). В данное время меня беспокоят о задолженности по кредиту. Прошу вас разобраться.

Заверено ведущим специалистом 26 сентября 2016 г Василенко Юлия Валерьеана и сообщила специалисту Свкчеемкову Александру что на эту фамилию клиента приходила справка о погашении на это он ничего не ответил.

Специалист Юля меня успокоила, что все решится хорошо. Через некоторое время мне позвонили с Москвы и извинились. 23 ноября 2016 года прислали смс сообщение Уважаемый клиент по вашему обращению номер 106965/10-2017 принято положительное решение. Время15:36.

Вы не поверите в марте 2018 года, а точнее у меня образовалась задолженность 18 203 рубля. Мне ...
Показать все

2   1
  • 16 марта 2018, 12:38
Н
Надежда Потребительские кредиты Оценка: Нет

Брала 5 л. назад кредит по карте 100 000 платила 5 лет, но так и осталась должна столько же. Сидят тупор*лые на звонках, просто хамло, лучше жить на хлебе и воде, чем брать в этом банке.

2   0
  • 11 октября 2017, 03:26
А
Анонимно Потребительские кредиты Оценка: 1

Просто нет слов. Брала потребительский кредит, сделала потом досрочное погашение. А теперь, через полтора года, они мне звонят и говорят, что я им должна. Не знаю как они делают эти махинации, клиенту говорят кредит полностью закрыт, банку Вы больше не должны. А теперь спустя время - опять должна. Не обращайтесь в этот банк...

3   0
  • 20 июля 2017, 15:22
s
semvo Потребительские кредиты Оценка: 1

Брала кредит досрочно погасила каким - то не понятным образом не хватило 0.66 копеек банк молчал до упора пока сумма по волшебству не стала 70 000 рублей? И писала письма руководству банка как старому так и новому ответ как под копирку (банк оставляет своё решение без изменений) ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ!

4   1
  • 1 мая 2017, 17:46
М
Маргарита Потребительские кредиты Оценка: 1

Такого кошмарного банка я еще не встречала, хотя и я и мой муж брали и кредиты в других банках и кредитные карты. Обычно если ты хочешь закрыть кредит или карту, то обращаешься в банк, узнаешь сумму и оплачиваешь долг. Тут же это практически невозможно.

Позвонила на горячую линию в декабре, узнала сумму для погашения и в конце декабря оплатила. Там было примерно 45 тысяч, сейчас уже точно не помню. Положила чуть больше, на всякий случай, если еще какие то проценты начислят. В январе приходит сообщение об обязательном платеже и сумме долга в 4 тысячи. Оплатила обязательный платеж, что бы не было просрочки, и с мыслью, срочно поехать в банк и разобраться, на месяц забыла.

В следующем месяце, опять приходит сообщение, и долг уже еще больше. Плюнула на все, поехала в банк разбираться. И что же Вы думаете? Оказывается, за несколько дней мне пересчитали проценты и получился долг. В 4 тысячи рублей! Начали мне объяснять о каком то пересчете, каких то процентах за снятие наличных год назад и так далее. Разозлили меня, понимая, что их объяснения я понять не в состоянии, прошу озвучить сумму, которую необходимо внести, что бы навсегда избавиться от злополучной кредитной карты. И что я слышу в ответ? ...
Показать все

3   2
  • 21 марта 2017, 13:15
К
Константин Потребительские кредиты Оценка: 1

Брал в 2014 г. кредит наличными в этом банке на 3 года, всегда платил вовремя и даже больше положенной суммы, в 2015 году, так получилось что задерживал месячную оплату раза три, не более 7 дней и сам звонил и предупреждал банк об этом и даже был согласен со штрафами, но все равно со мной по телефону разговаривали как с каким то преступником и ни капли вежливости. То есть даже общаться с ними нет ни какого желания. В общем не советую данный банк.

3   1
  • 17 марта 2017, 18:20
В
Вероника Потребительские кредиты Оценка: 1

Брали кредит на 3 года и один раз не оплатили месяц где то, приехали в банк дали справку что мы должны 112 тысяч. И вот мы все оплатили в итоге, нам осталось один месяц звоним, а нам говорят что мы еще должны 14 тысяч откуда? Все платили хорошо, банк не звонил, говорили все хорошо, а тут теперь еще оказывается должны пении какие то.

Спрашиваем а почему нам об этом не говорили? В ответ женщина отвечает что они не сообщают об пенях. Не связывайтесь с ними обманщики за 5 рублей названивали по 5 раз в день, а тут 14 тысяч всего то. Вы еще получите свое Траст жалеть будете, но как и бывает часто у таких как вы - поздно будет.

3   1
  • 27 февраля 2017, 14:52
С
Сания Потребительские кредиты Оценка: 1

Прежде чем связываться с этим банком, подумайте миллион раз. Это просто нелюди. Им всё равно на Вас и Ваши проблемы. Будут звонить и требовать с Вас несуществующие суммы. Начисляют штрафы, на штрафы проценты. Случай в жизни заставил взять у них кредит, и это было самой большой ошибкой. Мало того, что кредит выдали под 41,04 %% годовых, так еще за каждый день просрочки еще куча других штрафов, а на них ещё дополнительные проценты.

Да, я виновата, что бывало так, что приходишь к банкомату, а он не принимает купюры в 5000 рублей или еще лучше, просто не принимает. Приходится вносить на следующий день, когда работает офис. Отправляешь с другой карты, в интернет-банке видно, что они пришли, а они их принципиально не зачисляют, чтобы еще штрафов впаять.

В общем, что могу сказать. Банк этот, не то , чтобы ужасный , он просто ублюдочный. И все его сотрудники, как на подбор, бездушные, грубые, мерзкие. Очень надеюсь на то, что у них всё же отзовут лицензию.

3   0
  • 29 декабря 2016, 15:21
Е
Елена Потребительские кредиты Оценка: 1

Здравствуйте. Я, Вакалюк Е. Н., 24.11.1963 года рождения, проживающая в Приморском крае, Красноармейском районе, с. Новопокровка имела неосторожность оформить дочке шубу в кредит в банке "Траст" 16.09.2014 года.

К нам в село приезжают продавцы с выставкой шуб. Офиса банка у нас нет. Ближайший офис во Владивостоке за 700 км. от нас. Далее 3 месяца производила ежемесячные платежи по графику. Далее представилась возможность погасить кредит досрочно. 16.12.2014 года я обратилась на горячую линию банка Траст, чтобы уточнить сумму для досрочного погашения кредита. Сотрудник мне эту сумму назвал и число, до которого нужно внести деньги на счет. Сумму, озвученную сотрудником банка, я перевела на счет 17.12.2014 года.

Но досрочное погашение не произошло. 24.12.2014 года Я сделала нотариальную доверенность на мою дочь Хандошко Юлию Андреевну, чтобы та поехала в г. Владивосток и выяснила причину не закрытия кредита. Как объяснили сотрудники банка Траст, у них в офисе был сбой в программе, поэтому досрочное погашение кредита не произошло. Далее 26.12.2014 года сотрудники банка Траст дали справку для полного погашения кредита № 2764831.

Дочь написала заявление о полном досрочном погашении кредита и претензию о том, почему 17.12.2014 не произошло полное досрочное гашение кредита. Сотрудники уверяли о том, что в банк ездить больше не надо и что ...
Показать все

1   0
  • 21 ноября 2016, 07:45
А
Анатолий Потребительские кредиты Оценка: Нет

Верно пишут отвратительный банк, как только он существует, почему центробанк не отберёт лицензию, или они с ним делятся, у меня карта была под12% ,потом банк как то, почему то, вдруг сделал мне под 59% как бы кредит, выплачиваю, выплачиваю, а как было 100 000 т.р так и есть уже года 3, проценты хватают бешеные около 5000 т.р, занимаются произволом, куда на них жаловаться пока не придумал, но выход найти можно.

2   0
  • 25 сентября 2016, 05:35
А
Алексей Синопальников Потребительские кредиты Оценка: 1

Здравствуйте. Хочу предостеречь Вас от всяких связей с этим НЕДОБАНКОМ. В декабре 2014 года я брал бытовую технику в г.Салавате, якобы в рассрочку. В итоге меня ТРИЖДЫ обманули.

Во первых: При оформлении " ЯКОБЫ РАССРОЧКИ " , мне вместо рассрочки оформили КРЕДИТ. Ничем это не объяснив. Но меня поспешили успокоить тем что проценты там небольшие и за один год я даже не замечу особых потерь.

Во вторых: Мне сказали , что не будет взиматься плата за внос наличных на кредитный счёт. А на самом деле при каждом взносе с меня брали 100 рублей. Проценты 6630,97 рублей , плюс 1200 рублей за год!

В третьих: Когда я попытался досрочно погасить этот кредит, мою заявку на досрочное погашение просто не отправили в головной офис в Москву. При этом мне сделали перерасчёт и я заплатил нужную сумму для погашения кредита.

А через месяц я через СМС узнал ,что я уже внесён в список должников. Я обратился в офис банка в г.Салават, но мне ничего толком не объяснили. Зато предложили заплатить мой ДОЛГ перед банком. Я в шоке.
Никогда не обращайтесь в банк ТРАСТ. ВАС ОБМАНУТ!

0   0
  • 14 декабря 2015, 16:29

Реклама