Главная Отзывы Тинькофф Банк Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Тинькофф Банка

Адрес
Москва, 123060, 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1
Лицензия
2673
Сайт
https://tinkoff.ru
Написать отзыв

Тема отзыва

Н
Николай Кредитные карты Оценка: Нет

Я второй год плачу 3.500. В кабинете по началу нули были, стал платить по 4000 тысячи. Накопилось 9 тысяч. Брал 50 тысяч, должен еще 56 тысяч. Кредит брал в августе 2017 года.

Здравствуйте.

Если вовремя вносить платежи, долг быстро уменьшается. Чтобы мы могли предоставить детальный комментарий, пожалуйста, направьте на connect@tinkoff.ru ФИО и дату рождения со ссылкой на отзыв.

С уважением,
Тинькофф Банк.
0   0
  • 12 января 2019, 01:21
В
Валишин Фаткулла Кашфуллович Кредитные карты Оценка: Нет

Здравствуйте. Мой тесть пользуется вашей картой на протяжении 3 лет и всё его устраивало до декабря 2018 года. Он в начале декабря хотел снять 30 тысяч рублей в банкомате Русского стандарта, но ему отказали. Тогда он поехал и Почта банк и там снял 10 тысяч. Через месяц ему пришло письмо от банка Тинькофф и там написано якобы он должен 40 тысяч.

Он позвонил на горячий номер и ему сказали что это ошибка. Но когда он позвонил во второй раз ему сказали что он их снял и должен платить, а лимит карты был всего 30 тысяч. Получается что банк увеличил лимит карты.

Прошу вас разобраться в моей ситуации. Республика Башкирия, город Стерлитамак Валишин Фаткулла Кашфуллович.

Здравствуйте.

Проверили информацию. Клиент совершил операции с физическим присутствием оригинальной банковской карты и подтвердил вводом ПИН-кода. Согласно договору, указанные операции признаются совершенными клиентом и не могут быть оспорены. Задолженность подлежит оплате.
Для урегулирования вопроса рекомендуем обращаться в правоохранительные органы. Готовы всемерно помогать органам внутренних дел в проведении расследования по заявлению держателя карты. Надеемся на благополучный исход.

С уважением,
Тинькофф Банк.
1   0
  • 6 января 2019, 17:38
В
Виталий Вопрос Оценка: Нет

Банк - ****. Повысили кредитный лимит по карте, теперь хотят забрать своё! Деньгами не пользовались, бывший кредитный лимит погасили....но всё равно должны. Хотя сумма, на которую повысили лимит - не обнаружилась... что делать... Помогите!

Здравствуйте.

Возвращать необходимо только средства, которые использовали. Повышение кредитного лимита не ведет к росту задолженности.

Чтобы мы могли детально прокомментировать ситуацию, направьте на connect@tinkoff.ru ФИО и дату рождения с ссылкой на отзыв.

С уважением,
Тинькофф Банк.
0   0
  • 31 декабря 2018, 19:26
Г
Галина Кредитные карты Оценка: Нет

Не рекомендую никому пользоваться картами банка Тинькофф.Оформили кредитную карту еще в 2014 году. Пользовалась редко, только при крайней необходимости. Задолженность всегда гасила практический сразу. Через год банк самостоятельно повысил кредитный лимит со 150000 до 170000 рублей (никто не просил). Последний раз картой воспользовалась летом 2018 года, задолженность закрыла во время льготного периода. Заложенность погашена полностью.

В ноябре решила закрыть карту и обнаружила, что на остаток убавился на 25000 р. (образовалась задолженность). Откуда не понятно. Через приложение вступила в переписку с банком. Каждые три дня приходил ответ, что рассмотрение перенесено на три дня... Так продлилось до 26.12.2018.

Нашла в интернете их офис по адресу: 1-й Волоколамский проезд, д.10, стр.1. Приехав по адресу выяснилось, что в офис к ним не попадешь, а это только адрес почтового обслуживания. По телефону оператор заявил, что они работают с клиентами только удаленно, телефон, интернет и т.п. Добиться от них прислать официальную выписку, заверенную банком, или какой либо мотивированный ответ, я не добилась.

27.12.2018 мне перезвонил оператор и сообщил, что списание в сумме 25000 рублей банк произвел только в ноябре 2018 года, а 4 года почему то забывал (бред!). Соответственно, закрыть карту я могу только после погашения данной суммы. Опять же, предоставить мне документы с отметкой банка оператор отказал... ...
Показать все

Здравствуйте.

По условиям договора банк может изменить кредитный лимит по своему усмотрению. Для детальной проверки ситуации со списанием средств направьте, пожалуйста, ФИО и дату рождения на connect@tinkoff.ru со ссылкой на отзыв.

С уважением,
Тинькофф Банк.
0   0
  • 28 декабря 2018, 15:01
А
Андрей Кредитные карты Оценка: 2

Развод чистой воды, на всю страну рекламируют от 12%, а по телефону не говорят, убеждают о льготном периоде и все такое. Приезжает курьер, читаешь тарифный план 28,9% годовых, страховка 0,8% в месяц, а дальше и читать перехотелось. А за рассрочку не всю информацию выдают, и обойдутся покупочки как во всех картах других банков.

Здравствуйте.

Условия тарифного плана, как и размер кредитного лимита, банк устанавливает на основании индивидуального анализа разных факторов в процессе рассмотрения заявки. Страхование задолженности – дополнительная услуга, отказаться от нее можно как на этапе подписания договора, так и в любой момент позднее. На покупки по кредитной карте банк предоставляет беспроцентный период сроком до 55 дней, им можно пользоваться на постоянной основе.

Уверены, ответ помог прояснить ситуацию.

С уважением,
Тинькофф Банк.
0   0
  • 26 декабря 2018, 13:18
И
Иван Кредитные карты Оценка: Нет

Не узнаешь лимит карты пока не активируешь! Просишь 80000 руб.одобряют 5000 руб. не банк, а "темная лошадка". Выдают не карту, а "кота в мешке", а операторы только "лапшу на уши вешают"!

Здравствуйте.

Банк учитывает указанный Вами лимит, однако принимает решение на свое усмотрение, руководствуясь анализом множества факторов и предоставленных данных.

Уверены, ответ помог внести ясности в ситуацию.

С уважением,
Тинькофф Банк.
0   1
  • 16 декабря 2018, 13:33
Н
Наталья Кредитные карты Оценка: 5

Мой муж являлся обладателем карт этого банка. Я в подробности не вдавалась, но никогда проблем с кредитной картой не было. Главное платить вовремя платежи и все будет в порядке. Он был очень доволен отлаженной работой Банка. Карта была застрахована. Случился страховой случай - муж умер.

Все случилось внезапно. Я нашла документы на карту и позвонила в Банк. Карты заблокировали. Долг был. Собрала нужные документы и отправляла на почту в Банк. Затем со мной связались из Страховой компании и началось время ожидания до вступления в наследство.

Когда получила документы на наследство, то заполнила бланк, который прислала Страховая компания и отослала по электронной почте. Через день долг был почти погашен. Пришлось доплатить чуть-чуть.

Затем, отправила письменное обращение в Банк о закрытии счетов и с просьбой выслать справку о погашении долга. Банк на следующий день все выслал. Теперь я вздохнула. За эти полгода я пережила только богу известно что... Ноги и руки тряслись- Банк коммерческий и мы никогда в таких ситуациях не были. Желающих "помочь" со страховой были.

Только по прошествии времени я понимаю, что это выжимание денег с людей. Мне пришлось бы заплатить приличную сумму денег за все то, что я сама сделала. Мне очень понравилась работа Банка. Ни какой бумажной волокиты, ...
Показать все

Здравствуйте.

Сочувствуем утрате. Понимаем, в таких ситуациях меньше всего хочется думать о бумагах. Спасибо, что вышли на связь и предоставили необходимые документы.

Вам также желаем счастья и успехов.

С уважением,
Тинькофф Банк.
6   0
  • 14 декабря 2018, 11:42
М
Максим Кредитные карты Оценка: 1

Взяли два года назад кредитную карту с лимитом 90000 руб, на протяжении этих двух лет платим по 4800, основная сумма долга не уменьшается. Покупки не совершались больше полугода и не было снятия наличных.

Увеличили лимит карты до 140000, поставив перед фактом. Платим и платим в никуда, люди не обращайтесь к ним.

Здравствуйте.

Если сумма долга по кредитной карте существенная, рекомендуем вносить не только минимальные платежи, но и дополнительные средства по возможности. Банк может увеличить кредитный лимит по своему усмотрению, при этом увеличение не влияет на сумму задолженности. Если предоставленными средствами не воспользоваться, сумма долга не изменится. Все начисления банк производит строго в соответствии с условиями тарифного плана. Информацию о списаниях процентов и платных услугах, при их наличии, отражаем в личном кабинете/мобильном приложении, также направляем ее в ежемесячных выписках.

С уважением,
Тинькофф Банк.
1   1
  • 10 декабря 2018, 23:45
Е
Елена Ковалева Кредитные карты Оценка: Нет

Люди, не попадайтесь на мошенников каким этот банк и является, я тоже брала в 2016 году эту карту, с лимитом 15000, платила исправно по сей момент, но платила в бездонную бочку, а кредит не уменьшался, а рос с космической скоростью!

Вы пожизненно будете в рабстве, даже если вы якобы хотите полностью погасить всю сумму и думаете всё, вы ошиблись, они вам это сделать не дадут. Всплывут тайные долги. Люди не тяните, обращайтесь в прокуратуру, в суд, этим вы себя спасёте!

Здравствуйте.

Банк ведет деятельность в соответствии с действующим законодательствам, а все начисления производим строго по условиям тарифного плана. Если сумма долга существенная, рекомендуем вносить не только минимальные платежи, но и дополнительные суммы по возможности. Процесс закрытия карты прост и удобен, достаточно позвонить в банк для уточнения полной суммы для погашения, внести ее и позвонить повторно. Сотрудник зафиксирует заявку на закрытие договора. Для комментариев и финансовых подробностей по кредитной карте направьте, пожалуйста, ФИО и дату рождения на connect@tinkoff.ru со ссылкой на отзыв.

С уважением,
Тинькофф Банк.
1   2
  • 27 ноября 2018, 15:19
Е
Елена Вербий Кредитные карты Оценка: 5

Боже, если все платить вовремя то ничего опасного нет, у самой кредитная карта этого банка. Если снимать деньги (оплачивать картой) и вносить деньги в определенный срок (чтоб потом проценты не снимались) то все замечательно. А если уже идёт просрочка по кредиту то тогда вносится минимальный платёж а перед этим снимаются и проценты за просрочку. Вроде все логично и справедливо.

Банком довольна и буду дальше продолжать пользоваться их услугами.

Здравствуйте.

Благодарим за поддержку и положительный отзыв. Уверены, сотрудничество и впредь будет поводом для положительных эмоций. Приложим для этого максимум усилий.

С уважением,
Тинькофф Банк.
1   1
  • 27 ноября 2018, 12:55
Н
Наталья Кредитные карты Оценка: 1

Отрицательный отзыв. Не советую связываться с кредитными картами данного банка, очень много "подводных камней" всплывает только опытным путем. Присоединяюсь к отзыву ниже, где указано было на неправильно сообщенные суммы для закрытия карт.

Тоже заплатила сумму указанную для полного погашения в личном кабинете (так сказал оператор на линии), а потом мне мило сообщили, что еще 6000-00 за какой-то не озвученный, еще не рассчитанный ранее период нужно внести... Сложилось противное такое ощущение, что тормозили закрытие карты как могли;

Также сразу отказывайтесь от бесплатных услуг, которые подключают на какое-то время. Навязывают сначала бесплатно услуги (мне весной без моего согласия подключили информирование), а потом все равно хоть за месяц, но заплатите, т.к. у них снова периоды какие-то всплывают... Услугу отключила в конце бесплатного срока, а по их данным несколько дней в другой период попал срок действия, плату, конечно же, сняли-)))

При снятии наличных денег заплатите из расчета 49% не только за снятую наличку (указано в тарифном плане), но и на всю сумму образовавшейся задолженности, включая безналичные покупки (нигде ни слова!)...

а пока не разберетесь, что и за что начисляют - будете платить...

Здравствуйте.

Банк производит начисления строго согласно тарифному плану. Точную сумму задолженности с учетом процентов круглосуточно можно уточнить по номеру 8 800 555-10-10.

К сожалению, Вы не предоставили доступ к персональным данным. Для детальной проверки ситуации направьте, пожалуйста, ФИО и дату рождения на connect@tinkoff.ru со ссылкой на отзыв.

С уважением,
Тинькофф Банк.
0   3
  • 17 ноября 2018, 17:39
Ю
Юлия Кредитные карты Оценка: Нет

Заказала кредитную карту Тинькофф с кредитом на 200 000, пришла смс с одобрением. Сегодня забрала карту на карте 5000. Дурдом какой-то! Раз заказала карту с такой суммой значит мне нужна именно такая сумма, а не в 5000 т.р.

Раз не выдают такую сумму для чего тогда одобряют карту на такую сумму. Человек надеется на эти деньги, а при получение хрень получается.

Ужас просто какой то.

Здравствуйте.

Банк придерживается осторожной кредитной политики, это позволяет поддерживать высокое качество портфеля кредитных карт.

Изначально устанавливаем лимит на основании данных, которые Вы указываете при оформлении заявки и индивидуального анализа различных факторов. Банк принимает во внимание желаемую сумму лимита, однако устанавливает кредитный лимит по своему усмотрению. В дальнейшем увеличение становится возможным при активном использовании карты и своевременном погашении задолженности.

Если в течение некоторого времени регулярно полностью тратить кредитный лимит, его увеличение не заставит себя долго ждать.

С уважением,
Тинькофф Банк.
2   1
  • 10 ноября 2018, 10:47
С
Стародубов Константин Алексеевич Кредитные карты Оценка: 5

Хотел написать отзыв об этом банке, т.к. много читал не очень хороших отзывов, не знаю почему люди пишут такие комменты. Я брал телефон в кредит через этот банк на сумму 50 тыс. рублей и меня всё устроило, приехал курьер всё доступно объяснил, рассказал, ничего скрытого нет, дали график платежа, который я досрочно погасил ни каких проблем не возникло.

Спустя какое-то время понадобилось 200 тыс. руб, чтобы завершить ремонт супруга брала кредит на себя, хотя тоже боялась из-за плохих отзывов, я её успокоил и нормально объяснил, что банк нормальный и в итоге взяли и также досрочно погасили и проблем не было. Все остались довольны. Оценка на данный момент 5

Здравствуйте.

Благодарим за отзыв и рекомендацию.
Надеемся, и далее сможем взаимовыгодно посотрудничать.

С уважением,
Тинькофф Банк.
0   4
  • 31 октября 2018, 11:55
И
Игорь Кредитные карты Оценка: 4

Подал заявку на кредит в 200 т.р., через 2 дня забрал карту с деньгами у курьера. Из того, что не понравилось: ставка 24%. Но мне деньги на 2 месяца нужны были, поэтому не критично. Сумма ежемесячного платежа была больше, пока не разобрался, что это страховка. Но стоит заметить, достаточного одного звонка в банк, чтобы от нее отказаться.

Из того, что понравилось - оперативность и возможность досрочного погашения как срока, так и суммы платежа. Огромный плюс для меня то, что досрочку списывают сразу, а не раз в месяц.

В целом неплохо, если деньги нужны быстро и гасить можешь досрочно.

Здравствуйте.

Рады, что Вы оценили удобства сервиса. У нас нет задачи ввести клиента в заблуждение, все условия указываем при подписании договора. Также при необходимости всегда можно отказаться от платных услуг.

Будем рады и дальнейшему сотрудничеству.

С уважением,
Тинькофф Банк.
1   3
  • 26 октября 2018, 13:36
Т
Татьяна Кредитные карты Оценка: Нет

Обратилась в банк Тинькофф за кредитом, от 3.10.2018 г договор с банком, где чётко и ясно прописано в договоре сумма 300 000 тысяч рублей. 11.10.2018 г. курьер доставил карту Тинькофф в г. Киреевск Тульской области по указанному адресу, который также пояснил, что на карте 300 000 тысяч рублей.

Через некоторое время хотела приобрести покупки для ремонта в квартире для чего и брался кредит, проверила баланс карты Тинькофф, но на карте вместо вышеуказанной суммы оказалось 15 000 тысяч рублей.

Банк Тинькофф мошенники, дурачат граждан-пенсионеров. Неоднократно звонила в банк на горячую линию, но сотрудники конкретного ответа не дают, а продолжают нагло врать и вводить в заблуждение.

Здравствуйте.

Окончательную сумму кредитного лимита банк устанавливает после проверки документов. Сожалеем, если пока не готовы одобрить сумму больше предложенной. При активном использовании карты и своевременном погашении задолженности банк может неоднократно увеличить сумму кредитного лимита.

С уважением,
Тинькофф Банк.
3   0
  • 23 октября 2018, 01:01
Л
Лилия Кредитные карты Оценка: Нет

Мне парень консультант сказал, что если допустим платишь 5000 тысяч в месяц, то проценты 2800, а остальное гасится кредит. Это почему такие проценты пыталась выяснить в банке. Почему брала с карты 20000 тысяч больше двух лет назад, теперь мне надо чтоб на карте было 140 тысяч.

Откуда такие суммы никто не поясняет. Сейчас не работаю, болею. Одна пенсия. Все равно плати, даже не хотят сделать рефинансирование.

Здравствуйте.

Банк производит начисления исключительно согласно условиям тарифного плана. Для подробного разбора ситуации направьте, пожалуйста, ФИО и дату рождения на connect@tinkoff.ru со ссылкой на отзыв.

С уважением,
Тинькофф Банк.
2   0
  • 22 октября 2018, 11:28
В
Владимир Кредитные карты Оценка: 1

Введение в заблуждение. Дезинформация. Обман. Нежелание разбираться. К сожалению с января 2018 года являлся пользователем услуг этой странной организации - договор №0272818865. 01.10.2018 обратился для получения информации о своей ПОЛНОЙ задолженности на дату обращения.

Получил официальный документ от этой организации со следующими данными цитирую:
"по состоянию на 01.10.2018 задолженность составляет 168616.71 рублей из них: основной долг - 164332.36 рублей, проценты - 4284.35 рублей ... так же сообщаем, что задолженность по оплате ежемесячного платежа отсутствует".

Получив эту справку со всеми ЦИФРАМИ данными и печатями этой организации я
03.10.2018 - внес ПОЛНУЮ сумму указанную в предоставленном мне документе, т.е.
- 168616.71 рублей (о чем есть подтверждающий документ, т.к. оплату производил безналичным расчетом).

Через некоторое время получил сообщение, что платеж поступил - средства зачислены.
Казалось бы - ВОПРОС ЗАКРЫТ - можно перекреститься - и забыть о ПСЕВДОБАНКАХ как о страшном сне, и своем НЕГАТИВНОМ ОПЫТЕ.

Но спустя пол месяца 18.10.2018 получаю сообщение от этой организации, что Я ВСЁ ЕЩЕ ДОЛЖЕН... ?? ЧТО ЭТО ЗА ... ?? Пытаясь получить разъяснение через кол цент - отвечают цитирую "что НА УСМОТРЕНИЕ сотрудников этой организации они решили указать мне те данные, которые им захотелось указать, а полную информацию о задолженности, процентах и других начислениях на 01.10.2018 я должен был как то сам рассчитать ...
Показать все

Здравствуйте.

26.9.2018 Вы обратились в банк для получения справки с суммой задолженности, сотрудник предупредил, что в документе не будут указаны текущие проценты. 01.10.2018 было повторное обращение в банк и по Вашей просьбе был отправлен точно такой же документ, то есть без учета процентов на дату обращения. Коллеги не сообщали о том, что сумма в документе указывается на усмотрение сотрудников банка.

Проценты по кредиту рассчитываются ежедневно, а списываются только один раз в месяц. Так как сумма была внесена без учета процентов, то списанные проценты в дату выписки образовали задолженность по кредитному договору. После Вашего обращения коллеги приняли решение в рамках лояльности компенсировать сумму процентов.

Ошибок со стороны банка нет. Полную сумму задолженности с учетом процентов, как и любой вопрос всегда можно уточнить при обращении в чате приложения или по номеру 8 800 555-10-10.

Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.

С уважением,
Тинькофф Банк.
1   0
  • 20 октября 2018, 02:19
Л
Лидия Кредитные карты Оценка: Нет

Мой супруг тоже заказал через онлайн кредитную карту, одобрили на 80000 тысяч рублей, сами привезли домой (в их интересах наверно). Ежемесячный платёж составляет 5400, платим год, а сумма все никак не уменьшается.

Злость берет на этот банк как так можно обманывать людей? Наживаться за их счёт. Верните наши деньги, мошенники!

Здравствуйте.

Для проверки ситуации направьте ФИО и дату рождения на connect@tinkoff.ru со ссылкой на отзыв. Разберемся обязательно.

С уважением,
Тинькофф Банк.
1   1
  • 19 октября 2018, 20:12
Д
Дмитрий Кредитные карты Оценка: 1

Запросил кредитную карту, прислали. Списывают платеж за страховку, которую я не запрашивал. Оказывается в заявлении я должен был поставить галочку, если мне страховка НЕ НУЖНА, а так об этой "услуге" не предупреждают. Ладно, это хитрость, хотя и подленькая.

Жульничество в том, что, несмотря на списываемые деньги, согласно условиям страхования я не являюсь застрахованным лицом - т.е. деньги берут, но не страхуют.
На просьбу вернуть платежи только обещание разобраться и после ноль реакции.

Мелкое жульничество, если не мошенничество в крупном размере, за счет большого количества клиентов.

Здравствуйте.

Банк не подключает дополнительные услуги самостоятельно, в случае нежелания использования страхования задолженности необходимо поставить соответствующую отметку в заявлении-оферте. О мошенничестве со стороны банка речь не идет, мы ведем деятельность соответствуя нормам законодательства и на основании рекомендаций регулятора.

С уважением,
Тинькофф Банк.
2   0
  • 19 октября 2018, 00:05
М
Мария Кредитные карты Оценка: Нет

Отзыв о работе Тинькофф Банке отрицательный. Взяла кредитную карту в банке, пользовалась какое то время, проценты высокие, плюс страховка вклада, получается накладно. Больше года кредитной картой не пользуюсь, все это время пытаюсь закрыть кредитную карту, не закрывают только обещают.

За это время дважды платила суммы 711,07 и 595,25 рублей, за что не знаю, говорю оператору я заплачу только закройте, да да в течении месяца, и тишина, а сегодня попросту не дозвонилась.

Уважаемые господа не верьте работникам данного банка, обманут, и не оформляйте у них кредитных карт.

Здравствуйте.

Для подробной проверки ситуации, пожалуйста, направьте на connect@tinkoff.ru со ссылкой на отзыв Ваши ФИО и дату рождения. Обязательно разберемся.

С уважением,
Тинькофф Банк.
3   0
  • 10 октября 2018, 14:54
Г
Галина Кредитные карты Оценка: Нет

Это не банк,это просто ужас. Объясню. Срочно понадобились деньги заказала кредитную карту и получила ее. Друзья в этот же день одолжили деньги и картой я пользоваться не стала. Начались звонки из банка с уговорами активировать карту, продолжались 3 месяца, я не поддалась, через полгода приходит уведомление что я мошенник и должна банку 56000.

И это за то что карта даже не активирована, я звоню им и прошу объяснить как так? Ответ наши сотрудники с вами свяжутся, и тишина, через месяц приходят сотрудники полиции и говорят что на меня поступило заявление от банка. Разбираемся читаем выписку об операциях ни одной расходной, пожали плечами ушли.

Через 3 месяца опять звонки из банка верните долг по хорошему. Почитав отзывы теперь я понимаю на какие деньги такая реклама. Не связывайтесь с этим банком никогда, мой совет.

А мне опять в полицию писать заявление о вымогательстве.

Здравствуйте.

Описанное в отзыве не характеризует работу банка, задолженность по кредитной карте не образуется без расходных операций. Для проверки ситуации направьте ФИО и дату рождения на connect@tinkoff.ru со ссылкой на отзыв.

Заранее благодарим.

С уважением,
Тинькофф Банк.
4   3
  • 9 октября 2018, 23:21
Н
Нурия Кредитные карты Оценка: Нет

Это - мошенники. Когда оформляли карту, говорили, что за карту платить не надо и беспроцентный период 120 дней, однако при первой покупке в 23 рубля сразу списали 187 рублей - это как называется?

За июль месяц совершила покупки на 1062 рубля, в августе и сентябре оплатила 854 рубля, остаток составляет 208 рублей, а с меня требуют 600 рублей и еще грозят штрафом.

Я больше не хочу пользоваться кредитной картой и не нуждаюсь в их лимите.

Здравствуйте.

Сожалеем, по указанным данным не смогли идентифицировать Вас как клиента.

Для проверки информации просьба указать корректные данные в письме на connect@tinkoff.ru со ссылкой на отзыв.

С уважением,
Тинькофф Банк.
3   0
  • 5 октября 2018, 19:00
А
Альбина Кредитные карты Оценка: 1

Здравствуйте. Тинькофф - это самый ужасный банк который я встречала - это просто ужас.

1. Проценты у них огромные;
2. Звонишь на горячую линию они толком не могут ответить на заданный вопрос - какая ставка %, не какая карта, не по операциям вообще там сидят какие то не учи, это мягко сказано;
3. Не понятно как % начисляется в документах один % они начисляют по другому.

Никогда не берите кредитные карты с кредитным лимитом у них, это просто ужас. Они обманывают и толком объяснить не чего не могут за что сняли и почему так произошло.

Здравствуйте.

Об обмане со стороны банка не может идти речи. Начисления производятся строго в соответствии с заключенным договором. Банк устанавливает тарифный план индивидуально для каждого клиента. При выполнении условий беспроцентного периода проценты вовсе можно не платить.

Для детальной проверки ситуации и корректности консультации коллег направьте, пожалуйста, ФИО и дату рождения на connect@tinkoff.ru со ссылкой на отзыв.

С уважением,
Тинькофф Банк.
2   0
  • 9 сентября 2018, 14:14
Н
Наталья Кредитные карты Оценка: 1

Здравствуйте, заказывала у Вас кредитную карту, через дней 5 ее привезли, прошла еще неделя, но я так от банка и не получила ответ одобрили кредитную карту или нет, я не получила пинкод, и карта не активирована, лимит по карте стоит 19 000, а в договоре стоит 220 000.

На телефон пришло сообщение, что ответ о рассмотрении заявки придет до 5 дней, прошло уже 6, звонила в коллцентр мне сказали что банк сам решает сколько времени рассматривать заявку, раз вы пишите что до 5 дней, пожалуйста соблюдайте поставленные сроки, а не говорите, что банк ответит когда он сам захочет.

К Вам следующий вопрос, как долго мне еще ждать ответа от банка, ведь прошло уже 2 недели, и вообще одобрили мою заявку на кредитную карту или нет?

Здравствуйте.

При рассмотрении заявки на кредитный продукт банк анализирует различные факторы для принятия решения. При этом анализ данных, как и срок рассмотрения, индивидуальны для каждого клиента. В некоторых случаях он может быть увеличен для принятия корректного решения.

Для детальной проверки ситуации направьте, пожалуйста, ФИО и дату рождения на connect@tinkoff.ru со ссылкой на отзыв.

С уважением,
Тинькофф Банк.
2   0
  • 6 сентября 2018, 16:34
В
Валерия Кредитные карты Оценка: 4

Банк ужасный по поводу потребительского кредита. Очень большие проценты да ещё и под залог. По поводу кредитной карты Тинькофф Платинум - тут мнение делится на нормально и ужасно.

Хорошие качества карты: минимальный платёж не такой уж и большой, по карману каждому. Страховки, смс оповещения и т.д. можно отключить в любой момент. Удобный онлайн банк. На этом хорошее заканчивается.

Теперь о плохом: снять наличные с этой карты нереально. Проценты просто бешеные. Перевести с этой карты на карту другого банка тоже нереально опять таки бешеные проценты. Так же и пополнение с огромными процентами. Но это на мой взгляд не критично, т.к во первых представители банка сразу предупредили, что деньги с неё лучше не снимать и не переводить, а так чисто для покупок.

Во вторых за снятие наличных проценты берет не один тинькофф. У многих банков большой процент за снятие средств. А там где это бесплатно вероятность одобрения равна 2%.

Так что в принципе эта кредитка не плохая для покупок именно по безналичному
расчету.

Здравствуйте.

Спасибо, что отметили как преимущества банка, так и пункты, которым стоит уделить внимание.

Стараемся предлагать максимально выгодные условия, при это ставка по кредиту зависит от множества факторов. Одобренные условия всегда известны до получения кредита, от получения средств можно отказаться в любой момент.

Кредитная карта действительно предназначена в первую очередь для покупок. Снятие наличных — дополнительная опция, за подобные операции предусмотрена комиссия.

С уважением,
Тинькофф Банк.
1   0
  • 26 августа 2018, 06:52

Реклама