Главная Отзывы Тинькофф Банк
Тинькофф Банк

1860 отзывов

Отзывы о Тинькофф Банке

Телефон8 800 555-777-8
АдресМосква, 123060, 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1
Лицензия2673
Сайтhttps://www.tinkoff.ru
Написать отзыв

Рекомендованные предложения

Кредитные карты Кредитная карта Тинькофф Платинум
Лучшее предложение Бесплатная доставка
  • Кредитный лимит до 300 000 рублей
  • 0% на все покупки по карте на период до 55 дней
  • Погашение по всей России без комиссии
  • Без визита в банк и справок о доходах
Оформить за 5 минут
Кредиты наличными Кредит наличными в Тинькофф Банк
Без справки о доходах
  • До 500 000 руб. без справок и поручителей
  • Частичное досрочное погашение - в любое время по телефону
  • Бесплатное пополнение в более 300 000 точек по России
Оформить за 5 минут

Отзывы о Тинькофф Банке

мошенники мягко сказанно

Оплатил кредитку сбера по якобы безпроцентному периоду 90 дней,22000 рублей,не прошло и месяца пришла смс погасить обезательный платёж 1600 руб! + 980рублей комиссия + 300 руб страховка какая то!! позвонил сказали что операция прошла как снятие наличных!

это через онлайн то банк! и что нужно было их по телефону поставить в известность об проведённой операции в автоматизированной системе!!! а так была операция по переводу денег с карты на карту,и то что они обе кредитные их не волнует!

Добрый день.

Для того чтобы воспользоваться услугой "Перевод баланса" необходимо обязательно обратиться в банк. При совершении перевода в интернет-банке будет удержана комиссия и будут начисляться проценты в строгом соответствии с тарифным планом.

С уважением,
Тинькофф Банк.
  • 17 мая 2016
мошенничество

Решила воспользоваться услугой оплаты штрафа ГИБДД через Тинькофф! Итог: штраф не оплачен, т.к. в данный момент у них оказывается технические сложности(инфы на сайте об этом нет), и я осталась без денег, т.к. со сбербанковской карты они списаны. На просьбу/требование вернуть мне деньги результата пока никакого нет! Сотрудники переводят звонок друг на друга, что-то выясняют и т.д....Это в чистом виде мошенничество иначе назвать данную ситуацию я не могу!!!

Здравствуйте!

Как мы видим, ответ по Вашему обращению был предоставлен на другом ресурсе. Полагаем, вопрос исчерпан. Если нет - сообщите нам об этом любым удобным способом.

С уважением,
Тинькофф Банк.
  • 11 мая 2016
Самый крахоборный банк!

Взял у тинькоффа карту с лимитом 45000 рублей. снял 42500, остальные ушли на проценты при снятии! платил ежемесячный платёж 2600, платил восемь месяцев без просрочек естественно. и ВНИМАНИЕ опосля восьми платежей на 20800 рублей - мой долг ОСТАЛСЯ 43150 рублей!

кто нибудь может объяснить - что ЭТО было?!

Отдал с.....! всю их крахоборную сумму и сказал оператору всё что я думаю об их банке! и сказал чтоб никогда мне ничего не предлагали!
ни в коем случае не связывайтесь с банком тинькоф! то то на телевидении больше всего их реклама, чтоб обобрать как можно больше людей! БЕССОВЕСТНЫЕ мало сказано!

P.S. - пусть тинькоф не гонит что например о штрафах гибдд они уведомляют раньше всех! был у меня штраф на 500 рублей, так я даже оператору тинькофа звонил с просьбой найти этот штраф, чтоб оплатить быстрей и пол цены по закону (20 дней). ничего она не нашла! Хвала госуслуги.ру, сразу нашёл штраф и я успел оплатить 250 руб.

Крайне не рекомендую связываться с банком тинькофф!

Здравствуйте.

Все начисления производятся в соответствии с Вашим тарифом, с которым необходимо было ознакомиться до начала использования карт. Полагаем, этого не было сделано.

Вероятно, Вы оплачивали задолженность суммами близкими к минимальному платежу, поэтому существенного сокращения задолженности не происходило.

Сайт госуслуг использует базу ГИБДД, мы же получаем информацию о штрафах непосредственно от базы казначейства ГИС ГМП. Если штраф не был найдет, то это означает, что в базу ГИС ГМП штраф еще не поступил.

С уважением,
Тинькофф Банк.
  • 5 мая 2016
Воруют деньги с не активированной карты.

В 2015 году по глупости заказал карту, её привезли чуть ли не на следующий день, но вопрос с финансовым затруднением уже был решён. Активировать я её не стал. Было много звонков с просьбой активировать, потом куча смс-спама и на электронную почту.

И тут внезапно, в конце апреля (спустя пол года) приходит смс "По карте *0028 минимальный платёж 290 рублей, оплатить до 20.05.2016".
Звоню в поддержку, и что бы вы думали? "Вам отказано в дистанционном обслуживании" без всякого объяснения причин.
Офиса в моём городе естественно нет.

Вопрос: а не мошенничество ли это?

Здравствуйте.

Средства списаны ошибочно при перевыпуске карты, эту сумму банк уже вернул. По Вашему желанию договор выставлен к расторжению. На основании Условий комплексного банковского обслуживания банк имеет право ограничить дистанционное обслуживание. При необходимости получить какую-либо информацию по счетам с настоящего момента просим направлять запрос по Почте РФ.

С уважением,
Тинькофф Банк.
  • 27 апреля 2016
мутный кредит!

Не так давно решили с Мужем приобрести авто,по необходимости,решили взять кредит в банке Тиньков, сделали онлайн заявку на карту платинум в надежде что мечта может осуществиться,в день когда принесли карту мы узнали что лимит наш 13.000. Смешно конечно! Вот и думаем зачем нам такой кредит?! Мы зарабатываем больше!!!! 

Добрый день!

Кредитный лимит устанавливает банк на основании предоставленных клиентом данных. В ходе обслуживания лимит может быть неоднократно увеличен.

Кредитная карта в данном случае не самый подходящий инструмент. Вы можете попробовать подать заявку на кредит наличными https://www.tinkoff.ru/credit/form/loan/. Здесь шансов получить сумму близкую к нужной выше.

С уважением.
Тинькофф Банк
  • 20 апреля 2016
Банк, который не имеет Банка

У меня закончился срок действия карты 18 марта. с 18 февраля сотрудники разбили телефон, когда и куда мне удобнее привезти карту. Ни один из адресов, который я говорила, не попадал в зону доставки (это я про доставку в любое место и время). В итоге мы сошлись на том, что карту мне пришлют на почтовый адрес. Но на улице 15.04.2016 г. и карта до сих пор не пришла с февраля месяца.
Теперь и понятно, что за банк, если не имеет отделений банка в разных городах, куда можно прийти и поменять карту. Интересно, в столице хоть имеет или сидят толпой в подвале.
ПОЗОР!!!

Здравствуйте.

Доставка осуществляется на текущий момент по большей части в крупных городах. Если не удается выбрать для клиента удобное место доставки в рамках доступных регионов, предлагается доставка почтой.

Срок доставки, как правило, не превышает 3 недель. Если до текущего момента карта не доставлена, рекомендуем обратиться в банк по телефону 8 800 555-25-50 и попросить сотрудника сделать бесплатный перевыпуск, а также сверить адрес.

С уважением,
Тинькофф Банк.
  • 15 апреля 2016
Ужасное отношение к клиентам.

Моя мама имеет кредитную карту этого ужасного банка. Выплачивает все вовремя. Вот и сейчас, 24.03.16 пошла платить через терминал. Деньги ушли, но так и не пришли в банк. Мама звонила в контору, которая принимает платежи и там сказали, что деньги сразу ушли в тинькофф. Однако до сих пор в банке их нет.

Звонила в тинькофф и там ей сказали, что это ее личные проблемы, наложили штрафные санкции и добавили, что если она снова не положит денег, то повысят процентную ставку и будут продолжать накладывать штрафы. А куда простите вы дели деньги, которые она уже положила??? Если у вас какие-то проблемы с транзакциями, то с какой стати накладывать штрафы? У моей мамы проблемы с сердцем и не дай бог ей станет плохо или еще хуже, я вас засужу к чертовой бабушке. Совести у вас нет. Разберитесь для начала со своей системой!!!

Добрый день.

Для проверки данных просим направить ФИО и дату рождения клиента на connect@tinkoff.ru со ссылкой на отзыв.

С уважением,
Тинькофф Банк.
  • 25 марта 2016
Атака коллекторов

Люди! Не связывайтесь с банком Тинькофф. Я в году так в 2006 взял с дуру 30 тыщ. Мне они для дела нужны были. Каждый год на карточку добавляли по десятке. Ну я и тратил в основном на аппаратуру Hi-Fi. Вообще ни о чём не думал. В 2013 попал в аварию.Лишился ног и мозг повреждён. Вообще чудом врачи спасли. Был суд и по решению суда я выплачиваю долг банку. Банк слил меня коллекторскому бюро Феникс.

Эти коллекторы постоянно мне звонят и просят сороковку сразу всю вернуть))))Какой то идиотизм. Они живут в другой стране и им законы РФ не указ)))))Надыбали мою электронку где то и давай мне угрожать))))))Не на того напали)))))))Я буду обращаться в прокуратуру. Уже надыбал электронку. Фактов у меня полно.Их письма и я их разговоры по телефону записывал.

Здравствуйте.

Сожалеем, что Вы попали в такую ситуацию. Вы предоставили некорректные данные, поэтому мы не можем прокомментировать ситуацию применительно именно к Вам. Лимите увеличивается на усмотрение банка. Тратить или нет доступные средства - Ваше решение. Работа коллекторского агентства отношения к банку не имеет.

С уважением,
Тинькофф Банк.
  • 22 марта 2016

В магазине "связной" мне предложили кредит. Попросили паспорт и второй документ. Через 10 минут сказали что банк "тинькофф" одобрил вам 60000 рублей,но для этого нужно купить у них карту тинькофф за 290 рублей. Приобрел мне тут же позвонили из банка задали шаблонный вопросы,после разговора сразу пришла смс о том что в кредите отказано. В связном карту вернуть отказались, ссылаясь на то что деньги переданы в банк "тинькофф". Вот так магазин связной и банк тинькофф, зарабатывают на людях деньги. Аферисты. Никому не рекомендую с ними связываться.

Здравствуйте.

Просьба направить Ваши ФИО и дату рождения со ссылкой на этот отзыв на connect@tinkoff.ru для проверки ситуации.

С уважением,
Тинькофф Банк.
  • 15 марта 2016

Взял кредит в "связном" банке, банк связной обанкротился, мой кредит перевели в Тинькофф банк, претензий не имею. Так был момент что мой лимит увеличился в тинкофф банке, взял ещё 60 тыс. Мой долг стал допустим 80 тыс.

Скажите пожалуйста могу ли я отказаться от всех доп. Услуг в виде обслуживания карты, поддержка лимита и др. кроме оплаты долга .. И на сколько это отобразиться на сумме которая доходит на погашение кредита ... Исходя из того что из 5 тыс минимального взноса от суммы долга вычитается две тыс рублей в лучшем случае ...
Никаких претензий не имею к банку.

У всех свои методы кредитования. Никакого незаконного действия не наблюдаю. Все в рамках закона но не всегда это выглядит справедливо.
Мы рады когда нам одобряют кредит. И всегда не рады их платить )))

Здравствуйте.

Отказаться от годового обслуживания не получится, но можно отказаться от пользования картой и вносить, по возможности, большие суммы, тогда Вы сэкономите на процентах. Направьте, пожалуйста, на connect@tinkoff.ru Ваши ФИО и дату рождения со ссылкой на этот отзыв, мы прокомментируем ситуацию основываясь на конкретном примере.

С уважением,
Тинькофф Банк.
  • 4 марта 2016

здравствуйте могу ли я оплатить лечения в евромеде по вашей карте и как это будет выглядеть, как снятие наличных или как покупка и будет ли это входить в льготный период?

Здравствуйте.

Да, можете, если Евромед принимает карты к оплате. Классификация операции проходит исходя из направленного в банк МСС-кода. Вы можете уточнить у сотрудников Евромеда, каким образом классифицируются операции у них.

С уважением,
Тинькофф Банк.
  • 29 февраля 2016
Беспроцентный период - обман

В декабре 2015 взял карту данного банка что кое что купить себе. Все бы ничего, но когда подошла дата минимального платежа, выяснилось, что банк списал с меня плату за услугу смс банка, которую я отключил в день получения карты и не получил ни одной смс, Потом через месяц банк списал с меня 5 тысяч рублей каких-то процентов, как выяснилось, я якобы не оплатил всю задолженность за 55 дней и банк списал с меня проценты за БЕСПРОЦЕНТНЫЙ ПЕРИОД. Это что за дикость такая? Этого нигде не написано, о том, что если я всю задолженность не погашу за 55 дней, то банк с меня спишет проценты за беспроцентный период, ни в одном банке нет такого. В поддержке банка вообще считают, что их клиенты дурачки, которые читать не умеют.

Если хотите чтобы спустя 55 дней банк с вас списал проценты за беспроцентный период, то добро пожаловать в этот банк, обдираловка сплошная.

Здравствуйте.

Правила пользования беспроцентным периодом отображены в описании тарифного плана. По Вашей подписи в заявлении-анкете можем судить, что с этими условиями Вы ознакомились и согласились. Сотрудники банка уже неоднократно информировали Вас о причинах корректности удержания процентов по кредитной карте, в связи с чем считаем нецелесообразным рассказывать об этом в очередной раз.

С уважением,
Тинькофф Банк.
  • 28 февраля 2016

писать в прокуратуру буду писать именно на ваш банк.вы нарушили закон.банк не правомочен передавать долг коллекторам если идут платежи даже самые мизерные.хотя и долга как такового у меня перед вами нет.

Здравствуйте.

Внесение сумм, ниже чем ежемесячные минимальные платежи, является прямым нарушением условий договора. Право банку на передачу долга коллекторскому агентству в случае нарушения условий описано в условиях заключенного договора.

С уважением,
Тинькофф Банк.
  • 24 февраля 2016

Оплачивала ми.платеж всегда во время. Возникли трудности. Стала оплачивать не в полном объеме, но оплачиваю. Выставили полностью всю сумму да еще передали дело коллекторам / нарушив закон ст.26/ тайна о клиентах// которые как крысы не позвонив ни разу наклеили на дверь бумажки с угрозами.

Если действия коллекторов будут продолжаться буду писать в прокуратуру - основания-ст.26 фз ст.137 ук рф п.3 ст.857 гк ч.2ст.14.8 с вытекающими отсюда последствиями.

Здравствуйте.

Согласно Условиям комплексного банковского обслуживания банк имеет право передать требование по договору кредита или кредитной карты. Банк не контролирует действия сторонних организаций по вопросу возврата задолженности.

С уважением,
Тинькофф Банк.
  • 23 февраля 2016

Интересно до каких пор мы будем вестись на этот беспредел ведь ни в одной цивилизованной стране не существует кредитов 1000% годовых. А именно такие проценты начисляет банк Тиньков в случае просрочки . в чьей бредовой голове они рождаются? При этом Вас пугают судом . извольте в чём нарушен закон? Я выплатил всю сумму займа и по мере возможности пытаюсь погасить законные 18 % годовых по нормам банка РФ . По сути мне предоставили кредит из средств находящихся на счетах банка - очень сомнительно что учредители рискуют собственными деньгами ,логично предположить что задействуются такие же вложения граждан -не думаю чтобы кто-то слышал рекламу от банка "вложи сто рублей через год получишь сто тысячь.Так кто-же нарушает закон ?

Здравствуйте.

Не скроем, при пропуске платежа процентная ставка значительно увеличивается, но она и близко не похожа на указанную в тексте отзыва цифру. Отметим, что Вы можете вовсе не переплачивать банку, соблюдая условия беспроцентного периода.

С уважением,
Тинькофф Банк.
  • 28 декабря 2015
Театр начинается с гардероба, а этот банк с брехни.

Звонит барышня, называет по ̶имени и елейным голосом предлагает кредитную карту. На вопрос, откель взяли номер, объясняет, что его дал мой знакомый, и называет ФИО. Конечно, я знать не знаю этого мифического дяденьку. Да и имя не моё. Это мой никнейм и телефонный номер, только для сайта объявлений. Сначала доставали салоны красоты со своими ̶якобы бесплатными процеДурами (а на деле, кредитами), теперь вот представители сего банка с такими же дешёвыми методами. Мелкое враньё, а реноме банка уже подгажено.
Люди! Читайте мелкий шрифт САМИ, и не сливайтесь открыто в сетях о родных и знакомых.

Здравствуйте.

Полагаем, что с Вами связывались сотрудники маркетингового агентства, занимающиеся сбором и анализом информации. Просьба указать, с какого номера поступил звонок, письмом на connect@tinkoff.ru с указанием ссылки на этот отзыв.

С уважением,
Тинькофф Банк.
  • 18 декабря 2015
Кошмарный банк

Всем добрый день! С 2013 г.являюсь "счастливым" обладателем карты этого банка.Не буду много писать просто приведу цифры в пример.
Кредитный лимит 64000
Выплачено 149000
Долг по карте 87000....... Цифры говорят сами за себя.Никогда не влезайте в эту кабалу!!!!!!

Здравствуйте.

Можно вовсе не переплачивать банку, соблюдая условия беспроцентного периода. При оплате только минимальными платежами и/или наличия пропуска платежей сумма переплаты значительно растет.

С уважением,
Тинькофф Банк.
  • 25 ноября 2015
банк мошейник.

Здравствуйте все добропорядочные граждане нашей необьятной страны! Хочу понять куда смотрят наши спец службы и прокуратура. В 2013году меня достали сообшениями о предложении получении кредита с банка Тинькоф, на что я им позвонив попросил не беспокоить меня своими предложениями, так как я евляюсь жителем кавказких республик и по этому мне в кредите откажут. Но нет, они стали уже названивать мне и навязывать сваю карту. Я поинтерисовался у них какую сумму они мне навязывают, ответили 19000руб и вы можете пользоваться картой по безналу и без процентно в течении 55дней. Ну я по своей наивности сагласился, думаю 19000т.руб ни такая большая сумма даже если с процентами я смогу оплатьть и погасить карту. Но не тут то было, я плочу регулярно по 600-1000руб в месяц, а через пол года внезапно мне на карту приходит еще 50000руб, я в недоумении звоню в банк тинькоф и говорю им об этом на что они отвечают мне, мы как добросовестному клиенту нашего банка решили пополнить ваш шчет. Естественно я и не выдержал и начал возмушаться, зачем я не просил вас об этом и вооше я собираюсь закрыть вашу карту, на что они мне ответили, дайте знать когда вы собираетесь закрыть карту, а мы подсчитаем все расходы. Я и сказал что в течении месяца, они подсчитав ответили мне что я им должен 86000руб чтобы закрыть карту. Вот с этих пор я и перестал плотить им, естественно они стали звонить угрожать пугать третьими лицами и не более того, так как я и сам не проч подзадорица я часто к ним названиваю что они уже и говорить самной не хотят. В общем не советую дорогие друзья связываться с этим ни честным ""банком"". Мошейники в буквальном смысле.

Здравствуйте.

Увеличение кредитного лимита никак не влияет на сумму задолженности. Задолженность - это сумма потраченных средств. Для того, чтобы мы могли прокомментировать ситуацию более подробно, просьба направить Ваши ФИО и дату рождения со ссылкой на этот отзыв письмом на connect@tinkoff.ru.

С уважением,
Тинькофф Банк.
  • 22 ноября 2015
САМЫЙ НАГЛЫЙ БАНК !!!!!!!!

ХОТЕЛА ВЗЯТЬ ТЕЛ В КРЕДИТ, БАНК ПРЕДОСТАВИЛ МНЕ ДЕНЬГИ , НО ПОСМОТРИТЕ РАСКЛАД : ТЕЛ СТОИТ 10.990 , А С КРЕДИТОМ ОН СОСТАВИТ 21.600 ЭТО НОРМАЛЬНО ?????? УВ.ТИНЬКОФФ ВЫ НЕ ВЕЧНЫ !!!ВАМ ВОЗДАСТСЯ ЗА ВАШУ ЖАДНОСТЬ!!! ТОЛЬКО БУДЕТ УЖЕ ПОЗДНО!!!

Здравствуйте.

Переплата зависит от заявленного срока кредита и желаемого размера регулярного платежа, а также от результата обработки данных заявителя. Напомним, что Вы всегда можете погасить задолженность досрочно, тогда переплата составит меньшую сумму.

С уважением,
Тинькофф Банк.
  • 23 октября 2015
Нежелание помогать клиентам

Невероятно отвратительное обслуживание + обман клиентов при случае.
Купил товар на ebay, для того, чтобы оплатить необходимо воспользоваться платежной системой paypal. Деньги с кредитной карты списали, но paypal не провел платеж и прислал официальное письмо на почту, что платеж не может быть проведен. Тинькофф Банк снял деньги с карты и на данный момент заявляет официально, что не собирается ничего делать до тех пор, пока не пройдет 15 календарных дней с момента запроса платежной системы к банку и ускорить этот процесс никак нельзя. Тот же заказ попытался оплатить со сбера, та же история, но милая девушка в call-центре сняла блокировку за 1 час при наличии письма от paypal с непринятой суммой и номером карты. Сумма более 17 000 рублей и может все бы ничего, но теперь заканчивается льготный период на кредитке, а этот "БАНК" говорит, что минимум 15 дней нужно ждать возврата, но деньги обязан заплатить! Итого: 2000 штрафа, отсутствие денег как минимум следующие 10 дней (5 уже прошло) и отвратительное впечатление о сотрудниках не способных решить ровным счетом ничего.
Мне кажется, что если даже Сбербанк решает за час вопросы, которые Тиньков за 15 суток, то как вообще можно назвать его банком? Ерунда какая-то, идите в нормальный банк, если не хотите, чтобы вас обманывали на каждом шагу и мучили глупостью call-центра.

Здравствуйте.

Для получения подробного комментария по ситуации просьба направить Ваши ФИО и дату рождения со ссылкой на этот отзыв письмом на connect@tinkoff.ru.

С уважением,
Тинькофф Банк.
  • 18 октября 2015

Реклама