Главная Отзывы Тинькофф Банк

Отзывы о Тинькофф Банке

Адрес
Москва, 123060, 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1
Лицензия
2673
Сайт
https://tinkoff.ru

Мнения клиентов и сотрудников банка о качестве обслуживания и работы в Тинькофф Банке. Оценки и отзывы по условиям предоставления услуг — тарифам, процентам, особенностям потребительских кредитов, вкладов, кредитных и дебетовых карт. Работа с юридическими лицами и ИП. Отзывы должников по процедурам взыскания коллекторами задолженности просроченных ссуд.

Написать отзыв

Тема отзыва

О
Обманутые Обслуживание физлиц Оценка: 1

Муж оформил кредит 132 тысячи, проплатили 3 месяца и так как появились деньги решили погасить досрочно. В нашей семье всеми вопросами по кредиту занимаюсь я сама. Ну муж зашел в личный кабинет и стоял рядом и мы чтоб не попасть в просак позвонили в банк т.е. я позвонила и сообщила что хочу погасить кредит мужа досрочно и что передо мной открыт личный кабинет.

Потом попросили передать трубку мужу спросили кодовое слово и ВУАЛЯ И КАРТА и ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ЗАБЛОКИРОВАЛИ и как это назвать? Мы хотели узнать информацию по погашению, а они оттягивают срок чтобы набежали проценты. И еще не известно ...
Показать все

Здравствуйте.

Для разблокировки карты и личного кабинета рекомендуем клиенту самостоятельно позвонить в банк. Для того чтобы мы могли провести проверку и предоставить ответ, напишите, пожалуйста, ФИО и дату рождения клиента на connect@tinkoff.ru, приложив ссылку на отзыв.

С уважением,
Тинькофф Банк.
0   0
  • 20 февраля 2019, 17:19
А
Анна Потребительские кредиты Оценка: Нет

Подписала договор на кредит наличными под залог недвижимости, сказали что сразу будет на счету частично средства, ничего не поступило, целый день звоню - все ожидайте говорят, узнаем информацию. В итоге какая то ошибка сбой у банка.

Не надежно и предварительно ведет себя банк. Разочарована обслуживанием. А квартиру уже подали в Росреестр.

Дополнение от 20.02.2019
---------------------------------------
Деньги пока так и не поступили, но благодарность сотрудникам что сразу выходят на связь и отвечают, надеюсь что деньги поступят в ближайшее время так как был сбой в системе. Оценка 5 за обслуживание на вопросы.

Здравствуйте.

Для проверки ситуации, пожалуйста, направьте Ваши ФИО и дату рождения со ссылкой на отзыв на connect@tinkoff.ru. Будем рады помочь.

С уважением,
Тинькофф Банк.
0   0
  • 19 февраля 2019, 16:14
С
Сёма Обслуживание физлиц Оценка: 5

Два раза брала у этого банка кредит. Все отлично! Главное вовремя платить, ребята)) какие-то непонятки, звоните в банк, вам все разъяснят) и в конце обязательно взять справку, что кредит закрыт и нет никаких претензий)

Здравствуйте.

Благодарим за высокую оценку и доверие в выборе финансового партнера. Рады, что оценили по достоинству наш сервис.
Спасибо за отзыв и правильные рекомендации клиентам.

С увадением,
Тинькофф Банк.
0   0
  • 13 февраля 2019, 15:20
О
Ольга Потребительские кредиты Оценка: 1

Здравствуйте. Хочу поделиться своим неприятным опытом связи с данным банком. Буквально на днях пыталась взять кредит под залог квартиры и что в итоге: 5 февраля подаю заявку, 6 февраля приходит смс одобрение заявки с пометкой ждите мол звонка, менеджер с Вами обязательно свяжешься для уточнения деталей... жду, но не тут то было!

8 февраля звоню сама в банк узнать в чем дело? На что мне ответ: ждите звонка, ну в край 11 февраля с вами свяжутся... жду. Опять нет звонков, звоню сама, на что сотрудник банка мне отвечает что перезвонят в течении 15-20 мин... жду.

Перезванивают и что бы Вы ...
Показать все

Здравствуйте.

Хотели бы проверить ситуацию и дать подробный комментарий, для этого уточните, пожалуйста, ФИО и дату рождения в письме на connect@tinkoff.ru, приложив ссылку на отзыв.

С увадением,
Тинькофф Банк.
0   0
  • 12 февраля 2019, 02:45
Е
Егор Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Ужасное обслуживание. Вавилова Наталья может говорить только заученными фразами и скриптами в чате. Занимаемой должности не соответствует. На вопросы отвечает согласно протокола, ни на один вопрос ответ получен не был.

Здравствуйте.

Для того чтобы мы могли проверить работу сотрудника, уточните, пожалуйста, ФИО и дату рождения на connect@tinkoff.ru, приложив ссылку на отзыв.

С уважением,
Тинькофф Банк.
2   0
  • 11 февраля 2019, 18:31
О
Олег Обслуживание физлиц Оценка: 2

Сверх "нищий" банк, который за 10 лет не может повысить кредитный лимит не смотря на неоднократные просьбы. Извините, но подать "на пропитание" вашему банку возможности не имею!

Здравствуйте.

При активном использовании карты и своевременном погашении задолженности банк может пойти навстречу и неоднократно увеличить сумму кредитного лимита. Если такая возможность становится доступна, без внимания не оставляем.

Для проверки ситуации направьте, пожалуйста, на connect@tinkoff.ru Ваши ФИО и дату рождения полностью со ссылкой на отзыв.

С уважением,
Тинькофф Банк.
0   0
  • 8 февраля 2019, 14:34
А
Александр Потребительские кредиты Оценка: Нет

Открывать счет за 3 мин и получить кота в мешке и закрывать не понятно почему-то, но уже за месяц. Одобрить по одним данным и вручить карты по своим скрытым - просто сверх наглость.

Никогда не связывался с кредитами и тут получаю спам от них, думаю попробую и мне вместо 12% рисуют 27, вместо одобренного 350000 р. рисуют 29000 р. и говорят мы ни причем - банк так решил. Очень опасный банк.

Всех кто будет спрашивать или интересоваться буду отговаривать исходя от того как они себя вели. Лохотрония + кидалово гибрид. Берегитесь Тинкоф!

Здравствуйте.

Банк принимает решение по условиям тарифного плана и сумме кредитного лимита на основании множества факторов в индивидуальном порядке. Сожалеем, если предложенные параметры не пришлись по душе, цели доставить неудобства не преследуем. Отметим, узнать процентную ставку можно еще до встречи с представителем банка, обратившись по любом удобному каналу связи. Срок закрытия корректен, каких-либо начислений не предусмотрено при отсутствии операций по карте.

Надеемся на понимание.

С уважением,
Тинькофф Банк.
2   0
  • 7 февраля 2019, 00:20
L
Lenni Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Звонят от банка, предлагают свои кредитные продукты, на простой вопрос вообще есть ли лицензия на кредитование физических лиц, нагло врут что есть, это вообще уже до чего надо дойти, что бы открытую заниматься таким мошенничеством.

На вопрос в курсе ли они что любой вид деятельности как кредитование должен лицензироваться, говорят да. Но где лицензия у них, умалчивают.

Здравствуйте.

Банк осуществляет свою деятельность на основании лицензии ЦБ РФ №2673, которая позволяет кредитовать физические лица в том числе, поэтому речи об обмане быть не может. Ознакомиться с лицензией Вы можете на официальном сайте Центрального Банка Российской Федерации.

С уважением,
Тинькофф Банк.
0   0
  • 6 февраля 2019, 11:28
И
Ирина Обслуживание физлиц Оценка: Нет

У меня был кредит в банке. Единственная просрочка в 1 день из-за январских праздников. И то, я сама позвонила, чтобы узнать, какой штраф надо оплатить. На горячей линии мне было сказано, что на историю это не повлияет, т.к. история хорошая, и я, как ответственный заёмщик, сама вышла на связь. Все заплатила в этот же день. Кредит закончился.

Понадобилась сумма в 2 раза меньше ранее выданного кредита. Отправила заявку. А мне отказ и от Карты и от кредита наличными. Чем я заслужила ваше недоверие?

Очень нравился Ваш банк. Но, знаете ли, как то обидно.

Здравствуйте.

Банк принимает решение на основании комплексного анализа множества факторов. Сожалеем, если сейчас не готовы одобрить заявку. Рекомендуем попробовать оставить ее повторно через 3-4 месяца.

С уважением,
Тинькофф Банк.
0   0
  • 6 февраля 2019, 00:22
А
Андрей Потребительские кредиты Оценка: 1

Моя грустная история о попытке получить кредит в Тинькофф-банке. Летом прошлого года, решил я взять кредит в ТБ, чтобы прикупить мебели в новую квартиру и побыстрее переехать. Оставил заявку через л/к, через два дня перезванивает тетенька и сообщает мне, что кредит одобрен, я спрашиваю, какой месячный платеж, она мне называет сумму, услышав, чувствую что-то не то, спрашиваю, а какая ставка, а тетенька мне 19% годовых.

Думаю, вот тебе на… Я уже два года как юзаю их дебетовку, кучу денег прогнал через их банк, а они мне 19%. Задаю резонный вопрос, а почему так много, тетя мне отвечает, что у вас ...
Показать все

Здравствуйте.

Сожалеем, по указанным данным не смогли идентифицировать Вас как клиента. Для проверки информации просьба указать корректные данные в письме на connect@tinkoff.ru со ссылкой на отзыв.

С уважением,
Тинькофф Банк.
4   0
  • 3 февраля 2019, 22:08
Н
Наиль Мошенничество Оценка: 2

Здравствуйте, нам позвонили сотрудники банка Тинькофф и сказали что нам одобрили кредит. Мы решили что возьмём кредит в Тинькофф и закроем все долги, так как мы живём в Юрге, мы не смогли поехать в банк Тинькофф в Москву, нам сказали что приедете курьер и все доставит.

Они сказали что нужно оплатить курьерские 3000 руб в салоне Связной и потом ожидать курьера. После того как мы оплатили 3000 рублей, нам сказали что нужно оплатить страховку 14000 руб. Мы оплатили её, звонит курьерская компания и говорит что нам нужно оплатить курьерскую 12600 руб.

Мы очень расстроились, но все таки перезаняли деньги и ...
Показать все

Здравствуйте.

Сотрудники банка никогда не требуют средств за доставку документов и карт и не имеют никакого отношения к описанной Вами ситуации. Сожалеем, что Вы столкнулись с мошенническими действиями. Рекомендуем обратиться в правоохранительные органы.

С уважением,
Тинькофф Банк.
0   0
  • 3 февраля 2019, 06:13
А
Анонимно Кредитные карты Оценка: Нет

Брала кредитную карту в 2017 году на сумму в 35000 рублей, платила ежемесячный платёж, который присылали в смс. В августе 2018 решила погасить весь долг. В итоге заплатила ещё 68000.

Как это понимать?!

Здравствуйте.
Для проверки ситуации, пожалуйста, направьте ФИО и дату рождения на connect@tinkoff.ru со ссылкой на отзыв. Заранее спасибо!

С уважением,
Тинькофф Банк.
0   0
  • 30 января 2019, 15:56
Т
Тамара Кредитные карты Оценка: Нет

Развод чистой воды! Пытаюсь закрыть кредитную карту сумма долга за последние сутки выросла с геометрической прогрессией. Собираюсь подать в суд.

Здравствуйте.

Сожалеем, по указанным данным не смогли идентифицировать Вас как клиента. Для проверки информации просьба указать корректные данные в письме на connect@tinkoff.ru со ссылкой на отзыв.

С уважением,
Тинькофф Банк.
0   1
  • 25 января 2019, 14:45
М
Марго Потребительские кредиты Оценка: 1

Ужасный банк, лучше не обращаться. Сами позвонили, предложили, мы согласились. Все заполнили, одобрили. Хотели взять 300 000, а приехал специалист и привез 15 000. Зря время потратили. Ужасный банк.

Здравствуйте.

Изначально кредитный лимит утверждается на усмотрение банка и в дальнейшем может быть неоднократно увеличен.

Положительные факторы для этого активное использование карты и оплата вовремя платежей.

С уважением,
Тинькофф Банк.
2   0
  • 25 января 2019, 14:15
Г
Ганзия Кредит на товар Оценка: 2

Хочу понять, 28.12.18 купила телефон на сумму 6990 руб в кредит, первый платеж 29.01.19 должен быть, я заплатила 10.01.19 сумму 5000 руб хочу заплатить до 27.01, мне сказали остаток ещё 2212,75 коп. Ну вот скажите пожалуйста откуда в течении месяца проценты 212,75 коп, если за 6 мес. проценты были 812 руб.

Здравствуйте.

Сожалеем, по указанным данным не смогли идентифицировать Вас как клиента.

Для проверки информации просьба указать корректные данные в письме на connect@tinkoff.ru со ссылкой на отзыв.

С уважением,
Тинькофф Банк
0   0
  • 23 января 2019, 14:02
О
Олеся Кредитные карты Оценка: Нет

Ужасный банк. Ведут не приемлемую политику. Пытаются запутать, заговорить, конкретную инфу не дают. Все расплывчатые фразы, страховые риски какие оплачиваются не говорят, какой процент платится не говорят, только зазубренные ответы по бумажке - ответ "по тарифному плану" - это не ответ!

Много обмана. Тут не надо быть гением, чтобы посчитать: 1000 списывается на счет и 800 р проценты значит 80% это супер наглость. Покупки на 50 тр при том, что наличку не снимали, а отдать надо 180 000 минимум, а прибавить разные фишки банка получится больше 200000!

Так как есть еще желание Тинькофф картой пользоваться?! Народ надо собирать петицию по ...
Показать все

Здравствуйте.

Такой политики мы не придерживаемся, сотрудники всегда стараются найти общий язык с клиентом. Помимо этого, тарифный план и условия обслуживания можно просмотреть в своем личном кабинете или приложении банка, если не сохранили оригиналы документов со встречи.

Все услуги банка подключаются только по желанию клиента, их можно отключить в любое время. Проценты у нас средние по рынку и если оплачивать платежи своевременно, то задолженность уменьшается достаточно быстро.

Для детального разбора ситуации, пожалуйста, укажите ФИО и дату рождения на электронную почту connect@tinkoff.ru, приложив ссылку на отзыв.

С уважением,
Тинькофф Банк.
0   0
  • 22 января 2019, 14:36
А
Анонимный отзыв Потребительские кредиты Оценка: 1

Подала заявку на потребительский кредит. Сотрудники собрали все данные: номера телефонов друга и родственников, данные о работе, доходе, адрес и прочее. Дважды задавали одни и те же вопросы. В течение часа после телефонного разговора пришла смс о том, что кредит одобрен. Мол, ждите звонка сотрудника.

Через 5 дней приходит смс с текстом: "мы не дозвонились, заявка отклонена" и одновременно e-mail: "вы отклонили свою заявку, подайте новую". При этом звонков на мой номер не было, я сама заявку не отменяла. Мне кажется, вывод очевиден.

Здравствуйте.

Для проверки, пожалуйста, направьте Ваши ФИО и дату рождения полностью со ссылкой на отзыв на connect@tinkoff.ru, хотели бы разобраться в случившемся.

Заранее благодарим.

С уважением,
Тинькофф Банк.
2   2
  • 18 января 2019, 19:37
Ж
Жанна Коллекторы банка Оценка: 1

Замучили звонками коллекторы Тинькофф. При том, что у меня нет и никогда не было там никаких кредитов. Один человек (как выяснилось в чате Тинькофф) вписал меня поручителем без моего согласия/уведомления и теперь они меня достают. Сам держатель кредитной карты на связи, не от кого не скрывается и утверждает, что у него нет никаких просрочек. Какого черта мне то звонят?!

Причем уже не один месяц и даже год! Как это вообще возможно чтобы кто-то кого-то насильно заставил быть поручителем, вы там в своем уме? Я уже попросила удалить мой телефон, но звонки продолжаются. Дала им e-mail, чтобы выяснили ситуацию и мне ...
Показать все

Здравствуйте.

Чтобы мы могли разобрать ситуацию, пожалуйста, направьте на connect@tinkoff.ru номер телефона, на который поступают звонки, и тот, с которого звонят, со ссылкой на отзыв. Проведем проверку обязательно.

С уважением,
Тинькофф Банк.
0   0
  • 18 января 2019, 11:46
А
Анонимно Вопрос Оценка: Нет

Здравствуйте! Одобрили кредит в банке 60 000. Подписала все бумаги, получила дебетовую карту на руки, деньги сказали поступят через сутки. Прошло больше суток, денег нет. Что делать?

Здравствуйте.

Для детальной проверки ситуации направьте, пожалуйста, ФИО и дату рождения на connect@tinkoff.ru со ссылкой на отзыв.

С уважением,
Тинькофф Банк.
1   0
  • 17 января 2019, 16:59
К
Клиент Тинькоффа РКО Оценка: 1

Согласна с мнением, что Тинькофф зарабатывают не на расчетно-кассовом обслуживании. Вот здесь многие пишут, что хотя бы поработали с банком какое-то время. А у меня прошел лишь один платеж и следующее поступление денег просто заблокировали. Видимо, совсем плохо с клиентами стало, поэтому сразу первое большое поступление заблокировали.

Запросили кучу документов за последние полгода, а ведь я работаю с банком ДВА дня. Затем потребовали предоставить подробную расшифровку оборотов предприятия в другом банке за последние полгода! Да, Да! Не справку об суммах оборотов помесячно, а именно расшифровку, где содержатся данные моих контрагентов.

А это вообще похоже на промышленный шпионаж. Данные контрагентов потом ...
Показать все

Здравствуйте.

По условиям договора банк вправе запросить подтверждающие документы для соответствующей проверки, как и временно ограничить возможность совершения операций по счету. Цели создать сложности для клиента мы не преследуем. Компрометация данных исключена, они требуются исключительно для анализа деятельности компании.

Банк заинтересован в долгосрочном и взаимовыгодном сотрудничестве, при этом обязаны следовать требованиям регулятора и вести деятельность в соответствии с нормами законодательства.

Надеемся на понимание.

С уважением,
Тинькофф Банк.
1   0
  • 17 января 2019, 13:45
Ю
Юрий Обслуживание физлиц Оценка: 1

Заблокировали счёт без всяких оснований, по телефону только извинения и обещания разобраться и перезвонить, а по факту уже месяц, а воз и ныне там, банк пользуется моими деньгами!

Подразделение банка
Головной офис Москва, 1-й Волоколамский пр-д, д. 10, стр. 1
Здравствуйте.

Для проверки направьте, пожалуйста, ФИО и дату рождения на connect@tinkoff.ru со ссылкой на отзыв.

С уважением,
Тинькофф Банк.
0   0
  • 17 января 2019, 05:22
Т
Татьяна Обслуживание физлиц Оценка: 1

Из колл-центра Тиньков Банка позвонили ребенку-школьнику 5 раз во время уроков! Получили выговор от учителя! Ребенок не является клиентом банка и его номер никто банку не сообщал. Делают массовый обзвон.

На мой резонный вопрос "Зачем звонить ребенку?" В колл-центре получила гениальный ответ "Нам же нужны клиенты".

Здравствуйте.

Хотели бы разобраться в ситуации. Пожалуйста, направьте ваш номер и номер ребенка на connect@tinkoff.ru со ссылкой на отзыв, чтобы мы могли дать комментарий по ситуации.

С уважением,
Тинькофф Банк.
0   0
  • 16 января 2019, 21:38
С
Сергей Обслуживание физлиц Оценка: 5

Такое чувство что пишут конкуренты. В 2018 через приложение запросил кредит 400000 на след день перезвонили всё объяснили одобрили 500000. От страховки отказался сразу без проблем. На след день вся сумма пришла на карту.

Дочь потеряла детскую карту кто то по ней совершил покупки. Карту банк перевыпустил и на след день привез новую все бесплатно. Деньги потраченные кем то банк вернул. Отличный банк.

Здравствуйте.

Спасибо за высокую оценку. Приятно, что за время сотрудничества у Вас не возникло причин усомниться в правильности своего выбора. Уверены, что и дальнейшее сотрудничество пройдет на столь же позитивной ноте!

С уважением,
Тинькофф Банк.
0   0
  • 16 января 2019, 14:31
Н
Николай Кредитные карты Оценка: Нет

Я второй год плачу 3.500. В кабинете по началу нули были, стал платить по 4000 тысячи. Накопилось 9 тысяч. Брал 50 тысяч, должен еще 56 тысяч. Кредит брал в августе 2017 года.

Здравствуйте.

Если вовремя вносить платежи, долг быстро уменьшается. Чтобы мы могли предоставить детальный комментарий, пожалуйста, направьте на connect@tinkoff.ru ФИО и дату рождения со ссылкой на отзыв.

С уважением,
Тинькофф Банк.
0   2
  • 12 января 2019, 01:21
В
Виталий Коллекторы банка Оценка: Нет

Отвратительный банк. Ужасное, хамское поведение. Взял у них кредитку дабы сделать себе кредитную историю (может пригодится). Так вышло, что срочно пришлось уехать в командировку на пару месяц в другую страну, начислили штрафы. Думаю, приеду оплачу, нет проблем. Объяснил ситуацию на почте сотруднику, думал все отлично.

По возвращению узнаю, что всех лиц, которых я указал в заявке на получение (мать и сестра) все это время долбили сутками на пролёт. Вы мне просто объясните, у Вас там с мозгами все нормально? Один даже угрожал, решил дождаться их звонка самостоятельно, не прошло и дня, как начали долбить и меня.

Я предупредил сотрудника, что ...
Показать все

Здравствуйте.

Для того чтобы мы могли провести проверку, направьте, пожалуйста, ФИО и дату рождения на connect@tinkoff.ru, приложив ссылку на отзыв.

С уважением,
Тинькофф Банк.
0   0
  • 11 января 2019, 16:41
Т
Татьяна Потребительские кредиты Оценка: 1

Сотрудники банка сами мне позвонили и предложили взять кредит под залог недвижимости. При этом озвучили проценты: от 9,9 до 12%. Я согласилась, так как мне нужны были деньги для выплаты ипотеки, взятой в другом банке под 11,9%. Мне звонили очень много раз. Я объясняла для чего мне нужен кредит. И если процент будет выше, то просто не имеет смысла менять.

Мне пообещали выдать кредит наличными 2 млн. рублей на любые цели под залог недвижимости. При этом попросили документы на квартиру (в залог), которые я выслала. Потом позвонили и сказали, что для лучших условий кредитования нужен поручитель. Мы нашли поручителя с ...
Показать все

Здравствуйте.

Для того чтобы мы могли провести проверку, направьте, пожалуйста, ФИО и дату рождения на connect@tinkoff.ru, приложив ссылку на отзыв.

С уважением,
Тинькофф Банк.
3   1
  • 11 января 2019, 14:16
А
Анонимно Вопрос Оценка: Нет

Добрый день. Мне одобрили 162000. И назначили встречу, в личном кабинете появилась эта не активированная сумма. Скажите это окончательное решение или могут еще отказать?

Здравствуйте.

Окончательное решение сможем принять после встречи с представителем. Сумма может быть меньше или больше указанной.

С уважением,
Тинькофф Банк.
0   0
  • 8 января 2019, 14:29
А
Алена Дебетовые карты Оценка: 1

Ужасный банк. Пропадают деньги с карточки уже не первый раз. Банк ничего не делает. Служба безопасности работает ужасно. Не связывайтесь с ними. Когда пропали деньги впервые, уговаривали не переставать с ними работать. Сделали, чтобы при снятии через банкомат снимали маленький процент. Обещали, что больше не повторится.

Ничего не изменилось. В очередной раз пропала сумма в 13700. Для пенсионерки это размер её месячной пенсии.

Здравствуйте.

Банк уделяет большое внимание вопросам безопасности, средства не могут просто пропасть со счета.

Чтобы детально разобраться в ситуации, пожалуйста, направьте на connect@tinkoff.ru ФИО и дату рождения со ссылкой на отзыв.

С уважением,
Тинькофф Банк.
0   0
  • 7 января 2019, 18:13
В
Валишин Фаткулла Кашфуллович Кредитные карты Оценка: Нет

Здравствуйте. Мой тесть пользуется вашей картой на протяжении 3 лет и всё его устраивало до декабря 2018 года. Он в начале декабря хотел снять 30 тысяч рублей в банкомате Русского стандарта, но ему отказали. Тогда он поехал и Почта банк и там снял 10 тысяч. Через месяц ему пришло письмо от банка Тинькофф и там написано якобы он должен 40 тысяч.

Он позвонил на горячий номер и ему сказали что это ошибка. Но когда он позвонил во второй раз ему сказали что он их снял и должен платить, а лимит карты был всего 30 тысяч. Получается что банк увеличил лимит ...
Показать все

Здравствуйте.

Проверили информацию. Клиент совершил операции с физическим присутствием оригинальной банковской карты и подтвердил вводом ПИН-кода. Согласно договору, указанные операции признаются совершенными клиентом и не могут быть оспорены. Задолженность подлежит оплате.
Для урегулирования вопроса рекомендуем обращаться в правоохранительные органы. Готовы всемерно помогать органам внутренних дел в проведении расследования по заявлению держателя карты. Надеемся на благополучный исход.

С уважением,
Тинькофф Банк.
1   1
  • 6 января 2019, 17:38
В
Виталий Вопрос Оценка: Нет

Банк - ****. Повысили кредитный лимит по карте, теперь хотят забрать своё! Деньгами не пользовались, бывший кредитный лимит погасили....но всё равно должны. Хотя сумма, на которую повысили лимит - не обнаружилась... что делать... Помогите!

Здравствуйте.

Возвращать необходимо только средства, которые использовали. Повышение кредитного лимита не ведет к росту задолженности.

Чтобы мы могли детально прокомментировать ситуацию, направьте на connect@tinkoff.ru ФИО и дату рождения с ссылкой на отзыв.

С уважением,
Тинькофф Банк.
0   2
  • 31 декабря 2018, 19:26

Реклама