Главная Отзывы Совкомбанк Потребительские кредиты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Адрес
156000, г. Кострома, пр. Текстильщиков, д. 46
Лицензия
963
Сайт
www.sovcombank.ru
Написать отзыв

Подбор отзыва

В
Владимир Потребительские кредиты Оценка: Нет

Ужасное обслуживание. Грубое отношение с клиентами, мало того оставил письменное заявление о выдачи мне справки о погашении кредита, так эта сотрудница сделала вид что приняла мое заявление, а сама я не знаю что сделала с ним, т.к ни справки, ни заявления, да и меня как будто там и не было....

Подразделение банка
Мини-офис №308 Самара, ул. Гагарина, д. 42
0   0
  • Вчера в 15:22
А
Анатолий Потребительские кредиты Оценка: 1

Банк зарабатывает (бессовестно) на клиентах деньги. Реклама на тv навязчиво зазывает брать кредит под 12% годовых. По факту: 19,9% годовых + страховка 10% + 149 рублей в сутки на весь период кредитования за пользование банкоматами, которые неисправны. Делайте вывод. Это не совки, скорее упыри. г. Киров.

0   0
  • Вчера в 11:23
А
Аноним Потребительские кредиты Оценка: 1

Очень ужасное отношение к клиентам. При оформлении кредита сотрудник банка по умолчанию мне втюхал 2 страховые программы, платную карту. Толком не дал возможности ознакомиться с документами, сказал, чтобы я дома все прочитала, о том, что страховки и карта "золотая" платные, тоже ни слова.

В результате мой кредит получился на 100% годовых. Чтобы досрочно расторгнуть договор на кредит я теперь должна выплатить сумму кредита стоимость страховок, которые я не просила. В СОВКОМБАНКЕ РАБОТАЮТ МОШЕННИКИ, НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ ТУДА.

Подразделение банка
Офис "Санкт-Петербургский №2" Филиала "Центральный" Санкт-Петербург, ул. Ленинский проспект, д. 128, лит. А
0   0
  • 11 ноября 2017, 15:36
А
Анатолий Потребительские кредиты Оценка: 1

Я позвонил по телефону горячей линии чтобы взять кредит. Я пенсионер. Посоветовали заполнить заявку в заявке указано кредит на 5 лет. После заполнения заявки мне назначили число и время. Я пришел в офис банка находящегося в нашем городе. Менеджер что то там набирала, а потом сказала что месячная оплата кредита составляет 11 тыс. и что кредит дается только на 3 года. Я отказался. Хорошо только совком банк свою рекламу дает, а на деле просто заманивают людей.

1   0
  • 9 ноября 2017, 06:15
Е
Елена Михайловна Потребительские кредиты Оценка: 1

Хуже банка я в своей жизни еще не встречала никому не советую. Одно слово "мошенники. Брала кредит в прошлом году. Одобрили 137 000 на руки выдали 100 000. Все остальное это их мошеннические штучки.

Договор не выдали видно предусмотрев момент что могу обжаловать в дальнейшем. Выдали только копию заявления на кредит и график платежей. Навязали какие непонятные услуги типа золотой карты и еще всякой ерунды.

Кредит был под 19,9 % годовых, я погасила его досрочно, меньше чем за 5 месяцев. Но банк посчитал все как всегда в свою пользу. Из 37 переплаченных за золотую карту, страховку и еще непонятно за что вернул 19 т. и это за то что я пользовалась кредитом всего 5 месяцев. Общаться с банком бесполезно, терпение лопнуло иду в прокуратуру и буду судиться с этим банком до конца.

1   0
  • 21 октября 2017, 15:12
И
Ирина Потребительские кредиты Оценка: 1

Взяла в автосалоне "Смольненский" в кредит машину, для того, чтобы банк дал одобрение кредита, в автосалоне сказали завысить доход и подписать что мы внесли предоплату. Дали подписать договор с Совкомбанком на кредит сроком на 3 года с господдержкой (хотя я подавала на сроком не менее 5 лет и ежемесячным платежом не более 20 000 т.р.), в автосалоне пообещали, что после первого платежа придти в автосалон и они подадут на реструктуризацию в банк, что будем потом платить меньше.

Когда я пришла в автосалон после первого платежа, мне было сказано: что мне ничего не обещали, что документы я подписала и ничем помочь они не могут, что если меня что-то не устраивает, продавайте машину и гасите кредит в банке или сами идите в банк и подавайте на реструктуризацию и просто по хамски выгнали из автосалона. Я не однократно подавала заявление в банк на реструктуризацию и пересмотре договора в связи с понижением дохода, мне начислен ежемесячный платеж в размере 31 000, предоставляла справки 2-НДФЛ, что у меня доход всего 16 000 и я не в состоянии платить такую сумму.

Первые несколько месяцев у меня получалось платить такую сумму, но сейчас нет возможности вообще, у меня пошли просрочки и штрафы. Начались бесконечные звонки с угрозами, что заберут машину, чтобы я что-то продавала, искала деньги, что со мной будут решать эту проблему по "другому" если я добровольно не погашу задолженность. Я не прекращала платить, я просто стала платить сколько могу и частями.

Куда обращаться еще не знаю, наверно придется подавать заявление в суд, чтобы пересмотрели договор и уменьшили ежемесячный платеж. К руководству просто не попасть, чтобы попробовать урегулировать ситуацию. По телефону идут резкие отказы, что Вы взяли на себя обязательства и извольте их выполнять, а про то что мне так круто подставил автосалон, даже слушать не хотят. Что делать просто не знаю, задолженность растет вместе с штрафами.

Машину продавать и гасить кредит - так еще и доплатить придется не маленькую сумму, а денег то нет... Я не отказываюсь платить, но не такую же сумму, да и машина не та, чтобы такой платеж ежемесячно вносить... Куда пойти и что делать не знаю, может здесь помогут мне...

1   1
  • 19 октября 2017, 15:45
И
Илона Потребительские кредиты Оценка: 1

12.10.2017 года я пришла в отделение Совкомбанка, расположенного по адресу : г. Сочи, улица Северная 16. Мой визит в банк был по причине необходимости денежных средств в размере 50 000 руб (кредит). Сотрудник банка Щербань Таисия не оставила мне выбора, каким образом взять деньги (наличным или безналичным способом), прошу заметить, что процентная ставка разная, если деньги брать через кассу, то процентная ставка больше. Т.е. Таисия сама за меня решила, каким образом мне брать деньги.

Более того, она мне выдала 2 Карты (вроде пакет “золотой ключ”), умолчав о том, что годовое обслуживание данной Карты составляет 5 190 руб. Данная сотрудница эту карту выдала по умолчанию, словно эта карта необходима и она бесплатная, поскольку сотрудники банка обязаны уведомлять клиентов о годовой комиссии карт. Каким - то образом оказалось, что у меня уже годовое обслуживание оплачено, вопрос : «как?» ответ : Таисия в сумму кредита включила и данную сумму, не сообщив об этом мне.

Таисия воспользовалась тем, что я не обладала большим количеством времени, торопилась и решила мне все платные услуги приписать. Договор о самом потребительском кредите я подписала, но когда пришла домой, я стала читать и во всем разбираться и звонить на горячую линию.

Более того, сотрудница Таисия некорректно меня проконсультировала, сказав, если я в течение полугода досрочно покрою кредит, то страховочные деньги мне вернутся. На горячей линии мне сказали, что такого правила в их банке нет и то что я имею право в течение 30 дней написать заявление об отказа всех услуг. Когда я ей задала вопрос, могу ли я сейчас написать заявление об отказе от страховки, данная сотрудница мне сказала, что только через полгода я могу написать данное заявление.

Как я писала выше, на горячей линии сообщили, что можно писать в течение 30 дней. Помимо всего этого, данная сотрудница в рабочее время за рабочим местом сидела в телефоне, в то время, как напротив неё сидел клиент. Я считаю это недопустимым явлением.

На следующий день , т.е 13.10.2017 я вновь пошла в отделение банка, чтоб написать заявление от отказе страховки, отказ от Карты с обслуживанием 5 190 руб, отказ от Совкоlime, сотрудница дала мне заявление об отказе от страховки и заявление об отказе пакета «золотой ключ», сразу появились копии всего пакета документов, в то время как в день обращения по поводу кредита, Таисия дала мне только сам договор на кредит, а договор о страховке она мне не дала.

Сотрудник обязан сразу отдавать весь пакет документов. Также, она меня в очередной раз проконсультировала некорректно, а именно, я хотела также написать заявление об отказе совкоlime, на что сотрудница мне сказала, что я имею право написать данное заявление только черёд месяц после первого платежа.

На горячей линии мне сказали, что месяца ждать не надо и я сразу могу написать данное заявление. Я вчера дошла до руководителей данного отделения банка, меня поразил не профессионализм и очередной обман, к сожалению, фамилий, имён руководителей не уточнила. Один из руководителей мне сказал, что если я откажусь от пакета «золотой ключ », то. Не смогу оплачивать кредит, хотя я прекрасно знаю и мне это говорили на горячей линии, что я могу кредит оплачивать по номеру договору без карт.

По поводу заявления об отказе о страховке сотрудница (финансовый консультант) Щербань Таисия мне сказала, что заявление я должна самостоятельно отправить в страховую компанию через почту заказным письмом. Позвонив в горячую линию я узнала, что этим занимаются сотрудники банка. И когда я 14.10.2017 г. в очередной раз прошла в то же отделение банка, чтоб отдать заявление о страховке, чтоб сотрудники банка отправили его сами, Щербань Таисии, к сожалению не было на рабочем месте (выходной день), чтоб не затерялось мое заявление (как это часто, возможно, бывает ) и чтоб выразить недовольство в очередной раз руководителям отдаления по поводу их сотрудников.

Вместо извинений, я услышала от руководителей фразу : «да сколько ж можно», данная фраза меня привела в шок, поскольку руководитель не так должен был реагировать. Помимо всего этого, забыла уточнить один очень важный момент, который был 13.10.17 г в отделении банка. Одна из сотрудниц (а сожалению, на имя и фамилию не обратила внимание), за рабочим местом при полной посадке людей сидела и кушала пирожок, в то время, как есть время обеденного перерыва. Я считаю , что это все очень ужасно. И такого рода сотрудники, включая и руководителей понижают рейтинг банка.

0   1
  • 16 октября 2017, 12:06
М
Михаил Потребительские кредиты Оценка: Нет

Добрый день, всем, пришел СОВКОМБАНК взять кредит, (я пенсионер) то что сотрудник банка все посчитала и говорит сумма получается 3 200 руб. 26,4% Годовых, я согласен. Она напечатала договор и говорит подпишите вот здесь, я подписал все страницы.

Вот наступил день оплаты первый платежа, я почитал договор и, что вы думайте, что обнаружил (я получил 75 000) руб. Они плюсовали на 75 000 руб. страховку 26 595 руб. = 101 595 руб. от этого сумма 26.4% на 36 месяца, мне надо платить 153 499 руб.

Получается за три года я банку должен платить за проценты 78 499 плюс 75 000 руб. основной долг. Я вроде умный человек, а оказался дурак – дураком. Еще рас повторю, что специалист банка должна было рассказать все, вот они дурачат народ. Не советую Совкомбанке взять кредит.

3   0
  • 13 октября 2017, 14:37
Н
Наталья Потребительские кредиты Оценка: 1

Не берите в Карачаево-Черкессии кредит в Совком банке. На 50 000 кредита - 18 000 страховка. И при мне люди приходили и жаловались. Прежде. чем подписать какие-то документы обязательно узнайте условия кредита. Может быть где-то в других регионах и дают под нормальные проценты, но только не у нас.***

3   0
  • 1 октября 2017, 14:27
О
Ольга Потребительские кредиты Оценка: 1

25.09.2017 г обратилась в отделение по ул. Гагарина 7 за кредитом. Сотрудник Чубукова Антонина Анатольевна навязала мне добровольное страхование со словами что страхование обязательное и в случае отказа от нее сразу поступит отказ от кредита. Кредит мы все таки оформили.

Через день я обратилась вновь за отключение данного страхования, т. к. узнала что имею право отказаться от страхования в течении 5 рабочих дней. Сотрудник Чубукова А. А. заявление принимать отказывалась, старшего не пригласила. Попросила дать книгу жалоб, на что она ответила что её у них нет. Разговаривать со мной вообще отказывалась, проявляла всячески ко мне недовольство и негатив. Прошу принять меры за хамство по отношению к клиенту.

Подразделение банка
Мини-офис №198 Чебоксары, Гагарина Ю. ул дом №7
2   0
  • 29 сентября 2017, 10:23
Т
Татьяна Потребительские кредиты Оценка: 1

Здравствуйте. Первый раз решила оплатить кредит через офис на спортивной 2, и была в шоке от неграмотности девушки - сотрудницы. Я у неё попросила заявление на перерасчет, но она мне сказала мы этого не делаем и она впервые слышит об этом. Сказала мне идти на Спортивную 4. Может, они такие заявления смогут распечатать.

Ещё она сказала, что муж сам должен придти, так так кредит на него, а муж не может, так как он работает. Я ей говорю, что другие банки дают такие заявления с паспортом того человека, на кого оформлен кредит. В общем впечатление ужасное, больше туда ни ногой.

Подразделение банка
Мини-офис №182 Владивосток, ул. Спортивная, д. 2
4   0
  • 25 сентября 2017, 09:37
Е
Елена Потребительские кредиты Оценка: 1

Мама пошла оформлять кредит на 300 тыс. под залог дома. Сказали нужны документы: паспорт, свидетельство на дом и справка с пенсионного фонда. Документы отправили на рассмотрение, 4 дня звонок от сотрудники нужно еще поручителя, фото дома. Отправляет снова. Через дня 4-5 опять звонок. Еще нужно на каком основании был приобретен дом, анкета поручителя, паспорт.

Опять же 5 дней на рассмотрение. Снова звонок, банк говорит так вы же не вдова почему указали что вдова, а мама пенсионерка, почему то это не увидела когда читала. Снова приехала переписали анкету. Итог через неделю отказ, т.к прописка более 70 км.

Это что за сотрудник такой, что не предупреждает о всех документах сразу и когда оформляла не могла узнать о расстоянии прописки. Мама проездила на билет кучу денег, времени в дороге убито т.к на одну дорогу 200 км, а ей пришлось ездить раз 6, и нервов и времени убито 1,5 месяца. Безалаберный работник сидит в ТЦ Аленка на Воровского.

3   2
  • 20 сентября 2017, 12:42
К
Ксения Потребительские кредиты Оценка: Нет

Оформила сегодня кредитную карту на 10 000 руб. Сотрудник упомянул, что кладет мне с документами страховой пакет, с которым я могу дома ознакомиться. Пришла в магазин обналичивать карту, а на ней 7тыс., вместо 10 тыс. Я обратно в Банк, на что сотрудник мне сказала, что страховой пакет, который мне дали почитать дома обошелся мне в 3 тыс. На кой мне он сдался? Теперь за него я еще должна проценты выплачивать. Одним словом МОШЕННИКИ В СОВКОМБАНКЕ.

5   0
  • 14 сентября 2017, 17:09
Л
Людмила Потребительские кредиты Оценка: Нет

Оформляют кредиты и в придачу целую кучу страховок. Врут про проценты. В общем сплошной обман и ложь.

4   0
  • 29 августа 2017, 14:58
А
Потребительские кредиты Оценка: Нет

Все это ложь у вас 29% по кредитам, я была сегодня банке.

3   0
  • 17 августа 2017, 19:36
Н
Нелли Потребительские кредиты Оценка: 1

25.07.17 моя родственница оформила кредит наличными 250000 + ей принудительно оформили страховку, якобы без этого никак нельзя (48 000) . Родственнице 70 лет, ей сказали без страховки никак ... В договоре везде указано, что страховка дело добровольное, хочешь оформляй, хочешь отказывайся. ( К слову хочется сказать, что текст договора набран 10 размером шрифта, для пожилого человека - прочесть практически нереально без посторонней помощи). Звонит она на горячую линию банка, а ей там тоже говорят - добровольная это услуга, в результате кредит 300 000.

29.07.17 иду вместе с родственницей расторгать договор страхования (оказывается по закону это можно сделать в 5-ти дневный срок, с полностью сохраненной суммой страховки, и конечно при обращении на горячую линию банка этого не сказали - ответ был лишь обратитесь в кратчайшие сроки в отделение банка).

И вот тут началось ... Специалист говорит нельзя этого сделать, типа при оформлении надо было. Ссылаюсь на пятидневный срок и на договор где эта услуга добровольная (а не обязательная как сказали). Отвечают нам, что приходите 01 августа, когда будет работать специалист который оформлял кредит. Спрашиваем какая разница кто оформит заявления на расторжение, в общем всеми силами от нас пытались отделаться (видимо для того чтобы сроки прошли). Если бы моя родственница пошла бы одна, то им бы конечно это удалось.

В общем оформляем кучу заявлений, страховок в итоге три. Прошу сделать ксерокс заявлений с отметками о вручении, тут ничего не могу сказать плохого - все было сделано. В итоге отдав заявления, кроме сроков рассмотрения и результате по смс (заемщику 70 лет, смс прочитать самостоятельно не сможет) мы ничего не получили. Каким образом будет учтен возврат? Нужно ли заемщику приезжать что-то переоформлять? А ведь банк направлен в основном на клиентов пенсионного возраста.

4   1
  • 31 июля 2017, 17:20
Г
Глейзер Татьяна Потребительские кредиты Оценка: Нет

Оставляла заявку онлайн, позвонили из банка, пригласили в офис. Приехали, потратили кучу времени. Запросили 100 000 руб. отказали даже под залог автомобиля, хотя у меня кредитная история положительная, есть действующий кредит, по которому плачу без просрочку, один погасила досрочно, отказали.

Попробовали оформить на мужа такую же сумму тоже у него все в порядке, проверяли целый день, отказали. Потратили уйму времени. Не советую ни кому. Не понимаю одного если вы отказываетесь, зачем звонить с предложениями?

4   1
  • 21 июля 2017, 15:21
Л
Людмила Журба Потребительские кредиты Оценка: 1

Я взяла кредит 20 октября 2016 года - всего 30 тысяч рублей - но мне навязали страховку 11 тысяч 410 руб 59 коп . - я погашала досрочно кредит - через кассу - чтобы деньги случайно не потерялись, итого мне нужно было внести 41 тысячу 410 руб. и 59 копеек.

Но когда я позвонила в банк и уточнила - сколько мне еще внести - они ответили еще 11 тысяч 410 рублей и 59 копеек, а то есть - сумма выходит 50 тысяч 220 руб и 84 коп. Ничего себе они наживаются на пенсионерах - мне 64 года и я уже нигде не работаю - а обстоятельства вынудили взять кредит - да лучше бы я взяла в Сбербанке - а я побоялась больших процентов - а тут с 30 тысяч накрутили аж на 50 тысяч 220 рублей и 84 копейки.

Продолжаю платить - по моим расчетам осталось еще выплатить 5 тысяч 220 рублей и 84 копейки, но я так это не оставлю - буду судиться с банком. Люди никогда не верьте рекламе - где дед отремонтировал дом и еще деньги на машину остались - все это вранье.

3   1
  • 13 июля 2017, 08:53
К
Котлова Т. И. Потребительские кредиты Оценка: Нет

Год назад досрочно погасила кредит, но в этом году звонят мне о взыскании долга, оказывается специалист оказался не совсем грамотным, который со мной работал и неправильно назвал сумму погашения кредита полностью. Счёт закрыт, есть справка о закрытии счёта... Сейчас я, по их вине оказывается в должниках.

04.12.2015 г получила наличными 79 501 руб, 13.05.2016 года - 60 560 руб внесла наличными для полного погашения кредита, до этого каждый месяц без задержек выплатила ещё - 55 187,59 руб. + 5 499 руб (обработка запроса на кредитовании) счёт 45506810650052563496, и на этот же счёт ушли 15 000 руб (Предоставление кредита заёмщику путём зачисления на депозитный счёт)- это такие назначения.

За досрочное погашение с это суммы не вернули мне ни одного рубля - КАКИЕ ЖЕ ЕЩЁ ДОЛГИ У МЕНЯ ИМЕЮТСЯ!? Дорогие россияне не советую пользоваться Вам услугами этого мошеннического банка.

3   1
  • 29 июня 2017, 13:59
А
Андрей Потребительские кредиты Оценка: Нет

Пишут смс, звонят. Приезжаешь - отказывают. Люди на последние деньги едут, а им отказывают, надо закрыть этот очень негативный банк.

3   0
  • 22 июня 2017, 16:41
Г
Галина Потребительские кредиты Оценка: 1

Я, Евдокимова Г.В, взяла кредит в совкомбанке, при получении кредита обязали купить страховку в страховой компании МЕт лайф (Бутырская 76), кредит досрочно погашен, банк и страховая компания отказывают вернуть страховку т к кредит был выдан на 3 года, досрочно отдан через 6 месяцев, подала иск в Суд, буду бороться с этими мошенниками через суд.

2   0
  • 22 мая 2017, 11:59
В
Валерий Потребительские кредиты Оценка: 1

Мелкие, жадные, мерзкие жулики-мошенники. Предлагают пенсионерам кредиты под 12% тут же забирают 25% от наличных, якобы для страховки. А 12% надо платить с 100% суммы. Никому и ни когда не советую связываться с Совкомбанком, если не хотите чтобы Вас ограбили эти ростовщики, чтобы они не говорили и предлагали Вам.

Я очень долго матюкался после посещения офиса на ул.Люблинской дом 165. Не верьте лживой рекламе о Совкомбанке. И все хорошие отзывы пишут они сами себе.

2   0
  • 4 мая 2017, 20:38
А
Александр Потребительские кредиты Оценка: 1

Пенсионеров разводят как последних лохов. Ставка по кредиту 12% ПЛЮС. Обеспечение кредита 18 т.р. итого, 12000 + 18000 = 30 000. Деньги вычтут из суммы кредита, т.е. получите не 100 000, а 82 000, т.е. процентная ставка более 30%. Прочитали? Более 30%...

А без обеспечения кредита вам будет отказ. Кроме этого деньги можно тратить только по безналу под договор. Если нет - процентная ставка автоматически поднимается до 19% и те же 18 000 обеспечения кредита. Вот так банк разводит пенсионеров.

0   0
  • 26 апреля 2017, 21:38
А
Алексей Потребительские кредиты Оценка: 1

При оформлении кредита сотрудница банка ничуть не стесняясь нарушает закон и просто обманывает клиентов - напрямую заявляет, что одобрение кредита возможно только если клиент напишет заявление о переходе в сотрудничающий с банком коммерческий пенсионный фонд и оформит страховку.

Далее при выдаче кредита выдает дебетовую карту, сообщая при этом, что выдача и первый год обслуживания карты бесплатны, а на самом деле на следующий день с вашего счета списывается комиссия в размере 5199 руб. при том что карта была заблокирована и уничтожена сотрудником банка в день выдачи и на момент списывания комиссии уже не существовала.

Кроме того выдает вам в подарок три коробочных страхования два от залития квартиры хотя я живу в частном доме и заливать меня не кому и одно по страхованию детей которых у меня нет - при этом списывается с вашего счета еще 3 раза по 2500 р. Далее после выдачи кредита в ответ на заявление о возврате подарков в виде коробочного страхования, выхода из программы добровольного страхования и возврат дебетовой карты -требует сначала вернуть кредит, потом на повышенных тонах утверждает, что это я сам все просил оформить а теперь отказываюсь?

В довершение всего на аргумент о том, что на горячей линии банка сказали что это возможно - заявляет" вам это в Москве сказали - вот и езжайте за кредитом в Москву чего Вы ко мне приперлись"? В итоге еще 15 мин нервотрепки - у меня нет бланков заявления, я их не найду, зайдите через неделю - наконец бланки находятся, написано четыре заявления, еду домой.

Через неделю выясняется что два из четырех заявлений исчезли бесследно при том что у меня на руках копии заявлений с подписью и печатью банка и надо приехать и написать их еще раз - это по информации горячей линии, приезжаю та же сотрудница не в курсе куда пропали заявления, но через 40 мин в ответ на то что я отказываюсь уходить пока не примут заявления повторно принимает их и о чуду в этот раз они наконец доходят до Москвы. Но радоваться рано, заявления поданы 8 апреля, а сегодня 25 апреля и ни какой реакции пока нет. Обратился к юристу - готовит обращение в суд..."

0   0
  • 25 апреля 2017, 22:49
С
Сергей Потребительские кредиты Оценка: 1

Купился на рекламу о кредите для пенсионеров под 12% в итоге получил 100 000 сроком на 1 год, навязали страховку, выплачивать буду 146 388 в итоге полный обман и развод.

0   0
  • 24 апреля 2017, 22:34

Реклама