Главная Отзывы Совкомбанк

Отзывы о Совкомбанке

Адрес
156000, г. Кострома, пр. Текстильщиков, д. 46
Лицензия
963
Сайт
sovcombank.ru

Мнения клиентов и сотрудников банка о качестве обслуживания и работы в Совкомбанке. Оценки и отзывы по условиям предоставления услуг — тарифам, процентам, особенностям потребительских кредитов, вкладов, кредитных и дебетовых карт, ипотеки. Работа с юридическими лицами и ИП. Отзывы должников по процедурам взыскания коллекторами задолженности просроченных ссуд.

Написать отзыв

Тема отзыва

Я
Яна Обслуживание в отделении Оценка: 1

В отделении Совкомбанка г. Саранск, на проспекте Ленина, 21, 2 окно сегодня меня мягко говоря отшило, спросила, как пополнить счет на карте Халвы без комиссии, сказали через кассу берут комиссию 100 рублей, а через приложение пополнять с другого банка можно без комиссии, в том числе через Сбербанк онлайн.

Оказалась, что комиссия берется везде, просто сотруднику было лень обслужить клиента. Очень разочарована в обслуживании.

Подразделение банка
Офис "Саранский №2" Филиала "Центральный" Саранск, пр. Ленина, д. 21
0   0
  • 15 ноября 2018, 14:49
Ю
Юрий Потребительские кредиты Оценка: Нет

Обратился в офис менеджер Жанна на Красноармейском проспекте в г. Барнауле. Мне нужна справка в свободной форме для разрешения изменения вида разрешенного использования земельного участка, на котором находится предмет залога - у меня договор кредитный под залог недвижимости.

Так вот - эта менеджер Жанна потребовала 10 000 за эту справку! Супер банк для пенсионеров. Дозвониться на горячую линию невозможно... придется писать жалобу в Центробанк.

0   0
  • 14 ноября 2018, 06:23
Е
Елена Коллекторы банка Оценка: 1

Звонят коллектора и угрожают, каждый день практически, хотя я НЕ ЯВЛЯЮСЬ клиентом их банка и близко. На телефон горячей линии не возможно дозвониться. Сотрудники офисов хамят, говорят что все должники врут. Когда повторюсь Я НЕ ЯВЛЯЮСЬ ДАЖЕ КЛИЕНТОМ БАНКА, и проблему никто не хочет решать.

1   0
  • 8 ноября 2018, 13:38
Г
Головин Сергей Михайлович Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Я хочу сообщить, что проживая в г. Ельце восемь дней пытаюсь отослать по эл. почте сканы полиса КАСКО и квитанции об оплате. Но всё тщетно. Звоню в ваш Совкомбанк по номеру 8 800 100-00-06 и ваши сотрудники не находят в почте моих сканов. Хотя предупреждение о том, что я нарушаю условия договора исправно присылают. Грозя увеличения процентов по кредиту.

Я посылал сканы из офиса Совкомбанка в г. Ельце который находится в здании "Эльты". Всё равно до вас не доходит. Теперь подумайте, какой я должен оставить отзыв о вашей работе. Начал отправлять сканы с 31 октября и по сей день не могу отчитаться.

Сегодня 08.10.2018 г. Сейчас поеду снова в ваш офис.

Подразделение банка
ОО "Липецкий №1" Московского филиала Липецк, пр-т Победы, д. 70б
0   0
  • 8 ноября 2018, 07:13
Л
Лариса Обслуживание в отделении Оценка: Нет

Меня не устраивает режим работы банка. Почему нельзя работать до 19-00. Банкоматы находятся только в отделениях, положить наличность я лично из-за своего рабочего графика не успеваю, приходится ждать выходных. Просьба изменить график работы в течении недели.

Подразделение банка
Мини-офис №285 Троицк, им Ю. А. Гагарина ул д. №33
0   0
  • 7 ноября 2018, 16:16
М
Марина Дебетовые карты Оценка: 1

Такого я еще не встречала. Комиссию и штрафы бывший вкладчик платит за то, что не берет кредиты. При открытии вклада вынуждают открыть карту Халва для того, чтобы снимать деньги со вклада в банкомате без комиссии.

Даже если Вы не пользуетесь картой Халва, и на счетах в Совкомбанке у Вас ноль, Вам ежемесячно начисляется комиссия в размере 99 рублей за нарушений условий договора, которые в самом договоре не прописаны, а якобы где-то опубликованы. Поскольку Вы не в курсе этого, то Ваш долг растет и гасится банком предоставляемым Вам (без Вашего согласия) кредитом. Потом за невыполнение условий кредита Вам начислят штрафы. За просрочку платежа даже на один день, как я видела в условиях кредита, 600 рублей.

Комиссия начисляется за нарушений клиентом условий СМС-информирования банка. Если у меня ноль на счетах, зачем мне это? В договоре этого условия нет. Если Вы закрываете карту Халва, проследите за тем, чтобы закрыли и привязанный к ней счет, потому что в ином случае комиссии не избежать.

Пыталась закрыть карту за ненадобностью. Сотрудники банка убеждали, что карту можно оставить, комиссий никаких не будет. Потом операторы еще пару месяцев названивали, убеждая пользоваться картой Халва. Никто даже словом не обмолвился о комиссии за то, что не пользуешься услугами банка.

Не связывайтесь ...
Показать все

0   0
  • 6 ноября 2018, 17:37
Е
Елена Автокредиты Оценка: 1

28 октября 2018 года приехали из города Ульяновска в Казань в автосалон КАнАвто Эксперт, для покупки авто и сдачи старого в трейд-ин. Сотрудники автосалона прекрасно и быстро нам помогли, для покупки авто не хватало всего 163 тысячи рублей, поэтому мы обратились в кредитный отдел, подали заявку, один из первых банков, которые нам ответили был Совкомбанк с "выгодной" ставкой 15.7%.

Правда после нашего согласия подавать именно туда, выяснилось, что необходимо приобрести финансовую защиту кредита в размере 23 тыс. рублей, а также какую-то госпрограмму еще порядка 25 тысяч. Мы хотели отказаться, так как заранее знали, что кредит погасим досрочно, а финзащита для человека, у которого на руках справка 2-НДФЛ с очень хорошей белой зп, просто не нужна.

Но банки отвечали долго, время шло, а тк мы из другого города, мы согласились оформить финансовую защиту в 23 тысячи, зная, что "просто так" нам кредит никто не оформит, а также зная, что от навязанной страховки можно отказаться, написав заявление в течении времени, оговоренного в договоре.

Скоро мы уже сидели за стойкой представителя Совкомбанка Ирины, которая сначала сказала, что сейчас соберем документы, отправим в банк и через минут 20 начнем подписание. В эти 20 минут мы отошли в кафетерий, после чего, вернувшись к менеджеру Ирине начали ...
Показать все

0   0
  • 5 ноября 2018, 21:55
Л
Любовь Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Самый отвратный банк с которым я сталкивалась. Сотрудники не квалифицированные. на задаваемые вопросы ответить не могут. Отправляют на звонок горячей линии. По тел. гор. линии ожидала соединения целый час, так и не дождалась. Руководители скрываются. Обманывают по начислениям процентов на вклад.

Обслуживают очень долго и не грамотно. Не доверяйте свои кровные ден. средства этому банку. г. Саратов.

0   0
  • 1 ноября 2018, 16:15
И
Инна Обслуживание физлиц Оценка: Нет

С номера 8 903 900-24-48 на мой номер телефона стали регулярно поступать звонки, по нескольку раз в день. Голосом робота говорится, что оператор Совкомбанка не смог вам, т.е. мне дозвонится и навязчиво предлагает мне приобрести карту Халва.

Мне не нужна ваша карта! Перестаньте мне навязывать услуги вашего банка. Я не собираюсь ими пользоваться.

Подразделение банка
Мини-офис №120 Воронеж, Владимира Невского ул д. №15
0   0
  • 31 октября 2018, 19:55
А
Александр Потребительские кредиты Оценка: 2

Брал кредит под залог автомобиля, кредит досрочно закрыл, очень долго снимали авто из под залога, но всё таки сняли спустя 3 недели, хотя должны были снять в течении 3 или 5 дней. Звонил на горячую линию: у них всегда был один ответ, сбой в сети.

По поводу страховки уже месяц не могут вернуть всё рассматривают, больше не полезу в этот банк.

0   0
  • 30 октября 2018, 14:49
А
Александра Одноралова Вклады Оценка: Нет

Не открывают вклады без оформления страховки на сумму 2500 руб.

0   0
  • 24 октября 2018, 10:23
О
Олег Волков Рефинансирование кредита Оценка: Нет

Совкомбанк, это развод. На мое предложение о уменьшении суммы ежемесячного платежа с 21200 руб. до 15000 руб., и продлении срока кредитования с предоставлением справки 2-НДФЛ и копии трудовой книжки (стаж работы на одном предприятии 27 лет), мне отказали.

Делают все, чтобы ты не смог сделать перекредитование в другом банке, то есть, портят кредитную историю и ты, то есть их клиент, не можешь соскочить с их "крючка".

2   0
  • 24 октября 2018, 01:03
Н
Наталья Интернет банк Оценка: 1

В начале текущего года меняла телефон и пришлось поменять симку (другой размер), с тех пор постоянные проблемы с их интернет-банком. В личный кабинет запускает, но делать ничего не дает, требует подтвердить симку. Уже два раза подтверждала, а им все неймётся.

Запрос в интернет-банке тоже не отправляется по этой же причине. Вот опять сижу и уже 30 минут слушаю по телефону автоответчик. Вот зачем нужен такой интернет-банк, если по факту придется тащиться в офис?

1   0
  • 22 октября 2018, 15:19
В
Владимир Сергеевич Вклады Оценка: 3

9 июня 2018 г. в Мини-офисе "Совкомбанка" №168 г. Изобильный Ставропольского края мною был открыт вклад "Максимальный доход" сроком на 4 месяца (119 дней)
без открытия карты"Халва". В тот же день, через банкомат, посредством карты "СОВКОМБАНК" Золотая корона MasterCard, выданной при открытии счета в этом же отделении, мною была внесена денежная сумма.

Условия договора мною неукоснительно выполнялись, по прошествии срока за 7 дней (09/10/2018) до окончания депозита, мне приходит СМС, как мне показалось ультимативного характера: "16.10 мы продлим вклад 177261.... на новый срок.
Если Вы хотите снять более ... тыс., сообщите нам до 10.10 по 88001000006".

Во первых: продление срока никак не входило в мои планы. Выйти на оператора, по данному номеру почти невозможно. Прослушал коды, музыку и "ожидайте... 10 минут"
при том, что я находился командировке до 14.10-го за полторы тыс. км. от отделения в г. Изобильном. Ладно, думаю по возвращении решу вопрос о закрытии вклада.

16.10-го в день окончания срока вклада, в офисе №168 г. Изобильного, там же где и открывал, мною был востребован вклад и запрет на пролонгацию. Больше часа, с сотрудником офиса Софья, решали вопрос с закрытием и востребованием вклада, а так же заказа суммы.

По условиям договора: пункт 3.1. ....по предварительному заказу от 1 до 4 раб. дня.
я был вправе ...
Показать все

Подразделение банка
Мини-офис №168 Изобильный, ул. Ленина, 81/2
0   0
  • 18 октября 2018, 02:47
М
Максим Потребительские кредиты Оценка: Нет

Я прошёл три этапа Кредитный доктор, а банк отказал мне в кредите, позвонил по горячей линии, сказали написать заявление. Написал и жду ответа, уже больше месяца. Звоню - всё рассматривают. Я так понимаю, что заплатил за услугу, а она не действует. Пусть вернут деньги.

Вообще самый г*веный банк на сегодняшний день.

2   1
  • 14 октября 2018, 05:30
О
Олег Потребительские кредиты Оценка: Нет

Банк - мошенник, в названии завуалировали советскую финансовую систему и обманывают пенсионеров и просто людей со средним достатком. После рекламы банка Хабенским, перестал уважать актёра и все его проекты, не верю даже его благотворительному фонду.

Обходите стороной этот банк и передайте другим.

7   0
  • 3 октября 2018, 14:36
С
Светлана Анатольевна Работа банкомата Оценка: Нет

Просто безобразие. Почему отсутствует доступ к банкомату в не рабочие часы банка? Ваши банкоматы, не стоят на каждом углу, многие люди могут доехать до банка только в выходной день, или вообще ночью.

Похоже Вам выгодно, если люди не успевают во время оплатить кредит.

Подразделение банка
Офис №32 "Молодежный" Московского филиала Москва, ул. Ярцевская, д. 27, корп. 1
0   0
  • 3 октября 2018, 08:03
А
Анонимно Потребительские кредиты Оценка: 1

Обман пенсионеров Российского масштаба. Я пенсионерка, мне 78 лет, дитя Великой Отечественной Войны, в 2014 - 2016 годах, на рекламных баннерах и в рекламных буклетах, по городу Находка говорится о том, что ПАО «Совкомбанк» может предоставить денежный кредит в размере 12% годовых по тарифному плану «Денежный кредит 12% плюс» «Вы пенсионер? Дадим Вам 12%», по смыслу рекламных продуктов я рассчитывала, что у меня пенсия 12000 рублей, я могу выплачивать 12%.

При подписании «Индивидуальных условиях Договора потребительского кредита» мне насчитали 18.90%, плюс к этому, устно, не предупредив меня, что если я снимаю денежную сумму в течении 25 дней, то у меня увеличивается процентная ставка на 10% (в Индивидуальных условиях Договора потребительского кредита текст написан мелким шрифтом), итого 28.90%.

По не понятным мне причинам и без объяснений причин, в конечном итоге в этот же день при подписании Приложения к «Индивидуальным условиям Договора потребительского кредита», проценты увеличились до 35.31%, (из информации с электронного терминала ПАО «Совкомбанк», в «общей информации по кредитам» – «величина полной стоимости кредита установлена в зависимости от годовой ставки, суммы и срока кредита, варьируется от 12%-34,9%»).

Каким образом увеличилась процентная ставка 35,31%, сотрудниками МО №: 258 БГ Находка Филиала «Центральный» отделения ПАО «Совкомбанк» гор. Бердска, по адресу: Приморский край, гор. ...
Показать все

1   0
  • 1 октября 2018, 15:39
С
Светлана Потребительские кредиты Оценка: Нет

Обратилась в Совкомбанк за кредитом, оказавшись в тяжелой жизненной ситуации. Навязали страховку, 32% годовых, карту Халва, которую я не просила и за СМС оповещение по ней снимают деньги, картой этой я не пользуюсь, звонят, объясняют выгоду.

Не верьте рекламе, полный обман, % запредельные. Отделение банка находится в г.Тутаеве, Ярославской области, пр.50 летия Победы.

4   0
  • 29 сентября 2018, 00:37
Т
Тая Коллекторы банка Оценка: 3

В принципе, банк неплохой, а вот сотрудники хамы. У всех бывает - задерживают зарплату на работе, на 3-5 дней. Так сотрудники банка начинают звонить с 8 утра. С разных номеров, и по выходным! Нормально?

Когда спокойным языком с ними разговариваешь, объясняешь ситуацию, что так мол и так, не отказываешься от обязательств и оплатишь им все, они начинают: "Идите займите, идите перекредитуйтесь, найдите деньги, решайте вопрос".

Больные на всю голову. Ты с ними нормально, они тебе указывают. Звонят по 3 раза за 10 минут, чтобы "решить вопрос", ведь он не был решен и денежные средства не поступили на счет. Ну да, за 5 минут деньги материализуются из воздуха. Я понимаю, что это их работа и им идет процент, если клиент оплатит именно после их звонка, но совесть иметь надо.

Хочу пожелать сотрудникам банка всего хорошего, радости и счастья, но пусть это все наступит только тогда, когда они поменяют работу.

P.S. и может мне задерживают на работе ЗП, но за то, это любимая работа) Не берите кредиты, а особенно, кредитные карты. Давайте жить по средствам и не кормить банки.

1   0
  • 28 сентября 2018, 10:04
М
Мелькова Клавдия Георгиевна Обслуживание в отделении Оценка: 5

Мне понравилось обслуживание в банке города Новоалтайск. Менеджеры вежливы и быстро оформляют заявку. Всю информацию доступно объясняют. Настя и Ольга опытные работники. Советую обращаться в Совкомбанк.

1   1
  • 28 сентября 2018, 05:01
В
Виктор Евгеньевич Потребительские кредиты Оценка: 1

Первый раз в жизни понадобился кредит. В это время банк в своей рекламе заливался о заботе о пенсионерах, обещая кредит в 12% (не от 12, а точно 12). На деле вместо 100 т.р. я получил бы карту с суммой 87 т.р., но вернуть банку должен был бы 112 т.р.

На мой вопрос о реальном проценте (а он получился более 30%), сотрудница банка "на голубом глазу" ответила, что 12. Дальнейшее общение было бессмысленным. Советую всем обходить этот банк стороной.

Р.S. Обидно за Хабенского, что он рекламирует этих обманщиков, видно от жадности.

4   0
  • 25 сентября 2018, 16:27
С
Сергей Потребительские кредиты Оценка: 1

64 года, пенсия 30000. Ранее брал кредиты для детей в других банках, платил вовремя и закрывал раньше срока. Отказали в 150000 на 3 года без объяснения. Обещали сообщить в течения часа результат. Ни СМС, ни звонка, только очень долгое ожидание результата, пришлось опять ехать к ним чтобы узнать об отказе.

Все правильно, если отказали то к чему выполнять обещания - пусть люди ждут и гадают, такое отношение к людям. *** Для мня большой плюс возможность закрыть раньше срока с пересчетом процентов, в совком этого нельзя делать.

*** Люди обходите стороной совковый банк. Единственный большой плюс - это отсутствие людей в банке.

3   0
  • 22 сентября 2018, 10:25
М
Максим Обслуживание физлиц Оценка: 1

Пытались впарить кредитку, даже не представившись сразу с какого они банка, оскорбили за мой отказ и отключились. Всем буду советовать не обращаться туда.

0   0
  • 20 сентября 2018, 16:32
Т
Тая Потребительские кредиты Оценка: Нет

Ужасный банк. Не берите кредиты. Обманывают заемщиков. Вместо обещанного 8,9% годовых получите 37,77% годовых. Взяла 50000 на 3 года, а плачу 108 000. Ни чего не объясняют.

Подразделение банка
Офис "Славянка" Филиала "Центральный" Славянка, ул. 50 лет Октября, д. 4
3   0
  • 19 сентября 2018, 15:39

Реклама