Главная Отзывы Совкомбанк

Отзывы о Совкомбанке

Адрес
156000, г. Кострома, пр. Текстильщиков, д. 46
Лицензия
963
Сайт
sovcombank.ru

Мнения клиентов и сотрудников банка о качестве обслуживания и работы в Совкомбанке. Оценки и отзывы по условиям предоставления услуг — тарифам, процентам, особенностям потребительских кредитов, вкладов, кредитных и дебетовых карт, ипотеки. Работа с юридическими лицами и ИП. Отзывы должников по процедурам взыскания коллекторами задолженности просроченных ссуд.

Написать отзыв

Тема отзыва

Л
Людмила Потребительские кредиты Оценка: 1

Мне нужен кредит 65 тыс. руб. на 1 год, я обратилась в несколько банков, получается в среднем около 19% годовых. При обращении в Совкомбанк мне пообещали 11,99% годовых, при оформлении оказалось не 11,99%, а почти 30% годовых и ещё уточнили, что потом мне возвратят может быть что то.

Считаю это надувательством, т.к. никто ничего потом не вернет. В договоре могли сразу указать: "при нарушении погашения графика по кредиту, процентная ставка будет 30".
Будьте осторожны с Совкомбанком, т.к. он нацелен на обман.

Я этот банк никому не советую. Людмила, Волгоград, 10.01.2019 г.

0   0
  • 12 января 2019, 14:31
Г
Галина Потребительские кредиты Оценка: Нет

Мы с отцом живём в разных городах. Ему 75 лет, пенсионер, инвалид 2 гр. Каким то образом он взял в этом банке денежный кредит 60000 р. Так эти сволочи мало того его так обманули, заставили пенсию перевести на их банк, так ещё взял 60000 р на 36 мес, три года, должен отдать 140000. Это какие проценты он заплатит! Как можно так пенсионеров дурить!?

0   0
  • 12 января 2019, 10:11
В
Валентина Потребительские кредиты Оценка: Нет

Я ещё такого банка и не встречала. Позвонили, сказали одобрили кредит. Гоняли по офисам, потеряла кучу времени, а кредит не дали и не сообщили об отказе.

0   0
  • 11 января 2019, 00:30
А
Анонимно Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Совкомбанк скурвился. Сейчас отвратительное обслуживание, пятый день не могу получить логин и пароль для входа в интернет-банк: звоню оператору - футболит в офис, иду в офис футболят к оператору. Пора из этого банка уносить ноги пока не поздно. г. Благодарный Ставропольский край.

0   0
  • 10 января 2019, 12:26
Е
Евгений Кредитные карты Оценка: 3

Интересная ситуация произошла. На Рождество заблокировали карту Халва, не могу ей расплачиваться даже собственными средствами, которые я на нее зачислил на подарки. Поначалу понравилась, беспроцентный кредит, рассрочка платежа, бесплатное обслуживание.... Политика больше платишь Халвой, больше процентная ставка на вклад собственных средств 7.5%. Но я пока много не клал средств, хотел проверить...

В итоге карту заблокировали... По какой причине никто не может сказать... Написано, что это политика банка... Хорошо, что все средства так и не зачислил на карту, а то бы остался без денег на праздники. Теперь буду ждать открытия офиса Совкомбанка, может мне объяснят эту политику, а то говорят одно, а происходит другое.

Подразделение банка
Офис №29 "Марьино" Московского филиала Москва, ул. Люблинская д. 165
0   0
  • 7 января 2019, 14:16
А
Алексей Потребительские кредиты Оценка: 1

Нужны были срочно деньги, взял кредит... пользуясь моим тяжелым положением пропихнули страховку по программе максимум... в итоге дали 150 тыс, а платишь как за 200 тыс. плюс проценты. Потом когда узнал, что от страховки можно отказаться, было уже поздно.

В итоге деньги за страховку не вернули даже при полном досрочном погашении кредита. А после подачи заявления на возврат страховки, мне стали названивать из службы безопасности банка по 20 раз в день, хотя я не был должником и не имел просрочек.

Чтобы так обдирать людей нужно обладать особым укладом совести, вернее полным ее отсутствием. Я надеюсь что те деньги которые вы у меня украли не принесут вам ничего хорошего. Никогда не берите кредиты в этом банке. А лучше вообще нигде их не берите!

0   1
  • 29 декабря 2018, 03:43
В
Вячеслав Работа банкомата Оценка: 1

Пытался снять деньги с банка партнера. Банкомат выдал ошибку и деньги не выдал. Списание по карте прошло. Сотрудники стороннего банка подтвердили в тот же день, что транзакция не прошла. Тогда же (23.12.18) была составлена заявка Совкомбанку на возврат (разморозку) средств на счету. Было обещано решить проблему в течении 10 рабочих дней.

25.12.18 в чате личного кабинета подтверждают ту же информацию и отказываются рассказать о статусе (процессе) решения данной проблемы. 28.12.18 получаю чудесное смс что мою проблему решат к 31 января 2019 года (и это происходит перед самыми праздниками).

Всем сотрудниками глубоко плевать что и как они делают, а это были последние деньги. По телефону продержали на музыки более 30 мин так и не ответив. На заявки на звонок не реагируют. И это я являюсь клиентом всего то 2 месяца. Крайне не советую работать с этим "банком".

0   0
  • 28 декабря 2018, 16:14
О
Оксана РКО Оценка: 1

Несколько раз сотрудничали с Совкомбанком по продукту "Банковская гарантия". Так вот, очень разочарована. Персонал подобран непонятно какой. Забывают прикладывать нужные документы, неоднократно подводили, сканы присылают в отсканированном кое-как виде.

Говорят на какое время вызвать курьера, курьер приезжает, а они забывают про него и из этого следует, что приходится заново вызывать курьера и естественно мы во время не можем получить документы и приходится краснеть по их вине перед партнерами. Это что такое, что за отношение к клиентам?

Говорят одно, а делают совершенно другое, невнимательность это их козырь. Если у них руководство имеет такие качества, то о чем может идти речь, как можно полагаться на такой банк? В общем делайте вывод, возможно мой отзыв пригодиться кому-то.

0   0
  • 27 декабря 2018, 09:35
Г
Галина Викторовна Евдокимова Потребительские кредиты Оценка: 1

Я пенсионерка. Взяла кредит под 19% 100 000 р. Досрочно закрыла кредит через 6 месяцев. Брала на полтора года. Отдала банку 127 700 р. Это не 19%. Это обман. Это за 5 месяцев пользования кредитными деньгами. При взятии кредита впарили страховку и Халву от которых я отказалась через 5 дней после взятия кредита.

Оператор, которая выдавала кредит, была просто в ярости от того что я отказалась от навязанной страховки и Халвы. В офисе, где закрывала кредит, с меня взяли еще 100 р за то что кредит был закрыт в кассе банка, а не в банкомате.

Была получена справка о закрытии кредита и через две недели приходит смска я должна банку еще 149 р. Это после того как банк выдал справку о закрытии кредита. Естественно платить не буду.

0   0
  • 26 декабря 2018, 15:46
А
Алла Потребительские кредиты Оценка: Нет

Готовимся к суду с СОВКОМБАНКОМ. Моя мама пенсионерка в возрасте 81 год, инвалид и дочь погибшего участника Великой Отечественной Войны взяла потребительский кредит в Совкомбанке. Позарилась на рекламу в 12 процентов годовых, но оказалось, что в этом БАНКЕ занимаются обманом пенсионеров. Менеджер создала обстановку, что сильно торопится, что ждут другие клиенты. В результате мама не получила никакой информации о кредитах, о процентах, о дополнительных услугах.

Менеджер БАНКА воспользовалась ее финансовой и правовой безграмотностью, пожилым возрастом и плохим зрением. В результате маме была навязана страховка -включили в коллективную программу страхования. Как ей озвучила менеджер, без этой страховки ей бы не выдали кредит. Хотя выданный на руки Информационный Сертификат АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ не несет никакой ответственности.

В ИНДИВИДУАЛЬНЫХ УСЛОВИЯХ ДОГОВОРА О повышении процентной ставки все так запутано, что даже человек среднего возраста не сможет разобраться, за счет чего повышается процентная ставка, в результате ставка с 14,6 процентов годовых оказалась 26,4 процентов годовых. Хотя в графике платежей фигурирует ставка 24,6 процентов годовых. Идет такое затуманивание мозгов.

Также были навязаны дополнительные услуги, в виде Кредитной карты ГОЛД и оплаты СМС-сообщений в сумме 149 рублей. В результате к сумме кредита 100000 рублей добавилась сумма 25535.80 рублей, с которой стали брать проценты 26,4 процента годовых. Менеджер пояснила что ...
Показать все

2   0
  • 23 декабря 2018, 18:05
E
Ekaterina Martinkevich Коллекторы банка Оценка: Нет

Совкомбанк, который своими звонками не даёт спокойно жить и работать. Служба взыскания Совкомбанка разыскивает через меня Шибаева С.В., который просрочил кредит, взятый в Совкомбанке. Мой номер телефона Шибаев С.В. в договоре не указывал, но Совкомбанку он известен, не понятно откуда. 152-ФЗ от 27.07.2008 г Закон о защите персональных данных и передаче их З-м лицам, в Российский Федерации действует, но видно данный банк на него не обращает внимания.

В течении месяца Совкомбанк изводит меня звонками, звонят до 10 раз в день, предлагают оплатить часть долга Шибаева С.В, передать информацию о просроченном кредите, ссылаясь на то, что я его знаю, поселок проживания составляет 300 человек населения, где все знают, друг друга, о чем и было сказано представителям службы взыскания Совкомбанка.

На просьбу не звонить мне по поводу взыскания средств с вышеуказанного гражданина не реагируют, так же как и на моё заявление о удалении номера моего телефона из базы данных Совкомбанка. О том, что общаться с представителями службы взыскания я не намеренна, Совкому тоже известно, но на них это никак не действует, звонки продолжаются.

Я работаю в гос.учреждении и моя работа во многом связана с телефонными звонками, как с входящими,так и с исходящими, Совкомбанк звонит с разных телефонов и при поднятой трубке телефона ...
Показать все

2   0
  • 7 декабря 2018, 18:24
Е
Елена Кредитные карты Оценка: Нет

Карта рассрочки Халва - ВЫБРОСИТЬ И НЕ ПРИКАСАТЬСЯ. Онлайн банк. Перевела СВОИ деньги на карту с лимитом "Халва", для того, чтобы с этой карты перевести свои деньги на карту другого банка (заплатить налоги с этого приложения неудобно). Не трогала ни копейки заемных денег. Лимит так и остался на карте, НО! Банк хитро посчитал (не различил) свои это деньги или заемные! Итог: 1000 руб. Ни ЗА ЧТО, ПРИШЛОСЬ ОТДАТЬ ХИТРОЙ ХАЛВЕ.

Вывод: НОЖНИЦАМИ ПОРЕЗАТЬ ЭТУ КАРТУ. Ну невозможно же каждый день читать новости. По приложению и.... устанавливать новые галки((( нет! Не в приложении, а где-то на сайте "Халвы" есть незаметная галка про выбор средств: свои или чужие. По умолчанию... естественно они выбирают: заем с оплатой за пользование.

НЕТ. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. НЕ ПРОЗРАЧНО. С ПОДВОХОМ.

0   0
  • 6 декабря 2018, 12:18
Л
Людмила Потребительские кредиты Оценка: 1

Банк который предлагает программу Кредитный доктор. Обман! Я прошла 4 этапа ... Без просрочек .. с досрочным погашением. На 5 этапе отказ... Тогда зачем и для кого все четыре этапа?

2   0
  • 4 декабря 2018, 23:23
В
Вера Петровна Потребительские кредиты Оценка: 1

3 декабря 2018 года решила взять кредит в Совкомбанке Очень выгодный процент 9% по рекламе и пошла. Предлагают 100000 руб. сумма + 42000 страховка и 2 года платить по 7000 руб. в месяц. Видимо самим смешно, осталась без кредита. Самый ужасный банк.

1   0
  • 3 декабря 2018, 21:09
В
Виктор Потребительские кредиты Оценка: 1

Ужасное отношение. Погасил кредит за три дня и было недовольство со стороны Сапрыкиной Елены - страховку получил, а за карту удержали 9 449 руб. Не советую брать кредит. Волжский, Волгоградской области

1   0
  • 3 декабря 2018, 10:29
И
Ирина Обслуживание в отделении Оценка: Нет

Безграмотней и тупее сотрудников я ещё не встречала. Просидели в ожидании целый час, потом в течении 5-10 минут слушали очень звонкий вой сработавшей сигнализации. Наконец дождались своей очереди. Начали консультироваться по своему вопросу. Сотрудница разнервничалась, начала психовать и в итоге просто удалилась из зала. В итоге мы ушли не с чем.

Сотрудники не компетентны в своей работе. Мы потеряли своё время! Разогнать всех к чёртовой бабушке и закрыть этот мини-офис. Адрес чудо-офиса: Волгоградская область г. Волжский пр.Ленина 48.

Люди. Не обращайтесь в эту забегаловку. Банку и горе-сотрудникам позор.

0   0
  • 30 ноября 2018, 22:30
Е
Елена Евгеньевна Ипотека Оценка: 1

5 ноября 2013 года мы с моим супругом заключили договор ипотечного кредитования с АКБ "РосЕвробанк". Вплоть до 01/11/2018 платежи переводились нами на счет АКБ "РосЕвробанк". Процентная ставка по условиям договора - 12,25% при условии обязательного страхования жизни и имущества.

Ежемесячный платеж по установленной процентной ставке составлял 32 295 рублей, но после нескольких частично-досрочных погашений (последний из которых был осуществлен 01/11/2018) был сокращен до 300315,26 рублей. Платежный день согласно графику платежей, прописанному в договоре - 5 число каждого месяца.

После слияния АКБ "РосЕвробанк" с ПАО "Совкомбанк", некоторое время доступ в личный кабинет ПАО "Совкомбанк" был ограничен, но когда заработал, в графике платежей были корректно отображены предыдущие и будущие платежи (верная дата и верная сумма, сформированная с учетом досрочных погашений).

Однако, 29/11/2019 при входе в личный кабинет обнаружилась просроченная задолженность от 27/11/2018 в размере 32,355.45. При этом датой следующего платежа указано, как и полагается, 5 декабря. Сумма к уплате - 32,355.45 плюс некая просроченная задолженность 32,355.45 от 27/11/2018, несмотря на то, что 01/11/2018 был совершен очередной платеж + частичное досрочное погашение. В общей сложности, по информации от банка, 5/12/2018 мне необходимо внести в качестве платежа 64 690,71.

Кроме того, процентная ставка выросла с 12,25% до 14,25%. На горячей линии банка сотрудники колл-центра сообщили, что процентная ...
Показать все

2   0
  • 30 ноября 2018, 13:21
М
Михаил Кредитные карты Оценка: 1

Моя мама (пенсионер) пришла в офис, чтобы внести деньги на кредитную карту. Банковский сотрудник предложил ей вместо этого "перекредитоваться", т.е. закрыть кредитную карту, оформив новый кредит. Доверившись сотруднику, который уверял, что так будет выгоднее, мама согласилась.

Помимо оформления кредита, были навязаны следующие услуги: карта Голд (ненужная), Гарантия минимальной ставки (незаконная), подписка Sovkom Line, 3 (!) дополнительные страховки. Разумеется, сообщили, что эти услуги ей жизненно необходимы, и что без них кредит не одобрят.

Через 4 месяца появилась возможность погасить кредит полностью, и вот что получилось в цифрах:
+ дали денег в банке = 122.500 рублей
- взяли платёж за оформление кредита = 2.500 рублей
- плата за кредитную карту Голд (ненужную) = 5.499 рублей
- плата за Гарантию минимальной ставки (незаконную) = 6.466 рублей
- финансовая защита (навязанная услуга) = 28.852 рубля
- платежи по кредиту за 4 месяца = 28.000 рублей
- внесена сумма при закрытии кредита = 153.833

Итог: всего заплачено 181.833 рублей - 122.500 было получено = 59.333 рублей было заплачено за 4 месяца пользования кредитом в размере 122.500 рублей.

На протяжении всего сотрудничества маме постоянно и откровенно врали сотрудники банка, убеждая её делать так, как они советуют, и не писать никаких заявлений на возврат комиссионных (за финансовую защиту, за Гарантию минимальной ставки и т.д.), потому ...
Показать все

2   0
  • 26 ноября 2018, 12:52
Н
Наталья Потребительские кредиты Оценка: Нет

Считаю Совкомбанк, банком грабителей. Взяла кредит на полтора года, мало того, что навязали грабительскую страховку, так ещё после того, как я погасила кредит через полгода полностью, даже не пересчитали проценты, хотя я их деньгами пользовалась всего полгода. Нагло наживаются на людской нищете... самый позорный банк...

0   0
  • 26 ноября 2018, 06:34
И
Ирина Потребительские кредиты Оценка: Нет

Отвратительная работа банка. Обратилась в отделение за потребительским кредитом. Отправили заявку на рассмотрение. Девушка сказала, что ответ дадут в течении трёх дней. Но так никто и не позвонил. Я естественно уже и не ждала. Позвонили только через неделю и сказали, что надо придти и донести документы.

Принесла документы, надеясь на одобрение и получение кредита. Сказали, что позвонят на следующий день и станет известен результат. На следующий день прислали SMS-сообщение, что кредит мне не одобрили. В итоге эта тягомотина продолжалась девять дней! В других банках результат становится известен буквально сразу или на другой день. За это время можно потерять более выгодные предложения других банков.

Подытожу. Работой банка не довольна и не советую туда обращаться. Не теряйте зря своё время!

0   0
  • 23 ноября 2018, 19:45
С
Сергей Дебетовые карты Оценка: 2

Отвратительная работа. Вчера целый день пытался заблокировать утерянную карту Халва. Но так и не удалось. Сколько не звонил на горячую линию сотрудник по блокировке карт трубку не взял. В то же время сотрудники отдела продаж и выпуска карт отвечали сиюсекундно. А сегодня с 9 до 17 мне не могут никак выдать другую карту взамен утерянной.

Звонил снова по этому вопросу на горячую линию, но нужный сотрудник опять не берет трубку. Откликается только отдел продаж. Что мне делать. К кому обращаться?

Подразделение банка
Мини-офис №072 Орел, ул. Металлургов, д. 24
0   0
  • 22 ноября 2018, 17:28
Я
Яна Обслуживание в отделении Оценка: 1

В отделении Совкомбанка г. Саранск, на проспекте Ленина, 21, 2 окно сегодня меня мягко говоря отшило, спросила, как пополнить счет на карте Халвы без комиссии, сказали через кассу берут комиссию 100 рублей, а через приложение пополнять с другого банка можно без комиссии, в том числе через Сбербанк онлайн.

Оказалась, что комиссия берется везде, просто сотруднику было лень обслужить клиента. Очень разочарована в обслуживании.

Подразделение банка
Офис "Саранский №2" Филиала "Центральный" Саранск, пр. Ленина, д. 21
0   0
  • 15 ноября 2018, 14:49
Ю
Юрий Потребительские кредиты Оценка: Нет

Обратился в офис менеджер Жанна на Красноармейском проспекте в г. Барнауле. Мне нужна справка в свободной форме для разрешения изменения вида разрешенного использования земельного участка, на котором находится предмет залога - у меня договор кредитный под залог недвижимости.

Так вот - эта менеджер Жанна потребовала 10 000 за эту справку! Супер банк для пенсионеров. Дозвониться на горячую линию невозможно... придется писать жалобу в Центробанк.

1   0
  • 14 ноября 2018, 06:23
Е
Елена Коллекторы банка Оценка: 1

Звонят коллектора и угрожают, каждый день практически, хотя я НЕ ЯВЛЯЮСЬ клиентом их банка и близко. На телефон горячей линии не возможно дозвониться. Сотрудники офисов хамят, говорят что все должники врут. Когда повторюсь Я НЕ ЯВЛЯЮСЬ ДАЖЕ КЛИЕНТОМ БАНКА, и проблему никто не хочет решать.

4   0
  • 8 ноября 2018, 13:38
Г
Головин Сергей Михайлович Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Я хочу сообщить, что проживая в г. Ельце восемь дней пытаюсь отослать по эл. почте сканы полиса КАСКО и квитанции об оплате. Но всё тщетно. Звоню в ваш Совкомбанк по номеру 8 800 100-00-06 и ваши сотрудники не находят в почте моих сканов. Хотя предупреждение о том, что я нарушаю условия договора исправно присылают. Грозя увеличения процентов по кредиту.

Я посылал сканы из офиса Совкомбанка в г. Ельце который находится в здании "Эльты". Всё равно до вас не доходит. Теперь подумайте, какой я должен оставить отзыв о вашей работе. Начал отправлять сканы с 31 октября и по сей день не могу отчитаться.

Сегодня 08.10.2018 г. Сейчас поеду снова в ваш офис.

Подразделение банка
ОО "Липецкий №1" Московского филиала Липецк, пр-т Победы, д. 70б
0   0
  • 8 ноября 2018, 07:13

Реклама