Главная Отзывы Сбербанк Потребительские кредиты

Отзывы о кредитах Сбербанка

Адрес
Россия, Москва, 117997, ул. Вавилова, д. 19
Лицензия
1481
Сайт
www.sbrf.ru
Написать отзыв

Подбор отзыва

Н
Никола Потребительские кредиты Оценка: 1

Кредитом недоволен:

1. Банк показывает основные средства, которыми можно пользоваться, а проценты и основной долг скрывает;
2. Без согласия меня увеличивается или уменьшается сумму кредита. Это вводит в заблуждение;
3. Не зная об увеличении плачу по старому;
4. Долг увеличивается;
5. Зная данные о клиенте, банк включает машину возврата долгов.

0   0
  • 4 октября 2017, 17:13
П
Павел Потребительские кредиты Оценка: 1

Пришел в банк взять кредит, кредитная история чистая, мурыжили около часа, в итоге одобрили только 47 000, я и сказал, что пусть засунут себе в одно место эту сумму. Теперь вот вообще думаю отказаться даже от их зарплатной карты.

Но... после этого посещения банка, на телефон мой сотовый стали приходить из разных банков СМС и звонки, типа мне одобрен кредит. Вопрос на засыпку, КТО СЛИЛ ДАННЫЕ МОЕГО ТЕЛЕФОНА?

1   0
  • 30 сентября 2017, 19:05
И
Ирина Потребительские кредиты Оценка: Нет

Здравствуйте. 23-го сентября просила у вас помощи, а именно в кредите. Заболела сестра и срочно понадобились деньги на лечение. Из-за своей болезни она не работает. Я очень надеялась на вашу помощь, но вы побоялись что я не выплачу, у меня хорошая кредитная история. Вы же решили иначе. Так ПОДАВИТЕСЬ. Зато вы втюхали мне карту с лимитом в 10 000 тыс руб. Ну зачем мне она, ваша карта эта. Какие же вы хитрые. Я планирую ее вам вернуть, мне она не нужна. Очень жаль что через ваш банк я получаю свою заработную плату. Буду искать помощи в других банках. А вы бдите дальше. Вы даете кредит с наименьшим доходом.

0   0
  • 24 сентября 2017, 01:58
Л
Людмила Болотаева Потребительские кредиты Оценка: Нет

Несколько раз брала кредит в этом банке и ни разу не подвела. Казалось бы куда уж лучше себя зарекомендовать? Однако при следующих обращениях меня без всяких уважительных причин отфутболили ничего не объясняя. Более того, не соизволили даже дать какой-то ответ. Пришлось самой приходить узнавать ответ. Из всего этого я делаю вывод, что честные клиенты сбербанку не нужны. При таком обращении вы очень скоро останетесь работать с одними аферистами.

0   0
  • 25 августа 2017, 16:09
Л
Лейсан Потребительские кредиты Оценка: 1

С каждым днем отношение к этому банку меняется в плохую сторону. Хотя раньше брала три раза в этом банке кредит и вернула уже все долги и проценты думала лучше банка нет и две карты оформила и пользуюсь ими.

В этот раз обратилась за помощью хотела рефинансировать свой кредит в другом банке. Принесла справку о долге которую заказала платно и все др нужные документы, хотела уменьшить ежемесячный платеж и чуть облегчить себе жизнь, каждый месяц платить по 10 000 тяжеловато. Но мне отказали, объяснив то что 3 800 каждый месяц я не платежеспособна.

В этот же день я не смогла приехать за документами, да и не знала о том, что они утилизируются меня ни кто не предупреждал, очень плохое отношение к добросовестным людям, еще и накопительную часть пенсии сюда перевела вот теперь думаю не ошиблась ли.

0   0
  • 10 мая 2017, 15:40
Е
Елена Потребительские кредиты Оценка: Нет

Сегодня я обратилась в отделение "Сбербанка" на улице Книповича, 24 с заявкой на выдачу кредита, в котором мне впоследствии было отказано. Исходные данные: я являюсь зарплатным клиентом банка на протяжении четырех лет с вынужденным перерывом на 5 месяцев (организация заключала договор с "ВТБ-24"), имею идеальную кредитную историю (неоднократно пользовалась кредитными картами банка и в 2014 году брала кредит на сумму более 150 тысяч, который погасила досрочно), имею вклад в банке и ежемесячную зарплату на постоянном месте работы, превышающую сумму кредита.

При оформлении заявки мне была задана масса вопросов вплоть до уровня моего образования. Естественно, сомнений в том, что кредит на незначительную сумму - 30 тысяч рублей - будет одобрен, у меня не было. Тем более я регулярно получаю смс от банка и звонки от его сотрудников с предложениями взять предварительно одобренный кредит на сумму, более чем в 20 раз превышающую запрашиваемую. Так вот, в кредите мне было отказано. Сотрудница банка, оформлявшая заявку, сама перезвонила мне и объяснила причину, которая заключается в том, что зарплатные выплаты после расторжения договора моей организации с "ВТБ-24" возобновились лишь месяц назад.

Уважаемые сотрудники "Сбербанка", раз уж вы задаете клиенту так много вопросов при рассмотрении заявки, может быть, будет не лишним ВСЕСТОРОННЕ оценивать предшествующий опыт его сотрудничества с банком? В заключение телефонного разговора сотрудница банка предложила мне обратиться за оформлением кредитной карты. То есть кредит мне дать не готовы, а кредитку на 190 тысяч - запросто? Никого не смутит недавнее возобновление зарплатных выплат? Больше с банком сотрудничать желания нет.

0   0
  • 11 апреля 2017, 20:23
О
Ольга Потребительские кредиты Оценка: 1

1 апреля 2017 года я обратилась в отделение СБ по ул. Борисенко 16 г. Владивостока для очередного погашения кредита. При этом у меня на счету имелась некая сумма денег. Оператор Сахарова Я.А. предложила мне списать всю эту сумму на погашения кредита, пояснив что на деньги лежащие у меня на счету банк накручивает % и выдала мне распечатку графика платежей, где была указана сумма в два раза больше той, которую мне осталось уплатить.

Сахарова Я.А. заверила, что сумма уменьшится, как только спишутся со счёта все деньги. 04 апреля 2017 года я пришла, чтобы получить новый график платежей. Сахарова отправила меня к Мымриной О.А. Долго пришлось ждать. Наконец Мымрина выдала мне график платежей, при этом пояснив, что я теперь должна платить сумму из второй колонки ( а это % за пользование кредитом ) и посоветовала обратиться в другой филиал СБ. Придя домой, я стала разбирать все бумаги по кредиту, и поняла, что Сахарова перепутала меня с однофамилицей и дала мне её расчет платежей по кредиту, где сумма в два раза больше.

05 апреля 2017 года я обратилась в отделение СБ по ул. Калинина 29, где мне пояснили, что % на лежащие на счету деньги банк не накручивает в счет долга. Что платить надо как и прежде ежемесячно сумму платежа , а не процент от него. И, что самое замечательное оператор Сахарова Я.А. перевела все деньги с моего счёта на счёт моей однофамилицы, хотя паспортные данные не совпадают, так же место жительства, номер договора по кредиту, сумма кредита. Деньги зависли между счетами. Вернули на место. Все эти разбирательства мне стоили приступа невралгии. Я морально и физически пострадала из-за некомпетентности и халатности сотрудников СБ.

P.S. Клиенты СБ, будьте внимательны. Не слушайте вредных советов работников СБ, которые либо сознательно вводят вас в заблуждение либо сами не знают толком свой работы. Вот и учитесь на моём примере.

0   0
  • 10 апреля 2017, 13:51
О
Ольга Потребительские кредиты Оценка: 1

При подписании кредитного договора (обычный небольшой кредит) сотрудница банка Войтова О.А. между страниц подложила страховку, про которую вообще не было разговора. О этой страховке меня не предупреждали. В результате банк просто украл у меня 10 т.р. (при моей пенсии 7500). Руководитель этого безобразия Карташова Галина Борисовна.

0   0
  • 1 февраля 2017, 22:35
М
Марина Потребительские кредиты Оценка: 1

15.06.16 г оформила кредит в Сбербанке (Якутск) по смс обещали 265 000, а одобрили только на 200 000 и то с условием страхования жизни, это на 5 лет и автоматическое снятие по 1000 в месяц, в течении 4 месяцев у меня была возможность платить. Я окологический больной и в ноябре у меня выявили рецидив, возможности работать с таким заболеванием нет и пополнять ежемесячно по 1000 тоже нет.

В онлайн банке отключила услугу и позвонила в банк, чтобы вернули 4000, а мне говорят если в течении 60 дней не будет поступлений, то со мной расторгнут договор и деньги не вернут, считаю это воровством и ни когда больше не буду брать кредит в этом банке и тем более страховать жизнь!

0   0
  • 16 ноября 2016, 12:12
Н
Наташа Потребительские кредиты Оценка: Нет

25.06.2015 года мной был оформлен потребительский кредит в «Сбербанке России» в г. Саратове, отделение № 8622/0002, находящееся по адресу: г. Саратов, ул. 2-я Садовая, дом 132.

Навязали страховку. Дали подписать "Заявление на страхование по добровольному страхованию жизни, здоровья и в связи с недобровольной потерей работы заемщика". О возможности отказа от страховки умолчали. Когда я сама стала отказываться, сказали, что одобрили кредит только со страховкой, хотя это было неправдой. К сожалению, фамилии и имени этой девушки я не помню. Но обязательно узнаю.

25.10.2016 г. я погасила данный кредит досрочно. После написания заявления о возврате страховой премии через сотрудника сбербанка, мне позвонили и сказали (позвонил сотрудник сбербанка), что страховку мне не вернут, так как с 06.04.2016 г. действуют другие правила, по которым при досрочном погашении кредита сумма не возвращается. Хотя должны лично были позвонить из Сбербанк-Страхование жизни. В тот же день я позвонила на горячую линию по номеру 8-800-555-55-95, там мне сказали то же самое.

Мало того, что страховку навязали обманным путем, сказав, что без неё кредит не оформят. Так ещё и не ознакомили с правилами участия в страховании. Просто дали заявление и всё. На моё возражение, что это дело добровольное, ответили, что именно поэтому и одобрили кредит. Ни слова о том, что можно в течение 14 дней отказаться от страховки не сказали. Вчера я нашла на сайте сбербанка правила страхования и там действительно написано, что при досрочном погашении кредита сумма не возвращается.

Но меня с этими правилами не ознакомили, договор страхования на руки не дали. Получается, что деньги заплачены впустую. Кредит выплачен, но продолжает действовать договор страхования. Ведь мне его и заключили только из-за того, чтобы покрыть финансовые риски. Сплошной обман. Мне очень жаль, что такой солидный банк, а сотрудники недобросовестные. Дарить 18 тысяч тоже не хотелось.

В связи со сложившейся ситуацией, я больше никогда не буду связываться со сбербанком. Я думаю, что не во всех офисах сбербанка такие сотрудники, просто мне не повезло. Я полагаю, что сотрудники банка имеют процент с каждой страховки, при этом, обманывая клиентов. Это очень непорядочно и нечестно. Жалко, что имеют место быть такие ситуации.

0   0
  • 1 ноября 2016, 12:35
О
Ольга Потребительские кредиты Оценка: 1

Решили взять в Сбере кредит. Написали заявку онлайн. Перезвонил менеджер и попросил принести в офис банка (Кугарчинское отделение в с. Мраково, Башкортостан) справку из пенсионного фонда. По телефону уточнил данные по заявке.

Приехали в отделение Сбербанка. Прождали 1,5 часа. Потом представили все нужные документы и фактически заново была составлена заявка на кредит. После чего нам прислали СМС уже в конце следующего дня, что по заявке принято отрицательное решение.

Непонятно, зачем было требовать справку с пенсионного, когда все данные мы уже заранее указали в заявке. Если что-то банк не устраивало, нужно было сразу отказать. Нет же. Мы кучу времени потратили впустую. Просто мурыжат людей. Больше никогда к ним не обращусь.

0   0
  • 13 октября 2016, 15:05
н
надежда Потребительские кредиты Оценка: Нет

Очень хочу понять для чего рассылаются СМ сообщения об одобрении кредита на некоторые суммы надежным клиентам. В то время, когда понадобились деньги этот одобренный кредит отказали. Зачем занимать время у клиента для оформления документов, чтобы потом получить отказ. Наверное в Сбербанке заняться нечем, т.к клиентов разгоняют и время свободного много остается. Очень хотелось бы, чтобы такие банки просто прекратили свое существование.

0   0
  • 11 октября 2016, 13:21
Р
Ру Потребительские кредиты Оценка: 2

Все началось с того, что нам понадобился потреб. кредит. Мы, как получатели ЗП на Сберовскую карту, как продвинутые люди, заполнили кучу инфы в Сбер-онлайн, заявление ушло, пришел ответ, что кредит одобрен.
Ну, приехали мы в это отделение, которое указали в онлайне, думали, быстренько получим деньги и вперед, дальше по делам - время поджимало, нам нужно было все быстренько успеть...

А вот фиг. Мы снова отвечали кредитному менеджеру на те же вопросы, что и в сбер-онлайне. ЗАЧЕМ!? Это заняло около получаса, чтобы они заново составили заявление, и оп-ля - говорят, что нужно заново зачем-то этот же кредит ждать одобрения от руководства... и еще так хитренько говорят, мол, без страхования жизни и здоровья, а также банковских карт и дома (?какого дома, нафиг? Мы ПОТРЕБ кредит берем!) могут и не одобрить, знаете ли... и подают на подпись еще кучу бумажек-заявлений-договоров о страховании...и потом такие бац - с вас без малого 30 тыщ.

А сумма кредита - 250 тысяч. Т.е. на тебе, пожалста, 250, но ты нам будешь должен 280, потому что мы очень боимся, что ты эти 250 ща тут же и потеряешь, не донесешь до дому... Ладно, мы спорить не стали (ибо спешили), хотя я сразу менеджеру сказал, что уточню этот момент у своего юриста. Мы получили свои 250 а кред.договор, а иже с ним и график оплат уже составили на 280. Круто, чо.

Ну ок, мы торопились, еле-еле успели на сделку, и вот на след.день я узнаю, что нифига это страхование не обязательное условие, и что кредит бы дали и так - нам просто ВТЮХАЛИ эту ненужную хрень, цена которой покрывает три ежемесячных платежа! Нафига? А чтобы отказаться от этого, надо в 5ти-дневный срок написать заявление...точнее, три заявления - на каждый вид страхования свое заявление! С кучкой инфы в каждом. Заполняли часть дома, часть в банке, в сумме наверное ушло около часа. Ок, отдали в банк, там без всяких отговорок приняли, тут не могу сказать ничего плохого - менеджер работала корректно и как надо, не пыталась юлить, хотя попробовала отговорить, но слабенько))

В общем, через пару дней вернули эти 30 тыщ на наш счет) Но теперь нам придется снова ехать в банк...писать заявление о частично-досрочном...и тд. В общем, люди! Лозунг номер один - хотите потерять дофига времени - возьмите кредит)) хотите потерять очень дофига времени - возьмите кредит в Сбербанке))) А вот почему: так сказать, история вторая.

Когда-то, в 2014м году, меня под жестким телефонным прессингом (ну а как еще это назвать, когда сначала смс-ки, потом звонок с очень долгими уговорами ну "на всякий случай! а вдруг пригодится!?! Она бесплатная!" и тд.) уговорили взять кредитную карту. В общем, купился я, дурак, думал, ну и фиг с ней, пусть валяется в ящике стола, я ж ей пользоваться не буду, зла не наделает. А вот и нет...

В общем, недавно мне потребовалась ипотека в другом банке. Меня попросили закрыть кредитную карту Сбера, потому что она немного портила мою "кредитную картину". Я - ок, конечно, без проблем, хоть ща ее порежу на кусочки! И закрыл ее в Сбер-онлайне, открыть сам бы не смог уже. Т.е. все, теоретически я бы не смог ею воспользоваться. Этому другому банку (тоже хороши, конечно, бюрократы) понадобилось подтверждение от Сбера, что и карта, и КРЕДИТНЫЙ СЧЕТ закрыт.

Ну, ок, прихожу в сбер, прошу такую справку. Выдают какую-то бумажку, где прописан "кредитный КОНТРАКТ" номер такой-то, и что моя задолженность по нему ноль. И справку о том, что я подал заявление на закрытие "кредитной карты". Но само заявление мне не выдали. Моему ипотечному банку это не понравилось, и они попросили это заявление. ОК... снова иду в Сбер. Получаю это заявление ("копия верна"). Но! В заявлении ни слова о "КОНТРАКТЕ", а в контракте - ни слова о "КРЕДИТНОЙ КАРТЕ". Т.е. никак эти две бумажки друг другу не соответствуют, если их начать сопоставлять. На это и указал мой дотошный ипотечный банк... ОК!!!

ИДУ снова в Сбер, снова очередь, снова объясняю проблему... (к слову, попадал всегда в одно и то же окно к одной и той же девочке) мне пишут от руки (как и попросили в другом банке) что номер карты соответствует номеру контракта и тд... уф. Все, на этом наконец-то походы в Сбер (тьфу-тьфу-тьфу) закончились, и бумажка подошла ипотечному банку.

А знаете, сколько закрывают кредитный счет в Сбербанке? После принятия заявления - 45 (сорок пять, Карл!) дней! Это даже не Почта России... это что-то более...изощренное... Резюмирую - я никому не советую
а. Верить увещеваниям и запугиваниям в отказе по кредитам Сбера без их фирменной страховки - это просто НАВЯЗЫВАНИЕ услуг, на простых людей, которые не будут за довольно большие деньги бодаться потом с банком
б. Оформлять у них кредитки без особой на то нужды.

0   0
  • 15 сентября 2016, 14:47
Ю
Юрий Потребительские кредиты Оценка: 1

Купился на рекламу кредит пенсионерам под 16%. Пошел взять 100000 руб. Кредитная история отличная. Говорят вам дадим 150000 руб такие условия. Но надо обязательно застраховаться. Хорошо даю пенсионную книжку (инвалид 2 группы). Считают страховку 16000 руб.

Хочу взять на два года, говорят только на 52 месяца, но можете отдать досрочно. Ладно... при выдачи оказалось что застраховывали от получения инвалидности? Деньги обратно не возвращаются, при досрочном погашении деньги не возвращаются. и полная стоимость кредита 21.9%.

Пошел узнать почему так сказали что не обязаны комментировать. Пишите заявление в службу безопасности? адреса не знаем? Получается что по документам взял 164000 руб отдал досрочно 32004.30 руб. и остался должен 142000? Пошел жаловаться в доп офис, сказали плати и молчи иначе испортим историю.

0   0
  • 15 сентября 2016, 14:03
С
Слепенко Василий Валерьевич Потребительские кредиты Оценка: 1

Не связывайтесь СБЕРБАНКОМ! МОЖЕТЕ ПОСТРАДАТЬ КАК Я. кредит платил вовремя и досрочно закрыл но банк не подал данные в кредитное бюро и все теперь история хуже некуда. С 21 мая по 26 августа 2016 все не может исправить свою ошибку! Кормит завтраками! Сотрудники не знают даже что делать! 17 обращений и толку нет. Теперь жду СУДА!

0   0
  • 26 августа 2016, 11:14

Реклама