Главная Отзывы Сбербанк Потребительские кредиты

Отзывы о кредитах Сбербанка

Адрес
Россия, Москва, 117997, ул. Вавилова, д. 19
Лицензия
1481
Сайт
sbrf.ru
Написать отзыв

Тема отзыва

В
Валентина Потребительские кредиты Оценка: 1

Я являюсь клиентом Сбербанка почти сорок лет. Кредитная история отличная. Но при выходе на пенсию хотела взять небольшой кредит - отказали без объяснения причин, хотя в СМС сообщениях предлагают кредит по ставке 11,9% и на сумму более 200000,00 рублей.

Завтра пойду в офис и переведу свои карты и счета в другой банк, где добросовестным клиентом дорожат.

0   0
  • 13 ноября 2018, 22:28
С
Серж Потребительские кредиты Оценка: 1

Плохо работает офис. Оформляя кредит, дают сот. телефон который недоступен, рабочих телефонов нет, кредит 15 дней рассматривается так и молчат, когда обещали в течении 2, 3 дней рассмотреть. На 900 говорят видим в обработке ваш кредит, ждите или идите в офис. Пропало желание и общение иметь дело с таким банком.

Подразделение банка
Дополнительный офис №8603/025 Якутск, ул. Курашова, 44А
0   0
  • 7 ноября 2018, 08:50
o
ollgaborisovna Потребительские кредиты Оценка: 2

Безответственное отношение к постоянным и добросовестным клиентам. Я в течении многих лет оплачивала кредиты без задержек. В сентябре у меня пропал списанный платеж с моей социальной карты. Банк вместо того, чтобы найти платеж, насчитал мне штрафы и пени и снял их с моих собственных средств, тем самым лишил меня средств, оставленных на лекарства и питание.

Хотелось бы, чтобы Банк ответил за свои незаконные действия и вернул мне мои средства.

1   1
  • 14 октября 2018, 07:32
М
Михаил Потребительские кредиты Оценка: 1

Козлячий банк. Хотел взять кредит - кредит одобрили под бешеные проценты + обязывают страховать жизнь. Только кретины будут связываться с таким грабительским кредитованием.

2   0
  • 8 октября 2018, 09:21
А
Анонимно Потребительские кредиты Оценка: Нет

Здравствуйте. Самый плохой банк, где проценты даже не пересчитывают, и страховку при досрочное погашения кредита.

0   2
  • 6 октября 2018, 17:44
С
Сухов. А.С. Потребительские кредиты Оценка: 1

Возникла срочная необходимость в дополнительных денежных средствах. 26 сентября отправили заявку на кредит через сбер онлайн. Заявка была рассмотрена и одобрена. Деньги должны были перечислить в течении 2 дней на карту. По факту прошло и 2, и 3 дня. Позвонили на горячую линию.

Девушка ответившая была абсолютно не компетентна и начала убеждать нас в совершенно другой информации, нежели указана на сайте, говоря, что деньги по кредиту перечисляются в течении 30 дней после одобрения заявки.

Затем не сумев дать ни каких ответов на наши вопросы переключила на другого специалиста, который расспросив все подробности, что то там проверив и созвонившись с отделением банка, сообщил нам, что деньги по ошибке были направлены в другую область и потерялись, а сам кредит на этой стадии уже нельзя отменить.

Дальше начались мытарства: сначала обещания перечислить через несколько часов, затем через сутки. Прошло 8 дней и ничего не изменилось. Никто ничего не знает и ни чем не может помочь. Другой специалист сообщила на горячей линии, что заявка на рассмотрение СИТУАЦИИ возможно будет рассмотрена до 15 октября.

Это абсолютный бред.

0   0
  • 4 октября 2018, 18:15
М
Макашева Е.С Потребительские кредиты Оценка: Нет

Сегодня, т.е 02/10/2018 г. в 10.14 получила от вашего банка СМС-сообщение, в котором вы мне как значимому клиенту предлагаете кредит в сумме 208000 по специальной ставке 14,9% годовых на 60 месяцев и платеж составит 4 938 руб. в месяц.

По моим подсчетам платеж составит 3 983 руб. в месяц. Вы предлагаете мне кредит не под 14,9% годовых, а под 42,3% годовых. Почему я вам помимо 14,9% годовых должна выплачивать еще 27,4% годовых?

Об этом вы почему-то умалчиваете в СМС-сообщениях.

Подразделение банка
Дополнительный офис №8369/025 Ноябрьск, ул. Ленина, 22А
2   0
  • 2 октября 2018, 10:21
И
Игорь Потребительские кредиты Оценка: 1

Ужасное обслуживание хамское поведение руководителя Козловой АС. Хотел взять кредит отправили оформить в Онлайн. В отделении от страховки отказаться нельзя. Сотрудники при принятии заявки спрашивают разрешения у руководителя можно принять без страховки или нет.

Подразделение банка
Дополнительный офис №8047/0562 Куйбышев, ул. Гуляева, 1, А
0   0
  • 20 сентября 2018, 16:16
С
Селезнёв Николай Анатольевич Потребительские кредиты Оценка: Нет

Очень и очень плохая работа Сбербанка в офисах и отделениях особенно в г.к АНАПА и головном представительстве банка. То один день одобряют кредит, то на второй отказывают не объясняя причин своего двуличного поведения и при этом обещанных 2-х минут нету, а всё это длится 14 дней.

2   0
  • 18 сентября 2018, 13:25
О
Ольга Потребительские кредиты Оценка: Нет

Муж взял кредит в вашем отделении. Кредитный специалист навязала нам страховку со словами "иначе банк не одобрит". Пошел сегодня, спустя неделю ее возвращать, она отказывается возвращать. Говорит, что нужно вернуть взятый кредит и оформить новый под 19%, а мы брали под 14%.

Связи обратной никакой, только горячая линия! Завтра буду отпрашиваться с работы, идти ругаться, и пусть только не вернет мне деньги за пропущенный рабочий день.

Подразделение банка
Дополнительный офис №8622/0342 Энгельс, ул. Ломоносова, 21
1   1
  • 18 сентября 2018, 13:10
В
Виктор Потребительские кредиты Оценка: 1

Здравствуйте, тоже опишу одну ситуацию. Являюсь зарплатным клиентом Сбербанка уже около 15 лет. За это время успел выплатить несколько кредитов, все без задержек.
И вот, мне потребовались незначительные средства в сжатые сроки. Обращаюсь в отделение, отправляют в личный кабинет на дистанционную заявку, причём в Сетелем-банк и под 19.9%?

Оформил 2 заявки - 2 отказа. Написал письмо-жалобу с просьбой рассмотреть повторно, т.к. являюсь их зп клиентом с отличной кредитной историей. Ответ отрицательный про совокупность факторов, влияющих на решение и т.д. и т.п. ждите 60 суток для подачи новой заявки на рассмотрение. К слову, по всем требованиям я прохожу спокойно.

К сожалению, вот так и складывается негативное впечатление о банке. И зачем тогда вся эта "возня" с зарплатными клиентами, пенсионерами и т.д.?

Растеряете рейтинг, потеряете проверенных клиентов, уважаемый тов. Г. Греф, крайне недальновидная политика.....

2   0
  • 15 сентября 2018, 00:08
И
Игорь Леонидович Потребительские кредиты Оценка: Нет

Банки начинают «охоту» на пенсионеров. Тренд в очередной раз задаёт Сбербанк. Его президент — председатель правления Герман Греф пообещал, что «Сбер» будет «создавать продукты со скидками для людей старшего возраста» и привлекать к этим продуктам партнёров кредитной организации. «Будем предлагать специальные программы рассрочки по оплате товаров длительного пользования для людей старшего возраста», — добавил Греф.

Люди! Не верьте Сбербанку, а особенно обещаниям Грефа, это ложь, которую он преподносит, чтобы люди думали о Банке, который он возглавляет, что он беспокоится о простых людях, что бы еще больше привлечь себе клиентов. А это совсем не так! В этом я сам убедился. Если не побоитесь опубликовать, я готов поделиться своей собственной, реальной историей взаимоотношений по кредитам с этой организацией.

Вот моя история: Я пенсионер, мне 66 лет, имею активную позицию, хорошее здоровье (дай бог каждому). С момента выхода на пенсию брал 5 – 6 раз кредиты в Сбербанке, как физическое лицо и всегда погашал в срок, иногда даже досрочно. Считаю, что у меня отличная кредитная история! Даже до выхода на пенсию, работая в одной частной организации директором, брал 3 раза серьезные кредиты (несколько миллионов рублей) и всегда погашал их в срок и и даже досрочно.

Так что кредитная история нормальная. Считаю, что погашение кредита ...
Показать все

6   0
  • 12 сентября 2018, 16:48
М
Макашева Е.С Потребительские кредиты Оценка: Нет

05.09.2018 г. в 11 ч. 07 мин. от отделения Сбербанка мне пришло СМС-сообщение о том, что вы мне предлагаете кредит на персональных условиях в сумме 207 000 р. под 15,9% годовых на 60 месяцев, платёж составит 5 023 р/мес. По моим подсчетам платёж составит не 5 023 р/мес., а 3 998 р/мес. с копейками.

То есть вы мне предлагаете кредит в сумме 207 000 не под 15,9%, а под 45%, поэтому я отказываюсь от вашего предложения.

Подразделение банка
Дополнительный офис №8369/025 Ноябрьск, ул. Ленина, 22А
0   0
  • 5 сентября 2018, 17:57
О
Ольга Потребительские кредиты Оценка: 1

Брала кредит в Сбербанке в 2016 году, сроком на 5 лет. Сотрудники озвучили, что страхование обязательное условие. Когда обратилась в банк в 2016 году, не прошло еще 14 дней с момента заключения договора. В принятии заявления на отказ от страхования мне отказали. Опираясь на то что страхование обязательное условие (не добровольное).

После досрочного погашения в 2018 году. Так же снова обратилась в банк с заявлением о расторжении договора страхования и возврата уплаченной мной суммы. Банк мне отказал в возврате суммы и не указал причин. Безосновательно. Много писала письменных претензий, устных.

Даже обращалась к юристам и они мне помогали писать претензию на Сбербанк. Но все мои попытки оказались неудачными. На все мои заявления банк отвечал отказом. Не берите кредит в сбербанке. Ничтожный банк.

0   0
  • 31 августа 2018, 10:54
Л
Людмила Потребительские кредиты Оценка: 2

Неделю обрабатывают заявку на кредит из-за ошибки то ли кредитного специалиста, то ли специалиста колл-центра.Три раза пришлось подходить в отделение приносить дополнительные документы.

И снова - принесла документы в офис, кредитный специалист обещал отзвониться, рабочий день подходит к концу, а звонка все нет.

Подразделение банка
Дополнительный офис №9038/01735 Москва, ул. Каланчевская, 15
0   0
  • 23 августа 2018, 16:25
Т
Татьяна Потребительские кредиты Оценка: Нет

Я являюсь клиентом Сбербанка, имела неосторожность ещё и открыть счёт как индивидуальный предприниматель. Несколько раз как физ лицо обратилась по кредиту, всегда отказ (суммы не большие), а мои соседи, которые не просыхают от пьянки, пользуются картой 200 000, это нормально?

Совсем недавно сами предложили кредитку на 150000, пришла в банк, оформляю на 100000 и тут же отказ. Неприятно( отнимают только время.

0   0
  • 21 августа 2018, 13:29
А
Анна Потребительские кредиты Оценка: 1

Недостоверное информирование об условиях страхования жизни заемщика при оформлении кредита. Не предложили приобрести программу страхования иным способом, кроме как в счет приобретаемого кредита.

Подразделение банка
Дополнительный офис №8586/092 Иркутск, ул. Урицкого, 19
0   1
  • 13 августа 2018, 08:27
В
Владимир Потребительские кредиты Оценка: 1

Кредит первый раз дали 77 000 р без справка о доходах, второй раз и третий раз не могут дать. Требуют справку! ШТА?! Чего бы? Другим дали без проблем, а мне никак, с другими тоже самое что и у меня. В общем никому не рекомендую этот банк, народный рейтинг на 40-ом позиции. Значит все плохо.

Я щас выплачу кредит и ухожу от них.

1   1
  • 8 августа 2018, 14:50
И
Ирина Потребительские кредиты Оценка: 2

Господа, для кого такой процент 11,4? Несколько раз подавала заявку, меньше 15% не предлагают.

0   0
  • 12 июля 2018, 10:51
С
Серней Потребительские кредиты Оценка: 1

Самый отстойный банк. Предлагают один процент, а по факту завышенный. Не советую обращаться в этот банк, сплошной развод.

0   0
  • 11 июля 2018, 15:34
Т
Татьяна Потребительские кредиты Оценка: Нет

Хочу сказать о Сбербанке Кемеровской обл. г. Ленинск-Кузнецкий у нас очень маленький город и центральный офис один. Зовут меня Татьяна Смольникова и я клиент этого хренобанка. Даже не знаю с чего начать.

Получаю смс от 900 в 23:00 ваши счет номер, и карта номер, заблокированы все вопросы к эос. Кто это мне не известно. За разъяснениями бегу в банк, там ответ это исполнительный орган, такого туризма я не слышала ни когда. Несколько обращений онлайн все бесполезно ни одного ответа.

Уже принесла бумагу из суда, что разбор полетов на полном ходу, нет реакции. Пошла просрочка по карте и потреб. кредиту. Они звонят каждый день. На мой вопрос когда будет снятие ограничения, ответа нет, только требуют оплатить кредит. Это тянется уже два месяца.

Открыла спец счет положила деньги, чтобы по потреб кредиту списывали - они не списывают, говорят сама контролируй. Это просто уже не выносимо, кто контролирует работу банка? Где специалисты которые соображают в вопросах банковского дела, а не те хабалки, которые звонят и по схеме. С бумажки читают, а если отступают от бумажки все потерялась.

1   1
  • 7 июля 2018, 11:20
Я
Яна Потребительские кредиты Оценка: 1

В 2011 году был взят кредит в Сбербанке. В 2014 закрыт, получена справка. В 2016 году я узнаю, что у меня просроченный платёж (более 2х лет) в сумме 1,80 руб. Сообщаю эту новость в банк, прошу решить этот вопрос.

Полтора года не могли внести эти деньги, потому что «программа» не понимала куда их деть. Сотрудники Сбербанка деньги не принимали, просили писать обращения. На обращения отвечали, что я могу внести эти не счастные деньги в любом отделении банка.

С горем пополам в 2017 году я оплатила данную сумму. После чего написала обращение об изменении данных в кредитной истории. 2018 год, сотрудники банка на горячей линии утверждают, что всё исправлено, в реальности все на том же месте.

0   1
  • 22 июня 2018, 12:18
И
Игорь Потребительские кредиты Оценка: Нет

Здравствуйте. В свою очередь тоже опишу одну ситуацию. Являюсь зарплатным клиентом Сбербанка уже около 5 лет. За это время успел выплатить несколько кредитов, в том числе крупный в Сбербанке (1 млн). Все без задержек, досрочно. Сразу оговорюсь, что его дали со 2 раза после уговоров и звонков. В итоге все выплачено.

И вот, возникла ситуация, когда мне срочно потребовались средства в сжатые сроки. Обращаюсь в отделение, отправляют в личный кабинет на дистанционную заявку. Оформил 2 заявки - 2 отказа. Написал письмо с просьбой войти в положение и рассмотреть повторно, т.к. являюсь их зп клиентом с отличной кредитной историей.

Ответ отрицательный про совокупность факторов, влияющих на решение и т.д. и т.п. ждите 60 суток для подачи новой заявки на рассмотрение. К слову, по всем требованиям я прохожу спокойно. Вот так. Сложилось негативное впечатление о банке.

1   0
  • 16 июня 2018, 07:07
Л
Лилия Потребительские кредиты Оценка: 1

Здравствуйте, более 25 лет я работаю на заводе. Больше 3 лет прошло с того момента как работников предприятия перевели на зарплатные карты Сбербанка. Обратилась за потребительским кредитом в 145000 рублей, сроком на 1.5 года. До этого ни раз приходили смс о том, что мне одобрен кредит на выгодных условиях под 11.9%.

У меня идеальная кредитная история. Хорошая должность, зарплата. Высшее образование. В собственности движимое и недвижимое имущество. Иждивенцев нет! Большой стаж на одном месте. В общем при обращении в тот или иной банк я предоставляла любой пакет документов которые требовались для уменьшения процентной ставки. Так как я получаю зарплату на карту Сбербанка не потребовалось даже справки 2НДФЛ.

В итоге мне выдают кредит под 20.85% годовых. Почти в 2 раза больше того процента каким заманивали в смс. Калькулятор на сайте аналогично считает под 11.9%, в общем все сделано для того, чтобы заманить клиента. Т.к. деньги нужны были срочно, отказаться я не могла от такой «выгодной» процентной ставки.

Про возврат страховки в течении 14 дней умалчивают. При отказе от «добровольной» страховки не оформляют кредит, либо процент взлетает до небес. Хочу сказать большое спасибо самому крупному банку в России за честные проценты.

За «честных» сотрудниц банка, которые сознательно умалчивают о возврате страховки, но ...
Показать все

0   0
  • 7 июня 2018, 18:58
Д
Диана Потребительские кредиты Оценка: 1

Добрый день. В 2014 году мною был полностью погашён потребительский кредит, но выяснилось что по ошибке банка данные не отправили в Казанский филиал банка, хотя я и сама относила справку туда ещё 4 года назад. Теперь этот долг причем полностью висит на моем имени.

После того как я связалась с банком они сказали что информации нет. Как такое может быть? Куда могла деться информация и деньги? Где как не в банке должна храниться информация? Какие действия сейчас предпринимать? Ведь банк совершенно отказывается в содействии и бросает своих постоянных клиентов на произвол, да ещё и производит мошеннические действия.

Если вопрос не будет решён обязательно будет написано заявление в центробанк, а так же разбирательство в суде. Данную ситуацию считаю мошенническими действиями и произволом. Прошу принять меры.

0   1
  • 3 июня 2018, 14:54

Реклама