Главная Отзывы Сбербанк Потребительские кредиты

Отзывы о кредитах Сбербанка

Адрес
Россия, Москва, 117997, ул. Вавилова, д. 19
Лицензия
1481
Сайт
www.sbrf.ru
Написать отзыв

Тема отзыва

И
Игорь Потребительские кредиты Оценка: 1

Ужасное обслуживание хамское поведение руководителя Козловой АС. Хотел взять кредит отправили оформить в Онлайн. В отделении от страховки отказаться нельзя. Сотрудники при принятии заявки спрашивают разрешения у руководителя можно принять без страховки или нет.

Подразделение банка
Дополнительный офис №8047/0562 Куйбышев, ул. Гуляева, 1, А
0   0
  • 20 сентября 2018, 16:16
С
Селезнёв Николай Анатольевич Потребительские кредиты Оценка: Нет

Очень и очень плохая работа Сбербанка в офисах и отделениях особенно в г.к АНАПА и головном представительстве банка. То один день одобряют кредит, то на второй отказывают не объясняя причин своего двуличного поведения и при этом обещанных 2-х минут нету, а всё это длится 14 дней.

0   0
  • 18 сентября 2018, 13:25
О
Ольга Потребительские кредиты Оценка: Нет

Муж взял кредит в вашем отделении. Кредитный специалист навязала нам страховку со словами "иначе банк не одобрит". Пошел сегодня, спустя неделю ее возвращать, она отказывается возвращать. Говорит, что нужно вернуть взятый кредит и оформить новый под 19%, а мы брали под 14%.

Связи обратной никакой, только горячая линия! Завтра буду отпрашиваться с работы, идти ругаться, и пусть только не вернет мне деньги за пропущенный рабочий день.

Подразделение банка
Дополнительный офис №8622/0342 Энгельс, ул. Ломоносова, 21
0   0
  • 18 сентября 2018, 13:10
В
Виктор Потребительские кредиты Оценка: 1

Здравствуйте, тоже опишу одну ситуацию. Являюсь зарплатным клиентом Сбербанка уже около 15 лет. За это время успел выплатить несколько кредитов, все без задержек.
И вот, мне потребовались незначительные средства в сжатые сроки. Обращаюсь в отделение, отправляют в личный кабинет на дистанционную заявку, причём в Сетелем-банк и под 19.9%?

Оформил 2 заявки - 2 отказа. Написал письмо-жалобу с просьбой рассмотреть повторно, т.к. являюсь их зп клиентом с отличной кредитной историей. Ответ отрицательный про совокупность факторов, влияющих на решение и т.д. и т.п. ждите 60 суток для подачи новой заявки на рассмотрение. К слову, по всем требованиям я прохожу спокойно.

К сожалению, вот так и складывается негативное впечатление о банке. И зачем тогда вся эта "возня" с зарплатными клиентами, пенсионерами и т.д.?

Растеряете рейтинг, потеряете проверенных клиентов, уважаемый тов. Г. Греф, крайне недальновидная политика.....

0   0
  • 15 сентября 2018, 00:08
И
Игорь Леонидович Потребительские кредиты Оценка: Нет

Банки начинают «охоту» на пенсионеров. Тренд в очередной раз задаёт Сбербанк. Его президент — председатель правления Герман Греф пообещал, что «Сбер» будет «создавать продукты со скидками для людей старшего возраста» и привлекать к этим продуктам партнёров кредитной организации. «Будем предлагать специальные программы рассрочки по оплате товаров длительного пользования для людей старшего возраста», — добавил Греф.

Люди! Не верьте Сбербанку, а особенно обещаниям Грефа, это ложь, которую он преподносит, чтобы люди думали о Банке, который он возглавляет, что он беспокоится о простых людях, что бы еще больше привлечь себе клиентов. А это совсем не так! В этом я сам убедился. Если не побоитесь опубликовать, я готов поделиться своей собственной, реальной историей взаимоотношений по кредитам с этой организацией.

Вот моя история: Я пенсионер, мне 66 лет, имею активную позицию, хорошее здоровье (дай бог каждому). С момента выхода на пенсию брал 5 – 6 раз кредиты в Сбербанке, как физическое лицо и всегда погашал в срок, иногда даже досрочно. Считаю, что у меня отличная кредитная история! Даже до выхода на пенсию, работая в одной частной организации директором, брал 3 раза серьезные кредиты (несколько миллионов рублей) и всегда погашал их в срок и и даже досрочно.

Так что кредитная история нормальная. Считаю, что погашение кредита ...
Показать все

2   0
  • 12 сентября 2018, 16:48
М
Макашева Е.С Потребительские кредиты Оценка: Нет

05.09.2018 г. в 11 ч. 07 мин. от отделения Сбербанка мне пришло СМС-сообщение о том, что вы мне предлагаете кредит на персональных условиях в сумме 207 000 р. под 15,9% годовых на 60 месяцев, платёж составит 5 023 р/мес. По моим подсчетам платёж составит не 5 023 р/мес., а 3 998 р/мес. с копейками.

То есть вы мне предлагаете кредит в сумме 207 000 не под 15,9%, а под 45%, поэтому я отказываюсь от вашего предложения.

Подразделение банка
Дополнительный офис №8369/025 Ноябрьск, ул. Ленина, 22А
0   0
  • 5 сентября 2018, 17:57
О
Ольга Потребительские кредиты Оценка: 1

Брала кредит в Сбербанке в 2016 году, сроком на 5 лет. Сотрудники озвучили, что страхование обязательное условие. Когда обратилась в банк в 2016 году, не прошло еще 14 дней с момента заключения договора. В принятии заявления на отказ от страхования мне отказали. Опираясь на то что страхование обязательное условие (не добровольное).

После досрочного погашения в 2018 году. Так же снова обратилась в банк с заявлением о расторжении договора страхования и возврата уплаченной мной суммы. Банк мне отказал в возврате суммы и не указал причин. Безосновательно. Много писала письменных претензий, устных.

Даже обращалась к юристам и они мне помогали писать претензию на Сбербанк. Но все мои попытки оказались неудачными. На все мои заявления банк отвечал отказом. Не берите кредит в сбербанке. Ничтожный банк.

0   0
  • 31 августа 2018, 10:54
Л
Людмила Потребительские кредиты Оценка: 2

Неделю обрабатывают заявку на кредит из-за ошибки то ли кредитного специалиста, то ли специалиста колл-центра.Три раза пришлось подходить в отделение приносить дополнительные документы.

И снова - принесла документы в офис, кредитный специалист обещал отзвониться, рабочий день подходит к концу, а звонка все нет.

Подразделение банка
Дополнительный офис №9038/01735 Москва, ул. Каланчевская, 15
0   0
  • 23 августа 2018, 16:25
Т
Татьяна Потребительские кредиты Оценка: Нет

Я являюсь клиентом Сбербанка, имела неосторожность ещё и открыть счёт как индивидуальный предприниматель. Несколько раз как физ лицо обратилась по кредиту, всегда отказ (суммы не большие), а мои соседи, которые не просыхают от пьянки, пользуются картой 200 000, это нормально?

Совсем недавно сами предложили кредитку на 150000, пришла в банк, оформляю на 100000 и тут же отказ. Неприятно( отнимают только время.

0   0
  • 21 августа 2018, 13:29
А
Анна Потребительские кредиты Оценка: 1

Недостоверное информирование об условиях страхования жизни заемщика при оформлении кредита. Не предложили приобрести программу страхования иным способом, кроме как в счет приобретаемого кредита.

Подразделение банка
Дополнительный офис №8586/092 Иркутск, ул. Урицкого, 19
0   1
  • 13 августа 2018, 08:27
В
Владимир Потребительские кредиты Оценка: 1

Кредит первый раз дали 77 000 р без справка о доходах, второй раз и третий раз не могут дать. Требуют справку! ШТА?! Чего бы? Другим дали без проблем, а мне никак, с другими тоже самое что и у меня. В общем никому не рекомендую этот банк, народный рейтинг на 40-ом позиции. Значит все плохо.

Я щас выплачу кредит и ухожу от них.

0   1
  • 8 августа 2018, 14:50
И
Ирина Потребительские кредиты Оценка: 2

Господа, для кого такой процент 11,4? Несколько раз подавала заявку, меньше 15% не предлагают.

0   0
  • 12 июля 2018, 10:51
С
Серней Потребительские кредиты Оценка: 1

Самый отстойный банк. Предлагают один процент, а по факту завышенный. Не советую обращаться в этот банк, сплошной развод.

0   0
  • 11 июля 2018, 15:34
Т
Татьяна Потребительские кредиты Оценка: Нет

Хочу сказать о Сбербанке Кемеровской обл. г. Ленинск-Кузнецкий у нас очень маленький город и центральный офис один. Зовут меня Татьяна Смольникова и я клиент этого хренобанка. Даже не знаю с чего начать.

Получаю смс от 900 в 23:00 ваши счет номер, и карта номер, заблокированы все вопросы к эос. Кто это мне не известно. За разъяснениями бегу в банк, там ответ это исполнительный орган, такого туризма я не слышала ни когда. Несколько обращений онлайн все бесполезно ни одного ответа.

Уже принесла бумагу из суда, что разбор полетов на полном ходу, нет реакции. Пошла просрочка по карте и потреб. кредиту. Они звонят каждый день. На мой вопрос когда будет снятие ограничения, ответа нет, только требуют оплатить кредит. Это тянется уже два месяца.

Открыла спец счет положила деньги, чтобы по потреб кредиту списывали - они не списывают, говорят сама контролируй. Это просто уже не выносимо, кто контролирует работу банка? Где специалисты которые соображают в вопросах банковского дела, а не те хабалки, которые звонят и по схеме. С бумажки читают, а если отступают от бумажки все потерялась.

1   1
  • 7 июля 2018, 11:20
Я
Яна Потребительские кредиты Оценка: 1

В 2011 году был взят кредит в Сбербанке. В 2014 закрыт, получена справка. В 2016 году я узнаю, что у меня просроченный платёж (более 2х лет) в сумме 1,80 руб. Сообщаю эту новость в банк, прошу решить этот вопрос.

Полтора года не могли внести эти деньги, потому что «программа» не понимала куда их деть. Сотрудники Сбербанка деньги не принимали, просили писать обращения. На обращения отвечали, что я могу внести эти не счастные деньги в любом отделении банка.

С горем пополам в 2017 году я оплатила данную сумму. После чего написала обращение об изменении данных в кредитной истории. 2018 год, сотрудники банка на горячей линии утверждают, что всё исправлено, в реальности все на том же месте.

0   1
  • 22 июня 2018, 12:18
И
Игорь Потребительские кредиты Оценка: Нет

Здравствуйте. В свою очередь тоже опишу одну ситуацию. Являюсь зарплатным клиентом Сбербанка уже около 5 лет. За это время успел выплатить несколько кредитов, в том числе крупный в Сбербанке (1 млн). Все без задержек, досрочно. Сразу оговорюсь, что его дали со 2 раза после уговоров и звонков. В итоге все выплачено.

И вот, возникла ситуация, когда мне срочно потребовались средства в сжатые сроки. Обращаюсь в отделение, отправляют в личный кабинет на дистанционную заявку. Оформил 2 заявки - 2 отказа. Написал письмо с просьбой войти в положение и рассмотреть повторно, т.к. являюсь их зп клиентом с отличной кредитной историей.

Ответ отрицательный про совокупность факторов, влияющих на решение и т.д. и т.п. ждите 60 суток для подачи новой заявки на рассмотрение. К слову, по всем требованиям я прохожу спокойно. Вот так. Сложилось негативное впечатление о банке.

0   0
  • 16 июня 2018, 07:07
Л
Лилия Потребительские кредиты Оценка: 1

Здравствуйте, более 25 лет я работаю на заводе. Больше 3 лет прошло с того момента как работников предприятия перевели на зарплатные карты Сбербанка. Обратилась за потребительским кредитом в 145000 рублей, сроком на 1.5 года. До этого ни раз приходили смс о том, что мне одобрен кредит на выгодных условиях под 11.9%.

У меня идеальная кредитная история. Хорошая должность, зарплата. Высшее образование. В собственности движимое и недвижимое имущество. Иждивенцев нет! Большой стаж на одном месте. В общем при обращении в тот или иной банк я предоставляла любой пакет документов которые требовались для уменьшения процентной ставки. Так как я получаю зарплату на карту Сбербанка не потребовалось даже справки 2НДФЛ.

В итоге мне выдают кредит под 20.85% годовых. Почти в 2 раза больше того процента каким заманивали в смс. Калькулятор на сайте аналогично считает под 11.9%, в общем все сделано для того, чтобы заманить клиента. Т.к. деньги нужны были срочно, отказаться я не могла от такой «выгодной» процентной ставки.

Про возврат страховки в течении 14 дней умалчивают. При отказе от «добровольной» страховки не оформляют кредит, либо процент взлетает до небес. Хочу сказать большое спасибо самому крупному банку в России за честные проценты.

За «честных» сотрудниц банка, которые сознательно умалчивают о возврате страховки, но ...
Показать все

0   0
  • 7 июня 2018, 18:58
Д
Диана Потребительские кредиты Оценка: 1

Добрый день. В 2014 году мною был полностью погашён потребительский кредит, но выяснилось что по ошибке банка данные не отправили в Казанский филиал банка, хотя я и сама относила справку туда ещё 4 года назад. Теперь этот долг причем полностью висит на моем имени.

После того как я связалась с банком они сказали что информации нет. Как такое может быть? Куда могла деться информация и деньги? Где как не в банке должна храниться информация? Какие действия сейчас предпринимать? Ведь банк совершенно отказывается в содействии и бросает своих постоянных клиентов на произвол, да ещё и производит мошеннические действия.

Если вопрос не будет решён обязательно будет написано заявление в центробанк, а так же разбирательство в суде. Данную ситуацию считаю мошенническими действиями и произволом. Прошу принять меры.

0   1
  • 3 июня 2018, 14:54
В
Валентина Потребительские кредиты Оценка: Нет

Зачем писать страховка на выбор, если ее заставляют брать или не оформляют кредит?

0   0
  • 19 мая 2018, 14:34
С
Сергей Потребительские кредиты Оценка: 1

Мне предварительно одобрили кредит в онлайн Сбербанке. Я 11.05.2018 г пошел в дополнительный офис №8632/026. В окне №10, сидит непонятно кто. Вызвала меня по талону, потом заставила отсесть, чтобы принять свою подружку.

Я прождал час. Потом при оформлении анкеты для получения кредита, постоянно переписывается с кем то по телефону, отвлекается, заигрывает с другими сотрудниками банка. Устроила на работе какой то аттракцион развлечений. В итоге напутала что то в анкете и отправила меня домой.

Я прождал три дня сообщение от банка. Не получив его я вернулся в офис через три дня, 14.05,2018 г. Увидев меня она выговорила мне какие то непонятные объяснения, сказала что что-то пошло не так, потом без моего одобрения неожиданно, самовольно, взяла, и отменила мой запрос на кредит. Потом переслала меня в другое окно №9, к другой сотруднице, для оформления нового запроса на тот же самый кредит.

Для чего она так поступила, мне не понятно. Вероятнее всего, что бы скрыть свои ошибки и печатки вследствие невнимательности, при составлении запроса. Естественно, что после того как мы составили второй запрос и отправили его на рассмотрение, то сразу буквально через 2 секунды мне на телефон прилетело сообщение с отказом.

Я не доволен работой сотрудницы, которая сидела в окне №10, 11 и ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис №8632/02 Владикавказ, ул. Владикавказская, 46/2
1   0
  • 15 мая 2018, 12:13
И
Игнат Потребительские кредиты Оценка: 1

Ужас, а не банк. Подал заявление на кредит наличными - одобрили ипотеку. Попытавшись ещё раз взять кредит 800 тыс при белой зарплате в 150 тыс - банк отклонил запрос.

Хамское поведение сотрудников, образованность оставляет желать лучшего. Работниками Сбербанка работают люди с 9 классами образования. Хуже банка нет.

0   0
  • 6 мая 2018, 13:37
И
Ирина Одарчук Паули Потребительские кредиты Оценка: 1

Качество обслуживания отвратительное - неуд... Сегодня к вам обратился пенсионер по поводу пенсии, он приходил 30 апреля 2018, 2 мая 2018 года, и его вы же и обманули, сказав, что пенсии якобы нет, а его пенсию незаконно скачали в пользу кредита всю, даже не оставив на кусок хлеба на один день.

Это как понимать, что вы беспределом занимаетесь... Фыркали в ответ, неуважительно и некорректно относились. Человек перенёсший инсульт и инфаркт, а вы ещё его всей пенсии лишили, теперь и лекарство человеку не на что купить...

Дальше это такая страховка по кредитам, в которую вы заманиваете сами, что якобы в виду потери работы, либо в связи с уходом на пенсию, кредит полностью погашается - это другой обман, и так много всего.

Срочно верните деньги, если не будет этого сделано, звоним президенту В.В.Путину и всё выше сказанное сообщаем... Появится поэтому поводу статья на авторских страницах и в социальных сетях Ирины Одарчук Паули.

Подразделение банка
Операционный офис №9055/01920 Тосно, пр-т Ленина, 43
0   0
  • 3 мая 2018, 15:37
А
Алексей Потребительские кредиты Оценка: 1

Отвратительно. Лгут как всегда. Получить кредит под декларируемые 11,5% невозможно в принципе. Даже для зарплатного / пенсионного клиента с многолетней положительной кредитной историей и хорошими доходами. Все кредиты закрывал досрочно.

Предложили кредит под 16,5%, в то время когда даже ВТБ (банк-беспредельщик) даёт под 15%. Плюнул (фигурально), ушёл... Результат, если честно, знал заранее.

1   0
  • 27 апреля 2018, 08:57
Г
Гость Потребительские кредиты Оценка: 1

Взяли кредит наличными, навязали карту, хотя есть счет в банке, да еще и застраховали на 1290 р специалист Карлгаш Кульбаевна Жаркеева работала непрофессионально, ничего не объясняла только подсовывала листы для подписи, а все потому что набрала много клиентов, а до конца рабочего дня оставалось полчаса.

Видно было что не успевала, она работала как на конвейере - одни подписывали другие ждали, но это же серьезное дело. Она путалась - то неправильно телефон забьет, то карту дала, а пин код не сформировали. Когда уже все оформили пока я сама не сказала где график платежей никто даже и не вспомнил.

Такое впечатление, что это не Сбербанк России, а мошенники.

Подразделение банка
Дополнительный офис №8623/0497 Орск, пр-т Ленина, 47
1   0
  • 27 апреля 2018, 07:05
А
Александр Потребительские кредиты Оценка: 1

Я являюсь клиентом Сбербанка. Увидев в онлайн банке реклама о снижении % по потребительскому кредиту от 11,5% я подал заявку на кредит. На следующий день кредит одобрили, но по ставке 16,3% и это при том что я соответствовал всем требованиям, зарплату и пенсию я получаю через Сбербанк и у меня хорошая КИ.

Интересно для каких клиентов снижена ставка? Сколько можно обманывать народ?

0   0
  • 24 апреля 2018, 23:39

Реклама