Главная Отзывы Сбербанк Потребительские кредиты

Отзывы о кредитах Сбербанка

Адрес
Россия, Москва, 117997, ул. Вавилова, д. 19
Лицензия
1481
Сайт
www.sbrf.ru
Написать отзыв

Тема отзыва

И
Ирина Потребительские кредиты Оценка: 2

Господа, для кого такой процент 11,4? Несколько раз подавала заявку, меньше 15% не предлагают.

0   0
  • 12 июля 2018, 10:51
С
Серней Потребительские кредиты Оценка: 1

Самый отстойный банк. Предлагают один процент, а по факту завышенный. Не советую обращаться в этот банк, сплошной развод.

0   0
  • 11 июля 2018, 15:34
Т
Татьяна Потребительские кредиты Оценка: Нет

Хочу сказать о Сбербанке Кемеровской обл. г. Ленинск-Кузнецкий у нас очень маленький город и центральный офис один. Зовут меня Татьяна Смольникова и я клиент этого хренобанка. Даже не знаю с чего начать.

Получаю смс от 900 в 23:00 ваши счет номер, и карта номер, заблокированы все вопросы к эос. Кто это мне не известно. За разъяснениями бегу в банк, там ответ это исполнительный орган, такого туризма я не слышала ни когда. Несколько обращений онлайн все бесполезно ни одного ответа.

Уже принесла бумагу из суда, что разбор полетов на полном ходу, нет реакции. Пошла просрочка по карте и потреб. кредиту. Они звонят каждый день. На мой вопрос когда будет снятие ограничения, ответа нет, только требуют оплатить кредит. Это тянется уже два месяца.

Открыла спец счет положила деньги, чтобы по потреб кредиту списывали - они не списывают, говорят сама контролируй. Это просто уже не выносимо, кто контролирует работу банка? Где специалисты которые соображают в вопросах банковского дела, а не те хабалки, которые звонят и по схеме. С бумажки читают, а если отступают от бумажки все потерялась.

1   1
  • 7 июля 2018, 11:20
Я
Яна Потребительские кредиты Оценка: 1

В 2011 году был взят кредит в Сбербанке. В 2014 закрыт, получена справка. В 2016 году я узнаю, что у меня просроченный платёж (более 2х лет) в сумме 1,80 руб. Сообщаю эту новость в банк, прошу решить этот вопрос.

Полтора года не могли внести эти деньги, потому что «программа» не понимала куда их деть. Сотрудники Сбербанка деньги не принимали, просили писать обращения. На обращения отвечали, что я могу внести эти не счастные деньги в любом отделении банка.

С горем пополам в 2017 году я оплатила данную сумму. После чего написала обращение об изменении данных в кредитной истории. 2018 год, сотрудники банка на горячей линии утверждают, что всё исправлено, в реальности все на том же месте.

0   0
  • 22 июня 2018, 12:18
И
Игорь Потребительские кредиты Оценка: Нет

Здравствуйте. В свою очередь тоже опишу одну ситуацию. Являюсь зарплатным клиентом Сбербанка уже около 5 лет. За это время успел выплатить несколько кредитов, в том числе крупный в Сбербанке (1 млн). Все без задержек, досрочно. Сразу оговорюсь, что его дали со 2 раза после уговоров и звонков. В итоге все выплачено.

И вот, возникла ситуация, когда мне срочно потребовались средства в сжатые сроки. Обращаюсь в отделение, отправляют в личный кабинет на дистанционную заявку. Оформил 2 заявки - 2 отказа. Написал письмо с просьбой войти в положение и рассмотреть повторно, т.к. являюсь их зп клиентом с отличной кредитной историей.

Ответ отрицательный про совокупность факторов, влияющих на решение и т.д. и т.п. ждите 60 суток для подачи новой заявки на рассмотрение. К слову, по всем требованиям я прохожу спокойно. Вот так. Сложилось негативное впечатление о банке.

0   0
  • 16 июня 2018, 07:07
Л
Лилия Потребительские кредиты Оценка: 1

Здравствуйте, более 25 лет я работаю на заводе. Больше 3 лет прошло с того момента как работников предприятия перевели на зарплатные карты Сбербанка. Обратилась за потребительским кредитом в 145000 рублей, сроком на 1.5 года. До этого ни раз приходили смс о том, что мне одобрен кредит на выгодных условиях под 11.9%.

У меня идеальная кредитная история. Хорошая должность, зарплата. Высшее образование. В собственности движимое и недвижимое имущество. Иждивенцев нет! Большой стаж на одном месте. В общем при обращении в тот или иной банк я предоставляла любой пакет документов которые требовались для уменьшения процентной ставки. Так как я получаю зарплату на карту Сбербанка не потребовалось даже справки 2НДФЛ.

В итоге мне выдают кредит под 20.85% годовых. Почти в 2 раза больше того процента каким заманивали в смс. Калькулятор на сайте аналогично считает под 11.9%, в общем все сделано для того, чтобы заманить клиента. Т.к. деньги нужны были срочно, отказаться я не могла от такой «выгодной» процентной ставки.

Про возврат страховки в течении 14 дней умалчивают. При отказе от «добровольной» страховки не оформляют кредит, либо процент взлетает до небес. Хочу сказать большое спасибо самому крупному банку в России за честные проценты.

За «честных» сотрудниц банка, которые сознательно умалчивают о возврате страховки, но ...
Показать все

0   0
  • 7 июня 2018, 18:58
Д
Диана Потребительские кредиты Оценка: 1

Добрый день. В 2014 году мною был полностью погашён потребительский кредит, но выяснилось что по ошибке банка данные не отправили в Казанский филиал банка, хотя я и сама относила справку туда ещё 4 года назад. Теперь этот долг причем полностью висит на моем имени.

После того как я связалась с банком они сказали что информации нет. Как такое может быть? Куда могла деться информация и деньги? Где как не в банке должна храниться информация? Какие действия сейчас предпринимать? Ведь банк совершенно отказывается в содействии и бросает своих постоянных клиентов на произвол, да ещё и производит мошеннические действия.

Если вопрос не будет решён обязательно будет написано заявление в центробанк, а так же разбирательство в суде. Данную ситуацию считаю мошенническими действиями и произволом. Прошу принять меры.

0   1
  • 3 июня 2018, 14:54
В
Валентина Потребительские кредиты Оценка: Нет

Зачем писать страховка на выбор, если ее заставляют брать или не оформляют кредит?

0   0
  • 19 мая 2018, 14:34
С
Сергей Потребительские кредиты Оценка: 1

Мне предварительно одобрили кредит в онлайн Сбербанке. Я 11.05.2018 г пошел в дополнительный офис №8632/026. В окне №10, сидит непонятно кто. Вызвала меня по талону, потом заставила отсесть, чтобы принять свою подружку.

Я прождал час. Потом при оформлении анкеты для получения кредита, постоянно переписывается с кем то по телефону, отвлекается, заигрывает с другими сотрудниками банка. Устроила на работе какой то аттракцион развлечений. В итоге напутала что то в анкете и отправила меня домой.

Я прождал три дня сообщение от банка. Не получив его я вернулся в офис через три дня, 14.05,2018 г. Увидев меня она выговорила мне какие то непонятные объяснения, сказала что что-то пошло не так, потом без моего одобрения неожиданно, самовольно, взяла, и отменила мой запрос на кредит. Потом переслала меня в другое окно №9, к другой сотруднице, для оформления нового запроса на тот же самый кредит.

Для чего она так поступила, мне не понятно. Вероятнее всего, что бы скрыть свои ошибки и печатки вследствие невнимательности, при составлении запроса. Естественно, что после того как мы составили второй запрос и отправили его на рассмотрение, то сразу буквально через 2 секунды мне на телефон прилетело сообщение с отказом.

Я не доволен работой сотрудницы, которая сидела в окне №10, 11 и ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис №8632/02 Владикавказ, ул. Владикавказская, 46/2
0   0
  • 15 мая 2018, 12:13
И
Игнат Потребительские кредиты Оценка: 1

Ужас, а не банк. Подал заявление на кредит наличными - одобрили ипотеку. Попытавшись ещё раз взять кредит 800 тыс при белой зарплате в 150 тыс - банк отклонил запрос.

Хамское поведение сотрудников, образованность оставляет желать лучшего. Работниками Сбербанка работают люди с 9 классами образования. Хуже банка нет.

0   0
  • 6 мая 2018, 13:37
И
Ирина Одарчук Паули Потребительские кредиты Оценка: 1

Качество обслуживания отвратительное - неуд... Сегодня к вам обратился пенсионер по поводу пенсии, он приходил 30 апреля 2018, 2 мая 2018 года, и его вы же и обманули, сказав, что пенсии якобы нет, а его пенсию незаконно скачали в пользу кредита всю, даже не оставив на кусок хлеба на один день.

Это как понимать, что вы беспределом занимаетесь... Фыркали в ответ, неуважительно и некорректно относились. Человек перенёсший инсульт и инфаркт, а вы ещё его всей пенсии лишили, теперь и лекарство человеку не на что купить...

Дальше это такая страховка по кредитам, в которую вы заманиваете сами, что якобы в виду потери работы, либо в связи с уходом на пенсию, кредит полностью погашается - это другой обман, и так много всего.

Срочно верните деньги, если не будет этого сделано, звоним президенту В.В.Путину и всё выше сказанное сообщаем... Появится поэтому поводу статья на авторских страницах и в социальных сетях Ирины Одарчук Паули.

Подразделение банка
Операционный офис №9055/01920 Тосно, пр-т Ленина, 43
0   0
  • 3 мая 2018, 15:37
А
Алексей Потребительские кредиты Оценка: 1

Отвратительно. Лгут как всегда. Получить кредит под декларируемые 11,5% невозможно в принципе. Даже для зарплатного / пенсионного клиента с многолетней положительной кредитной историей и хорошими доходами. Все кредиты закрывал досрочно.

Предложили кредит под 16,5%, в то время когда даже ВТБ (банк-беспредельщик) даёт под 15%. Плюнул (фигурально), ушёл... Результат, если честно, знал заранее.

1   0
  • 27 апреля 2018, 08:57
Г
Гость Потребительские кредиты Оценка: 1

Взяли кредит наличными, навязали карту, хотя есть счет в банке, да еще и застраховали на 1290 р специалист Карлгаш Кульбаевна Жаркеева работала непрофессионально, ничего не объясняла только подсовывала листы для подписи, а все потому что набрала много клиентов, а до конца рабочего дня оставалось полчаса.

Видно было что не успевала, она работала как на конвейере - одни подписывали другие ждали, но это же серьезное дело. Она путалась - то неправильно телефон забьет, то карту дала, а пин код не сформировали. Когда уже все оформили пока я сама не сказала где график платежей никто даже и не вспомнил.

Такое впечатление, что это не Сбербанк России, а мошенники.

Подразделение банка
Дополнительный офис №8623/0497 Орск, пр-т Ленина, 47
0   0
  • 27 апреля 2018, 07:05
А
Александр Потребительские кредиты Оценка: 1

Я являюсь клиентом Сбербанка. Увидев в онлайн банке реклама о снижении % по потребительскому кредиту от 11,5% я подал заявку на кредит. На следующий день кредит одобрили, но по ставке 16,3% и это при том что я соответствовал всем требованиям, зарплату и пенсию я получаю через Сбербанк и у меня хорошая КИ.

Интересно для каких клиентов снижена ставка? Сколько можно обманывать народ?

0   0
  • 24 апреля 2018, 23:39
В
Владимир Потребительские кредиты Оценка: 1

Более тридцати лет я был клиентом Сбербанка, на протяжении этих лет имел различные вклады в этом банке. В настоящее время я на пенсии и пенсия начисляется на карту Сбербанка. 12.04.2018 г. в онлайн банке я наткнулся на рекламу о рекордном снижении ставок по кредиту от 11,5%. Подал заявку на кредит.

На следующий день кредит одобрили по самой максимальной ставке 18,5% и это при моей хорошей кредитной истории. Вывод: Сбербанк сборище лжецов и мошенников наживающихся на пенсионерах.

1   0
  • 13 апреля 2018, 18:13
И
Игорь Потребительские кредиты Оценка: Нет

Полностью разочаровались Сбербанком. Брали кредит под 24,75%, когда досрочно погасили, оказалось 27,741%. Почему так вышло, сотрудник банка ответить не смог. Погасили досрочно, проценты не пересчитываются.

Почему не возвращается страховка, если страховой случай не наступил и кредит мы выплатили!? Я в Сбербанк больше ни ногой.

0   1
  • 4 апреля 2018, 14:21
И
Ирина Потребительские кредиты Оценка: Нет

Сотрудник банка Новоселова С.В. при оформлении кредита не предлагает оформить заявление на договор добровольного страхования жизни, а просто подсовывает листы заявления под листы кредитного договора.

И клиент автоматически, проверив 1 экземпляр кредитного договора расписывается в них, не подозревая, что он оформляет заявление на договор добровольного страхования жизни.

Это схема мошенников, а не сотрудников полугосударственного учреждения, которому клиенты привыкли доверять. Такие сотрудники подрывают авторитет банка, им там не место. Поэтому оценка 1

Подразделение банка
Операционный офис №9055/01037 Выборг, шоссе Ленинградское, 47
0   0
  • 30 марта 2018, 12:10
С
Светлана Ш. Потребительские кредиты Оценка: Нет

Здравствуйте. Являюсь клиентом этого банка давно, а как индивидуальный предприниматель - пять лет, но отзыв пишу первый раз и сразу негативный.... В мае 2017 года оформила кредит, как ИП., потом закрыла счёт и стала перечислять деньги, как физ.лицо.

Почти год всё было относительно нормально, но 1 марта 2018 года наступил чёрный день: деньги я проплатила, но кредитный платёж не поступил, о чём я узнала через два дня от работника Сбера по телефону. Мои усилия что-то выяснить ни к чему не привели, потому что были праздничные дни, и только сегодня мы с моим кредитным менеджером Еленой отправили претензию, теперь жду результата....

Хочу ещё добавить очень важную деталь - в зале для физ.лиц работают несколько девушек, НО! с этой операцией справляется на 5000000 баллов только Юлия Лисина. Стоит только попасть в другое окно, всё - или очень долго или перекидывают от одной к другой, и только молишься, чтобы всё прошло хорошо, чему подтверждение этот случай...

Со мной работала в тот день Гришина Мария Сергеевна.....СПАСИБО тебе Маша, за то, что из-за твоей некомпетентности теперь может пострадать моя кредитная история (а, скорей всего уже пострадала), которая до того злополучного часа была ИДЕАЛЬНОЙ... у меня всё...

1   0
  • 12 марта 2018, 13:28
Е
Елена Хлебникова Потребительские кредиты Оценка: 1

Заблокировала карту, по которой платила кредит. Получила новую карту и предупредила, что с карты списывается ежемесячный кредит. Менеджер, выдавшая новую карту, сказала, что кредит списывается не с карты, а с номера счета.

Пришло время выплаты кредита, и получила СМС, что в списании отказано, т.к. карта не подключена. Я сейчас не имею возможности приехать в банк, а с просрочкой будут списаны проценты за просрочку. Пожалуйста, разберитесь.

Подразделение банка
Дополнительный офис №8597/0266 Челябинск, пр-т Ленина, 38
0   0
  • 28 февраля 2018, 11:18
А
Анонимно Потребительские кредиты Оценка: 1

Пришла в банк оформить кредит, кредитный специалист не озвучила даже переплату. Сказала только сумму, которую одобрили, и сумму которую удержали за страховку. И все.

О другой сумме она промолчала. Минус большой вам.

Подразделение банка
Дополнительный офис №8632/08 Владикавказ, пр-т Коста, 213
0   0
  • 21 февраля 2018, 15:53
В
Владимир Волков Потребительские кредиты Оценка: 1

Погасил кредит, позвонили с банка, предложили ещё кредит под 18%, пришёл, подал заявку - одобрили под 22%, круто, первый кредит был 21%. Дальше больше, рассчитался со вторым кредитом (22%), появилась необходимость взять ещё кредит.

В онлайн кабинете красивая реклама "оформи заявку онлайн от 11-18.5%". Являюсь участником "зарплатной "программы СБ, так же получаю военную пенсию через СБ. Заявку одобрили с процентной ставкой 19.9% процентов. Откуда взялись эти цифры не понятно (в рекламе про них ни чего не сказано).

Написал электронное письмо, с просьбой объяснить почему я участник зарплатных программ, не попадаю под их акции, и откуда всё таки взялись 19.9%, если самая большая ставка в рекламе (как участнику данных программ) 18.5%, получил не внятный размытый ответ. Так понимаю сотрудник банка сам не понимает, зачем они заказывают лживые рекламы.

Кроме того, добровольно-принудительные страховки, которые втюхивают не спрашивая клиента, как-то надоели. Когда говоришь сотруднику, что страховка не нужна (по закону моё право), он не стесняясь говорит, что на кредит могу не рассчитывать. Что ещё придумаете уважаемые сотрудники СБ для опустошения кошельков ваших клиентов. С такими дикими процентами о какой страховке может идти речь.

Короче говоря всё это надоело, подал заявку в другой банк (не уточняю,что б не подумали про скрытую рекламу), одобрили, взял ...
Показать все

0   0
  • 20 февраля 2018, 12:31
Е
Евгений Потребительские кредиты Оценка: Нет

В июле 2017 досрочно погасил кредит. Я, так-думал. Сегодня - узнал, что кредит активен. И я должен 8 000. Куда делись 14000 - не понятно. Чек-не дали, а дали бланк с чьей-то росписью.

0   0
  • 3 февраля 2018, 14:34
Т
Толмачёв Сергей Николаевич Потребительские кредиты Оценка: Нет

Проблема. Почему при пересчете кредита договор №78783 от 30.09.2016 г. ставка 12.810% годовых, ставка повысилась до 13.342%. Мои обязательства, заемщика перед банком выполнены. В кредитном договоре заключенным мной и Сбербанком ставка 12.810% неизменная на все 10 лет кредитования. Почему?

Подразделение банка
Дополнительный офис №8597/0286 Челябинск, ул. Труда, 160
0   0
  • 18 января 2018, 12:38
Р
Руслан Потребительские кредиты Оценка: 1

Брал кредит, навязали страховку 70 тысяч. Объяснял что у меня трудности в деньгах, а сотрудница М*** А.Е сказала без страховки кредит не дают. Когда спросил как можно их вернуть сотрудница сказала их не вернешь, ведь эта же страхование жизни.

А спустя 15 дней узнал, что можно было их вернуть, если бы я пришел в банк через 14 дней. А когда пришел в банк сказали, что уже не вернуть эти деньги. Вот так меня обманули. Чтоб им эти деньги боком вышли ***

Подразделение банка
Дополнительный офис №9070/026 Хабаровск, ул. Ленина, 33
0   1
  • 15 января 2018, 03:39
В
Виктор Потребительские кредиты Оценка: 1

Взял кредит в с/б через месяц вернул всю сумму с %. Так мне пытались в течении 3 месяцев навязать просрочку по кредиту - раз. Испортили отпуск - два, звонили с угрозами все три месяца. А мои деньги гуляли по всей стране, благодаря профану работнику банка.

Кредит брал в офисе на ул. Пионерской г. Благовещенска. Вопрос решился 03.11.17г. Недавно зашел в банк сидит улыбается, вопрос? И понятен ответ.

0   0
  • 10 января 2018, 23:37

Реклама