Главная Отзывы Сбербанк Потребительские кредиты

Отзывы о кредитах Сбербанка

Адрес
Россия, Москва, 117997, ул. Вавилова, д. 19
Лицензия
1481
Сайт
www.sbrf.ru
Написать отзыв

Тема отзыва

В
Владимир Потребительские кредиты Оценка: 1

Более тридцати лет я был клиентом Сбербанка, на протяжении этих лет имел различные вклады в этом банке. В настоящее время я на пенсии и пенсия начисляется на карту Сбербанка. 12.04.2018 г. в онлайн банке я наткнулся на рекламу о рекордном снижении ставок по кредиту от 11,5%. Подал заявку на кредит.

На следующий день кредит одобрили по самой максимальной ставке 18,5% и это при моей хорошей кредитной истории. Вывод: Сбербанк сборище лжецов и мошенников наживающихся на пенсионерах.

1   0
  • 13 апреля 2018, 18:13
И
Игорь Потребительские кредиты Оценка: Нет

Полностью разочаровались Сбербанком. Брали кредит под 24,75%, когда досрочно погасили, оказалось 27,741%. Почему так вышло, сотрудник банка ответить не смог. Погасили досрочно, проценты не пересчитываются.

Почему не возвращается страховка, если страховой случай не наступил и кредит мы выплатили!? Я в Сбербанк больше ни ногой.

0   1
  • 4 апреля 2018, 14:21
И
Ирина Потребительские кредиты Оценка: Нет

Сотрудник банка Новоселова С.В. при оформлении кредита не предлагает оформить заявление на договор добровольного страхования жизни, а просто подсовывает листы заявления под листы кредитного договора.

И клиент автоматически, проверив 1 экземпляр кредитного договора расписывается в них, не подозревая, что он оформляет заявление на договор добровольного страхования жизни.

Это схема мошенников, а не сотрудников полугосударственного учреждения, которому клиенты привыкли доверять. Такие сотрудники подрывают авторитет банка, им там не место. Поэтому оценка 1

Подразделение банка
Операционный офис №9055/01037 Выборг, шоссе Ленинградское, 47
0   0
  • 30 марта 2018, 12:10
С
Светлана Ш. Потребительские кредиты Оценка: Нет

Здравствуйте. Являюсь клиентом этого банка давно, а как индивидуальный предприниматель - пять лет, но отзыв пишу первый раз и сразу негативный.... В мае 2017 года оформила кредит, как ИП., потом закрыла счёт и стала перечислять деньги, как физ.лицо.

Почти год всё было относительно нормально, но 1 марта 2018 года наступил чёрный день: деньги я проплатила, но кредитный платёж не поступил, о чём я узнала через два дня от работника Сбера по телефону. Мои усилия что-то выяснить ни к чему не привели, потому что были праздничные дни, и только сегодня мы с моим кредитным менеджером Еленой отправили претензию, теперь жду результата....

Хочу ещё добавить очень важную деталь - в зале для физ.лиц работают несколько девушек, НО! с этой операцией справляется на 5000000 баллов только Юлия Лисина. Стоит только попасть в другое окно, всё - или очень долго или перекидывают от одной к другой, и только молишься, чтобы всё прошло хорошо, чему подтверждение этот случай...

Со мной работала в тот день Гришина Мария Сергеевна.....СПАСИБО тебе Маша, за то, что из-за твоей некомпетентности теперь может пострадать моя кредитная история (а, скорей всего уже пострадала), которая до того злополучного часа была ИДЕАЛЬНОЙ... у меня всё...

Подразделение банка
Дополнительный офис №8639/073 Шуя, ул. Васильевская, 15
1   0
  • 12 марта 2018, 13:28
Е
Елена Хлебникова Потребительские кредиты Оценка: 1

Заблокировала карту, по которой платила кредит. Получила новую карту и предупредила, что с карты списывается ежемесячный кредит. Менеджер, выдавшая новую карту, сказала, что кредит списывается не с карты, а с номера счета.

Пришло время выплаты кредита, и получила СМС, что в списании отказано, т.к. карта не подключена. Я сейчас не имею возможности приехать в банк, а с просрочкой будут списаны проценты за просрочку. Пожалуйста, разберитесь.

Подразделение банка
Дополнительный офис №8597/0266 Челябинск, пр-т Ленина, 38
0   0
  • 28 февраля 2018, 11:18
А
Анонимно Потребительские кредиты Оценка: 1

Пришла в банк оформить кредит, кредитный специалист не озвучила даже переплату. Сказала только сумму, которую одобрили, и сумму которую удержали за страховку. И все.

О другой сумме она промолчала. Минус большой вам.

Подразделение банка
Дополнительный офис №8632/08 Владикавказ, пр-т Коста, 213
0   0
  • 21 февраля 2018, 15:53
В
Владимир Волков Потребительские кредиты Оценка: 1

Погасил кредит, позвонили с банка, предложили ещё кредит под 18%, пришёл, подал заявку - одобрили под 22%, круто, первый кредит был 21%. Дальше больше, рассчитался со вторым кредитом (22%), появилась необходимость взять ещё кредит.

В онлайн кабинете красивая реклама "оформи заявку онлайн от 11-18.5%". Являюсь участником "зарплатной "программы СБ, так же получаю военную пенсию через СБ. Заявку одобрили с процентной ставкой 19.9% процентов. Откуда взялись эти цифры не понятно (в рекламе про них ни чего не сказано).

Написал электронное письмо, с просьбой объяснить почему я участник зарплатных программ, не попадаю под их акции, и откуда всё таки взялись 19.9%, если самая большая ставка в рекламе (как участнику данных программ) 18.5%, получил не внятный размытый ответ. Так понимаю сотрудник банка сам не понимает, зачем они заказывают лживые рекламы.

Кроме того, добровольно-принудительные страховки, которые втюхивают не спрашивая клиента, как-то надоели. Когда говоришь сотруднику, что страховка не нужна (по закону моё право), он не стесняясь говорит, что на кредит могу не рассчитывать. Что ещё придумаете уважаемые сотрудники СБ для опустошения кошельков ваших клиентов. С такими дикими процентами о какой страховке может идти речь.

Короче говоря всё это надоело, подал заявку в другой банк (не уточняю,что б не подумали про скрытую рекламу), одобрили, взял ...
Показать все

0   0
  • 20 февраля 2018, 12:31
Е
Евгений Потребительские кредиты Оценка: Нет

В июле 2017 досрочно погасил кредит. Я, так-думал. Сегодня - узнал, что кредит активен. И я должен 8 000. Куда делись 14000 - не понятно. Чек-не дали, а дали бланк с чьей-то росписью.

0   0
  • 3 февраля 2018, 14:34
Т
Толмачёв Сергей Николаевич Потребительские кредиты Оценка: Нет

Проблема. Почему при пересчете кредита договор №78783 от 30.09.2016 г. ставка 12.810% годовых, ставка повысилась до 13.342%. Мои обязательства, заемщика перед банком выполнены. В кредитном договоре заключенным мной и Сбербанком ставка 12.810% неизменная на все 10 лет кредитования. Почему?

Подразделение банка
Дополнительный офис №8597/0286 Челябинск, ул. Труда, 160
0   0
  • 18 января 2018, 12:38
Р
Руслан Потребительские кредиты Оценка: 1

Брал кредит, навязали страховку 70 тысяч. Объяснял что у меня трудности в деньгах, а сотрудница М*** А.Е сказала без страховки кредит не дают. Когда спросил как можно их вернуть сотрудница сказала их не вернешь, ведь эта же страхование жизни.

А спустя 15 дней узнал, что можно было их вернуть, если бы я пришел в банк через 14 дней. А когда пришел в банк сказали, что уже не вернуть эти деньги. Вот так меня обманули. Чтоб им эти деньги боком вышли ***

Подразделение банка
Дополнительный офис №9070/026 Хабаровск, ул. Ленина, 33
0   0
  • 15 января 2018, 03:39
В
Виктор Потребительские кредиты Оценка: 1

Взял кредит в с/б через месяц вернул всю сумму с %. Так мне пытались в течении 3 месяцев навязать просрочку по кредиту - раз. Испортили отпуск - два, звонили с угрозами все три месяца. А мои деньги гуляли по всей стране, благодаря профану работнику банка.

Кредит брал в офисе на ул. Пионерской г. Благовещенска. Вопрос решился 03.11.17г. Недавно зашел в банк сидит улыбается, вопрос? И понятен ответ.

0   0
  • 10 января 2018, 23:37
В
Валентина Потребительские кредиты Оценка: Нет

11.12.2017 оформила кредит 100 тыс.руб. Навязали страховку, что без нее кредит не одобрят, включили её в обязательный ежемесячный платёж ещё и с процентами. Вместо 100 тыс - 109 251 руб. причем график платежей не дали.

На следующий день в другом банке взяла. За страховку списали 990 руб и 1490 руб. за что остальные деньги? Я получила 100 тыс. график на 109 251 руб. на два года расписан.

Подразделение банка
Дополнительный офис №8623/0527 Оренбург, ул. Салмышская, 5
0   0
  • 23 декабря 2017, 07:32
Ж
Журбин Владислав Анатольевич Потребительские кредиты Оценка: 1

Обманывают клиентов, не дают кредит без страхования под предлогом какого то "секретного" постановления. В течении 14 дней отказываются принимать заявление на отказ от страховки под предлогом того же постановления, копию которого так же отказывают дать на руки.

Подразделение банка
Дополнительный офис №8625/0273 Харабали, ул. Интернациональная, 2
0   0
  • 21 декабря 2017, 13:44
Н
Никола Потребительские кредиты Оценка: 1

Кредитом недоволен:

1. Банк показывает основные средства, которыми можно пользоваться, а проценты и основной долг скрывает;
2. Без согласия меня увеличивается или уменьшается сумму кредита. Это вводит в заблуждение;
3. Не зная об увеличении плачу по старому;
4. Долг увеличивается;
5. Зная данные о клиенте, банк включает машину возврата долгов.

0   0
  • 4 октября 2017, 17:13
П
Павел Потребительские кредиты Оценка: 1

Пришел в банк взять кредит, кредитная история чистая, мурыжили около часа, в итоге одобрили только 47 000, я и сказал, что пусть засунут себе в одно место эту сумму. Теперь вот вообще думаю отказаться даже от их зарплатной карты.

Но... после этого посещения банка, на телефон мой сотовый стали приходить из разных банков СМС и звонки, типа мне одобрен кредит. Вопрос на засыпку, КТО СЛИЛ ДАННЫЕ МОЕГО ТЕЛЕФОНА?

2   0
  • 30 сентября 2017, 19:05
И
Ирина Потребительские кредиты Оценка: Нет

Здравствуйте. 23-го сентября просила у вас помощи, а именно в кредите. Заболела сестра и срочно понадобились деньги на лечение. Из-за своей болезни она не работает. Я очень надеялась на вашу помощь, но вы побоялись что я не выплачу, у меня хорошая кредитная история. Вы же решили иначе. Так ПОДАВИТЕСЬ. Зато вы втюхали мне карту с лимитом в 10 000 тыс руб. Ну зачем мне она, ваша карта эта. Какие же вы хитрые. Я планирую ее вам вернуть, мне она не нужна. Очень жаль что через ваш банк я получаю свою заработную плату. Буду искать помощи в других банках. А вы бдите дальше. Вы даете кредит с наименьшим доходом.

0   0
  • 24 сентября 2017, 01:58
Л
Людмила Болотаева Потребительские кредиты Оценка: Нет

Несколько раз брала кредит в этом банке и ни разу не подвела. Казалось бы куда уж лучше себя зарекомендовать? Однако при следующих обращениях меня без всяких уважительных причин отфутболили ничего не объясняя. Более того, не соизволили даже дать какой-то ответ. Пришлось самой приходить узнавать ответ. Из всего этого я делаю вывод, что честные клиенты сбербанку не нужны. При таком обращении вы очень скоро останетесь работать с одними аферистами.

0   0
  • 25 августа 2017, 16:09
Л
Лейсан Потребительские кредиты Оценка: 1

С каждым днем отношение к этому банку меняется в плохую сторону. Хотя раньше брала три раза в этом банке кредит и вернула уже все долги и проценты думала лучше банка нет и две карты оформила и пользуюсь ими.

В этот раз обратилась за помощью хотела рефинансировать свой кредит в другом банке. Принесла справку о долге которую заказала платно и все др нужные документы, хотела уменьшить ежемесячный платеж и чуть облегчить себе жизнь, каждый месяц платить по 10 000 тяжеловато. Но мне отказали, объяснив то что 3 800 каждый месяц я не платежеспособна.

В этот же день я не смогла приехать за документами, да и не знала о том, что они утилизируются меня ни кто не предупреждал, очень плохое отношение к добросовестным людям, еще и накопительную часть пенсии сюда перевела вот теперь думаю не ошиблась ли.

0   0
  • 10 мая 2017, 15:40
Е
Елена Потребительские кредиты Оценка: Нет

Сегодня я обратилась в отделение "Сбербанка" на улице Книповича, 24 с заявкой на выдачу кредита, в котором мне впоследствии было отказано. Исходные данные: я являюсь зарплатным клиентом банка на протяжении четырех лет с вынужденным перерывом на 5 месяцев (организация заключала договор с "ВТБ-24"), имею идеальную кредитную историю (неоднократно пользовалась кредитными картами банка и в 2014 году брала кредит на сумму более 150 тысяч, который погасила досрочно), имею вклад в банке и ежемесячную зарплату на постоянном месте работы, превышающую сумму кредита.

При оформлении заявки мне была задана масса вопросов вплоть до уровня моего образования. Естественно, сомнений в том, что кредит на незначительную сумму - 30 тысяч рублей - будет одобрен, у меня не было. Тем более я регулярно получаю смс от банка и звонки от его сотрудников с предложениями взять предварительно одобренный кредит на сумму, более чем в 20 раз превышающую запрашиваемую. Так вот, в кредите мне было отказано. Сотрудница банка, оформлявшая заявку, сама перезвонила мне и объяснила причину, которая заключается в том, что зарплатные выплаты после расторжения договора моей организации с "ВТБ-24" возобновились лишь месяц назад.

Уважаемые сотрудники "Сбербанка", раз уж вы задаете клиенту так много вопросов при рассмотрении заявки, может быть, будет не лишним ВСЕСТОРОННЕ оценивать предшествующий опыт его ...
Показать все

0   0
  • 11 апреля 2017, 20:23
О
Ольга Потребительские кредиты Оценка: 1

1 апреля 2017 года я обратилась в отделение СБ по ул. Борисенко 16 г. Владивостока для очередного погашения кредита. При этом у меня на счету имелась некая сумма денег. Оператор Сахарова Я.А. предложила мне списать всю эту сумму на погашения кредита, пояснив что на деньги лежащие у меня на счету банк накручивает % и выдала мне распечатку графика платежей, где была указана сумма в два раза больше той, которую мне осталось уплатить.

Сахарова Я.А. заверила, что сумма уменьшится, как только спишутся со счёта все деньги. 04 апреля 2017 года я пришла, чтобы получить новый график платежей. Сахарова отправила меня к Мымриной О.А. Долго пришлось ждать. Наконец Мымрина выдала мне график платежей, при этом пояснив, что я теперь должна платить сумму из второй колонки ( а это % за пользование кредитом ) и посоветовала обратиться в другой филиал СБ. Придя домой, я стала разбирать все бумаги по кредиту, и поняла, что Сахарова перепутала меня с однофамилицей и дала мне её расчет платежей по кредиту, где сумма в два раза больше.

05 апреля 2017 года я обратилась в отделение СБ по ул. Калинина 29, где мне пояснили, что % на лежащие на счету деньги банк не накручивает в счет долга. Что платить ...
Показать все

0   0
  • 10 апреля 2017, 13:51
О
Ольга Потребительские кредиты Оценка: 1

При подписании кредитного договора (обычный небольшой кредит) сотрудница банка Войтова О.А. между страниц подложила страховку, про которую вообще не было разговора. О этой страховке меня не предупреждали. В результате банк просто украл у меня 10 т.р. (при моей пенсии 7500). Руководитель этого безобразия Карташова Галина Борисовна.

0   0
  • 1 февраля 2017, 22:35
М
Марина Потребительские кредиты Оценка: 1

15.06.16 г оформила кредит в Сбербанке (Якутск) по смс обещали 265 000, а одобрили только на 200 000 и то с условием страхования жизни, это на 5 лет и автоматическое снятие по 1000 в месяц, в течении 4 месяцев у меня была возможность платить. Я окологический больной и в ноябре у меня выявили рецидив, возможности работать с таким заболеванием нет и пополнять ежемесячно по 1000 тоже нет.

В онлайн банке отключила услугу и позвонила в банк, чтобы вернули 4000, а мне говорят если в течении 60 дней не будет поступлений, то со мной расторгнут договор и деньги не вернут, считаю это воровством и ни когда больше не буду брать кредит в этом банке и тем более страховать жизнь!

0   0
  • 16 ноября 2016, 12:12
Н
Наташа Потребительские кредиты Оценка: Нет

25.06.2015 года мной был оформлен потребительский кредит в «Сбербанке России» в г. Саратове, отделение № 8622/0002, находящееся по адресу: г. Саратов, ул. 2-я Садовая, дом 132.

Навязали страховку. Дали подписать "Заявление на страхование по добровольному страхованию жизни, здоровья и в связи с недобровольной потерей работы заемщика". О возможности отказа от страховки умолчали. Когда я сама стала отказываться, сказали, что одобрили кредит только со страховкой, хотя это было неправдой. К сожалению, фамилии и имени этой девушки я не помню. Но обязательно узнаю.

25.10.2016 г. я погасила данный кредит досрочно. После написания заявления о возврате страховой премии через сотрудника сбербанка, мне позвонили и сказали (позвонил сотрудник сбербанка), что страховку мне не вернут, так как с 06.04.2016 г. действуют другие правила, по которым при досрочном погашении кредита сумма не возвращается. Хотя должны лично были позвонить из Сбербанк-Страхование жизни. В тот же день я позвонила на горячую линию по номеру 8-800-555-55-95, там мне сказали то же самое.

Мало того, что страховку навязали обманным путем, сказав, что без неё кредит не оформят. Так ещё и не ознакомили с правилами участия в страховании. Просто дали заявление и всё. На моё возражение, что это дело добровольное, ответили, что именно поэтому и одобрили кредит. Ни слова о том, что можно ...
Показать все

0   0
  • 1 ноября 2016, 12:35
О
Ольга Потребительские кредиты Оценка: 1

Решили взять в Сбере кредит. Написали заявку онлайн. Перезвонил менеджер и попросил принести в офис банка (Кугарчинское отделение в с. Мраково, Башкортостан) справку из пенсионного фонда. По телефону уточнил данные по заявке.

Приехали в отделение Сбербанка. Прождали 1,5 часа. Потом представили все нужные документы и фактически заново была составлена заявка на кредит. После чего нам прислали СМС уже в конце следующего дня, что по заявке принято отрицательное решение.

Непонятно, зачем было требовать справку с пенсионного, когда все данные мы уже заранее указали в заявке. Если что-то банк не устраивало, нужно было сразу отказать. Нет же. Мы кучу времени потратили впустую. Просто мурыжат людей. Больше никогда к ним не обращусь.

0   0
  • 13 октября 2016, 15:05
н
надежда Потребительские кредиты Оценка: Нет

Очень хочу понять для чего рассылаются СМ сообщения об одобрении кредита на некоторые суммы надежным клиентам. В то время, когда понадобились деньги этот одобренный кредит отказали. Зачем занимать время у клиента для оформления документов, чтобы потом получить отказ. Наверное в Сбербанке заняться нечем, т.к клиентов разгоняют и время свободного много остается. Очень хотелось бы, чтобы такие банки просто прекратили свое существование.

0   0
  • 11 октября 2016, 13:21

Реклама