Главная Отзывы Сбербанк Потребительские кредиты

Отзывы о кредитах Сбербанка

Адрес
Россия, Москва, 117997, ул. Вавилова, д. 19
Лицензия
1481
Сайт
sbrf.ru
Написать отзыв

Тема отзыва

А
Анна Потребительские кредиты Оценка: 1

Увидев на сайте банка привлекательное предложение об оформлении кредитного продукта через онлайн сервис под ставку 11,9% годовых, оформила заявку на выдачу кредита. Заполнила все графы, подтвердила кодом из смс. Как благонадежному клиенту с богатой кредитной историей одобрение прошло незамедлительно.

Обрадовавшись замечательному и удобному сервису, ведь можно оформить кредитный продукт, не выходя из дома, ознакомилась с условиями договора, ввела дату платежа, карту для расчетов, подтвердила кодом из смс. Сервис выдал - ожидайте зачисления, 1 рабочий день, если возникнут проблемы-в службу поддержки.

Проблемы возникли, так как 1 рабочий день прошел, а денег на карте не прибавилось. Служба поддержки не помогла, идите, говорят, в отделение банка. В отделении банка не помогли, мы, говорят, не можем ничего с этой заявкой сделать, встала на выдачу и зависла, только заново заявку оформить. Оформила, одобрили, но уже не под сказочные 11.9% годовых, а под 14.65%.

Теперь подать заявку через онлайн-сервис не могу - моментально приходит отказ, при отказе от кредита под 14.65% автоматически лишаюсь возможности ближайшие полгода получить другой в Сбербанке. Из-за технического сбоя в программе Сбербанка, в причинах которого никто не попытался разобраться.

Вопрос - к чему реклама про 11.9%, под которые кредит невозможно взять?! Итог-как зарплатный, благонадежный клиент с отличной кредитной историей, намерена поискать другой ...
Показать все

0   0
  • 11 января 2019, 17:59
С
Сергей Потребительские кредиты Оценка: Нет

Сперва всё красиво, потом просто навязывают страховку, мотивируя что нет возможности дадут кредит. А потом голову в песок, типа мы вам все объяснили. Ур*ды.

0   0
  • 25 декабря 2018, 17:15
А
Алекс Потребительские кредиты Оценка: 1

Здравствуйте. Брала в 2016 году кредит в Сбербанке, одобрили 390 000 руб с этой суммы сотрудник банка содрал страховку по потере работы в 64.000 руб, плачу уже 2 года, появились просрочки пока искала новое место работы, приехал сотрудник от банка уверял меня что мне пойдут на встречу помогут с просрочками, сделают ежемесячный платёж 6 500 руб вместо 10.000 руб.

После того как сделали реструктуризацию у меня теперь платёж составляет 9100 руб, обманули на 150.000 руб теперь я буду должна банку 400.000 руб)) счёта арестованы)) Теперь больше нет доверия ни к сотрудникам банка ни у самому банку после такого.

Люди будьте осторожны когда берёте кредиты и читайте внимательно все договора. Обманывают очень хитро, никак не подкопаешься и не докажешь!

1   0
  • 23 декабря 2018, 01:35
С
Сергей Потребительские кредиты Оценка: 3

Банк в пятый раз присылает мне предложения взять кредит погасить действующие и ещё останется сумма на руки. Пять раз предлагали и не разу не одобрили, зато много лет являюсь надежным клиентом Сбербанка. Вот такое отношения Банка к своим клиентам. Вот сейчас и подумываю может не платить кредиты Сбербанка все равно ничего не отсудят. Страховку при оформление кредита содрали вот и пускай она будет на погашения кредита! А лучше там и не берите кредиты есть много Банков на много лучше Сбербанка.

5   0
  • 7 декабря 2018, 10:21
С
Сабина Потребительские кредиты Оценка: 1

Отвратительный банк. Навязывают дополнительные услуги банка, которые являются не обязательными при оформлении кредита. Нагло и открыто обманывают, что данная услуга бесплатная, что не так, не отдают документы клиенту на руки, чтоб у него не было возможности, данные доп.продукты вернуть.

Ужасный банк, лживые сотрудники, которые, чтоб получить свои бонусы и выполнить план, сдирают шкуру с клиентов. Буду жаловаться во все инстанции.

Подразделение банка
Дополнительный офис №8619/0115 Краснодар, ул. Зиповская, 8
5   0
  • 3 декабря 2018, 14:08
Н
Наталья Потребительские кредиты Оценка: 1

К*злячий банк и Граббанк - это очень правильная оценка Сбербанка. Я тоже получив СМС сообщение об одобренном мне кредите явилась в банк. В банке потеряла час времени в очереди и на оформлении полнейшей заявки включая все сведения о семье, работе, детях, собственности с моими подписями.

Потом это все сотрудник убрал в стол и на мой вопрос зачем вам мои документы, если вы мне отказали в кредите сказал - это для кредитной истории! А можно было честно в СМС написать что жители Екатеринбурга должны пройти в Сбербанке регистрацию для кредитной истории.

Сбербанк, когда вас будут громить будет очень много помощников. А пока сменю карты, счет ИП, уйду в другой банк. Оставлю только карту для подачки-пенсии. Понятно что я для вас не большая потеря, но и я вам ни копейки не дам. Привет Грефу. Скорее бы вас разгромили.

2   0
  • 30 ноября 2018, 15:04
Е
Екатерина Потребительские кредиты Оценка: 1

24 ноября 2018 года мой отец Ивлиев Виктор Владимирович (постоянный и действующий клиент СберБанка) обратился в дополнительный офис СберБанка №5221/0870, находящийся по адресу г. Волгодонск ул.Курчатова 12, за потребительским кредитом в 200 тр. С номера 900 ему приходило спец.предложение Сбербанка "потребит. кредит до 1 млн.руб под 12,9%".

Менеджер отделения завела заявку, пыталась отправить, система висла, затем после телефонного разговора было объявлено, что вам отказано в кредите (объясняли тем, что вам (после успешно выплаченных 2-ух ипотечных кредитов в 1,5 и 2 млн рублей, белой зарплатной и пенсионной картой) не хватает каких-то баллов. Но вы можете взять кредитную карту под 16% годовых.

После явного недовольства "развода" на оформление кредитной карты или, как предложила менеджер, обратиться ещё раз с заявкой через 60 дней, менеджер сказала, что в понедельник Вам перезвонит управляющая, попробуют решить вопрос. Сегодня прошёл понедельник, звонка ни от кого не поступало. Сообщение об оформление заявки и, тем более, об отказе в кредите с номера 900 так и не поступало.

Что это: "развод" от Сбербанка о якобы низких процентах на кредит или "махинации" определённого отделения?

Подразделение банка
Дополнительный офис №5221/0870 Волгодонск, пр-т Курчатова, 12
2   0
  • 26 ноября 2018, 23:44
В
Валентина Потребительские кредиты Оценка: 1

Я являюсь клиентом Сбербанка почти сорок лет. Кредитная история отличная. Но при выходе на пенсию хотела взять небольшой кредит - отказали без объяснения причин, хотя в СМС сообщениях предлагают кредит по ставке 11,9% и на сумму более 200000,00 рублей.

Завтра пойду в офис и переведу свои карты и счета в другой банк, где добросовестным клиентом дорожат.

1   0
  • 13 ноября 2018, 22:28
С
Серж Потребительские кредиты Оценка: 1

Плохо работает офис. Оформляя кредит, дают сот. телефон который недоступен, рабочих телефонов нет, кредит 15 дней рассматривается так и молчат, когда обещали в течении 2, 3 дней рассмотреть. На 900 говорят видим в обработке ваш кредит, ждите или идите в офис. Пропало желание и общение иметь дело с таким банком.

Подразделение банка
Дополнительный офис №8603/025 Якутск, ул. Курашова, 44А
1   0
  • 7 ноября 2018, 08:50
o
ollgaborisovna Потребительские кредиты Оценка: 2

Безответственное отношение к постоянным и добросовестным клиентам. Я в течении многих лет оплачивала кредиты без задержек. В сентябре у меня пропал списанный платеж с моей социальной карты. Банк вместо того, чтобы найти платеж, насчитал мне штрафы и пени и снял их с моих собственных средств, тем самым лишил меня средств, оставленных на лекарства и питание.

Хотелось бы, чтобы Банк ответил за свои незаконные действия и вернул мне мои средства.

2   1
  • 14 октября 2018, 07:32
М
Михаил Потребительские кредиты Оценка: 1

Козлячий банк. Хотел взять кредит - кредит одобрили под бешеные проценты + обязывают страховать жизнь. Только кретины будут связываться с таким грабительским кредитованием.

3   0
  • 8 октября 2018, 09:21
А
Анонимно Потребительские кредиты Оценка: Нет

Здравствуйте. Самый плохой банк, где проценты даже не пересчитывают, и страховку при досрочное погашения кредита.

1   2
  • 6 октября 2018, 17:44
С
Сухов. А.С. Потребительские кредиты Оценка: 1

Возникла срочная необходимость в дополнительных денежных средствах. 26 сентября отправили заявку на кредит через сбер онлайн. Заявка была рассмотрена и одобрена. Деньги должны были перечислить в течении 2 дней на карту. По факту прошло и 2, и 3 дня. Позвонили на горячую линию.

Девушка ответившая была абсолютно не компетентна и начала убеждать нас в совершенно другой информации, нежели указана на сайте, говоря, что деньги по кредиту перечисляются в течении 30 дней после одобрения заявки.

Затем не сумев дать ни каких ответов на наши вопросы переключила на другого специалиста, который расспросив все подробности, что то там проверив и созвонившись с отделением банка, сообщил нам, что деньги по ошибке были направлены в другую область и потерялись, а сам кредит на этой стадии уже нельзя отменить.

Дальше начались мытарства: сначала обещания перечислить через несколько часов, затем через сутки. Прошло 8 дней и ничего не изменилось. Никто ничего не знает и ни чем не может помочь. Другой специалист сообщила на горячей линии, что заявка на рассмотрение СИТУАЦИИ возможно будет рассмотрена до 15 октября.

Это абсолютный бред.

1   0
  • 4 октября 2018, 18:15
М
Макашева Е.С Потребительские кредиты Оценка: Нет

Сегодня, т.е 02/10/2018 г. в 10.14 получила от вашего банка СМС-сообщение, в котором вы мне как значимому клиенту предлагаете кредит в сумме 208000 по специальной ставке 14,9% годовых на 60 месяцев и платеж составит 4 938 руб. в месяц.

По моим подсчетам платеж составит 3 983 руб. в месяц. Вы предлагаете мне кредит не под 14,9% годовых, а под 42,3% годовых. Почему я вам помимо 14,9% годовых должна выплачивать еще 27,4% годовых?

Об этом вы почему-то умалчиваете в СМС-сообщениях.

Подразделение банка
Дополнительный офис №8369/025 Ноябрьск, ул. Ленина, 22А
3   0
  • 2 октября 2018, 10:21
И
Игорь Потребительские кредиты Оценка: 1

Ужасное обслуживание хамское поведение руководителя Козловой АС. Хотел взять кредит отправили оформить в Онлайн. В отделении от страховки отказаться нельзя. Сотрудники при принятии заявки спрашивают разрешения у руководителя можно принять без страховки или нет.

Подразделение банка
Дополнительный офис №8047/0562 Куйбышев, ул. Гуляева, 1, А
1   0
  • 20 сентября 2018, 16:16
С
Селезнёв Николай Анатольевич Потребительские кредиты Оценка: Нет

Очень и очень плохая работа Сбербанка в офисах и отделениях особенно в г.к АНАПА и головном представительстве банка. То один день одобряют кредит, то на второй отказывают не объясняя причин своего двуличного поведения и при этом обещанных 2-х минут нету, а всё это длится 14 дней.

3   0
  • 18 сентября 2018, 13:25
О
Ольга Потребительские кредиты Оценка: Нет

Муж взял кредит в вашем отделении. Кредитный специалист навязала нам страховку со словами "иначе банк не одобрит". Пошел сегодня, спустя неделю ее возвращать, она отказывается возвращать. Говорит, что нужно вернуть взятый кредит и оформить новый под 19%, а мы брали под 14%.

Связи обратной никакой, только горячая линия! Завтра буду отпрашиваться с работы, идти ругаться, и пусть только не вернет мне деньги за пропущенный рабочий день.

Подразделение банка
Дополнительный офис №8622/0342 Энгельс, ул. Ломоносова, 21
2   2
  • 18 сентября 2018, 13:10
В
Виктор Потребительские кредиты Оценка: 1

Здравствуйте, тоже опишу одну ситуацию. Являюсь зарплатным клиентом Сбербанка уже около 15 лет. За это время успел выплатить несколько кредитов, все без задержек.
И вот, мне потребовались незначительные средства в сжатые сроки. Обращаюсь в отделение, отправляют в личный кабинет на дистанционную заявку, причём в Сетелем-банк и под 19.9%?

Оформил 2 заявки - 2 отказа. Написал письмо-жалобу с просьбой рассмотреть повторно, т.к. являюсь их зп клиентом с отличной кредитной историей. Ответ отрицательный про совокупность факторов, влияющих на решение и т.д. и т.п. ждите 60 суток для подачи новой заявки на рассмотрение. К слову, по всем требованиям я прохожу спокойно.

К сожалению, вот так и складывается негативное впечатление о банке. И зачем тогда вся эта "возня" с зарплатными клиентами, пенсионерами и т.д.?

Растеряете рейтинг, потеряете проверенных клиентов, уважаемый тов. Г. Греф, крайне недальновидная политика.....

4   0
  • 15 сентября 2018, 00:08
И
Игорь Леонидович Потребительские кредиты Оценка: Нет

Банки начинают «охоту» на пенсионеров. Тренд в очередной раз задаёт Сбербанк. Его президент — председатель правления Герман Греф пообещал, что «Сбер» будет «создавать продукты со скидками для людей старшего возраста» и привлекать к этим продуктам партнёров кредитной организации. «Будем предлагать специальные программы рассрочки по оплате товаров длительного пользования для людей старшего возраста», — добавил Греф.

Люди! Не верьте Сбербанку, а особенно обещаниям Грефа, это ложь, которую он преподносит, чтобы люди думали о Банке, который он возглавляет, что он беспокоится о простых людях, что бы еще больше привлечь себе клиентов. А это совсем не так! В этом я сам убедился. Если не побоитесь опубликовать, я готов поделиться своей собственной, реальной историей взаимоотношений по кредитам с этой организацией.

Вот моя история: Я пенсионер, мне 66 лет, имею активную позицию, хорошее здоровье (дай бог каждому). С момента выхода на пенсию брал 5 – 6 раз кредиты в Сбербанке, как физическое лицо и всегда погашал в срок, иногда даже досрочно. Считаю, что у меня отличная кредитная история! Даже до выхода на пенсию, работая в одной частной организации директором, брал 3 раза серьезные кредиты (несколько миллионов рублей) и всегда погашал их в срок и и даже досрочно.

Так что кредитная история нормальная. Считаю, что погашение кредита ...
Показать все

7   0
  • 12 сентября 2018, 16:48
М
Макашева Е.С Потребительские кредиты Оценка: Нет

05.09.2018 г. в 11 ч. 07 мин. от отделения Сбербанка мне пришло СМС-сообщение о том, что вы мне предлагаете кредит на персональных условиях в сумме 207 000 р. под 15,9% годовых на 60 месяцев, платёж составит 5 023 р/мес. По моим подсчетам платёж составит не 5 023 р/мес., а 3 998 р/мес. с копейками.

То есть вы мне предлагаете кредит в сумме 207 000 не под 15,9%, а под 45%, поэтому я отказываюсь от вашего предложения.

Подразделение банка
Дополнительный офис №8369/025 Ноябрьск, ул. Ленина, 22А
2   0
  • 5 сентября 2018, 17:57
О
Ольга Потребительские кредиты Оценка: 1

Брала кредит в Сбербанке в 2016 году, сроком на 5 лет. Сотрудники озвучили, что страхование обязательное условие. Когда обратилась в банк в 2016 году, не прошло еще 14 дней с момента заключения договора. В принятии заявления на отказ от страхования мне отказали. Опираясь на то что страхование обязательное условие (не добровольное).

После досрочного погашения в 2018 году. Так же снова обратилась в банк с заявлением о расторжении договора страхования и возврата уплаченной мной суммы. Банк мне отказал в возврате суммы и не указал причин. Безосновательно. Много писала письменных претензий, устных.

Даже обращалась к юристам и они мне помогали писать претензию на Сбербанк. Но все мои попытки оказались неудачными. На все мои заявления банк отвечал отказом. Не берите кредит в сбербанке. Ничтожный банк.

1   0
  • 31 августа 2018, 10:54
Л
Людмила Потребительские кредиты Оценка: 2

Неделю обрабатывают заявку на кредит из-за ошибки то ли кредитного специалиста, то ли специалиста колл-центра.Три раза пришлось подходить в отделение приносить дополнительные документы.

И снова - принесла документы в офис, кредитный специалист обещал отзвониться, рабочий день подходит к концу, а звонка все нет.

Подразделение банка
Дополнительный офис №9038/01735 Москва, ул. Каланчевская, 15
1   0
  • 23 августа 2018, 16:25
Т
Татьяна Потребительские кредиты Оценка: Нет

Я являюсь клиентом Сбербанка, имела неосторожность ещё и открыть счёт как индивидуальный предприниматель. Несколько раз как физ лицо обратилась по кредиту, всегда отказ (суммы не большие), а мои соседи, которые не просыхают от пьянки, пользуются картой 200 000, это нормально?

Совсем недавно сами предложили кредитку на 150000, пришла в банк, оформляю на 100000 и тут же отказ. Неприятно( отнимают только время.

1   0
  • 21 августа 2018, 13:29
А
Анна Потребительские кредиты Оценка: 1

Недостоверное информирование об условиях страхования жизни заемщика при оформлении кредита. Не предложили приобрести программу страхования иным способом, кроме как в счет приобретаемого кредита.

Подразделение банка
Дополнительный офис №8586/092 Иркутск, ул. Урицкого, 19
1   1
  • 13 августа 2018, 08:27
В
Владимир Потребительские кредиты Оценка: 1

Кредит первый раз дали 77 000 р без справка о доходах, второй раз и третий раз не могут дать. Требуют справку! ШТА?! Чего бы? Другим дали без проблем, а мне никак, с другими тоже самое что и у меня. В общем никому не рекомендую этот банк, народный рейтинг на 40-ом позиции. Значит все плохо.

Я щас выплачу кредит и ухожу от них.

2   1
  • 8 августа 2018, 14:50

Реклама