Главная Отзывы Сбербанк Обслуживание физлиц

Отзывы по обслуживанию физических лиц в Сбербанке

Адрес
Россия, Москва, 117997, ул. Вавилова, д. 19
Лицензия
1481
Сайт
www.sbrf.ru
Написать отзыв

Подбор отзыва

Д
Дмитрий Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Добрый день. Меня зовут Дмитрий. Моя жена ежемесячно производит оплату ЖКХ в данном отделении сбербанка. И все вроде в этом отделении прекрасно. И банкоматы есть, и терминалы для оплаты услуг есть, но она постоянно жалуется (как наверное и многие другие женщины на нижеследующее).

Как мы знаем, женщины часто носят с собой дамские сумки (я не говорю про сумочки в которых помада и золотая карта сбербанка), а про сумки в которых иногда лежат необходимые вещи. Кошелек и прочее. Так вот в данном отделении как и в других просто напросто эти сумки тупо некуда поставить. Кто то идет в магазин и после заходит в сбербанк. Некуда даже просто сумки поставить (проходимость большая - полы грязные) или квитанции оплаченные положить.

Как обычно этих квитанций пачка, в руках сумки, квитанции, не дай бог еще и телефон зазвонит то вообще беда. Не будете ли вы так любезны и не рассмотрите ли вопрос установки возле терминалов либо каких либо подставок для сумок или для того чтобы можно было оплаченные квитанции положить? Заранее спасибо.

Подразделение банка
Дополнительный офис №8611/0304 Муром, ул. Дзержинского, 43
0   0
  • 17 января 2018, 08:33
К
Каршева Галина Викторовна Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Оставила заявление на компенсацию ритуальных услуг в связи со смертью сестры Котченко Т.В. Говорили, что будет однозначно, но скоро будет 2 месяца, ни слуху, ни духу. Принимал заявление Добрынин Артем Сергеевич, а писала я - Каршева Галина Викторовна 22 ноября 2017 года. Сообщите, если не положено, чтобы не ждать.

Подразделение банка
Дополнительный офис №8047/0585 Новосибирск, ул. Большевистская, 151
0   0
  • 15 января 2018, 14:14
В
Владимир Федорович Обслуживание физлиц Оценка: 1

Безобразно. Заказал карту 'МИР'. По смс пришло извещение о готовности и необходимо Ее получить. После сидения в очереди в банке сказали что карта не готова и лично позвонят когда будет готова. Второй день жду звонка. При этом в интернете статус Карты что она готова. Безобразное отношение к работе.

Подразделение банка
Дополнительный офис №9055/0800 Санкт-Петербург, пр-т Комендантский, 13, 1
0   0
  • 10 января 2018, 16:38
У
Ушакова Ирина Павловна Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Этот дополнительный офис на ул Взлетная 3б г Омск закрыли 5 декабря 2017 года, причинив большие неудобства людям живущим в 5 микрорайоне. Теперь нам надо ходить в другие микрорайоны, что очень тяжело пожилым и больным людям. Но до нас никому нет дела.

Еще оставили только один банкомат на весь микрорайон, чем причинили нам еще большие неудобства. Сначала всех подсадили на банковские карточки, а потом лишили нас этих удобств. Как хотите люди так и выкарабкивайтесь из этих обстоятельств.

Подразделение банка
Дополнительный офис №8634/0241 Омск, ул. Взлетная, 3Б
1   0
  • 9 января 2018, 03:16
Л
Лариса Обслуживание физлиц Оценка: 1

6 января 2018 г. Посмотрела по телефону 2 ГИС, как работает сбербанк по ул. Талнахская 61. Оказалось работает как и другие отделения Сбербанка. Пришла, а там все закрыто и дверь так заметена. Что издалека видно. Там никто не работает.

Обновляйте свои обьявления в ГИС. Люди такую даль и в непогоду идут к вам в надежде.

Подразделение банка
Дополнительный офис №8646/0710 Норильск, ул. Талнахская, 61
0   0
  • 8 января 2018, 12:47
Т
Татьяна Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Добрый день. Живу в Чеховском районе, работаю в Москве на пятидневке. Почему мою пенсионную карту отправили именно в это отделение, если оно не работает по субботам?

Что это за бред?! У меня нет возможности отпрашиваться и ехать в Климовск за картой.

Подразделение банка
Дополнительный офис №9040/01824 Климовск, ул. Ленина, 1
1   0
  • 6 января 2018, 11:18
А
Анастасия Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Нет слов для возмущения. Я пенсионерка и мне понадобились срочно средства наличные т.к. я не пользуюсь карточками. Обратилась в интернет о режиме дежурных банков в праздничные дни, в частности указан отделение по адресу Енисейская д 29.

Приехав 4-01-2018 г я пришла в ужас - никаких объявлений, банк не работает. Нет объявлений ни на одном банке. Как можно дойти до такой наглости? Может быть Грефу занять денег на рекламу.

В вашем банке самый высокий процент за услуги и больше всех доходы. Этот факт вашего невежества и неуважения к вкладчикам. А мы хотим чтобы с нами считались, будут гнать в три шеи и правильно сделают. Если вы не уважаете свой народ чего же вы ожидаете от ЗАПАДА?

0   0
  • 4 января 2018, 20:57
Т
Татьяна Обслуживание физлиц Оценка: 4

Все сбербанки в Кузьминках работают нормально, сотрудники внимательны, доброжелательны, готовы всегда прийти на помощь посетителям. Вся проблема только в количестве сбербанков, т.к. несколько банков в районе Кузьминок неизвестно по какой причине закрылись, а в оставшихся сбербанках всегда много народу. О Ч Е Н Ь Ж А Л Ь.

Подразделение банка
Дополнительный офис №9038/01113 Москва, ул. Зеленодольская, 22/14
0   0
  • 29 декабря 2017, 21:26
О
Олег Обслуживание физлиц Оценка: 1

На Большой Тульской д. 2 шарага, а не банк. 20 банкоматов, но оплатить ЖКХ негде. Принимают только карты и только свои, монополисты долб*ные. Наличкой оплатить тоже нельзя. Зато толпа манагеров постоянно пытается что-то втюхать: страховку, пенсионные накопления, кредиты и прочую фигню, которая мне не нужна.

Понабирали по объявлениям тех, кто даже математику не знают. "Сотрудник" не смог высчитать, сколько нужно оплатить, чтобы с комиссией в 1% вышло 5150 рублей и подбирало близкую сумму методом тыка. В итоге 4 рубля банк у меня отобрал.

0   0
  • 28 декабря 2017, 10:55
А
Анонимно Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Последнее время отвратительное отношение. За обмен мелких купюр на крупные взимают комиссию, несмотря на то то что я являюсь давнишним клиентом банка. На основание чего взимается эта противозаконная комиссия? Это отсебячина чистой воды.

Подразделение банка
Дополнительный офис №8639/015 Иваново, ул. Бубнова, 47
0   0
  • 22 декабря 2017, 16:20
Е
Елена Обслуживание физлиц Оценка: 1

Отвратительная работа банка. Передавала исполнительный лист на взыскание, он лежит без исполнения почти год. Передала заявление об отзыве исполнительного листа, с просьбой вернуть для передачи в другие органы.

Однако уже 3 месяца банк не может ни дать информацию где этот исполнительный лист находится, не направляет его в мой адрес, ни дают информацию на какой стадии находится заявление об отзыве исполнительного листа

Подразделение банка
Дополнительный офис №6984/0275 Пермь, ул. Подлесная, 3Б
0   0
  • 22 декабря 2017, 10:29
Ч
Черняев Виктор Сергеевич Обслуживание физлиц Оценка: 1

Работа офиса № 9042/065 - ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНА. Вторую неделю пытаюсь получить расчетный счет (как физическое лицо) в привязке к своей карте дебетовой. Карту оформил 1,5 недели назад и за неё заплатил УЖЕ ГОДОВОЕ обслуживание 750 рублей. Два раза был в отделении офиса - разговаривал с руководителем - но только разводят руками и ничего не могут сделать?!

Деньги за годовое обслуживание взяли почти 2 недели назад - карты (заказанную мной через интернет) я получил. А счет расчетный не могут открыть и привязать к моей карте ЧЕРНЯВА ВИКТОРА СЕРГЕЕВИЧА (№ карты 42764200****8870).

Когда начнете четко работать и профессионально?! И не будите гонять людей? Что за дилетантство ...?! Телефон для связи оставлял в отделении не раз - но так и не дождался ответа и положительного решения моего вопроса. Ещё раз прошу помочь в Вашем рабочем моменте. Телефон +798753574**. Жду с нетерпением.

Подразделение банка
Дополнительный офис №9042/065 Нижний Новгород, шоссе Казанское, 11
0   0
  • 19 декабря 2017, 15:39
А
Александр Обслуживание физлиц Оценка: 1

Аферисты большого масштаба, снял 2000 р списали 2390 р, на запрос почему ответили что минималка. А почему раньше не предупредили, а сказали что снимают только 3%?

0   0
  • 18 декабря 2017, 19:07
С
Сергей Обслуживание физлиц Оценка: 1

Банк отстой. Ни кредит оформить, все в пустую, сплошной отказ без объяснения причин. Перевод отвратительный, постоянно какие то ограничения.

Вот был ханты-мансийский банк таких проблем никогда не было, но видимо такие банки не нужны стране вот и закрыли. Постоянно какие то сбои программ выведу с банка даже пенсионное обслуживание. Пора с москвы переводить головные офисы банков в Сибирь, зажралась москва, даже не хочется писать это слово с большой буквы.

0   0
  • 16 декабря 2017, 14:10
А
Айгуль Ф. Обслуживание физлиц Оценка: 5

Очень доброжелательные и неравнодушные специалисты в Сбербанке в Казани на улице Мира 55 и на ж\д ст. Высокая Гора. Они все прекрасно знают свою работу. Здание уютное, тёплое. Специалисты принимают очень быстро. Не приходится сидеть в очереди. Очень много банкоматов. Все прекрасно работают.

Консультанты всегда подойдут, объяснят и помогут клиенту, если у него возникли вопросы. Я очень довольна этим банком и надеюсь быть их постоянным клиентом. Молодцы! Желаю вам здоровья, процветания, больших успехов.

0   0
  • 14 декабря 2017, 19:35
С
Светлана Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Заблокировали все счета на основании вымышленного исполнительного листа созданного самим отделением. На каком основании или в этом отделении о законодательстве не слышали ни разу?

Подразделение банка
Дополнительный офис №8619/0160 Краснодар, ул. Красноармейская, 34
0   0
  • 13 декабря 2017, 14:43
А
Александр Обслуживание физлиц Оценка: 1

Пользовался услугами этого банка всего два раза, первый раз положил деньги на карту знакомой, второй когда делал покупку и нужно было сделать предоплату на карту Сбербанка продавца.Так вот второй раз мне это сделать не дали, а дали заполнить заявление в котором я должен был указать кому и сколько я хочу перечислить денег. На мой вопрос зачем все это? Мне сказали что у банка ко мне недоверие.

Обещали рассмотреть мое заявление в течении трёх дней и благополучно забыли про меня. Хорошо что есть другие способы перечислить деньги одним из которых я и воспользовался. По возможности больше не буду пользоваться услугами этого банка в котором так поступают с клиентами. Добавлю что кредитов, задолженностей и прочих хвостов за мной нет. Отделение на Гурьянова 55.

Подразделение банка
Дополнительный офис №9038/01208 Москва, ул. Гурьянова, 55
0   0
  • 9 декабря 2017, 20:08
В
Валентина Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Пожалуйста, сделайте обслуживание клиентов с маленькими детьми в не очереди. Простояла с ребенком 35 минут по этим талонам, чтобы получить карту. Сотрудник ещё привязалась с пенсионным, как будто не видит, что ребёнок весь уревелся. Просто ужасно...

Подразделение банка
Дополнительный офис №7003/0448 Екатеринбург, ул. Ясная, 4
0   0
  • 5 декабря 2017, 17:01
Д
Дмитрий Обслуживание физлиц Оценка: 1

Нет никакой связи с банком на прямую. По номеру 8 800 555 5777 направляют на сайт банка - ищи сам. В ближайшее время постараюсь закончить все отношения с вашим банком.

Подразделение банка
Дополнительный офис №8646/010 Железногорск, ул. Ленина, 48А
Дмитрий, вы скорее всего звоните на номер обслуживания юридических лиц, консультации для физических лиц осуществляется по номеру 8 (800) 555-55-50

С уважением, редакция Топбанки.ру
0   0
  • 27 ноября 2017, 08:18
М
Марина Обслуживание физлиц Оценка: 1

Подскажите пожалуйста, почему у Вас в банке не выполняется от 07.08.2001 №115-ФЗ (федеральный закон) статья 7 пункт 1.1.

Идентификация клиента - физического лица, представителя клиента, выгодоприобретателя и бенефициарного владельца не проводятся при осуществлении организациями, осуществляющими операции с денежными средствами или иным имуществом, операций по приему от клиентов - физических лиц платежей, страховых премий, если их сумма не превышает 15 000 рублей либо сумму в иностранной валюте, эквивалентную 15 000 рублей (за исключением случая, когда у работников организации, осуществляющей операции с денежными средствами или иным имуществом, возникают подозрения, что данная операция осуществляется в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, или финансирования терроризма).

Сегодня хотела заплатить за ипотеку - 13 500 рублей, работник банка Корелина Светлана мне в оплате без паспорта отказала, ответив, что это не платеж.

Подразделение банка
Дополнительный офис №8599/083 Курган, ул. Гоголя, 98
0   0
  • 25 ноября 2017, 13:37
Т
Тамара Русина Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Нельзя навязывать пожилому человеку насильно кредитную карту под большой процент, пользуясь его неуверенностью, некомпетентностью и плохим самочувствием.

Чем создаете ему стрессовую ситуацию, волнения, переживания в ответственный момент жизни, чем очень ее усложняете. Это возмутительно. Для пожилого человека это чревато осложнениями в здоровье.

Подразделение банка
Дополнительный офис №8627/01391 Полярные Зори, ул. Ломоносова, 28А
0   0
  • 24 ноября 2017, 23:31
В
Валентина Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Почему нет хотя бы дополнительного офиса на поселке Сверлова, даже самый близкий банкомат в магазине "Волга" сегодня 20.11.17 г и то не работал целый день и неизвестно будет ли работать завтра. За каждой операцией по банку надо ехать в город на перекрёсток Ленина-Гайдара или пешком идти через гаражи к магазину "Скала".

Подразделение банка
Подразделение продаж клиентам малого бизнеса №9042/06 Дзержинск, ул. Бутлерова, 3
0   0
  • 21 ноября 2017, 00:13
Л
Люзия Обслуживание физлиц Оценка: 3

Работа банка в целом в норме. Но только вот долго рассматривают обращения. Обращение от 10 числа перенесли до 15, затем до 20, а сейчас до 25. Ужасно. Так ведь тоже не бывает. Издевательство какое-то)))

Подразделение банка
Дополнительный офис №8610/055 Казань, ул. Карбышева, 36/2
0   0
  • 20 ноября 2017, 16:51
Л
Людмила Аркадьевна Прокофьева Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Офис 9038/01415 по адресу Щёлковское шоссе дом 91 корпус 1 закрыли, огромной массе людей создали огромное неудобство. Большое человеческое спасибо г-ну Грефу и иже с ним, наплевательство на людей крепчает, личные доходы растут. Оценка "минус бесконечность".

Подразделение банка
Дополнительный офис №9038/01223 Москва, ул. Хабаровская, 8
0   0
  • 16 ноября 2017, 15:28
А
Артем Обслуживание физлиц Оценка: 1

Потеряли мою закладную. Объяснили тем, что я за ней не пришел вовремя. Требуют новую оценку. Мой документ утерян Сбербанком - а меня выставляют виноватым.

Подразделение банка
Дополнительный офис №8619/0160 Краснодар, ул. Красноармейская, 34
0   0
  • 14 ноября 2017, 20:37

Реклама