Главная Отзывы Сбербанк Работа банкомата

Отзывы о банкоматах Сбербанка

Адрес
Россия, Москва, 117997, ул. Вавилова, д. 19
Лицензия
1481
Сайт
www.sbrf.ru
Написать отзыв

Тема отзыва

М
Марина Работа банкомата Оценка: Нет

Сделайте банкоматы в Курской области, Кореневский район, пгт. Коренево

Подразделение банка
Дополнительный офис №8596/0313 Коренево, ул. 70 лет Октября, 16
0   0
  • Вчера в 09:39
К
Кирилл Работа банкомата Оценка: 1

Банкомат сожрал 36 тыс. и не зачислил их на карту, выдав ошибку. Звоню на горячую линию, там озвучивают срок рассмотрения претензии 13 дней, с возможностью увеличения, деньги нужны были для покупки авиабилета, оператор сказал, что пометил, как "приоритетное рассмотрение" на следующий день звоню опять.

Опять бла-бла по шаблону, оператор говорит, что претензия в обработке, ждите, оператор говорит что поставит в "приоритетном рассмотрении" ха-ха два раза в приоритете, вешаете лапшу, лишь бы клиент почувствовал себя особенным.

Я говорю что меня это не устраивает, оператор меня переводит, на кого то другого, та с умным голосом и якобы заботой начинает мне вешать тоже лапшу, что мол сейчас рассмотрю вашу претензию и сообщу чего-как на какой стадии, ведь вам же билеты нужно купить на самолет, ждите обратного звонка, будьте на связи.

Так вот жду ее звонка 3 день. Спустя почти 4 дня, с момента подачи претензии деньги еще не вернули. Скотское отношение, к клиенту и обман, надеюсь для вас приготовлен отдельный котел в аду. Оставлю свой отзыв на всевозможных ресурсах.

0   0
  • 10 сентября 2018, 10:42
А
Андрей Работа банкомата Оценка: 1

Банкомат на прием денег не работает несколько лет, при этом сотрудники утверждают, что сломался только вчера - сегодня.

Подразделение банка
Дополнительный офис №9040/01634 Трехгорка, ул. Трехгорная, 4
1   0
  • 24 июля 2018, 13:10
Л
Любовь Работа банкомата Оценка: 1

11.06.2018 в 9.49 в банкомат 483328 (Сбербанк) на карту Сбербанк была положена сумма денег. В процессе операции банк ее прервал по техническим причинам. Деньги забрал, а операцию не провел (на чеке - перевод 0 руб.).

На горячей линии мне сказали, что плановый ответ по жалобе - 15.06.2018. На мой ответ, что деньги мне нужны срочно и что меня есть действующая кредитная линия, но физически карты нет. Не могу ли я снять в отделении Сбербанка деньги со счета? Был получен категорический ответ нет.

Хочу отметить, что это уже не первый случай, когда банкомат "съедает" деньги или при ошибке перевода деньги "теряются".

0   0
  • 11 июня 2018, 11:50
В
Владимир Работа банкомата Оценка: Нет

Установите ещё пару банкоматов - в центре и в районе Лесхозной. С Уважением Владимир.

Подразделение банка
Дополнительный офис №8558/013 Турочак, ул. Советская, 2
0   0
  • 30 мая 2018, 18:33
Д
Давид Работа банкомата Оценка: 1

Оформил карту для расчета электронными средствами. Не ожидал, что у Сбербанка такое отвратительное обслуживание банкоматов. Для того, чтобы положить деньги на карту, нужно объехать весь Батайск, чтобы найти хотя бы один, принимающий деньги (благо, что у меня не кредитная карта).

Одна треть банкоматов в городе постоянно не рабочие. Сегодня последняя капля в море: положил деньги на счёт, банкомат их принял, завис, на счёт деньги не пришли. Карту выдал и выписал чек: ожидайте в течении 24 часов.

Позвонил на горячую линию, сказали ожидать 4 рабочих дня, претензию будут рассматривать.

0   0
  • 23 мая 2018, 15:48
Н
Николаева Людмила Ивановна Работа банкомата Оценка: 1

22 мая в 9 ч. 41мин. в банкомате 205933 не было денег. Клиентов никто не предупредил об этом. В результате мною была проделана операция по снятию определенной суммы, сумму сняли, но не выдали (по понятной только сотрудникам причине).

В чеке обещали вернуть средства через 24 часа. НЕ ВЕРНУЛИ. Попытка узнать что-либо по телефону была безрезультатна: потратила уйму времени, нервов и денег. Оцениваю работу отделения банка как отвратительную.

Мне непонятно, почему не предупредили людей об отсутствии денег в банкомате и почему я должна теперь тратить свое время на выяснения. Неужели так трудно вернуть средства в установленное банком время.

Подразделение банка
Дополнительный офис №8607/0141 Тверь, пр-т Ленина, 5
0   0
  • 23 мая 2018, 11:50
Д
Дарья Работа банкомата Оценка: 2

Банкомат всегда работает один, как не придешь очередь в дверях стоит. На требование что бы починили еще они не как реагируют. Обслуживание очень плохое. Могут спорить с клиентом.

Подразделение банка
Дополнительный офис №9040/01315 Мытищи, пр-т Новомытищинский, 82
0   0
  • 15 мая 2018, 14:13
А
Анастасия Работа банкомата Оценка: 1

Была в банке в 11 дня 14 мая. Ужас. Из 3 банкоматов не работал ни один. 2 по технических неполадкам, 1 не отдавал карту мужчине. Консультанты зала сказали, что они ничего сделать не могут, эта работа инкассаторов.

В это же время зашли инкассаторы и абсолютно ничего не сделали. Я стояла около часа. Ничего не изменилось.

Подразделение банка
Дополнительный офис №8620/032 Яблоновский, ул. Гагарина, 148, 4
0   0
  • 14 мая 2018, 12:43
О
Оксана Работа банкомата Оценка: 1

Когда у нас в городе Райчихинск будут работать терминалы? Хотелось чтобы на ул. Гагарина заменили терминал на более современный, где можно положить деньги, а не бегать с одного края города, да в другой.

Подразделение банка
Дополнительный офис №8636/0133 Райчихинск, ул. Победы, 4
0   0
  • 11 мая 2018, 16:32
В
Валентина Работа банкомата Оценка: Нет

Терминал Сбербанка в офисе не работает продолжительное время. 3 мая пришла в 14 часов снять деньги, взяла талон. Случайно из разговора посетителей узнала что в кассе денег нет. Спросила у операциониста правда ли это?

Также спросила почему на терминале где берут талоны нет объявления об отсутствии денег. Что за неуважение к людям? Когда будет работать банкомат? На такой большой микрорайон всего один банкомат.

Подразделение банка
Дополнительный офис №9040/00106 Балашиха, мкр. Дзержинского, 38
0   0
  • 3 мая 2018, 14:40
Р
Руслан Работа банкомата Оценка: 1

13.04.18 оплачивал проезд "безлимит на 30 дней" на сумму 2075 рублей. С первого раза оплата в терминале не прошла, пришлось производить оплату повторно. НО ДЕНЬГИ БАНК СПИСАЛ ЗА ОБА РАЗА. Когда я обратился в "МосМетро", они подтвердили мне, что у них прошёл только один платеж.

Соответственно БАНК СПИСАЛ деньги себе на счёт и НЕ ВОЗВРАЩАЕТ мне их уже третью неделю. На мое обращение они НИКАК НЕ РЕАГИРУЮТ, каждый раз продлевают только срок обращения. Я не понимаю, что сложного в этой проблеме, почему банк так долго её решает и не может решить?

Вывод на ум приходит только один, БАНКУ ПО БАРАБАНУ на своих клиентов и на их обращения. УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ.

0   0
  • 2 мая 2018, 09:50
О
Ольга Работа банкомата Оценка: 1

Банкоматы не принимают наличные. Те самые, которые и выдавали в банке. Снять можно только мелкими купюрами. Просто ужас. Как будто пихаешь туда фальшивые деньги - идет возврат( Я не знаю, как в других районах Москвы - речь идет о ВАО.

0   0
  • 27 апреля 2018, 06:16
Е
Елена Работа банкомата Оценка: 1

Хочу написать негативный отзыв о работе банкоматов в этом отделении банка. А точнее, о Не Работе. Как ни зайдёшь, всегда очереди, потому что работают в лучшем случае 2 банкомата из 4-х, и как правило, только в одном из них доступна опция «внести наличные». Всегда собирается очередь, даже после 23 часов.

Примите меры. Почините их наконец. Это невозможно. Одно отделение на весь город. И такое безобразие. Крайне не приятно туда ездить? Но больше некуда! да и не солидно это для «Сбера» ;(

Подразделение банка
Дополнительный офис №9040/01210 Дзержинский, ул. Лесная, 5
1   0
  • 13 апреля 2018, 15:23
М
Марина Работа банкомата Оценка: Нет

Не работают все шесть банкоматов, долго это будет продолжаться? Оценку даже не буду ставить, постоянно с банкоматами проблема, то купюры не принимает, то совсем не работает, а по утрам очередь до самого выхода.

Подразделение банка
Дополнительный офис №6991/0344 Самара, ул. Мира, 6
0   0
  • 31 марта 2018, 09:53
Т
Татьяна Работа банкомата Оценка: Нет

Очень плохой офис. Всегда не работают практически все банкоматы, за исключением одного. Это происходит постоянно из года в год.

Персонал при этом реагирует очень интересно. На вопрос почему такой уровень обслуживания отвечают вопросом, а у Вас на работе что хорошо?

Ужасный офис и руководитель, если не принимает никаких решений все эти годы.

Подразделение банка
Дополнительный офис №9038/01809 Москва, ул. мкр. Родники, 8
0   0
  • 18 марта 2018, 11:57
К
Корчагина Инга Рашитовна Работа банкомата Оценка: Нет

Дорогой наш Сбербанк. Обращаюсь к вам с просьбой, точнее пожеланием, установить банкомат для выдачи наличных не только в отделении Сбербанка, но и где нибудь в селе Турочак, Турочакского района т.к. нет возможности идти с конца всего села на другой конец - очень далеко. Прошу вас.

Раньше стоял банкомат в администрации села, но его по каким то причинам убрали. С большой благодарностью.

Подразделение банка
Дополнительный офис №8558/013 Турочак, ул. Советская, 2
0   0
  • 9 марта 2018, 07:32
В
Воронин Андрей Сергеевич Работа банкомата Оценка: 4

Добрый день. Хочу оставить отзыв о работе отделения по адресу Байкальская 105а. Персонал отделения банка работает быстро, профессионально, что очень важно, когда очень мало время или же возникают трудности по тому или иному вопросу.

Но очень большой минус этого отделения заключается в том, что после 17.00 и в выходные дни нет доступа к терминалам, закрыты шторкой, работает всего один терминал. Что вызывает большое неудобство в связи с тем, что возникают большие очереди, и это отнимает много времени, когда опаздываешь.

Было бы рационально сделать доступ к банкоматам по средству открывания картой, как все отделения и точки после 00.00

Подразделение банка
Дополнительный офис №8586/0182 Иркутск, ул. Байкальская, 105А
0   0
  • 3 марта 2018, 05:02
У
Узак Работа банкомата Оценка: 1

Самый отвратительный Сбербанк по всей Москве, банкомат не работает деньги не принимают, обслуживание 0, сотрудники обманывают что нельзя оплатить патент через кассу, а на самом деле можно.

Прошу вас предпринять меры улучшить обслуживания и наконец починить этот банкомат.

Подразделение банка
Дополнительный офис №9040/01634 Трехгорка, ул. Трехгорная, 4
0   0
  • 27 февраля 2018, 14:08
А
Анонимно Работа банкомата Оценка: 1

12 февраля 2018 года в городе Мытищи, в отделении Сбербанка , находящегося по адресу Новомытищинский проспект, 34 воспользовалась банкоматом Сбербанк. Мне нужно было внести 70 тыс. рублей на свою карту для оплаты услуги. Следуя инструкции, сложила деньги в стопку и положила в купюроприёмник.

Автомат втянул деньги не до конца, часть купюр остались снаружи. Эти купюры я вытащила (25 000 руб), а остальные - 45000 прошли в банкомат. После чего экран стал белым и появилась надпись, сообщающая, что произошла ошибка. Карта вышла, при этом ни чека, ни денег на счету. Я тут же зашла в отделение, сообщила о происшествии.

Люди по моей просьбе проследили, чтобы никто не воспользовался до моего прихода этим банкоматом. Двери стеклянные и я всё видела. Мне сказали звонить на номер 900. Я вернулась к банкомату и стала звонить. Оставила заявление, на мой телефон пришло сообщение, в котором говорилось, что решение по моему вопросу будет принято до 18.02.2018.

18.02 пришло сообщение, что срок обработки обращения продлён до 22.02. Я позвонила по номеру 900 и сообщила, что не согласна ждать так долго.Оператор обещала поставить пометку "срочно " и уверила, что с такой пометкой моим делом займутся вне очереди. В итоге, ничего не произошло. Я продолжала звонить на номер 900 ...
Показать все

0   0
  • 27 февраля 2018, 03:38
Н
Надежда Работа банкомата Оценка: Нет

К счастью, не так часто пользуюсь банкоматами Сбербанка, но иногда приходится. Каждый раз когда случается сие несчастье (необходимо выполнить перевод или внести наличные), нужно сначала найти во всем Иркутске, чтобы банкоматы работали. При таком количестве банкоматов из пяти работает один. Да и то, туда обычно огромная очередь.

Не работает банкомат на улице Маяковского и видимо очень давно ремонтировать его никто не собирается, на 2 железнодорожной также два банкомата работают через раз, 22.02.18 на советской из четырех банкоматов работал один. Где была толпа людей.

И так постоянно. Т.е. чтобы выполнить необходимые операции нужно обойти пару тройку мест и может быть найдешь работающее чудо. Разговаривала с подругой из Улан Удэ, у них та же самая проблема.

Зачем вам такое кол-во клиентов? Если вы не в состоянии даже обеспечить нормальную работу банкоматов?! Каждый раз какая то нервотрепка из простой процедуры. Пользуюсь услугами других банков, бывают тоже проблемы, но это крайне крайне редко.

0   0
  • 22 февраля 2018, 20:22
Е
Егор Работа банкомата Оценка: 3

Очень плохо работает банкомат на прием денег. Постоянно, который круглосуточный, выдает информацию о невозможности приема денег. Хотелось бы чтобы их было два, а не один. Поток людей большой и я считаю одного с функцией приема денег недостаточно.

Забота о клиенте в этом случае должна быть приоритетом такой крупной компании как Сбербанк. Спасибо за понимание. Заранее благодарю, если будут изменения в положительную сторону.

Подразделение банка
Дополнительный офис №9040/01811 Подольск, ул. Циолковского, 10/6
0   0
  • 19 февраля 2018, 13:59
К
Кузнецова Людмила Галиевна Работа банкомата Оценка: Нет

Очень мало банкоматов в городе Струнино. Почему-бы не поставить банкомат в магазине "Дележанс" по адресу улица Заречная дом 32

Подразделение банка
Дополнительный офис №8611/0428 Струнино, ул. Шувалова, 5, А
0   0
  • 8 февраля 2018, 11:45
Н
Наталия Работа банкомата Оценка: 1

Отвратительно обслуживают банкомат. 70% времени он на техническом обслуживании. 100 и 500 купюры бываю крайне редко. В основном номиналом по 1000 и 5000 рублей. В одном случае из 30 удавалось снять деньги.

Подразделение банка
Дополнительный офис №9040/01633 Одинцово, ул. Чикина, 12
0   0
  • 2 февраля 2018, 08:16
С
Светлана Работа банкомата Оценка: 2

Добрый день. К сожалению банкоматы на прием денег ОЧЕНЬ ЧАСТО не работают, практически постоянно какие то проблемы, два из трех банкоматов не принимают купюры по 5 тыс, приходится либо менять, либо стоять в очереди в этот один! много тратиться времени, очень не удобно!

Подразделение банка
Дополнительный офис №9040/01811 Подольск, ул. Циолковского, 10/6
1   1
  • 9 января 2018, 23:01

Реклама