Главная Отзывы Россельхозбанк

Отзывы о Россельхозбанке

Адрес
119034, г. Москва, Гагаринский пер., д.3
Лицензия
3349
Сайт
rshb.ru

Мнения клиентов и сотрудников банка о качестве обслуживания и работы в Россельхозбанке. Оценки и отзывы по условиям предоставления услуг — тарифам, процентам, особенностям потребительских кредитов, вкладов, кредитных и дебетовых карт, ипотеки. Работа с юридическими лицами и ИП. Отзывы должников по процедурам взыскания коллекторами задолженности просроченных ссуд.

Написать отзыв

Тема отзыва

Н
Наталия Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Обслуживание плохое, банкомат в ТЦ "Весна " деньги не выдает, значит нет пополнения. Ходила несколько раз, пишет временно наличность не выдает. Придешь в офис, там никто не обращает на тебя внимания, как будто я пустое место или невидимка. Всегда чем то недовольные.

Не можете с людьми работать, уступите место другим или сидите дома. Телефоны не отвечают.

Подразделение банка
Дополнительный офис Великие Луки Великие Луки, пр. Гагарина, д. 9, к. 1, пом. 1028
0   0
  • 12 ноября 2018, 12:38
А
Анонимно Ипотека Оценка: 1

Я являюсь потенциальным продавцом квартиры ипотечного клиента этого банка. Из за этого попала в очень сложную ситуацию, я бы даже сказала тяжелую... Не являясь клиентом банка, я теряю достаточно крупную сумму денег, и проблемы с законом в подарок. Бардак полный, что хотят то и делают и крайнего не найти.

Покупатель уже пришел с одобренной ипотекой, сумма которой подходила по стоимости моя квартира. Собственников квартиры 3, я и мои две несовершенно летние дочери. В перечне документов которые мне как продавцу было необходимо предоставить в Россельхозбанк помимо свидетельств о праве собственности и справок, еще сразу потребовали разрешение с опеки.

Чтобы получить разрешение с органов опеки и попечительства в их перечень документов необходимо было предоставить документы на приобретаемую мною новую квартиру. Соответственно в кратчайшие дни, среди ранее присмотренных квартир, нужно было выбрать, и соответственно со всеми правилами купли продажи квартир внести задаток и составить предварительный договор, в котором указывается период времени, в течении которого я ее выкуплю.

В итоге, я собрала все необходимый документы, которые затребовал банк, вместо заявленных 5-7 дней, в течении которых банк должен был проверить мою квартиру, рассматривали более 2 недель. А по истечению этого времени просто на словах, покупателя уведомили что объект т.е. моя квартира не прошла проверку по ...
Показать все

Подразделение банка
Офис Краснодарского регионального филиала Краснодар, ул. им. Короленко, д. 2
0   0
  • 10 ноября 2018, 14:00
Л
Любовь Вклады Оценка: Нет

У меня с 14 года был открыт вклад в банке. Все было хорошо, пока я не решила перевести вклад в московский Россельхозбанк. Поскольку договора за 17 год не было, т.к. была пролонгация и я написала заявление раньше срока. У меня заканчивался срок вклада 22 октября, а мне перевели деньги 12 октября. Проценты за год я потеряла.

Для любого человека это стресс, а для пенсионерки тем более. И самое удивительное, что меня никто не предупредил. Ведь я не забирала деньги, а переводила по месту жительства.

Почему меня не остановили? И никто не извинился. Что мне делать?

Подразделение банка
Офис Ульяновского регионального филиала Ульяновск, ул. Минаева, д. 15 (секция 1)
Здравствуйте!
Можем порекомендовать вам обратиться напрямую в банк. На странице обратной связи https://rshb.ru/feedback/question/ можно задать вопрос и описать сложившуюся ситуацию.

С уважением,
Редакция Топбанки.ру
0   0
  • 2 ноября 2018, 10:06
Э
Эльвира Ипотека Оценка: 2

В 2014 году оформила ипотеку в банке Россельхозбанке. Меня заставили делать страховку жизни и имущества. Я выбрала компанию, в которой меня устроили расценки. Сегодня пришла в страховую внести очередной ежегодный платеж и поехала в банк завести квитанцию. Но специалист банка в принятии моих документов на страхование отказали, ссылаясь на то, что данная компания в банке больше не аккредитована.

Договор страхования у меня действует до конца срока ипотечного кредита. А последний платеж за ипотеку у меня в 2026 году. Следовательно, причем тут аккредитация компании, когда я заключаю не первичный договор, а всего лишь вношу очередной взнос за договор 2014 года?

Письмо - отказ банк давать отказывается. Не хотела портить отношения с банком, но буду обращаться в ЦБ РФ.

0   0
  • 29 октября 2018, 15:31
М
Мария Вклады Оценка: Нет

Добрый вечер. Спасибо за внимание к вкладчикам. Но... 25 октября 2018 г. при посещении отделения банка на Невском проспекте мне сообщили, что открыть
любой вклад на срок более 6-ти месяцев теперь можно только при оформлении Программы инвестиционного страхования жизни "Индекс доверия" на 4 года. Пришлось покинуть отделение.

Но ни одной информации об этом нигде не нашла. Или Ваши сотрудники не компетентны. Ознакомившись с информацией, сделала вывод, что например, открыв вклад Доходный на 180 дней при определенной сумме, я могу получить 6,75% дохода, а чтобы получить 8% дохода я должна оформить вклад на 1460 дней (4 года).

И даже, я думаю, что и здесь мне никто не имеет право навязать Программу страхование жизни. Или я не права? Всего доброго.

0   0
  • 27 октября 2018, 21:26
Э
Эльвира Дебетовые карты Оценка: Нет

Оператор предложил оформить бесплатное СМС оповещение на зарплатную карту в сентябре месяце. Я согласилась оформить эту услугу. 25.10.18 г. пришло сообщение, что с моего счета сняли сумму 59 рублей за СМС сервис. Не нужно обманывать своих клиентов заранее зная, что эта услуга платная.

Подразделение банка
Офис Орловского регионального филиала Орел, ул. Московская, д. 31 А
0   0
  • 25 октября 2018, 11:04
Н
Наталья Обслуживание в отделении Оценка: 1

Добрый день. О данном банке впечатление ужаснейшее. А точнее о сотрудниках (отделения г. Нижний Новгород, пр-т Октября, д. 16, пом. 3). Стоит банкомат неисправный, который периодически съедает карты (а мне ведь нужно было только логин узнать (карта то новая). После чего пришлось мне посетить первый раз в жизни данное отделение.

Зайдя в отделение - удивилась. Народу не было никого, а сотрудники даже не посмотрели с мою сторону - разговаривали о личном дальше. Когда я все-таки решилась прервать их беседу, меня недовольно пригласили к столику (окно для выдачи обратно моей карты). Далее девушка всучила мне бланк для заполнения, а сама уткнулась в мобильный телефон.

Пару раз пришлось ее потревожить (чему она была не очень рада) т.к. непонятно было как заполнять. Потом, решила поинтересоваться об активации моей карты. Сказала, что все работает. В итоге карту отдала. На выходных решила пойти за продуктами - карта заблокирована (в приложении деньги на счету есть). Злость меня тут конечно одолела. НУ как Так то!

Уважаемые сотрудники, вы там что жопу просиживаете? Не желаете работать – уходите! Не портите другим настроение и не отнимайте драгоценное время.

Подразделение банка
Операционный офис Нижний Новгород (пр. Октября) Нижний Новгород, пр-т Октября, д. 16, пом. 3
0   0
  • 22 октября 2018, 11:06
А
Анонимно Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Почему не дозвониться, работает один автоответчик, кот. полчаса капает на мозги. Почему нет нормальных телефонов в г. ПЕТРОЗАВОДСКЕ?

Подразделение банка
Офис Санкт-Петербургского регионального филиала Петрозаводск, Первомайский пр-т, 37
0   0
  • 15 октября 2018, 16:53
Е
Елена Васильевна Вклады Оценка: Нет

Дорогие пенсионеры, особенно одинокие наивные дедушки и бабушки. Не поддавайтесь на уговоры сотрудников банка подписать договор об индивидуальном страховании жизни. Помните, это мошенничество. Вы не в состоянии будете прочитать мелкий текст договора на 5 листах, в то время как жаждущий вознаграждения сотрудник будет обещать Вам 10-30% годовых.

Меня же можете поздравить - мой доход за 9 мес. - 0,9% годовых (!). Только бы не пропал весь вклад.

Подразделение банка
Офис Нижегородского регионального филиала Нижний Новгород, ул. Кулибина, д. 3
0   0
  • 15 октября 2018, 09:42
П
Присяжнюк Виктория Викторовна Обслуживание в отделении Оценка: 5

Хочу выразить огромную благодарность и признательность руководителю офиса Вашего банка, расположенного на Гражданском пр., Павлову Дмитрию. Сотрудник исключительной порядочности, высокого профессионализма и компетентности, чуткий, вежливый, внимательный, доброжелательный. Можно перечислять бесконечно и все хорошие качества будут формулировать данного человека.

Специалиста такого уровня я не встречала ни в одном банке нашего города. Повстречать профессионала высокого класса редкость. Прошу отметить работу Павлова Дмитрия руководством банка и поблагодарить за такого сотрудника. Всем и своим знакомым и родственникам рекомендую обращаться в данный офис под руководством Павлова Дмитрия.

Спасибо.

0   0
  • 4 октября 2018, 11:37
Е
Евгений Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Нет номеров телефонов, что бы связаться с работниками банка, очень нужно бывает. Пожалуйста. Ваш клиент.

Подразделение банка
Дополнительный офис Шали Шали, ул. А. Кадырова, д. 132 а
0   0
  • 2 октября 2018, 12:51
А
Анонимно Рефинансирование ипотеки Оценка: 2

Почему физическому лицу отправлена смс об одобрении рефинансирования ипотеки по 9,3% начата работа по оформлению документов, а 28 сентября менеджер банка по ул.Б.Кашириных, 124, сообщает, что по техническим причинам процент поднят. Это что?

Подразделение банка
Операционный офис Челябинск (Братьев Кашириных) Челябинск, ул. Братьев Кашириных, д. 124
0   0
  • 1 октября 2018, 10:30
В
Валентина Работа банкомата Оценка: Нет

Добрый день. 20 сентября обратились в офис в связи с проблемой: в вашем банкомате застряла карта, о чем было составлено заявление. Банкомат был неисправен, однако никаких объявлений об этом не было.

До сих пор никто не звонит по контактному телефону, а между тем надо платить кредит...

Подразделение банка
Дополнительный офис Рязань Рязань, ул. Есенина, д. 9
0   0
  • 28 сентября 2018, 10:25
А
Анонимно Обслуживание в отделении Оценка: 1

Обучите работников данного офиса работе с клиентами. Консультаций и каких либо пояснений по работе дать не могут вообще. Грубят. Но это и понятно ввиду неграмотности...

Подразделение банка
Дополнительный офис Рузаевка Рузаевка, ул. Ленина, д. 60
0   0
  • 25 сентября 2018, 21:50
Г
Горева Анна Александровна Потребительские кредиты Оценка: Нет

В ноябре 2005 г. мой отец Крячков Александр Леонидович, стал поручителем в получении кредита авантюристкой Русевой Ларисой Ивановной на большую сумму в кооперативе "МСТА". Она отказалась гасить кредит. Чтобы не потерять хорошую работу - бригадир такси "межгород", он вынужден был погасить кредит.

Для этого 9 марта 2007 г.заключил договор займа с ОАО Россельхозбанк № 070803/0036 на сумму 230000 руб.(Двести тридцать тысяч руб.) Я и мой муж Горев Денис Владимирович были у него поручителями. Согласно графика погашения кредита на 9 апреля 2009 г. отцом были погашены все проценты и основная сумма долга. Оплата проходила с опережением графика. Остаток долга составил 110098,83 руб. (сто десять тысяч девяносто восемь руб. 83 коп.)

15 апреля 2009 г. кредиторы забрали у отца автомобиль - основной источник заработка. Начался период "долговой ямы". Вновь вернули все проценты и пени за просрочку платежей. С мизерной пенсии отца высчитывали 50%. Он работал директором комиссионного магазина. На бизнесе сильно отразился финансовый кризис 2009-2011
годов. Люди старались сдавать вещи в комиссионный магазин, чтобы заработать какие-то деньги. Покупали вещи не охотно, так как не было возможности. Вырученных денег не хватало на оплату аренды и налогов, не говоря уже о зарплате продавцам и погашению кредита.

О тяжёлом финансовом положении отец писал Вам в апреле 2012 ...
Показать все

Подразделение банка
Офис Новгородского регионального филиала Великий Новгород, ул. Большая Московская, д. 9
2   0
  • 17 сентября 2018, 13:31
А
Анонимно Обслуживание физлиц Оценка: Нет

На сайтах Россельхозбанк г. Фурманов режим работы с клиентами с 9 до 16 ч. Фактически работают по объявлению на двери с 10 до 14 ч. Почему вводите нас, ваших клиентов в заблуждение?

Подразделение банка
Дополнительный офис Фурманов Фурманов, ул. Д. Бедного, д. 22
2   1
  • 13 сентября 2018, 09:46
О
Оксана Дебетовые карты Оценка: Нет

Пришла в магазин, а картой не могу расплатиться - отказ. В чем дело? На карте деньги есть.

Подразделение банка
Операционный офис Челябинск (Комсомольский) Челябинск, Комсомольский пр., д. 41
0   0
  • 12 сентября 2018, 12:30
С
Светлана Обслуживание физлиц Оценка: 1

К вам не дозвониться, почему нет городских телефонов отделений на сайте? Телефон горячей линии просто недоступный, не дождешься ответа, для чего такая горячая линия?

Подразделение банка
Дополнительный офис Омск Омск, ул. Красный Путь, 3
0   0
  • 11 сентября 2018, 13:17
М
Марина Обслуживание физлиц Оценка: 1

Очень плохо, что банк работает так, что работающему человеку, чтобы получить услугу банка, надо отпрашиваться с работы, причем на неопределенное время. Нигде не указано время обеденного перерыва, но это не значит, что его там нет. Да, что-то по счету работники в обеденный перерыв сделают, но касса в это время (кстати, какое именно?) не работает.

И, конечно, не вина работников отделения, что в субботу банк закрыт. Тогда кто утверждает такой график? Получается, "проблемы негров шерифа не волнуют", банк и так имеет свои проценты. Ну и к отделению вообще не относится, что нет в городе банкомата РСХБ, а значит нет особой выгоды заводить банковскую карточку: все равно операции все проводить только в помещении самого банка и только в его рабочее время, опять же отпрашиваясь с работы.

Не очень похоже на заботу о клиентах, или это только мне кажется? А про проценты на вклады в отзыве можно и вовсе не говорить: по всей стране это куриные слезки, не то что ипотечные (РЕАЛЬНЫЕ, а не рекламируемые).

Подразделение банка
Дополнительный офис Чебаркуль Чебаркуль, ул. Ленина, д. 38
0   0
  • 11 сентября 2018, 13:08
А
Александра Обслуживание в отделении Оценка: Нет

Как выяснилось у отделения есть ОБЕД! Можно и указать данную информацию на вывески режима работы.

Подразделение банка
Дополнительный офис Чайковский Чайковский, ул. Советская, д. 43а
0   0
  • 4 сентября 2018, 11:52
Е
Елена Обслуживание в отделении Оценка: 1

Здравствуйте. Качество работы банка очень плохое. Работают медленно, не качественно, не внимательны. В банкомате банка вечно отсутствуют деньги. Простояла в очереди полтора часа только, чтобы снять деньги.

Почему с утра не проверяется банкомат на наличие денег. Обязательно надо говорить.

Подразделение банка
Дополнительный офис Бай-Хаак Бай-Хаак, ул. Оюн Данчай, д. 45
0   0
  • 21 августа 2018, 04:51
А
Анонимно Обслуживание в отделении Оценка: 1

Офис отделения банка производит самое негативное впечатление. Изначально бросается в глаза отсутствие дрескода и бейджиков на сотрудниках. Далее работа персонала, который не знаком со своими же правилами работы, оставляет желать лучшего.

Если клиент не проявил настойчивости, его будут футболить от одного сотрудника к другому. При решении каких-либо вопросов клиента в зал не приглашают руководителя, скорее всего - его нет на месте.

У меня был вопрос по поводу того, что на мой счёт должны были поступить деньги, но они не зачислились. Сотрудницы объяснили мне, что деньги никуда не денутся, возможно их когда-нибудь вернут обратно, а возможно не вернут и зачислят на новый счёт. Точно ответить не могут, т.к. они в этом вопросе не компетентны, и вообще не стоит им докучать своими проблемами.

Подразделение банка
Офис Карачаево-Черкесского регионального филиала Черкесск, ул. Космонавтов, 102 А
0   0
  • 20 августа 2018, 09:50
Л
Леонид Обслуживание физлиц Оценка: 1

Здравствуйте. Банк хорош только на рекламе. Дозвониться смог только через два часа. Заблокировали дебетовую карту, требуют документы. Какие не говорят. Заявление о закрытии счета не принимают. Всё для клиентов.

Безобразный банк, как впрочем и всё наше сельское хозяйство.

Подразделение банка
Офис Нижегородского регионального филиала Нижний Новгород, ул. Кулибина, д. 3
1   0
  • 14 августа 2018, 13:25
К
Ксения Потребительские кредиты Оценка: Нет

Отвратительная работа сотрудников. Подала заявку на кредит 3 недели назад и ни ответа ни привета. На горячей линии им не видно была заявка или нет. Дозвониться до офиса невозможно. В вышестоящем банке пытались разобраться, постоянно предлагая не ложить трубку и через 10 мин. связь прерывалась.

Но о моем вопросе все было ясно, неужели нельзя было перезвонить.

0   0
  • 7 августа 2018, 20:22
Е
Елена Васильевна Вклады Оценка: 1

По-моему, банк совершенно не дорожит репутацией. Жадные до дополнительных бонусов сотрудники буквально навязывают индивидуальное страхование жизни. До сих пор не могу понять, как я оказалась во власти мошенников. Вряд ли пожилой, неграмотный в финансовых вопросах человек будет читать несколько страниц мелкого текста, несмотря на все призывы читать все, что вы подписываете.

Просто поверила, что можно получить никак не меньше 7% годовых, а то и 20. В итоге прибыль за 6 месяцев - 0%. Так обидно содержать мошенников, лучше бы в больницы, дома престарелых, детские дома пожертвовать.

Теперь думаю, что есть риск потерять всю вложенную сумму, а она для меня очень значима.

Подразделение банка
Офис Нижегородского регионального филиала Нижний Новгород, ул. Кулибина, д. 3
0   0
  • 6 августа 2018, 12:44

Реклама