Главная Отзывы Россельхозбанк

Отзывы о Россельхозбанке

Адрес
119034, г. Москва, Гагаринский пер., д.3
Лицензия
3349
Сайт
www.rshb.ru

Мнения клиентов и сотрудников банка о качестве обслуживания и работы в Россельхозбанке. Оценки и отзывы по условиям предоставления услуг — тарифам, процентам, особенностям потребительских кредитов, вкладов, кредитных и дебетовых карт, ипотеки. Работа с юридическими лицами и ИП. Отзывы должников по процедурам взыскания коллекторами задолженности просроченных ссуд.

Написать отзыв

Тема отзыва

Е
Евгений Потребительские кредиты Оценка: 1

Несколько раз звонили из банка отчитывали, что не доплатил по очередному взносу за кредит. Хотя каждый раз я вносил на 1-2 тысячи больше чем сумма в смс-напоминании. Испортили КИ.

После жалобы в Москву прислали отписку что мол у них все там правильно. Но безобразия прекратились. Совпадение? Не думаю :) Закрыл кредит еще в декабре полностью. А в апреле приходит новый "долг" в 4000 руб... Это рэкет какой-то.

Хуже банка не видел. Обслуживание долго. Все психуют, ругаются... Все решения в Москве. На месте только исполнители.

0   0
  • 18 мая 2018, 11:41
М
Мила Обслуживание в отделении Оценка: 2

Ужасная работа. Я клиент банка обратилась с бумагой от нотариуса оформить
возврат денег по карте умершего мужа. Работник банка должна была сделать это сразу, как это делается в других банках. Обещала позвонить в течении дней. А звонка нет.

Теперь думаю можно ли иметь дело с таким банком?

Подразделение банка
Операционный офис Санкт-Петербург (Московский пр.) Санкт-Петербург, Московский проспект, д. 191, пом. 19Н
0   0
  • 14 мая 2018, 12:00
Ю
Юлия Николаевна Обслуживание в отделении Оценка: 1

Отвратительная работа. Пришла чтобы открыть счет, в очереди один человек, другого клиента обслуживает специалист. Через некоторое время другой специалист начинает вызывать клиентов, которые взяли талон после меня.

Обслужив несколько клиентов, удосуживаются спросить у меня, по какому я вопросу (до этого я возмущенно спросила: почему так долго и принимают только на погашение кредита?).

В конечном итоге я прождала 50 минут и ушла не дождавшись своей очереди! Может стоит администрации обратить внимание на работу персонала с клиентами. Это не первый случай при обращении в Ваш банк. 12.05.2018

Подразделение банка
Офис Томского регионального филиала Томск, Московский Тракт, д. 8б
0   0
  • 12 мая 2018, 11:09
Р
Радмир Потребительские кредиты Оценка: 1

Наша семья занимается сельским хозяйством уже более 20 лет. Клиентами Россельхозбанка - 13 лет. Брали кредиты на развитие. Чистая кредитная история. Никаких претензий ни когда не было. Единственный счет - в Россельхозбанке. Но уже третий год, кредиты мы не можем получить. Привозим кучу справок и документов. Но всегда отказ.

О закрытии кредитов в других банках - были предоставлены справки. Но нам отказывают, под любыми причинами. Сегодня опять отказ и причина - не закрытый кредит в другом банке. Хотя даже подлинную справку предоставили с этого банка.

Для кого этот банк? Если он не поддерживает предпринимателей работающих на земле. А об процентной ставке - отдельная тема. Решили уничтожить малый бизнес? Скорее всего придется перевозиться в другой банк. И написать о работе этого банка в администрацию Путина.

1   0
  • 3 мая 2018, 09:49
Н
Николай Обслуживание в отделении Оценка: 1

Ужасные сотрудники. Хотели досрочно погасить кредит, но они перепутали все и просто положили деньги на счет пласт. карты. В связи с с этим просрочка, испорчена кред. история, и сказали сами мы виноваты - смотреть надо было что делает сотрудник.

Подразделение банка
Операционный офис Нижний Новгород (пр. Октября) Нижний Новгород, проспект Октября, дом 16, пом. 3
0   0
  • 2 мая 2018, 22:22
Д
Дмитрий Обслуживание в отделении Оценка: 1

Здравствуйте. Являюсь клиентом вашего банка с 2014 года. У меня ипотечный кредит. В конце прошлого года в вашем банке сделал рефинансирование. Все прошло довольно быстро - сократили срок ипотеки на 6 лет. Затем мне нужно было снизить процентную ставку, чтобы ежемесячный платеж был на 1000 меньше. И тут началась история, которая длится уже пятый месяц и нет ей конца.

Сначала сотрудница банка неправильно заполнила документы. Таких, как я, которые к ней попали, было несколько человек. Были жалобы, и её уволили. Управляющая банка на ул. Кольцовской - Калинникова заверила, что моими документами она сама займется и через неделю всё будет оформлено и подписано. Мне нужно будет придти в банк и получить новый график платежей.

Я уже два месяца каждую неделю подхожу к управляющей Калинноковой и спрашиваю, когда это закончится наконец? На что она говорит, что ей некогда, у нее клиенты и "придите ещё через неделю". Я три месяца плачу по ипотеке больше на тысячу, хотя по закону уже не должен. А всё потому что сотрудники банка ничего не оформили с декабря месяца.

Звонить в банк нет вообще никакого смысла. Как ни спрошу, управляющая то на обеде, то занята, то уже ушла. Сколько будет продолжаться это издевательство над человеком? Спасибо.

1   0
  • 25 апреля 2018, 13:49
М
Марина Переводы Оценка: 1

Пришла получать перевод Вестрн Юнион. Сказали что по тех причинам отдел не работает. Звоните.. звоню там грубиянка мне отвечает, что придете на следующей недели к другому специалисту и получите.. А если мне срочно нужны деньги на похороны на свадьбу, да на кредит? Это как понимать... нет слов.

1   0
  • 21 апреля 2018, 20:12
К
Киркина Любовь Михайловна РКО Оценка: 1

Работа отвратительная. Я работник предприятия ОАО "Торговый дом" ИНН 2334012337 расчетный счет 40702810803180000077 В Каневском отделении РСХБ. Предприятию закрыли счета без объяснения причин и уведомлений. Предприятие банкротное, идут торги. Почему не уведомили?

Бардак и произвол. Дозвониться куда либо невозможно, или не отвечают на телефон, или несут ахинею не отвечая на поставленный вопрос. Надеюсь отзовётесь.

Подразделение банка
Офис Краснодарского регионального филиала Краснодар, ул. им. Короленко, д. 2
1   0
  • 11 апреля 2018, 11:24
М
Махаббат Потребительские кредиты Оценка: 1

Брала кредит в 2011-м году, были самые выгодные ставки, квалифицированные специалисты, приятные взаимовыгодные отношения. На этой волне решила оформить кредит снова. Сумма небольшая - всего 150 тысяч. Подала заявку, позвонили, сказали, на 36 месяцев сумма платежа в месяц 5099 руб.

Ок, подготовила пакет документов (трудовая, справка о зп), приехала в банк, выяснилось, что еще 10% сверху- страховка, т.е. кредит уже не на 150 тыс, а на 165 тыс. Посчитали, выяснилось что теперь ежемесячный платеж уже не 5099, а 5600. Помониторила - без страховок банки не дают кредиты, согласилась и на эти условия.

Приехала подписывать договор - в графике платежей сумма уже не 5600, а 5900. Т.е. переплата в месяц составляет, если не морочить нам голову терминологией, 5900-4167=1733 руб, или 41,6%, включая страховку. А если отталкиваться от суммы со страховкой, то 5900-4854= 1046 в месяц или 21,55%, и это уже со страховкой.

При этом банк нагло заявляет, что ставка по кредиту 13,5 процентов. Специалисты - девочки-мальчики 20-ти лет, ни опыта работы, ни знаний. Насколько опустился банк. Конечно, отказалась.

1   0
  • 9 апреля 2018, 22:58
О
Ольга Ипотека Оценка: 1

Подавали заявку на перефинансирование, документы приняли, через 2 месяца сообщили, о том, что они не работают с ипотечным фондом.

Спрашиватся, кто мешал сообщить об этом сразу? Тогда или не собирали бы вообще эту кипу документов или обратились бы в другой банк.

Подразделение банка
Офис Тульского регионального филиала Тула, ул. Тургеневская, д. 5
1   0
  • 23 марта 2018, 14:43
К
Касаткин Алексей Юрьевич Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Добрый день. Меня зовут Касаткин Алексей Юрьевич, являюсь вашим клиентом. У меня открыт у вас вклад который должен был закончиться 16 марта, я собирался снять деньги, но в интернет банке написано, что как буду-то я их уже снял 1 ноября и закрыл заранее счет.

Прошу Вас связаться со мной и решить данный вопрос. 8 910-2**-28-82 или 8 910 2**-18-99

Подразделение банка
Операционный офис г. Москва (Дорогомиловская Б.) Москва, ул. Дорогомиловская Б, д. 10
1   1
  • 23 марта 2018, 10:22
Т
Татьяна Обслуживание в отделении Оценка: 1

Очень негативное впечатление от посещения офиса на улице Декабристов. С 13.00 до 14.00 работа банка без кассового обслуживания. Так в это время сотрудников вообще на местах нет, а уборщица всех клиентов не пускает, заставляя ждать на улице.

Заведующему вообще все без разницы: хотите жаловаться - пишите. И никакого замечания уборщице за хамское отношение. Видимо люди работать не хотят....

Подразделение банка
Операционный офис Казань (Декабристов) Казань, ул. Декабристов, д. 158
1   0
  • 21 марта 2018, 14:46
М
Марат Ипотека Оценка: 1

Уважаемые сотрудники Россельхозбанка. Если Вам интересно мнение клиентов (в чем я сильно сомневаюсь уже 2 месяца), довожу до Вашего сведения, что я просто поражен сроками и качеством обслуживания Вашего банка.

Более худшего отношения к клиентам я не встречал ни в одном банке. Имею 15 летний опыт работы с крупнейшими банками страны и могу со всей ответственностью заявить - Вы худшие.

Подавал заявку на рефинансирование ипотеки. Получил одобрение и подготовил все документы. Получил отказ. При этом срок рассмотрения заявки составил 2 месяца (!), хотя ВТБ и Сбер одобрили за неделю, ожидали только оценки. Но черт меня дернул попробовать с вами работать. Я проклял этот день.

У меня 2 погашенные ипотеки, при этом идеальная кредитная история. А совокупный доход превышает необходимый минимум. Белые зарплаты. Спрашивается, чего же вам еще надо?

Выяснилось, что моему коллеге в Вашем банке отказали так же, промурыжив полтора месяца. Так же без объяснения причин.

В итоге, потеряв время и веру в Ваш банк, ухожу в Сбербанк, с которым рассчитался за прошлую квартиру. Они, конечно, не идеальны – но таких проблем не было никогда (как, впрочем, в ВТБ, в Альфе и бывшем Транскредитбанке).

У меня вопросы: на каких клиентов рассчитан Ваш банк? У Вас кредитуются бомжи? Или олигархи? Ваши заявления о ставках ...
Показать все

1   0
  • 19 марта 2018, 11:29
А
Альмира Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Почему мой кредит отправляют не вовремя. С ноября месяца мне звонят из банка, что у меня задолженность. В январе два раза ездила, вроде все нормально - с 23 по 6 ноября опять звонки.

По договору автоматически должно перечисляться в банк. В чем дело? Каждый раз ездит не могу, потому что работаю с 8 до 16.00, а банк работает до 16.00. Что мне делать?

1   0
  • 7 марта 2018, 10:16
К
Клюевская Александра Переводы Оценка: 1

Периодически приходится осуществлять переводы из Свердловской области на мою Московскую карту. 1-го марта я обратилась в банк с просьбой осуществить перевод. Попросила сотрудницу, в случае возникновения проблем с моим переводом, сообщить мне об это.

Сегодня я позвонила в Камышловский филиал Россельхозбанка, Татьяна Александровна мне ответила, что перевод отклонён т. к. написан не на том бланке. До каких пор надо мной будут издеваться ваши сотрудники? Ни одного перевода с первого раза не прошло.

Татьяну Александровну рекомендую пригласить в Москву на работу, КАК ОЧЕНЬ ОПЫТНОГО СОТРУДНИКА, а ту сотрудницу, которая не разбирается в бланках отправьте в Камышлов. Пусть опыта наберется. Когда будет мой ПЕРЕВОД?

Подразделение банка
Операционный офис г. Москва (Ломоносовский проспект) Москва, просп, Ломоносовский д. 25, к. 1
1   0
  • 2 марта 2018, 18:22
С
Сеня Обслуживание в отделении Оценка: Нет

В Медвежьегорске график очень неудобный с 9-30 до 17-00, в Петрозаводске, Кондопоге и других городах банки в том числе и ваши работают до 18-00 и даже до 19-00.

Также работают по субботам хоть и неполный рабочий день, очень неудобный график для клиентов у вас. Подумайте хорошенько

Подразделение банка
Дополнительный офис Медвежьегорск Медвежьегорск, ул. Советская, д. 18
2   0
  • 27 февраля 2018, 21:43
С
Сергей Турчиненко Потребительские кредиты Оценка: 5

Два раза брал кредит в Россельхозбанке. Жалоб нет. Всё вовремя и правильно.

0   0
  • 23 февраля 2018, 19:07
С
Светлана Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Ужасный банк. Обманывает людей. А Романов А.С. вообще мошенник, пытается обогатиться за счёт проблемных кредитов, прикрываясь интересами банка. Впутывает в свои махинации судебных приставов.

1   0
  • 15 февраля 2018, 15:23
А
Анонимно Потребительские кредиты Оценка: 1

Начиналось все хорошо, вежливый оператор, чистинько, аккуратно, документы собрал за 3 дня. Затем началось - то слишком закредитован, собрать справки по ранее закрытым кредитам, потом у оператора высвечивается что они открыты, то справки переделать о заработной плате, то подпись синей ручкой, а надо черной, то непроходим по платеже способности, надо дополнительный доход.

В общем все это длится уже месяц и решения пока нет хотя на сайтах Россельхозбанка написано что рассмотрение в течении 5 дней, кто это будет читать не верьте, ставлю большой минус в работе кашинского Россельхозбанка.

Подразделение банка
Дополнительный офис Кашин Кашин, ул. Луначарского, д. 22/1
1   0
  • 25 января 2018, 12:59
Е
Елена Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Отзыв не только об этом отделении, но и на Ломоносовском проспекте. Очереди, сотрудники работают медленно, не заинтересованы. В банк не возможно дозвониться вообще. Оценка - кол. С минусом.

Подразделение банка
Операционный офис г. Москва (ул. Валовая) Москва, ул. Валовая, д. 26
1   0
  • 18 января 2018, 12:38
И
Ирина Ипотека Оценка: Нет

Меня зовут Алексеенко Ирина Алексеевна, я являюсь хозяйкой квартиры, которую хотел бы купить клиент Вашего банка Михайлов Дмитрий. Ему в отделении на Ленинград.проспекте д.69 стр 1 подтвердили ипотеку для покупки жилья.

Я недовольна работой этого отделения, ипотечный менеджер Ильина Наталья на больничном. С 27 декабря по 17 января никто ее не замещает, не предоставляет клиенту информацию, банк должен был рассмотреть документы на квартиру, что мы собрали для сделки, уже вышли все сроки по справкам, банк до сих пор молчит. Почему? Нет менеджера и дать ответ некому? Почему должны страдать клиенты и ждать "у моря погоды".

Дозвониться в отделение нет возможности, ехать в банк ругаться, некогда нам. Бардак в вашем банке. Сколько банк рассматривает документы, какие сроки, кто скажет? А если менеджер будет на больничном месяц или два?

Обращаюсь к руководителю кредитного отдела этого отделения, скажите, пожалуйста, долго нам еще ждать ответа по рассмотрению наших документов, которые были отправлены 27.12. Менеджер выйдет только в понедельник с больничного, мы потеряли столько времени и теперь, предстоит обновлять справки, сроки вышли. Очень плохая работа в этом отделении.

Подразделение банка
Операционный офис г. Москва (Ленинградский проспект) Москва, Ленинградский пр-т, д. 69, стр. 1
0   0
  • 17 января 2018, 16:54
Л
Л.М. Работа банкомата Оценка: 1

с 1 января 2018 г. не работает банкомат в п. Добринка Добринского р-на Липецкой области, к-й находится на обслуживается вашим офисом. Невозможно снять деньги и не на что жить. Когда введете банкомат в п.Добринка в рабочее состояние? Безобразие, что банкомат не работает так долго.

Подразделение банка
Офис Липецкого регионального филиала Липецк, ул. Водопьянова, д. 17А
1   0
  • 15 января 2018, 08:09
Л
Людмила Обслуживание физлиц Оценка: 2

Что за дурдом, надо срочно переслать деньги на карточку Россельхозбанк в другой город. Понимаю дни новогодние, праздничные. Подъехали в Бежецке к банку, ни одного объявления о графике работы нет. Объехали банкоматы, нигде нет банкомата что б я могла пополнить карточку, что б в последствии их переслать на другую карточку. Почему такое безобразие?

0   0
  • 5 января 2018, 14:45
И
Ирина Работа банкомата Оценка: 1

Очень неудобно в пользовании. Мало банкоматов по городу, деньги снять негде, один банкомат в который есть доступ круглосуточно в магазине Перекресток на Шестагинской и тот не выдает деньги. Хотелось бы чтоб больше было банкоматов в городе доступно в любое время суток.

Подразделение банка
Дополнительный офис Тейково Тейково, Першинская ул., д. 42
0   1
  • 3 января 2018, 21:50
А
Анонимно Обслуживание в отделении Оценка: Нет

Нижний Тагил на Мира, операторы полные совки, ***, сидят при мне ногти точат, в игрушки играют на пк

0   0
  • 27 декабря 2017, 19:49

Реклама