Главная Отзывы Русский Cтандарт

Отзывы о банке Русский Стандарт

Адрес
105187, Москва, ул. Ткацкая, д. 36
Лицензия
2289
Сайт
rs.ru

Мнения клиентов и сотрудников банка о качестве обслуживания и работы в банке Русский Стандарт. Оценки и отзывы по условиям предоставления услуг — тарифам, процентам, особенностям потребительских кредитов, вкладов, кредитных и дебетовых карт. Работа с юридическими лицами и ИП. Отзывы должников по процедурам взыскания коллекторами задолженности просроченных ссуд.

Написать отзыв

Тема отзыва

А
Алена Кредитные карты Оценка: Нет

Вот иногда читаю комментарии и поражаюсь людям. "без страховки не дают!": во-первых это личное желание клиента, во-вторых, если уж навязали и не нужно - отменяйте, в полисе всё прописано. Далее про %% мне не понятно. В данном банке ставки вполне вменяемые, на рынке аналогичных предложений вполне конкурентноспособны. Конечно, если сравнивать с крупными акулами, такими, как Сбербанк например...

Но извините, Сбербанк и не кредитует магазины бытовой техники, и не даёт рассрочки на мебель. Это совершенно разные продукты на рынке кредитования. Да и наличные без подтверждения дохода тоже просто так в Сбере не получишь.

По кредиткам, вообще интересная ситуация получается, сначала снимают ...
Показать все

0   0
  • 18 февраля 2019, 22:26
Л
Лариса Потребительские кредиты Оценка: 1

Безобразие - это мягко сказано. Для того чтобы получить условия кредитования, эф. % ставку, сумму страховки (без нее не оформляют кредит вообще!) нужно заплатить 900 руб. за открытие карты - без этого, якобы специалист Банка не может распечатать документы.

Люди! Бойтесь - банк обманывает и наживается на вас.

0   0
  • 18 февраля 2019, 17:39
Н
Не важно Обслуживание физлиц Оценка: 1

Самым худшим банком считался "Ренессанс" - Вы обогнали этот банк ребята... к Вам больше не ногой. Всем и всех буду отговаривать от Ваших услуг. Категорично и настойчиво!

3   0
  • 26 декабря 2018, 16:53
Е
Евгений Потребительские кредиты Оценка: Нет

Кредитная кабала - русский стандарт, это синонимы, которые неразделимы. Сказочные проценты и волшебные штрафы и пени, кто хочет ощутить этот рай вам сюда. Обнаглели, краев не видят, буду добиваться суда, плати не плати, толку нет.

1   1
  • 3 декабря 2018, 23:05
Ю
Юлия Переводы Оценка: 2

Списали деньги со счета в никуда. Давно пользуюсь услугами банка и была довольна до этого года. В этом году появились списания, о которых никто не уведомлял. Потом, сделала перевод с карты на карту другому лицу и деньги до получателя не дошли.

Банк говорит, что свои обязательства выполнил, т.к деньги с моего счета списаны. А то, что не пришли получателю - это уже мои проблемы и к банку отношения не имеют.

0   1
  • 30 ноября 2018, 20:56
Г
Гость Кредитные карты Оценка: Нет

Банк обмана, не профессионализма и "обдералова". Дважды приходил в банк, чтобы просчитали оставшуюся сумму для погашения какой либо задолженности (два месяца подряд). Первый - нашлась задолженность за льготный период, обсчитали, огласили сумму - оплатил с переплатой.

Второй раз, ровно через месяц приходит смс со списанием процентов, приезжаю в банк, прошу объяснить за что? Искали долго - нашли аж восемь месяцев назад не доплату в сумме что-то около NN рублей, хотя просил о полном закрытии долга ещё месяц назад, а проценты накапали аж NNN рубля.

Попросил сделать распечатку и указать сумму к оплате. Процедура повторилась - обсчитали, оплатил также с пере ...
Показать все

1   0
  • 21 ноября 2018, 16:13
А
Анонимно Кредитные карты Оценка: 1

Банк Русский Стандарт по моему мнению один из самых не порядочных. Например: при оплате очередного платежа по кредитной карте деньги поступают на счёт через пять дней (в банке Тинькофф деньги поступают на счёт в течении минуты). На мой взгляд это сделано для того, чтобы увеличить процент клиентов, которые будут оштрафованы за несвоевременную оплату кредита и начисление штрафных процентов.

2   0
  • 9 ноября 2018, 19:44
В
Виктория Кредитные карты Оценка: 2

В банке "Русский Стандарт" была оформлена кредитная карта, денежные средства с неё не использовала никак, платила ежегодную комиссию. Поняв, что не нуждаюсь в карте, сходила в отделение банка и написала заявление на закрытие (07 июля 2018г.), при мне сотрудница банка карту разрезала.

02 ноября 2018г. (спустя 3 месяца) мне на эл. почту приходит письмо, в котором Банк "Русский Стандарт" просит меня погасить задолженность по ежегодной комиссии до 08.11.2018 г. Я сразу позвонила в call-центр с вопросами, на что мне оператор сказала, что нужно снова подать заявку на закрытие карты, и позвонить после выходных.

06 ноября 2018г. я звоню снова в call-центр, на ...
Показать все

0   0
  • 9 ноября 2018, 13:34
А
Алина Кредитные карты Оценка: 1

Хочу рассказать о своей ситуации, которая у меня сложилась в банке «Русский стандарт». Я согласилась взять у них кредитную карту. Мне предложили при выдаче к ней страхование Карты. В итоге у меня начались ежемесячные списания за программу страхования в размере 554 руб. Менеджер, при подключении данной программы, сказала, что отключить её возможно при обращении в колл центр.

В итоге, когда я поняла, что ежемесячно просто так в никуда с моей Карты происходят списания, я позвонила в колл центр, где мне сказали, что отключать можно данную программу только в офисе. Я приехала снова в офис (спустя месяц, т к возможности не ...
Показать все

Подразделение банка
Кредитно-кассовый офис "Санкт-Петербург — Науки" Санкт-Петербург, просп. Науки, д. 41, лит. А
0   0
  • 26 октября 2018, 16:02
Н
Наталья Ельчанинова Потребительские кредиты Оценка: Нет

Самый худший банк, который я знаю. Бешеные проценты за один просроченный день. Даже Сбербанк и то намного лояльней. Люди, не берите там кредит. Попадете в пожизненную кабалу.

4   1
  • 22 октября 2018, 13:10
А
Алия Обслуживание физлиц Оценка: 5

Здравствуйте. Я клиент банка Русский стандарт. Хочу оставить отзыв сотруднику банка Станиславу Вячеславовичу. Он мне помог по кредитной карте восстановить хорошую кредитную историю. Отменил неустойку. Ооочень благодарна ему за это. Он вошел в положение и помог мне. Спасибо большое!

2   0
  • 14 октября 2018, 21:48
С
Светлана Кредитные карты Оценка: Нет

Закрывала карту, сотрудник ее удаляет и на все вопросы не должна ли я больше? Отвечают - нет. А спустя 3 месяца приходит сообщение, что у вас просрочка платежа. Отвечают что карта уничтожается, а договор еще действителен 60 дней, и я должна платить.

Люди за что я должна платить? И почему сотрудники банка скрывают такую информацию, и смс оповещение не приходит? Банк мошенник. Наживаются на горе людей, которые вынуждены обращаться за кредитами. Позор.

Не кому не советую связываться с этим банком.

4   0
  • 12 октября 2018, 11:54
С
Сергей Потребительские кредиты Оценка: Нет

Мнение такое - психология сотрудников всегда отражает принципы Организации.
Брал кредит на точке у представителя. Большими буквами что беспроцентный без переплат. До этого брал в другом банке и погасил досрочно.

По ходу дела выяснилось: 1) накрутили таки проценты; 2) навязали страховку, типа уже вошла, но в офисе Вам в течении 3х дней вернут - в офисе не вернули. 3) пришел платить 1-й платеж по кредиту в "рекомендованную дату". Зарплата через 5 дней, денег хватало впритык, но все же решил заблаговременно заплатить. Нужно было перепечатать график платежей, и правильную новую сумму 1-го взноса буквально заставил посчитать.

Девочка отправила на кассу ДВАЖДЫ ...
Показать все

Подразделение банка
Кредитно-кассовый офис "Ростов — Пушкинская" Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, д. 181
0   0
  • 10 октября 2018, 19:38
М
Максим Потребительские кредиты Оценка: 1

Оставлял заявку на кредит, мне его одобрили. Сказали приезжать в банк для уточнения информации. По телефону никто ничего сказать не смог. После приезда в единственный банк (а живу далековато) я узнал, что одобренный мне кредит раз в 10 меньше того, что я заявлял.

Почему эту информацию нельзя было сказать по телефону, не понятно. Просто так прокатал деньги и время. В рейтинге самых отвратительных* банков, данный банк успешно занимает 3 строчку (мое личное мнение) после Тинь*ф и Почта б.

1   0
  • 24 сентября 2018, 10:28
М
Марина Обслуживание в отделении Оценка: 5

Спасибо Еремину Валентину Новогиреево, Свободный пр., 20 а. Осталось очень довольна знанием своего дела, внимательным отношением. Расстаюсь с РК в мажорном настроении. Советую. Егорова Марина (вкладчик).

1   0
  • 19 сентября 2018, 13:11
Р
Равис Потребительские кредиты Оценка: 1

Самый отвратительный и наглый банк! При покупке смартфона, на запрос менеджера по кредитам отказ пришёл только от этого банка. Смартфон я купил, за наличку, для меня это не проблема. Дальше больше..., на следующий день звонят с этого банка, сообщают что мне одобрен кредит на N-ую сумму и спрашивают когда можно будет со мной созвониться что бы обсудить детали кредитного договора, так как я был занят на работе, договорились на следующий день.

Позвонили с Москвы, начали выяснять персональные данные, ну обычная процедура и, самым не корректным и шокирующим вопросом для меня был вопрос:"на какие цели я беру такую сумму кредита"! Я ...
Показать все

0   0
  • 12 сентября 2018, 19:36
Р
Роман Кредитные карты Оценка: 1

Крайне не рекомендую. По-сути, мошеннический банк. Было два конкретных факта с моей картой:
1) В стороннем банкомате при снятии наличных вышел чек, что комиссии за снятие нет. Фактически баланс уменьшился на комиссию, которую видимо "по-тихому" снимает РС.
2) По истечении срока действия карты, остаток был списан "на ведение счета". Якобы остаток до 3 т.р. может быть списан банком.

Естественно никто из-за нескольких сотен рублей не обращается в суд в таких случаях. Хотя, по-сути, это банальное воровство.

0   0
  • 7 сентября 2018, 19:27
П
Павел Потребительские кредиты Оценка: 1

5.09.18 мне позвонили (судя по номеру) из московского головного банка, и сказали, что так-как я оплачиваю потребительский кредит вовремя, а иногда даже раньше времени то предложили кредит наличными. При обсуждении деталей кредита мне назвали сумму ежемесячной выплаты и для меня простого рабочего с небольшой зарплатой это предложение показалось приемлемым.

Я с помощью представителя московского банка составил заявку на кредит и в течении часа мне позвонили из филиала Челябинского банка и сообщили, что кредит одобрен и, что я могу приехать в отделение банка подписать бумаги и забрать деньги.

Но приехав в банк на следующий день мне назвали сумму ежемесячной выплаты выше, ...
Показать все

1   0
  • 5 сентября 2018, 18:25
В
Вартанесян Стелла Вардгесовна Потребительские кредиты Оценка: Нет

Здравствуйте, хочу узнать почему отказ по кредиту? История у меня хорошая, платежи закрываю досрочно всегда. У меня может 10 кредитов и я всегда погашаю. Жаль что вы мне отказываете.

0   0
  • 29 августа 2018, 11:16
Н
Николай Халтурин Потребительские кредиты Оценка: Нет

Прошу администрацию разобраться по моему договору о закрытии дистанционно т.к. у нас в районе нет ваших офисов, а ехать в Тюмень у меня средств и здоровья по нулям идет восьмой десяток.

Номер договора №43268697, Халтурин Николай Яковлевич, проживающий г.Тавда Свердловской обл. ул. Дружбы ** и выслать мне соответствующие документы. Долгов у меня перед банком нет.

Спасибо за оказанную услугу. Прошу передать по назначению.

Подразделение банка
Головной офис Москва, ул. Ткацкая, д. 36
1   1
  • 13 августа 2018, 11:57
П
Павленко Иван Александрович Кредитные карты Оценка: 1

27.08.18 приехал получать кредитную карту. Дали кусок пластика без пин кода, при этом без моего участия сняли с карты оплату за страховку 6000 руб. впарить страховку основная цель сотрудников (а не выдать карту которой можно пользоваться).

Приехал домой, перечитал бумажки еще раз, как пользоваться картой и что за страховка. Все выходит только обманом с пустыми обещаниями с оговорками, а главное я получил только пустую карточку без пин кода, с которой каждый может снять деньги без моего участия, а я сам не могу воспользоваться кредитным лимитом и только буду должен не понятно за что.

На просьбу заблокировать карту и отменить все операции ...
Показать все

Подразделение банка
Кредитно-кассовый офис "Санкт-Петербург — Купчино" Санкт-Петербург, ул. Ярослава Гашека, д. 5
0   0
  • 28 июля 2018, 11:21
О
Олег Обслуживание физлиц Оценка: 1

Я полностью согласен с мнением других клиентов. Это мошенники, клиентов за людей они не считали никогда. Те кто работает в этом банке, эти люди продали свою совесть гендиректору этого так называемого банка. Олег.

5   0
  • 9 июля 2018, 22:32
О
Ольга Обслуживание физлиц Оценка: 1

Ранее кредитовалась в этом банке, кредит наличными, одобрили сразу, все выплатила. И решила вновь взять кредит и тут несколько дней принимали решения и отказали, как так там работают, наверное они наугад решают кому одобрить кому нет.

Планировала сотрудничать с этим банком, но тут служба безопасности все испортила. Вышестоящие руководители хоть бы контролировали их как они решения принимают.

Оказывается в других банках намного все проще и ответ сразу и лояльней к клиентам, которые уже обращались.

0   0
  • 25 июня 2018, 13:34
О
Ольга Вопрос Оценка: Нет

Добрый день. У меня скорее не отзыв, а вопрос. Банком довольна, все расписано и понятно. Как увеличить лимит по карте? При каких критериях банк его увеличивает? Картой пользуюсь...

Ольга, если кратко, то можно ответить на ваш вопрос так:

1. Пользуйтесь платными услугами банка и не возвращайте всю сумму в беспроцентный период (дайте банку заработать на процентах);
2. Платите за товары и услуги, которые говорят банку, что вы получаете большой доход (авиабилеты, рестораны, престижные магазины);
3. Стабильно (постоянно) тратить деньги с карты;
4. Систематически расходуйте почти полностью все средства на карте;
5. Не допускайте просрочек;
6. Гасите очередной платеж заранее, а не в последний момент;
7. Погасите просрочки в других банках;
8. Не берите много кредитов;
9. Положите вклад в банк;
10. Будьте на связи с банком всегда (отвечайте на звонки из банка);
11. Сообщайте банку об изменениях в ваших доходах (справка 2-ндфл, налоговая декларация или есть доп. неофициальный доход);
12. Размещайте иногда на карте собственные средства, от 15% от текущего кредитного лимита;
13. Не обналичивайте кредитный лимит, если эта возможность прямо не предусмотрена договором;
14. Не обманывайте банк)

С уважением,
Редакция Топбанки.ру
0   0
  • 14 июня 2018, 14:14
О
Ольга Потребительские кредиты Оценка: Нет

Самый отвратительный банк. Кабальные условия по договору, навязывание страховки, обман по реструктуризации, аннулирование договора в одностороннем порядке. Никогда не связывайтесь с этим поганым банком.

5   0
  • 28 мая 2018, 18:32
А
Анонимно Обслуживание в отделении Оценка: Нет

Уважаемый управляющий, нам нравился ваш банк именно из-за обслуживания, но сегодня я была, мягко говоря, в шоке. Сегодня мне нужно было произвести ПОСЛЕДНИЙ платёж, а так как мы немного переплачивали, нужна была точная сумма. Месяц назад мой муж приезжал и договаривался, что в связи с операцией у Илизарова, последний платёж произведу я, его жена. Нас уверили, что проблем с оплатой не будет.

Когда я сегодня приехала, то ваша сотрудница Галанова Елена, не дала даже слово сказать, обгавкала меня и запретила оплатить через кассу, объясняя это тем, что она помощник управляющего, и не даст мне заплатить. Когда я начала ей объяснять, ...
Показать все

Подразделение банка
Кредитно-кассовый офис "Курган — Советская" Курган, ул. Советская, д. 39а
5   0
  • 4 мая 2018, 16:57
А
Анонимно Кредитные карты Оценка: 1

Банк мошенник. Как и следовало ожидать, т.к. не однократно слышала в самом банке нелицеприятное общение сотрудников и клиентов банка. Вот и на мне решили заработать. Закрывала карту, при мне сотрудник ее удаляет, и на все вопросы Не должна ли я больше? Отвечают что нет.

А спустя 3 месяца приходит сообщение, что у вас просрочка платежа. На что они отвечают что карта уничтожается, а договор еще действителен 60 дней, и я должна платить. Люди за что я должна платить? И почему сотрудники банка скрывают такую информацию, и смс оповещение не приходит?

Буду писать заявление на сотрудника с которым общалась, и на ...
Показать все

2   0
  • 26 апреля 2018, 11:43
Ю
Юлия Кредитные карты Оценка: Нет

Банк мошенник. Я взяла в 2012 г кредитную карту с лимитом 27 000 ₽, на сегодняшний день я им должна 84 858 ₽ 00 коп платежи у меня дифференцированные, начиная с апреля 2018 г по март 2023 г общая сумма выплат 173 670 ₽ 00к, переплата составит 89 670 ₽ или 109,75%.

Из выписки начиная с 2012 г внесение денежных средств 152 150 ₽, 126 031,54₽ - это проценты. Если сложить эти суммы 173 670+89 670+152 150+126 031 = 541 521 ₽! По этому с меня каждый месяц взымаются только %, а основной долг у меня не уменьшается.

Но согласно ...
Показать все

8   0
  • 20 апреля 2018, 00:24
Л
Любовь Александровна Любченко Обслуживание физлиц Оценка: 1

Пришло сообщение о задолженности, хотя все долги погасила уже давно. Кроме того, пришла в банк, уточнила, не придется ли еще что-нибудь платить. Заверили, что обслуживание бесплатное. Звоню в банк, мне сообщают, что задолженность 696.88 RUR! Образовалась из-за того, что подключена платная услуга Membership Rewards.

Уважаемый Русский стандарт. Я отдам вам сегодня деньги, не обеднею. Но меня, как клиента, вы потеряли навсегда. Плюс отзывы о вас на всех сайтах. Прощайте.

1   0
  • 12 апреля 2018, 16:46
О
Олег Обслуживание в отделении Оценка: Нет

Все хуже и хуже. Не могу получить проценты, т.к. сокращено время работы кассира. Присылают всякую ненужную информацию, а то что время работы кассы уменьшилось на час не сообщили.

Все пытаются навязать свои карты. ЗАЧЕМ? БАНКОМАТОВ Русского Стандарта ни где нет. ЗАЧЕМ КАРТЫ?

Подразделение банка
Кредитно-кассовый офис "Ростов — Пушкинская" Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, д. 181
0   0
  • 31 марта 2018, 13:32

Реклама