Главная Отзывы Росбанк Обслуживание физлиц

Отзывы по обслуживанию физических лиц в Росбанке

Адрес
107078, Россия, Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34
Лицензия
2272
Сайт
rosbank.ru
Написать отзыв

Тема отзыва

Е
Екатерина Обслуживание физлиц Оценка: 1

Обратилась в банк заверить мои биометрические данные. Очень долго вводились мои данные, сотрудник по имени Филипп постоянно обращался за помощью к другому сотруднику и в итоге ничего не смогу мне подтвердить, ссылаясь на какие то технические неполадки. Заверил, что заявление у меня взял и что завтра перезвонит, но ни завтра, ни через неделю не перезвонил.

По телефону справочной мне тоже обещали разобраться и перезвонить, тоже обманули. Больше никогда не буду обращаться в этот банк.

Подразделение банка
Дополнительный офис «Сходненский» Москва, бул. Яна Райниса, д. 4, корп.1
0   0
  • 30 октября 2018, 09:49
С
Светлана Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Самый проблемный банк из всех с какими приходилось сталкиваться. В очереди сидишь по часу. Переводы в другие банки идут долго. Режим работы в предпраздничные дни не понятен вообще. Информацию при этом не предоставляют даже в интернете. В результате два просроченных платежа.

Я очень дорожу своей кредитной историей, "делала" её несколько лет, и в итоге по вине горе - банковских работников я злостный нарушитель. Вы не дорожите как своей репутацией, так и репутацией своих клиентов.

Подразделение банка
Операционный офис «Читинский» Чита, ул. Амурская, д. 88
0   0
  • 28 апреля 2018, 19:01
И
Иван Обслуживание физлиц Оценка: 1

Слава Богу. Рассчитался с этим банком. Сотрудники не адекватные, видно сотрудники не обучены. Просто дерут бабло. Документы о закрытии счета, выдают только через три дня. По закону должны выдать сразу. Но этот банк видно работает не по законам РФ, а по своим.

0   0
  • 10 апреля 2018, 03:51
Р
Рамиль Обслуживание физлиц Оценка: 1

Нужен был небольшой кредит, решил взять в другом банке. Во время оформления мне говорят, что у меня просрочка по ипотеке в Росбанке 26 дней (это так показала кредитная история). Я сразу же позвонил в Росбанк где мне ответили, что у меня все в порядке задолженности нет, просто забыли изменить информацию в кредитной истории.

Вот КАК это называется просто забыли?! В итоге из, за этого "ЗАБЫЛИ" мне отказали в кредите. В итоге зря потраченное время и нервы.

Кто за это ответит? Росбанк уже не тот, как он стал самым лучшим для меня загадка.

0   0
  • 4 апреля 2018, 13:45
О
Оксана Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Все хорошо, но к сожалению одно единственное отделение в Орехово-Зуево и не работает в субботу(

Подразделение банка
Дополнительный офис "Орехово-Зуево" Орехово-Зуево, ул. Ленина, 15
0   0
  • 30 марта 2018, 22:29
Б
Белоус Надежда Анатольевна Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Разберитесь со своей ошибкой по системе, которая произошла в декабре и не требуйте с меня никаких взносов на кредитную карту. Сколько я взяла налички в декабре 2017 столько и положила в декабре и еще плюс 36 000 сверху.

Вопрос: когда банк вернет мои деньги, а то я буду вынуждена обратиться в суд. Нахожусь за границей и неоднократно обращалась по скайпу и проблема, возникшая не по моей вине не решена. Лично смогу подойти 2 апреля.

Подразделение банка
Операционный офис «Кировский» Киров, ул. Воровского, д. 119
0   0
  • 22 марта 2018, 19:52
Г
Гуля Обслуживание физлиц Оценка: 1

Очень плохой банк, получаем через этот банк зарплату, кредиты вообще не дают, а когда оставляешь заявку, ответа от них вообще не получаешь не звонят и не сообщают о своём решении.

Подразделение банка
Дополнительный офис "Проспект Октября" Уфа, Октября пр-т, д. 131
1   0
  • 26 января 2018, 14:51
О
Оксана Обслуживание физлиц Оценка: 1

В данном отделение очень плохо и медленно работают, еще и обманывают клиентов, говорят, что отправили заявку в четверг, спустя выходные звоню в отделение РОССБАНКА, а там и не слышали про мою заявку. Значит ее и не отправили и моей заявки даже нет, плюс очень грубят и хамят. Я была постоянным клиентом, больше никогда не пойду в этот банк.

Подразделение банка
Дополнительный офис "Енисейск" Енисейск, ул. Кирова, д. 81
0   0
  • 27 ноября 2017, 06:29
А
Анонимно Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Нужен эл.адрес для отправки извещения на судебное заседания.

Подразделение банка
Филиал «Сибирский» Красноярск, ул. Взлетная, д. 57
0   0
  • 16 октября 2017, 06:13
Б
Бутаков Сергей Обслуживание физлиц Оценка: 1

Добрый день, давно являюсь клиентом Вашего банка, проживаю в Красноглинском районе города (банкоматов и отделений Росбанка и партнеров здесь нет), раньше работал в городе и по пути платил в офисах кредиты через автоматы и кассы.

Сейчас работаю около дома и для оплаты кредита прошу друзей и родственников, а в вашем банке отказываются принимать деньги от них по моему кредиту, требуют моё личное присутствие, не понятно чем это обосновано.

Подразделение банка
Дополнительный офис "Стара Загора" Самара, ул. Стара Загора, д. 130
1   1
  • 11 сентября 2017, 14:26
И
Игорь Михайлов Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Полностью несогласен с комментариями ниже, вы сами пользовались данным банком? Пользуюсь данным банком уже год, никаких претензий и вопросов по работе ни разу не возникало. Оформлял у них автокарту виза платинум в Санкт-Петербургском филиале на Гражданском пр., 11, карточку мне изготовили всего за неделю, без особой волокиты.

О карте могу отозваться максимально положительно-понятный "честный" 1% кэшбэк на все покупки и довольно весомые 5% с заправок, моек, платных дорог и других покупок связанных с авто. Интернет банк удобный, интерфейс интуитивно-понятный, пользоваться приятно. В общем не понимаю откуда столько негатива. Как по мне довольно надежный банк, лично меня ни разу не подводил.

1   2
  • 31 августа 2017, 02:17
Е
Елена Обслуживание физлиц Оценка: Нет

06 апреля 2017 года, в отделении Росбанка по адресу: г. Москва, ул. Малая Дмитровка д.24/2, подписывали трехсторонний договор. Нашим менеджером по работе с клиентами была Семенова Яна. Очень ей благодарны за отличную работу, компетентность и внимательное отношение к клиентам. Благодарим за сопереживания и пути поиска, как лучше будет для Всех участников договора. Спасибо большое. Желаем успеха в работе и продвижения .

0   0
  • 7 апреля 2017, 09:13

Реклама