Главная Отзывы Росбанк Обслуживание в отделении

Отзывы по обслуживанию в отделениях Росбанка

Адрес
107078, Россия, Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34
Лицензия
2272
Сайт
www.rosbank.ru
Написать отзыв

Подбор отзыва

Л
Любовь Анатольевна Обслуживание в отделении Оценка: Нет

Возмущает работа банка, в кассу очередь11 человек, работает одна касса, на вопрос о втором кассире, просто извинение, кассир будет к концу месяца. Но ведь на работе меня к концу месяца не ждут...

Подразделение банка
Дополнительный офис "Правобережный" Красноярск, имени газеты "Красноярский рабочий" пр-т, д. 59
0   0
  • 15 января 2018, 07:22
Е
Елена Обслуживание в отделении Оценка: 2

Работают очень медленно. Общаются с клиентами о праздниках, отдыхе и прочей лабуде. Клиенты сидят в коридоре и до них нет дела. Сотрудники банка гуляют, занимаются своими делами. Такое ощущение, что просто тянут время до закрытия.

Подразделение банка
Дополнительный офис "Домодедовский" Москва, Каширское шоссе, д. 122
0   0
  • 25 декабря 2017, 18:35
Н
Наталья Обслуживание в отделении Оценка: 2

Пришли с супругом за кредитом, обратились с этим вопросом к девушке, которая сидела с напарницей в холле. Она не хотела нами заняться и спросила у коллеги нужен ли ей кредит, та была занята и сказала займется нами когда освободится. Нас это не устроило, т.к.были с маленьким ребенком на руках, уточнили есть ли свободные специалисты, тогда она начала сама работать с нами, освободившись ее коллега продолжила общение с нами.

Информацию сотрудник предоставлял не охотно, буквально вытаскивали из нее слова и ответы на наши вопросы. Решили оформить заявку, тогда она сказала что ей некогда. Спросила у коллеги есть ли у нее время на это? Та сказала что нет... Высказала им свое мнение о их работе, что у сотрудников нет заинтересованности в оформлении кредита, отфутболивание клиентов сказывается на репутации банка...

Нас проводили к специалисту и оказалось что в отделении есть сотрудники, которые делают свою работу. Спасибо Наталье, если не ошибаюсь фамилия Киркина у нее. Ранее сама работала в банке и имею понятие о том как должен работать сотрудник банка.

Посещали банк 20.12.2017 в г. Кемерово на Молодежном 7.

0   0
  • 23 декабря 2017, 10:53
И
Инесса Обслуживание в отделении Оценка: 1

Сотрудники банка некомпетентны, не дорожат клиентами, просто забывают о них, забывают отправить заявку, документы.

Подразделение банка
Дополнительный офис "Индустриальный" Барнаул, ул. Панфиловцев, д. 18-А
0   0
  • 11 декабря 2017, 16:50
В
Виктория Обслуживание в отделении Оценка: Нет

Отвратительное отношение работников к клиенту. Переводили миллионы через банкомат и из кассу за квартиру, в просьбе на помощь с банкоматом и проводками операций были грубо посланы нафиг. А комиссию взяли.

Управляющая в том числе нагрубила всем участникам сделки и помощи нам так ни кто не оказал, хотя в этот же день поехали в другое отделения все девочки показали ...

Подразделение банка
Операционный офис «Екатерининский» Краснодар, ул. Мира, д. 35
0   0
  • 7 декабря 2017, 23:08
Т
Татьяна Обслуживание в отделении Оценка: 1

Отношение к клиентам отвратительное, при обращении 20 ноября 2017 г наблюдала, как сотрудники ругаясь между собой, выясняли кто меня примет для открытия счета в связи с получением выигрыша по совместной акцией с сетью ОКей. Как выяснилось они не знают как и что им оформлять, срок акции и какую карту заводить так же не имеют понятия.

Но теперь я в курсе после посещения их филиала, кто не хочет работать в субботу, кто не правильно делает платежки по страховкам, неужели при клиентах это все необходимо выяснять. А информацию о получение карты для зачисления приза четкой так и не смогла получить.

Подразделение банка
Территориальный офис "Тюменский" Тюмень, ул. 50 лет Октября, д. 34/1
0   0
  • 22 ноября 2017, 09:43
Э
Эльмира Обслуживание в отделении Оценка: 1

Прихожу переводить деньги в другой банк. При оформлении договора сказали что долго будет только первый раз, потом все быстро. Но увы каждый раз то касса закрыта идет обновление, или же очередь к оператору. Хотя сделать всего что надо перевести деньги. Но стоишь в очереди где работает в основном только один оператор, Пока он оформит кредит, или кто-то открывает счет или карточку. Можно правильно улучшить качество обслуживания клиентов.

Подразделение банка
Дополнительный офис "Балаково" Балаково, ул. Академика Жук, д. 34
1   0
  • 13 ноября 2017, 19:10
С
Светлана Обслуживание в отделении Оценка: 1

Нет слов, просто отсидеть время и пойти домой. Обслуживание и выполнение своих обязанностей не входит в работу данного офиса.

Подразделение банка
Дополнительный офис "Будённовский" Ростов-на-Дону, Буденновский пр-т, д. 94/72
0   0
  • 9 ноября 2017, 09:14
Г
Галина Обслуживание в отделении Оценка: 1

Сделала заявку на кредит. Потратила на это пол дня у вас - не сотрудники, а мухи дохлые. Народ в очереди сидит, а она заявляет - пойду что-ли кофе попью.

Подразделение банка
Операционный офис «Новокузнецк» Новокузнецк, ул. Павловского, д. 11а
0   0
  • 29 октября 2017, 08:33
Н
Нескажу Обслуживание в отделении Оценка: 1

г. Пермь, Белинского 55. Господи закрой пожалуйста этот банк. Здесь всегда стою в очереди час - полтора. Каждый раз. Каждый месяц. Все люди ругаются. Ничего не предпринимается уже полтора года. Я еще раз прошу и умоляю кто там на верхушке.

0   0
  • 27 февраля 2017, 13:07

Реклама