Главная Отзывы Ренессанс Кредит Потребительские кредиты

Отзывы о кредитах банка Ренессанс Кредит

Адрес
115114, г. Москва, Кожевническая улица, д.14
Лицензия
3354
Сайт
rencredit.ru
Написать отзыв

Тема отзыва

К
Катя Потребительские кредиты Оценка: Нет

Здравствуйте, люди добрые! Моя подруга брала из Ренессанс кредит банка кредит для похороны мужа, ой я не могу, душа болит, как же попользовались горем человека. Сотрудники компании первый раз сказали не одобрили, потом сказали мы вам поможем, только вы страховку и комиссию не будите оплачивать. Мы были рады - оформили.

Когда деньги получили, нас позвали, сказали от этого суммы вы должны 50 тысяч за то, что мы одобрили все это сделали, отняли. Дальше пришли домой, посмотрели на договор, там сказали 13% мы оформили как смс вам отправили, а на договоре 23,30%.

Ужас, может выше главный офис об этой игре нечего и не знает. Вот и бедная - половину зарплаты отдает им. Я хотела лично передать им - вы что ни когда не умрете? или ваш родные, а бездушный бог пусть вас судит.

0   0
  • 13 января 2019, 08:43
С
Светлана Потребительские кредиты Оценка: 2

Ульяновск. Улица Пластова. Беря кредит или рассрочку готовьтесь платить по кредиту в МТС с комиссией 50 руб, в самом банке, если платить через кассу 100! рублей. Без комиссии можно через терминал, но там постоянная очередь и банкомат выплевывает почти все купюры, ну или ходите с новыми день на и и ждите очереди, пока применяют те, что пришли с измятыми.

Это не мое мнение, это мнение всей очереди в 2 банкомата, около 15 человек. 26.12.2018. Обещала всем, что напишу отзыв, написала)

0   0
  • 28 декабря 2018, 15:09
А
Анонимно Потребительские кредиты Оценка: 5

Читаю все отзывы и просто в шоке! Сама беру кредит в этом банке ни раз. Сначала телефон брала за 38000 это вместе со страховкой 8000, но это нормально потому что все банки сейчас включают страховку, которую потом можно вернуть.

Второй раз взяла кредит на сумму 430000 и самое интересное, что у меня получилось взять его без страховки, до сих пор не понимаю как это произошло, скорее всего у меня муж хорошо подготовился, когда мы собирались идти в банк, все внимательно читал, просчитывал, а когда разговор зашёл за страховку, мы были готовы к этому, мы сразу сказали, что нам страховка не нужна и что мы тогда будем обращаться в другой банк или просто заберём ее, по закону имеем право! Девушка сразу поняла, не получится просто подсунуть документы, мы распушимся и все потом уже поздно будет.

Девушка которая нас обслуживалась сначала сделала так, что за место 64 тысяч страховки, снизила до 24, поняла что и это нам не подходит вообще ее убрала, но попросила чтобы мы хотя бы какой то пакет услуг за 4-5 тысяч подключили, ну мы согласились, наглеть сильно не стали.

Я к чему это все пишу, да возможно они и подсовывают документы и не говорят ничего толком, потому что ...
Показать все

0   0
  • 23 декабря 2018, 20:37
Т
Татьяна Потребительские кредиты Оценка: 2

Оформила кредит, при подписании договора меня проконсультировали про пакет услуг которые входят в сумму кредита "SMS-оповещение", сумма 1800 и Подключение Сервис Пакета "Удобный", сумма 3000 руб. Оформляла кредит я впервые и задавала много вопросов, вроде все было понятно, но нет.

Разобрав договор дома, оказался еще один сертификат "Финансовый помощник", сумма - 5900 руб. который мне совсем не нужен, и меня о нём не проконсультировали, вложили в договор и посчитали его нужным без меня.

Когда я пришла в банк и сказала, что хочу его вернуть, мне сказали что вернуть его нельзя. Вели в заблуждение. Но оказывается было можно, а теперь просто заплатила 5900 за то что мне не нужно, я хочу отказаться от него!

Подразделение банка
Кредитно-кассовый офис "Омск Мира" Омск, просп. Мира, д. 33
0   0
  • 14 декабря 2018, 06:11
Е
Елена Потребительские кредиты Оценка: 1

Непорядочный банк. Компромиссов не знает. Можно смело сказать мошеннический подход к оформлению кредитов. Оформила кредит 6.11.18, включили в него страховку 120000 тыс., смс-1800., сервис-пакет "Удобный" 3000, пока мадам менеджер оформляла бумаги, между делом сунула молча кредитную историю, говорит почитайте пока. "Почитайте пока" обошлось в 900 р., но об этом уже узнала дома, при более внимательном прочтении.

Итого 767700 кредит, на руки 650000, все сделано молча, без предупреждения, подсунули бумаги - подписала. И никаких цыган не надо и так вводят в транс. Деньги возвращать отказываются, ссылаясь на то, что платёж единовременный и списан за услуги.

Но... платить то я должна за их сервисы на протяжении 4 лет, выходит все доп.услуги куплены в кредит и их стоимость увеличивается в разы в конце срока выплаты.

Посмотрела я на все это мошенничество и вернула кредит им обратно. Теперь судиться с ними буду. Не обращайтесь в АО КБ "Ренессанс кредит" никогда. Невменяемый банк, с отвратительной репутацией и подходам к клиентам. Хамское отношение к людям, засчет которых живут и наживаются.

Всех буду предостерегать обращаться к ним, чем больше людей узнает о их подходе к людям, тем больше на наших ошибках научаться выбирать правильные банки.

5   1
  • 13 ноября 2018, 18:25
N
Nataly Потребительские кредиты Оценка: 1

Брала несколько раз кредит в данном банке. Выплатив кредит, на кредитном счете осталась некая сумма переплаты. Когда пришла в офис за данной суммой спустя полтора месяца, мне объявили, что денег на счете нет. Поинтересовалась куда делась сумма переплаты с кредитного счета.

Мне ответили что она списана в пользу банка. Не буду описывать как писала в книгу жалоб, звонила юристам банка, писала отрицательный отзыв... Получила ответ от банка: банк пошел мне на встречу и вернул сумму переплаты.

Сейчас закрываю последний кредит в этом банке. Пришла в офис на Павелецкой, подошла к сотруднице на ресепшене для уточнения окончательной суммы погашения кредита. Сотрудница, глянув в компьютер назвала сумму. Я оплатила указанную сумму и спокойно ушла.

Но в день очередного платежа пришла СМС что за мной числится просрочка! Позвонив в банк, выясняется что у меня недоплата плюс 20% от задолженности. Я начала возмущаться, что сотрудница банка дала ложную информацию. На что мне ответили, что к сожалению этого они не слышали и мне придется оплатить пени и не доплату.

Люди, не берите в данном банке кредиты - один сплошной обман. Навязывают страховку липовую, услуги юристов, списывают на счет банка суммы переплат с кредитных счетов, подают ложную информацию, для того что бы можно было потом вынудить клиентов платить ...
Показать все

3   0
  • 7 ноября 2018, 23:09
П
Павел Потребительские кредиты Оценка: Нет

Очень плохой банк. Людей разводят по полной, взяли кредит на 150 тыщ, а какая то страховка получилась 44 тыщи, при том что сумму всего кредита нам не сообщили. В общем дурят людей.

Подразделение банка
Кредитно-кассовый офис "СПб Проспект Просвещения" Санкт-Петербург, просп. Энгельса, д. 132, корп. 1, лит. А
0   0
  • 25 октября 2018, 13:24
Н
Нелля Потребительские кредиты Оценка: 1

Ни когда не берите кредит в данном банке. Потребительский кредит банк одобряет под 13,5%,а потом оказывается 24,10%. Менеджер РАЧИНСКАЯ ОЛЬГА ЮРЬЕВНА ничего не объясняла. Я взяла 78000, а вернуть 126838. Всё это я уже поняла только в кассе.

Когда я подошла после кассы к Рачинской, ответ был прост ЭТО ВАС НЕ КАСАЕТСЯ. Это не банк, а мошенничество.

2   0
  • 10 октября 2018, 23:50
А
Андрей Потребительские кредиты Оценка: 1

Мне не понравился очень этот банк. Когда я погасил кредит у меня получилась переплата, хотел вернуть 2000 руб. Они мне сказали, что вам надо приехать в центральный офис. Офис их находится от моего города 200 км, перевести на карту они не могут. Но их ответ меня поразил, если я не при еду, то они будут снимать по 500 р. каждый месяц с этого счёта. Вопрос? За что?

Я не стал больше звонить и не проехал, на бензин потрачу эти деньги, смысла нету. Вот такой банк ренессанс. Мошенники.

0   0
  • 9 октября 2018, 13:14
С
Светлана Потребительские кредиты Оценка: 5

Отличный банк. Читаю отзывы, я просто в шоке, как же люди могут врать. Я в этом банке брала кредит сначала на телефон 20 000 рублей - переплата за год 2 тысячи, я считаю это нормально, так как бесплатный сыр только в мышеловке.

Потом я решила поменять грузовую машину, мне не хватало денег и я опять обратилась в банк нужно мне было 200 000 руб. Да, не спорю страховка была 50 тыс, но мне работник банка сразу про нее все сказал и все объяснил и я считаю что все хотят на халяву денежки срубить но такого не бывает.

Так как я плачу все во время без всех просрочек, у меня нет претензий к банку, а те кто нагло берет деньги в банке, а потом не платит и пытается обвинить банк в плохом обслуживание, так извините нужно было думать головой, когда тратили деньги банка, чем вы потом будете платить.

Отличный банк! Пенза.

1   2
  • 7 октября 2018, 12:35
А
Александр Потребительские кредиты Оценка: Нет

Полный лахотрон. Не берите кредиты - навязывают страховку и смс оповещение пакет 5000 руб. Взял 60000 руб. а отдавать 105000 за два года. А досрочно 85000. Полный лохотрон, хуже чем быстрые деньги, там хоть в известность ставят, а здесь врут...

0   0
  • 3 октября 2018, 03:59
А
Анонимно Потребительские кредиты Оценка: Нет

Навязывают страховку, которая больше не возвращается. Сумма приличная за 20 дней с меня взяли: получила 115000 руб, а взяли 152855 руб. Досрочное расторжение.

1   0
  • 5 сентября 2018, 16:51
Н
Наталия Потребительские кредиты Оценка: 1

Брала уже третий раз у них кредит, так получилось что была в дроге 4 дня из Украины в Россию (получилось так что задержались на неделю, из-за перевозчика). Должна была заплатить кредит 27, а заплатила 29. Эти нелюди отдали мою просрочку в отдел кредитных историй на второй день, хотя они обновляют ее раз в пять дней.

В общем специально так сделали, дай Бог что бы у них брали кредиты только те, кто их вообще не отдаёт! У меня был рейтинг 5 а стал 3, из-за ихнего кредита. Им плевать на своих клиентов с большой горы. Они ненавидят своих клиентов, это точно 100% правда. Никакие мольбы не дали результата. Мне с семьёй придется жить на улице из-за этих нелюдей, потому что мы собирались брать ипотеку (нет собственного жилья).

Желаю им всего самого наихудшего. Что бы их закрыли побыстрее. Люди не берите у этих извергов кредит (и кстати это моя первая просрочках за всю жизнь).

1   0
  • 3 сентября 2018, 17:49
Е
Елена Петровна Потребительские кредиты Оценка: 1

Пригласили в офис на ул. Димитрова в Самаре, пообещав кредит на нужную мне сумму. Оказалось, что вся их реклама - вранье: кредит пенсионерам ограничен до 200 000 тыс. Справки с работы тоже нужны. Я занимаюсь бизнесом без трудовой, ежемесячно получаю пенсию - но увы, отказ.

Подошел Вася Пупкин, работает дворником, через месяц его уволят за пьянку, ему одобрили. Чудеса, да и только. Где ум и логика у учредителей банка? Пойду, в другом банке обещали дать.Тьфу.

2   0
  • 22 августа 2018, 14:13
В
Виктория Потребительские кредиты Оценка: 1

В одном из магазинов решили приобрести товар в рассрочку. Сотрудница отправила запрос в банк, после чего мне позвонили, как и положено задавая разные вопросы. В итоге кредит не одобрили. Дело даже не в этом.

Меня поразила больше другая ситуация, которой ни в одном из других банков никогда не было. Сотрудница говорит, что кредит не одобрен; спрашиваю почему - она: банк в праве не оглашать решение; говорю: хорошо. Она: если хотите все таки одобрения, можете на другого человека оформить. Я спрашиваю: он должен быть обязательно официально трудоустроен? На что она отвечает: я сейчас не могу огласить все требования банка. Спрашиваю: почему?

Она мне: служба безопасности банка, вправе не оглашать все требования. На мой вопрос: а что я должна сама экстрасенсорными способностями узнать какие требования? Она меня только спросила: остались ли ещё вопросы? В смысле ещё вопросы?

Что значит служба безопасности банка, вправе не оглашать все требования? Вы когда нибудь с таким сталкивались? Самый дебильный банк. И самые хамоватые сотрудники. Аж выбесили.

0   3
  • 10 июля 2018, 19:36
М
Маргарита Потребительские кредиты Оценка: 1

​Вчера зашла в этот банк узнать могу ли я взять потребительский кредит. Санкт-Петербург м. Новочеркасская. Старший менеджер РК ККО Пицентий А.А. была любезна со мной как кошка со сметаной. Сказала что мне одобрен кредит на определенную сумму под 11.7% годовых, была бы ниже ставка, но я отказалась от страховой компании.

Я согласилась на подписание договора 74750449042 правда она предупредила, что с меня возьмут 4800 за подключение sms-оповещение и за сервис-пакета Удобный. Я стала возражать, что мне это не надо, т.к.есть интернет-кабинет. Сотрудник сказала, что я тогда не получу кредит, эти услуги нельзя отменить. Просто жесть. Когда договор был готов началась игра процентов, как в переходе раньше в стопочки лохотронили. Спрашиваю почему 20% годовых пишут, а не 11.7%, объяснения что это общая переплата будет, а так все пучком.

Хорошо идём дальше подписываю договор и чё вижу в последних строчках договора, что плата за подключение осуществляется исключительно на добровольной основе. Я опять возражаю что надо исправить договор в ответ услышала, что он уже подписан и исправить его никак нельзя.

Позже где-то через час я позвонила на горячую линию и высказала свои возражения и что я не хочу эти насильно навязанные услуги. Оператор сказала что может отключить их, но деньги не вернут. Пипец эти 4800 ...
Показать все

4   1
  • 1 июля 2018, 13:24
Н
Нина Дюжикова Потребительские кредиты Оценка: Нет

Полное безобразие. Меня не предупредили, что при оформлении кредита надо оформить страхование жизни на 41 тыс рублей, а также посчитали мне ненужные платные услуги на суммы 5900, 3000,1800. Переделывать договор отказались.

Договор страхования я не читала, а там указано, что инвалиды и больные сахарным диабетом не имеют права заключать этот договор. Меня просто обманули. Офис на профсоюзной, специалист Галина.

Если бы я знала, ни за что не заключила бы договор кредитования. Просто теперь не знаю как закрыть договор. Вместо 45 тыс руб мне сказали нужно платить 99 тыс руб сразу. Я пенсионер, инвалид 2 группы.

Безобразное отношение. Полный лохотрон.

1   1
  • 21 июня 2018, 02:31
И
Ирина Потребительские кредиты Оценка: 1

Почитав отзывы, понимаю, что не одна я оказалась в такой ситуации, что конечно, не уменьшает расстройства от случившегося. ОБМАН по всем статьям.

Как человек, первый раз столкнувшийся с необходимостью взять небольшой кредит на потребительские нужды, я многого не знала, но теперь получила прям колоссальный НЕГАТИВНЫЙ опыт, спасибо Ренессанс Кредиту.

Вкратце:
- обманули с процентом - сотрудница банка Иванова Ю.Д. несколько раз подчеркивала, что процент 14,25%, при этом на договоре было указано 25,50%, и Иванова Ю.Д. прям настаивала, что это процент за весь срок страхования, т.е. за 2 года, хотя, конечно, при дальнейших расчетах оказалось всё не так - это именно 25,50% в ГОД;

- навязали страховку и СМС обслуживание - я пыталась отказаться, но Иванова Ю.Д. отказалась переделывать договор, ссылаясь на то, что всё уже согласовано именно со страхованием, и либо нужно заново согласовывать, что может привести к увеличению процента, либо подписывать так, при этом -

- обманули с суммой возврата страховки - Иванова Ю.Д. уверяла, что при досрочном погашении кредита (а я задавала такой вопрос) мне будет возвращен остаток по договору страхования примерно пропорционально оставшемуся периоду, при этом совершенно забыв упомянуть, что страхования компания берет за свои административные расходы 99%.

То есть, из суммы страховки в 41 тыс мне вернули 664 рубля. Договор страхования ...
Показать все

3   0
  • 5 июня 2018, 15:53
Е
Елена Потребительские кредиты Оценка: 1

Если есть возможность никогда не берите деньги в этом банке. Меня обманули со страховкой, обещали 45 тысяч за 3 года, напечатали 45 в год. Обещанные проценты это смешно, я взяла 160 000 руб., в результате обмана выплачиваю 330 000.

Договор подменили во время распечатывания экземпляров. Теперь очень страдает моя семь и мне очень тяжело.

1   0
  • 2 июня 2018, 11:40
Л
Лидия Потребительские кредиты Оценка: Нет

Банк Ренессанс Кредит - это современный паук. Он организовывает преступные сообщества со всякими спа-салонами "Дешели", салонами по "борьбе с ожирением" и др. Как это работает?

Работают люди на телефонах (номера телефонов покупаются), они начинают обзванивать абонентов: У нас проходит акция "Красота и Здоровье". Мы приглашаем всех девушек и женщин с 28 лет до 69 лет на бесплатную спа-процедуру по уходу за кожей лица. Хотели бы вы сделать такой подарок? Девушки и женщины соглашаются и попадают в кабалу к банку РЕНЕССАНС КРЕДИТ. Им навязывают дорогостоящую косметику, за которую невозможно расплатиться. Я видела толпы людей, пытающихся обратно сдать чемоданчики с косметикой.

Другой способ ВЫСАСЫВАНИЯ ДЕНЕГ: также обученные люди обзванивают абонентов и говорят: "У нас для вас хорошая новость: в рамках указа ПРЕЗИДЕНТА по улучшению здоровья населения мы приглашаем вас на бесплатную консультацию эндокринолога".

Или: мы приглашаем вас на бесплатную диагностику. У вас по вашему возрасту есть какие-то заболевания. Вы не будете сидеть в очереди, как в поликлинике. Вас встретят. Только не забудьте паспорт.

Встречают людей и обрабатывают так, что люди подписывают бумаги, не понимая значения их, и попадают в кабалу к банку РЕНЕССАНС КРЕДИТ. Банк начинает требовать деньги, звонить, угрожать. ГДЕ НАША ПОЛИЦИЯ? ГДЕ НАША ПРОКУРАТУРА? ПОЧЕМУ ЭТОГО ПАУКА не прихлопнут?

4   0
  • 29 мая 2018, 17:26
А
Анонимно Потребительские кредиты Оценка: Нет

Банк - мошенник, сотрудники банка - аферисты. Предложили кредит на 15,9% без страховки. Чудным образом договор оказался на 28,9%. Меня обманули на 150 000 руб.

А как настойчиво там уговаривают взять кредитную карту. Мне менеджер паспорт не отдавал. Полчаса там просидела. Измором берут. Реально хотела полицию вызывать.

Забрала свои документы и бежать.

3   0
  • 23 мая 2018, 05:01
О
Ольга Потребительские кредиты Оценка: 1

Сегодня, 10,05,2018 г. в 19-00, хотела оплатить кредит в Люберецком отделении банка. Терминал для внесения оплаты без комиссии не работал (в этом отделении сломанный терминал - обычное явление). Внести наличные денежные средства через кассу банка без комиссии тоже нельзя.

Данную комиссию могут отключить только в головном офисе, но когда это произойдет никто не знает. Руководитель офиса ответил, что заявку на отключение комиссии подал. На этом его руководящие функции закончились, звоните по телефону горячей линии. Но и там все то же, "моя хата с краю, ничего не знаю".

А подали заявку или нет никто не знает, таким образом отделение подымает свою доходность, т.к заемщикам ничего не остается кроме как заплатить комиссию за внесение наличных и % по кредиту в полном объеме.

Подразделение банка
Дополнительный офис "Люберецкий" Люберцы, ул. Смирновская, д. 8
1   0
  • 10 мая 2018, 22:11
Т
Татьяна Потребительские кредиты Оценка: 1

Я 25.04.18г оформляла кредит наличными (Кредитный договор №74750418990, Договор страхования №274750418990) в КБ Ренессанс Кредит по адресу Самарская область, г. Сызрань, ул. Образцовская 7, ТЦ "Мираж", 2 этаж.

Работник отделения Банка Оргеткина Юлия Александровна не уведомила меня о том, что сумма страхования, платная услуга "SMS-оповещение" и Сервис-Пакет "Удобный" включены в кредитный договор. Так же она сообщила мне что процентная ставка в процентах годовых 14,7%. Хотя фактически данная ставка составляет 24,7% , а переплата в год в процентах годовых 15%.

Оргеткина Юлия Александровна предоставила мне неполную и недостоверную информацию по кредитному договору, из чего следует что она не в полной мере знает объем информации для предоставления клиентам, что ставит под вопрос ее способности, как специалиста. В связи с этим 29.04.18 г. я позвонила в колл-центр КБ Ренессанс Кредит и оставила претензию №24685212 на Оргенкину Ю.А., с просьбой о том, чтобы со всей строгостью провелась внутренняя проверка на соответствие занимаемой должности кредитного специалиста Оргеткиной Юлии Александровны.

Так же, в этом отделении банка, 29.04.18 г я оставила претензию с требованием признать покупку услуг "SMS-оповещение" и Сервис-Пакет "Удобный" недействительными, в связи с нарушением Статей 8,10,16 Закона РФ от 07.02.1992 г №2300-1 "О защите прав потребителей". Изначально работник отделения Васильченко Людмила Геннадьевна не хотела принимать ...
Показать все

3   0
  • 10 мая 2018, 13:27
А
Андрей Потребительские кредиты Оценка: 1

Банк лохотрон. Прислали персональное предложение кредит под 13%. Взял кредит. На словах всё так, а дома когда прочитал договор был шок - 24% и впарили смс уведомление 1448 р., пакет удобный 3000 р., страховка.

3   0
  • 10 мая 2018, 07:44
П
Павел Потребительские кредиты Оценка: Нет

Я инвалид третьей группе. 04/05/2018 года. Подал заявку по телефону на 360 тысяч рублей. И пока проверяли данные мои по звонку мне сказали, что банк одобрил кредит. Можете собрать некоторые документы и получите деньги.

Я как идиот собрал документы позвонил мне ответили что все документы правильно собрали и можно приезжать. Поехал, но тут не тут то было, оказалось что я собрал документы уже не нужны. Они не годные теперь им почему-то надо третий документ водительские права или документ на недвижимость.

А так по двум документам одобрили кредит 90 тысяч рублей, а если предоставлю права или документ на недвижимость. То 130 тысяч рублей. Но пока разговаривали тут уже банк одобрил кредит по двум документам 70 тысяч рублей, а по трём документом 90 тысяч рублей. И сказали что платеж будет 3,650 рублей это 70 тысяч рублей. А вот 90 тысяч рублей платеж 3,900 рублей и сказали что это 22 процента.

Но вот сегодня прислали смс и куда зайти чтоб посмотреть. Я очумел. Прочитал отзывы и не поверил как банк обманывает. Это оказалось правда. Мне говорили в банке 22 процента. А оказалось мне одобрили кредит аж 29,9 процента. Такой кредит мне не нужен.

И ещё читал отзыв как делают в банки что сами ...
Показать все

0   0
  • 6 мая 2018, 08:28

Реклама