Главная Отзывы Ренессанс Кредит Потребительские кредиты

Отзывы о кредитах банка Ренессанс Кредит

Адрес
115114, г. Москва, Кожевническая улица, д.14
Лицензия
3354
Сайт
rencredit.ru
Написать отзыв

Тема отзыва

Е
Елена Потребительские кредиты Оценка: 1

Непорядочный банк. Компромиссов не знает. Можно смело сказать мошеннический подход к оформлению кредитов. Оформила кредит 6.11.18, включили в него страховку 120000 тыс., смс-1800., сервис-пакет "Удобный" 3000, пока мадам менеджер оформляла бумаги, между делом сунула молча кредитную историю, говорит почитайте пока. "Почитайте пока" обошлось в 900 р., но об этом уже узнала дома, при более внимательном прочтении.

Итого 767700 кредит, на руки 650000, все сделано молча, без предупреждения, подсунули бумаги - подписала. И никаких цыган не надо и так вводят в транс. Деньги возвращать отказываются, ссылаясь на то, что платёж единовременный и списан за услуги.

Но... платить то я должна за их сервисы на протяжении 4 лет, выходит все доп.услуги куплены в кредит и их стоимость увеличивается в разы в конце срока выплаты.

Посмотрела я на все это мошенничество и вернула кредит им обратно. Теперь судиться с ними буду. Не обращайтесь в АО КБ "Ренессанс кредит" никогда. Невменяемый банк, с отвратительной репутацией и подходам к клиентам. Хамское отношение к людям, засчет которых живут и наживаются.

Всех буду предостерегать обращаться к ним, чем больше людей узнает о их подходе к людям, тем больше на наших ошибках научаться выбирать правильные банки.

0   0
  • Вчера в 18:25
N
Nataly Потребительские кредиты Оценка: 1

Брала несколько раз кредит в данном банке. Выплатив кредит, на кредитном счете осталась некая сумма переплаты. Когда пришла в офис за данной суммой спустя полтора месяца, мне объявили, что денег на счете нет. Поинтересовалась куда делась сумма переплаты с кредитного счета.

Мне ответили что она списана в пользу банка. Не буду описывать как писала в книгу жалоб, звонила юристам банка, писала отрицательный отзыв... Получила ответ от банка: банк пошел мне на встречу и вернул сумму переплаты.

Сейчас закрываю последний кредит в этом банке. Пришла в офис на Павелецкой, подошла к сотруднице на ресепшене для уточнения окончательной суммы погашения кредита. Сотрудница, глянув в компьютер назвала сумму. Я оплатила указанную сумму и спокойно ушла.

Но в день очередного платежа пришла СМС что за мной числится просрочка! Позвонив в банк, выясняется что у меня недоплата плюс 20% от задолженности. Я начала возмущаться, что сотрудница банка дала ложную информацию. На что мне ответили, что к сожалению этого они не слышали и мне придется оплатить пени и не доплату.

Люди, не берите в данном банке кредиты - один сплошной обман. Навязывают страховку липовую, услуги юристов, списывают на счет банка суммы переплат с кредитных счетов, подают ложную информацию, для того что бы можно было потом вынудить клиентов платить ...
Показать все

1   0
  • 7 ноября 2018, 23:09
П
Павел Потребительские кредиты Оценка: Нет

Очень плохой банк. Людей разводят по полной, взяли кредит на 150 тыщ, а какая то страховка получилась 44 тыщи, при том что сумму всего кредита нам не сообщили. В общем дурят людей.

Подразделение банка
Кредитно-кассовый офис "СПб Проспект Просвещения" Санкт-Петербург, просп. Энгельса, д. 132, корп. 1, лит. А
0   0
  • 25 октября 2018, 13:24
Н
Нелля Потребительские кредиты Оценка: 1

Ни когда не берите кредит в данном банке. Потребительский кредит банк одобряет под 13,5%,а потом оказывается 24,10%. Менеджер РАЧИНСКАЯ ОЛЬГА ЮРЬЕВНА ничего не объясняла. Я взяла 78000, а вернуть 126838. Всё это я уже поняла только в кассе.

Когда я подошла после кассы к Рачинской, ответ был прост ЭТО ВАС НЕ КАСАЕТСЯ. Это не банк, а мошенничество.

2   0
  • 10 октября 2018, 23:50
А
Андрей Потребительские кредиты Оценка: 1

Мне не понравился очень этот банк. Когда я погасил кредит у меня получилась переплата, хотел вернуть 2000 руб. Они мне сказали, что вам надо приехать в центральный офис. Офис их находится от моего города 200 км, перевести на карту они не могут. Но их ответ меня поразил, если я не при еду, то они будут снимать по 500 р. каждый месяц с этого счёта. Вопрос? За что?

Я не стал больше звонить и не проехал, на бензин потрачу эти деньги, смысла нету. Вот такой банк ренессанс. Мошенники.

0   0
  • 9 октября 2018, 13:14
С
Светлана Потребительские кредиты Оценка: 5

Отличный банк. Читаю отзывы, я просто в шоке, как же люди могут врать. Я в этом банке брала кредит сначала на телефон 20 000 рублей - переплата за год 2 тысячи, я считаю это нормально, так как бесплатный сыр только в мышеловке.

Потом я решила поменять грузовую машину, мне не хватало денег и я опять обратилась в банк нужно мне было 200 000 руб. Да, не спорю страховка была 50 тыс, но мне работник банка сразу про нее все сказал и все объяснил и я считаю что все хотят на халяву денежки срубить но такого не бывает.

Так как я плачу все во время без всех просрочек, у меня нет претензий к банку, а те кто нагло берет деньги в банке, а потом не платит и пытается обвинить банк в плохом обслуживание, так извините нужно было думать головой, когда тратили деньги банка, чем вы потом будете платить.

Отличный банк! Пенза.

1   0
  • 7 октября 2018, 12:35
А
Александр Потребительские кредиты Оценка: Нет

Полный лахотрон. Не берите кредиты - навязывают страховку и смс оповещение пакет 5000 руб. Взял 60000 руб. а отдавать 105000 за два года. А досрочно 85000. Полный лохотрон, хуже чем быстрые деньги, там хоть в известность ставят, а здесь врут...

0   0
  • 3 октября 2018, 03:59
А
Анонимно Потребительские кредиты Оценка: Нет

Навязывают страховку, которая больше не возвращается. Сумма приличная за 20 дней с меня взяли: получила 115000 руб, а взяли 152855 руб. Досрочное расторжение.

0   0
  • 5 сентября 2018, 16:51
Н
Наталия Потребительские кредиты Оценка: 1

Брала уже третий раз у них кредит, так получилось что была в дроге 4 дня из Украины в Россию (получилось так что задержались на неделю, из-за перевозчика). Должна была заплатить кредит 27, а заплатила 29. Эти нелюди отдали мою просрочку в отдел кредитных историй на второй день, хотя они обновляют ее раз в пять дней.

В общем специально так сделали, дай Бог что бы у них брали кредиты только те, кто их вообще не отдаёт! У меня был рейтинг 5 а стал 3, из-за ихнего кредита. Им плевать на своих клиентов с большой горы. Они ненавидят своих клиентов, это точно 100% правда. Никакие мольбы не дали результата. Мне с семьёй придется жить на улице из-за этих нелюдей, потому что мы собирались брать ипотеку (нет собственного жилья).

Желаю им всего самого наихудшего. Что бы их закрыли побыстрее. Люди не берите у этих извергов кредит (и кстати это моя первая просрочках за всю жизнь).

0   0
  • 3 сентября 2018, 17:49
Е
Елена Петровна Потребительские кредиты Оценка: 1

Пригласили в офис на ул. Димитрова в Самаре, пообещав кредит на нужную мне сумму. Оказалось, что вся их реклама - вранье: кредит пенсионерам ограничен до 200 000 тыс. Справки с работы тоже нужны. Я занимаюсь бизнесом без трудовой, ежемесячно получаю пенсию - но увы, отказ.

Подошел Вася Пупкин, работает дворником, через месяц его уволят за пьянку, ему одобрили. Чудеса, да и только. Где ум и логика у учредителей банка? Пойду, в другом банке обещали дать.Тьфу.

2   0
  • 22 августа 2018, 14:13
В
Виктория Потребительские кредиты Оценка: 1

В одном из магазинов решили приобрести товар в рассрочку. Сотрудница отправила запрос в банк, после чего мне позвонили, как и положено задавая разные вопросы. В итоге кредит не одобрили. Дело даже не в этом.

Меня поразила больше другая ситуация, которой ни в одном из других банков никогда не было. Сотрудница говорит, что кредит не одобрен; спрашиваю почему - она: банк в праве не оглашать решение; говорю: хорошо. Она: если хотите все таки одобрения, можете на другого человека оформить. Я спрашиваю: он должен быть обязательно официально трудоустроен? На что она отвечает: я сейчас не могу огласить все требования банка. Спрашиваю: почему?

Она мне: служба безопасности банка, вправе не оглашать все требования. На мой вопрос: а что я должна сама экстрасенсорными способностями узнать какие требования? Она меня только спросила: остались ли ещё вопросы? В смысле ещё вопросы?

Что значит служба безопасности банка, вправе не оглашать все требования? Вы когда нибудь с таким сталкивались? Самый дебильный банк. И самые хамоватые сотрудники. Аж выбесили.

0   3
  • 10 июля 2018, 19:36
М
Маргарита Потребительские кредиты Оценка: 1

​Вчера зашла в этот банк узнать могу ли я взять потребительский кредит. Санкт-Петербург м. Новочеркасская. Старший менеджер РК ККО Пицентий А.А. была любезна со мной как кошка со сметаной. Сказала что мне одобрен кредит на определенную сумму под 11.7% годовых, была бы ниже ставка, но я отказалась от страховой компании.

Я согласилась на подписание договора 74750449042 правда она предупредила, что с меня возьмут 4800 за подключение sms-оповещение и за сервис-пакета Удобный. Я стала возражать, что мне это не надо, т.к.есть интернет-кабинет. Сотрудник сказала, что я тогда не получу кредит, эти услуги нельзя отменить. Просто жесть. Когда договор был готов началась игра процентов, как в переходе раньше в стопочки лохотронили. Спрашиваю почему 20% годовых пишут, а не 11.7%, объяснения что это общая переплата будет, а так все пучком.

Хорошо идём дальше подписываю договор и чё вижу в последних строчках договора, что плата за подключение осуществляется исключительно на добровольной основе. Я опять возражаю что надо исправить договор в ответ услышала, что он уже подписан и исправить его никак нельзя.

Позже где-то через час я позвонила на горячую линию и высказала свои возражения и что я не хочу эти насильно навязанные услуги. Оператор сказала что может отключить их, но деньги не вернут. Пипец эти 4800 ...
Показать все

3   1
  • 1 июля 2018, 13:24
Н
Нина Дюжикова Потребительские кредиты Оценка: Нет

Полное безобразие. Меня не предупредили, что при оформлении кредита надо оформить страхование жизни на 41 тыс рублей, а также посчитали мне ненужные платные услуги на суммы 5900, 3000,1800. Переделывать договор отказались.

Договор страхования я не читала, а там указано, что инвалиды и больные сахарным диабетом не имеют права заключать этот договор. Меня просто обманули. Офис на профсоюзной, специалист Галина.

Если бы я знала, ни за что не заключила бы договор кредитования. Просто теперь не знаю как закрыть договор. Вместо 45 тыс руб мне сказали нужно платить 99 тыс руб сразу. Я пенсионер, инвалид 2 группы.

Безобразное отношение. Полный лохотрон.

1   1
  • 21 июня 2018, 02:31
И
Ирина Потребительские кредиты Оценка: 1

Почитав отзывы, понимаю, что не одна я оказалась в такой ситуации, что конечно, не уменьшает расстройства от случившегося. ОБМАН по всем статьям.

Как человек, первый раз столкнувшийся с необходимостью взять небольшой кредит на потребительские нужды, я многого не знала, но теперь получила прям колоссальный НЕГАТИВНЫЙ опыт, спасибо Ренессанс Кредиту.

Вкратце:
- обманули с процентом - сотрудница банка Иванова Ю.Д. несколько раз подчеркивала, что процент 14,25%, при этом на договоре было указано 25,50%, и Иванова Ю.Д. прям настаивала, что это процент за весь срок страхования, т.е. за 2 года, хотя, конечно, при дальнейших расчетах оказалось всё не так - это именно 25,50% в ГОД;

- навязали страховку и СМС обслуживание - я пыталась отказаться, но Иванова Ю.Д. отказалась переделывать договор, ссылаясь на то, что всё уже согласовано именно со страхованием, и либо нужно заново согласовывать, что может привести к увеличению процента, либо подписывать так, при этом -

- обманули с суммой возврата страховки - Иванова Ю.Д. уверяла, что при досрочном погашении кредита (а я задавала такой вопрос) мне будет возвращен остаток по договору страхования примерно пропорционально оставшемуся периоду, при этом совершенно забыв упомянуть, что страхования компания берет за свои административные расходы 99%.

То есть, из суммы страховки в 41 тыс мне вернули 664 рубля. Договор страхования ...
Показать все

1   0
  • 5 июня 2018, 15:53
Е
Елена Потребительские кредиты Оценка: 1

Если есть возможность никогда не берите деньги в этом банке. Меня обманули со страховкой, обещали 45 тысяч за 3 года, напечатали 45 в год. Обещанные проценты это смешно, я взяла 160 000 руб., в результате обмана выплачиваю 330 000.

Договор подменили во время распечатывания экземпляров. Теперь очень страдает моя семь и мне очень тяжело.

1   0
  • 2 июня 2018, 11:40
Л
Лидия Потребительские кредиты Оценка: Нет

Банк Ренессанс Кредит - это современный паук. Он организовывает преступные сообщества со всякими спа-салонами "Дешели", салонами по "борьбе с ожирением" и др. Как это работает?

Работают люди на телефонах (номера телефонов покупаются), они начинают обзванивать абонентов: У нас проходит акция "Красота и Здоровье". Мы приглашаем всех девушек и женщин с 28 лет до 69 лет на бесплатную спа-процедуру по уходу за кожей лица. Хотели бы вы сделать такой подарок? Девушки и женщины соглашаются и попадают в кабалу к банку РЕНЕССАНС КРЕДИТ. Им навязывают дорогостоящую косметику, за которую невозможно расплатиться. Я видела толпы людей, пытающихся обратно сдать чемоданчики с косметикой.

Другой способ ВЫСАСЫВАНИЯ ДЕНЕГ: также обученные люди обзванивают абонентов и говорят: "У нас для вас хорошая новость: в рамках указа ПРЕЗИДЕНТА по улучшению здоровья населения мы приглашаем вас на бесплатную консультацию эндокринолога".

Или: мы приглашаем вас на бесплатную диагностику. У вас по вашему возрасту есть какие-то заболевания. Вы не будете сидеть в очереди, как в поликлинике. Вас встретят. Только не забудьте паспорт.

Встречают людей и обрабатывают так, что люди подписывают бумаги, не понимая значения их, и попадают в кабалу к банку РЕНЕССАНС КРЕДИТ. Банк начинает требовать деньги, звонить, угрожать. ГДЕ НАША ПОЛИЦИЯ? ГДЕ НАША ПРОКУРАТУРА? ПОЧЕМУ ЭТОГО ПАУКА не прихлопнут?

4   0
  • 29 мая 2018, 17:26
А
Анонимно Потребительские кредиты Оценка: Нет

Банк - мошенник, сотрудники банка - аферисты. Предложили кредит на 15,9% без страховки. Чудным образом договор оказался на 28,9%. Меня обманули на 150 000 руб.

А как настойчиво там уговаривают взять кредитную карту. Мне менеджер паспорт не отдавал. Полчаса там просидела. Измором берут. Реально хотела полицию вызывать.

Забрала свои документы и бежать.

3   0
  • 23 мая 2018, 05:01
О
Ольга Потребительские кредиты Оценка: 1

Сегодня, 10,05,2018 г. в 19-00, хотела оплатить кредит в Люберецком отделении банка. Терминал для внесения оплаты без комиссии не работал (в этом отделении сломанный терминал - обычное явление). Внести наличные денежные средства через кассу банка без комиссии тоже нельзя.

Данную комиссию могут отключить только в головном офисе, но когда это произойдет никто не знает. Руководитель офиса ответил, что заявку на отключение комиссии подал. На этом его руководящие функции закончились, звоните по телефону горячей линии. Но и там все то же, "моя хата с краю, ничего не знаю".

А подали заявку или нет никто не знает, таким образом отделение подымает свою доходность, т.к заемщикам ничего не остается кроме как заплатить комиссию за внесение наличных и % по кредиту в полном объеме.

Подразделение банка
Дополнительный офис "Люберецкий" Люберцы, ул. Смирновская, д. 8
1   0
  • 10 мая 2018, 22:11
Т
Татьяна Потребительские кредиты Оценка: 1

Я 25.04.18г оформляла кредит наличными (Кредитный договор №74750418990, Договор страхования №274750418990) в КБ Ренессанс Кредит по адресу Самарская область, г. Сызрань, ул. Образцовская 7, ТЦ "Мираж", 2 этаж.

Работник отделения Банка Оргеткина Юлия Александровна не уведомила меня о том, что сумма страхования, платная услуга "SMS-оповещение" и Сервис-Пакет "Удобный" включены в кредитный договор. Так же она сообщила мне что процентная ставка в процентах годовых 14,7%. Хотя фактически данная ставка составляет 24,7% , а переплата в год в процентах годовых 15%.

Оргеткина Юлия Александровна предоставила мне неполную и недостоверную информацию по кредитному договору, из чего следует что она не в полной мере знает объем информации для предоставления клиентам, что ставит под вопрос ее способности, как специалиста. В связи с этим 29.04.18 г. я позвонила в колл-центр КБ Ренессанс Кредит и оставила претензию №24685212 на Оргенкину Ю.А., с просьбой о том, чтобы со всей строгостью провелась внутренняя проверка на соответствие занимаемой должности кредитного специалиста Оргеткиной Юлии Александровны.

Так же, в этом отделении банка, 29.04.18 г я оставила претензию с требованием признать покупку услуг "SMS-оповещение" и Сервис-Пакет "Удобный" недействительными, в связи с нарушением Статей 8,10,16 Закона РФ от 07.02.1992 г №2300-1 "О защите прав потребителей". Изначально работник отделения Васильченко Людмила Геннадьевна не хотела принимать ...
Показать все

3   0
  • 10 мая 2018, 13:27
А
Андрей Потребительские кредиты Оценка: 1

Банк лохотрон. Прислали персональное предложение кредит под 13%. Взял кредит. На словах всё так, а дома когда прочитал договор был шок - 24% и впарили смс уведомление 1448 р., пакет удобный 3000 р., страховка.

3   0
  • 10 мая 2018, 07:44
П
Павел Потребительские кредиты Оценка: Нет

Я инвалид третьей группе. 04/05/2018 года. Подал заявку по телефону на 360 тысяч рублей. И пока проверяли данные мои по звонку мне сказали, что банк одобрил кредит. Можете собрать некоторые документы и получите деньги.

Я как идиот собрал документы позвонил мне ответили что все документы правильно собрали и можно приезжать. Поехал, но тут не тут то было, оказалось что я собрал документы уже не нужны. Они не годные теперь им почему-то надо третий документ водительские права или документ на недвижимость.

А так по двум документам одобрили кредит 90 тысяч рублей, а если предоставлю права или документ на недвижимость. То 130 тысяч рублей. Но пока разговаривали тут уже банк одобрил кредит по двум документам 70 тысяч рублей, а по трём документом 90 тысяч рублей. И сказали что платеж будет 3,650 рублей это 70 тысяч рублей. А вот 90 тысяч рублей платеж 3,900 рублей и сказали что это 22 процента.

Но вот сегодня прислали смс и куда зайти чтоб посмотреть. Я очумел. Прочитал отзывы и не поверил как банк обманывает. Это оказалось правда. Мне говорили в банке 22 процента. А оказалось мне одобрили кредит аж 29,9 процента. Такой кредит мне не нужен.

И ещё читал отзыв как делают в банки что сами ...
Показать все

0   0
  • 6 мая 2018, 08:28
Л
Людмила Владимировна Потребительские кредиты Оценка: 2

Это действительно мошенники. Когда брала кредит, спрашивала: "Какой %?". Они: "Сейчас все скажем". Так и не ответили. Зафигачили мне под 36,9%. Здесь же мне, за мои деньги купили мне Кредитную историю и так же приписали это к кредиту.

Через год пришла к ним попросила сделать мне рефинансирование - отказали.

3   0
  • 5 мая 2018, 06:17
Е
Екатерина Потребительские кредиты Оценка: 1

Здравствуйте. Имела неосторожность взять рассрочку через этот мошеннический, с позволения сказать, банк. В магазине оформляла дверь в рассрочку. Для тех кто не знает, рассрочка в магазине - это когда проценты по кредиту за товар, за тебя оплачивает - магазин.

Когда я оформляла договор, менеджер магазина связалась с банком и уточнила интересующие меня вопросы: будут ли какие либо переплаты, или дополнительные платные услуги? Менеджер банка ответил, что да они есть, это страховка и смс оповещения, я сразу же потребовала их мне не подключать, так какого мне не нужны.

На что мне был ответ: что до подписания договора я от этих услуг ну никаким образом не могу отказаться, а вот сразу после подписания договора- у меня есть 5 рабочих дней на отказ от этих услуг и возврат за них средств.

Я несколько раз уточняла, точно ли это, и меня заверили что подобные отказы - это обычная практика при оформлении рассрочки. Несложно догадаться, что как только я подписала договор, пришла домой и позвонила в банк, мне Тут же отказали в возврате денежных средств. За покупку 15 000, с магазина взяли 1200₽ процентов, а с меня ещё 2000₽ за страховку и услугу смс оповещения. Не хило для рассрочки?
Правда?

Никогда не посоветую данный банк своим ...
Показать все

2   0
  • 24 апреля 2018, 14:43
А
Андрей Потребительские кредиты Оценка: 1

Сегодня на центральном портале Екатеринбурга была статья о пенсионере, на которого в клинике оформили кредит. Это далеко не единичный случай оформления кредита в этом банке на пенсионеров. У моих родственников произошла точно такая же история, и именно с этим банком.

Кредит может оформить любая шаражкина контора под видом ремонтников, докторов, социальных служб, придя домой к пенсионеру, впарив какую-нибудь говноуслугу и скопировав его СНИЛС и паспорт. После того, как кредит таким образом оформлен, банк изъявляет желание общаться только с пенсионером, ссылая на закон о защите персональных данных.

Люди, будьте осторожны!

2   0
  • 18 апреля 2018, 12:05
Ю
Юлия Потребительские кредиты Оценка: 1

Банк Ренессанс кредит - мошенники. В июне 2017 года мною была оформлена рассрочка через магазин М.Видео в банке Ренессанс. Кредит на 10 месяцев. Исправно и частично досрочно погашая рассрочку, оформляя заявление на частично досрочное погашение, которое учитывается однако только через месяц.

В ноябре 2017 года я получила предложения от ведущего сотрудника отделения банка на Ленина, 99 Екатеринбург Дашкова Ильи взять кредит наличными. Я как раз искала банк для погашения остатка ипотеки, и рассказала, что другой банк дает мне 13% годовых. Данный сотрудник сказал, что мне одобрен кредит до 700 000 рублей под 12,75%. И показал бумагу с этой цифрой, которую убрал и не вернул.

Казалось бы, отличный процент, только порадоваться можно. Однако далее произошло следующее. Договор мне дали подписывать по одной странице, начиная с той, где стояла фраза "фактическая переплата по кредиту 12,75% годовых". Это была не первая страница.

Далее сотрудник выдавая и забирая страницы, весь договор мне не отдал, а дал еще один на кредитную карту, якобы за тем, что наличными сейчас они выдают, перечисляя на карту и дал мне направление в кассу. Кредитный договор целиком на руки я получила только после получения денег.

И каково же было мое удивление, когда дома я увидела, что в договоре стоит ставка ...
Показать все

0   0
  • 5 апреля 2018, 13:14

Реклама