Главная Отзывы Ренессанс Кредит

Отзывы о банке Ренессанс Кредит

Адрес
115114, г. Москва, Кожевническая улица, д.14
Лицензия
3354
Сайт
www.rencredit.ru

Мнения клиентов и сотрудников банка о качестве обслуживания и работы в банке Ренессанс Кредит. Оценки и отзывы по условиям предоставления услуг — тарифам, процентам, особенностям потребительских кредитов, вкладов, кредитных и дебетовых карт. Работа с юридическими лицами и ИП. Отзывы должников по процедурам взыскания коллекторами задолженности просроченных ссуд.

Написать отзыв

Подбор отзыва

И
Ирина Потребительские кредиты Оценка: 1

Ужасный банк. Подумайте хорошо прежде чем обращаться в эту контору. А если обратились, то внимательно читайте, что банк вам включил в договор. И не верьте тому, что вам говорит менеджер.

Вводят клиента в заблуждение относительно процентной ставки по кредиту. Менеджер, глядя тебе в глаза говорит, что ваша ставка по кредиту составляет 13,8% годовых (данная ставка по тексту договора фигурирует на 3 странице), а 24.5 % -это общая стоимость кредита, эту ставку устанавливает Центробанк, не обращайте на нее внимание и пр. бред.

Когда распечатали договор, оказалось, что там в сумму основного долга по договору включились 1480 р.-смс информирование и 3000 р. комиссия за открытие какого то счета. Попросила убрать, убрали комиссию 3000 р., а 1480 р. смс информирование необходимо оставить (с формулировкой "мы ведь вам кредит без страховки одобрили").

Согласилась, так как процентная ставка 13,8 % была заманчивой. Пришла домой, открыла онлайн-калькулятор и увидела, что проценты по кредиту рассчитаны по ставке 24,5%. Первый раз столкнулась с таким откровенным и наглым враньем.

На следующий день вернулась в банк для досрочного прекращения наших отношений и расторжения данного договора. Оказалось, что внести деньги через кассу тоже стоит денег. Без комиссии можно внести через единственный терминал (принимает по 1 купюре). Но и этот несчастный терминал не функционировал должным образом, так как не принимал большинство купюр. Очередь из людей, чтобы внести деньги, каждый стоял около 15 минут, пытаясь запихать свои деньги в этот терминал.

Собственных банкоматов у данного банка нет. В г. Екатеринбурге 4 офиса данного банка. Таким образом, на город с населением 1,5 млн. человек, 4 терминала для оплаты кредитов). Одним словом "шок".

0   0
  • Сегодня в 14:22
С
Смирнов Вадим Обслуживание физлиц Оценка: 1

На телефон горячей линии не дозвониться, постоянно отвечает автомат, время ожидания больше 5 мин. В своё городе Иваново впечатление сидят мало грамотные или плохо осведомлённые сотрудники. Как можно так работать?

Подразделение банка
Кредитно-кассовый офис "Иваново Региональный Центр" Иваново, ул. Калинина, д. 48
0   0
  • 11 января 2018, 11:00
М
Марина Потребительские кредиты Оценка: 1

О том, что с кредитом, одобренным мне в банке «Ренессанс Кредит» что-то не так, подозревать начала с самого начала, когда сотрудники отказались озвучить по телефону годовой процент, под который мне был предоставлен кредит на льготных условиях, предложили приехать в офис. Удивило, что со мной «носятся», как с «хрустальной вазой» («вам не придется стоять в очереди, позвоните по телефону и наши сотрудники запишут вас на удобное вам время», «вам выделят персонального менеджера для обслуживания»).

Ага, выделили, и не одного, а целых двух менеджеров «по разводу». Подозрительно было и то, что документов не спросили никаких, кроме паспорта («мы вам верим») и то, что при каждом моем визите в Дополнительный офис «Медведково», менеджер, встречающий посетителей при входе, выходил из-за конторки, чтобы что-то пошептать на ушко моему «персональному» менеджеру.

В Дополнительный офис «Медведково» я приезжала дважды 20.12.2017 в 11-00, и 25.12.2017 в 16-30. В первый раз была на приеме в окне № 6, где приятная барышня (к сожалению не запомнила и не записала её фамилию) сообщила мне очень привлекательную ставку предоставления кредита - 13% годовых, за 3 года 39%, и 22.7% тариф. На вопрос, что это за тариф такой, на 22.7%, я получила ответ, что это «начальная ставка аннуитетных платежей». Вот только, график погашения платежей барышня предоставить отказалась, что тоже, было крайне подозрительно.

Во второй раз в окне № 2 меня принимал менеджер Абдулкаримов Рамиз. Первым делом, я поинтересовалась у него про ставку 22.7%, т.к. не вполне её поняла и подозревала, что это и есть реальный процент предоставления мне кредита. В ответ услышала: «начальная ставка аннуитетных платежей» и пояснение, что это чисто технический термин банка. Абдулкаримов заверил меня, что кредит мне предоставляется на условиях 13% годовых.

13% годовых меня устроили и Абдулкаримов даже показал мне эту цифру, где-то на второй или третьей странице Индивидуальных условий предоставления потребительского кредита мелким шрифтом и даже, не 13, а 12.9 процентов годовых, которые он выделил красным маркером. И всё было бы замечательно, если бы не одна деталь.

На первой странице Индивидуальных условий в пункте 4 «Процентная ставка (процентные ставки) (в процентах годовых) или порядок её (их) определения» стояла совсем другая цифра – 22.7%. Но менеджер Абдулкаримов продолжал уверять меня, что кредит мне предоставлен под 13% годовых, а 22.7% это так, ерунда, не обращайте внимания, подписывайте договор.

А когда я достала Кредитный договор со Сбербанком и объяснила ему, что в пункте 4 Индивидуальных условий указаны те самые проценты по кредиту, который я плачу уже почти год, умудрился заявить, что у Сбербанка своя форма договора, а у «Ренессанс кредит» своя. Никогда не поверю, что менеджер банка, даже самый некомпетентный, не знает того, что ЦБ РФ утвердил ЕДИНУЮ для всех банков страны, форму договора на предоставление Потребительского кредита, в которой Индивидуальны условия «Потребительского кредита» оформлены в виде таблицы. В общем, Абдулкаримов врал мне и выкручивался «до последнего», видимо, никак не мог поверить в то, что «развести пенсионерку на бабки» не получилось. Естественно, что подписывать договор на таких условиях я отказалась.

Я ушла из офиса, но, буквально, через 15 минут вернулась, чтобы забрать документы, которые я предоставила менеджеру: ксерокопию паспорта и согласие на обработку моих персональных данных. Мысль о том, что мои документы остались в банке, сотрудники которого ведут себя, как самые настоящие мошенники, была мне, крайне, неприятна. Согласитесь, что те, кто способен на такой подлый, гнусный обман, способны и на любую другую мерзость.

И, вот тут, я познакомилась с ещё одним менеджером, Ефимовым Антоном Сергеевичем. Этот персонаж, позволил себе орать на меня в присутствии других посетителей, правда, после моего звонка на горячую линию банка, голос больше не повышал. Он представился исполняющим обязанности управляющего офисом, и это при том, что за стеклянной дверью с надписью «Управляющий» сидел совсем другой мужчина, а в справке, которую Ефимов мне выдал за своей подписью, его должность называлась «ведущий менеджер по работе с клиентами».

Этот «специалист по клиентам» начал своё общение со мной с крика и вранья, и это он отказался вернуть мне документы, заявив, что они уничтожены. Я ему не поверила, не верю и сейчас. Во-первых, я на тот момент, в Дополнительном офисе «Медведково» уже выслушала слишком много лжи, во-вторых, девушка на горячей линии банка говорила, что документы должны быть в офисе. Ей я верю гораздо больше, т.к. обманывать меня у неё резонов нет никаких, в отличии от Ефимова. Возможно, именно он и «прибрал» мои документы, чтобы в случае возникновения осложнений, свалить всю вину на Абдулкаримова, как на «стрелочника». Но это так, предположение.

А убеждена я в том, что в Банке «Ренессанс Кредит» обман пенсионеров «поставлен на поток». Абдулкаримов Рамиз всего лишь исполнитель, выполняющий приказы руководства. Назвать реальный годовой процент предоставления кредита «начальной ставкой аннуитетных платежей» он бы, точно, не додумался, как и девушка, которая принимала меня 20.12.2017. Здесь чувствуется «рука мастера», профессионала высокого уровня. Потому, я и думаю, что в банке действует целая система по обману пенсионеров, и не только пенсионеров.

И обман – это кредо банка. Схема, когда человеку обещают одни условия, старательно усыпляя его внимание, а потом подсовывают на подпись совсем другие, в надежде, что он подпишет не читая, действительно работает. Об этом можно судить по отзывам о Банке «Ренессанс Кредит» в интернете, где множество обманутых людей рассказывают свои грустные истории.

Я же, не имею привычки подписывать документы, особенно финансовые, не читая, поэтому, в моем случае, система дала сбой. Но тот факт, что у этих мерзавцев, остались мои документы и я не знаю, как они собираются их использовать, не дает мне покоя до сих пор.

Хочу, заметить, что с таким количеством лжи в единицу времени, как в Банке «Ренессанс Кредит» Дополнительный офис в «Медведково» я еще не сталкивалась никогда. Быть объектом обмана крайне неприятно, даже если обман не удался, ощущение такое, будто в мусорном контейнере побывала.

1   0
  • 28 декабря 2017, 19:56
Я
Якут Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Вообще то рекомендую обходить этот банк стороной. Шизофреникам выдают любые кредиты, а официально работающим проблематично взять. Ну и если выдали кредит, то за шизофреника, вы ещё выплатите. С того что они могут взять?

На моём пути есть такой случай. Не где не работающий и стоящий в дурке на учете, получил и не малый. А за счет нас порядочных будут ворачивать его кредит. Советую почитать комменты про банк. Думаю что забудете про Ренессанс что он есть.

0   0
  • 27 декабря 2017, 03:20
П
Павел Потребительские кредиты Оценка: Нет

Обманули в банке. Просил кредит наличными с графиком погашения - результат карта с большими процентами. Пришлось брать кредит в другом банке чтоб закрыть этот беспредел. Потерял деньги.

Подразделение банка
Дополнительный офис "Перовский" Москва, Зеленый просп., д. 22
0   0
  • 25 декабря 2017, 07:06
О
Ольга Обслуживание в отделении Оценка: Нет

22.12.17 зашла в ДО "Сходненский" пополнить вклад. Просидела в очереди, хотя два менеджера были свободны, сидя уткнувшись в экран. Попала к менеджеру Осиповой Алене Викторовне и могу сказать, что обслуживание отвратительное.

С таким одолжением все делалось, как будто пришла к ней домой с протянутой рукой. Задала вопрос по документу, на что получила резкий ответ. Да и касса своевременно не была открыта. Не скажу про всех менеджеров, т к два предыдущих посещения банка прошли на уровне, быстро и вежливо.

Подразделение банка
Дополнительный офис "Сходненский" Москва, Химкинский бул., д. 16, корп. 1
0   0
  • 22 декабря 2017, 14:13
С
Светлана Обслуживание в отделении Оценка: 1

Работа банка и отделения по адресу: Ленина 99 отвратительная. В приложении к договору, полученному в магазине, часы работы отделения указаны: круглосуточно плюс суббота. Очень была расстроена, припарковавшись вечером в час пик на ул. Ленина перед закрытыми дверьми.

В следующий раз воспользовалась информацией сайта и приехала в субботу в 16.00. Банк закрыт. В будни после семи часов там тоже делать нечего. Банк, оказывается, работает до 19.00, а не до 20.00, как указано выше в информации. Система обслуживания не организована. Сначала стоите в кассу оплатить кредит, затем в новую очередь написать заявление. Операционисты, переговариваясь между собой, не спеша и с ошибками заполнят ваше заявление.

В результате такой работы вы получаете несвоевременно оплаченный кредит, плюс штрафы и испорченную кредитную историю. Пока банк рассматривает ваше заявление, вам предложат внести ещё один платёж, что бы остановить пени.

Подразделение банка
Кредитно-кассовый офис "На ул. Ленина" Екатеринбург, просп. Ленина, д. 99
0   0
  • 19 декабря 2017, 11:22
И
Испирян Лариса Александровна Обслуживание в отделении Оценка: 3

Была в офисе 29.11.2017 по приглашению оформить кредит. Сделали ксерокопии паспорта, свидетельства ИНН и страхового пенсионного свидетельства (стол №1 старший менеджер). Долго думали, решение в течении одного дня. С 29.11.2017 никто не перезвонил, а ксерокопии документов остались в офисе.

Что будет с ксерокопиями? Кредит так и НЕ ОФОРМЛЕН...(наличными). В целом обслуживание клиентов - удовлетворительное. Поменяйте администратора на ресепшен, работаете с людьми...

Подразделение банка
Кредитно-кассовый офис "Воронеж Революции" Воронеж, ул. Генерала Лизюкова, д. 50
0   0
  • 3 декабря 2017, 09:47
З
Зоя Рефинансирование кредита Оценка: 1

Брала кредит в Ренессанс Банке. Через пол года, за оплату без просрочек мне предложили рефинансирование, перерасчёт процента как пенсионерке под 12,9% при условии взятия кредита от 30 до 40 тыс. руб. Мне нужно было погасить другой кредит 30 тыс. руб. Меня устроил %.

Мало того сотрудник банка обещал возврат 39 тыс. руб. по погашению кредита, видя мои сомнения, брать ли кредит. На доверии к ним я подписала договор. Прийдя домой я стала рассматривать документы. Договор был оформлен на 15,9% и 39 тыс. руб. указано не было. Великий позор такой компании. Буду жаловаться Путину и другие инстанции.

Подразделение банка
Кредитно-кассовый офис "Орск" Орск, просп. Ленина, д. 31
0   0
  • 30 ноября 2017, 13:23
П
Первушкин Владимир Иванович Обслуживание в отделении Оценка: Нет

29 ноября при посещении отделения банка столкнулся с отвратительной работой кассира Никулиной О.В. Во-первых, около 10 мин. пришлось ждать посещения кассы, чтобы внести наличные деньги; во-вторых, когда, наконец, на мониторе появился мой номер и я попытался войти в кассу, меня выставили за дверь, при этом продолжая "светскую" беседу с сотрудницей банка.

На моё замечание о недопустимости такого поведения, я получил в ответ ухмылку, говори, говори - мне до тебя нет никакого дела. При таком поведении сотрудников, банк выглядит не лучшим образом и его посещать большого желания нет.

Подразделение банка
Кредитно-кассовый офис "Пенза Региональный Центр" Пенза, ул. Московская, д. 13, 15
0   0
  • 29 ноября 2017, 20:56
А
Ажаханум Потребительские кредиты Оценка: 1

Мне стыдно, что сотрудники банка могут вот так обманывать своих клиентов объясняют одно, а делают другое. Зачем страховать без предупреждения? Я доверилась банку, а банк меня в яму кинул. Сотрудники банка врут. Не умеют работать честно с клиентами.

Зачем без предупреждения без информации страхуют жизнь клиента за 28 тыс. И еще удерживают деньги за какие то услуги. Просто ужас. Поймалась я на ихнюю удочку очень мне обидно что я доверилась им. 28 процент годовых это ужас.

Получила на руки деньги 133 300 рублей, а буду платить банку за 172100 тысяча рублей кредит. В документах написано что я получила 172100 рублей. Полная стоимость кредита у меня 25,483 процентов годовых. И это написано на документах. А объясняли что 15 процент годовых будет, да еще и застраховали меня без моего ведома без объяснения. Просто дур дом.

Я сама и виновата что доверилась и подписалось, но потом все прочитала и поняла. Ренессанс Банку я никогда больше не доверюсь. И уговорю всех своих знакомых не доверять этому Банку.

4   0
  • 28 ноября 2017, 15:52
К
Карина Обслуживание в отделении Оценка: 1

Была сегодня в этом отделении, и ушла оттуда в бешенстве. Я пришла, чтобы получить справку о выплате кредита, в банкомате эл. очереди выбила талон. Через 2 минуты на экране высветилась моя очередь, пройти нужно было в 1е окошко.

Но там было занято, молодые люди брали кредит или что то вроде того. Мне сказали , что другое окошко примет меня как только освободится. В итоге я просидела около 30 минут, и моя очередь исчезла на табло очередей. Когда я подошла к девушке во 2ом окошке, она сказала, что после данного клиента обслужит меня.

В итоге я сидела и ждала, пока мне позволяло время. Ушла не получив справки. Желание что-либо иметь с этим банком исчезло, так как это единственное отделение в городе. В следующий раз приду заберу справку, если получится, и больше не вернусь.

Подразделение банка
Кредитно-кассовый офис "Тверь" Тверь, Волоколамский просп., д. 4
0   0
  • 27 ноября 2017, 18:23
А
Анонимно Потребительские кредиты Оценка: Нет

Ужасный банк. Накалывают со страховкой. Вас консультируют либо недоучки, которые сами не в курсе дел. Либо разводилы. Не верьте.

3   0
  • 17 ноября 2017, 15:34
В
Виктория Кредитные карты Оценка: 1

27 сентября 2017 г. заключила Договор о Карте N 41750584557. В приложении к этому договору, Заявлении о добровольном страховании, в соответствующих графах мной были проставлены отметки об отказе от всех видов страхования. Указанное заявление вместе с договором было передано сотруднику банка. По моей просьбе, сотрудник заверил копию указанного заявления и отдал мне вместе с договором.

Вчера, обратившись в call-центр банка я выяснила, что несмотря на мой отказ от страхования, данная услуга была подключена и за нее с моего счета были списаны средства. Сегодня я обратилась в отделение банка, в котором заключала договор, с описанной выше проблемой, ознакомила сотрудника с заверенной копией заявления об отказе от подключения страхования.

Вместо того, чтобы отменить неправомерное списание денежных средств, он предложил мне написать заявление об отказе от страхования, датируемое 14 ноября (!!!). Заявление я подписывать отказалась.
Прошу срочно разобраться с указанной проблемой и вернуть неправомерно списанные денежные средства.

0   0
  • 14 ноября 2017, 12:35
М
Максим Потребительские кредиты Оценка: 1

В очередной раз сталкиваюсь с беспределом нашей банковской системы, а конкретно о работе кредитной организации, известной как Банк Ренессанс Кредит.

Не так давно понадобилась определенная сумма наличных денег и решил обратиться в данную организацию за потребительским кредитом, увидев яркий постер со ставкой от 11.9%. При телефонной заявке процедура стандартна и, так как являюсь клиентом банка уже несколько лет, для меня у банка появилось «специальное предложение» по условиям. Записали в отделение по адресу: Санкт-Петербург, б-р Новаторов, д. 11, пом. 13Н, лит. А.

Явился в указанное время и, при посещении началось следующее: на вопрос о процентной ставке, которая якобы мне одобрена, я почему-то получаю информации по переплате за пользование кредитом, что не есть одно и то же. Оператор уклончиво уходит от ответа и только раза с пятого выдает мне процентную ставку в 22,8% годовых. И это, видимо, по специальному предложению для «уникальных» клиентов.

Указав на этот чудесный факт оператору, получаю ответ об индивидуальности обслуживания и т.д. и т.п. Спросил про условия по выдаваемым кредитам, процентным ставкам и тарифам, которые согласно указаниям Центробанка, должны быть вывешены в свободный доступ для клиентов. На это молчаливое указание пальцем на папку висящую на стене с мизерным шрифтом и дальнейшим сарказмом о том, что она сможет дать мне лупу для прочтения. Цитирую: «у нас все для клиентов». Юмор оценил и понял, что надо готовиться к чему-то более неадекватному.

Ладно, никуда не денешься, деньги нужны, да и погасить раньше хотел. Сколько будет ежемесячный платеж спрашиваю, пока она вбивает данные и информацию. – Неловкая пауза (видимо грузится программа). Т.е. вбивают и отправляют данные не удосужившись уточнить, что нужно мне. Ежемесячный платеж оказывается непропорционально большим, относительно суммы и логичен вопрос: «почему столько?», предвосхищая включенную в расчет услугу страхования. Вуаля, так оно и есть. И этот расчет предоставлен БЕЗ ЕДИНОГО НАМЕКА НА СТРАХОВКУ. Про слова вообще молчу. Прямое нарушение законодательства налицо.

Говорю, что это меня не устраивает и мне нужны только заемные средства без дополнительных платных услуг. Получаю, ок от оператора и… Приходит решение от банка с включенным смс-информированием и юридическим сертификатом от дочерней конторы, который мне так же нужен как той козе баян.
Издевательству сотрудника нет предела, и я решаю переговорить с начальником отделения. На пересказ картины последних 20 минут моей жизни, задаю вопрос, почему у них творится такой бардак, уважаемая Тюрина Анастасия Анатольевна делает невозмутимый вид и отвечает (дословно): «Я не знаю, почему программа выдала такое решение, Вы же просили без страховки и Вам ее убрали». И смешно, и плакать хочется. Какой банк, такой и персонал.

Что ж, от ощущения безразличия персонала, вышел из отделения и оставил претензию по телефону горячей линии со своей историей обиженного «от и до». Заявка №21887576 зарегистрирована, ожидайте звонка специалиста по Вашему запросу. Ждем вечера и невозмутимая сотрудница банка мне набирает вечером того же дня (оперативно). Ну раз защитник сервиса и честного имени Банка Ренессанс Кредит все же добрался, думаю, что все не так печально и справедливость будет торжествовать. НО, это же Россия, товарищи и не все так просто.

Резюмируя, она мне выдает, что в результате проведения проверки, нарушений в работе сотрудников НЕ ВЫЯВЛЕНО. Точка. Можете делать все, что угодно – идти в другой банк, писать в вышестояшие инстанции, и это Ваше гражданское право. Вот такой вот каламбур. Не грамотен – плати нам и работай, не согласен – иди … (нужное вставить)

1   0
  • 20 октября 2017, 10:09
Г
Григорий Обслуживание физлиц Оценка: 1

Неумелые, глупые сотрудники. Большие проценты и очереди в терминал, как во время войны за хлебом.

Подразделение банка
Кредитно-кассовый офис "Калуга" Калуга, ул. Тульская, д. 34/2
0   0
  • 5 октября 2017, 13:07
Е
Елена Обслуживание в отделении Оценка: Нет

Сегодня 5.10.17 г пришла платить кредит через кассу, потому что платила за сына. Работала одна касса, вторая была на обеде 45 минут, хотя график работы, без обеда?

0   1
  • 5 октября 2017, 11:52
Г
Галкина Виктория Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Недовольна работой банка. По горячей линии дозвонится невозможно. Целый год платила по реквизитам через сбербанк онлайн. Никаких вопросов не было. Совершая платеж в текущем месяце столкнулась с проблемой, что счет якобы не верный.

Обратилась в Сбербанк, там сообщили, что у них проблем нет, обратитесь в Ренессанс. По горячей линии дозвониться невозможно. Дозвонилась в отделение банка г. Саратов, мне сообщили, что реквизиты не менялись. Как мне быть ? и куда обращаться? Должником никогда не была и быть не хочу.

Подразделение банка
Кредитно-кассовый офис "Саратов Региональный Центр" Саратов, ул. Большая Садовая, д. 239
0   0
  • 25 сентября 2017, 14:50
Ю
Юлия Потребительские кредиты Оценка: Нет

При расчете кредита. Озвучили процентную ставку как 15,6%. На деле выписали 26,7%. Разве может так работать честный банк?. Или это не честные сотрудники?

Подразделение банка
Кредитно-кассовый офис "Астрахань Победы" Астрахань, ул. Анри Барбюса, д. 30, лит. А
1   1
  • 22 сентября 2017, 22:50
А
Анжелика Потребительские кредиты Оценка: 1

ООО КБ Ренессанс Кредит не очень компания. Погасила досрочно кредит и мне обещали вернуть страховку, но вернули 748 рублей, а страховка была 48 000 руб. Обман у них заложен изначально, в договоре ничего не прописано, зато в банке тебе клянутся и божатся, что они честные и при досрочном полном закрытии кредита страховка возвращается.

А кроме одной бумажки с договором ничего не дают, никаких пояснений, даже не оговаривается, что к возврату будет только 2%, даже при полном досрочном погашении кредита. А еще совести хватает звонить и предлагать новый кредит ну на "очень выгодных условиях". Спасибо уже знаем. Не связывайтесь с этой компанией. Не страхуйтесь здесь.

И обходите стороной банк ООО КБ «Ренессанс Кредит», который работает с ООО СК "Ренессанс Жизнь". И наверно можно обратиться в суд, так как не предоставляют полный пакет документов по страхованию и досрочному погашению никаких разъяснений не дают.

1   1
  • 14 сентября 2017, 20:05
В
Валентина Потребительские кредиты Оценка: 1

Отвратительный банк если хочешь погасить досрочно задолженность по кредиту, то банк набрасывает еще один платеж за месяц и доказать ни чего невозможно, даже слушать ничего не хотят. Не обращайтесь в этот банк ни при каких обстоятельствах.

2   0
  • 11 сентября 2017, 22:20
Е
Екатерина Потребительские кредиты Оценка: Нет

Хочу оставить отзыв о банке в городе Рязани на Первомайском проспекте. Начну с того, что я подала заявку на потребительский кредит по телефону через менеджера. Тут же пришло положительное решение. Хотя ещё не встречала банка который одобряет окончательно решение по кредиту, все только предварительно, а в этом банке одобрили окончательно. На что я удивилась.

Записали меня на встречу в банк, пришла к назначенному времени. В банке было много народу, я взяла талончик и думала что буду ещё долго сидеть в очереди, но на что было моё удивление, когда меня вызвали к менеджеру через 3 мин ожидания. Девушка, которая обслуживала меня была очень вежливая, компетентная. Я подала необходимые документы, после чего сфотографировали и сказали ждать звонка с главного офиса мин 10-15.

Мне позвонили, уточнили все детали, задали пару вопросов, чтобы убедиться в предоставленной мной информации. Через 3 мин одобрили кредит. Я очень довольна этим банком. Советую всем этот банк. Кто действительно работает и платежеспособный идите в ренессанс кредит банк. И процент хороший и страховка не грабительская как в других банках и не верьте тем кто пишет плохие отзывы. Я сама на днях перед тем как ехать в банк начиталась этих отзывов, и уже как то была насторожена, но все сомнения развелись когда пришла туда. Советую.

2   0
  • 26 августа 2017, 02:52
В
Вадим Потребительские кредиты Оценка: 2

02.08.17 г. оформлял в кредит в банке Ренессанс Кредит на 150 000 р. менеджер сообщила, что я "должен" могу взять 260 000 + 40 000 р. страховки. Я отказался и мне через 20 минут уже когда я получал карту банка отказали в кредите.

То есть меня "наказали" за отказ от их условий "впарить" мне лишние деньги на менее выгодных условиях. Так они борются за клиента. Этого банка для меня больше не существует.

2   1
  • 5 августа 2017, 10:53
Л
Лилия Обслуживание в отделении Оценка: 1

Угораздило оформить кредит этого банка в стоматологии. И вот первый платеж) В тесном душном офисе полный аншлаг, оказалось касса закрыта на обед до 13.00. Хотя многие клиенты воспользовались своим обеденным перерывом, чтобы посетить банк. За стойкой администратора никого, консультанта в зале нет. В добавок к нашему аншлагу появилась уборщица, вяло помахала тряпкой между толпящимися людьми.

С клиентами работало два менеджера. На возмущения клиентов отвечали грубо. В добавок В КАССЕ БАНКА с меня содрали 50 рублей комиссии за внесение платежа по кредиту (видимо процентов им показалось маловато). Как насмешка при этом на экране в качестве рекламы банка мелькала периодически надпись Для Вашего спокойствия нам ничего не жалко :)

3   0
  • 10 июля 2017, 11:56
М
Марина Потребительские кредиты Оценка: 1

Обратилась через интернет с запросом на получение кредита, так как срочно понадобились деньги, откликнулись с десяток банков, так как у меня безупречная кредитная история, стали предлагать кредиты на различных процентах, в Ренессанс банке меня устроила процентная ставка, в связи с чем, через некоторое время со мной связалась сотрудник банка и заполнив все необходимые анкеты сообщила мне, что мне одобрен кредит на 200 000 рублей, после чего попросила обратиться в ближайший офис банка за получением кредита, пояснив при этом, что никакого одобрения уже не будет, мне необходимо просто подъехать подписать кредитный договор и получить карту.

Ближайший офис банка находился в 300 км от места моего постоянного проживания, в связи с чем, я выехала на своем автомобиле в ближайший офис банка, проделав трехчасовой путь, я получила в банке ответ, что кредит я могу взять только на 100 000 рублей, и меня заново начали проверять.

Так как встреча наша состоялась в субботу, специалист банка пояснила, что мне отказано в выдаче кредита, так как специалист банка не смог дозвониться до моей работы, однако никто почему то не учел, что офис фирмы в которой я работаю, в субботу не работает, так как у нас пятидневная рабочая неделя, причем всем было глубоко плевать на то, что я приехала за несколько сотен км, затратив деньги на бензин, у меня отказались принять претензию письменную и послали куда подольше, в итоге на обратном пути я еще и попала в аварию, вот так мне вылилось мое знакомство с указанным банком.

В этом банке просто одни мошенники и непорядочные люди, Но я упорно не останавливаюсь во все инстанции буду писать, пусть не накажут этих гадов, но хоть нервы потреплют, потому что моих нервов и эмоционального состояния мне не восстановить наверное ближайший месяц.

2   0
  • 17 июня 2017, 23:59

Реклама