Главная Отзывы Ренессанс Банк

Отзывы о Ренессанс Кредит банке

Адрес
115114, г. Москва, Кожевническая улица, д.14
Лицензия
3354
Телефоны
8 (800) 200-09-81 круглосуточно
+7 (495) 981-09-81
Сайт
https://rencredit.ru/

Мнения клиентов и сотрудников банка о качестве обслуживания и работы в Ренессанс Кредит банке. Оценки и отзывы по условиям предоставления услуг — тарифам, процентам, особенностям потребительских кредитов, вкладов, кредитных и дебетовых карт. Работа с юридическими лицами и ИП. Отзывы должников по процедурам взыскания коллекторами задолженности просроченных ссуд.

Написать отзыв Отвечает сотрудник банка

Тема отзыва

  • ...
Олеся Оценка: 1
Кредиты наличными

Ужасный банк! Обманывают якобы выдавая кредиты на одних условиях, в результате условия совсем другие. Никаких документов не распечатывают, только коды просят продиктовать, которые пришли на телефон. Мошенники самые настоящие. Бессовестные. Обманщики. Проверяйте у них всё досконально. Все обещания только на словах, все условия в реальности выходят абсолютно другими!!!

Подразделение банка
ДО "Томск" Томск, ул. Гагарина, д. 52
28 февраля 2024, 17:49
0   0
Юрий Оценка: 1
Вклады

Все вранье... Хотел открыть вклад ренСтарт, а мне менеджер банка сказал, что этот вклад не работает...

12 ноября 2023, 07:45
0   0
Виктория Оценка: 1
Кредитные карты

Не рекомендую оформлять в банке кредитные продукты. Никакой гибкости и лояльности к клиенту. Получается чем больше беспроцентный период по кредитке тем опаснее последствия. Оформив карту и использовав возможность бесплатного перевода наличных исправно платила минимальные платежи. На последнем месяце упустила на два дня платеж и тут же пересчитали за весь период ...
Показать все

Ответ банка

19 апреля 2023, 12:15
12   7
Сергей Оценка: 1
Получил кредитную карту Ренессанс, после месяца использования списали 3300 руб. за страхование жизни и потери работы, сумма долга всего 1700, сотрудники уверяют что всё правомерно.
Кредитные карты

Получил кредитную карту ренессанс, после месяца использования списали 3300 рублей за страхование жизни и потери работы, сумма долга всего 1700, сотрудники уверяют что всё правомерно и предупреждать о страховке никто не должен.

Ответ банка

28 марта 2023, 10:21
7   5
Ведмицкая Н. Оценка: 1
Обслуживание физлиц

Очень непорядочный банк, не компетентные сотрудники. Вводят в заблуждение пенсионеров, советуя им открыть банк онлайн, который открывают сами на телефоне пенсионера, не объясняя, что они делают. Люди советского времени доверяя им остаются обманутыми. Нет места таким банкам в наше время. чем они лучше мошенников?

Ответ банка

14 марта 2023, 15:53
10   8
Кристина Оценка: 1
Откуда у вас мои данные? Я не давала согласия на обработку и никогда не пользовалась вашими продуктами! Про 152ФЗ слышали?
Коллекторы банка

Скажите где вы берете данные клиентов? Откуда у вас мои данные? Я не давала согласия на обработку и никогда не пользовалась вашими продуктами! Про 152ФЗ слышали? Спросила сотрудника адрес, она не называет. То есть у вас мои данные есть, а я даже не знаю кто мне звонит. Кошмар.

Ответ банка

23 февраля 2023, 12:48
6   8
Доробина Людмила Сергеевна Оценка: 1
Обслуживание физлиц

Ранее писала отзыв, ответили что разберутся. Сегодня позвонили чтобы сообщить что в их банке нет статьи 196гк, срок исковой давности.

Ответ банка

13 февраля 2023, 13:02
7   4
Ин Оценка: 1
Кредитные карты

Не советую брать кредит и кредитные карты в этом банке... Полная обдираловка.... За два месяца пользования кредитной картой при льготном периоде 145 дней, заплатили бешеные проценты.... Страховка по потребительскому кредиту большая, ещё промолчали, что можно вернуть в течении 14 дней.... Досрочно погасили кредит, которым пользовались два месяца и опять проценты ...
Показать все

Подразделение банка
ДО «Оренбург Чкалова» Оренбург, ул. Чкалова, д. 2

Ответ банка

13 февраля 2023, 10:09
14   9
Мария Оценка: 1
Дебетовые карты

Оформила карту Разумная по ссылке Оплатила покупки в сроки до 31.12.2022, до 27.01.2023 кешбек не пришёл. В чате ответ: у вас оформлено не по акционной ссылке, вознаграждение не будет начислено. Прикрепила скриншот, где черным по белому написано, что акция возвращают 3000р., 2 раза оставляла заявки и все равно говорят, у ...
Показать все

Ответ банка

10 февраля 2023, 15:52
4   6
Доробина Людмила Сергеевна Оценка: 1
Коллекторы банка

Кредит брала 2009 году 20000 руб, в 2010 выплатила. В 2021 году арест счетов по задолженности ренесанс банку. Звонила в офис, объяснить не смогли, хотела приехать в банк, сказали все равно ничего не скажут. Квитанции 10 лет не храню. Срок исковой давности 3 года. Но непонятный долг попал к колекторам.

Ответ банка

24 января 2023, 00:58
14   6
Алексей Оценка: 1
Дебетовые карты

Оформил себе дебетовую карту данного банка, приехала девушка, которую я в свою очередь попросил сразу же убрать все платные услуги, и дабы не тратить на изучение договора кучу времени, так как оформляли в машине - договор читал бегло, не заметил что страхование она оставила. В договоре в итоге подключена услуга ...
Показать все

Ответ банка

16 января 2023, 11:46
19   3
Ирина Оценка: 2
Кредиты наличными

Банк ужасный, ни за что на свете больше не возьму там кредит! Никому не советую! Два года назад мы попросили отсрочку платежа, в связи с тем, началась пандемия и некоторое время сидели без работы. Нам сказали, что наш договор предусматривает пропуск платежа один раз, но НИКТО НЕ СКАЗАЛ, ЧТО ЭТОТ ...
Показать все

Подразделение банка
ДО «Липецк» Липецк, ул. Неделина, д. 15а

Ответ банка

26 декабря 2022, 17:38
30   23
Марина Оценка: 1
Обслуживание физлиц

Обман с акцией банка. Самая выгодная Чёрная пятница с картами «Ренессанс Кредит». Как получить подарок? В период с 24.11.2022 по 30.11.2022 (включительно) оплатите любые покупки на общую сумму от 10 000 ₽ одной из ваших карт банка «Ренессанс Кредит». Получите гарантированное вознаграждение 1000 ₽ до 15.12.2022 (включительно) на карту. По ...
Показать все

Ответ банка

18 декабря 2022, 22:20
8   8
Бислан Оценка: 1
Дебетовые карты

Ужасный банк. Открыл недавно карту, перевел 1000 рублей на нее. 190 куда-то пропало. В службе поддержки сообщили, что это типа защита мошенничества и с перевода входящего что важно, с меня удержали 190 рублей. А это и есть мошенничество. Но юридически конечно у меня в договоре это хрень где-то прописана.

Вопрос ...
Показать все

Ответ банка

3 декабря 2022, 13:28
15   4
Светлана Оценка: 1
Обслуживание физлиц

Не возможно дозвониться, информацию дают неполную и нехотя. Есть желание и возможность погасить кредит в полном объеме, из-за скользкой информации по телефону придется ехать в отделение, чтобы выяснить конкретно процесс закрытия кредита и о выдаче документов подтверждающих закрытие счета по кредиту. Судя по информации по телефону придется посетить отделение банка ...
Показать все

Подразделение банка
ДО «Мурманск» Мурманск, ул. Воровского, д. 5/23

Ответ банка

5 ноября 2022, 14:46
15   8
Наталья Оценка: 1
Вклады

В 2019 году оформили вклад 550 000 на 3 года под 14-16%. За неделю до окончания договора, позвонила тетка, предупредила, что надо подать заявление на получение денежных средств либо через личный кабинет, либо заказным письмом. Подали, ждали деньги неделю и сегодня их перечислили.... Внимание!!! 550000 .Т.е. за 3 года не ...
Показать все

Ответ банка

21 октября 2022, 22:52
10   8
Марина Оценка: 1
Кредитные карты

Добрый день! Навязывают дополнительные услуги! Оформила кредитку Разумная. Везде указано, что обслуживание бесплатно. Через 1,5 месяца!!! оказалось, что на кредитку подключены 2 страховки. Пришел платеж 190 руб. Сумма небольшая, но всё же. Кстати, описание в платеже на английском языке. Я обратилась в чат. Страховки отменили, но платеж заставили внести.

Якобы, ...
Показать все

Ответ банка

12 октября 2022, 10:16
15   5
Павел Оценка: 2
Вклады

Польстился на заманчивые 9% вклада "Ренессанс Специальный Online" банка Ренессанс Кредит и оставил заявку на получение карты, необходимую для этого вклада. Карточку одобрили и сделали за несколько часов. Далее обнаружились проблемы:
1) Доставка карты.
Доставка карты только курьером. Но,
a) курьер доставить её вечером, когда я уже дома, не может,
b) доставить ...
Показать все

Ответ банка

10 октября 2022, 22:49
6   5
Джамбулат Оценка: Нет
Обслуживание физлиц

Звоню узнать задолженность по кредиту, робот Иван просит назвать имя и вести серию паспорта. Но он капец глухой

Ответ банка

19 сентября 2022, 18:23
6   5
Марина Оценка: 1
Обслуживание физлиц

Ренессанс в Красноярске занимается подпольным бизнесом по беспроцентным кредитным картам. Взят кредит на 35300. Через 2 месяца кредит стал выше на 470 руб. Объясняют проценты платить по страховке надо. При этом при заключении кредита на эту сумму и эти проценты никакого внимания. Без процентов карта у ренессанса это филькина грамота. ...
Показать все

Ответ банка

2 сентября 2022, 15:13
9   6
Александр Оценка: 1
Отделение банка в Самаре при закрытии вклада 11500 руб. не смогло выдать наличные. Записали на очередь через 6!!! дней.
Обслуживание в отделении

Отделение банка в Самаре при закрытии вклада 11500 руб. не смогло выдать наличные. Записали на очередь через 6!!! дней. Совсем плохи дела у банка, т.к. не соблюдают договор. Доверие к банку рухнуло.

Ответ банка

1 сентября 2022, 06:56
8   7
Нина Васильевна Оценка: Нет
Раз пять обратилась о досрочном погашении кредита, непосредственно в отделение и на сайт, но ответа до сих пор нет, какая-то непробиваемая стена,
Обслуживание физлиц

Раз пять обратилась о досрочном погашении кредита, непосредственно в отделение на Мира, 38 и на сайт, но ответа до сих пор нет, какая-то непробиваемая стена, ужасное отношение.

Подразделение банка
ДО «Вологда» Вологда, ул. Мира, д. 38

Ответ банка

25 августа 2022, 11:54
7   3
Татьяна Оценка: Нет
Делают из тебя дуру, мол Вы не расслышали или Вы согласились, а теперь забыли. Жуткое дело, звонят тебе навязывают свои продукты, но это полбеды, приедешь за одним продуктом, а уедешь с двумя.
Обслуживание в отделении

Не советую этот банк никому. Обман и подстава. Делают из тебя дуру, мол Вы не расслышали или Вы согласились, а теперь забыли. Жуткое дело, звонят тебе навязывают свои продукты, но это полбеды, приедешь за одним продуктом, а уедешь с двумя. Особенно они обожают дурить головы пенсионерам.

Подразделение банка
ДО «Екатеринбург 8 Марта» Екатеринбург, ул. 8 Марта, д. 130/ ул. Отто Шмидта, д. 56

Ответ банка

18 августа 2022, 12:59
2   4
Анастасия Оценка: 1
Кредиты наличными

Отвратительный банк, сплошное мошенничество! Обратилась за кредитом 24.06.2022 г. Девушка мило улыбалась и сказала, что процентная ставка первый год будет 19%, а последующий 12%. Договор толком прочитать не дали (моя большая ошибка! верить на слово нельзя никому, надо было сидеть там час, но прочитать каждую букву!). Втюхали "мне пакет услуг ...
Показать все

Ответ банка

11 августа 2022, 15:38
19   16
Олег Оценка: 3
Какая была оперативность и дисциплина в этом банке, сейчас сидишь часами
Обслуживание в отделении

Какая была оперативность и дисциплина в этом банке, сейчас сидишь часами порой, такая тоска

Подразделение банка
ДО «Тольятти Фрунзе» Тольятти, ул. Фрунзе, д. 14 Б

Ответ банка

2 августа 2022, 13:06
13   2
Мария Т. Оценка: Нет
Обслуживание физлиц

Почти месяц назад открыла дебетовую карту в банке Ренессанс Кредит. Оформляла на сайте, удобно, что не пришлось ехать в банк. Карту доставили на дом, с сотрудником банка договорилась на удобное время. Условия по карте выгодные, обслуживание бесплатное, снятие налички без комиссии.

Ответ банка

30 июля 2022, 23:55
10   5
Арсений Горячев Оценка: 4
Обслуживание физлиц

Насчет доп. услуг вообще обязаны информировать что подключают. Но мне когда оформлял кредит как раз говорили, что и как, так что странно читать тут истории про то как кому-то что-то в ренессансе подключили без спроса. А вообще если все правильно выбрать что подходит тебе, то и нормально. Даже выгодно.

Ответ банка

23 июля 2022, 15:28
9   9
Елена Оценка: Нет
Каждый день звонит Мария, говорю, что кредит не нужен. Смеется, извиняется, а на утро опять звонит. Что это?
Обслуживание физлиц

Каждый день звонит Мария, говорю, что кредит не нужен. Смеется, извиняется, а на утро опять звонит. Что это? Издевательство!

17 июня 2022, 13:19
6   5
Светлана Оценка: 1
Вклады

08.06.2022 получила дебетовую карту банка Ренессанс Кредит с целью открытия и пополнения накопительного счета в мобильном приложении. Поскольку я новый клиент, по накопит. счету ставка 13% первые 3 мес. Скачала мобильное приложение, пополнила карту. Накопительный счет открыть не удается уже второй день! Два для общаюсь в чате с операторами. Какая-то ...
Показать все

9 июня 2022, 22:18
11   5
Андрей Оценка: Нет
Навязывают страховку, услуги не понятного юриста и на все накидывают проценты.
Кредиты наличными

Банк мошенников навязывают страховку, услуги не понятного юриста и на все накидывают проценты. Люди не связывайтесь с эти мошенниками.

24 марта 2022, 13:36
11   8
Сообщение *
Ваше имя
Написать

Добавить отзыв

Отзывы о Ренессанс Кредит банке пользователей услуг и клиентов. Мнения о качестве обслуживания, вкладах, кредитах наличными, дебетовых и кредитных картах. Вы можете оставить отзыв от лица сотрудника банка (действующего или бывшего).

Текст отзыва *
Оценка
Ваше имя

Реклама