Главная Отзывы Райффайзенбанк

Отзывы о Райффайзенбанке

Адрес
129090, Москва, ул.Троицкая, д.17, стр.1
Лицензия
3292
Сайт
www.raiffeisen.ru

Мнения клиентов и сотрудников банка о качестве обслуживания и работы в Райффайзенбанке. Оценки и отзывы по условиям предоставления услуг — тарифам, процентам, особенностям потребительских кредитов, вкладов, кредитных и дебетовых карт, ипотеки. Работа с юридическими лицами и ИП. Отзывы должников по процедурам взыскания коллекторами задолженности просроченных ссуд.

Написать отзыв

Тема отзыва

В
Владимир Потребительские кредиты Оценка: Нет

Будучи зарплатным клиентом банка, обратился за кредитом по телефону. Пообещали 15,5% годовых, дальше начался цирк. Потребовали застраховать кредит 500 000 на 50 000 руб., которые дарятся банку, уже процент другой.

Далее потребовали прислать форму 2-НДФЛ, отправил. Приходите в банк с оригиналом 2-НДФЛ для оформления кредита. Прихожу, сижу в очереди, далее сотрудник долго копается в компе и выдает - ВАМ ОТКАЗАНО В КРЕДИТЕ. Занавес.

Спрашиваю юношу - у меня доход в месяц 122 000 руб. и мне отказали, а кому вы тогда выдаёте? Хорошая кредитная история имеется. Короче хотите в цирк - идите в РАЙФАЙЗЕН банк.

0   0
  • 13 августа 2018, 09:08
С
София Потребительские кредиты Оценка: Нет

Банк отвратительный. В колл-центре сидят девочки, которые мало что могут сказать, если вопрос чуть сложнее, чем расположение филлиала банка. Банкоматы часто не принимают наличные, так что погасить кредит в "любое удобное время " нет возможности.

А кредитные и ипотечные договоры составлял юрист "дьявола", так как в договоре ничего не понятно, даже работники банка не знают, как интерпретировать информацию, написанную в договоре, и звонят юристам для уточнения.

Так что выбирайте любой другой банк, только не этот.

0   0
  • 20 июля 2018, 18:47
Е
Екатерина Кредитные карты Оценка: 1

Я являюсь клиентом банка более 5 лет. До недавнего посещения офиса в Санкт-Петербурге на Малом пр-те была абсолютно довольна. Продуктами банка пользуюсь активно и регулярно. Решила заказать карту Всеисразу. Предварительно заявка одобрена, лимит менее 75 тыс - не требуется подтверждение дохода.

Договорилась о встрече со специалистом Екатериной на Малом проспекте В.О. о встрече. Никаких справок приготовить она не просила. В итоге потеряла время, т.к. все-таки потребовалась справка о доходах, о чем ранее естественно было не сказать. И это при том что банк видит мои ежемесячные обороты пн свету!

И когда я уходила, сотрудница Екатерина за 7 "окном", в результате некомпетентности которой я потратила 2 часа своего времени, даже не попрощалась.

Подразделение банка
Отделение "Малый проспект" Санкт-Петербург, Малый просп. В. О., д. 22
0   0
  • 3 июля 2018, 14:26
А
Анонимно Обслуживание в отделении Оценка: Нет

На телефонные звонки в рабочее время никто не берет трубку. Совершил визит к ним и предоставил необходимые документы для московского офиса, но и месяц спустя в московском офисе копий этих документов нет и в помине.

Со сканером и электронной почтой в банке не знакомы?

Подразделение банка
Дополнительный офис "Новороссийский" Новороссийск, ул. Энгельса, д. 50
0   0
  • 27 июня 2018, 09:44
Д
Дмитрий Потребительские кредиты Оценка: 2

Внимательно прочитайте перед тем как брать кредит. Смысл в том, что при досрочном погашении вы автоматически теряете 50-100 тыс. рублей на страховке. Вот и вся бизнес-модель. Никто специально Вам этого не расскажет. Скрывать будут до последнего.

Итак, читаем памятку застрахованного лица: При отказе от участия в Программе страхования по истечении Периода свободного ознакомления с условиями страхования часть уплаченной Заёмщиком платы подлежит возврату только в случае полного досрочного погашения кредита до момента истечения Срока страхования. В
этом случае часть платы за участие в Программе страхования, подлежащая возврату, рассчитывается по формуле:

R = (P * (T – T1) * k) / T
где
R – сумма, подлежащая возврату;
P – уплаченная плата за участие в Программе страхования;
T – Срок страхования в днях;
T1 – истекший Срок страхования в днях на дату прекращения Программы
страхования в отношении Застрахованного Лица;

k – поправочный коэффициент, который определяется в следующем
порядке: Фактический период действия Договора страхования в отношении Заемщика (неполный месяц принимается за полный) k
15 дней – 12 месяцев 0,50
13 месяцев – 24 месяца 0,56
25 месяцев – 36 месяцев 0,64
37 месяцев – 48 месяцев 0,74
49 месяцев – 60 месяцев 0,86
61 месяц и более 1

Возврат платы/части платы за участие в Программе страхования производится в течение 10 (десяти) календарных дней с момента подачи Застрахованным Лицом Страхователю Заявления ...
Показать все

2   1
  • 19 июня 2018, 14:41
Е
Екатерина Потребительские кредиты Оценка: 1

Мой муж является зарплатным клиентом этого банка, из банка позвонили и предварительно одобрили кредит в размере 2 500 000, но мы решили отказаться, но через месяц решили подать заявку на 1 500 000, навязали страховку, и вот пришла смс, что заявка принята и что нужно дождаться звонка менеджера в ближайшее время.

Прошли сутки и мы решили перезвонить сами, по телефону ответили, что кредит одобрили и можно подъехать в отделение банка, мы выбрали м. Алтуфьево. Приехав, начали заполнять анкету и вуаля, ОТКАЗ.

Вот и спрашивается ВЫ совсем что ли, не уважаете своих клиентов, может Бог уберёг от этого банка. Самое интересное, что они же будут звонить и предлагать кредит, спрашивается где логика.

1   0
  • 14 июня 2018, 19:45
Е
Екатерина Потребительские кредиты Оценка: 1

В 2015 г. мне одобрили 2-ой потреб. кредит в Райффайзен банке. Это худший день в моей жизни, когда мне, исподволь навязали какие-то доп. услуги и сделали невменяемую ставку. Я доверяла банку, так как добросовестно выплатила 1-ый кредит и ожидала лояльности. Вместо этого меня грабили 3 года.

Я обращалась по поводу разъяснений в колл-центр, где мне сообщили, что теперь нет смысла досрочного погашения, так как первые 2 года я выплачивала только % по кредиту и дальше будет лучше. После того, как в течении следующего года я вновь не увидела уменьшения суммы долга, а лишь увеличение выплат банку, я обратилась повторно, но в отделение, где мне сказали, что ранее предоставленная инфа не верна.

И сколько я оплатила с разбивкой платежей будет на 100 листов распечаток и типа я в этом не разберусь. На любые мои попытки перекредитоваться или получить какое-то внятное объяснение я получала тупой обалдевший взгляд нарощенных пластиковых ресниц сотрудников.

Люди, кругом куча отличных банков, а это беспредел закамуфлированный под европейскую надежность. Не ведитесь. Репостну везде где только можно. Спасибо.

7   0
  • 4 июня 2018, 20:23
А
Анастасия Ипотека Оценка: 1

Доброго времени суток. 25 апреля я обратилась в отделение Райффайзенбанк «Австрийская площадь» с заявкой на ипотечный кредит. Менеджер Савельева Елена сказала, что заявка будет рассмотрена в течение 3-4 рабочих дней, и мне будет озвучен ответ.

3 мая я позвонила в колл-центр, чтобы узнать о статусе заявки, на что оператор ответил, что в период праздников заявки рассматриваются до 7 рабочих дней. Идти в отделение смысла нет и остается только ждать. 10 мая я повторила свой звонок, оператор пообещала, что менеджер перезвонит в ближайшее время. Менеджер Елена Савельева перезвонила в течение получаса и сказала, что заявка вернулась с рассмотрения, поскольку в одной из нужных граф отсутствует моя подпись.

На моё возражение о том, почему она не смогла оповестить меня об этом ранее, а оповестила только по истечению 8 рабочих дней, Елена сказала, что звонила мне, но я не брала трубку. Я могу предоставить список входящих вызовов за данных период от моего сотового оператора, звонков от Елены не поступало. 10 мая мне пришлось снова посетить отделение «Австрийская площадь», чтобы доподписать документы, росписи в которых не хватало по ошибке Елены.

14 мая со мной связалась менеджер Ирина и сказала, что предварительно мне могут согласовать сумму 1 900 000 рублей. Поскольку сумма оказалась ниже запрашиваемой (2 ...
Показать все

2   0
  • 23 мая 2018, 11:54
А
Анонимно Потребительские кредиты Оценка: 1

В ноябре 2017 взяла потреб в Райффайзене (рефинансирование). Ставка "11,99%". Вынуждена была взять страховку, т.к. без нее ставка выше на 6 или 7 пунктов. Я запросила 980 000р, одобрили, но за страховку удерживают сумму сразу за 5 лет пользования кредитом. Ежемесячный платеж 22 000 (округляю).

Действительно, проверяю в кредитном калькуляторе сумму кредита 980 000, 5 лет, ставка 11.99%, ежемесячный платеж 22 000. Но если в калькулятор внести реальную сумму, которую выдал банк после удержания за страховку 119 000, то ставка получается уже совсем другая - 17,99%. Т.е. в калькулятор вношу не 980 000, а 860 000, платеж 22 000, 5 лет и реальная ставка при этом выходит 17,99%.

Людей действительно разводят, но ок, я знала, что 6 пунктов скрыли в этой "страховке". Неприятно, но я приняла этот ход, ибо другие банки делают ровно то же самое, но реальные ставки у них получаются значительно выше. Однако проблема не в этом (хотя будьте внимательны, скачайте себе приложение с кредитным калькулятором и не давайте себе голову заморочить).

Сотрудники банка (не один) уверяли меня, что "неиспользованная сумма страховки при досрочном погашении возвращается" и нет проблем. Я была уверена, что чем быстрее погашу кредит, тем больше сумма моей неиспользованной страховки мне вернется. Ок))

Но жизнь повернулать так, что ...
Показать все

5   0
  • 23 мая 2018, 02:05
А
Александр Ипотека Оценка: 1

Очень медленно работают менеджеры и аналитики ипотечного кредитования. Все справки были переданы, рассматривали 7 дней, затем им что то не понравилось в копиях документов, просили переделать их.

Еще через 7 дней аналитики попросили в свободной форме резюме, написал, отправил. Еще через 7 дней позвонил менеджер Елена расспрашивала все по тем же вопросам что и документы и через час пришла смс "мы вынуждены вам отказать". По каким причинам не сказали.

Но суть не в том, а в том что по ихнему регламенту рассмотрение заявки длится от 2 до 5 дней, а у меня 21 день.

1   0
  • 12 мая 2018, 14:15
Н
Николай Обслуживание в отделении Оценка: 1

Всем доброго времени суток. Устроился я некоторое время назад на работу, где зарплата идет на классическую карту банка. При оформлении предложили сделать дебетовую карту "Все сразу" по акции с бесплатным обслуживанием в первый год.

В итоге содрали 1490 рублей с моего ЗАРПЛАТНОГО счета по вине сотрудников банка, которые карту оформить правильно не могут. Составил в том же отделении заявление об возврате средств. Сказали, что в течении трех дней деньги должны вернуться. Прошло 5(!) дней и оказывается, что заявление даже не было отправлено на рассмотрение.

Уже 2 недели вынужден бороться за свои деньги из-за косяков и бездарности сотрудников отделения. Отношение к банку теперь отрицательное, никакие счета и карты я в жизни там больше не открою. Халатность, безответственность - все это Раффайзен Банк.

0   0
  • 10 мая 2018, 14:10
В
Владимир Обслуживание в отделении Оценка: 1

Хочу обратить внимание на крайне неудовлетворительную работу сотрудников отделения "Ленинский проспект" г. Санкт-Петербург, бул. Новаторов, д. 11. Менеджер Ирина сначала позвонила на мобильный с предложением открыть депозит на специальных условиях. Договорились созвониться, звонка не последовало.

Обратился в отделение, сотрудники приняли заявление на открытие счета, утверждали что счет будет открыт на следующий день. Прошло три дня, счет не открыт.

Являюсь клиентом банка 12 лет, такого безобразного отношения еще не встречал.

0   0
  • 7 мая 2018, 22:30
С
Сергей Кредитные карты Оценка: 1

У меня проводились транзакции, с интервалом 10 сек, на 522 долларов, я успел бы это сделать? И даже звонок на горячую линию в течение 30 минут, как это максимально было возможно, не чего не помогло, т.к. факт сделки банк, считает, уже выполнен. У любого банка это вызвало подозрение, с учетом совпадения суммы, но только не у Райффайзен банка. Списание со 100% депозита до минимума, не требуется подтверждения банком, не вносит подозрение.

Теперь самое интересное за 4 дня мне исчислили 4 т.р. процентов за эту мошенническую схему в 98 т.р. Но это, отдельная история разбирательства. Вот заявка для проверки CLM000000320703, попробуйте ее найти, все очень зашифровано через сайт rzb.ru/FLyxas

Сразу обратился в банк в течении дня, они отказались брать заявление, специалист, сказал пишите на сайт банка, теперь уже пошла 2 неделя, а они все разбираются, а проценты тикают.

Теперь по ответу, делаю вывод , что при потери карты можно полностью ее очистить, т.к не требуется пин-код и смс подтверждение, даже если оно подключено, разве не так? И даже мое ключевое слово, а чем защищено наше хранение средств, в Райффайзен банк ничем? Они мне это подтвердили,… Могу подтвердить их ответом!?!

Ни в коем случаи не берите у них кредитную карту, в моем случаи сняли или ...
Показать все

3   0
  • 3 мая 2018, 23:21
А
Александр Автокредиты Оценка: 1

В апреле 2014 года взяли в Райффайзен автокредит, оплачивали без просрочек, в апреле 2017 полностью его закрыли, о чем дополнительно взяли справку в отделении банка. В апреле 2018 решили приобрести новую машину, сдав старую по программе trade in. В ходе проверки по vin машины выясняется, что она до сих пор (год после закрытия кредита!) числится в залоге у банка. Дело было 10 апреля.

Едем в банк, сотрудник (тот же самый, что и справку выдавал о погашении кредита) не может внятно объяснить, как такое произошло, но обещает, что в течение трех рабочих дней ситуация будет исправлена. Переназначаем в автоцентре дату выдачи новой машины. Но спустя три дня машина по-прежнему в залоге банка.

Звонки и обращения в банк результата не дают, каждый новый сотрудник дает разную информацию, а срок подачи заявления о смене статуса растет сначала до 10, потом до 15 рабочих дней. Верхом абсурда стало заявление сотрудника банка о том, что мы сами после погашения кредита должны были напомнить банку об изменении статуса.

На старую машину истекла годовая страховка, на новую истек срок брони и повысились цены. Срывается поездка в отпуск. Спасибо Райффайзенбанку.

3   0
  • 18 апреля 2018, 13:17
Т
Татьяна Обслуживание в отделении Оценка: 1

Пришла по приглашению взять кредит, хотела подробно все узнать и рассчитать. Сидела около часа, попав к менеджеру Рыбак Анне все желание взять кредит отпало. Недовольная искала меня мин 10 в базе, а потом спросила являюсь ли я клиентом банка?

Ранее в 2016 году я у нее же оформляла кредит она так же была груба, хотелось встать и уйти, вот так я и сделала этот раз. Уважаемое руководство из за таких грубых и недовольных менеджеров Вы теряете клиентов.

Подразделение банка
Отделение "Одинцово" Одинцово, Можайское ш., д. 112а
2   1
  • 14 апреля 2018, 09:14
А
Анна Обслуживание в отделении Оценка: 1

Добрый день. Надеюсь, мой отзыв убережет вас от обращения в данный банк, а конкретно в филиал "Московский 216" в Санкт-Петербурге к специалисту Екатерину Курковой.

Я была клиентом банка около 5 лет, но после не очень красивой истории с задолженностью по дебетовой карте (задолженность! по дебетовой! без овердрафта!) по которой банк натравил на меня коллекторов, я закончила наши отношения :)

Буквально на днях, 26-27 марта, мне позвонила сотрудница банка Екатерина Куркова с предложением реструктуризировать ставку по ипотеке. Мы договорились о встрече, я собрала документы и приехала в оговоренное время. Первое с чем столкнулась - хамское поведение Екатерины.

После вызова по электронной очереди, я подошла к столу, что заняло не более 3-4 секунд. Тем не менее меня встретили слова "Долго идете". Не "здравствуйте", а "долго идете". Я списала это на общую невоспитанность Екатерины. Очевидно, что эта сотрудница плохо себе представляет, что такое работа в банке, что видно по одежде - ярко розовая водолазка, вызывающий макияж и длинные яркие ногти.

После того, как я поздоровалась и напомнила о цели нашей встречи, Екатерина сложила руки перед собой и сказала "Я вас слушаю". Ни о какой продаже продукта речь не шла. Подчеркиваю, я не обращалась в банк, это банк позвонил мне. Это я пришла выслушать ...
Показать все

4   0
  • 3 апреля 2018, 17:36
К
Кирилл Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Уважаемое руководство банка. Ваш банк просто убожество. Вы почему обнищаете людей? Что делаете со ставками? Ваши операторы вообще умеют хоть что-то делать кроме того что читать своим клиентам заученный текст вообще?

Вы вообще умеете работать? Обманываете своих клиентов? Правильно про Вас пишут, что вы ненормальный и идиотский банк.

1   0
  • 2 апреля 2018, 13:08
М
Мария Потребительские кредиты Оценка: 1

Что ни наесть плохой ваш банк. Дурите людей, да ещё в наглую. Люди и так в долгах, так вы ещё их затягиваете.

2   0
  • 29 марта 2018, 15:42
А
Аноним Работа банкомата Оценка: Нет

Ленинградское ш д.16 стр 1 сначала минут двадцать в воскресенье пытался проникнуть к банкомату через дверь, которая не считывала карту, пока фаланги отмёрзли калитка всё же открылась, после чего банкомат отказался выдать наличку менее 500 руб.

В общем я был огорчён, прочёл на двери что есть в соседнем корпусе банк мкб который может выдать нал., без комиссии, обошёл корпус, вошёл во внутрь, и там не было его.

Пришлось снять с комиссией в 100 руб., в итоге я разочаровался в райфазене, мнение о нём г*вно, с обслуживанием всё х*рово, и без заботы к клиентам...)))

1   0
  • 18 февраля 2018, 21:56
А
Александр Потребительские кредиты Оценка: 1

Сотрудница по оформлению кредита наглым образом оформила на меня страховку в несоизмеримой сумме. Увидев человека, который особо не разбирается во всей системе кредитования, воспользовалась этим моментом в своих корыстных целях.

Подразделение банка
Филиал "Южный" Краснодар, ул. Северная, д. 395
0   0
  • 14 февраля 2018, 11:58
З
Зекслер РКО Оценка: 1

Реальная история по общению с Райфайзенбанком на примере юридического лица Зекслер. Мы занимаемся рекламой. Банк прислал нам письмо, где они сообщают о том, что блокируют "Банк-Клиент", конечно без объяснений причины и оснований, без указания закона, который позволяет это делать.

Общаться представители банка не сильно хотят, и отвечать из-за чего произошла блокировка, ни кто не собирается. Трачу рабочее время (которое, как говорится, стоит денег), еду в офис. В офисе задали пару дежурных вопросов и сказали: «Опишите свою деятельность и расходы». Формата, в каком это сделать, и пояснений как именно не предоставили.

Наша деятельность (компания Зекслер) построена, в том числе, на ежедневных пополнениях баланса контекстных кампаний Директ, Адвордс. Это часть одного из основных направлений деятельности рекламных агентств, которые занимаются рекламой в интернете. Клиенты вносят денежные средства для пополнения рекламного кабинета практически ежедневно. Конечно, если Вы работает в рыночных условиях и как агентство). Основной ответ: «Такое предписание».

Посмотрели выписку, там основные контрагенты Гугл и Яндекс, что не удивительно, и это, конечно, ничего не решило, так как консультирующий меня сотрудник банка сказал, что у него нет полномочий, и он ничего не знает. Выписку смотрели, так понимаю, только для меня, что бы я на это посмотрел и увидел ИХ работу).

Сказали: «Приносите документы, договора к нам и ...
Показать все

Подразделение банка
Отделение "Бакунинская, 10/12" Москва, ул. Бакунинская, д. 10/12, стр. 5
2   0
  • 7 февраля 2018, 15:38
И
Ирина Потребительские кредиты Оценка: 1

Я являюсь клиентом банка по автокредитованию много лет. Мне даже сообщили, что у меня есть преференции и льготы. НА СЛОВАХ.

Когда я обратилась за небольшим потребительским кредитом, заполнив четко и честно все документы, мне сначала сообщили СМС, на электронную почту и даже по телефону о том, что кредит мне одобрен и меня ждут льготы и подарки, и предложили подойти в офис с паспортом, справкой и доходах и трудовой книжкой. Я пришла. Взяла талон. Отстояла очередь..

Чтобы выяснить, что никакого кредита мне не дадут, не потому что я не платежеспособна, а потому, что я - БУРЖУА, т.е. живу на доходы от капитала, а не хожу на работу, где получала бы зарплату. И то, что мои доходы с одного только предприятия выше, чем несколько средних зарплат - не имеет значения. ЗАЧЕМ меня пригласили в офис? Чтобы поиздеваться? Чтобы девочки, работающие за 30 тысяч, могли послать подальше обеспеченную бездельницу?

Я пригласила менеджера и попросила Книгу Отзывов. И что вы думаете? У Райфайзена НЕТ КНИГИ ЖАЛОБ. Мне сунули в руки буклетик из серии "ваше мнение очень важно для нас". Райфайзен - пролетарский, РАБОЧЕКРЕСТЬЯНСКИЙ банк, банк большевиков и люмпенов. Плюющий в чисто люмпенской манере на Закон о защите прав Потребителей. Ждите дальнейших жалоб и проверок. Готова ...
Показать все

2   1
  • 11 января 2018, 15:02
С
Сергей Ипотека Оценка: Нет

Доброе утро администраторам данной группы Раффайзенбанка. Меня зовут Сергей и я являюсь клиентом вашего банка по ипотеке. Хотелось бы пока не объективно решить проблемы связанные с работой сотрудников в отделениях банка города Самары. Дело в том, что на протяжении 85 дней меня специально загнали в просрочку по ипотечному страхованию, по самой оплате за ипотеку просрочек нет.

Неоднократно связывался с менеджарами и консультантами и ни один не дал мне ни одного ответа по погашению задолжности по ипотечному страхованию. Ни один сотрудник не дает ни какой либо информации или консультации по тому с кем можно связаться, чтобы узнать точную сумму и какими способами погасить и внести оплату по ипотечному страхованию. В ответ, я получаю угрозы, высказывания о том, что я ни чего не соблюдаю. На мои вопросы ни кто не отвечает, а звучат только слова:" ваши проблемы; это вам надо; ищите сами номера. И все в такой формулировке".

Сотрудники сами, без моих подтверждений слов об отказе и соблюдении кредитного договора, фиксируют ложные отказы. Прослушав телефонные переговоры, все это можно услышать. Убедительная просьба, проверить сотрудников и представителей вашего банка на пригодность и квалификацию о праве работы с клиентами. Так как можно сделать выводы, что сотрудники не обладают ни какой информацией.

Мне удалось найти ...
Показать все

2   0
  • 24 декабря 2017, 08:50
В
Вячеслав РКО Оценка: 1

В начале декабря в Самарском отделение банка Райфайзенбанка по адресу: Молодогвардейская ул., 180, Самара, Самарская обл., 443001, было обращение в банк от моей фирмы, чтобы выяснить: Почему мне заблокировали доступ к банку и заблокировали карту, при этом не уведомили меня ни о чем?

Сотрудник банка пояснил: что приносит извинения, у них сломался смс уведомитель, а счет и карту заблокировали по ФЗ №115, при этом банк отказывается официально уведомлять об этом. После чего я потребовал закрыть счет и написать заявление об этом и перевести деньги на другой счет, на что мне как позже стало известно начальница отделения банка, которая не представилась, и убрав бейдж, пояснила, что ни чего они принимать не будут, пока я не предоставлю им какие то документы, я спросил у нее: На каком основание она противоречит ст.859 ГК РФ, а так же Инструкцию ЦентроБанка №158-и и № 28 и отказывает мне в моих правах и не отдает мои деньги?

Ответ меня поразил: Ей «плевать» на законодательство и инструкцию, у нее распоряжение Райфайзенбанка, и так как она там работает, то и будет соблюдать все внутренние распоряжения банка, даже если это противоречит законодательству РФ.

Сообщив ей о том, что я пришел в банк и согласно ст 859 ГК РФ Расторжение ...
Показать все

3   0
  • 23 декабря 2017, 17:58
А
Александр Обслуживание физлиц Оценка: 1

Открыл и пользовался банковской картой банка Райффайзен с сентября 2017. За время пользования получил несколько переводов от подруг на свой счет на сумму около 750к рублей и успешно потратил их в течение всего времени ... Далее началось - ужасно проявил себя банк:

Неделю назад сотрудник банка позвонил и навязал страховку на год со страховой компанией - партнером банка Райффайзен, с 1 декабря в интернет банкинге появилось сообщение, что мне предварительно одобрили кредитку. После чего через пару дней вдруг заблокировали доступ в интернет банк.

Я позвонил в поддержку, сказали можно прийти в отделение и разблокировать доступ. Я приехал в отделение - мне сообщили, что счет попросту закрыли. На вопрос почему это случилось - ответ был звоните в горячую линию. В итоге ничего не удалось выяснить - какая причина, для меня осталось загадкой.

Естественно, желание пользоваться этим банком у меня напрочь отпало. Осталось только горький осадок - банк со мной даже не стал связываться по любым вопросам, соответственно отношение Райффазеннбанка к своим клиентам как быдлу.

Прошу прощение за свою манеру написания и грамотность, за 14 лет проживание заграницей, немного испортился русский язык. Всего доброго.

0   0
  • 8 декабря 2017, 12:29

Реклама