Отзывы по расчетно-кассовому обслуживанию (РКО) в Промсвязьбанке

Адрес
Москва, ул. Смирновская, д. 10. стр. 22
Лицензия
3251
Сайт
psbank.ru
Написать отзыв

Тема отзыва

А
Александр РКО Оценка: Нет

"Промсвязьбанк" фактически не работает с клиентами, привлекает для того чтобы при любой возможности внести в "черный список" ссылаясь на 115 ФЗ по малейшему поводу и без, блокирует счета у малого бизнеса и отправляет в ЦБ с характеристикой "по подозрению в незаконных операциях", в следствии чего другие банки видят это и не разбираясь отказывают в открытии р/с.

Сам "Промсвязьбанк" находится под санацией ЦБ, топит своих клиентов вероятно в надежде избежать наказания за махинации. Фактически подрывает доверие к банкам, мешает развитию малого бизнеса и наносит вред регионам где работает.

После знакомства с "Промсвязьбанк" предприниматели "уходят в тень" или закрываются.

0   0
  • 19 ноября 2018, 19:43
Д
Директор ООО "ДонКавСтрой" Магарамов А.Т. РКО Оценка: Нет

ООО "ДонКавСтрой" ИНН 6150053235, КПП 615001001 открыли спец счет (26 тыс. руб.) в операционном офисе вашего бонка в г. Новочеркасске для обеспечения заявок для участия в электронных аукционах на площадке ЭП ЗАО «Сбербанк-АСТ».

15.10.2018 г. подали заявку на участие в аукционе 0358100028718000033. 16.10.2018 г. 9-00 время окончания подачи заявки. Оператор ЭП в Ваш адрес в 9-00 16.10.2018 г. направил запрос на блокирование денежных средств.

Банк прислал отказ в блокировании денежных средств 25 975 рублей 89 копеек, необходимых для обеспечения завки. В результате чего заявка оператором ЭП была отозвана и мы лишились права участвовать в данном аукционе и потеряли возможность выиграть данный аукцион в сумме 2 597 589 рублей 46 копеек.

Прошу разобраться.

Подразделение банка
Операционный офис "Новочеркасск" Новочеркасск, ул. Московская, д. 56
0   0
  • 17 октября 2018, 11:00
Р
Резида РКО Оценка: Нет

Отвратительный банк. Юр.лица не связывайтесь с ним, будете свои деньги неделями ждать.

0   0
  • 3 сентября 2018, 15:12
О
Ольга Геннадьевна РКО Оценка: 1

Промсвязьбанк сборище жуликов и негодяев. Банк ни за что не несёт ответственности, снимает деньги в свою пользу при любом удобном случае. Сотрудники бесцеремонны и относятся к клиентам как «нищему отребью, которое посмело у барина денег просить». Послать нецензурной бранью, само собой разумеется.

Расчетный счёт обдираловка, Эквайринг отдельная песня. Особенно отличается Кирилл Зазин,тамошний начальник, который с магазина терминалы ворует, а потом отказывается возмещать стоимость купленного терминала для эквайринга.

Не покупайтесь на рекламу, она не для всех. Если на сайте написано, то это ещё ничего не значит. Промсвязьбанк - безответственный партнёр.

0   0
  • 10 августа 2018, 17:44
И
Илья РКО Оценка: Нет

Являюсь юридическим клиентом вашего банка. У вас зависли мои деньги, из за некомпетентности сотрудников в данном отделении, вернуть их не могу уже 3 месяца. Они там вообще ничего не знают, только гоняют то одни документы, то другие. Или что сам банк не хочет возвращать и дал им такой указ!

На данный момент банк пользуется моими денежными средствами. Куда обратиться для наказания этих сотрудников?

Подразделение банка
Дополнительный офис "Пугачевский" Самара, ул. Пугачевский тракт, д. 74
1   0
  • 10 июля 2018, 09:56
Ю
Юлия РКО Оценка: Нет

Добрый день. На обслуживание юридических лиц творится что-то ужасное. Ровно ГОД! как все очень сильно испортилось - постоянные очереди, постоянно меняются люди на обслуживании. Куда только смотрит Наталья Игоревна)))

Подразделение банка
Филиал "Дальневосточный" Хабаровск, ул. Запарина, д. 57
0   0
  • 15 июня 2018, 04:52
В
Валентина РКО Оценка: Нет

Открыла ИП, позвонил сотрудник банка Промсвязьбанк предложил открыть расчетный счёт, при этом убедив что ничего платить не придётся, если даже не будем пользоваться, отправили документы, пришли получить ключ и выдали карту, подписали документы.

Был задан вопрос сотруднице ещё раз - нужно ли что то платить при закрытие счета, она утвердила что нет, так как тариф был выбран без комиссий, что если движений никаких не будет по расчетному счету то закрывается бесплатно.

Потом решила закрыть расчетный счёт через 2,5 месяца. В итоге сотрудница говорит, что вы должны заплатить за флэшку 1500 и за кодовое слово каждый месяц по сто рублей, при том что флэшку должны вернуть обратно, при том что я не пользовалась расчетным счетом и даже туда не заходила.

Что за обдирание денег? За что скажите я должна заплатить? Если ли какой то регламент где это прописано? Потом позвонили менеджеру мол что это за такое, он сказал что это по законодательству, но не оповестил нас о том что нужно оплатить в рамках разговора. Только узнаешь об этом когда закрываешь.

0   0
  • 25 мая 2018, 19:40
Н
Наталья РКО Оценка: 1

Очень плохой банк. Без объяснения причин закрывают счет, а потом НЕДЕЛЯМИ НЕ ОТДАЮТ ДЕНЬГИ, ставя вас в ОЧЕРЕДЬ за собственными деньгами. Жулики и мошенники. Обещают горы золотые, только бы получить деньги на счет, а потом врут и деньги получить очень трудно и долго.

НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ. Сэкономите и нервы и деньги.

0   1
  • 17 мая 2018, 10:51
М
Марина РКО Оценка: 1

Второй месяц с нами не может связаться наш менеджер. Видимо сильно занят. Ужас, а мы являемся корпоративным клиентом.

Подразделение банка
Филиал "Приволжский" Нижний Новгород, ул. Нестерова, д. 31
0   0
  • 15 февраля 2018, 09:27
Ю
Юрий РКО Оценка: 1

Работал 4 месяца с расчетным счетом в Промсвязьбанке. Не с того не с сего, без всяких предупреждений наложили ограничения на движения по расчетному счету. Совпало именно это даже не в день, а в час перечисления мне денег за выполненные посреднические услуги. Выводы делайте сами.

Думаю там сидят специальные люди, которые анализируют, когда у клиента лучше наложить ограничения на его счет. В офисе банка никто ничего не объясняет, пришлось занимать денег и рассчитываться из заемных денег из за этих горе-акционеров. Налоги сдал во время, задолженности никакой не было не перед каким органом.

Сегодня написал заявление на закрытие расчетного счета, жду когда переведут деньги на другой счет. Первое образование у меня журналистика. Придется думаю возможно через связи там бороться с этим беспределом. Сумма на счету осталась не великая, не знаю на что у них дальше хватит выдумки. Информацию буду размещать на всех ресурсах. Возможно дело дойдет до суда, придется выставлять неустойку за каждый день моих убытков.

0   0
  • 10 февраля 2018, 23:23
У
Украинский Юрий РКО Оценка: Нет

Меня зовут Украинский Юрий Васильевич. В вашем офисе у меня был открыт счет как ИП. Счет я закрыл в начале декабря 2017 г. И вот вчера получил СМС о задолженности в размере 300 р. за оказание пакета услуг ТВОЙ ПСБ Плюс = Как это следует понимать? Спасибо.

Подразделение банка
Операционный офис "Воронежский" Воронеж, ул. 20 лет Октября, д. 78
0   0
  • 15 января 2018, 09:25
К
Константин РКО Оценка: 1

Новосибирск. 14.12.2017 был заблокирован расчетный счет организации. Организации больше 5 лет жизни. После долгого недозвона до ПСБ Серебренниковская (просто не берут трубку), быстрой поездки до банка выяснилось что заблокирован по решению финмониторинга банка.

Никаких официальных документов не предоставлено, кроме списка "написанного на коленке" сброшенного на эл.почту, предоставьте деятельность за 2017 год. 15.12.2017 был предоставлен полный пакет документов по хоз.деятельности за 2017 г по описи около 800 листов. 20.12.2017 повторно запрашивают выборочно документы из представленного списка ранее 15.12.2017, вероятно тянут время.

На 21.12.2017г предоставлены документы повторно, счет заблокирован. Не рекомендую этот банк для юр.лиц. Переводите расч/счета в другие банки, чтобы не заморозить счет в ПСБ.

0   0
  • 21 декабря 2017, 11:55
О
Оксана РКО Оценка: 1

На протяжение большого времени Промсвязьбанк в городе Самаре, отказывается закрывать расчетный счет, тел сотрудника банка 8 927 606 68 01, ссылаясь на то что у них не хватает каких то документов, я предоставила все что можно, но каждый раз у банка новые требования, на расчетном счете моей фирмы есть большие средства которые банк удерживает не законно, и каждый день списывает за выдуманные нужды, по которым так до сих пор ни кто не предоставил пояснение.

Сообщив банку о том что он принял заявление и обязан в течение 7 дней деньги перевести, куда я предоставила реквизиты, на что сотрудники банка сначала в хор отвечали, что они не имеют право этого делать, после чего, что они не могут переводить на счета ИП, предъявив им выписку по счету, что я уже переводила ранее на данные реквизиты, сотрудники банка задумались, и тут начались новые истории, то им нужны учредительные документы, то выписка с синей печатью, вообщем каждый раз когда мы им привозили потребованный документ они вспоминали, что еще забыли о другом документе, и что без него перевод денег не возможен.

Вообщем не рекомендую вам открывать счет в данном банке, да вообще пользоваться данным банком, так как счет не проработал и неделю, огромные комиссии за все, ...
Показать все

0   1
  • 10 декабря 2017, 15:45
А
Андрей РКО Оценка: Нет

Добрый день. 10 рабочих дней назад произвел перевод собственных средств со своего ИП на свою дебетовую карту. Карту банк заблокировал, сославшись на 115 ФЗ (сумма 1 400 000 рублей). Попросили объяснения - написал, через 5 дней попросили ПП с отметками об уплате налогов - предоставил. Карту не разблокируют.

ИП - не юр лицо, я плачу 6% с приходов и могу снимать и переводить средства, не нарушая кассовую дисциплину. Сколько это может продолжаться? *** Ваш финотдел - это хуже тайного общества, не достучаться, не дозвониться. Когда мне разблокируют карту?

***

8   0
  • 28 августа 2017, 21:36
О
Орест РКО Оценка: 1

Работники банка проявляют невиданную тупость, видать с легкой руки руководства. С нового года 2017 года пытаюсь установить торговый эквайринг, но безуспешно. Записывают, принимают заявки, а ответа ноль. Сегодня 23.05.2017 г. опять делал заявку, и вот чудо спустя час позвонила сотрудник (правда чего, так и не сказала) в 11.59 я попросил дать мне конкретный ответ на конкретны ответы и попросил отправить на эл. почту.

Прислали но только ответ на 5% вопросов. Перезвонить сотрудникам нельзя, всё под секретом. Номер заявки то же секрет. Вопрос к руководству. Когда прекратится скотское отношение к клиентам? Если ваш банк интересуют только грязные криминальные деньги, то не открывайте нам счета, банк отвратительный.

1   0
  • 23 мая 2017, 13:49
А
Анонимно РКО Оценка: 1

При открытии расчётного счёта были озвучены условие - оплатить годовое обслуживание расчётного счёта (только в первый год, как молодое юр. лицо, на следующий год предполагалось ежемесячное обычное списание), что и было выполнено.

На следующий год обслуживание расчётного счёта было списано полностью за год. На вопросы были получены следующие ответы:

1) Менеджер в офисе (не дословно, только суть): Таковы правила банка, которые отражены в публичной оферте на сайте. Вы писали заявление о ежемесячном списании? Даже при закрытии расчётного счёта деньги не вернутся.
2) Менеджер call - центра: Нужно было подписать по этому поводу договор... Да, я вижу в настройках "галочку" о годовом списании.

Принято решение - расчётный счёт в этом банке закрыть. Спасибо за повод, так как причин более чем достаточно:

а) В отделение банка на Новосибирск, Серебренниковская, 37а не дозвониться.
б) При тарифе 24/7 - платёжные поручения уходят только в рабочее время по Новосибирску;
в) Устаревшая система интернет банка на JuridicalClient;
г) Отсутствие возможности проводить платежи через мобильное приложение;
д) Овердрафт - только через 6 лет работы с этим банком.

1   0
  • 2 мая 2017, 15:24
А
Андрей РКО Оценка: 1

Не рекомендую. Пользуюсь обслуживанием с июля 2016. При посещении филиала на ул. Велижской в г. Иваново - один сплошной негатив. Это за мои то деньги находящиеся на счету предприятия (не один рубль) меня так обслуживают.

1. Докапываются до каждой буквы в документах (не четко написана, можно вставить букву в слове, почему без линейки прочерк ... и так далее ). Комментарий - а ничего что тогда слова меняется, про линейку - да положите вы её в зал, и ручки положите. А то просишь да с таким видом дают как быдлу.

2. Надменное отношение операторов - мы работники банка,
ждите своей очереди.

3. С тех поддержкой тоже есть проблемы - очень короткая сессия (нет заявленных 15 минут, особенно после 18.00), невозможно сохранять одного контрагена с разными реквизитами.

Уважаемые руководители этого банка - принимайте срочно меры. Иначе народ будет уходить. Лично я обслуживаюсь и в других банках, но такого я не видел ни где. Думаю о закрытии счета в этом банке.

0   0
  • 31 марта 2017, 10:38
Г
Галина РКО Оценка: 1

Банк кошмарный. Особенно не связывайтесь юридические лица. Что бы что то выяснить надо ездить только в офис. Сегодня звонили с 12 до 17 часов в офис (проспект мира) в колл центр . Так и не дозвонились. А в 17 часов сказали что они уже не работают. И так каждый раз. Сидят и спят.

0   0
  • 28 февраля 2017, 20:55
А
Алексей РКО Оценка: 1

В октябре мы подали платежное поручение на перечисление большей части собственных средств ООО на наш же счет в другом банке, но ПАО "Промсвязьбанк" без объяснения причин(!) заблокировал проведение данной операции. Причем корпоративный отдел ПСБ подтверждает, что никаких блокировок по счету нет. Похоже, что теперь в ПАО "Промсвязьбанк" гораздо легче положить (перечислить), чем снять, если только он сам захочет что-либо вам отдать!

2   0
  • 22 октября 2016, 00:00
Д
Дмитрий РКО Оценка: Нет

Просто неадекватнейшие условия - дерут комиссию за входящие платежи от ИП. Обнаглели в конец! Единственные на рынке, кто это делает. (Речь не о том, что про этот процент написано в условиях и я не обвиняю банк обмане. А о том что комиссии за входящие платежи - это просто хамство).

Причем в саппорте прикидываются дурачками, типа: "ИП платит комиссию за переводы". Да, ИП свои комиссии прекрасно платит при исходящих платежах кому надо (Сбербанку в данном случае). Но Промсвязьбанк дерет еще и за входящие поступления. Такого жести нет ни у кого из крупных банков. В частности: Альфа, Открытие, Сбербанк, ОТП, СМП. Не говоря уже о мелких.

0   0
  • 4 октября 2016, 20:36
Е
Екатерина РКО Оценка: Нет

Я ИП, 8 лет держала счет в Промсвязьбанке. После введения новых тарифов с 1 августа 2016 г. закрою счет в Промсвязьбанке. Почему я должна платить банку до 2, 5 % с сумм личных средств предпринимателя, при переводе на свои личные счета? Ведь это, по сути, моя заработная плата, с которой я уже заплатили налоги! Почему я банку должна платить %? За что?

За то, что я кредитую банк аккумулируя эти средства на своем счету в течение нескольких месяцев? Может банк мне помог заработать эти деньги, что я должна поделиться своей прибылью, да еще в процентном выражении?! А потом еще заплатить комиссию за ведение счета!

1   0
  • 16 сентября 2016, 19:30
А
Анонимно РКО Оценка: Нет

Был вполне нормальный банк, но вот пару месяцев назад какая-то свинота устроилась там в службу безопасности, или скорее возглавила ее. У нас в городе закрыли предприятиям столько счетов, это просто уму непостижимо. А заодно сотрудникам предприятий закрыли карты.

И что, куда жаловаться пойдешь? Людям заблокировали карты просто с их личными денежными средствами, у нас теперь так, с человеком можно сделать все, что угодно. И все, кто доверял этому банку, просто оказались с невыполненными контрактами, не проведенными платежами, ведь вы представьте себе, что это такое - быстро открыть новый счет. А Промсвязьбанк еще к тому же не сразу деньги перечисляет на новый счет, а нужно ждать около двух недель. Это просто невообразимо.

1   0
  • 9 августа 2016, 16:38
E
Elena РКО Оценка: Нет

Не то Слово! УЖАААССС,... Пришла на Вернадского 37, открыть счет в юр.отдел, окно 9, сидит такая Павлова Мария Петровна с надменным лицом, и через раз повторяет вы мне то должны, вы мне это должны, никакого обслуживания, 5 раз ездила с талмутом документов, никак не может открыть счет!

Бедная, то одну бумажку забудет, то другую просмотрит, то отправила наши документы в центральный офис, а ей там отказали, опять счет не смогла открыть, то договор аренды отправила у нотариуса заверить, как будто если она сама отксерит его на принтере, то договор не будет копией, ладно, я заверила, пришла, теперь ей выписку какую то подай, и еще 4 выписки, что не может сама ? ЭТО НЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, ЭТО ИЗДЕВАТЕЛЬВО! 5 -ая КОЛОННАА! навешивание проблем, я бросила работу на 5 дней и моталась в этот банк, а у меня аренда капает, ей все равно, неграмотной такой, у нас никакого ни бизнеса, ни производства вести невозможно, ... дармоеды. сидят за наш счет там, ничего не производят, да еще бумажки не знают какие надо.

ЗАКРЫТЬ БАНК НАВСЕГДА! он не может обслуживать бизнес, а только нагружает и наносит вред экономике РОССИИ, убрать из десятки, наказать и закрыть! Другое дело в другом банке, приехала девушка в офис - ...
Показать все

0   0
  • 21 июля 2016, 10:07

Реклама