Главная Отзывы Промсвязьбанк
Промсвязьбанк

87 отзывов

Отзывы о Промсвязьбанке

Адрес
Москва, ул. Смирновская, д. 10. стр. 22
Лицензия
3251
Сайт
www.psbank.ru

Отзывы о Промсвязьбанке

Ужасные сотрудники банка

Сотрудники Промсвязьбанка в хлам просто обнаглели и это я очень мягко выразилась. Дают не правильную информацию, клевещут, и доходит даже до того что угрожают о том что заберут ребенка. Это уже предел всего чего только может быть. У меня просрочка я не спорю, но ни кто не тем более им не давал права трогать моего ребенка. И они еще хотят что бы с ним адекватно разговаривали!?

  • 24 октября 2016
Ворье

Самый поганый банк, который я знаю. Карта банка была дебетовой (зарплатной). Но с сентября я уже работаю в другом месте. Что делает банк? Ничего у меня не спрашивая, переводит карту на базовый тариф обслуживания(!), ссылаясь на прошлого работодателя. Не спросили у меня, будет ли новый работодатель переводить на эту карту зарплату или нет. Просто взяли и перевели!

Мало того сразу списали (читай своровали!) 600 рублей за будущее годовое обслуживание! Сняли деньги, не предоставив услугу! Не спросили, останусь ли я клиентом у этого банка? По телефону это хамье предлагает приехать в отделение банка и написать какое-то заявление! Т.е. я должен еще потерять день на этот поганый банк! Хамы и ворье! Вернуть деньги не хотят! Если вы хотите, чтобы вас обворовали и потом еще нахамили, то вам сюда, в PSB.

  • 24 октября 2016
Отказывается перечислять собственные средства ООО в другой банк

В октябре мы подали платежное поручение на перечисление большей части собственных средств ООО на наш же счет в другом банке, но ПАО "Промсвязьбанк" без объяснения причин(!) заблокировал проведение данной операции. Причем корпоративный отдел ПСБ подтверждает, что никаких блокировок по счету нет. Похоже, что теперь в ПАО "Промсвязьбанк" гораздо легче положить (перечислить), чем снять, если только он сам захочет что-либо вам отдать!

  • 22 октября 2016
Обнаглели в конец

Просто неадекватнейшие условия - дерут комиссию за входящие платежи от ИП. Обнаглели в конец! Единственные на рынке, кто это делает. (Речь не о том, что про этот процент написано в условиях и я не обвиняю банк обмане. А о том что комиссии за входящие платежи - это просто хамство).

Причем в саппорте прикидываются дурачками, типа: "ИП платит комиссию за переводы". Да, ИП свои комиссии прекрасно платит при исходящих платежах кому надо (Сбербанку в данном случае). Но Промсвязьбанк дерет еще и за входящие поступления. Такого жести нет ни у кого из крупных банков. В частности: Альфа, Открытие, Сбербанк, ОТП, СМП. Не говоря уже о мелких.

  • 4 октября 2016
Комиссия 2,5% для ИП

Я ИП, 8 лет держала счет в Промсвязьбанке. После введения новых тарифов с 1 августа 2016 г. закрою счет в Промсвязьбанке. Почему я должна платить банку до 2, 5 % с сумм личных средств предпринимателя, при переводе на свои личные счета? Ведь это, по сути, моя заработная плата, с которой я уже заплатили налоги! Почему я банку должна платить %? За что?

За то, что я кредитую банк аккумулируя эти средства на своем счету в течение нескольких месяцев? Может банк мне помог заработать эти деньги, что я должна поделиться своей прибылью, да еще в процентном выражении?! А потом еще заплатить комиссию за ведение счета!

  • 16 сентября 2016
Обслуживание

Добрый день, пришел в ПСБ в г. Тарко-сале отправить перевод, перевод не отправили - сидела девушка и нагло хамила. Управляющий ничего не делает, только ходит и всем говорит все будет хорошо.

  • 11 сентября 2016
Навязывание страховки жизни при открытии вклада

19 августа 2016 года в 17:30, обратился в отделение банка расположенного по ул, Дружбы 85, г. Волжский, для открытия счета. Сотрудник банка Зарапина Анастасия Петровна отказалась открыть счет без оформления страховки жизни, объяснив устно, что это комплексный продукт банка и предоставляется только совместно.

С своей стороны уточнил повторно, что принес деньги для вклада, а не пришел для оформления кредита. Получил повторный ответ в устной форме, что вклад не будет открыт без приобретения страховки, пришлось доплатить.
Позже обратился по телефону горячей линии "Промсвязьбанк" где получил ответ, о том, что при открытии вклада страхование жизни не обязательно, по данному случаю Зарапина Анастасия Петровна написала объяснительную вышестоящему начальству в лице Захаровой Н.М., с предоставлением недостоверной информацией.

P.S. Почему ни кто не просмотрел видеозапись времени заключения договора? Надеюсь, что отзыв будет очень полезен и оптимизирует количество будущих вкладчиков.

  • 31 августа 2016
Потребительский кредит.

3 года являюсь держателем зарплатой карты в Промсвязьбанке. Понадобился потребительский кредит. Поехала за 120 км. в офис данного банка т.к.в нашем городе офис отсутствует. Оформила заявку... предоставила всю нужную информацию. Предоставила справки... копии документов. Сказали в течении 3 раб. дней дадут ответ...

И вот началось... неделю засыпали на мой почтовый ящик письма о предварительно одобренном решении... в день по 5-6 писем приходило... в конце недели позвонила сотрудница банка... опять уточнила у меня все данные... узнала у меня слишком много информации о моих доходах ... практически залезла ко мне под "матрац"... и результат через пол часа после нашего разговора ... Вам отказано в кредите!!!

В шоке до сих пор. ..я потеряла время окредитоваться в другом банке... там тоже отказали из за задержки моего ответа... Насколько не порядочно данный банк поступает со своими же клиентами.... Остался сплошной негатив к данному банку. Не советую связываться с ПРОМСВЯЗЬБАНКОМ..!

  • 15 августа 2016
Идиотский банк с идиотской службой безопасности

Был вполне нормальный банк, но вот пару месяцев назад какая-то свинота устроилась там в службу безопасности, или скорее возглавила ее. У нас в городе закрыли предприятиям столько счетов, это просто уму непостижимо. А заодно сотрудникам предприятий закрыли карты.

И что, куда жаловаться пойдешь? Людям заблокировали карты просто с их личными денежными средствами, у нас теперь так, с человеком можно сделать все, что угодно. И все, кто доверял этому банку, просто оказались с невыполненными контрактами, не проведенными платежами, ведь вы представьте себе, что это такое - быстро открыть новый счет. А Промсвязьбанк еще к тому же не сразу деньги перечисляет на новый счет, а нужно ждать около двух недель. Это просто невообразимо.

  • 9 августа 2016
Банк-Мошенник!

Внимание владельцам карт! От чистого сердца желаю всем немедленно закрыть карты в этом банке, а то может случится история, как со мной. В один прекрасный день пришла смс с информацией о блокировке карты. Банк под бредовыми идеями заблокировал карту с моими ЛИЧНЫМИ деньгами.

Деньги вернут только через 45 дней! Голодранцам не хватает личных средств! При этом годовое обслуживание карт взимающееся вперед единой суммой то же возврату не подлежит. Документов ни каких банк на руки выдавать категорически отказывается ... странно! Шарашкина контора, а не банк! Завтра и вас всех-держателей карт объявят пособниками террористов или еще хуже.....и оставят без средств на ближайшие 45 дней.

  • 2 августа 2016
Открытие счета для юрлица

Не то Слово! УЖАААССС,... Пришла на Вернадского 37, открыть счет в юр.отдел, окно 9, сидит такая Павлова Мария Петровна с надменным лицом, и через раз повторяет вы мне то должны, вы мне это должны, никакого обслуживания, 5 раз ездила с талмутом документов, никак не может открыть счет!

Бедная, то одну бумажку забудет, то другую просмотрит, то отправила наши документы в центральный офис, а ей там отказали, опять счет не смогла открыть, то договор аренды отправила у нотариуса заверить, как будто если она сама отксерит его на принтере, то договор не будет копией, ладно, я заверила, пришла, теперь ей выписку какую то подай, и еще 4 выписки, что не может сама ? ЭТО НЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, ЭТО ИЗДЕВАТЕЛЬВО! 5 -ая КОЛОННАА! навешивание проблем, я бросила работу на 5 дней и моталась в этот банк, а у меня аренда капает, ей все равно, неграмотной такой, у нас никакого ни бизнеса, ни производства вести невозможно, ... дармоеды. сидят за наш счет там, ничего не производят, да еще бумажки не знают какие надо.

ЗАКРЫТЬ БАНК НАВСЕГДА! он не может обслуживать бизнес, а только нагружает и наносит вред экономике РОССИИ, убрать из десятки, наказать и закрыть! Другое дело в другом банке, приехала девушка в офис - Альфия, просмотрела все док-ты, талмут целый, отксерила что надо, просила подписать копии, и через день открыла счет, не надо никуда ездить по 5 раз и мотать нервы, ПРОСВЯЗЬБАНК - ЭТО ОТСТОЙЙЙЙ ПОЛНЫЙЙЙЙ! ЗАКРЫВАЙТЕ ЕГО, ЭТО УЖАСС!

А управляющий сидит, в кабинете, нагловатый такой, то не буду, се не буду, вам то мы не обязаны и это мы не даем, одни НЕ! это ж надо кредиторам такое сказать? быдловатый и нагловатый хам, я просто просила сказать дату, когда мне вернут мои документы, потому что я много потеряла здесь времени, и не хочу больше открывать здесь счет, он мне такое ответил, не буду даже писать здесь, стыдно за державу просто.

  • 21 июля 2016
Реально ужасный банк!

Прежде чем начать какие либо действия с Промсвязьбанком, хорошенько подумайте об их адекватности! Открыл давно у них нулевую карту для мелких оплат через интернет и определённое время ею не пользовался.

Соответственно карта была с нулевым балансом, так как было мною всё потрачено, что до этого я положил и недавно началось светопреставление, а камнем преткновение стала годовое обслуживание карты с постоянными и частыми дозвонами их "специалистов" по долгам, СМС оповещение о погашении кредита, что меня очень удивило и озадачило об их адекватности и самое зубодробительное, это передача моих данных в Бюро кредитных историй!

А цена вопроса была 450 руб. за обслуживание карты! Вот и спрашивается там вообще адекватные люди работают! А ведь куда всё можно было сделать проще, просто уточнить буду я пользоваться этой картой или нет и оповестить, что подошёл срок годового обслуживания.

  • 20 июля 2016
Не работате терминал

Не работает терминал в Железногорске Красноярского края по Мира 15 - никому нет дела

  • 15 июля 2016
Промсвязьбанк Нижний Новгород не обращайтесь в данный банк

Ужасный Банк Промсвязьбанк не рекомендую его.
14.07.2016 года Позвонил по номеру телефона 8-800-333-03-03 В Промсвязьбанк узнать готова ли моя Дебетовая карта мне специалист банка сообщила готова ваша карта можете приехать и получить ее в Отделении Промсвязьбанка в г. Нижнем Новгороде по адресу ул Полтавская д.3.

Я приехал в данный офис банка предоставил Паспорт свой и мне Менеджер банка сообщает такую информацию что вы не проходите и вас финансовый мониторинг заблокировал, причину не называем, я был конечно в шоке по данному факту я буду обращаться в СУД и в Прокуратуру и в Центральный банк РФ считаю что мои права человека нарушены и Промсвязьбанк нарушает законодательство РФ.

  • 14 июля 2016
Отвратительное обслуживание

Тольятти, Новый проезд, 3. Дозвониться невозможно. Отвратительное обслуживание. Озвучили, что карточку можно забрать до 19:00. Приехала в начале седьмого - оказалось, что до 18:00. Сотрудница пообещала взять карточку в отделе пласт.карт и вечером мне передать, обменялись контактами.

Звонила с утра, чтобы удостовериться, что вечером никаких проблем не будет. С утра дозвониться не могла, только после обеда взяли трубку. Ресепшен не удосужилась мне сказать, что после 14:00 в пятницу там уже никого нет, переключала всё равно, чтобы я гудки слушала. Так я и звонила туда целый день, без толку. Безразличное отношение ко всему и всем. И сегодня тоже трубку никто не берет.

  • 11 июля 2016
ОБМАН

Почему в этой стране везде пытаются обмануть. Зашел в МДМ банк снять наличные с банковской карты Промсвязьбанка, спрашиваю, а комиссию не берете-говорят, нет, но позвоните в Промсвязьбанк на всякий случай. Звоню, спрашиваю ,комиссии за снятие наличных не будет, два раза переспросил, говорят не берем, снимайте.

Снимаю, потом оказываются Промсвязьбанк взял комиссию 700 руб.??? Пишу претензию в Промсвязьбанк, ни фига, послали, типа сам виноват. Это что, мошенничество крупного российского банка?

  • 17 июня 2016
Не держаться за своих клиентов!!!

Доброего всем времени суток! Мы являемся клиентами "Промсвязьбанк" как Юридическое лицо (ООО РТМ). Два года на обслуживании у них уже, привилегий НИКАКИХ (НЕ ОВЕРА, НЕ КРЕДИТА), хоть и на хорошем счету у всех мы. Нам говорят и кормят завтраками что вот все, скоро, скоро, и никак... Будем уходить!!!

  • 14 июня 2016
не рекомендую

Работодатель открывал зарплатную карту в Промсвязьбанк, потом компания перешла в другой банк. При этом зарплатная карта осталась висеть на мне. Когда пришел закрывать счет, выяснилось что по карте имелся долг (около 99 рублей). Сумма долга была мною погашена, правда со 100 рублей этот банк считает нужным или возможным не давать сдачи - подумаешь копейки.

В банке сказали что через месяц - полтора можно приезжать за справкой о закрытии счета. Дальше больше - уже после закрытия счета приезжаю в банк, за этой самой справкой, на что сотрудник банка мне заявляет что выдача справки является платной (комиссия 200 рублей), о чем ранее мне не сообщалось. Может я б и отказался от этой справки, зная о комиссии заранее, а так как уже приехал (потратил время и бензин) пришлось оплатить комиссию за непонятную и считаю навязанную услугу.

Кроме того, отстояв очередь в окошко к одному сотруднику (около 10 мин), которая отправила меня в кассу, отстоял еще около 20 мин в кассу банка, при этом пропустив несколько человек (согласно электронной очереди), пришедших после меня, но приоритетных для банка, так как потенциальные или нынешние клиенты банка (а я так, уже не клиент).

В общем впервые сталкиваюсь с таким неуважительным и потребительским отношением со стороны банка, под благозвучным названием Промсвязьбанк, где каждое действие оплачивается клиентом, и существует такая схема побора. Рекомендовать вас никому не буду, как и связываться с вами в дальнейшем.

  • 28 мая 2016
Промсвязь Вас сливает

В ПСБ у меня ипотечный кредит. Компания, в которой работаю, перечисляет часть моей ЗП на лицевой счет, а банк уже с него списывает в счет погашения кредита. В этом месяце (как и последние три года) как обычно -перечисление. Но через пару дней приходит СМС из банка - задолженность, погасите! Подумал ошибка. На следующий день опять СМС. Дозваниваюсь. Оказывается всю сумму судебные приставы списали в счет задолженности по транспортному налогу.

Так вот:
1. Банк сливает данные о счетах клиентов в милицию и приставам
2. Даже не предупреждает, что пришло требование (понятно, банку выгодно, т.к. пока я разберусь, соберу повторно сумму - стучат крепкие штрафы и дополнительные проценты)
Вот такая тайна вкладов и дополнительный сервис этого кооператива ПСБ

  • 20 мая 2016
Грабеж среди бела дня!!!

Вносила деньги на расчетный счет через банкомат. Банкомат чек не выдал, деньги на расчетный счет не зачислил. Сотрудники банка отказались снять отчет банкомата, предложили написать заявление и сказали, что срок рассмотрения - 30 дней. Срочно бежать из этого банка!

  • 28 апреля 2016

Реклама