Главная Отзывы ОТП Банк Потребительские кредиты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Адрес
125171, г. Москва, Ленинградское шоссе, д.16А, стр.1.
Лицензия
2766
Сайт
otpbank.ru
Написать отзыв

Тема отзыва

Н
Надежда Васильевна Потребительские кредиты Оценка: Нет

Пыталась взять на один месяц 150 000 рублей. Предложили под 34,9% годовых. И это при том что имею в этом банке вклад 200000 рублей, который месяц еще должен храниться до истечения срока. Позорно! Надо менять банк.

0   0
  • Вчера в 12:16
Н
Николай Потребительские кредиты Оценка: Нет

Под видом бесплатной диагностики инвалиду пенсионеру повесили кредит на 165222 р. Не взирая на то, что с карточки снимают ежемесячно и переводят деньги в погашение. А по первому взносу переплата больше трех тысяч прислали на доплату внести 3506 рублей.

Связаться с банком не возможно, не дозвонишься. Будем обращаться в прокуратуру за мошенничество. Тем более что этот банк выдавал кредиты через фирму, которая через три месяца просто исчезла.

0   0
  • 22 января 2019, 17:53
Т
Татьяна Потребительские кредиты Оценка: Нет

Самый отвратительный банк. Обслуживают некомпетентные сотрудники. Задаешь вопрос - отсылают на другой номер, а там номер не отвечает. В ноябре случайно произошла недоплата 0-59р, а в декабре запарили звонками - начислен штраф 954-04р.

В декабре заплатила, но это еще не все, в январе откуда-то появились еще 624-00 р. Но самое ужасное, никто не может объяснить за что и почему начислили такую сумму.

ПОЗОР ВАШИМ СПЕЦИАЛИСТАМ И РУКОВОДСТВУ КОТОРОЕ ИМИ РУКОВОДИТ.

2   0
  • 17 января 2019, 00:17
М
Марина Юрьевна Потребительские кредиты Оценка: 1

Люди не берите в этом банке. Самый ужасный банк. Три года назад взяла потребительский кредит. Внесла по графику последний платеж. Через неделю позвонила оператору, он подтвердил что мой платеж закрыт, все по нулям. Моя большая ошибка, что я не взяла справку о закрытии счета. Через три года, я решила взять ребенку ноутбук, пришла оформить кредит, а мне говорят, вам отказ во всех 11 банках, и это я слышу в канун нового года.

Я пошла в Сбербанк, запросила кредитную историю, мне тут же дали распечатку и всё рассказали. Оказывается у меня 17 просрочек, и я самых худший плательщик, у меня паника, ничего не понимаю. Сотрудник Сбербанка, сказал вам ОТП банк, все изгадил. У меня просрочка 24 рубля. Что нужно ехать с ними разбираться, т.к. сумма в графике указана два раза.

Вопрос откуда взяли? И почему за три года ни разу не позвонили? Представляете, как портят кредитную историю. После праздников поеду разбираться. Так что ребята не советую, я эту контору.

2   0
  • 2 января 2019, 12:33
Н
Наталья Потребительские кредиты Оценка: 2

Обманывают о страховках. Показываю, что в договоре написано, что можно отказаться в течении 14 дней они мне доказывают что нет и что они даже говорить об этом не имеют право. Хотела вообще в Центрбанк звонить и отказываться от кредита - муж отговорил.

Подразделение банка
Операционный офис "Новокузнецкий" Новокузнецк, просп. Курако, д. 45
0   0
  • 8 декабря 2018, 16:58
Т
Татьяна Потребительские кредиты Оценка: 1

Подводные камни полезли как только я захотела закрыть полностью кредит в этом банке. Жесть... Люди обходите этот банк стороной.

3   0
  • 6 декабря 2018, 20:43
А
Анонимно Потребительские кредиты Оценка: Нет

Не собранные, грубые сотрудники отделения банка. Непрофессиональные. Положила на кредитный счет сумму в размере трех платежей, пришла в банк для того чтобы написать заявление на частично-досрочное погашение. Заявление приняли, через неделю приходит смс о том, что у меня просрочен платеж.

Позвонила на горячую линию, сначала сказали, что денег не видят, потом сказали, что у меня просрочен платеж, что мне нужно внести 2045 руб., звонила 02.11.2018 г., сказали, что до 27.11.2018 г. мне нужно положить деньги на счет, то что платеж ПРОСРОЧЕН, тогда я задала оператору вопрос о том, какое сегодня число?

Она не извинилась за свою некомпетентность, начала меня обвинять в том, что я ЖЕ ОБРАТИЛАСЬ В ИХ БАНК. После моих слов она мне сказала, что все таки просрочки нет, и сослалась на то что у них сбои в программе. Люди не ходите в этот банк. Там нет логики абсолютно.

Три разных мнения оператора. Которая смотрит в программу и не может сказать пришли деньги (денежные средства на счет вносились через банкомат ОТП Банка!), не пришли деньги, есть просрочка, нет просрочки. Оператор пыталась меня убедить, что у меня еще три платежа впереди, О КОТОРЫХ Я САМА ЗНАЮ.

ДЛЯ ЧЕГО БРАТЬ КРЕДИТ? ДЛЯ ТОГО ЧТОБЫ СРАЗУ ЕГО ПОГАСИТЬ!? Какая просроченная задолженность?! Возмущена ...
Показать все

Подразделение банка
Операционный офис "Казанский-2" Казань, ул. Декабристов, д. 85 Б
0   0
  • 2 ноября 2018, 09:40
Е
Евгений Потребительские кредиты Оценка: 1

Доброго времени суток. ОТП Банк самый худший из худших банков, точнее не банк, а компания "Рога и копыта"! Ни когда в жизни ни при каких обстоятельствах в него не обращусь и всем того же советую. Прежде чем сделать выбор, подумайте, по читайте отзывы об них. Если Вы все же являетесь клиентом, то очень Вам сочувствую.

Когда я потерял работу и не смог платить, связывался с банком на сайте, разговаривал сотрудниками ОТП банка и просил отсрочку или реструктуризацию, мне в грубой форме отказали, а это нарушение договора. Вскоре я устроился и все погасил (и неустойку), но как оказалось у них сразу же нашлись еще штрафы и начались звонки и требования погасить просрочку и штрафы (хотя все заплачено) в грубой форме, но это еще цветочки...

Мне звонит друг и говорит, что ему звонят из банка и спрашивают меня, а также присылают смс, чтоб он погасил просрочку - как Вам такое? Это ни в какие рамки не лезет. Сотрудники банка нарушают закон ст. 137 УК РФ,ст. 140 УК РФ. Я обращался в банк, звонил на горячую линию, претензии оставлял на сайте банка, но все зря, звонки и смс продолжаются. Хотя и здесь сотрудники умудряются показать свою безграмотность, хамство (130 УК РФ) и простите ...
Показать все

1   0
  • 28 октября 2018, 10:31
С
Соколова Татьяна Потребительские кредиты Оценка: 2

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о ОТП банке и его обслуживании, конкретнее девушке которая меня обслуживала в городе Краснодаре по улице Ставропольской. Мне навязали дополнительные услуги страховку (но это не так важно). Я хотела бы сообщить как красиво были подколоты документы и как поданы и подписываешь, не обращаешь внимание.

Непосредственно хочу уточнить, что без подключения услуги Юрист 24 мне бы кредит не одобрили бы? Большое спасибо за подключение этой услуги на год, мои 9500 тысяч помогут бедным людям прокормить своих детей, ну а вам девушка "спасибо".

Мнение о банке и его сотрудников лично у меня упало. Хочу быстрее закрыть кредит и никогда не связываться с этим банком ОТП и его сотрудниками.

0   0
  • 27 октября 2018, 15:50
О
Ольга Потребительские кредиты Оценка: Нет

Взяла кредит наличными в ОТП банке, сотрудник сказал, что одобрено процентная ставка 14.9%, сумма не маленькая была. По итогу процент был огромен почти в 3 раза больше. Через 1,5 месяца потеряла работу, служба безопасности совсем не проверяет данные т.к на момент взятия кредита оказывается фирма была уже закрыта, но я не знала и продолжала работать.

А если бы они проверили обезопасить и меня и себя, но видимо им это не интересно. Отсрочку не дают, что делать не знаю. Если кто может подскажите пожалуйста.

0   2
  • 26 октября 2018, 21:40
А
Анонимно Потребительские кредиты Оценка: Нет

Специалист банка неоднократно звонили предлагали приехать в банк так как по онлайн заявке кредит предодобрен. Но на самом деле в офисе банка отказ и мне и мужу. При нас ещё два человека получили отказ! Что за банк, который не определился чего предложить клиенту.

Мой совет не пользоваться этим банком, только потеря времени.

1   0
  • 26 октября 2018, 19:50
O
Otpnet Потребительские кредиты Оценка: 1

Отвратительный банк. Самый паршивый сервис изо всех какие только возможны - в ОТП банке. Оказывается чтобы уточнить информацию по досрочному погашению кредита, нужно обратиться в отделение ЛИЧНО. Потому что автоинформатор, по словам сотрудников банка, дает недостоверную информацию.

Дозвониться по телефонам горячей линии НЕВОЗМОЖНО. Кроме того же робота никто не отвечает. Чудесный номер 0707 вообще не работает, в ответ слышишь - неверно набранная нумерация. А если в вашем городе нет отделения?

У меня была именно такая ситуация. Информацию могла получить только из мобильного приложения и от автоинформатора. И что в итоге?! Вся сумма для досрочного погашения была внесена вовремя, но кредит почему-то не закрыли, как было обещано. Просто списали сумму очередного платежа.

В итоге досрочное погашение не осуществлено в срок и я вынуждена вновь оплачивать проценты за целый месяц. Потому что погасить в день обращения невозможно. Даже если вы придете в отделение банка лично.

Когда не пришло уведомление о полном погашении кредита, мне пришлось ехать в другой город чтобы разобраться что произошло. Уже в отделении милая девушка посоветовала мне постоянно нажимать ноль, чтобы, как она выразилась, "попасть на живого человека". Это полная ерунда. Дозвониться до оператора НЕВОЗМОЖНО на какие бы кнопки ты не нажимал. Девушке оператору в отделении этого чудо-банка на мои вопросы ...
Показать все

8   0
  • 3 октября 2018, 14:13
Н
Надежда Потребительские кредиты Оценка: 1

Здравствуйте. Хочу отметить работу банка на единицу. За перевод денег в банкомате берут большой процент, гоняют из офиса в офис, толком не разговаривают, страховку не убирают хотя заявление об отказе на страховку написано сразу. С оператором не свяжется.

Мне очень не понравилось обслуживание.

1   0
  • 28 сентября 2018, 20:25
А
Алексей Потребительские кредиты Оценка: 1

По договору рассрочки переплата 25% годовых, плюс при внесении платежа в офисе банка 100 руб. комиссии. Внес деньги через терминал, в результате 100 руб. не доплатил. Сразу звонкий хамский тон, штраф.

Обходить банк за 100 км.

3   0
  • 22 сентября 2018, 10:10
Л
Лиля Потребительские кредиты Оценка: 1

Самый отвратительнейший банк. Более трех лет назад закрыла кредит в банке ОТП. На прошлой неделе пришло СМС что моя задолженность в размере 19 рублей продана коллекторскому агентству. И понеслось... названивают с неизвестных номеров молчат и скидывают.

А вчера позвонили с московского номера представились сотрудниками коллекторского агентства и заявили о моей задолженности в 14 (четырнадцать) копеек перед данным банком.

Т.е. банк 3 года молчал о моей задолженности, а через три года, после продажи задолженности в размере ЧЕТЫРНАДЦАТИ КОПЕЕК, вспомнили.

5   0
  • 10 сентября 2018, 11:51
И
Иван Потребительские кредиты Оценка: 1

Скотская организация, закрыл кредит досрочно, раньше на 3 месяца, звонят и предъявляют копеечный долг и хамят. Все документы есть об оплате, буду судиться принципиально. Не связывайтесь с этим банком.

3   0
  • 4 сентября 2018, 13:53
А
Ася Потребительские кредиты Оценка: 1

Отвратительный банк, при получении кредита идет защита и конфиденциальность данных, но в этом банке мои данные слили в другую организацию, с которой сотрудничает этот банк, и у меня украли деньги в день открытия кредита.

Теперь вынуждена судиться, чтоб вернуть деньги, а когда внесла последнюю сумму, кредит должны были закрыть, но он до сих пор активный, когда приходишь все выяснить, то они не могут ничего сделать, не знают сразу как программой в компьютере пользоваться.

Жуть, обходите стороной, не ведитесь на низкие процентные ставки, последствия могут оказаться плачевными.

Подразделение банка
Операционный офис "Пермский-2" Пермь, ул. Революции, д. 7
2   0
  • 29 августа 2018, 19:56
Г
Геннадий Петрович Потребительские кредиты Оценка: Нет

При заключении договора обратите особое внимание на ИНН организации АО "ОТП Банк", его просто нет! Есть ИНН только у "Страховщика" АО "СКБЛАГОСОСТОЯНИЕ". В Договоре займа (правильно так он называется), расчетный счет плательщика что в АО "ОТП Банк", что ООО МФК "ОТП Финанс" одинаков.

Вопрос: "Почему скрывается ИНН?". Я например хочу погасить кредит и перечислить денежные средства в "ОТП" из другого Банка, но вот незадача ИНН то нет. А без идентификационного номера налогоплательщика не получится осуществить перевод.

Информация к размышлению.

Подразделение банка
Дополнительный офис "Бизнес-центр "Профсоюзная, 43" Москва, ул. Профсоюзная, д. 43, корп. 1
1   0
  • 12 августа 2018, 23:52
А
Александр Потребительские кредиты Оценка: 1

22 марта 2018 в офисе на пр. Мира г. Москва оформлял потребительский кредит на 250000 руб. наличными. Сотрудник Сидоренко Д.И. вынудил страховку 46360. Он же предложил получить деньги не в кассе, а через дебетовую карту в любых банкоматах без процентов типа удобно, надежно.

Я согласился, подписал не читая до каждой запятой и не вникая доверился порядочности сотрудника. Деньги нужны были срочно. На карту зачислено 263 500 - сотрудник попросил снять 13 500 и вернуть в кассу. Осталось ровно 250 000. Платить по договору за 296360.

Все бы ни чего - так нет карта оказалась не просто для снятия потребительского кредита, а с периодами 1 месяц- платеж под 25% и период 2 - 35 месяцев под 32% потому, что я должен был не менее 70% кредита использовать по безналичному расчету. И до меня только через три месяца дошло, что это полная ж..., натуральное разводилово на доверии.

Написал обращение в банк с требованием разобраться и посмотреть каким образом сотрудник банка потребительский кредит наличными превратил в карту на услуги, покупки. Если у кого то была подобная история *** может кто знает что делать в данной ситуации?

4   1
  • 13 июля 2018, 21:36
Н
Николай Потребительские кредиты Оценка: Нет

Оформлял кредит в банке, потом выяснилась, что это какая то хитрая контора под крылом банка. Обратился к адвокату, он запросил все сведения в центр кредитных историй и выяснилась такая вещь, что мой кредит там не числится и самое интересное кредитная карта тоже.

Хитрый банк. Однако люди, не поленитесь, проверьте вы там есть? Вся услуга обошлась 1500 рублей.

4   1
  • 10 июля 2018, 11:12
М
Марина Потребительские кредиты Оценка: Нет

Самый ужасный банк, с которым приходилось сталкиваться. При оформлении кредита, мне навязали страховку (которая по условиям договора является добровольной), сказали, что это обязательное условие банка и в эту страховку запихнули какой-то фин. продукт Юрист 24 стоимостью 9 500 руб. При этом меня даже не поставили в известность.

В конце оформления кредита просто выдали мне какой то сертификат, в котором даже росписи моей нету. На мои вопросы сотрудники банка не могли внятно ответить, даже не могли сказать под какой процент мне одобрили кредит.

Сотрудница банка для того чтобы выполнить дневной план готова продать любой продукт, не поставив в известность клиента. В любом случае в этот банк я больше никогда не обращусь, и всем своим родственникам и друзьям буду советовать ни в коем случае не обращаться туда.

2   0
  • 9 июля 2018, 12:29
О
Ольга Потребительские кредиты Оценка: 1

Являюсь клиентом ОТП банка лет 5. Ни одной просрочки по кредитам не было и нет в следствии чего банк засыпал меня спец.предложениями о кредите. Предложили выгодные условия, заверили, что заявка уже одобрена и нужно только узнать ставку в офисе банка.

Пришла в офис, запросила сумму - одобрили, но навязали фин.защиту порядка 50 т.р. (при сумме кредита 170т.р.). Без страховок отказались оформлять, подошёл старший специалист, в грубой форме сообщил, что от страховки отказаться нельзя "так одобрили" (я, как специалист, который лет 10 в кредитовании знаю, что услуга финансовой защиты добровольная).

Ушла, оставила жалобу на горячей линии - пришёл ответ, что я права и фин.защита не должна быть навязана, а специалист, который меня обслуживал отправится на дополнительное обучение. Сегодня 03.07.18 пришла в этот же офис банка (специалист не на обучении, а сидит себе и работает, ну да ладно, дело не в нем).

Села я к другому специалисту Анне, объяснила ситуацию на что она в категорической форме отказалась мне оформлять одобренный кредит без страховок. Книгу отзывов давать тоже отказалась, старший специалист как-будто отсутствовал, а управляющий в отпуске, причем все это очень грубо было сказано. Бейдж прикрыт волосами, пришлось просить их убрать, чтоб посмотреть с кем говорю.

После того, как сотрудники поняли, что я ...
Показать все

8   0
  • 3 июля 2018, 15:45
Л
Линар Потребительские кредиты Оценка: 5

Самый хороший банк. Мне 10 лет не давали кредит все банки отказ отказ. Работаю на заводе много лет зп стабильно без задержек. Но все в отказ. Даже мобильники за 5000 отказ. А тут как то раз зашел в салон Мегафон думая что все равно отказ и БАХ аааа вам одобрено, я был в шоке.

ОТП банк дал мне телефон за 30 000. О супер наконец то я был рад. И до сих пор рад. Так что банк что надо всем советую.

0   6
  • 26 июня 2018, 06:34
С
Сергей Олегович Потребительские кредиты Оценка: Нет

Черт меня дёрнул взял кредит в этом банке. Обслуживание просто 0. В приложении мои платежи не отображаются, благо, что плачу через Сбербанк, все данные есть. Ещё очень хотелось бы узнать почему на их карту в сутки можно положить только 15000 с комиссией в 2%, но спросить не у кого. На всех телефонах робот.

Решил закрыть этот кредит досрочно. Пусть идёт лесом этот ОТПбанк. Они просили не выражаться, но очень трудно сдержать себя.

3   1
  • 17 июня 2018, 15:08
С
Сергей Потребительские кредиты Оценка: Нет

Хочу написать отзыв ОТП Банке. Будьте внимательны. При приобретении кредита, читайте внимательно договор, я переплатил в двойне. У них завышенная процентная ставка будьте бдительны. Не советую.

6   0
  • 16 июня 2018, 20:35

Реклама