Главная Отзывы ОТП Банк Потребительские кредиты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Адрес
125171, г. Москва, Ленинградское шоссе, д.16А, стр.1.
Лицензия
2766
Сайт
www.otpbank.ru
Написать отзыв

Тема отзыва

К
Карина Потребительские кредиты Оценка: 1

Хочу предупредить всех тех кто решил все таки оформить кредит в ОТП банке вы имеете право в течении 5 дней отказаться от страховки и досрочно расторгнуть договор страхования.

При оформлении кредита наличными, сотрудники банка навязывают вам обязательное оформление страховки. Сотрудники банка в наглую врут, что при досрочном погашении кредита сумма страховки за полис вам вернется пропорционально.

В сентябре 2017 г. брала кредит досрочно погасила за 6 месяцев. Обратилась в банк для возврата страховки, на что сотрудники банка сообщили, что никакого отношения к страхованию они не имеют и для получения страховки нужно обращаться в страховую компанию.

Я позвонила в страховую компанию "СК Благосостояние ОС" и сообщила им что досрочно закрыла кредит и что хочу с ними расторгнуть договор. Так вот согласно полисам страхования расторгнуть договор можно только в течении 5 дней (в полисе Программа 1 пункт 5) и что страховка ни как к кредиту не привязана и возврата денег не будет.

И еще один нюанс сотрудники банка впаривают вам 2 полиса с одноименными услугами что по закону о страховании не законно. Также сотрудники банка стоимость страховки включают в тело кредита, что является нарушением.

0   0
  • 18 мая 2018, 16:32
Т
Тома Потребительские кредиты Оценка: 1

Добрый вечер. Такого негативного мнения у меня не сложилось ни об одном другом банке. Ситуация следующая: заполнила онлайн заявку на кредит. Мне перезвонил сотрудник ОТП банка и говорит о том, что мне одобрили кредит, уточнив, где я живу и работаю, сотрудница банка сказала, что в этом городе мне могут выдать сумму меньше, чем я запросила...

При этом у меня есть предложения от других банков, но сумма мне нужна больше и именно поэтому, я оформила онлайн заявку. На что сотрудница банка отвечает, что вообще - то мне одобрили именно ту сумму, которая мне нужна, но только выдать такую сумму могут в Краснодаре. Для понимания, в Краснодар мне надо ехать на поезде почти 7 часов. Я переспросила, т.е. если я поеду в Краснодар, то там мне выдадут ту сумму, которая мне нужна? "- Да" - был ответ сотрудницы банка.

Раз вы записывайте разговоры, можете переслушать разговор во время звонка. Решила, конечно, поехать. Приехала в отделение, которое мне указали. Оформляла меня девушка, которая хотела уйти на технический перерыв. Все мы люди, я всё могу понять, но объясняю, что раз вы идёте на перерыв, то позовите другого сотрудника, мне ещё возвращаться обратно. А это другой город и опять 7 часов езды.

Она сама начала оформлять. ...
Показать все

0   0
  • 5 мая 2018, 20:15
С
Сергей Потребительские кредиты Оценка: 1

Увидел ОТП - Беги. Постарайтесь обойти этот банк как лихо. Взяв рассрочку, я почитал что за шарага. Занять, но быстро отдать.

1. Закинул деньги. Ну и решил что через банк клиент закрою. Такая опция отсутствует. Т.к. надо ехать и писать заявление.
2. Работники кол центра - чудо. От слова Чугун. Ни чего не вижу, ни чего ни знаю, ни кому ни скажу.

3. Досрочно вы не можете закрыть. Как заявляли работницы кол центра. После объяснений статей нарушений. Оказывается можно. Но такое ни кто ни делает. Т.е. плати % 29.9% Ставка просто чудо.
4. СМС информирование вы не снимите. Будут что угодно говорить, но свои 69 серебрянников заберут.

5. Вы закрыли. Переплатили по договору? Браво. Теперь идите пишите заявление куда вам остаток сбросить.
6. Написали. А теперь с вашей суммы еще 1.5% снимут.
7. Хотите получить выписку - пишите снова. После только в центральное отделение - от меня за 60 км. Т.е. 120 км всего. И получите.

Совет если закрыли - пишите еще одно заявление, что не разрешаете этому банку использовать ваши личные данные. И советую, увидите ОТП - убегайте. В нашем регионе Сочи, ну деревня. Нет ни одного ОТП банкомата. Банк шикарный. Венгерская рапсодия развода кроликов на бабки.

0   0
  • 2 мая 2018, 20:37
Е
Екатерина Потребительские кредиты Оценка: 1

Добрый день. Хочу написать отзыв о некомпетентности сотрудников банка, о том, как сотрудники банка нагло врут в глаза и скрывают истинные условия оформления кредита наличными.

В начале 2018 года я оформила кредит наличными, при оформлении заявки, сотрудник банка сказала о том, что обязательно нужно оформить страховку жизни и дееспособности.

На вопрос о том, что если я закрываю кредит раньше, смогу ли я расторгнуть договор и вернуть страховой взнос за неиспользуемый период, ответила, да конечно, напишите заявление и вам вернут часть взноса.

Закрыла кредит я за два месяца, обратившись в страховую компанию, получила ответ, что сотрудница банка меня обманула, деньги мне не вернут. Не советую обращаться в этот банк, ведь кто знает, как обманут вас.

Подразделение банка
Офис Омск, ул. Малунцева, д. 25
4   0
  • 19 марта 2018, 13:12
А
Александр Потребительские кредиты Оценка: Нет

Банк - беспредельщик. Выписку по счету получить можно только в центральном офисе. При этом выписку дают в таком виде, что сами работники, дающие эту выписку сами ничего не могут в ней понять, предлагают клиенту самому разбираться в этой выписке.

Несмотря на то, что было написано заявление об отказе от смс-сообщений, продолжают слать смс-сообщения и естественно брать за это деньги.

Было написано заявление об отказе от страховки - полное игнорирование и соответственно продолжается списание денег за страховку.

Короче-полный беспредел. Пожелания клиента никого не интересуют.

1   0
  • 16 марта 2018, 18:47
Н
Наталья Потребительские кредиты Оценка: 1

Это не банк.обыкновенный микрозайм, где работники сидят и нагло обманывают посетителей. Мне прислали смс с одной процентной ставкой. Но при одобрении она оказалась другой.

Я отказалась, но работник банка объяснила, что на это не надо обращать внимания т.к. после 3 платежей будет произведено рефинансирование таковы правила банка.

Я оплатила 4 платежа пришла в банк. Но меня послали далеко и надолго. При этом навязали страховку для того что-бы произвести рефинансирование.

До каких пор будет происходить этот наглый обман? Большие проценты одобряют, а рефинансировать посылают.

2   0
  • 15 марта 2018, 10:29
Е
Елена Потребительские кредиты Оценка: Нет

Почему берется комиссия за оплату вашего кредита через ваш же банкомат? Было 60 рублей сейчас уже 100. Не круто ли?

Подразделение банка
Операционный офис «"Новосибирск, Гоголя, 38" Новосибирск, ул. Гоголя, д. 38
1   0
  • 9 марта 2018, 05:48
И
Ирина Потребительские кредиты Оценка: 1

Ужасный банк. Очень жалею, что оформила кредит в этом банке при покупке телефона. Сотрудники банка не информируют, что деньги списываются через 30 дней, я платила досрочно кредит, а списание оказывается списывается через 30 дней. Вопрос? Где мои деньги 30 дней ходят? Ужас!

1   1
  • 1 марта 2018, 14:16
Е
Евгений Потребительские кредиты Оценка: Нет

Доброго всем. Был клиентом банка, выплатил без просрочек, предварительно мол как добросовестному заёмщику одобрен кредит. В моём городе офиса нет, ближайший 200 км. Приезжаю и отказ. Потраченные средства и время. Вот и влетел на растраты почём зря.

1   0
  • 9 февраля 2018, 19:34
И
Ирина Шубина Потребительские кредиты Оценка: Нет

Качество услуг плохое. Брала кредит в 2015 году с условием в контракте досрочного погашения (с перерасчетом), теперь не могу выяснить остаток моего долга (с перерасчетом), что бы закрыть кредит.

Надеюсь на скорый ответ на мою эл. почту kuznetsova-62@mail.ru

Подразделение банка
Офис Омск, Космический просп., д. 27
2   0
  • 8 февраля 2018, 16:32
Н
Надежда Михайловна Потребительские кредиты Оценка: Нет

При оформлении кредита сотрудник банка Багданов на Профсоюзной обманным способом оформил страховку, сказав что без нее не одобрят кредит. Звоним в банк, сотрудница отвечая на звонок грубо отвечает на вопросы((

Люди будьте осторожнее, там не только обманывают со страховками еще и очень большой %. Берите в других банках.

1   0
  • 6 февраля 2018, 15:47
Е
Евгений Потребительские кредиты Оценка: 1

Банк не удовлетворил мои надежды. Дурацкий способ кредитования, не понятно зачем делать онлайн заявку, если все равно при встречи снова делают заявку. Смысл от вашей онлайн заявки ноль.

Так же о предварительном одобрении - это полная ерунда все равно откажут. Так же и об рассылки смс с предложениями. *** Так что я не доволен ОТП банком.

1   0
  • 2 февраля 2018, 14:21
Е
Елена Потребительские кредиты Оценка: Нет

При оформлении кредита в магазине ДНС, сотрудник банка ОТП Васильев Александр Васильевич не проинформировал о наличии дополнительных страховок включенных в договор и не было выдано часть документов, в которых прописаны эти условия. Обнаружила это спустя месяц, при первом платеже.

Обратилась в магазин в котором выдавался кредит, сотрудники ничем не могли помочь, так как страховку можно вернуть только в течении 14 дней со дня покупки. Написала письмо в страховую компанию о возврате денежных средств и жду ответа. Будьте внимательны.

1   0
  • 2 февраля 2018, 08:56
А
Александр Потребительские кредиты Оценка: Нет

Это самый мутный Банк, который встречался в моей жизни, погасил кредит досрочно, приехал в Екатеринбург в этот ОТП Банк за справкой о досрочном погашении, но получить эту справку я не смог. Сотрудник банка сказала, что статус погашения у меня ещё нулевой и справку выдать нет никакой возможности, хотя кредит был погашен уже несколько дней назад и они это знают, у них это всё высвечивается.

Да, ещё справки у них платные, 120 рублей стоит, ни в одном банке нет такого безобразия. Мне сказали приехать на следующий день, как будто я живу в пяти минутах от банка. А я живу в Каменске-Уральском. По телефону позвонили из Москвы, поблагодарили о досрочном погашении кредита, предложили кредит до 300 000 рублей на очень выгодных условиях для меня под 12, 9 % годовых.

Когда я в банке спросил об этом предложении, мне ответили, что можно взять такой кредит, но проценты будут гораздо выше. Обманам нет конца, мнение об этом банке у меня уже не изменится и Вам советую подумать, прежде чем связываться с этим банком. Банк находится по ул. Белинского 163Г.

1   0
  • 30 января 2018, 10:57
Е
Екатерина Потребительские кредиты Оценка: Нет

Ужас, получить точную информацию нет возможности. Приезжаю уже 3-тий раз. Телефону на автоответчике, просто ерунда. Кредит погашен, а на моем счету переплата, так как оператор ОШИБСЯ, на 4 тысячи, (и это работник банка).

Сначала сказали, что деньги переведут на сбер. книжку, вчера привезла копию и оригинал, оказалась нет такой возможности.

Оператор ОБЪЯСНИЛА: "Можно на зарплатную карту, УЗНАЙТЕ в банки какое-то число. Оно начинается на 4 ". Мне напомнило это слова из сказки "сходи туда — не знаю куда, принеси то — не знаю что. .."

Подразделение банка
Дополнительный офис "Люберцы" Люберцы, ул. Смирновская, д. 16
3   1
  • 19 января 2018, 12:22
Т
Таня Потребительские кредиты Оценка: Нет

Пора этих мошенников закрывать (опыт у них уже был - под именем Инвест банк), деньги с потребителя срубают по-черному (якобы не прошел платеж).

1   1
  • 7 января 2018, 14:52
А
Анатолий Потребительские кредиты Оценка: 1

После того как написал заявление о частично досрочном погашении, оплатил сумму за 3 месяца, списали за 1 месяц, а представитель банка уверила спишут все деньги. Как она объяснила можете переводить суммы больше и все спишется, и писать заявления больше не нужно.

Но увы, с остатка 336 руб до полного погашения, за месяц выросли до 533 руб. Срок рассрочки заканчивается в марте 2018. Подумайте прежде чем связываться с этим банком.

1   1
  • 30 декабря 2017, 15:21
Е
Елена Потребительские кредиты Оценка: 1

Я просто в ужасе от того ,что со мной произошло. Признаю, что виновата сама, что в наше время никому нельзя верить. Но чтобы так обманывали, встречаюсь первый раз с таким. Сотрудница банка мне столько наговорила за 2 часа, что просто запутала в информации.

В результате придется платить финансовую защиту в размере 45 тысяч, которую нельзя вернуть. Хочу пожелать сотрудницам банка после этого спокойного сна, если им спится после такого.

Подразделение банка
Дополнительный офис "Богдана Хмельницкого, 17" Челябинск, ул. Богдана Хмельницкого, д. 17
1   0
  • 26 декабря 2017, 07:49
К
Кристина Потребительские кредиты Оценка: 1

Отвратительно. Люди, обращайте внимание на проценты предлагаемые ОТП банком. 08.12.2017 г. одобренный под 14,5 % кредит при на деле оказался 23,9%. Реклама о ставках - это полная чушь. Жаль потраченного времени.

1   0
  • 8 декабря 2017, 23:22
И
Игорь Потребительские кредиты Оценка: 1

Брал кредит 76 000, 4 года платил по 3 800, вышло 184 000. Потом просрочил, подали в суд, теперь должен 64 000 Судебным приставам. Надо было сразу ничего не платить. Глядишь уже рассчитался бы давно)

2   0
  • 4 декабря 2017, 07:58
С
Симонян Анаит Симоновна Потребительские кредиты Оценка: Нет

Здравствуйте. Я стала клиентом вашего банка через мед. клинику "Clinic". Так как я поняла что эта клиника не надежная на следующее утро я сразу позвонила и просила не отправлять мои заявление в банк и что я отказываюсь лечится в этом клинике. Согласились. Но мою заявку отправили, после я два раза была в клинике но они мне не дали акт расторжение.

Через пять дней мне в руки дают акт расторжения и говорят что только через 10 дней я должна являться банк и платить проценты. За что мне платить за их обман, за то что дурят пенсионеров как я? Я прошу вас если можно примите мне на собеседование. С уважением Анаит Симоновна Симонян.

Подразделение банка
Филиал "Самарский" Самара, ул. Авроры, д. 150
1   0
  • 28 ноября 2017, 12:47
А
Анонимно Потребительские кредиты Оценка: Нет

Добрый день. Скажите, почему операторы по горячей линии в ОТП банке дают не верную информацию? И сумма при закрытии досрочного кредита увеличивается.

1   1
  • 3 ноября 2017, 11:06
Л
Лана Потребительские кредиты Оценка: 2

По договору 81 и так далее, от 16.12.14 под 20,9 процентов годовых пришла в банк 20.09.17 чтобы досрочно погасить кредит. Оставалось 26 месяцев до окончания срока погашения кредита. Подсчитала сумму по графику платежей, оставалось 113 тыс.рублей.

Специалист мне сказала, что вы не подсчитали проценты на остаток. Но я же возвращаю вам сумму, которой не буду пользоваться, за что такие проценты (а они составили еще 54 тыс.руб). Хотя при оформлении кредита за досрочное погашение не было никаких штрафов. Вот они куда их включили. Так что при оформлении договора узнавайте все мелочи.

Мало того что банк мне ни разу не предложил уменьшить процент кредита (как например мне предложили в другом банке ***), ни разу мне не предложили уменьшить срок платежа, что бы уменьшились проценты.

В общем ни банк, а разводилово. Зачисление сумм кредита у них только через два дня проходит, справку тоже сразу не выдали. Все для клиентов. Не советую ОТП, ходите в ***. Там хоть нормально все рассказывают и не сидят специалистки банка с зеркалом в ручках, самолюбованием не занимаются с высокомерным видом на быдло (им просто там некогда, работают).

0   0
  • 31 октября 2017, 13:55
Е
Елена Потребительские кредиты Оценка: Нет

В банке обманывают, говорят кредит можно платить через кассу без комиссия, а на самом деле взымают комиссию.

Подразделение банка
Операционный офис "Екатеринбургский-4" Екатеринбург, ул. Белинского, д. 163г
0   0
  • 19 октября 2017, 13:23
А
Анонимно Потребительские кредиты Оценка: Нет

Я, Евсиков Михаил Викторович, являлся клиентом ОТП Банка, досрочно погасил кредит. Я оформил надлежащим образом документы на возврат денег по страховому Договору, но деньги не были мне перечислены. На мое обращение (администратор банка) мне предложили самому обратиться в страховую компанию. Теперь я обращусь в суд.

Подразделение банка
Отделение "Марксистская, 3" Москва, ул. Марксистская, д. 3
0   0
  • 6 октября 2017, 13:47

Реклама