Главная Отзывы ОТП Банк Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Адрес
125171, г. Москва, Ленинградское шоссе, д.16А, стр.1.
Лицензия
2766
Сайт
otpbank.ru
Написать отзыв

Тема отзыва

Н
Наталья М Кредитные карты Оценка: 1

Пользуюсь картой Молния ОТП Банка одиннадцать месяцев, процентная ставка 29,9% годовых. Обещанного снижения процентной ставки до 19,9% так и не дождались, как сказали на горячей линии на усмотрение банка делают снижение. Условия при которых снижается % ставка, а это внесения вовремя первых 6 минимальных платежей был выполнен. Очередной обман. Не советую связываться есть большой выбор подобных карт в других банках с более низкими процентами.

А вот, что мне ответили... Согласно условиям Акции для снижения процентной ставки по кредитной карте «Молния» до 19,9 процентов годовых необходимо внесение 6 первых ежемесячных платежей без просрочки.

Ежемесячный платеж формируется в расчетную дату, в качестве которой выступает дата формирования в Банке ежемесячной выписки по карте. За период использования кредитной карты, платежи вносились до даты формирования ежемесячной выписки, в связи с чем в платежный период выставляемая сумма ежемесячного платежа составляла 0,00 руб. В связи вышеизложенным, условия для снижения процентной ставки по договору не были Вами выполнены.

В документах которые мне выдали написано... Как снизить ставку до 19,9% годовых, все очень просто! Вам надо внести вовремя первые 6 минимальных платежей по кредитной карте подряд. После этого ставка за оплату товаров и услуг автоматически снизится до 19,9% годовых.

Мой платеж должен проходить до 5 числа каждого месяца. И естественно я эти ...
Показать все

1   0
  • 5 октября 2018, 16:00
И
Ирина Кредитные карты Оценка: 1

Шарашкина контора. Миллион минусов в работе. По горячим линиям не дозвониться, номера клиентов блокируют на дозвон. С оператором не соединиться вообще никогда. карту кредитную не могу закрыть уже неделю. Каждый день начисляют процент, хотя на карте кредитный лимит уже перекрыт.

На претензию через интернет на их сайт не отвечают. Доступ в интернет банк в представительстве не дают, по горячей линии не дают. СМС уже две недели не приходят. Никогда, не обращайтесь в этот банк.

Пожалейте свои деньги и нервы.

4   1
  • 3 октября 2018, 13:53
О
Ольга Кредитные карты Оценка: 1

Добрый день. Крайне возмущена. Вчера обратилась к сотруднику офиса на Советской, 7 г. Барнаул, с просьбой посмотреть информацию по моей кредитной карте и погасить задолженность, а так же отключить платное смс информирование про которое узнала от специалиста (что стоит это 79 руб.). Попросила отключить смс информирование, на что получила отрицательный ответ, мол дозванивайтесь на горячую линию и отключайте там.

Сегодня позвонила на горячую линию и там мне не помогли. Говорят что я указываю не правильно кодовое слово, а по другой информации отключать смс информирование отказываются. Какой то замкнутый круг. Почему возникла такая проблема, по отключению платного смс.

При этом, предупреждения об этом не было и так же не приходят смс в том что ежемесячно снимают 79 руб., т.е. их снимают инкогнито, не понятно по какой причине.

Помогите разобраться с этой проблемой.

Подразделение банка
Операционный офис "Барнаульский" Барнаул, ул. Советская, д. 7
1   0
  • 2 октября 2018, 06:43
Н
Надежда Кредитные карты Оценка: Нет

Я в шоке от этого банка. Когда то по необходимости активировала карту. Уже лет 5-6 платила по 36% и долг уменьшался на 200 рублей. Потом без моего ведома, якобы прислав мне СМС уведомление они подняли мне проценты до 50. Я не обращала внимание даже и платила им по такой процентной ставке 2 года.

В 17 году обратилась к ним и они мне вернули 16 тысяч рублей переплаты за 2 года. И доказывают мне, что я сама согласилась на эти 50 процентов. Я им говорю, что надо быть не в своем уме, чтобы согласиться на такое. Сейчас не плачу кредит уже месяца три. Так как потеряла работу и никак не могу устроиться.

Неоднократно связывалась с банком и оставляла голосовые обращения о том, что не смогу платить и просила предоставить отсрочку. На все обращения получала отказы. Очень много денег заняла у знакомых, чтобы хоть как то заплатить.

Теперь должна и знакомым и банку. Звонят мне на день по 100 раз и требуют оплатить. Я не против платить и дальше, но чуть позже. До этого случая платила все в срок всегда.

3   0
  • 5 сентября 2018, 10:22
К
Клоков Пётр Кредитные карты Оценка: Нет

Никогда больше не буду связываться с этим банком. Оформил кредитную карту на 90000 р. Потом мне её без моего согласия увеличили до 150000р. Я потратил примерно 80000 р. Третий год не могу погасить задолженность. При платеже 3000 р. на счёт зачисляют менее 1150 р. Остальное идёт на проценты.

Посчитайте сами на досуге. Обдираловка полная.

10   3
  • 2 августа 2018, 12:23
Е
Елена Кредитные карты Оценка: Нет

Давно пользуюсь кредитной картой ОТП банка. Было всегда все замечательно. Всегда выручала. Платежи вносились всегда вовремя без просрочки и задержек. Как то поступил звонок начали предлагать страховку от мошенников и т.д., я не однократно отказывалась и тут началось.

На остатке было 11 тыс, после очередной проверки баланса у меня уже осталось 5 тыс, ну думаю сняли проценты, не обратила внимание. Через месяц мне якобы одобрили лимит в 87 тыс, проверяю баланс, у меня уже снято 15 тыс, на следующий день еще 3 тыс. долг мой уже составил 60 тыс, а не мои 45 тыс. без объяснений повода снятия.

Блокирую карту, думала хоть так остановлю операции по моей карте. Когда я приехала в банк начали разбираться, то мой долг уже был 67 тыс. Перевела долг по карте в простой кредит. Написала претензию в ОТП банк.

Следующий мой шаг подать на банк жалобу в прокуратуру и наверно все же если не будет адекватного решения по этому вопросу, подам заявление в суд. Это просто слов нет обнаглели. И больше я с этим банков никаких дел не хочу иметь.

5   0
  • 8 июля 2018, 14:15
А
Анатолий Кредитные карты Оценка: 1

Имел глупость, но по необходимости взять кредитную карту в данном банке. В ходе пользования данной картой банк не регулярно присылал счета-выписки. Проценты у данного банка просто грабительские. По истечению срока карты банк даже не соизволил предложить перевыпустить ее.

Задолженность по карте погасил досрочно и написал заявление о закрытии счета и выплате мне излишне перечисленной суммы. Мое заявление нерадивыми сотрудником банка было успешно потеряно, но хорошо, что заставил сделать подпись о приеме этого сотрудника.

Написал жалобу по данному поводу в банк, но по непонятным причинам ответа так и не получил. Направил вторую, но банк всячески тянет время. Сроки рассмотрения жалоб чрезмерно завышен. Уже почти три месяца не могу от этого горе-банка получить бумагу о закрытии счета и мои деньги.

Рекомендую всем не связываться с данным банком, если не хотите трепать себе нервы и остаться без денег.

4   0
  • 29 мая 2018, 10:38
Н
Нина Кредитные карты Оценка: Нет

Активировала карту в 2012 г., выплачиваю уже 6 лет. Проценты 37%. Денег заплатила уже 4 раза по столько, а сумма не уменьшается. У нас в городе нет офиса ОТП банка.

Рефинансирование не делают, на письма не отвечают. Звонят по 25 раз в сутки и требуют денег.

Подразделение банка
Головной офис/Дополнительный офис «Ленинградское шоссе, 16» Москва, Ленинградское ш., д. 16а, стр.1
1   0
  • 8 мая 2018, 20:42
Д
Дмитрий Кредитные карты Оценка: 1

В 2013 году оформил кредит в этом банке. На 3 года. Ближе к концу была просрочка пару месяцев, после которой полностью закрыл кредит. В октябре 2017 выяснилось что счёт и карта, на которой выдали деньги, не закрыты. Я написал заявление на закрытие счета и карты.

В ответ на это банк закрыл кредит со статусом "Переуступка прав", как если бы его коллекторам продали. Я написал заявление на исправление статуса закрытого кредита. Меня заверили, что статус изменят. Сегодня проверил кредитную историю, статус кредита остался таким же, а вот мой рейтинг упал до минимального.

Никогда не связывайтесь с этим банком. Они испортят вашу кредитную историю как пить дать.

2   0
  • 24 апреля 2018, 10:19
О
Олег Кредитные карты Оценка: 1

В ОТП банке, куча всяких не понятных, скрытых комиссий, также не могут программиста нормального нанять. Я два раза погашал в ОТП банке свои карты под ноль, приходит смс, что всё классно. На следующей день захожу в интернет банкинг по ихнему смарт система, там на картах денег уже не хватает. Например есть комиссия, за то, что в не операционное время по полнил, без моего разрешения подключили смс банкинги на все мои карты, то есть с каждой карты драли за смс информирование.

Через интернет банкинг карту закрыть нельзя, а если человек за границей находится, то как быть? Из-за скрытых комиссий, вы так сразу и не угадаете, сколько нужно на карту денег закинуть, чтобы её в ноль погасить, если в поисковике ввести отп банк, и перейти по ссылке смарт, то вы попадёте на страницу регистрации, а не входа в систему смарт, то есть у них даже нормального программиста нету.

3   0
  • 9 апреля 2018, 18:14
В
Вячеслав Кредитные карты Оценка: 1

Наше мнение никого не интересует. Венгерский банк - этим все сказано. Что Вы хотите? Вас "развели" с поддержкой государства. Как развели меня? У меня была кредитная карточка ОТП Банка. Платил как порядочный человек, без опозданий.

Однажды заехал в ТЦ, в отдел стройматериалов, цены поднялись, а у меня стояли без материала работы. На карточке денег не хватало. В коридоре ТЦ подскочили две девчушки... у Вас есть карточка ОТП Банка? Вы хотите по ней увеличить размер кредита на прежних условиях... Согласился! Очков не было с собой, подписал.

Купил материал на остаток денежных средств и на работу. Через несколько дней приходит новая карта. Я думаю - заменили старую на новую. Поехал за материалами, заплатил с этой карты...и только тогда понял, что вместо 17% мне "вбухали" новый кредит и новую карточку с 29%. А еще через несколько дней карту старую закрыли. Плачу по двум картам. Кроме этого включили и страховку по двум картам.

Добавлю еще одно - Вас будут мучить телефонными звонками и СМС сообщениями в любое врем суток. Имеете полное право на эти звонки не реагировать и не вступать в разговоры. Вы собеседника не видите, и это могут быть мошенники. И Вы можете обратиться в Роспотребнадзор. По всей стране сидят дома молодые мамочки и ...
Показать все

1   0
  • 6 апреля 2018, 04:30
А
Александр Кредитные карты Оценка: 1

Отвратительный банк. Сначала звонят и предлагают карту со словами что сумма уже ОДОБРЕНА. Присылают карту. Далее нужно её активировать.

При звонке оператор спрашивает, непонятно для чего, какие товары я покупал ранее, после этого требует несуществующее кодовое слово. Обходим слово альтернативным методом, и тут, ВАМ ОТКАЗАНО.

Вопрос, зачем озвучивать мне какие-то конкретные суммы, а потом кидать? Карту тут же уничтожил. Больше с этим банком связываться не буду. Отвратительный сервис.

7   0
  • 8 марта 2018, 13:02
Е
Евгения Кредитные карты Оценка: 1

ОТП банк - это очень нечестный банк, пытающийся надурить своих клиентов. Недавно по почте получила кредитную карту. Карта не была активирована.

В конце января мне позвонил специалист банка и предложил оформить страховку в размере сначала 500 руб, но я отказалась, а потом 166 руб, по незнанию я огласилась, подумав, что, данная сумма снимется в том случае, если я активирую карту.

Хорошо, что дочь моя зашла в личный кабинет ОТП банка, и увидела, что 166 рублей сняты со счета, причем об этом сотрудники банка меня никак не уведомили, ведь на снятую сумму бы все равно начислялись бы проценты.

Т.е, если бы дочь не зашла и не увидела это, то неизвестно какая бы сумма у меня накапала. Обидно то, что я пенсионерка и многого не понимаю, не разбираюсь. Хорошо, что дети помогли и досмотрели.

Итак государство пенсии копеечные платит, да еще и банки дурят и обманывают людей. ОТП банк не рекомендую. Обходите его стороной.

9   0
  • 8 февраля 2018, 16:57
В
Владимир Анатольевич Кредитные карты Оценка: Нет

Интересная история, позвонили из банка, предложили оформить кредитную карту, воспользовался я ею один льготный период, т.е. 55 дней, а после погашения задолженности банк обнулил кредитный лимит, и карта стала дебетовой, без объяснения каких либо причин.

Дебетовых карт у меня пруд пруди, а вот эта кредитка была единственной, в итоге карта по сути оказалась одноразовой, банк даёт постоянно разную и постоянно некорректную информацию, операторы полнейшие идиоты, банк получает : -10 баллов из 10-ти, больше никогда не воспользуюсь услугами этого никчёмного банка, и так же буду отговаривать всех друзей и знакомых, оставлять «хорошие отзывы» и ни при каких обстоятельствах не контактировать ни коем образом с данным «горе» банком.

Не умеете грамотно предоставлять услуги, будете всегда на дне коммерческого рынка, так что остаётся вам лишь пожелать развалиться и с новыми силами сделать что то стоящее, пока же из года в год, банк всё ниже в таблице клиентоориентирования.

Думаю, что скорее всего, он уже вылетел с данной таблице и котируется хуже чем банк Тиньков, что даёт ассоциацию ужасного обслуживания, постоянного обмана своих клиентов, и наплевательского обслуживания и отсутствия системы оценивания обслуживания. Самый худший банк из всех существующих в нашей стране.

4   0
  • 6 февраля 2018, 11:07
Н
Наталья Кредитные карты Оценка: Нет

Люди. Если Вы возьмете в ОТП банке кредитную карту с минимальной суммой (хотя бы 30-40 тысяч) Вы попадете на ипотеку. Я запрашивала справку с ОТП банка о задолженности по договору № 2********5 от 19.03.2014 г. Для рефинансирования их грабительских %. Ждала ее 2 недели, так как офиса ОТП банка в нашем городе нет.

Справка наконец то пришла, но на договор № 2********4 от 26.03.2013 г. У меня вопрос: Это их головотяпство и безалаберность, или умышленное затягивание ответа? Очень не довольна ОТП банком. Надеюсь больше не иметь с ними дел. Оценка минус 5 по пяти бальной шкале. С сожалением Наталья.

8   0
  • 28 декабря 2017, 21:07
М
Марина Кредитные карты Оценка: 1

Отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Я много лет являюсь держателем карты до перевыпуска карты было еще терпимо, но после того как мне заменили карту начался беспредел.

Плачу и платила всегда вовремя и деньги приходили сразу, а сейчас поступают на 3 или 5 день и они мне еще штрафы рисуют. Испортился банк нужно заканчивать с ними сотрудничать

0   1
  • 5 декабря 2017, 08:44
Ю
Юлия Кредитные карты Оценка: Нет

Звонили, предлагали кредитную карту с разных телефонов, т.к. вношу в чёрный список доставал, муси пуси) вы такая растакая )) хорошая, приходите, получите только для вас карта на выгодных условиях под 19%.

Ну пришла, отсидела в очереди, говорят у них нет информации о предложениях, показала телефоны с которых звонили, опустила глаза, накрыла какое то предложение под 39%, потрачено золотое время на всяких двоечников и разводил.

0   0
  • 22 июня 2017, 16:54
В
Валентина Кредитные карты Оценка: Нет

Здравствуйте, Хочу оставить отзыв о банке, Люди не рекомендую этот банк, Он самый ужасный только деньги из людей вытягивает, У нас есть кредитная карта этого банка, по семейным обстоятельствам в одно время по ней образовалась задолженность и когда все наладилось мы позвонили в банк узнали сумму для оплаты чтобы войти снова в график, оплатили ее и получили в банке справку с печатью об отсутствии задолженности.

Но спустя две недели нам поступил звонок, что мы оплатила не всю задолженность и долг продолжает расти, Нам пришлось оплачивать второй раз несмотря на справку выданную в банке, ведь претензия которую мы писали после этого не помогла и банк принял все в свою сторону, и вот вопрос как можно выдавать справки с печатью и подписью об отсутствии задолженности, а потом звонить и говорить что она имеется?

Вот вам и хороший банк, только деньги тянут с людей. А еще карта на имя моей мамы, но она умерла и спустя пол года банк решил повесить долг на нас наследников, но это еще пол беды самое главное что банк молчал пол года а долг продолжал расти. Вот вам еще пример

4   1
  • 6 июня 2017, 11:42
Е
Екатерина Кредитные карты Оценка: Нет

Здравствуйте я сама лично не брала у ОТП банка кредит, а вот моя бабушка да. Моей бабушке в 2012 году ОТП банк начал названивать на домашний телефон и предлагать карту звонки продолжались в течение полу месяца достали, бабушка взяла и согласилась они прислали карту по почте потом в течение двух недель поступали звонки почему она ее не активирует.

В общем бабушка сняла сначала 10.000 тысяч, потом еще пять не больше тридцати платила ежемесячно в срок выплатила 70.000 тысяч оказалось что еще нужно 30.000 тысяч заплатить бабушка пошла к юристу она сказала через суд надо чтоб ОТП подал в суд сидите ждите повестку в феврале бабушка поехала снимать пенсию с карты, а там на счете 4.400 рублей в марте 3000 тысяч рублей в апреле 1400 рублей.

Бабуля поехала к приставам у них на нее ничего нету но появилась какая то судья Васильева якобы постановила списывать деньги с чета в пользу ОТП без бабушкиного присутствия без подписи прислали какой то левый договор и письмо со старым договором и что теперь бабушке пожизненно платить этим аферистам вы только пенсионеров дурите и наживаетесь на них им то ни куда не деться.

2   0
  • 5 июня 2017, 12:22
И
Илья Кредитные карты Оценка: 1

Общались с сотрудником банка о том что я приеду к ним в офис чтобы заключить договор. Но видимо, сотрудникам банка не хватило терпения дождаться моего приезда, и через два дня мне уже пришло смс сообщение с графиком платежей. Естественно я ничего не подписывал и платить не собираюсь. А они все продолжают писать и угрожать штрафами.

Конечно, у этой истории есть своя предыстория. До этого уже был договор с этим банком. Но криворукие сотрудники аннулировали договор. Соответственно, по ошибке, но все же никаких обязательств перед банком не было. Связался сам с банком, договорился приехать к ним в офис чтобы заключить новый договор. Но как уже писал выше – новая услуга банка: дистанционное заключение договоров, без участия членов договоров.

0   0
  • 24 марта 2017, 14:35
Г
Гостья Кредитные карты Оценка: Нет

Навязали карту. Дали попользоваться. Начинаешь рассчитывать имеющиеся на карте средства и вдруг бац- на карте вместо нескольких тысяч - ноль. Без предупреждения. А узнаешь об этом только стоя у кассы в магазине. Объяснений не дают. Видать, просто нравится так развлекаться, издеваясь над клиентом, у которого чуть не сердечный приступ.

1   0
  • 2 марта 2017, 00:55
И
Ирина Кредитные карты Оценка: Нет

Не кому не советую пользоваться кредитной картой этого банка. Деньги кладешь просто в пропасть проваливаются. Кладешь по минималке, а на счет поступают копейки. Ужас. Бегите бегом от этого банка там одно мошенничество.

3   0
  • 27 февраля 2017, 13:49
Н
Наталья Кредитные карты Оценка: Нет

Я совершенно с вами согласна, у нас имелась кредитная карта этого банка 25 т.р. кредит, мы платили 2 года по минимальной ставке отдали 40 т.р а на счет из этих денег поступило всего лишь 2500, мы были в ужасе, зашли в онлайн и посмотрели куда уходили наши средства и были просто в шоке,

1) ежемесячный взнос за пользование картой,
2) ежемесячный взнос за пользование кредитом,
3) ежемесячная оплата смс оповещения (деньги снимали даже при том условии что мы его отменили),
4) ежемесячная оплата за выписку по карте (она должна в абсолютно любом банке предоставляться бесплатно),
5) ежегодный взнос за пользование картой (учитывая то что вы и так платите ежемесячный, за одно и тоже платите дважды), когда первый раз просрочили оплату по карте на 5 дней, то нас замучили звонками, говорили мы не платим и начали нам угрожать, хамить и оскорблять, и за просрочку нам влепили штраф и вдобавок начисление ежедневных огромных процентов (5% в день от суммы кредита)и пений за просрочку по кредиту.

Это были просто огромные цифры. В итоге мы нашли деньги (кредит в другом банке с маленьким процентом и безо всяких лишних процентов и оплат) и погасили сумму задолженности которую видели на мониторе компьютера в личном кабинете, а когда ...
Показать все

4   0
  • 28 января 2017, 17:52
Е
Елена Кредитные карты Оценка: 1

Самый худший банк. Прислали карту по почте бросили в почтовый ящик. Решили ее активировать на Новый год купить подарки. Лимит карты узнают после активации она еще оказалась пустой на ней нет средств.Теперь еще и заявление на отказ нужно ехать и писать в банке.

2   0
  • 28 декабря 2016, 14:11
К
Колесниченко Светлана Николаевна Кредитные карты Оценка: Нет

По карте плачу ежемесячно по 6100 рублей - прибавляется по 1 тысяче рублей - куда уходят остальные деньги? Где отчет по карте, которая не действует с апреля 2016 года, что за бардак.

2   0
  • 5 декабря 2016, 17:21

Реклама