Главная Отзывы Московский Индустриальный Банк

Отзывы о Московском Индустриальном Банке

Адрес
115419, г. Москва, ул. Орджоникидзе, д. 5
Лицензия
912
Сайт
www.minbank.ru

Мнения клиентов и сотрудников банка о качестве обслуживания и работы в Московском Индустриальном Банке. Оценки и отзывы по условиям предоставления услуг — тарифам, процентам, особенностям потребительских кредитов, вкладов, кредитных и дебетовых карт, ипотеки. Отзывы должников по процедурам взыскания коллекторами задолженности просроченных ссуд.

Написать отзыв

Подбор отзыва

Е
Елена Обслуживание в отделении Оценка: 1

Сегодня хотела перевести в данном отделении средства через систему Вестерн Юнион, так столкнулась с непроницаемым лицом банковской работницы во втором окне, которая попросила присесть и подождать, она занята. В офисе не было ни одного клиента. Через время пришла ещё одна клиентка, чтобы оформить срочный перевод , однако "сиделица" в окне продолжала своё дело, не обращая внимания на людей.

Через 20 минут ожидания, я просто покинула данный офис и воспользовалась услугами другого банка. Конечно, в данный офис я больше ни ногой. Угрюмое хамство банковских служащих сегодня большое расточительство для банка.

Подразделение банка
Отделение в г. Губкин Губкин, ул. Комсомольская, д. 57
0   0
  • 17 ноября 2017, 23:10
А
Дебетовые карты Оценка: 1

Дебетовая карта МинБанка у меня появилась из-за нашего ВУЗа, который перевел получение стипендии в обязательном порядке через них. Кроме очень медленного обслуживания и ожидания карты по 2 месяца в офисе на Миклухо-Маклая 23, все было терпимо до сентября этого месяца.

Оказалось, что моя карта заблокирована, и счет на ней (дебетовой карте) -500 рублей и 48% годовых капает ежедневно. В сервисной службе меня уверили, что как только я погашу задолженность (500 рублей), у меня прекратят снимать деньги. Нервы трепать не хотелось, согласилась, внесла 700 рублей на счет. Должно было получиться 200 рублей на счету. На следующий день попыталась проехать в автобусе по ней, турникет написал, что карта заблокирована. Хорошо. Позвонила снова в сервисную службу. Переключали бесконечно по операторам, пока один наконец не сказал, что нужно снова активировать транспортное приложение, т.к. сейчас оно заблокировано.

Я, уже порядком устав от переключений, решила отложить это в дальний ящик, хотя баланс в 132 рубля немного напряг (куда же делись 68 рублей, если я с картой ничего не делала?). А вот вчера началось самое интересное. Попробовала я оплатить проезд в метро как обычной картой (55 рублей) без использования транспортного приложения. На экране высветилось "недостаточно средств". Как так, если там 132 рубля?

Зашла в личный кабинет, а там обозначен баланс карты как 132 рубля, однако стоит значок CR, то есть счет кредитный, а не дебетовый. Я снова начала звонить в сервисную службу. Один оператор меня уверил, что списывалось за транспортное приложение (на счету -2037 рублей), которое у меня заблокировано, переключил на специалиста по транспортному приложению. Тот сказал, что это не транспорт, но что, он не видит и надо подъехать в банк. Отпросилась с работы. Поехала в банк, где мне объяснили, что этот счет мне выставил МосГорТранспорт (почему-то две разных суммы). Расписать операции мне не смогли, как и выдать выписку со снятыми, но заблокированными средствами, и сказали, что, если я до 20.10 не погашу эту сумму, то снова начнут капать проценты.

Я заплатила, но ощущение полного бессилия.

0   0
  • 17 октября 2017, 17:53
Н
Надежда Переводы Оценка: 1

Отвратительный банк, с некомпетентными сотрудниками, обманщиками, которые не оказывают положенных услуг банка, а в точности, услугу по денежным переводам. Такое чувство, что у них недостаточно знаний для этого или им лень просто, когда им звонишь спрашиваешь, работает ли программа для получения переводов - да, конечно, стоит придти через пол часа, уже у них зависла система, и так постоянно практически.

Зачем обманывать людей, если не работает постоянно уберите эту услугу, чтобы не морочить голову или подберите квалифицированный персонал, которым не лень это делать. Уважаемая администрация банка прошу разобраться с этой проблемой , если Вам нужны клиенты в этой сфере.

Подразделение банка
Дополнительный офис № 42/1 Усть-Джегута, ул. Первомайская, д. 102
0   0
  • 25 сентября 2017, 22:51
А
Александр Литвинов Переводы Оценка: Нет

Мы всегда получаем переводы из США в этом банке. И вот понадобилось обменять 3000 долларов, обратились в этот же банк, но какого было наше изумление, когда кассир забраковал 400 долларов, якобы на них какие то жирные пятна. Хотя доллары совершенно новые и чистые и за обмен этих 400 долларов 10% комиссия.

Хотя при выдаче кассиры не проверяют их на жирность, а может это они сами, жирными руками их брали, потому что они у нас хранились в их же справке. Вот так банки наживаются на нас. Значит банкноты и в руки брать нельзя и почему они без перчаток в таком случае?

0   0
  • 11 июля 2017, 16:31
П
Постояный клиент Банка Обслуживание в отделении Оценка: 1

Уважаемое руководство Банка г. Дубна, прошу обратить Ваше внимание на сотрудницу, у которой нет бейджа. И я даже не понял как ее зовут, "черненькая", за недостоверную и некачественную консультацию, и некачественное обслуживание. Сама не понимает что говорит. С такими "кадрами" вы растеряете всех клиентов.

0   0
  • 15 ноября 2016, 08:37
Т
Татьяна Дебетовые карты Оценка: 1

Хотелось бы отметить работу службы безопасности банка. Вчера у меня 08.08.2016 была украдена карта. С нее в течение всей ночи делались покупки на иностранных сайтах, которым не требуется ничего кроме номера вашей карты. Было около 40 операций. У банка даже нет такой услуги, как блокировка карты, в случае сомнительных операций.

С 12 ночи и до 5 утра мои деньги просто списывались, и не нужно было никакого пароля. В 7 утра я позвонила и заблокировала карту. А приехав в банк в 9 утра, сотрудница мне сказала что она вообще еще не заблокирована. Разговаривала со мной не корректно и не вежливо. На просьбу сделать распечатку, сказала что ничего нет на это число, дала распечатку двухдневной давности.

Только через полчаса появилась нужная мне распечатка, где было указано около 40 операция, который я не совершала. По моему вопросу, а у меня сняли 30.000 мне так внятно ничего и не объяснили. У меня ребенок и я беременна, эти деньги я копила год. У меня сложная финансовая ситуация

1   1
  • 10 сентября 2016, 01:03
A
Alex Потребительские кредиты Оценка: Нет

Московский Индустриальный банк (МИнБанк). Хочу предостеречь тех кто планирует обратится за кредитом в этот банк под залог недвижимости. Очень отвратительный подход у банка к клиентам.

Обратился за кредитом на 1 200 000 руб., так как есть действующие кредиты, в залог был готов предоставить недвижимость отличной ликвидности (рыночная цена 2 200 000 руб.). Вроде получил предварительное одобрение. После этого по требованию банка провел оценку квартиры (2 500 руб), получил кадастровый паспорт и выписку из ЕГРП ( тоже не бесплатно). Ну да ладно, оформили документы, справки и т.д. на кредит и стали ждать решения.

Вот тут началось самое интересное, через недели две мне пришла СМС-ка с со следующим содержанием «Уважаемый Иван Иванович Иванов МИнБанк в настоящее время не может предоставить вам кредит» и все. Я решил все таки узнать в чем проблема, иду в офис к менеджеру с кем оформляли документы, спрашиваю что мол не так. Менеджер отделения через день узнала что все нормально, но вот только у меня есть задолженность по исполнительным решениям и заверила меня что если я все сейчас погашу то все будет нормально и кредит выдадут! Это все она согласовала с Москвой!!!!

Штрафы о которых идет речь:. 500 рублей штраф за превышение скорости с камеры,. . 22 000 руб. задолженность перед пенсионным фондом (ПФР) и штраф за не своевременную подачу декларации как ИП.

Скажу сразу, что все это узнал о штрафах впервые, так как не проживаю по месту прописки. Ладно, не буду описывать детали, хотя один штраф за превышение из Краснодарского края куда я благополучно продал машину с номерами, штраф по ПФР оспаривается в суде. Тем не менее, кредит нужен…. и я просто взял и оплатил эти штрафы общей суммой около 50 000 руб. принес платежки в банк и жду одобрения.

НООО… нет, так просто МИнБанк не возьмешь - надежный банк :). Приходит через дней пять опять аналогичная СМС-ка ну не может банк дать кредит. Уважаемые руководители Банка, пожалуйста будьте ближе к людям и уважайте их время, неужели нельзя было сразу оценить мои и свои возможности и не таскать меня полтора месяца, заставить оплатить штрафы на 50 000 руб., которые мне предстоит еще возвращать месяца 2-3.

Моя оценка вашей работы – отвратительное отношение к людям. Уважаемые граждане, будьте внимательны. При обращении в этот банк. Алексей, Тула.

0   0
  • 1 июня 2016, 17:11
Х
Хасан Работа банкомата Оценка: Нет

16.03.2016 по 17.03.2016 г не мог снять денежные средства ни в одном из банкоматов г. Кисловодска, а когда дозвонился до службы поддержки, то мне ехидно ответили можете обналичить в стороннем банке, не пойму у меня счет в этом банке и перевел я деньги с ихнего счёта на пластик, по чему я должен снимать в стороннем банке. Вот задумываюсь прекратить сотрудничество с этим банком,клиентами не дорожат.

PS ну а девочки в офисе молодцы, отношение супер.

0   0
  • 17 марта 2016, 22:13
К
Камила Обслуживание в отделении Оценка: 1

Добрый вечер. Примите меры. Я 28.12.2015 г. по времени около 14.00 обратилась в отделение банка по адресу г. Москва Кольская улица, 2к6 за услугой по денежным переводам. Обратилась к сотруднику банка за услугой снять денежные средства по переводу, мне на данный запрос ответили, что денежные средства не переведены (хочу отметить, что это второй мой заход по данному вопросу в первый раз обращалась 22.12.2015), со своей стороны попыталось донести информацию, показала фото с телефона о том, что денежные средства отправлены 19.12.2015, а также зашла на официальный сайт "Western Union" там указан статус операции отправлено и что, можно получать денежные средства.

На это мне ответили грубо, ХАМСТВОМ, что данная информация цитирую: "это ничего не значит, денег нет. что вы от меня хотите?" далее все в этом духе. Я пригласила администратора, мне ее не пригласили! пришел другой сотрудник, видимо старшая по смене еще больше нагрубила. Видимо в данном отделение банка так заведено общаться. Прошу срочно принять меры по клинтоориентированности.

В итоге при моей настойчивости сотрудники соизволили куда-то позвонить, после чего деньги нашлись и были в итоге мне выданы. Сотрудники даже не извинились швырнув мне квитанцию. Люди не хотят работать. Кошмар.

1   0
  • 30 декабря 2015, 18:51
И
Игор Оценка: Нет

В течение календарного года имею серьезные проблемы с получением наличных денег по зарплатной карте через банкоматы; то денег нет, то сломан (их у меня в районе 3 штуки), а самый прикол: требуют снимать сумму кратную 5000, а зарплата 4700... Сегодня, в очередной раз приехал (не ближний свет от дома и работы) снять наличность, так от банкомата только ножки стоят. Хреновый банк! Лишать лицензии таких надо на Российском рынке...

1   1
  • 11 декабря 2015, 20:39
L
Longpop Обслуживание юрлиц Оценка: 1

Добрый день. Пришли сегодня открывать счет в данный банк (на Щербаковской д.57/20), в отделе бухгалтерии госпожа Маммаева, которой мы обратились,отказала нам, сославшишь на ФЗ 115, где якобы написано, что физический и юридический адреса должны совпадать (т.е. если мы каждый раз меняем аренду, то должны перерегистрировать все документы, вплоть до Устава), так как их служба безопасности выезжает по юридическому адресу и если там нет такой фирмы, то 100% отказ.

Услышав данное, мы сказали, что у нас у 10 фирм, которые состоят на обслуживании, адреса не совпадают ни у одной, они высказали, что все действуют не законно, Сбербанк, который берет такие организации - тоже незаконно поступает и налоговые, которые принимают такие документы и организации - тоже незаконно это делают. После этого, я пошла в Сбербанк и успешно подала все документы.

1   0
  • 19 ноября 2012, 16:29
А
Александр Обслуживание физлиц Оценка: 2

Стал их клиентом недавно, был доволен Телебанком. Приболел, уволился с работы из-за этого. Заказал на Ebay разные электронные компоненты, так как я люблю заниматься электроникой и попаять. Мне уже дважды звонили и чуть-ли не требовали зарегистрироваться как ПРЕДПРИНИМАТЕЛЮ, чтобы перечислять деньги.

ПАРАДОКС. не уж то банку невыгодно, чтобы я перечислял. Закрываю счет и карту. Да, потеряю оплаne за карту Visa, но оправдываться за свои же деньги перед клерками не буду.

0   0
  • 21 февраля 2012, 17:52
Н
Наталья Оценка: 3

12 января была подана претензия-при осуществлении платежа,с валютного счёта были списаны рубли и конвертированы в эту же валюту.За двойную конвертацию взяли плату.
2 февраля-ответа нет...Спасибо.

0   0
  • 2 февраля 2011, 11:33
Н
Наташа Оценка: 1

Такая же ситуация, как у Марины. Банк для того чтобы свести концы с концами, блокирует счета у мелких клиентов, которые не хранят деньги на счетах, и использует эти деньги в своих целях, клиенты закрывают счета, а деньги ещё месяц остаются в банке

0   0
  • 23 декабря 2008, 20:41
М
Марина Оценка: 3

Мне переводили зарплату из СПб через расчётный счёт в Московском. Полтора года всё было нормально, а сейчас заблокировали счёт, требуют кучу документов, причём каждый день эта куча растёт. Ссылаются на то, что подозревают меня в отмывании денег и финансировании террористической деятельности. Прийдётся открывать счёт в другом банке.

0   0
  • 23 декабря 2008, 20:29
r
rexter Оценка: 5

Я обращался к Вам в конце ноября с просьбой о содействии
в решении проблемы о невыплате заработной платы Тульским филиалом МИБ в течении двух месяцев. Проблема эта решена, благодаря оперативности и профессианализму главы тульского филиала МИБ Лисенкова Эдуарда Михайловича. Вопросов более не имеется. Благодарен Вам за эффективность. С уважением - Rexter.

0   0
  • 2 декабря 2008, 15:25
Е
Евгений Оценка: 3

Хитрая схема по потребительским кредитам в банке.. Ну тоесть все не как у всех. Сдался и ушел оттуда, ищу другой (пока не знаю какой) банк.

0   0
  • 5 сентября 2008, 17:03

Реклама