Главная Отзывы Почта Банк Обслуживание в отделении

Отзывы по обслуживанию в отделениях Почта Банка

Адрес
Москва, ул. Мясницкая, д. 35
Лицензия
650
Сайт
www.pochtabank.ru
Написать отзыв

Тема отзыва

Д
Должник Обслуживание в отделении Оценка: Нет

Отвратительно. Режим работы до 19.00, но уже в 17.30 никого нет. По телефону девушка говорит, что человек который работает до 19.00 заболел - это длиться уже 3 месяца. Платил по номеру договора, теперь нельзя, чтобы оплатить надо у девушки взять одноразовый код, а её нет.

Вот так деньги есть, а оплатить у них же не могу.

Подразделение банка
Отделение Банка на Почте России. Работает сотрудник Банка Воронеж, Шишкова ул., д. 65
0   0
  • Вчера в 12:32
А
Анонимно Обслуживание в отделении Оценка: Нет

Очень плохо работает окно, где выдают пенсии и пособия. Это окно в понедельник, а бывает и в субботу не работает. А когда работает - оказывается нет денег.

Подразделение банка
Отделение Банка на Почте России. Работает сотрудник Банка Суворов, Кирова ул., д. 7
0   0
  • 5 июля 2018, 16:16
Н
Наталья Смирнова Обслуживание в отделении Оценка: 1

Я, Сминова Наталья Ивановна в субботу 16 июня 2018 г приехала с дер. Лампово (это близлежащий посёлок) в п. Сиверский, чтобы получить пенсию (с карты Почта Банка). Очередь стояла даже на улице - в банкомате денег не было (в близлежащем банкомате на ул. Заводской тоже не было).

Сотрудники Почта Банка стали выдавать пенсии без банкомата. Денег на всех пенсионеров не хватило. В пн-18 июня я попыталась найти телефон Почта Банка (позвонив - 8800 550 07 70), но оператор сказал, что такой информации он дать не может. Это называется безобразие.

Я должна потратить 200р. туда, 200р. обратно (на такси-ноги больные), чтобы приехать и узнать, что денег нет (имею пенсию -10 000 руб.). Если ВАМ самим нужна какая то вещь или вы отправляетесь в отпуск наверно звоните, узнаёте и едете (или не едете -если ответ отрицательный).

ВЫВОД напрашивается сам - раз в офисе компании нет стационарного телефона, значит это ЛИПОВАЯ КОМПАНИЯ, опасно для вкладчиков. Прошу передать мою просьбу управляющему ПОЧТА БАНКА - поставить стационарные телефоны в офисы - у нас же всё для народа или только на словах?

Подразделение банка
Отделение Банка на Почте России. Работает сотрудник Банка Сиверский, Вокзальная ул., д. 2
0   0
  • 18 июня 2018, 14:13
Н
Нестерчук Наталия Александровна Обслуживание в отделении Оценка: Нет

19 апреля я обратилась в ваш Центр обслуживания для получения доступа на портале Госуслуги. Предоставила Паспорт и СНИЛС. Приятная девушка все проверила и оформила. Однако, доступ до сих пор так и не был предоставлен, что не делает невозможным оплату Госпошлин и т.д.

Прошу включить доступ, т.к. все необходимые документы с моей стороны были вам предоставлены. С уважением. Нестерчук Наталия Александровна.

Подразделение банка
Отделение Банка на Почте России. Работает сотрудник Банка Санкт-Петербург, Народная ул., д. 1
0   0
  • 21 апреля 2018, 00:04
Е
Елена Обслуживание в отделении Оценка: Нет

Зашла в отделение Почта банк по адресу Апшеронск ул Ленина 77. Было всего два клиента, очень словоохотливая оператор. Ушла - посетила 2 соседних банка, где получила всю исчерпывающую информацию, вернулась через 30 минут - те же 2 клиента. Решила подождать.

Помещение почты открытое для работников - условные перегородки - 30 минут слушала болтовню оператора о муже свекрови, личной жизни, ответную беседу клиентов, без единой паузы. В конце концов сказала что если бы я была работодателем, то я бы ее уволила. 4/5 времени пустая болтовня о себе и семье в зале на всеобщее услышание.

Безусловно, клиенты, чью милую беседу я прервала были агрессивно настроены на защиту обслуживающего оператора, начальница, вместо того, чтобы не допустить это безобразие оправдала столь длительное обслуживание.

Сказала, что она долго ждет смс с кодами и в это время ничем не может заниматься - не знаю уж сколько у вас идут смс, т.е я всем помешала провести приятно время. Не жалуюсь, просто рассказываю, сами дайте оценку.

Подразделение банка
Отделение Банка на Почте России. Работает сотрудник Банка Краснодар, Селезнева ул., д. 86 /1
0   0
  • 12 апреля 2018, 17:50
С
Светлана Обслуживание в отделении Оценка: 1

Дозвониться чтобы узнать информацию о работе отделения, невозможно. Трубку не берут, а когда отпрашиваешься с работы и приезжаешь, в трёх окошках сидят три оператора, но оказывается, что работают они до 17 часов, хотя в режиме написано до 18 (это в субботу) и естественно никто уже не обслуживает.

У них своя работа, нужно сделать отчёт. Что это? Если режим работы до 18 часов, будьте добры, обслуживание людей до 18.00 по любым нашим вопросам. Мы тоже работаем и ходим к вам не смотреть на ваши недовольные лица, а получить квалифицированное обслуживание.

Подразделение банка
Отделение Банка на Почте России. Работает сотрудник Банка Красноярск, Академика Павлова ул., д. 35
0   0
  • 11 апреля 2018, 20:21
А
Алексей Иванович Обслуживание в отделении Оценка: Нет

Очень недоволен обслуживанием. 20.03.18. Пришёл оплатить кредит, в рабочее время пришлось ждать сотрудника банка 40 минут (она курила). С клиентом вела себя грубо и вызывающе.

Такой сотруднице не место работать с людьми. Прошу отреагировать на мой отзыв.

Подразделение банка
Отделение Банка на Почте России. Работает сотрудник Банка Щекино, Лукашина ул., д. 10
0   0
  • 20 марта 2018, 18:00
О
Олег Обслуживание в отделении Оценка: 1

Добрый день. Пришел подтвердить личность на гос.услуги.ру. мне говорит девушка заведите карту, тогда мы подтвердим. Мне ненужна карта, отказался. Она мне говорит, мы не можем подтвердить ваш профиль.

Что это за навязывание карт Почта банк?

Подразделение банка
Отделение Банка на Почте России. Работает сотрудник Банка Орск, Просвещения ул., д. 45
0   0
  • 20 февраля 2018, 09:43
В
Владимир Обслуживание в отделении Оценка: Нет

Очень неудобный график работы. Сделайте хотя-бы банкомат более доступным.

Подразделение банка
Отделение Банка на Почте России. Работает сотрудник Банка Пенза, Гоголя ул., д. 41
0   0
  • 5 февраля 2018, 18:45
М
Мария Обслуживание в отделении Оценка: 1

Недовольна качеством обслуживания. Объяснила, что необходимо восстановить пин код от карты. На горячей линии не смогли этого сделать, т.к. сменился паспорт. В клиентский центр пришла, чтоб помогли.

Итог нулевой. Данные так и не изменили после посещения центра, пин код не восстановлен. Так клиентов и теряете.

Подразделение банка
Клиентский центр Ставрополь, пр-т Карла Маркса, д. 98
0   0
  • 31 января 2018, 13:00
Л
Любовь Обслуживание в отделении Оценка: Нет

Пришла сегодня в банк, а за рабочим столом пусто и когда будет сотрудник неизвестно.

Подразделение банка
Отделение Банка на Почте России. Работает сотрудник Банка Пестово, Профсоюзов ул., д. 78
0   0
  • 23 января 2018, 19:40
А
Андрей Степанович Обслуживание в отделении Оценка: 1

Я житель п.Николаевка. Хотел воспользоваться услугами "Почта Банк", что по ул.Комсомольская, дом 4. В помещении холодина и ужасная вонь канализации. Желание стать клиентом банка отпало. Я думаю, что не у меня одного. В помещении нечем дышать. Позор. В поселке ряд других банков, куда приятно зайти.

Подразделение банка
Отделение Банка на Почте России. Работает сотрудник Банка Хабаровск, Краснореченская ул., д. 73
0   0
  • 9 января 2018, 17:50
В
Вероника Обслуживание в отделении Оценка: 1

Являюсь клиенткой Почта Банка. Посещаю при необходимости отделение банка на ул. Планерной 47 Спб. Никогда не имею привычки жаловаться, но консультант, работающий в данном отделении провоцирует на хамство и не желание быть клиентом банка.

Разговаривает на повышенном тоне, чуть ли не приказывая. До нее были отзывчивые очень милые девушки. А эта грубиянка наглая. Придется сменить адрес по обслуживанию.

Подразделение банка
Отделение Банка на Почте России. Работает сотрудник Банка Санкт-Петербург, Планерная ул., д. 47 к. 2
0   0
  • 29 декабря 2017, 18:02
Д
Дарья Обслуживание в отделении Оценка: 1

Я очень огорчена работой ваших специалистов в отделении напротив рц Океан. Посоветовали мне положить деньги не на тот счет, а теперь получается положила не на тот счет и вышла просрочка по кредиту. И кто мне теперь его оплатит? Не понятно! "помогли" блин.

Подразделение банка
Клиентский центр Волжский, ул. Мира, д. 79
0   1
  • 4 декабря 2017, 19:14
М
Мария Обслуживание в отделении Оценка: 5

Единственная почта где действительно люди пытаются сделать всё для того чтоб почта России гордилась собой. Но столько услуг один человек не в силах выполнить. Дайте девочкам компьютер. Дайте работать спокойно.

Подразделение банка
Клиентский центр в отделении Почты России Константиново, с. Константиново, д. 4
0   0
  • 12 ноября 2017, 23:42
А
Ангелина Обслуживание в отделении Оценка: 1

Почта банк предложил мне кредит на специальных условиях. Пригласили 20.12 в 12.00 для встречи с сотрудником банка по адресу Владимирская обл. г. Александров ул.Ческа Липа д.10. Уведомили меня об этом двумя СМС.

Просидела до 12.40 так ни кто и не пришел. Я являюсь клиентом этого банка, исправно плачу кредит под высокий процент. Безобразие. Как только выплату, больше никогда не обращаясь в этот банк. Сами пригласили, навязывали что-то и тупо не пришли.

0   0
  • 20 октября 2017, 12:42
В
Виктория Обслуживание в отделении Оценка: Нет

Некорректное обслуживание клиентов в офисе Почта банк по адресу г. Элиста, ул. Сусеева 31. Девушка без опознавательных бейджиков грубым тоном распределяет очередность, объясняя, что она Здесь главная. Смешно конечно видеть, но все же неприятно слышать.

0   0
  • 18 октября 2017, 10:18
В
Владимир Обслуживание в отделении Оценка: Нет

Вы что не верите мне что мама умерла?! Я что похож на шутника?! Я буду оплачивать кредит мамин я и мой брат. Бурдюков Владимир Викторович, Прож. Маковского, 17 ***

Подразделение банка
Отделение Банка на Почте России. Работает сотрудник Банка Нижний Новгород, Советской Армии ул., д. 22
0   0
  • 9 октября 2017, 16:05
Л
Людмила Обслуживание в отделении Оценка: 1

Обращалась за консультацией о предоставляемых банком услугах. Работник банка очень вызывающе себя ведет, перебивает и совершенно не дает вставить слово, упрекает в некомпетентности потенциального клиента. Однозначно не воспользуюсь услугами этого банка. Внимательнее надо подбирать персонал для работы с клиентами.

Подразделение банка
Отделение Банка на Почте России. Работает сотрудник Банка Знаменск, Ленина ул., д. 42
1   0
  • 28 сентября 2017, 10:29
Л
Людмила Обслуживание в отделении Оценка: 1

Добрый день. Очень бы хотелось иметь прямую связь (телефон, E-mail) с отделением Почта банк по данному адресу. Да наверное и по другим адресам нет прямой связи, кроме горячей линии, на которой ждешь ответа оператора 5 мин, при этом не получаешь нужного ответа на поставленный вопрос.

Подразделение банка
Отделение Банка на Почте России. Работает сотрудник Банка Тверь, пр. Ленина, д. 37
0   0
  • 25 сентября 2017, 18:51
Л
Лариса Обслуживание в отделении Оценка: 1

Один из худших банков. Специалисты работают абсолютно не компетентные. Ничего не рассказывают, все надо вытаскивать "клещами". Делаешь заявку на одну сумму (ее и выдают), а оказывается что оформили совсем другую, о которой ничего не говорят.

О режиме работы вообще говорить не приходится. На вывеске написано одно, а на самом деле вообще другое. В общем государство в государстве. Сами себе хозяева. Никакого контроля и дисциплины. Приходить в такой банк на обслуживание еще раз уже не буду. Оценивать действия сотрудников на единицу - даже очень много

Подразделение банка
Клиентский центр в отделении Почты России Курск, ул. Карла Маркса, д. 66 /8
0   0
  • 21 сентября 2017, 13:53
В
Валентина Обслуживание в отделении Оценка: Нет

Время 9-31. Почта Банк закрыт на пр.Строителей д.18, хотя режим работы с 9-00.

0   0
  • 16 сентября 2017, 04:35
П
Прошин Александр Анатольевич Обслуживание в отделении Оценка: 2

По новой квитанции за горячую воду и отопление не принимают платежи от населения. Когда кончится этот бардак и эксперименты над населением? Оценку ставить надо руководителям Почта Банка, а не простым работягам.

Подразделение банка
Клиентский центр в отделении Почты России Бор, пос. Неклюдово, квартал Дружба, д. 18
0   0
  • 12 сентября 2017, 17:15

Реклама