Главная Отзывы Почта Банк

Отзывы о Почта Банке

Адрес
Москва, ул. Мясницкая, д. 35
Лицензия
650
Сайт
www.pochtabank.ru

Мнения клиентов и сотрудников банка о качестве обслуживания и работы в Почта Банке. Оценки и отзывы по условиям предоставления услуг — тарифам, процентам, особенностям потребительских кредитов, вкладов, кредитных и дебетовых карт. Работа с юридическими лицами и ИП. Отзывы должников по процедурам взыскания коллекторами задолженности просроченных ссуд.

Написать отзыв

Тема отзыва

Л
Любовь Обслуживание в отделении Оценка: 1

Прихожу уже 9 раз, сотрудника банка никогда нет на рабочем месте. Я адекватно понимаю, что есть перерывы на обеды и просто передохнуть. Я приходила абсолютно в разные дни и время, но разницы я не вижу. Сотрудника как не было, так и нет

Подразделение банка
Отделение Банка на Почте России. Работает сотрудник Банка Зеленоград, 10-й мкр, д. 1006 Б
0   0
  • Вчера в 16:03
А
Анонимно Обслуживание в отделении Оценка: 1

Я обратилась в Почта банк находившийся в городе Балее ул. Погодаева дом 64 (здание почты). Подойницына Елена Борисовна работник Почта Банка не умеет работать. Я пожалела что к ней обратилась. Она мне нахамила и обозвала.

0   0
  • Вчера в 08:00
В
Виктор Потребительские кредиты Оценка: Нет

Неужели Гармашу не стыдно вешать лапшу. Противно. Факт. Честь имею.

0   0
  • 5 сентября 2018, 16:00
Р
Роман Потребительские кредиты Оценка: 1

Как Почта-банк разводит лохов. Да, я представитель этого племени. До недавнего времени, правда, лохом себя не считал, но действия работников Почта-банка меня в этом убедили. Я – лох.

Все началось с того, что я решил взять потребительский кредит. Подал заявку через интернет, ее, естественно, одобрили, и я пришел в офис оформлять. Естественно, сумма несколько подросла. Просто потому что. Но главный сюрприз был впереди. Банковский специалист распечатала документы, и я увидел там… правильно, страховку! При кредите в 203 тысячи, страховка составляла 61 тысячу!

Как нормальный человек, я послал все и начал движение на выход. Банкирша Юлия Сергеевна Крыцина пролепетала, что «это всем начисляют, всем-всем-всем без исключения, без страховки не одобрят кредит». И сообщила мне, что я имею право отказаться от страховки, путем визита в страховую компанию, указанную в заявлении. ВТБ-Страхование.

Лох повелся, подписал бумаги и отправился в ВТБ-Страхование. Там приняли очень вежливо, изучили документы, помогли составить заявление. А через две недели… Да, через две недели пришел ОТКАЗ. Потому как между мною и ВТБ-Страхованием нет никаких отношений, страховку типа заплатил банк.

Естественно, я не просто понесся в банк. Два часа телефонных переговоров и мне рыдая, соболезновали все телефонные голоса Почта-банка. Девушки ну очень мне сочувствовали, что я стал жертвой обмана их коллеги. Но сделать ничего не ...
Показать все

0   0
  • 5 сентября 2018, 09:41
Л
Любовь Власова Обслуживание в отделении Оценка: 1

03.09.2018 г. посетила отделение Почта Банка по адресу: г. Вологда, ул Северная,17. Сотрудница банка увидев меня за возмущалась, что не успеет принять меня до 18 часов. Времени было 17 ч.11 минут, 2 человека в очереди было к сотруднице.

Я сказала, что успеем разобраться по моему вопросу, на что мне был ответ, что ей после 18 часов не доплачивают. Почему сотрудники банка такие грубые? Очень неприятно посещать этот банк.

Подразделение банка
Отделение Банка на Почте России. Работает сотрудник Банка Вологда, Северная ул., д. 17
0   0
  • 3 сентября 2018, 17:28
Н
Наталья Переводы Оценка: Нет

Почта Банк не отдает деньги по переводу уже второй месяц придумывая разные нелепые предлоги. После заявления в прокуратуру позвонили сказали приезжайте получать, а в прокуратуру написали, что вопрос решен. Но когда муж приехал с грудным ребенком, его не с кем было оставить, опять не выдали данные паспорта, что то не те, давайте отсканируем, перезвоним и опять тишина несколько дней.

Когда закончится этот произвол? Думаю президенту что ли уже писать.

Подразделение банка
Клиентский центр Москва, пл. Преображенская, д. 8
0   0
  • 30 августа 2018, 08:06
Т
Тимофей Загорулько Работа банкомата Оценка: 1

17.08.2018 года я пополнял свой счет киви карты через банкомат ПАО ПОЧТА БАНК по адресу Москва, Россошанская 7-18, в банкомат было внесено 45 000 рублей, из них зачислено 30 000 рублей, а 15 000 рублей были похищены банком.

Сотрудники банка и службы поддержки всячески затягивают возврат денег, требуя все новые и новые документы. Меня заставили трижды посещать офис банка. Деньги так и не зачислены, банк ими пользуется.

0   0
  • 23 августа 2018, 19:55
Д
Денис Дебетовые карты Оценка: 1

Никому не советую даже близко подходить к Почта Банку. МОШЕННИКИ. 22.08.2018 г. хотел всего лишь подтвердить регистрационные данные на портале гос.услуг. Обманным путем заставили подписать заявление на открытие карты, что, мол без этого не смогут подтвердить регистрацию. Типа карта ни к чему не обязывает.

Вечером в этот же день пришел закрывать карту и счет. Дали подписать заявление на закрытие счета, в котором указана дата закрытия только через 45 дней. На вопрос на каком основании - ответили лишь, что это правила банка. Хотя нигде это не прописано.

А самое интересное, что если за 45 дней до закрытия счета на карту упадет хоть один рубль (или как они называют бонус), то счет не закроется. На следующий день мне пришла смс с таким содержанием "Карта активирована. Теперь у вас общий баланс 104 балла...." Я этой картой не пользовался.

Т.е. получается, что эти уб**дки (по другому назвать невозможно) сами начислили бонусы на карту чтобы счет не закрылся. Если по-хорошему счет не закроют, буду разбираться с помощью прокуратуры.

0   0
  • 23 августа 2018, 09:50
С
Светлана Обслуживание в отделении Оценка: Нет

Пришли 20.08.2018 года на оформление кредита, точка закрыта, просидели пол тора часа, так никто не появился, нет ни объявления ничего о том, по каким причинам нет сотрудника.

Просим принять меры

Подразделение банка
Отделение Банка на Почте России. Работает сотрудник Банка Ульяновск, Пушкарева ул., д. 70
0   0
  • 20 августа 2018, 10:31
М
Михаил Потребительские кредиты Оценка: 3

Вы знаете был поражен вашей Рекламой. Пришел брать кредит и отказали. Сам пенсионер, я так не поняв, вроде не какому БАНКУ и рубля не должен. НУ ОЧЕНЬ ХОРОШИЙ ПОЧТА-БАНК.

0   0
  • 18 августа 2018, 19:30
Г
Гульназ РКО Оценка: Нет

Открыли расчетный счет для ИП, на следующий день на основании 115-ФЗ заблокировали расчетный счет. По запросу направили все необходимые документы, сказали срок рассмотрения, в течение 7 рабочих дней. На счету было около 350 тыс., для заработной платы. 7 рабочих дней прошло, но теперь твердят 10 рабочих дней.

Как теперь быть не знаем, счет заблокирован, закрыть тоже не можем до ответа банка. Если честно, они только время тянет и пользуются деньгами, а люди все еще ждут зарплату.

0   0
  • 14 августа 2018, 16:13
T
Tлисеева Cветлана Фёдоровна Рефинансирование кредита Оценка: Нет

Вы знаете я очень разочаровалась в вашем банке. На встречу клиенту никак не идут. Я клиент вашего банка с 2016 года, взяла кредит под очень большую ставку годовую 34.88 процентов, теперь прошу пересмотреть годовую ставку и уменьшить процент.

Работы у меня нет кое как подрабатываю чтобы не было просрочек, а вы на встречу не идёте. Что вы мне посоветуете раз обоюдного согласия нет? Придётся обратиться в суд.

Подразделение банка
Клиентский центр Москва, пл. Преображенская, д. 8
1   0
  • 13 августа 2018, 17:31
Н
Наталья Обслуживание физлиц Оценка: 1

УВАЖАЕМЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛИ УСЛУГАМИ БАНКОВ, В ЦЕЛЯХ СОХРАНЕНИЯ ВАШИХ НЕРВОВ, ВРЕМЕНИ И ДЕНЕГ, НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ПОЧТА БАНК. Лучше, для каких-либо целей, выбирайте БАНКИ с ГРАМОТНЫМИ специалистами и высокой ответственностью за вас и ваши интересы. Скрытые комиссии и дополнительные сборы.

0   0
  • 10 августа 2018, 08:53
И
Исраилян Арам Вараздатович Потребительские кредиты Оценка: 1

Ужасный Банк с явными элементами нарушения законов РФ. Остерегайтесь! Будьте осторожны с мобильным приложением "Почта Банка". При оформлении кредита, который "маячил" и "манил" на сумму до 300000 руб. пытался снять "галочку" страхование и "гарантированная ставка". Не тут то было. Было предложено в смс сообщении ввести код подтверждения, для получения кредита.

И тут самое интересное. "Код подтверждения" система вводит автоматически, сумма падает на счёт с огромной страховой суммой и суммой гарантированного платежа. Три недели общения с "не пробивными" не компетентными и бессовестными сотрудниками не дали результата.

Деньги в полном объеме возвращены в первый же день, но Банк не счел нужным их даже "зачислить "как" полное погашение" кредита и начислил 104000 на 300000 дополнительных расходов в виде страховки и гарантированной ставки.

Это за использование не законно выданного кредита в течении 5 минут! Откровенный развод и принудиловка. Готовим исковое заявление в суд.

0   0
  • 6 августа 2018, 23:57
А
Анна Потребительские кредиты Оценка: 1

28.06.2018 взяла в рассрочку телефон в магазине Связной. Одобрил мне кредит ПОЧТА БАНК. По причине не соответствия товара, я его вернула в этот же день в магазин и денежные средства были возвращены на мой кредитный счёт в Почта Банке. Сотрудники Почта Банка сказали, что я не могу в этот же день досрочно погасить платёж, нужно ждать дня первого погашения (то есть месяц!) и внести дополнительно 530₽ - ежемесячный % за кредит.

Уже этот факт для меня был подозрительным, так как в Других Банках дают 2 недели для досрочного погашения кредита БЕЗ %! Я согласилась с ними, внесла 550₽ на свой счёт. 3.07.18 я подала заявление на досрочное погашение кредита в сумме 74 999₽. После чего сотрудники банка меня уверяли, что сумма точно спишется в день первого платежа, то есть 28.07.18.НО! ЭТОГО НЕ ПРОИЗОШЛО. Даже не списалась ежемесячная сумма 4 200₽. По каким-то техническим сбоям банка.

Сегодня 6.08.18 - Срок просрочки платежа 10 дней. Пении за просроченный платёж начисляются КОСМИЧЕСКИЕ. 10 дней = 10000₽. ПО ОШИБКЕ ПОЧТА БАНКА или их сотрудников, я сейчас в очень непривлекательной для меня ситуации. И мало того, что я сейчас трачу на это свои нервы, время, у меня ИСПОРЧЕНА кредитная история. После чего мне сложно будет ...
Показать все

0   0
  • 6 августа 2018, 10:53
А
Анонимно Обслуживание в отделении Оценка: Нет

Была на почте в субботу, написано до 17 часов, но в половине уже никого нет. Когда закончится этот беспредел, а на буйнакского вообще сказали у нее выходной. Кому жаловаться не понятно.

Просто ужас творится в этом городе, свои законы. Не хотят работать, пусть освобождают места.

Подразделение банка
Услуги Банка на Почте России. Оказывает сотрудник Почты Дербент, пр. Агасиева, д. 15
0   0
  • 4 августа 2018, 16:44
А
Анонимно Потребительские кредиты Оценка: Нет

Хочется оставить отзыв о сотруднице этого банка сидящей в элексе. При покупке холодильника решила оформить рассрочку. Документы Барабаш Юлия Игоревна оформляла целый час. Предложила оформить страховку, я отказалась но она все же включила её мне в долг. ВСУЧИЛА КРЕДИТНУЮ КАРТУ, сказав что можно в течение месяца аннулировать её.

При этом с неё сразу сняли два рубля мне на телефон сказав, что это подарок. На самом же деле это активация карты. ТЕПЕРЬ СУММА ЗА ХОЛОДИЛЬНИК К ВОЗВРАТУ УВЕЛИЧЕНА НА 4000. Кредит взять дешевле.

И это не первый случай с Барабаш, однажды она возвращала страховку за покупателя. ВРЕТ В ГЛАЗА. МЕРЗОПАКОСТНАЯ ОСОБА.

Подразделение банка
Отделение Банка на Почте России. Работает сотрудник Банка Шилово, Вокзальная ул., д. 20
0   0
  • 1 августа 2018, 13:50
Е
Елена Рефинансирование кредита Оценка: Нет

ПАО Почта банк г. Екатеринбург ул. Бебеля, 164 не ходите туда. Услужливые вначале оформления кредита (Котова Ксения Алексеевна и особенно Сумина Алена Олеговна) впоследствии не доводят до клиента необходимую информацию в результате люди переплачивают бешеные деньги.

Если берешь 500 тыс. не ставят в известность, что страховка сразу + 24.500 р. Далее пришла рефинансировать кредит, запросила 30.07.2018 с утра у Суминой А.О. выписку о задолженности, получила, все оформила - другой банк перечислил им необходимую сумму, оформила заявление на полное погашение, а мне в ответ еще 9.000 р. проценты за август, так как отчетная дата платежа 28 число.

Причем тут август если банк перевел всю сумму 30.07.2018 (а 28 и 29.07.2018 выходные дни), в общем сотрудницы не договаривают, Сумина А.О. хамит и огрызается, впоследствии клиент платит лишнее.

Оформила сегодня претензию, не знаю дойдет ли до адресата: копии не делают, печать не ставят, регистрируют номер заявки в уголочке карандашиком, ну смех да и только...
В общем читайте договоры - хотя все равно найдут лазейку, как нашего брата объегорить...

0   0
  • 30 июля 2018, 16:09
Е
Евгения Николаевна Обслуживание в отделении Оценка: Нет

Понравилось обслуживание в Почтабанке в 22 отделении связи, Вологда. Квалифицированный специалист Анастасия вежливая и внимательна я. Все вопросы решает быстро и понятно. Единственный МИНУС-в помещении ужасная жара и духота. И все потому, что нет кондиционера. От этого страдают и клиенты банка и персонал.

0   0
  • 27 июля 2018, 17:58
И
Ирина Отзыв сотрудника банка Оценка: 1

Добрый день. Мне довелось поработать в Почта банке, и скажу остались не самые лучшие впечатления. Если конечно вы любите когда на вас кричат матом, угрожают каждый день увольнением и т.п., тогда вам сюда.

За время работы я хорошо выполняла свои обязанности, но при этом начальство всегда было не довольно. Если вы заболеете, не факт что вас отпустят на больничный, ведь работа не должна прекращаться, и вы можете сидеть с температурой под 40, но нужно выйти на работу.

Если у вас по графику отпусков стоит отпуск, не факт что вы в него пойдете, так как работать некому и вас могут не отпустить. А если вы и пойдете в отпуск, то не факт что вам сразу выплатят отпускные, как это было у меня ( приказ на отпуск был 04.06, отпускные получила 04.07).

Если вам дороги свои нервы и вы уважаете себя, несколько раз подумайте о работе в данной организации.

0   0
  • 25 июля 2018, 11:55
М
Марина Потребительские кредиты Оценка: Нет

Сотрудники сами ставят отказы, после одобрения, если не хочешь брать страховку.

Подразделение банка
Мини офис Банка в ТРЦ Шира, ул. 50 лет ВЛКСМ, д. 32
0   0
  • 21 июля 2018, 19:51
Е
Елена Потребительские кредиты Оценка: 1

Бог миловал... Два года назад брала в кредит технику, оформил кредит Почта Банк. Кредит выплатила без единой просрочки. Спустя почти год после оплаты, звонят сотрудники банка (в течении недели добросовестно, ежедневно, а то и несколько раз в день). Я трубку не брала, т.к. понимала,что это очередное навязывание чего либо. В итоге мне надоело и я ответила.

Девушка оператор начала рассказывать мне о том, что для меня есть специальное предложение по кредиту, на что я сказала, что меня это не интересует, тогда она сказала, что мне предварительно одобрена золотая карта на 50000 с лимитом на 120 дней. Я сказала, что подумаю и она предложила записать меня на удобное для меня время, чтобы проконсультироваться в отделении банка. Хорошо. Записали меня.

Прихожу, два окошка, в одном сидит один оператор и обслуживает клиента, в другом клиентов не было, я присела и ждала некоторое время пока оператор закончит личный разговор по телефону и обратит на меня внимание. Когда она обратила на меня свое внимание, я объяснила зачем пришла, она посмотрела и да, говорит, действительно для вас есть два предложения. Позадавала разные вопросы, а потом отправила меня в соседнее окно и стала собираться домой.(время работы до 20:00 - это было в 18:00.

Хорошо, подождала, когда освободиться ...
Показать все

1   0
  • 21 июля 2018, 12:48
Д
Должник Обслуживание в отделении Оценка: Нет

Отвратительно. Режим работы до 19.00, но уже в 17.30 никого нет. По телефону девушка говорит, что человек который работает до 19.00 заболел - это длиться уже 3 месяца. Платил по номеру договора, теперь нельзя, чтобы оплатить надо у девушки взять одноразовый код, а её нет.

Вот так деньги есть, а оплатить у них же не могу.

Подразделение банка
Отделение Банка на Почте России. Работает сотрудник Банка Воронеж, Шишкова ул., д. 65
0   0
  • 15 июля 2018, 12:32
И
Ирина Потребительские кредиты Оценка: 1

Никому не советую. Сплошной обман. Брала в кредит телефон. Оформили на 6 месяцев. Ставка по кредиту 17.288%. Сумма кредита 18600 рублей. Проценты за полгода 953.82 рубля. За полгода проценты распределены следующим образом - 699.5 р. 95.47 р. 74.18 р. 57.72 р. 37.43 р. 19 52 р.

Итого 74% я оплатила в первый месяц. Терминал сдачи не даёт. Безграмотная работа сотрудников. Сдачу сказали можно получить через три дня после закрытия кредита. При этом сдачу до целых сотен оператор даёт наличными, а остальные перечисляет на телефон. Ересь полная.

0   0
  • 12 июля 2018, 12:44
И
Илья Потребительские кредиты Оценка: 1

Почему Почта Банк обманывают клиентов? Есть у меня кредит в ПАО "Почта Банк" который я брал 13.07.2016 на два года с ежемесячной платой ~2250р. Платил регулярно, без просрочек, но при переезде из своего мухосранска в столицу я утерял физический экземпляр договора и сменил номер телефона (кодовое слово и цифровой код также не помню так как этот кредит был спонтанным и особо не вдавался в эти данные, не думал что не понадобятся (А ЗРЯ)).

Соответственно остаюсь ни с чем, но кредит то как то заплатить нужно. Решил обратиться в отделение №121359, расположенное по адресу г. Москва ул. Академика Павлова 11к1, обратился туда 05 июня 2018. В банке оператор (молодой человек) не смог посмотреть НИКАКУЮ информацию о моём кредите, не смог сообщить номер договора, счёта (хотя я пришёл с паспортом и деньгами в банк, и готов хоть полностью заплатить (там оставалось 2 платежа)).

Информацию он мне не смог предоставить так как не смог подтвердить мою личность в своей программе, с его слов там 2 варианта подтверждения, 1-ый это по номеру телефона, а 2-ой это по камере, но со слов оператора в магазине когда я брал кредит меня неправильно сфотографировали, и он не смог пройти эту идентификацию.

Всё что он предложил это написать заявление ...
Показать все

0   0
  • 11 июля 2018, 19:20

Реклама