Главная Отзывы Инвестторгбанк

Отзывы о Инвестторгбанке

Адрес
115054, Москва, ул. Дубининская, д. 45
Лицензия
2763
Сайт
www.itb.ru

Мнения клиентов и сотрудников банка о качестве обслуживания и работы в Инвестторгбанке. Оценки и отзывы по условиям предоставления услуг — тарифам, процентам, особенностям потребительских кредитов, вкладов, кредитных и дебетовых карт, ипотеки. Отзывы должников по процедурам взыскания коллекторами задолженности просроченных ссуд.

Написать отзыв
Л
Леонид Обслуживание в отделении Оценка: 3

Отличный большой офис, 6 – 8 операторов , но работают они отвратно! Третий раз посещаю банк и меньше часа ни разу не обходилось. Причем в зале народу всего человек 6 – 8 ждут. А операторы заняты какими-то своими делами: ходят, переговариваются, снуют туда-сюда и пр.

Причем обслуживание у оператора плюс касса заняли у меня 5 минут, а 50 минут ждал вызова. Книгу предложений не дают, а вручили какой-листок. Вызывает вопросы и электронная очередь, в талоне нет информации - сколько человек передо мной. Даже в аптеках такая информация имеется. Некоторые клиенты попадают на обслуживание раньше пришедших. Наведите порядок. Пригласите других операторов.

0   0
  • 10 декабря 2016, 22:23
ю
юра Оценка: Нет

Омск ул. маяковского 37 инвестторгбанк, почему при оформлении вклада не предусмотрено с сотрудниками банка общаться сидя а не стоя, хотя сидения есть в банке но они обычные низкие, а стойка где вас обслуживает оператор при оформлении вклада приходится стоять инвалидам пенсионерам иначе придвинув обычное сидение ни чего не увидишь так как сама стойка с сотрудницей высокая и приходится оформлять вклад инвалиду пенсионеру стоя, а это не менее тридцати сорока минут стоять.

В чем причина такого отношения к инвалидам пенсионерам в непродуманности сидеть при оформлении вклада?

0   0
  • 7 мая 2016, 14:44
О
Оля Оценка: Нет

С 24 августа 2015 года в Инвестторгбанке не отдают деньги по вкладу.

0   0
  • 15 сентября 2015, 15:46
В
Владимир Оценка: 1

В сентябре 2010 года, после открытия Новосибирского филиала, открыл валютный вклад в данном банке. В качестве бонуса каждому вкладчику предлагалась бесплатная "золотая" карта. Особой необходимости в этой карте у меня не было, но раз предлагают, то почему бы не взять? Предполагая самые лучшие намерения у банка, я вношу на эту карту наличными 5 000 долларов. Естественно, проценты на данную сумму не начисляются, но и обслуживание мне обходиться в 2 доллара в месяц.

Через год, я оставляю вклад в банке, снимая лишь проценты. Банковской картой я не пользуюсь, и лишь в феврале 2012 года расплачиваюсь ею за мелкие покупки в ДьютиФри. Поскольку срок данной карты подошел к концу, решил ее закрыть. И 21.07.2012, предварительно позвонив, пришел в Новосибирский филиал, чтобы снять остатки на счету. Но тут-то я и узнал, что за снятие "бесплатных" для банка денег, которые находились на моем лицевом карточном счету, я должен заплатить комиссию в размере 0,5%, и комиссия эта берется за "обналичивание"! Простите, но я же вносил наличными. Каково же было мое изумление, когда я распечатал свои трансакции в банкомате филиала: есть все снятия, но комиссия как в воду канула - она попросту не указана.

В октябре у меня заканчивается срок вклада, по всей видимости, я с этим банком буду расставаться. Отдельное спасибо, без всякой издевки, сотрудницам банка Евгении и Елене, с которыми приятно общаться, и делают они все, что могут, но они не в силах изменить непонятные тарифы

0   0
  • 23 июля 2012, 20:32
А
Андрей Ипотека Оценка: Нет

В феврале 2011 года брал ипотеку. Одобряли довольно долго. Далее, на этапе подготовки к сделке и самой сделке все очень хорошо, спасибо сотруднику банка - Елене Мотченко, кот. вела мою сделку. Из минусов - большая комиссия за выдачу: 2.9%. Но с другой стороны, деньги отработали. Смирился.

Приятно удивил завершающий этап: хоть после погашения и готовили пакет 3 недели вместо 1, укомплектовали с избытком и без ошибок. Сдавал в ФРС сам. Доков дали с запасом, многое и не понадобилось в ФРС. Приняли с 1-го раза, без вопросов. Спасибо сотруднику банка Алексею Маслову за подготовленные доки. В комплекте много нотариальных копий (егрюл, доверенности...), но банк с меня доп. денег не брал (чего я опасался). Многие моменты шли не гладко, но если по конечному результату – то в целом очень хорошо! Боялся худшего. Отзыв однозначно со знаком «+». Спасибо.

С уважением,
Андрей

0   0
  • 29 февраля 2012, 23:25
С
Сп Кредиты для бизнеса Оценка: Нет

В конце лета этого года наша компания обратилась за кредитом. У НАС запросили как и положено пакет документов. Мы их предоставили и стали ждать заключение банка. Проходит больше месяца а НАС все кормили "завтраками". Мы все таки решили узнать в чем дело. Нам об"яснили что в банке в центральном офисе в полном составе уволился весь кредитный отдел и из-за этого якобы произошла задержка.Потом с грехом пополам и с кучами претензий нам одобрили кредит.

В течении месяца Мы им воспользоваться не смогли по незовисящим от НАС причинам, т.к. работаем с госструктурами, о чем уведомили работника банка Герасимова Виталия, попросив его пролонгировать действие кредита изза переноса выполнения работ гос. органами. Нас заверил Он что все нормально. Когда подошел срок участия в аукционах и выполнения работ с НАС снова запросили те же документы. Мы их предоставили. Но потом начались "ЧУДЕСА" - Начальник департамента банка ИТБ Востряков А.А. говорит что все нормально выделим тут же за ним его слова отменяет Герасимов В. (клерк кредитного отдела)

Обращаемся к нач. кредитного (офис на Дубининской) Ольга она заявляет что в конфликт с Герасимовым входить не будет и полностью его поддерживает. Востряков А.А. боится что либо перечить ему начинает врать и прятаться от НАС. В разговоре с Герасимовым не понимаешь кто "рулит" в банке. Он об"ясняет что теперь Он лично определяет от имени итб политику и жалобы бесполезны. Что ему банк дал такие права. А председатель правления и его замы ему не указ. И отказывает в кредите без об"яснения в самый последний момент когда нужно исполнять контракты. На просьбу соединить с кем нибудь кто решает вопросы в банке дается ответ Герасимовым что это ОН здесь ВСЕ решает. И если что не нравится можете закрывать счет и уходить. И так будет с каждой фирмой.

0   0
  • 5 декабря 2011, 20:45
Л
Лариса Вклады Оценка: 1

ФАКБ "Волгоградский" нарушает действующее законодательство РФ, не выполняет условий договоров (п.2.1.4 договора о срочном вкладе "Перспектива"), ссылаясь на распоряжение своего Московского начальства.
А чтобы зарегистрировать хотя бы одно из двух моих заявлений потребовалось 2 дня "боёв".

Обманутый вкладчик.

0   0
  • 8 октября 2011, 11:24
Е
Евгения Зарплатный проект Оценка: 1

Всем доброго дня. Если вы - физическое лицо, то не советую обращаться в этот банк. У меня была зарплатная карта, которую я потеряла после увольнения из организации, по заявлению которой она была выпущена. Налички в тот момент у меня не было никакой. Оказалось, что с паспортом деньги снять нельзя. Карточку восстановить без заявления работодателя нельзя (причем, поскольку я там больше не работаю, работодатель не имеет оснований писать заявление, а его тем не менее требуют). Если карта не будет восстанавливаться, то деньги вернут только через 45 дней.

Я все-таки выбила заявление от работодателя по хорошей дружбе и успешно отдала все документы на восстановление карты, но..... жду ее уже больше двух недель. Сегодня, например, мне не удалось ее забрать, поскольку не было инкассации. Хотя мне позавчера сказали, что карта будет. Неприятно тратить время. Тем более если учесть, что офисов у ИТБ всего около 10, и расположение у них, как и время работы, мягко говоря, не совсем удобное.... И всего 8 собственных банкоматов.... В общем, крайне не советую

0   0
  • 30 октября 2009, 11:23

Реклама