Главная Отзывы Хоум Кредит Банк Потребительские кредиты

Отзывы о кредитах Хоум Кредит Банка

Адрес
125040, Москва, улица Правды, дом 8, корпус 1
Лицензия
316
Сайт
www.homecredit.ru
Написать отзыв

Тема отзыва

М
Марина Потребительские кредиты Оценка: Нет

В Мурманске навыдавали кредитов, а куда их платить неизвестно, было одно отделение с банкоматами и то не работает. Можно конечно оплатить через Связной и т.д., заплатив дополнительно комиссию.

0   0
  • 18 мая 2018, 12:55
Н
Наталья Потребительские кредиты Оценка: 1

Ужасный банк, у них сумма по платежам не уменьшается, а с каждым месяцем почему то увеличивается. Была рассчитана 37 000 с чем то там, я оплатила платёж внесла 3960 и что на следующий месяц у меня сумма для полного погашения оказалась ещё больше прежней.

Вот как умеют народ обирать, мы работаем, здоровье своё гробим, а они так спокойно живут, за счёт нас очень нечестно поступают с клиентами, обманывают и неимоверно как.

Посадили на мизерные заплаты, вынуждают чтобы мы брали эти их кредиты и ещё же и нас обманывают. НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ БАНКОМ, ЭТО КРАХОБОРЫ ЕЩЁ ПОХЛЕЩЕ ТИНЬКОФФ.

0   0
  • 10 мая 2018, 09:33
Л
Лилия Потребительские кредиты Оценка: 1

Брала в этом банке 2 раза кредит, и в этот раз разочаровал... Брала кредит на телефон, на 10 мес 13.01.2017 г, 2243536760, оплачивала в срок, ни одной просрочки ни когда не допускала. 27 июля решила закрыть досрочно. На то время сумма долга составила 25 125 руб, закинула (чек есть на руках), зашла в приложение, было опубликовано смс о том, что, «спасибо за своевременное внесение, будем рады Вам предложить другие продукты банка» и т.д.

Пришло число платежа, а это 25 августа, приходит смс о очередном платеже. Спустя месяц удосужились оповестить меня, что мой счёт арестовали приставы (за родительскую квартиру, в которой не проживаю),
спустя месяц и естественно я уже не смогла вернуть деньги на счёт, так как много времени прошло и они уже ушли...

Я не ухожу от ответственности платить, но смысла нет, пока Квартирный вопрос не решиться, а он решиться не скоро.

0   0
  • 8 апреля 2018, 16:46
А
Аndre Потребительские кредиты Оценка: 1

Афера со страховкой в Казани. В феврале брал кредит в банке ООО «ХКФ Банк»-Хоум кредит банк на телевизор в рассрочку на 24 месяца на сумму 13 799 р. Ну и как водится у банков, навязали мне страховку на сумму 750 р., которая страхует сумму, в несколько раз превышающую сумму самого кредита.

Так как вещь мне очень была нужна и без страховки ее не одобрили, то мне пришлось брать кредит со страховкой. Спрашиваю почему такая большая сумма страховки? Мне отвечают, что страховая компания ООО «Дженерали ППФ общее страхование» меньше чем на 50 000 р. не страхует.

Теперь представляете сколько вы переплачиваете за страховку, которая по законодательству РФ незаконна и это только одна из многих навязанных услуг, которые вам не нужны. Прежде чем брать кредит, надо внимательно прочитать кредитный договор...

0   0
  • 4 апреля 2018, 08:28
Д
Дмитрий Потребительские кредиты Оценка: 1

Банк не о чем. Взял я как то раз телевизор с одобрением в вашем банке впервые... погасил его досрочно. Теперь мне не один банк не дает кредит ....вы что там деб*лы? Что вам не хватает? Процент я свой заплатил. На 5000 р. Мои выводы что вы не адекватные.

5   0
  • 17 декабря 2017, 22:46
М
Мария Потребительские кредиты Оценка: Нет

12.12.2017 хотела закрыть кредит. Но.... Кредит я должна была платить 12 раз по 1475 руб. Я оплатила 11 раз по 1500 руб. Осталась ещё заплатить 1 раз. На моём счету 1740 руб. (банк, не согласовывая со мною, снял с моих сбережений 1475 руб. и остатки с выплаченной мною сумм в 1500 руб.)

Мне сказали, что я должна заплатить последний раз 1170 руб. На мой вопрос: я если выплачу 1170 руб, то мои 1740 руб. возвратят мне? Или я не плачу, а вы погашаете с моего счёта (1740 руб.) и возвращаете мне остатки, приблизительно 566 руб. Мне ответили: НЕТ. Вам ещё надо 2 раза платить. Их спишут в НИКУДА. Но мне надо сейчас (до 25.12.2017) заплатить 1170 руб. И после окончания договора (январь 2018) дадут справку, что кредит выплачен. АБСУРД. Я хочу:

1. Сейчас закрыть, а не через 1,5 месяца!
2. Почему я должна платить 13 раз?
3. Почему не погасят последний мой платёж деньгами, которые лежат на их-моём счете?
4. Почему мне не возвратят МОИ деньги?

Я БОЛЬШЕ С ТАКИМИ ОБМАНЩИКАМИ ДЕЛ ИМЕТЬ НЕ БУДУ, и подаю в суд.

7   2
  • 12 декабря 2017, 15:20
А
Анастасия Потребительские кредиты Оценка: 1

В банке своеобразное обслуживание; сотрудница оформляла рассрочку в мебель плюс, цокольный этаж, в конце правого крыла стойка хоум кредит, посчитала фин защиту без которой могла бы оформить рассрочку, но сказала требование банка.

Одобрили быстро, Татьяна Шутова рассказала об условиях, но забыла дать страховой полис. Без него фин защита не подключена, формально. 3900 переплата, которую придется платить. Сотрудники настолько поторопятся "лишь бы впаять". Прошу разъяснить Татьяне как надо работать .

3   0
  • 20 ноября 2017, 17:50
Е
Елена Потребительские кредиты Оценка: 1

В 2008 году брала кредит, погасила вовремя и сполна. Но почему то в кредитной истории есть месяцы без оплаты, обратилась к сотрудникам банка и мне ответили, что кредит погашен. Что нужно позвонить по номеру, за свой счет, со своего мобильного, звонила несколько раз и после 5 ой минуты, ожидания звонок сбрасывается.

Создается впечатление, что и тут банк таким образом копит себе деньги, за счет звонков клиентов. Еще сотрудники банка сказали, что рассматривается вопрос в течении 3х месяцев, это не банк, а на мой взгляд обдуриловка. Оценка 0

4   0
  • 13 ноября 2017, 17:10
Н
Нина Потребительские кредиты Оценка: 1

Еще в 2015 г. закрыла кредит досрочно. В октябре 2017 г. без суда и следствия сняли всю пенсию, при том что я инвалид 1 группы, и у меня доходов никаких. Подаю в суд и всем советую, в банке никто ничем не поможет - хамство и обман. Все подобные вопросы решайте только через суд. У нас есть конституция, права и законы. А банк давно пора закрыть. Куда смотрит центробанк. А оценка - 0.

3   1
  • 8 ноября 2017, 19:20
К
Константин Чан Потребительские кредиты Оценка: 1

Хуже банка не видел. Врут постоянно. Навязали страховку при взятии кредита, спросил могу ли отказаться от нее и в какой период это сделать. Ответили, что можно. Я через месяц пошел расторгать договор и страховая компания присвоила себе всю страховку, т.к. в договоре было прописано, что в случае расторжения договора страховая имеет право оставить 96% страховой премии.

Обманули! В первый раз, что дезинформировали, второй раз что навязали именно ренессанс страхование. Буду писать финансовому омбудсмену. Больше связываться не будем с этим паршивым банком. Отделения постоянно закрываются, банкоматы расположены неудобно, штат обновляется каждый год. Разговаривать не умеют и это политика чешского банка.

4   0
  • 3 ноября 2017, 19:08
Ю
Юрий Потребительские кредиты Оценка: 1

В воскресенье 8 октября 2017 г. сделать платеж в Хоум Кредит Банке в Красноярске не реально, отделения все закрыты, доступа к банкоматам нет, ГОРЯЧАЯ БЕСПЛАТНАЯ телефонная линия НЕ РАБОТАЕТ. Позор!

3   0
  • 8 октября 2017, 09:25
А
Андрей Потребительские кредиты Оценка: 2

Обманули. Пользуюсь этим банком 2-й раз (первый раз брал смартфон), мне на телефон пришло сообщение с банка, как добросовестному плательщику предложили более крупный кредит. Я взял 150 тыс. руб. под семнадцать процентов годовых, как было сказано в сообщении, когда я оформил этот кредит, оказалось, что процентная ставка составляет 20%., за 4 года я должен переплатить почти 100%, а именно 130 тыс. Где же справедливость? Грабеж средь бела дня.

5   0
  • 29 сентября 2017, 15:39
В
Владимир Потребительские кредиты Оценка: 1

24.08.2017 я взял кредит в вашем банке, где мне были навязаны страховки в размере 66 000 рублей по консультации работника банка. В течение 5 дней мною было написано заявление об отказе от страховок, в тот-же день со мной связались из страховой компании, которым я объяснил что не вижу надобности в страховке. Не через 10 дней, не через 2 недели денег на счет по страховке возвращено не было.

Если в ближайшее время вопрос не будет решен, то я буду подавать в суд на это отделение банка и буду требовать не только возвращения страховки, но и компенсацию морального вреда.

5   0
  • 16 сентября 2017, 20:11
Л
Лариса Потребительские кредиты Оценка: 4

Неожиданный отказ. Я уже много лет являюсь клиентом, вернее являлась. Но в последнее время банк мне не дает кредит, не понимаю почему я с вами уже более 15 лет всегда давали кредит. Сейчас одни отказы не одной просрочки за все время. Что произошло сейчас не пойму банк хороший всегда нравился.

2   2
  • 12 июля 2017, 09:59
М
Михаил Потребительские кредиты Оценка: 1

Я не могу погасить досрочно за взятый телефон в мегафоне, так как я платил не по графику и теперь у них нет возможности сказать сколько мне нужно доплатить, что-бы закрыть кредит.

3   1
  • 27 июня 2017, 18:28
А
Анонимно Потребительские кредиты Оценка: Нет

Надоело. Вы дорого стоите... С 2009 года. 30 000 выплатить не могу.

2   0
  • 8 мая 2017, 19:48
Е
Елена Потребительские кредиты Оценка: Нет

Я клиент банка можно сказать постоянный, но кредит не дают. Отговорка для Вас нет специального предложения. А если мне надо срочно? Раньше я рекомендовала этот банк всем знакомым то теперь наоборот отговариваю.

Да и в КБИ не сообщают что не являешься должником. Так как обратилась в другой банк, а мне говорят погасите сначала тот кредит. А я не только погасила, но даже досрочно. Теперь даже и не знаю стоит ли верить такому банку. Называется "приходите в гости когда нас нет".

2   0
  • 27 января 2017, 11:28
Е
Евгения Потребительские кредиты Оценка: Нет

В декабре 2015 г. я полностью погасила потребительский кредит в этом банке. Осенью этого года я обратилась в другой банк за кредитом, но мне отказали, так как у меня якобы очень плохая кредитная история - имеется непогашенный кредит.

Мне пришлось заплатить деньги, чтобы получить выписку из Бюро Кредитных историй, из которой я узнала, что я задолжала ХКБ-у аж 300.000 рублей. Позвонила туда, они оформили заявку за N 2487628 от 05 октября с.г., а 15 октября мне радостно сообщили, что 12 октября произошло обновление моей кредитной истории и что у меня теперь всё в порядке.

Им понадобилось аж 10 месяцев на то, чтобы подать сведения в БКИ. Никто из банка не извинился и не компенсировал мне моральный и материальный ущерб, понесённый мною в результате их некомпетентности.

1   0
  • 6 декабря 2016, 16:56
А
Анжела Потребительские кредиты Оценка: Нет

Все банки на один манер. Во всех банках без разницы возьми любой Хоум Кредит, ПочтаБанк, ВТБ, Ренесанс и другие заманивают хорошими процентами по кредиту, а потом начинаются стремительные плюсы к этому проценту и прочее.

В итоге: начисляют страховку, навязывают карты, растягивают срок кредита, придумывают возвраты процентов и страховки при досрочном погашении кредита, запугивание кредитной историей. Результат большие проценты, недоверие клиентов к банкам, сплошная головная боль - вдруг просрочится очередной платеж. Банки не берегут своих клиентов и не заботятся о своей репутации.

2   0
  • 2 декабря 2016, 12:53
Т
Татьяна Потребительские кредиты Оценка: 1

Хамское отношение к клиентам. Случайно переплатила, попросила вернуть, оказалось на телефон нельзя, чтобы вернули на карту нужно написать письменное обращение и комиссию оплатить в размере 500 р. Или обратиться в офис банка. Вот только у нас в городе этого офиса нет. Решить мою проблему никак не могут. Вот такой банк.

1   0
  • 12 ноября 2016, 21:51
Н
Николай Потребительские кредиты Оценка: Нет

Золотой кредит. Когда брал кредит, то отказался от страховки. Кредит мне дали, но под 50%. Вот и получается золотой кредит. Больше никогда не буду брать кредит в этом банке и вам не советую.

1   0
  • 29 октября 2016, 18:40
Г
Гульнара Самарханова Потребительские кредиты Оценка: Нет

Банк не разу не прислал напоминание о соглашении в рассрочку. Появляется масса вопросов. Почему по телефону нет живого общения, минус большой. Все смотрите в интернете, ресурсы у всех разные. Сегодня день оплаты первого взноса, взяла телефон в рассрочку. есть другие задачи, зачем так обременять.

Гульнара, здравствуйте.
Благодарим за обратную связь.
Сожалеем, что не смогли оправдать Ваших ожиданий, за что приносим свои извинения. Обращаясь в Банк, Вы оправдано ожидаете получить сервис на высшем уровне. Данная информация поможет нам улучшить качество предоставляемого обслуживания.
Для консультации по телефону Вам необходимо обращаться в Контактный Центр Банка по телефону 8-495-785-82-22. Также позвонить бесплатно, нажав на этот номер на сайте (http://www.homecredit.ru/). Уточните, пожалуйста, полностью Ваше ФИО, дату рождения или номер Договора почтой ( ContactUS@homecredit.ru), обязательно в теме письма укажите название данного сайта. Либо обратитесь к нам в социальных сетях (ВК, Одноклассники, Фейсбук, Твиттер). Для получения необходимой информации.
Будем рады ответить на Ваши вопросы. А заказать обратный звонок Вы можете через мобильное приложение. (http://homecredit.ru/other/dist/mob.php).
С уважением,
Банк Хоум Кредит
0   0
  • 26 сентября 2016, 13:42
А
Анастасия Потребительские кредиты Оценка: 3

Всем привет. Я взяла кредит в этом банке как все пишут плохие отзывы о нем, тогда зачем брать я плачу задолженности нет и мне не разу не звонили из банка как прочитаешь пипец какой-то.

Добрый день, Анастасия.

Благодарим за положительный отзыв о нашем банке.
Кстати, Вы уже оценили наше бесплатное приложение «Мой кредит»?
Можно загрузить с сайта банка и отслеживать состояние договора.

С уважением, Банк Хоум Кредит.
0   0
  • 26 августа 2016, 09:37
В
Виктор Потребительские кредиты Оценка: 1

Вот и я поддался искушению взять новенький телефончик в рассрочку. Стоимость телефона приличная и я прикинув, что лучше сразу выкладываться лучше постепенно не напрягаясь выплачу за него. В салоне сказали, что работают с "хом кредитом". Да мне пофиг было с кем они работают, главное, что никаких процентов переплачивать не надо.

На это и купился. одобрили... взял... первоначальный взнос сделал, хожу радуюсь. Подошло время платить. Пошел в тот салон и говорю хочу заплатить взнос в банк, через вас можно? Ответ-конечно, но мы берем процент за перевод... хрен с ним заплатил и уже следующий взнос платил без процентов в отделении банка. В итоге досрочно погасил.

И потом началось самое интересное. Начали звонить операторы, автокакие то реформаторы, настойчиво предлагая взять кредит, оформить карту... сегодня вообще позвонили когда я спал... перезвонил им сам и настоятельно попросил их забыть мой номер, а я забуду их как страшный сон! Не знаю прекратят звонить или нет, но никому не рекомендую связываться с этим банком! КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Здравствуйте.
Искренне сожалеем, что наши предложения в итоге нашли такой негативный отклик.
В подобных случаях, при первом же обращении можно удалить номер и беспокоить Вас больше не будут.

С уважением, Банк Хоум Кредит.
1   0
  • 12 августа 2016, 09:39
Е
Елена Потребительские кредиты Оценка: 1

30.06.2010 приобрела в магазине Эльдорадо товар, которого не было в наличии, оформив кредит/рассрочку 0-0-24 по договору №2120966323. При поступлении товара обнаружилось, что он не соответствует описанию по многим характеристикам. Было принято решение об отказе от товара, закрытии кредитного договора. Сотрудник Банка предоставил сообщение о задолженности 12.08.2010. Основную сумму долга перечислили Эльдорадо, я самостоятельно уплатила проценты и комиссию. При общении с сотрудниками Банка посредством телефонной связи в августе 2010 года меня удостоверили, что кредитный договор 2120966323 будет закрыт 30 августа 2010.

Как оказалось, это были пустые слова, не значащие ровным счетом ничего. Банку было интереснее списывать сумму равными частями, договор досрочно никто и не думал закрывать. В апреле 2012 я стала получать сообщения о задолженности (звонки и смс). Мною было представлено заявление №33-ф-2-59/05-038/1170, принятое сотрудником отделения 0059/05 г. Перми М-вой М.Н. 03 мая 2012 года. После этого Банк принес свои извинения и сообщил, что задолженность аннулирована.

Прошло 4 года! 10.08.2016 я получаю смс с уведомлением о той же задолженности, но к сумме добавился штраф в размере 300 рублей. Сперва я подумала, что произошла ошибка информирования, зарегистрировалась в интернет-банке, задолженность в выписке на 11.08.2016 присутствует. Перезвонила в Банк, в отдел взыскания, там женщина-робот ничего не смогла толком объяснить, но сообщила, что долг имеется и ...
Показать все

Елена, здравствуйте.

Приносим извинения за возникшую ситуацию в связи с закрытием договора.
На данный момент Ваше обращение исполнено: договор закрыт - все необходимые корректировки по кредиту и в кредитной истории были произведены. Справка о закрытии и отсутствии задолженности была направлена по эл. почте.

С уважением, Банк Хоум Кредит.
1   0
  • 11 августа 2016, 23:05

Реклама