Главная Отзывы Хоум Кредит Банк

Отзывы о Хоум Кредит Банке

Адрес
125040, Москва, улица Правды, дом 8, корпус 1
Лицензия
316
Сайт
www.homecredit.ru

Мнения клиентов и сотрудников банка о качестве обслуживания и работы в Хоум Кредит Банке. Оценки и отзывы по условиям предоставления услуг — тарифам, процентам, особенностям потребительских кредитов, вкладов, кредитных и дебетовых карт. Работа с юридическими лицами и ИП. Отзывы должников по процедурам взыскания коллекторами задолженности просроченных ссуд.

Написать отзыв

Подбор отзыва

Н
Наталья Вклады Оценка: 5

Хороший банк. Хорошие условия по вкладам. Услугами банка пользуюсь уже 6 лет, ни разу не пожалела.

Подразделение банка
Дополнительный офис 74З/01 Златоуст, ул. 40-летия Победы, д. 9
0   0
  • 14 января 2018, 06:21
М
Марина Обслуживание в отделении Оценка: Нет

Добрый вечер. 1 раз взяла кредит. При оформлении кредитный работник была сама любезность. При 2, 3 обращении по поводу досрочного погашения человек вёл себя совершенно по-другому (информацию давал неверную, манера общения отталкивала, некорректно отвечала на мои вопросы).

Спасибо случаю, придя в очередной раз выяснить как погасить досрочно правильно кредит, была другая девушка, которая очень ОТЛИЧАЛАСЬ ОТ ПРЕДЫДУЩЕЙ. Спасибо ей большое. Город Нижняя Тура-Лесной.

Девушки: Попова Юлия (поменьше бы таких "специалистов") Голвина Светлана (СПАСИБО ЕЙ БОЛЬШОЕ)

0   0
  • 11 января 2018, 22:04
Н
Нелли Обслуживание физлиц Оценка: Нет

2 года назад брала кредит и почти сразу всё оплатила, но сегодня получила сообщение, что являюсь задолжником (наверное праздники у сотрудников прошли на ура, что даже не видят кому сообщения отправляют).

Позвонила в банк, сказали ошибка, сказали придёт сообщение об обращении, но ни какого сообщения нет. Сотрудники, будьте внимательны к своей работе.

0   0
  • 9 января 2018, 08:46
Р
Роман Обслуживание в отделении Оценка: Нет

Проблема с активацией карты. 25 декабря пришел в отделение Банка на Энгельса,136 за получением зарплатной карты, карту выдали, сказали, что в отделении Банка ее активировать не могут, просьба звонить по телефону горячей линии, все сделают.

Звоню на горячую линию, отвечают, что активировать карту не могут, т.к. к карте не привязано кодовое слово. 4 января опять в Банк (это все трата личного времени в связи с халатностью и безответственностью сотрудников), кодовое слово спросили, к карте привязали, сказали, что теперь точно все, звоните через 24 часа на горячую линию, карта будет активирована.

6 января дозвонился, думаю, ну все, сейчас активирую и за деньгами, и опять... оказывается кодовое слово есть, а карта в базе в статусе "В банке", как будто на руки не выдали, но как так... пластик на руках, а статуса, что карта на руках клиента нет, опять активировать не могут, необходимо обратиться в отделение.

Клиентам необходимы деньги, возможно, несколько раз неудобно ездить в отделение Банк, что это за безответственная работа сотрудников, надеюсь, дозвониться в отделение Банка по телефону 242-56-27 и уладить статус карты по телефону, который с утра не отвечает (был дан по телефону горячей линии, сотрудник сказала, что 6 января отделение работает).

Подразделение банка
Дополнительный офис 78/27 Санкт-Петербург, пр-т Энгельса, д. 136
0   0
  • 6 января 2018, 12:26
Д
Дмитрий Потребительские кредиты Оценка: 1

Банк не о чем. Взял я как то раз телевизор с одобрением в вашем банке впервые... погасил его досрочно. Теперь мне не один банк не дает кредит ....вы что там деб*лы? Что вам не хватает? Процент я свой заплатил. На 5000 р. Мои выводы что вы не адекватные.

1   0
  • 17 декабря 2017, 22:46
М
Мария Потребительские кредиты Оценка: Нет

12.12.2017 хотела закрыть кредит. Но.... Кредит я должна была платить 12 раз по 1475 руб. Я оплатила 11 раз по 1500 руб. Осталась ещё заплатить 1 раз. На моём счету 1740 руб. (банк, не согласовывая со мною, снял с моих сбережений 1475 руб. и остатки с выплаченной мною сумм в 1500 руб.)

Мне сказали, что я должна заплатить последний раз 1170 руб. На мой вопрос: я если выплачу 1170 руб, то мои 1740 руб. возвратят мне? Или я не плачу, а вы погашаете с моего счёта (1740 руб.) и возвращаете мне остатки, приблизительно 566 руб. Мне ответили: НЕТ. Вам ещё надо 2 раза платить. Их спишут в НИКУДА. Но мне надо сейчас (до 25.12.2017) заплатить 1170 руб. И после окончания договора (январь 2018) дадут справку, что кредит выплачен. АБСУРД. Я хочу:

1. Сейчас закрыть, а не через 1,5 месяца!
2. Почему я должна платить 13 раз?
3. Почему не погасят последний мой платёж деньгами, которые лежат на их-моём счете?
4. Почему мне не возвратят МОИ деньги?

Я БОЛЬШЕ С ТАКИМИ ОБМАНЩИКАМИ ДЕЛ ИМЕТЬ НЕ БУДУ, и подаю в суд.

1   2
  • 12 декабря 2017, 15:20
А
Артур Кредитные карты Оценка: Нет

Добрый день. Прошу сотрудников банка разобраться в договоре 2110692744, кредитная карта была погашена и заблокирована 6 лет назад. До Сих пор приходят смс о какой то задолженности. И еще уберите из базы номер телефона, я не желаю получать смс от вашего банка.

0   0
  • 7 декабря 2017, 12:04
А
Анастасия Потребительские кредиты Оценка: 1

В банке своеобразное обслуживание; сотрудница оформляла рассрочку в мебель плюс, цокольный этаж, в конце правого крыла стойка хоум кредит, посчитала фин защиту без которой могла бы оформить рассрочку, но сказала требование банка.

Одобрили быстро, Татьяна Шутова рассказала об условиях, но забыла дать страховой полис. Без него фин защита не подключена, формально. 3900 переплата, которую придется платить. Сотрудники настолько поторопятся "лишь бы впаять". Прошу разъяснить Татьяне как надо работать .

2   0
  • 20 ноября 2017, 17:50
Е
Елена Потребительские кредиты Оценка: 1

В 2008 году брала кредит, погасила вовремя и сполна. Но почему то в кредитной истории есть месяцы без оплаты, обратилась к сотрудникам банка и мне ответили, что кредит погашен. Что нужно позвонить по номеру, за свой счет, со своего мобильного, звонила несколько раз и после 5 ой минуты, ожидания звонок сбрасывается.

Создается впечатление, что и тут банк таким образом копит себе деньги, за счет звонков клиентов. Еще сотрудники банка сказали, что рассматривается вопрос в течении 3х месяцев, это не банк, а на мой взгляд обдуриловка. Оценка 0

0   0
  • 13 ноября 2017, 17:10
Н
Нина Потребительские кредиты Оценка: 1

Еще в 2015 г. закрыла кредит досрочно. В октябре 2017 г. без суда и следствия сняли всю пенсию, при том что я инвалид 1 группы, и у меня доходов никаких. Подаю в суд и всем советую, в банке никто ничем не поможет - хамство и обман. Все подобные вопросы решайте только через суд. У нас есть конституция, права и законы. А банк давно пора закрыть. Куда смотрит центробанк. А оценка - 0.

1   1
  • 8 ноября 2017, 19:20
И
Игорь Обслуживание физлиц Оценка: 1

Сотрудница банка Куваева Светлана хамка и грубиянка, представилась руководителем, хотя на самом деле скорее всего обычный сотрудник сall-центра. Не удосужилась даже выслушать в чем суть вопроса, начала сразу угрожать коллекторами. Видимо, банк заинтересован в том, чтобы клиент не рассчитался.

0   0
  • 7 ноября 2017, 06:40
К
Константин Чан Потребительские кредиты Оценка: 1

Хуже банка не видел. Врут постоянно. Навязали страховку при взятии кредита, спросил могу ли отказаться от нее и в какой период это сделать. Ответили, что можно. Я через месяц пошел расторгать договор и страховая компания присвоила себе всю страховку, т.к. в договоре было прописано, что в случае расторжения договора страховая имеет право оставить 96% страховой премии.

Обманули! В первый раз, что дезинформировали, второй раз что навязали именно ренессанс страхование. Буду писать финансовому омбудсмену. Больше связываться не будем с этим паршивым банком. Отделения постоянно закрываются, банкоматы расположены неудобно, штат обновляется каждый год. Разговаривать не умеют и это политика чешского банка.

3   0
  • 3 ноября 2017, 19:08
О
Олег Орлов Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Непрофессионализм работников. Попытка заплатить кредит не увенчалась успехом. Перепробовал все варианты. Операторы не помогли. Один даже бросил трубку. НЕПРОФиссианалы.

3   0
  • 13 октября 2017, 23:39
Ю
Юрий Потребительские кредиты Оценка: 1

В воскресенье 8 октября 2017 г. сделать платеж в Хоум Кредит Банке в Красноярске не реально, отделения все закрыты, доступа к банкоматам нет, ГОРЯЧАЯ БЕСПЛАТНАЯ телефонная линия НЕ РАБОТАЕТ. Позор!

3   0
  • 8 октября 2017, 09:25
А
Андрей Потребительские кредиты Оценка: 2

Обманули. Пользуюсь этим банком 2-й раз (первый раз брал смартфон), мне на телефон пришло сообщение с банка, как добросовестному плательщику предложили более крупный кредит. Я взял 150 тыс. руб. под семнадцать процентов годовых, как было сказано в сообщении, когда я оформил этот кредит, оказалось, что процентная ставка составляет 20%., за 4 года я должен переплатить почти 100%, а именно 130 тыс. Где же справедливость? Грабеж средь бела дня.

3   0
  • 29 сентября 2017, 15:39
В
Владимир Потребительские кредиты Оценка: 1

24.08.2017 я взял кредит в вашем банке, где мне были навязаны страховки в размере 66 000 рублей по консультации работника банка. В течение 5 дней мною было написано заявление об отказе от страховок, в тот-же день со мной связались из страховой компании, которым я объяснил что не вижу надобности в страховке. Не через 10 дней, не через 2 недели денег на счет по страховке возвращено не было.

Если в ближайшее время вопрос не будет решен, то я буду подавать в суд на это отделение банка и буду требовать не только возвращения страховки, но и компенсацию морального вреда.

4   0
  • 16 сентября 2017, 20:11
Г
Галина Коллекторы банка Оценка: 1

На протяжение месяца меня преследуют сотрудники Банка Хоум Кредит. Я вообще не ведаю как попал мой телефон к сотрудникам данного банка. Меня зовут Галина Николаевна, мне поступают звонки от сотрудников банка на имя Макаровой Валентины.

Я объяснила сотрудникам банка что не имею отношения к данному лицу, так 15.08.2017 года на мой номер поступило СМС с угрозой погашения какого то кредита по номеру договора от начальника службы безопасности представившимся Александром Николаевичем. Если подобные СМС будут в дальнейшем нервировать меня я вынуждена буду обратится в прокуратуру за преследования.

2   0
  • 15 августа 2017, 12:44
А
Андрей Обслуживание в отделении Оценка: 5

Я, вчера оплачивал кредит в Банковском офисе, на Комсомольском пр. 71, у операциониста - кассира Гачеговой Екатерины и мне очень понравилось ее приветливость, отзывчивость, ушел с хорошим настроением и решенным вопросом. Все бы так работали. Спасибо.

1   1
  • 1 августа 2017, 07:34
Л
Лариса Потребительские кредиты Оценка: 4

Неожиданный отказ. Я уже много лет являюсь клиентом, вернее являлась. Но в последнее время банк мне не дает кредит, не понимаю почему я с вами уже более 15 лет всегда давали кредит. Сейчас одни отказы не одной просрочки за все время. Что произошло сейчас не пойму банк хороший всегда нравился.

1   1
  • 12 июля 2017, 09:59
М
Михаил Потребительские кредиты Оценка: 1

Я не могу погасить досрочно за взятый телефон в мегафоне, так как я платил не по графику и теперь у них нет возможности сказать сколько мне нужно доплатить, что-бы закрыть кредит.

1   1
  • 27 июня 2017, 18:28
А
Анонимно Потребительские кредиты Оценка: Нет

Надоело. Вы дорого стоите... С 2009 года. 30 000 выплатить не могу.

2   0
  • 8 мая 2017, 19:48
В
Валентина Рефинансирование кредита Оценка: 1

О самом банке плохого не могу ничего сказать, раньше проблем не было, но поступило предложение переоформить кредит на меньшие проценты, конечно я согласилась, так как при расчете у меня выходило по словам кредитного специалиста вместо 7 750 платить 6 500 в месяц, да еще и на 6 месяцев меньше.

В итоге оказалось что (специалист) не правильно мне пересчитала и мне теперь платить в месяц 9 982 р, да еще и на 7 000 р больше чем я бы платила по старому кредиту. Я считаю что таких (специалистов ) надо наказывать рублем, что бы разницу выплачивали они со своего кармана. При разбирательстве услышала только извинения, а что мне эти ее извинения, платить теперь все равно мне а не ей.

1   0
  • 28 апреля 2017, 14:00
В
Валентина Монахова Кредитные карты Оценка: Нет

Люди не связывайтесь с ним никогда. Лет 15 назад брала кредит, рассчиталась, написала заявление, что закрываю все счета, никаких операций с моей картой не совершать, причем она просрочилась, новую карту я не получала.

Прошло 15 лет, приходит письмо счастья, что банк начислил мне куда-то и зачем-то 15 руб. теперь с этой суммы я должна уплатить налог 2 руб. Документы отправили в налоговую. А еще самое интересное что 4 года назад я поменяла место жительства, уехала в другой регион. Просто соседи по бывшей квартире переслали письмо.

1   0
  • 24 апреля 2017, 18:52
И
Илдар Кредитные карты Оценка: 2

Срок действия карты истек в марте, согласовали адрес доставки новой карты, дали мне трек номер чтобы я проследил доставку. Карту доставили в другой город, вопрос кому я давал адрес?

1   0
  • 21 апреля 2017, 14:41
А
Анонимно Кредитные карты Оценка: 1

Ужасный банк взяла кредитную карту на 35 000 руб., плачу по две тысячи ежемесячно уже четвертый год и еще я до сих пор должна 33 000. Не советую этот кредит ни кому.

2   0
  • 30 марта 2017, 07:30

Реклама