Главная Отзывы Газпромбанк

Отзывы о Газпромбанке

Адрес
117420, г. Москва, ул. Наметкина, д. 16, корпус 1
Лицензия
354
Сайт
www.gazprombank.ru

Мнения клиентов и сотрудников банка о качестве обслуживания и работы в Газпромбанке. Оценки и отзывы по условиям предоставления услуг — тарифам, процентам, особенностям потребительских кредитов, вкладов, кредитных и дебетовых карт, ипотеки. Работа с юридическими лицами и ИП. Отзывы должников по процедурам взыскания коллекторами задолженности просроченных ссуд.

Написать отзыв

Подбор отзыва

Н
Николай Обслуживание в отделении Оценка: 1

Плохое отделение. Очереди огромные. Чтобы кредит оплатить, сидишь по часу. Хотя процедура 3 минуты занимает

Подразделение банка
Дополнительный офис "Химки" Химки, ул. Молодежная, д. 8
0   0
  • 14 января 2018, 13:59
С
Сергей Обслуживание в отделении Оценка: 1

Качество обслуживания кредитного агента Авдалян М. С. отвратительное. Многое не договаривает, подсовывает услуги ранее не оговорённые, не совсем компетентен в некоторых вопросах.

Подразделение банка
Операционный офис № 004/2010 Рязань, ул. Кудрявцева, д. 56
0   0
  • 10 января 2018, 09:24
О
Ольга Обслуживание в отделении Оценка: 1

Это самый ужасный банк из всех. Хожу платить ипотеку каждый месяц. Как зайдешь, так полдня отдай. Работники никуда не торопятся. Вечно огромная очередь. Неужели руководство филиала этого не видит. В каждом банке существует лимит времени на одного клиента.

В этом банке чем дольше обслуживается клиент, тем лучше. Такое впечатление, что в банке думают, что люди никогда никуда не торопятся. Если бы выбирала банк для своих каких-то нужд, это был бы последний банк, куда бы я обратилась.

Подразделение банка
Операционный офис № 037/2022 Энгельс, ул. Ленина, д.2
0   0
  • 9 января 2018, 10:47
И
Иван Обслуживание физлиц Оценка: 1

Сначала с вами говорит бот, на просьбу соединить с оператором отклоняет запрос, убедившись, что мне не интересен курс евро соединяет с оператором. Далее чтобы уточнить курс японской иены оператор звонит в отделение ю.сахалинска и ожидание длиться на мой взгляд долго.

Почему нельзя дать прямой телефон кассы, как в др. банках, где я могу уточнить текущий курс, узнать о наличии нужной мне суммы?

Подразделение банка
Операционный офис № 042/2016 Южно-Сахалинск, ул. Курильская, д. 38
0   0
  • 9 января 2018, 02:48
Д
Дмитрий Обслуживание в отделении Оценка: 1

Специалисты банка очень интересно работают: просто встать и пойти в магазин для них это норма, заниматься бумагами, а не клиентами так же норма...

Подразделение банка
Дополнительный офис "Уссурийский" Уссурийск, ул. Октябрьская, д. 77
0   0
  • 2 января 2018, 05:45
М
Мадина Обслуживание в отделении Оценка: Нет

Ужасное обслуживание, вечно недовольные работники. Перевыпускаю карту, месяц прошёл, она ещё не готова. Жаль, что с универа прям заставили перейти с Сбербанка на Газпром

Подразделение банка
Операционный офис «Махачкалинский» Махачкала, ул. Ермошкина, д. 24
0   0
  • 21 декабря 2017, 00:15
Е
Елизавета Обслуживание в отделении Оценка: 1

Оксана Прокопенко тоже знаете редкостная хамка. После посещения Салаватского филиала вообще отпало желание обращаться в Газпромбанк. Казалось, там работают люди, которые ценят свое рабочее место, но обращение к людям это ужас. Сложилось впечатление что я пришла брать кредит именно у нее.

Объясняла по кредиту нехотя, один раз пришлось переспросить неуслышанную фразу, с томным видом глубокого вздохнув и закатив глаза повторила грубым тоном - "я же Вам уже сказала, слушать надо внимательнее!". Толи устала она от людей, то ли избаловала ее должность на данном месте.

Куда смотрит начальство?!! В итоге мы взяли ипотечный кредит в другом банке. С такими хамками Салаватский филиал теряет клиентов, хотя может они ими и не дорожат, судя по обращению к людям.

Подразделение банка
Дополнительный офис № 025/1001 Салават, ул. Дзержинского, д. 4/2
0   0
  • 11 декабря 2017, 15:27
Е
Елена Ш. Дебетовые карты Оценка: 1

Уважаемое руководство банка. У студента СТАМП ваши работники "замылили" стипендию. Старую карту заблокировали с перечисленной стипендией, а новую, выданную, никак не смогли активировать.. И ваши служащие не приложили никаких усилий, отправили с обещаниями что всё в порядке.. 2 месяца.

Парень перебивается... выдайте парню стипендию (он ведь голодает, не местный, иногородний). В понедельник, если не будет возврата стипендии - выезжаю как родитель и обращаюсь в прокуратуру..

Подразделение банка
Дополнительный офис "Победа" Самара, ул. Победы, д. 105
0   0
  • 9 декабря 2017, 20:36
И
Ирина Обслуживание физлиц Оценка: 1

Согласна со всеми предыдущими отзывами. НЕ ВОЗМОЖНО дозвониться. Ни сотрудники коллцентра, ни я уже третий день пытаюсь узнать получил ли менеджер мои документы. А сейчас вообще трэш: сотрудница банка дозвонилась в Царскосельский офис и там ей сказали, что могут ответить только по заявкам из ЧЕЛЯБИНСКА. Это как?!?

Подразделение банка
Дополнительный офис №099/1022 («Царскосельский») Москва, ул. Гарибальди, д. 36
0   0
  • 8 декабря 2017, 14:11
А
Антон Дебетовые карты Оценка: Нет

Почему вовремя не активируются карты банка? Люди не могут из за этого получить свою зарплату. Видимо нужно жаловаться в прокуратуру.

Подразделение банка
Филиал "Центральный" в г. Щелково Щелково, Пролетарский просп., д. 1-1А
0   0
  • 7 декабря 2017, 22:02
С
Светлана Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Отделение не работает с клиентами. Пенсионер 68 лет не может узнать пришла ли его зарплатная карта из Самары (перевыпуск). Должен лично приехать за 300 км. А он до магазина не может дойти. Если карты нет в отделение, значит человек зря проездит. Еще и деньги заплатит за дорогу.

Подразделение банка
Операционный офис № 037/2020 Саратов, ул. Вольская, д . 91
2   0
  • 30 ноября 2017, 10:16
М
Марина Обслуживание в отделении Оценка: 3

Являясь постоянной посетительницей данного отделения приходится констатировать факт постоянного ожидания в диапазоне от часа до двух часов времени. Не зависимо от дня или времени посещения. То есть - ВСЕГДА.

При этом приходится наблюдать пустые окна и никуда не торопящихся операторов бесконечно выходящих на перекуры при наличии очереди. В общем. Никто не заинтересован в обслуживании как можно большего количества клиентов.

Подразделение банка
Дополнительный офис №099/1008 ("Вернадский") Москва, просп. Вернадского, д. 41, стр. 1
0   0
  • 29 ноября 2017, 14:50
Е
Екатерина Ипотека Оценка: Нет

Отвратительно работают. Весной обратилась с вопросами как мне быть что мне делать т.к. я стала не трудоспособна и не могу в данный момент оплатить ипотеку. Ипотека оформлена в ЯНАО г. НАДЫМ. Повела там пол дня что бы решили мой вопрос. Ответа так и не дождалась.

Подняла "на уши" Надым, Н-Уренгой, Москву вразумительного ответа не услышала. Билась месяц. Зато о моей задолженности и запугиванием судом автоответчик звонил каждый день.

Я сейчас живу в г. Тюмени в г. Надыме продала жилье в рассрочку и хочу заплатить досрочно энную сумму. Зашла узнать как мне быть и была выгнана с филиала т.к. я была с собачкой. Вывески что с собаками вход запрещен нет. Я буду жаловаться что за обращение

Подразделение банка
Операционный офис № 026/2092 Тюмень, Заречный пр-д, д. 33/1
0   0
  • 26 ноября 2017, 18:03
Ю
Юрий Обслуживание в отделении Оценка: 1

Все очень плохо..... Снимал наличку в офисе, не где не будь на рынке, а в офисе, банкомат снял деньги с карты но мне не выдал, безобразие полное.... Мне на поезд через два часа, а они спокойно сидят и не шевелятся..... Бездельники..... Все очень плохо.... Никакой помощи..... Нет, чтоб вызвать оператора и обслужить клиента, сплошное безразличие.....

Подразделение банка
Дополнительный офис "Губкинский" Губкинский, 12-й микрорайон, д. 45
0   0
  • 21 ноября 2017, 15:12
А
Анонимно Обслуживание в отделении Оценка: Нет

Банк Газпромбанк на ул. Менделеева 138 г. Уфа отвратительное обслуживание. 8 окошек только 3 работают. Специалисты по продажам и покупкам акции обслуживают одного человека больше одного часа.

Подразделение банка
Филиал в г. Уфе Уфа, ул. Менделеева, д. 138
0   0
  • 20 ноября 2017, 10:43
А
Анонимно Обслуживание в отделении Оценка: Нет

Пришла в отделение банка для подачи заявки на потребительский кредит в 18.30. Отделение работает до 20.00. Работали всего 2 девушки, оформлением занималась только 1 девушка. В итоге я прождала час своей очереди, никто мне не сказал, что я не успею, пока я сама не подошла к охраннику и не спросила.

И почему, если человек пропустил свою очередь, я должна его пропускать, потому что вот он появился? Очень расстроилась, очень хотела быть клиентом Вашего банка, но теперь желание отпало. Могу только похвалить заботливого охранника, очень хороший мужчина.

Подразделение банка
Операционный офис "Ижевский" Ижевск, ул. Удмуртская, д. 247г
0   0
  • 15 ноября 2017, 18:56
И
Ирина Обслуживание в отделении Оценка: Нет

Очень интересный график работы. В выходные дни когда у людей при 40-часовой рабочей неделе нет возможности посетить банк в будние дни, исключается единственная возможность посетить банк в субботу. Всё для людей.

Подразделение банка
Дополнительный офис "Правохеттинский" Правохеттинский, ул. Газовиков, д. 19
0   0
  • 5 ноября 2017, 21:16
Е
Елена Переводы Оценка: 1

Я не могу отправить перевод своему сыну на карту (он служит в армии) наличными (со своим паспортом) перевести нужно деньги Газпром банка г. Москвы. Мне известны: номер карты, г. Москва филиал, адрес. С меня почему то ещё просят номер счёта карты. Я очень возмущена неужели недостаточно этих реквизитов.

Подразделение банка
Операционный офис "Ижевский" Ижевск, ул. Удмуртская, д. 247г
0   0
  • 1 ноября 2017, 10:05
А
Анонимно Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Отвратительное обслуживание. Специалисты не компетентны в вопросах. Со счета пропали деньги, я из другого города приезжала год назад несколько раз, созванивались, в этом году приезжала неоднократно, но деньги мне не вернули. Я поняла, что операционист прикарманила деньги себе. Одним словом "аферисты на рабочем месте."

0   0
  • 30 октября 2017, 12:19
Ю
Юрий Обслуживание в отделении Оценка: 1

Здравствуйте, господа банкиры. Ваш банк работает с 09 15 до 18 30 кроме сб и вс. Я работаю с 09 00 до 18 00 сб и вс выходной. И так работает большинство людей в городе. Вопрос: как мне попасть в отделение вашего банка, клиентом которого я являюсь?

В нормальном банке время работы лицом к клиенту. Например в *** другом банке, работают хотя бы в выходные. Логично? Вот они для народа. Поинтересуйтесь, как работают банки в Эмиратах. И кто же пойдет в ваш банк? Думаю только школьники да безработные. Правда несерьезно?

Подразделение банка
Дополнительный офис № 001/1016 Нижний Новгород, ул. Веденяпина, д.11
0   0
  • 27 октября 2017, 15:28
Е
Елена Обслуживание в отделении Оценка: 1

Филиал г. Екатеринбург, ул. Луначарского, 134в работают плохо, после захвата карты банкоматом уже 36 дней не могу получить карту назад. Банкомат ГПБ по ул. Клары Цеткин, 14 в течение этого времени, со слов сотрудников банка, не инкассировался ни разу... во что очень трудно поверить, так как это один из главных офисов в Екатеринбурге. Прошу принять меры воздействия и наконец поспособствовать в возврате мне карты.

0   0
  • 20 октября 2017, 08:51
А
Анонимно Обслуживание в отделении Оценка: Нет

Дозвониться до банка невозможно, не могут дозвониться даже сотрудники горячей линии. Макаров Александр некомпетентный сотрудник. Своей безответственностью разваливает всю работу. Руководство примите меры.

Подразделение банка
Дополнительный офис №099/1022 («Царскосельский») Москва, ул. Гарибальди, д. 36
1   0
  • 16 октября 2017, 14:48
С
Станислав Дебетовые карты Оценка: 1

В течении часа на мой звонок в банк слышна (вместо ответа операциониста) безобразного качества музыка или сообщение, что все операционисты заняты В ТЕЧЕНИИ ЧАСА. При этом в данном отделении банка мне была выдана банковская карта 06.10 и до сих пор 13. 10 она не активирована.

Подразделение банка
Филиал "Центральный" в г. Щелково Щелково, Пролетарский просп., д. 1-1А
0   1
  • 13 октября 2017, 19:51
Д
Далия Обслуживание в отделении Оценка: Нет

Добрый день. Обслуживание хуже чем в любом другом банке. Сидит 3 специалиста у которых горит занято и никого из клиентов там нет, и один свободный. Нас 3 человека и ждем своей очереди час. Желание посещать данный офис НЕТ.

Подразделение банка
Дополнительный офис "Центральный" Новосибирск, Октябрьская магистраль, д. 3
0   0
  • 13 октября 2017, 08:47
А
Анонимно Обслуживание в отделении Оценка: Нет

Медленнее чем в этом отделении с клиентами просто нигде не работают. Работники, как сонные мухи. Ходят туда-сюда. Руководство хочется попросить "промотивировать" сотрудников и включить им вторую передачу хотя бы.

Подразделение банка
Дополнительный офис №099/1022 («Царскосельский») Москва, ул. Гарибальди, д. 36
1   0
  • 10 октября 2017, 14:53

Реклама