Главная Отзывы Газпромбанк

Отзывы о Газпромбанке

Адрес
117420, г. Москва, ул. Наметкина, д. 16, корпус 1
Лицензия
354
Сайт
www.gazprombank.ru

Мнения клиентов и сотрудников банка о качестве обслуживания и работы в Газпромбанке. Оценки и отзывы по условиям предоставления услуг — тарифам, процентам, особенностям потребительских кредитов, вкладов, кредитных и дебетовых карт, ипотеки. Работа с юридическими лицами и ИП. Отзывы должников по процедурам взыскания коллекторами задолженности просроченных ссуд.

Написать отзыв

Тема отзыва

Г
Галина Обслуживание в отделении Оценка: 1

Очень мало работает операторов. Обычно один. Стоять в очереди приходится по 2 часа.

Подразделение банка
Дополнительный офис "Южный" Новый Уренгой, мкр-н Энтузиастов, д. 1
0   0
  • 17 апреля 2018, 09:20
И
Игорь Обслуживание в отделении Оценка: 1

Очень медленно работает обслуживание физических лиц. Внести платеж по кредиту - ожидание около часа, из 5 окон работает два. 10.04.2018 12:45

Подразделение банка
Дополнительный офис № 099/1021 ("Шаболовка") Москва, 2-й Верхний Михайловский пр-д, д. 9, корп. 2
0   0
  • 10 апреля 2018, 12:45
А
Алсу Обслуживание в отделении Оценка: 1

Ужасный офис, грязный, персонал злючий как собаки. Никто ничего не знает и не умеет, хуже того и начальник офиса тоже. Как можно руководить офисом Банка если в голове пусто?

Остался один негатив к этому Банку, никогда больше не обращусь и никогда не посоветую Газпромбанк, а уж офис на Победе точно.

Подразделение банка
Дополнительный офис "Победа" Самара, ул. Победы, д. 105
0   0
  • 30 марта 2018, 18:04
И
Игорь Обслуживание в отделении Оценка: 1

Каждый раз когда прихожу в этот банк, провожу здесь минимум 1,5 часа. Никто не за что не отвечает, сотрудникам абсолютно плевать.

Вот и сейчас я сижу, до закрытия банка осталось 10 минут, а тут ещё 12 человек. Ужасное обслуживание, подобного не видел не в одном банке.

Подразделение банка
Дополнительный офис №099/1022 («Царскосельский») Москва, ул. Гарибальди, д. 36
0   0
  • 17 марта 2018, 16:49
А
Артур Обслуживание в отделении Оценка: Нет

Самое отвратное отделение из тех что был раньше. Очередь за справкой обошлась час с лишним ожидания.

Сотрудники ленивые, грубые и играют и общаются в личном телефоне. На многие вопросы не могут ответит конкретно и по существу. Информацией не владеют полностью и не могут объяснить.

В большом зале для приема, всего 4 сотрудника работают типа, а остальные чаи гоняют и курят, вот такое там обслуживание... не советую туда обращаться вообще.

Подразделение банка
Дополнительный офис №099/1011 ("Волгоградский") Москва, 3-й Крутицкий пер., д. 11
0   0
  • 15 марта 2018, 03:38
Т
Татьяна Вклады Оценка: 1

Положила деньги на вклад после продажи квартиры. После нужно было их снять в другом городе. Обещали без проблем перевод регион. В итоге не могу сейчас их перевести в другой город, так как этот вид вклада не предусматривает перевод.

Вот мне сейчас весело без моих денег, которые должны были пойти на ипотеку. Спасибо безграмотным специалистам, которые оформили мне этот вклад. Не пользуйтесь услугами этого банка.

Подразделение банка
Дополнительный офис "Зеленогорский" Зеленогорск, ул. Заводская, д. 8
1   0
  • 27 февраля 2018, 14:19
Н
Нина Оценка: 1

Недостаточно сотрудников, время ожидания в очереди до 40 мин., плавающего обеденного перерыва нет, уходят обедать толпой,не смотря на то, что клиентов много.

Сотрудники молодые, но выглядят замученными. Им надо поучиться, как была организована ранее работа в офисе на ул. Пискунова - все вопросы решались быстро.

Подразделение банка
Дополнительный офис "Площадь Свободы" Нижний Новгород, пл. Свободы, д. 4
0   0
  • 20 февраля 2018, 14:05
М
Марина Алексеевна Обслуживание в отделении Оценка: 1

Всегда очереди, менее часа потратить - нереально, а то и больше часа сидишь в очереди, причём независимо утро это, день, вечер, день недели. Пришла утром , народу мало, обрадовалась, но был один операционист, поэтому сидела в очереди, как обычно, 45 минут.

Причём, жаловаться бесполезно, как-то вызвала старшего менеджера, так она сказала, что мы сами виноваты, не хотим ничего делать через интернет, поэтому очереди. Очень грамотный подход, сами идиоты.

Подразделение банка
Дополнительный офис №099/1022 («Царскосельский») Москва, ул. Гарибальди, д. 36
0   0
  • 17 февраля 2018, 08:32
И
Иван Вклады Оценка: Нет

На днях заканчивается срок вклада. Хотел открыть новый вклад на самый выгодный процент. Название вклада "Двери открыты". Однако условием для открытия данного вклада является то, что клиент должен не иметь здесь ранее открытых вкладов.

Вдумайтесь в смысл этого иезуитского условия и названия вклада. Мне остается только закрыть двери данного банка. Банку видимо клиенты не нужны.

1   0
  • 6 февраля 2018, 21:57
А
Андрей Потребительские кредиты Оценка: 1

Обращался за получением кредита. Пока они меня гоняли переделывать справки (четыре раза) желание отпало, но я их сделал. Они согласились предоставить мне кредит, если я погашу кредит по которому я являлся поручителем, в их банке. При этом, кредитор добросовестно гасил его без просрочек и срок гашения скоро истекал.

У меня хорошая кредитная история, стабильный доход. Все очень долго и нудно. Не советую обращаться. Можно найти другой банк, который уважает людей, несущих ему деньги. Быстро принимает решение. И ставки не выше.

0   0
  • 27 января 2018, 16:29
Н
Николай Обслуживание в отделении Оценка: 1

Плохое отделение. Очереди огромные. Чтобы кредит оплатить, сидишь по часу. Хотя процедура 3 минуты занимает

Подразделение банка
Дополнительный офис "Химки" Химки, ул. Молодежная, д. 8
0   0
  • 14 января 2018, 13:59
С
Сергей Обслуживание в отделении Оценка: 1

Качество обслуживания кредитного агента Авдалян М. С. отвратительное. Многое не договаривает, подсовывает услуги ранее не оговорённые, не совсем компетентен в некоторых вопросах.

Подразделение банка
Операционный офис № 004/2010 Рязань, ул. Кудрявцева, д. 56
0   0
  • 10 января 2018, 09:24
О
Ольга Обслуживание в отделении Оценка: 1

Это самый ужасный банк из всех. Хожу платить ипотеку каждый месяц. Как зайдешь, так полдня отдай. Работники никуда не торопятся. Вечно огромная очередь. Неужели руководство филиала этого не видит. В каждом банке существует лимит времени на одного клиента.

В этом банке чем дольше обслуживается клиент, тем лучше. Такое впечатление, что в банке думают, что люди никогда никуда не торопятся. Если бы выбирала банк для своих каких-то нужд, это был бы последний банк, куда бы я обратилась.

Подразделение банка
Операционный офис № 037/2022 Энгельс, ул. Ленина, д.2
0   0
  • 9 января 2018, 10:47
И
Иван Обслуживание физлиц Оценка: 1

Сначала с вами говорит бот, на просьбу соединить с оператором отклоняет запрос, убедившись, что мне не интересен курс евро соединяет с оператором. Далее чтобы уточнить курс японской иены оператор звонит в отделение ю.сахалинска и ожидание длиться на мой взгляд долго.

Почему нельзя дать прямой телефон кассы, как в др. банках, где я могу уточнить текущий курс, узнать о наличии нужной мне суммы?

Подразделение банка
Операционный офис № 042/2016 Южно-Сахалинск, ул. Курильская, д. 38
0   0
  • 9 января 2018, 02:48
Д
Дмитрий Обслуживание в отделении Оценка: 1

Специалисты банка очень интересно работают: просто встать и пойти в магазин для них это норма, заниматься бумагами, а не клиентами так же норма...

Подразделение банка
Дополнительный офис "Уссурийский" Уссурийск, ул. Октябрьская, д. 77
0   0
  • 2 января 2018, 05:45
М
Мадина Обслуживание в отделении Оценка: Нет

Ужасное обслуживание, вечно недовольные работники. Перевыпускаю карту, месяц прошёл, она ещё не готова. Жаль, что с универа прям заставили перейти с Сбербанка на Газпром

Подразделение банка
Операционный офис «Махачкалинский» Махачкала, ул. Ермошкина, д. 24
0   0
  • 21 декабря 2017, 00:15
Е
Елизавета Обслуживание в отделении Оценка: 1

Оксана Прокопенко тоже знаете редкостная хамка. После посещения Салаватского филиала вообще отпало желание обращаться в Газпромбанк. Казалось, там работают люди, которые ценят свое рабочее место, но обращение к людям это ужас. Сложилось впечатление что я пришла брать кредит именно у нее.

Объясняла по кредиту нехотя, один раз пришлось переспросить неуслышанную фразу, с томным видом глубокого вздохнув и закатив глаза повторила грубым тоном - "я же Вам уже сказала, слушать надо внимательнее!". Толи устала она от людей, то ли избаловала ее должность на данном месте.

Куда смотрит начальство?!! В итоге мы взяли ипотечный кредит в другом банке. С такими хамками Салаватский филиал теряет клиентов, хотя может они ими и не дорожат, судя по обращению к людям.

Подразделение банка
Дополнительный офис № 025/1001 Салават, ул. Дзержинского, д. 4/2
0   0
  • 11 декабря 2017, 15:27
Е
Елена Ш. Дебетовые карты Оценка: 1

Уважаемое руководство банка. У студента СТАМП ваши работники "замылили" стипендию. Старую карту заблокировали с перечисленной стипендией, а новую, выданную, никак не смогли активировать.. И ваши служащие не приложили никаких усилий, отправили с обещаниями что всё в порядке.. 2 месяца.

Парень перебивается... выдайте парню стипендию (он ведь голодает, не местный, иногородний). В понедельник, если не будет возврата стипендии - выезжаю как родитель и обращаюсь в прокуратуру..

Подразделение банка
Дополнительный офис "Победа" Самара, ул. Победы, д. 105
0   0
  • 9 декабря 2017, 20:36
И
Ирина Обслуживание физлиц Оценка: 1

Согласна со всеми предыдущими отзывами. НЕ ВОЗМОЖНО дозвониться. Ни сотрудники коллцентра, ни я уже третий день пытаюсь узнать получил ли менеджер мои документы. А сейчас вообще трэш: сотрудница банка дозвонилась в Царскосельский офис и там ей сказали, что могут ответить только по заявкам из ЧЕЛЯБИНСКА. Это как?!?

Подразделение банка
Дополнительный офис №099/1022 («Царскосельский») Москва, ул. Гарибальди, д. 36
0   0
  • 8 декабря 2017, 14:11
А
Антон Дебетовые карты Оценка: Нет

Почему вовремя не активируются карты банка? Люди не могут из за этого получить свою зарплату. Видимо нужно жаловаться в прокуратуру.

Подразделение банка
Филиал "Центральный" в г. Щелково Щелково, Пролетарский просп., д. 1-1А
0   0
  • 7 декабря 2017, 22:02
С
Светлана Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Отделение не работает с клиентами. Пенсионер 68 лет не может узнать пришла ли его зарплатная карта из Самары (перевыпуск). Должен лично приехать за 300 км. А он до магазина не может дойти. Если карты нет в отделение, значит человек зря проездит. Еще и деньги заплатит за дорогу.

Подразделение банка
Операционный офис № 037/2020 Саратов, ул. Вольская, д . 91
2   0
  • 30 ноября 2017, 10:16
М
Марина Обслуживание в отделении Оценка: 3

Являясь постоянной посетительницей данного отделения приходится констатировать факт постоянного ожидания в диапазоне от часа до двух часов времени. Не зависимо от дня или времени посещения. То есть - ВСЕГДА.

При этом приходится наблюдать пустые окна и никуда не торопящихся операторов бесконечно выходящих на перекуры при наличии очереди. В общем. Никто не заинтересован в обслуживании как можно большего количества клиентов.

Подразделение банка
Дополнительный офис №099/1008 ("Вернадский") Москва, просп. Вернадского, д. 41, стр. 1
0   0
  • 29 ноября 2017, 14:50
Е
Екатерина Ипотека Оценка: Нет

Отвратительно работают. Весной обратилась с вопросами как мне быть что мне делать т.к. я стала не трудоспособна и не могу в данный момент оплатить ипотеку. Ипотека оформлена в ЯНАО г. НАДЫМ. Повела там пол дня что бы решили мой вопрос. Ответа так и не дождалась.

Подняла "на уши" Надым, Н-Уренгой, Москву вразумительного ответа не услышала. Билась месяц. Зато о моей задолженности и запугиванием судом автоответчик звонил каждый день.

Я сейчас живу в г. Тюмени в г. Надыме продала жилье в рассрочку и хочу заплатить досрочно энную сумму. Зашла узнать как мне быть и была выгнана с филиала т.к. я была с собачкой. Вывески что с собаками вход запрещен нет. Я буду жаловаться что за обращение

Подразделение банка
Операционный офис № 026/2092 Тюмень, Заречный пр-д, д. 33/1
0   0
  • 26 ноября 2017, 18:03
Ю
Юрий Обслуживание в отделении Оценка: 1

Все очень плохо..... Снимал наличку в офисе, не где не будь на рынке, а в офисе, банкомат снял деньги с карты но мне не выдал, безобразие полное.... Мне на поезд через два часа, а они спокойно сидят и не шевелятся..... Бездельники..... Все очень плохо.... Никакой помощи..... Нет, чтоб вызвать оператора и обслужить клиента, сплошное безразличие.....

Подразделение банка
Дополнительный офис "Губкинский" Губкинский, 12-й микрорайон, д. 45
0   0
  • 21 ноября 2017, 15:12
А
Анонимно Обслуживание в отделении Оценка: Нет

Банк Газпромбанк на ул. Менделеева 138 г. Уфа отвратительное обслуживание. 8 окошек только 3 работают. Специалисты по продажам и покупкам акции обслуживают одного человека больше одного часа.

Подразделение банка
Филиал в г. Уфе Уфа, ул. Менделеева, д. 138
0   0
  • 20 ноября 2017, 10:43

Реклама