Главная Отзывы Банк Восточный Потребительские кредиты

Отзывы о кредитах Банка Восточный

Адрес
675000, Амурская обл., г. Благовещенск, пер. Святителя Иннокентия, 1
Лицензия
1460
Сайт
vostbank.ru
Написать отзыв

Тема отзыва

И
Ислам Потребительские кредиты Оценка: 1

16.07.2018. Я обратился в банк для получения потребительского кредита. Меня принял менеджер Физулова А.А. которая в данный момент уволена. Она сказала мне, что я могу получить потребительский кредит по сниженной ставке 11%. Физулова войдя ко мне в доверие, на словах начала пояснять мне преимущества данного кредита, расписывая как все прекрасно у вас будет, если вы возьмете кредит в их банке.

После её сладких речей, мы начали оформление кредита на сумму 150000 тыс.рублей на 5 лет. Она предоставила нам график платежа, заверенный ей, ежемесячный платеж составил примерно 3000 рублей ежемесячно, до конца срока кредитования. Меня это устроило. Номер договора 18/9563/00000/402046. После чего сказала, что деньги находятся на карте и оттуда их надо будет снять через кассу. Прошла в кассу сняла деньги с карты и передала мне. В данном банке я находился с друзьями. Я забрал деньги и ушел.

Однако через некоторое время мне стали приходить по смс не соответствующие с графиком платежей суммы на много превышающие платежи по графику. Я в возмущение поехал разбираться в банк, где брал кредит с этим вопросом. Там мне ответили, что Физулова оформила мне вместо потребительского кредита, кредитную карту.

Да конечно, я при подписание договора поверив ей детально не ознакомился с документом, но мне кажется сотрудник должен ...
Показать все

0   1
  • 14 декабря 2018, 08:58
Г
Галина Потребительские кредиты Оценка: Нет

Пришла в банк за кредитом 200000 р. Одобрили кредит со ставкой 13.3% ежемесячный платеж 12767 руб. на 36 месяцев в сумме выходит что мне насчитали 454000 руб. Где 13.3% тут все 102%. Посчитала по калькулятору банка 200000 руб. срок 3 года ставка 13.3% получился ежемесячный платеж 6768 руб., а не 12767 и переплата составляет всего 43638 руб. и делаем вывод - обман.

Уважаемый Автор!

Для проведения проверки по Вашему обращению просим Вас направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru ФИО, дату рождения, номер договора и ссылку на данный отзыв.

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
0   0
  • 14 декабря 2018, 06:02
О
Олег Потребительские кредиты Оценка: 1

Не кому не советовал бы обращаться в этот ужасный и неконкретный банк. Подал заявку на 300000 тысяч рублей пришла смс о том что заявка одобрена. Пришел в банк уточнить некоторые вопросы сотрудница мне говорит что вам согласована какая-то кредитная карта на 5000 рублей.

На мой вопрос почему, я же подавал на деньги по кредиту, а не на кредитную карту не смогли ответить. В общем банк не надежный с каким-то заморочками.
Оценка кол им.

Уважаемый Автор!

В ответ на Ваше обращение сообщаем, что при оформлении заявки дистанционно Вы указываете данные, на основании которых принимается предварительное решение. Однако окончательное решение может быть принято только в отделение Банка при личном присутствии Клиента и после сверки ранее указанных данный в онлайн заявке. По результатам рассмотрения Банк может предложить кредит на запрашиваемых условиях, а также альтернативные варианты кредитования.
Сожалеем, что одобренные Банком условия Вам не подошли, уже через месяц Вы можете подать заявку повторно и возможно, Банк примет удовлетворяющее Вас решение.

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
0   0
  • 13 декабря 2018, 10:15
А
Алена Потребительские кредиты Оценка: 1

Банк работает отвратительно. Попросили кредит в 300000 тысяч одобрили а в результате на карту пришло всего 15000. Полный обман еще и пенсионеров. Обратились еще раз и тут же отказали. С вами никто работать скоро не будет.

Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за обращение. К сожалению, по предоставленным данным идентифицировать Вас, как клиента Банка не предоставляется возможным. Если у Вас есть какие-то конкретные ситуации, требующие решения со стороны банка, то просим Вас направить письмо с подробным описанием ситуации на адрес kachestvu_da@vostbank.ru с указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера договора, а также ссылки на данный отзыв. Будем рады помочь!


С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
0   0
  • 13 декабря 2018, 10:14
А
Анонимно Потребительские кредиты Оценка: Нет

Как можно вернуть деньги положенные на счёт дважды за месяц?

Подразделение банка
Операционный офис № 7713 Клинцы, ул. Мира, 44
Уважаемый Автор!

Для проведения проверки по Вашему обращению просим Вас направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru описание ситуации, ФИО, дату рождения, номер договора и ссылку на данный отзыв.

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
0   0
  • 12 декабря 2018, 10:17
Д
Дмитрий Потребительские кредиты Оценка: 1

Ужасный Восточный Банк. Руководство, маркетологи, сотрудники, сайт, сервис... сама идея существования этого банка - сплошной минус! Позвонили, предложили кредит наличными со ставкой от 11%. По телефону собрали полную информацию обо мне, подтвердили кредит, но ставку обещали сообщить при встрече с мобильным сотрудником банка.

Встретился с сотрудником, заполнил много бумаг, предоставил еще много дополнительной информации, получил карту банка, с которой, по словам представителя, могу снять согласованную сумму. На вопрос о ставке, сотрудник сообщил, что ее скажут по телефону через час.

В итоге, через час мне сообщили, что ставка на снятие наличных, ВНИМАНИЕ: 79% годовых! Навязали кредит за 11%, а согласовали 79%! Зачем столько телодвижений?
Весь день отвечал по телефону, встречался с сотрудником, подписывал бумаги, для того, что бы получить кредит за 79%!

В чьем воспаленном мозгу возникла такая маркетинговая хитрость?! Теперь не могу ее закрыть, снова придется таскаться по офисам и тратить время. Ужасный Восточный Банк!

Уважаемый Автор!

Для проведения проверки по Вашему обращению просим Вас направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru ФИО, дату рождения, номер договора и ссылку на данный отзыв.

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
1   1
  • 11 декабря 2018, 12:55
А
Анонимно Потребительские кредиты Оценка: 1

Пользовалась кредитами этого банка лет 15. Последний кредит взяла в 2017 году 150 тыс., платеж был 10 тыс в месяц. Через год пришла остаток по кредиту 165 тыс. Спрашиваю, а где мои 120 тыс.? Ответ страховка. Типа еще и льготы на время выплаты страховки и еще какие то комиссии.

Банк превратился в мошеннический. Ноги моей больше там не будет и другим не советую. Взяла в Сбербанке и погасила. Досвидосы.

Уважаемый Клиент!

Для проведения проверки по Вашему обращению просим Вас направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru ФИО, дату рождения, номер договора и ссылку на данный отзыв.

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
0   0
  • 10 декабря 2018, 15:55
Г
Гаврилина Нэлли Потребительские кредиты Оценка: Нет

Скажите пожалуйста, почему если я досрочно гашу кредит, почему проценты не уменьшаются?

Подразделение банка
Операционный офис № 7299 Саранск, пр-т Ленина, 13
Уважаемая Нэлли!

Для проведения проверки по Вашему обращению просим Вас направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru ФИО, дату рождения, номер договора и ссылку на данный отзыв.

С уважением, 
ПАО КБ "Восточный"
0   0
  • 8 декабря 2018, 19:19
О
Ольга Потребительские кредиты Оценка: 1

Оставили заявку онлайн по получения кредита. Позвонили, сказали, что одобрен кредит 300 000 руб под 11,9 % годовых. Пригласили в отделение банка в г. Белая Калитва по адресу ул.Энгельса 19/16. Приняли все документы и одобрили кредит на 180 000 руб. по 45% годовых. Хотя, по их словам это кредит под 11,9 % годовых. Вот такой лохотрон. Будьте внимательны.

Уважаемая Ольга!

В ответ на Ваше обращение сообщаем, что при оформлении заявки дистанционно Вы указываете данные, на основании которых принимается предварительное решение. Однако окончательное решение может быть принято только в отделение Банка при личном присутствии Клиента и после сверки ранее указанных данный в онлайн заявке. По результатам рассмотрения Банк может предложить кредит на запрашиваемых условиях, а также альтернативные варианты кредитования.
Сожалеем, что одобренные Банком условия Вам не подошли, уже через месяц Вы можете подать заявку повторно и возможно, Банк примет удовлетворяющее Вас решение.

С уважением, 
ПАО КБ "Восточный"
0   3
  • 7 декабря 2018, 17:34
Ю
Юлия Потребительские кредиты Оценка: 1

Подавала заявку на кредит наличными в забайкальском крае пгт Первомайск ул. Ленина 25, сумму запрашивала 70000, одобрили 2 карты, 1 карту на 100000 и 1 карту на 30000, сказали что страховки нет, переплата 8000 всего, толком ничего не объяснили. После дома начала читать договор и пришла в ужас, за снятие наличных 55% годовых + % за снятие 4.9% и комиссия 399 р.

Позвонила в банк на горячую линию чтобы отказаться от кредита, мне сказали нужно выплатить платные услуги за оформление кредита 32000 тыс., при чем я им даже не пользовалась, за что платить то? Просто за оформление!

Буду жаловаться в Роспотребнадзор и куда ещё понадобиться.

Уважаемый Автор!

Для рассмотрения Вашего обращения, просим Вас, направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru письмо с подробным описанием ситуации, Ваше ФИО, дату рождения, номер телефона и номер договора (при наличии).

Будем рады помочь!

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
0   0
  • 5 декабря 2018, 08:43
З
Зоя Потребительские кредиты Оценка: 2

Обманули с кредитом. Я просила кредит 50-60 тыс. рублей на год, запрос делала через интернет. Со мной быстро связались по телефону переговорили и просили подождать одобрения. Потом сказали, что курьер привезёт карту. Карту мне вручили, дали подписать бумаги и всё. Я спросила договор мой экземпляр сказали нет у курьера договора.

А теперь в Омском филиале я выяснила, что дали 130 тыс. рублей до марта 2022 года. Ежемесячный платеж 7427.30 руб. Обещали под 11,5%, а получается сколько, ещё плюс страховка и получить я могу только 122573 руб. Я не активировала карту, кредит не снимала т.к. за снятие суммы ещё 4,9% и плюс 399 руб.

Теперь отказываюсь от кредита, но мне для закрытия кредита нужно внести сумму месячного платежа, за что непонятно. Я пенсионерка у меня нет возможности платить такие деньги теперь, буду писать жалобу в ЦБ и далее куда потребуется.

Уважаемый Автор!

К сожалению, Вы предоставили недостаточно данных.
Для проведения проверки по Вашему обращению просим Вас направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru письмо с подробным описанием ситуации, Ваше ФИО, дату рождения, номер телефона и номер договора (при наличии).

Будем рады помочь!

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
1   0
  • 3 декабря 2018, 18:48
Л
Людмила Потребительские кредиты Оценка: Нет

Работники филиала банка восточный полные мошенники. При закрытии счета просили уточнить окончательную сумму выплаты, ответ дали. Попросили проверить - ответ утвердительный, специально оплатили на один рубль больше. Ну думали все пусть лучше банк будет должен рубль, чем мы ему, но с восточным такое не прокатывает.

Через три месяца начались угрозы, названивание всем знакомым, что якобы мы должны 2 тысячи за долг. Где то нашли 5 рублей долга. Поэтому подаем в суд на операциониста Краусова О.Я.

Информационный лист, где четко указано Сумма для полного досрочного погашения задолженности 5330.62 оплатили по приходо-кассовому ордеру 5331.00.

Уважаемая Людмила!

Для проведения проверки по Вашему обращению просим Вас направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru ФИО, дату рождения, номер договора и ссылку на данный отзыв.

С уважением, 
ПАО КБ "Восточный"
2   0
  • 3 декабря 2018, 06:28
М
Мария Потребительские кредиты Оценка: Нет

Мой отзыв о Банке Восточный - это банк ужасный Люди. Не подходите Близко к этому Банку. Это банк мошенников. Издеваются просто над людьми. Я взяла 40000, а заплатила 76227,33. Чтоб этот банк разорился, вот тогда отольются людские слезы этим мошенникам. Но все равно бумеранг существует.

Уважаемая Мария!

Для проведения проверки по Вашему обращению просим Вас направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru ФИО, дату рождения, номер договора и ссылку на данный отзыв.

С уважением, 
ПАО КБ "Восточный"
3   0
  • 2 декабря 2018, 20:16
А
Анастасия Потребительские кредиты Оценка: 3

Скажите пожалуйста как мне быть. Я живу в г. Елец Липецкой области мне одобрили месяц назад кредит, я приехала в офис банка в Липецке на Неделина 15а, там сказали что кредит не одобрен, видимо в тот момент у меня были просрочки по кредитам. Сейчас их нет. Мне позвонили и сказали приехать получить кредит.

Как узнать точно получу я кредит или нет какой я подавала в заявке, чтоб не зря мне ехать? Далековато.

Подразделение банка
Операционный офис № 7756 Липецк, ул. Неделина, 15А
Уважаемый Автор!

Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем, что заявки, оформленные дистанционно, носят предварительный характер. Для принятия итогового решения Банку требуется визуальная оценка самого Клиента, его документов и других факторов, которые оказывают влияние на решение Банка. По итогам рассмотрения заявки Клиенту могут быть предложены альтернативные варианты кредитования.
Надеемся, нам удалось внести ясность в данной ситуации.
При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете обратиться к нам, написав на адрес нашей электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru

С уважением,
ПАО КБ «Восточный»
0   0
  • 29 ноября 2018, 15:04
Л
Людмила Потребительские кредиты Оценка: Нет

Придется обращаться в суд, ЦБ, прокуратуру. По договору банк может идти на уступки клиенту, при изменение финансового положения. Вместо этого угрозы штрафными санкциями в очень больших размерах.

Уважаемый Автор!

К сожалению, для проведения расследования по Вашему обращению недостаточно данных. Просим направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru письмо с подробным описанием ситуации, с указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона и номера Договора.

Будем рады Вам помочь!

С Уважением,
ПАО КБ «Восточный»
2   0
  • 29 ноября 2018, 12:21
А
Анонимно Потребительские кредиты Оценка: 1

Самый плохой банк. Взяла кредит. Просила кредит. Дали кредитную карту. Если безнал. то 21%. А если "наличка" заметьте я заказывала кредит, значит наличка конечно нужна была". Так вот если наличку снимаешь с карты, то процент 53%. Расплатиться сразу не смогла т.к. еще страховка сюда вошла. Первые три месяца не заметила платила и платила без просрочек.

После трех месяцев оплаты начались чудеса. ВНИМАНИЕ процент на оставшуюся сумму начисляется в этом банке ЕЖЕДНЕВНО. Остаток был 70000. В день начисляется 100 руб. Считайте в месяц. Прибавилось к 70000 р. 3000 р. в месяц. За два месяца уже на 6000 руб. Я просто глазам не поверила.

Я брала 2 месяца распечатку. Берите распечатку пожалуйста. Прибавка по 3000 в месяц стабильно. В последние месяца ничего не брала, а только платила стабильно. Сделала срочно досрочное погашение.

Вместе с процентами, а теперь еще страховку не могу вернуть. Бегите от таких ЕЖЕДНЕВНЫХ процентов.

Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за оставленный отзыв.
К сожалению, для проведения расследования по Вашему обращению недостаточно данных. Просим направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru письмо с подробным описанием ситуации, с указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона и номера Договора.

Будем рады Вам помочь!

С Уважением,
ПАО КБ «Восточный»
0   0
  • 29 ноября 2018, 09:11
А
Арсланов Андрей Марселевич Потребительские кредиты Оценка: Нет

Банк Восточной жулье, не выполняющий свои обязательства перед клиентами банка. Уже более 2-х лет являюсь клиентом банка с зарплатой картой. В середине 2017 года обратился за кредитом, в котором мне было отказано, но предложили такую услугу как исправление кредитной истории "всего за какие-то 5 т.р." разделенных на 3 платежа, которые я даже на руки не получал. А так из своего кармана по доброте душевной отдал в банк ВОСТОЧНЫЙ, надеясь на то что в дальнейшем это окупится!

Спустя полтора года мне срочно потребовался кредит и каково было моё удивление, что придя в банк мне предложили снова эти 5 тысяч на исправление и так якобы исправлений истории!

На мои вопросы на каком основании мне это снова предлагают менеджер предложила составить обращение, что я и сделал, ответ не заставил себя ждать, я был ошарашен такой неслыханной наглостью, якобы у меня были просрочки в связи с этим исправлять мы ничего не будем.

Повторно оправляюсь в банк менеджер смотрит данную программу и говорит что просрочек нет! Далее я составил повторное обращение, что не согласен с решением и жду выполнение обязательств банка за оплаченную услугу. И вот уже 2 недели прошло, а ответ все ещё на рассмотрении, за что я вам платил?!

Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за предоставление обратной связи об опыте обслуживания в нашем Банке.
Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем, что «Кредитная помощь» - это программа, призванная повысить шансы на получение кредита в Банке при условии выполнения определенных рекомендаций.
Информация о платежной дисциплине по Договору направляется в бюро кредитных историй, с которыми сотрудничает Банк. В связи с этим вероятность одобрения выдачи нового кредита повышается. Сожалеем о том, что Банк не смог оправдать Ваших ожиданий и удовлетворить пожелания по условиям предоставления кредита.
Отметим, что Вы можете оформить повторную заявку через месяц, возможно Банк пересмотрит решение.
Надеемся на то, что нам удалось внести ясность по описанной ситуации.
При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
0   0
  • 29 ноября 2018, 08:16
Г
Гость8095 Потребительские кредиты Оценка: 1

Одобренных денег не дают, наваливают допы в виде Кредитный доктор за бешеные деньги, причем кредитная история отличная, только что за 580 р узнала в Сбербанке. Просмотрели все что можно - все отлично, причем банк шлет смс, что кредит уже одобрен.

И отношение хамское никто не следит и не контролирует, так что одобренный кредит получить невозможно.

Подразделение банка
Операционный офис № 7505 Новочеркасск, пр-т Платовский, 69
Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за предоставление обратной связи об опыте обслуживания в нашем Банке.
Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем, что «Кредитная помощь» - это программа, призванная повысить шансы на получение кредита в Банке при условии выполнения определенных рекомендаций.
Информация о платежной дисциплине по Договору направляется в бюро кредитных историй, с которыми сотрудничает Банк. В связи с этим вероятность одобрения выдачи нового кредита повышается. Сожалеем о том, что Банк не смог оправдать Ваших ожиданий и удовлетворить пожелания по условиям предоставления кредита.
Отметим, что Вы можете оформить повторную заявку через месяц, возможно Банк пересмотрит решение.
Надеемся на то, что нам удалось внести ясность по описанной ситуации.
При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
0   0
  • 27 ноября 2018, 09:45
Л
Людмила Потребительские кредиты Оценка: 1

Очень пожалела о том, что связалась с этим банком. День оплаты установлен,то в один день, то в другой. Случайно перепутала день. Оплата прошла на следующий, причем, менее суток прошло. И тут же выставили счет более 1500 рублей, потом, каким-то образом 1000 снялась и осталось 590. Так меня бомбят уже который день, даже родственников эти горе-коллекторы...

Никогда в жизни больше с данным банком не свяжусь, лучше ничего, чем этот банк Восточный экспресс. Я брала кредиты в других банках и история у меня отменная. Отвратительный банк.

Подразделение банка
Операционный офис № 1144 Сергиев Посад, пер Зеленый, 15
Уважаемый Автор!

Для рассмотрения Вашего обращения, просим Вас, направить на адрес нашей электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru письмо с подробным описанием ситуации, а также указать Ваше ФИО, дату рождения, номер договора и ссылку на данный отзыв.

Будем рады помочь!


С уважением,
ПАО КБ "Восточный
0   0
  • 26 ноября 2018, 13:29
Т
Тамара Потребительские кредиты Оценка: Нет

Безобразный Банк! Я пенсионерка, брала кредит, не хотели досрочно гасить, ссылаясь на то, что я уже слишком стара. По претензии отказали выплатить сумму страховки. Я полностью выплатила кредит, почти в два раза больше. Вместо рефинансирования открыли еще один счет с огромными процентами. А теперь коллекторы не имеющие на то права еще и в суд подали на меня.

Оббегайте подальше этот так называемый БАНК.

0   0
  • 25 ноября 2018, 18:54
Е
Елена Потребительские кредиты Оценка: Нет

Вчера оформила кредит на 100 000 р. Поехала за ними за 100 км. Перед этим два раза уточнила, что действительно 100 000 р. А дали карту на 15 000 р. Как вам верить?

0   0
  • 24 ноября 2018, 16:03
Д
Дмитрий Потребительские кредиты Оценка: Нет

Вчера прочитал смс от этого банка, в котором сообщалось, что мне предварительно одобрен кредит на специальных условиях. Я позвонил по указанному телефону и оставил заявку онлайн, на которую по смс пришло одобрение банка и что со мной свяжется представитель банка. Он позвонил и назначил встречу на следующий день.

Предварительно отказавшись от предложений других банков я отправился на встречу, в ходе которой при оформлении положенной процедуры банк почему то отменил одобрение по кредиту и в выдаче отказал. В итоге - потерянное время и упущенные возможности.

Сколько можно издеваться над людьми ради видимости работы сотрудников? Им плевать на клиентов, их время и занятость. Не советовал бы связываться с оформлением кредита в режиме онлайн в этом банке. Только потеряете время.

Уважаемый Автор!

Мы выражаем Вам признательность за предоставленную обратную связь, и сожалеем о том, что у Вас сложилось именно такое впечатление о Банке.
Поясним, что заявки, оформленные дистанционно, носят предварительный характер. Для принятия итогового решения Банку требуется визуальная оценка самого Клиента и его документов, а также проверка данных, указанных в дистанционной заявке. По итогам рассмотрения, предварительное решение Банка может измениться.
Дополнительно сообщаем, что Вы можете подать заявку повторно, но не ранее, чем через месяц, с момента подачи Вашей последней заявки, и возможно, Банк примет удовлетворяющее Вас решение.

Надеемся, нам удалось внести ясность в данной ситуации.

При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru

Будем рады помочь!

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
0   0
  • 23 ноября 2018, 14:15
А
Андрей Шмаров Потребительские кредиты Оценка: Нет

Предложили Кредитную помощь. Сказали что потом 100% одобрения. Первый платеж просрочил потому что обе карты не работали. Потом оплатил с просрочкой и написал заявление в банке о причине просрочки. Два последующие платежа заплатил ровно в срок.

Теперь отказывают и говорят Банк всегда в праве отказать не обьясняя причин. Подарил им 6000 и все. Не связывайтесь с этим банком.

Уважаемый Автор!

Рассмотрев информацию, указанную в Вашем отзыве, сообщаем, что при рассмотрении заявки на кредит применяется комплекс методов оценки, учитывается множество факторов, по итогам рассмотрения пакета документов Банк вправе предложить альтернативные условия кредитования или принять отрицательное решение.
Отметим, что «Кредитная помощь» - это программа, направленная на улучшение кредитной истории и призванная повысить шансы на получение кредита в Банке при условии выполнения определенных рекомендаций. Информация о платежной дисциплине по данному Договору направляется в бюро кредитных историй, с которыми сотрудничает Банк. В связи с этим вероятность одобрения выдачи нового кредита повышается.
Однако, обязанности по заключению новых кредитных договоров у Банка нет. На основании ст. 421 и ст. 821 ГК РФ, Кредитор, будучи стороной в договоре, свободен в принятии решения о заключении либо об отказе в заключении кредитного договора.

Надеемся, нам удалось внести ясность в данной ситуации.

При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru

Будем рады помочь!

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
0   1
  • 23 ноября 2018, 09:22
Е
Евгений Потребительские кредиты Оценка: Нет

Не возвращают страхование жизни и Суперзащиту. Закрыли досрочно кредит через три месяца. Будем подавать на суд.

Уважаемый Автор!

К сожалению, Вы предоставили недостаточно данных. Для рассмотрения Вашего обращения, просим Вас, направить на адрес нашей электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru письмо с подробным описанием ситуации, а также указать Ваше ФИО, дату рождения, номер Договора и номер телефона.

Будем рады помочь!


С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
0   0
  • 23 ноября 2018, 04:55
Л
Лариса Потребительские кредиты Оценка: Нет

Попала в затруднительную жизненную ситуацию, так же как и миллионы людей. Обратилась впервые в "ВОСТОЧНЫЙ" банк за кредитом (ранее никогда кредиты не брала). Выпытав из меня всю информацию, предложили сумму, не проинформировав о схеме платежей, процентной ставке - я отказалась, попросив аннулировать мой телефон и никогда больше не звонить.

Через неделю звонок, что осчастливили меня индивидуальным предложением... Очень "выгодным" для меня. Сознаюсь, что я поддалась. А ВДРУГ меня так полюбили в этом банке и решили чисто по человечески помочь? (смеюсь) Не ожидала, что вопрос решится через 10 минут и уже курьер готов ехать на встречу!

Включила голову, почитала отзывы и поняла, что здесь самое главное всучить мне кредитку без всякой информации о сумме процентов, схемы погашения и т.д. Позвонила в банк отказаться, мне сказали ждите звонка курьера и откажитесь.

Курьер на мои вопросы ответил, что через 3 часа, как я получу кредитку - Я ВСЕ УЗНАЮ! Когда я отказалась на таких условиях встречаться, курьер попытался меня прессинговать, что потратил время на меня и надо было отказываться заранее (а время прошло 10-25 мин от предложения о кредите. Инициатива была не моя)

Друзья по несчастью, обращаюсь к вам - НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!

Уважаемый Автор!

Сожалеем о том, что у Вас сложилось именно такое впечатление о Банке.

К сожалению, Вы предоставили недостаточно данных. Для рассмотрения Вашего обращения, просим Вас, направить на адрес нашей электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru письмо с подробным описанием ситуации, а также указать Ваше ФИО и номер телефона.

Будем рады помочь!


С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
1   0
  • 22 ноября 2018, 11:27

Реклама