Отзывы о кредитных картах Банка Восточный

Адрес
675000, Амурская обл., г. Благовещенск, пер. Святителя Иннокентия, 1
Лицензия
1460
Сайт
vostbank.ru
Написать отзыв

Тема отзыва

П
Павел Кредитные карты Оценка: 1

Банк - АФЕРИСТ (других слов просто нет). Через телефон 12 октября 2018 оформил кредитную карту на 200000. Привезли на дом поздно вечером, сказали:"Звоните по номеру*****, объяснит всё оператор. Оператор "объяснил" про нереальные проценты. Я тут же по телефону от карты отказался, даже не запрашивая ПИН-код. С того времени картой не пользовался.

1 декабря СМС - "ВЫ ДОЛЖНЫ 12000 тыс". Я в шоке, сегодня еду на разборки в офис, параллельно пишу жалобу в ЦБ, Роспотребнадзор, и буду собирать бумажки в суд.

Уважаемый Павел!

Для проведения проверки по Вашему обращению просим Вас направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru ФИО, дату рождения, номер договора и ссылку на данный отзыв.

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
1   1
  • 3 декабря 2018, 06:59
А
Александр Кредитные карты Оценка: Нет

Граждане кричу вам. Чтобы до вас докричаться. Банк Восточный - это не Банк. Разводят на ровном месте. Взял кредитную карту на 5000 руб. не копейки не брал - за два месяца уже переплатил 3000 руб. Все бумажки по закрытию кредита у меня на руках им всё равно*. Каждый раз находят что-то новое за что надо платить. Хотя сотрудники* которые там сидят говорят что вам нечего не надо платить у вас кредит закрыт.

А потом только через некоторое время приходят смс что у меня опять долг. *** Дай бог чтобы моё письмо дошло куда надо. Чтобы вас лицензии лишили. Я думал Банк Тинькоф аферисты, а он по сравнению с вами отдыхает...

Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за обращение. К сожалению, по предоставленным данным идентифицировать Вас, как клиента Банка не предоставляется возможным. Если у Вас есть какие-то конкретные ситуации, требующие решения со стороны банка, то просим Вас направить письмо с подробным описанием ситуации на адрес kachestvu_da@vostbank.ru с указанием Ваших ФИО, даты рождения и номера кредитного договора. Будем рады помочь!

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
1   0
  • 28 ноября 2018, 19:02
Е
Егор Кредитные карты Оценка: 1

Народ не связывайтесь с ним. Комиссии бешеные за переводы, за снятие, за пополнение. В день с любой суммы снятых денег капает 30 р. Взял кредитку, теперь чтоб расторгнуть договор нужно ехать в банк. И походу гемор меня и там ждет.

Уважаемый Автор!

К сожалению, Вы предоставили недостаточно данных. Для рассмотрения Вашего обращения, просим Вас, направить на адрес нашей электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru письмо с подробным описанием ситуации, а также указать Ваше ФИО, дату рождения, номер Договора и номер телефона.

Будем рады помочь!


С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
0   0
  • 22 ноября 2018, 16:23
Б
Борис Кредитные карты Оценка: Нет

Если это банк, то самый худший. Ничего подобного не приходилось испытать. 13.09.18 г. сделал заявку через интернет. Мне перезвонили и уточнили ситуацию. Я сказал оператору, что нужно наличными 33 т.р. под 11,6% годовых на 1,5 года. Всё приняли и перезвонили сказав, что будет курьер. Я узнал в интернете, что курьер это законно.

При встрече с курьером мы обсудили вопросы, она сделала фото, взяла образец моей подписи. Я уточнил у курьера о страховке и она отметила, что я отказываюсь. Также она сказала, что карта выдаётся бесплатно. Об изменениях в договоре ни слова. Как всё хорошо начиналось! Увы, через 30 минут на эл. почту пришёл договор уже под 28% годовых, страховка около 350 тысяч с использованием моего образца подписи.

Позвонил курьеру и она сказала, что нужно писать заявление в банк. 14.09. прибыл в банк, написал обращение о закрытии договора, карты. Мне дали распечатку о том, что я уже должен был сразу после заключения договора оплатить 5 тысяч по программе присоединения к страхованию.

Изучив дома договор и законодательство послал обращение по электронной почте и позднее дополнение. Вместо 14 дней ответ шёл около 20 дней. Разговаривал по телефону с представителем банка занимающимся жалобами, но впустую так, как не от него зависит срок рассмотрения. Мне ...
Показать все

Уважаемый Автор!

Сожалеем о том, что у Вас сложилось именно такое впечатление о Банке.

Для рассмотрения Вашего обращения, просим Вас, направить на адрес нашей электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru письмо с подробным описанием ситуации, а также указать Ваше ФИО, дату рождения и номер телефона.

Будем рады помочь!


С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
0   0
  • 22 ноября 2018, 14:08
А
Андрей Кредитные карты Оценка: Нет

Взял кредитную карту лимит всего 5000 руб. Обналичил сразу, начали приходить СМС с суммой платежа 1040 руб., платил вовремя. Спустя 4 месяца решил уточнить у банка сумму общей задолженности, она оказалась 6800 руб. Таким образом взял 5000, а отдать нужно 10920 и это за 5 месяцев, карту брал в мае 2018.

Объясняют тем, что не пополнен лимит, а 1040 это платежи за обслуживание карты. Вот такой (хороший банк). Будьте осторожны.

Уважаемый Андрей!

К сожалению, Вы предоставили недостаточно данных. Для проведения проверки по Вашему обращению просим Вас направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru письмо с подробным описанием ситуации, а также Ваше ФИО, номер телефона, дату рождения и номер договора (при наличии).

Будем рады помочь!

С уважением,
ПАО КБ «Восточный»
1   0
  • 18 ноября 2018, 17:22
Т
Татьяна Кредитные карты Оценка: Нет

Почитала. Ни одного хорошего отзыва нет. Присоединяюсь. В августе 2017 взяла карту Просто с лимитом 30 000 рублей. Платила по 2 с лишним тысячи без просрочек, но через 1 г. 2 м. оказалось, что я должна ту же сумму, что и брала. В договоре написано, что берётся 50 рублей в день за обслуживание карты (при наличии задолженности).

Менеджер объяснила мне, что если я не буду допускать просрочек, эти деньги взиматься не будут, но, как оказалось, без диктофона в этот банк ходить нельзя. Переплата за 5 лет получается огромная, несравненно выше, чем сумма взятого кредита, хотя в договоре оговаривается, что "ставка при условии Беспроцентного срока кредитования, % - 0. Беспроцентный срок кредитования - 60 мес."

Прошу правоохранительные органы обратить особое внимание на этот банк. Ещё хочу обратить внимание что в углу договора на первой странице указана полная стоимость кредита 21.073%, что не соответствует тому, что написано ниже.

Я 2 раза звонила в банк, чтобы уточнить, мне ответили, что это меня не касается, что это для проверяющих. Думаю, что это дело подсудное.

Уважаемая Татьяна!

Благодарим за Ваш отзыв.
Для проведения проверки по Вашему обращению просим Вас направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru письмо с подробным описанием ситуации, а также Ваше ФИО, дату рождения и номер договора.


С Уважением,
ПАО КБ «Восточный»
1   0
  • 11 ноября 2018, 17:51
У
Устинова Галина Викторовна Кредитные карты Оценка: Нет

Взяла карту на 15 000 руб. 7 ноября 2017 года. Сегодня, 31 октября, поехала на Гражданский проспект, г. Белгород, узнать задолженность по карте. Оказывается, что 1 год я вообще не известно что оплачивала каждый месяц 1200. Потому что долг никуда не улетучился, а наоборот вырос. И сидят на Гражданском проспекте обычные грубиянки и... ну за это им и платят.
.

Уважаемая Галина Викторовна!

Благодарим за оставленный отзыв.
В ходе проведенного расследования было установлено, что оплата по Кредиту производилась Вами несвоевременно, в связи с этим, Банком правомерно были начислены штрафные санкции.

Если у Вас имеются документы, подтверждающие внесение денежных средств на счет своевременно, просим направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru чек, либо приходно – кассовый ордер, в теме письма необходимо указать ссылку на данный отзыв.

Касательно вопроса о некорректном общении сотрудниками Банка сообщаем, что информация, изложенная Вами в отзыве, не подтвердилась.

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
0   0
  • 31 октября 2018, 22:31
В
Владимир Кредитные карты Оценка: Нет

Его банком назвать нельзя, чем угодно но только не банком. Одобрили кредитную карту, сообщили что курьер доставит на следующий день, приехала тетка и сообщила, что нужно подать повторную заявку на кредит, перед этим взяв у меня интервью на диктофон в телефоне, на что я собираюсь потратить деньги, которые они собираются мне предоставить.

Потом делает повторную заявку на кредит и о чудо, отказ. Спрашивается какого хрена так делать? И слава Богу отвёл от этой котовасии что называется (банк восточный) .

Уважаемый Владимир!

Благодарим за Ваш отзыв.
Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем, что заявки, оформленные дистанционно носят предварительный характер, Банку требуется визуальная верификация Вас как заемщика и вашего удостоверения личности нашим представителем для принятия итогового решения.

Решение Банка зависит от многих факторов (кредитная нагрузка, размер дохода, и т.д.), в том числе и от обновления информации в Бюро Кредитных Историй. Данные в анкете в скоринговой системе обновляются с момента последних с Вами коммуникаций, рассчитывая кредитную нагрузку на данный момент. К сожалению, в настоящий момент, Банк не смог Вам предложить кредит на запрашиваемых Вами условиях, согласно действующему законодательству, внутренним процедурам и политикам, Банк имеет право не оглашать причины принятия данного решения.

Дополнительно сообщаем, что Вы можете оформить повторную заявку через месяц, возможно Банк пересмотрит решение.

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
0   0
  • 30 октября 2018, 16:53
М
Марсель Кредитные карты Оценка: Нет

Получил кредитную карту с балансом 1 рубль, обещали перекинуть деньги через 1 день прошло уже более 3 дней денег нет, что мне делать я не знаю и переведут ли деньги?

Уважаемый Марсель!

Для проведения проверки по Вашему обращению просим Вас направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru письмо с указанием Ваших ФИО, даты рождения и номера кредитного договора . Будем рады помочь!

С уважением, ПАО КБ "Восточный"
0   0
  • 29 октября 2018, 12:49
Я
Яковлева Людмила Михайловна Кредитные карты Оценка: 1

Брала кредит 19 октября 2018 г. Обманным образом мне была подключена услуга "Суперзащита", меня не предупредили об этом и в договоре это не прописано. Узнала это зайдя в личный кабинет. Написала обращение в банк, чтобы отключили эту услугу, но пока ничего не получила. Напишите мне на телефон (+7 981 7**-89-00).

Уважаемая Людмила Михайловна!

Благодарим за Ваш отзыв. По описанной Вами ситуации сообщаем, что при заключении Кредитного договора Вы выразили свое желание приобрести дебетовую карту «Суперзащита» без материального носителя с пакетом услуг (далее – «Суперзащита»), что подтверждается Вашими подписями в Согласии на дополнительные услуги и Заявлении на открытие текущего банковского счета.
Если Вы отказываетесь от «Суперзащиты», Вам необходимо обратиться в отделение Банка для составления заявления на закрытие счета и карты. В этом случае, по истечении 45 дней услуги, предоставляемые Вам в рамках пакета, будут отключены, счет закрыт, а карта заблокирована. Однако, просим обратить внимание, что отказ от «Суперзащиты» не освобождает Вас от обязанности производить оплату фактически оказанных Вам на момент отказа услуг Банка, а именно платы за - за выпуск «Суперзащиты».
Дополнительно сообщаем, что Ваше обращение, зарегистрированное за № 17399162, было рассмотрено 26.10.2018 г. Ответ Банка был направлен на адрес электронной почты, указанный Вами в обращении. Дополнительно сообщаем, что письменный ответ Банка Вы могли получить в любом удобном для Вас отделении Банка, назвав номер обращения.


С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
0   0
  • 26 октября 2018, 16:32
Е
Евгений Кредитные карты Оценка: Нет

Считаю, что банк Восточный работает наравне с другими мошенниками. В июне приобрел кредитную карту банка Восточный. Лимитом не воспользовался. Напротив заплатил свои деньги. Закрыл лимит кредитования в прошлом месяце.

Спокойно жду когда минует 45 дней. Но не тут-то было, приходит СМС о приличной задолженности. Девяностые вернулись, господа, в лице банка Восточный.

Уважаемый Евгений!

Благодарим за Ваш отзыв. Для проведения расследования по Вашему обращению, просим направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru ФИО, дату рождения, номер кредитного договора. Будем рады Вам помочь!


С Уважением,
ПАО КБ «Восточный»
0   0
  • 22 октября 2018, 17:31
А
Арсен Кредитные карты Оценка: Нет

Восточном банке занимается жульничеством. Дали мне карту 75000 по 11%. 4 месяца по 4300 рублей без просрочек платил. Хотел узнать сколько осталось, мне сказали 73000. Спрашиваю как они мне сказали у вас 49%. Как 49%? Вы сказали 11%!

Попросил перекредитовать чтобы снизит процент - отказали эти жулики. И я решил больше не платить. Пугают меня мол у тебя будет рассрочка.

И как называть эту компанию - МОШЕННИКИ.

Уважаемый Арсен!

Для проведения проверки по Вашему обращению просим Вас направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru ФИО, дату рождения, номер договора и ссылку на данный отзыв.

С уважением, 
ПАО КБ "Восточный"
1   0
  • 17 октября 2018, 19:22
С
Светлана Кредитные карты Оценка: Нет

Добрый день. Я так же как и многие оказалась обманута. Приехал агент, ничего не объяснил, дал карту, сказал позвонить по горячей линии. Я позвонила, условия категорически не устроили, я пользоваться картой, на которой денежные средства не буду. Хотелось бы признать договор не действительным.

Уважаемая Светлана!

Для проведения проверки по Вашему обращению просим Вас направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru ФИО, дату рождения, номер договора и ссылку на данный отзыв.

С уважением, 
ПАО КБ "Восточный"
0   0
  • 17 октября 2018, 11:07
О
Ольга Кредитные карты Оценка: Нет

Вместо кредита под 11,5% всучили карту с процентом якобы 11,5%. Упорно уверяли, что это именно 11,5% и не более того. В договоре указаны три ставки 11,5%, 28% и 56%. Посетив банк повторно с просьбой разъяснить и дать полную информацию по ставке получила хамский ответ, что три месяца ставка 11,5 а после 56%.

И нужно читать, что подписываешь. Ставка 11,5 может быть останется в зависимости от того, как будет пополнятся карта, на усмотрение банка.

Оценка банку -10.

Уважаемый Автор!

Для проведения проверки по Вашему обращению просим Вас направить на адрес нашей электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru письмо с подробным описанием ситуации,указав Ваше ФИО, дату рождения, номер телефона, номер договора, а также отделение Банка, в которое Вы обращались и дату его посещения.
В теме письма необходимо указать ссылку на данный отзыв.

Будем рады помочь!

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
0   0
  • 10 октября 2018, 21:57
О
Ольга Кредитные карты Оценка: Нет

В августе 2018 г. срочно понадобились деньги. Предложили кредитную карту. Менеджер "заливалась соловьём"! Оформила, получила деньги, дома внимательно изучив договор, просчитав всё, увидела, что взяла кредит под гораздо больший процент, чем было заявлено - 58%. Как выяснилось при внимательном изучении. Обманули! Решила разорвать этот договор. Обратилась в банк через несколько дней.

Принесла всю необходимую сумму. Написала заявление на расторжение. Задала вопрос о договоре страхования карты, получила в ответ, что писать дополнительно заявление о расторжении этого договора не нужно. Я задала вопрос будут ли еще какие-либо списание с моей карты, получила отрицательный ответ. Списание денег должно произойти почему-то только через 45 суток? Деньги положили на мою карту.

Пришла через 50 дней за справкой о полном закрытии карты. Получить не смогла т.к. ДЕНЬГИ С МОЕЙ КАРТЫ НЕ БЫЛИ СПИСАНЫ ПО ПРИЧИНЕ НЕПОЛНОЙ СУММЫ. Оказалось, что за это время с положенной суммы регулярно снималась определенная сумма за страховку, т.е. договор страхования не был расторгнут автоматически по моему заявлению о закрытии карты. Меня просто обманули.

И вот результат: дополнительно с меня взыскали деньги на погашение недостачи и теперь снова надо ждать 45 суток до расторжения договора. На мне "висит" непогашенный кредит, который портит мою кредитную историю. Я должна опять тратить своё время на дополнительное ...
Показать все

Уважаемый Автор!

Для проведения проверки по Вашему обращению просим Вас направить на адрес нашей электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru письмо с подробным описанием ситуации,указав Ваше ФИО, дату рождения, номер телефона, номер договора, а также отделение Банка, в которое Вы обращались и дату его посещения.
В теме письма необходимо указать ссылку на данный отзыв.

Будем рады помочь!

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
0   1
  • 10 октября 2018, 17:16
С
Светлана Кредитные карты Оценка: 1

Была приобретена кредитная карта банка Восточный. Через интернет банк произведена оплата услуг ЖКХ, через официальное приложение, банк посчитал, что это операция с наличными и насчитал 76% годовых, при этом нигде нет никакой информации.

Уважаемый Автор!

Для проведения проверки по Вашему обращению просим Вас направить на адрес нашей электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru Ваше ФИО, дату рождения, номер телефона и номер договора ( при наличии).

Будем рады помочь!

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
0   0
  • 9 октября 2018, 22:15
В
Вера Кредитные карты Оценка: 1

Кошмар а не банк. Обходите его за 2 километра, проценты бешеные. И у этого банка в отзывах одни и те же отмазки. Кладешь на карту 6000 рублей, а попадает только 1000. Это за 100 000 по кредитной карте будешь платить лет 100.

Это не снимая наличных с этой карты.

Уважаемый Автор!

Для проведения проверки по Вашему обращению просим Вас направить на адрес нашей электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru Ваше ФИО, дату рождения, номер телефона и номер договора ( при наличии).

Будем рады помочь!

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
2   1
  • 6 октября 2018, 03:04
А
Амалия Кредитные карты Оценка: Нет

ЛЮДИ, 100 раз ПОДУМАЙТЕ, прежде чем оформить у них карту. По своей глупости - я оформила. Кредитной картой пользовалась пару раз и вносила суммы, которые использовала, что бы не росли всякие пени по кредиту. Но ни тут-то было. Они один из моих платежей включили в счёт оплаты за пользование картой и всякие комиссии.

В итоге вышло так, что карту я не перегасила, но об этом не знала, так как СМС не было о том, что имеется долг. И каждый день мне капал процент на протяжении нескольких месяцев. 02.10.18 пришла смс, что нужно внести определённую сумму в счёт долга.

Утром 03.10 пошла в банк разбираться что за СМС. Менеджер распечатала график платежей, где и выяснилось, что один из платежей списали в счёт пользование картой и на прочие комиссии, а по кредиту капали проценты. И что та сумма, которая была в СМС - это минимальный платёж. А весь долг вообще другая сумма.

Ребята, мне там чуть плохо не стало. Конечно же я оплатила весь долг и закрыла к чертям счёт по карте (саму карту порезала). Сейчас пришла на работу и давай гуглить про этот банк. А тут сплошной негатив.

Знаете, что ещё самое страшное? Что скоро собираюсь ехать за границу, и какой ...
Показать все

Уважаемый Автор!

Для проведения проверки по Вашему обращению просим Вас направить на адрес нашей электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru Ваше ФИО, дату рождения, номер телефона и номер договора ( при наличии).

Будем рады помочь!

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
1   1
  • 3 октября 2018, 04:01
В
Владимир Кредитные карты Оценка: Нет

Я раз 15 в своей жизни брал кредиты, но такого банка я еще не видел - лохотрон полный. Развод. Значит, взял у них 80 тысяч карточкой, по не знанию, снял наличкой и полгода уже плачу по 5 тыщ в месяц, а на счет внес тока 2 тысячи рублей. Остальные типо проценты. Я в шоке... 2018 год и такое может у нас в России быть!?

Ну берешь кредит скажем тыщ 100, отдаш 150, ну 200 в любом* банке, но что б так- это у них получается 100 взял в 500 отдай. Это если я по 5000 плачу каждый месяц. Зачисляется из них всего 500, то сколько лет надо платить что бы 80000 набрать аааа? В год тыщ 6000 тока выплачивать будешь...12 раз по 5 т., а 6 т всего зачислится.

Я задаю вопрос..куда смотрит Центробанк, прокуратура? Почему у этотого банка до сих пор не лишили лицензии? Собираюсь писать заявление в вышеперечисленные органы на мошенничество. Это все рассчитано на дурака. Ну я таким и был. Я тока сегодня всю эту схему понял... где мои 25000 тысяч?

Я не идиот, я так платить им не буду. В норм банк бы платил, с норм процентами - но так. я не лох. Машину перепишу, объявлю ...
Показать все

Уважаемый Владимир!

Для проведения проверки по Вашему обращению просим Вас направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru ФИО, дату рождения, номер договора и ссылку на данный отзыв.

С уважением, 
ПАО КБ "Восточный"
1   0
  • 2 октября 2018, 02:54
В
Виктор Александрович Кредитные карты Оценка: Нет

При подписании договора внимательно читайте первую страницу, т. к. на слово им верить ни в коем случае нельзя. Брал кредитную карту под 12 процентов годовых, теперь плачу почти 50.

Уважаемый Виктор Александрович!

Если у Вас есть какие-то конкретные ситуации, требующие решения со стороны банка, то просим Вас направить письмо с подробным описанием ситуации на адрес kachestvu_da@vostbank.ru с указанием Ваших ФИО, даты рождения и номера кредитного договора (при наличии). Будем рады помочь!

С уважением, 
ПАО КБ "Восточный"
1   0
  • 1 октября 2018, 22:07
Ю
Юлия Кредитные карты Оценка: 1

Граждане будьте предельно внимательны оставляя заявление на кредит в ПАО КБ "Восточный". После обращения через интернет в данный банк мне согласовали встречу с агентом, т. к. в моем городе нет офиса ПАО КБ "Восточный". Приехала агент с у согласованное место и время, сфотографировала паспорт, снилс, спросила дополнительно информацию 3 контактных лица (ФИО и телефоны) предложила заполнить заявление клиента о присоединении к Договору комплексного банковского обслуживания, где я даю свое согласие на обработку данных и т.д. вообщем все стандартно.

Далее выдает мне карту не именную VISA с пояснением, что эта карта является как транзитный счет для зачисления кредитных средств и снять я их смогу наличными в любом банкомате города беспроцентно свыше 3 тысяч рублей. Я попросила рассказать про условия кредита на что мне дан был ответ, что меня проконсультирую по телефону горячей линии после проверки моих данных (заявления, фото паспорта и т.д.) службой безопасности и активации карты.

Самое главное агент попросила меня поставить подпись на ее планшете в качестве образца подписи клиента. На следующий день мне по эл почте пришел договор с мой подписью! Где прописаны условия по КРЕДИТНОЙ КАРТЕ, а именно снятие наличных в 90 дней под 11,5% а далее 51,9% ГОДОВЫХ. за снятие берется комиссия в размере 4,9% от ...
Показать все

Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за оставленный отзыв.
К сожалению, Вы предоставили недостаточно информации. Для рассмотрения Вашего обращения просим Вас, направить на адрес нашей электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru Ваше ФИО, дату рождения, номер договора и номером телефона, а также ссылку на данный отзыв.

Будем рады помочь!

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
1   0
  • 25 сентября 2018, 10:40
Д
Дмитрий Кредитные карты Оценка: 1

Мошенники и обманщики. 2.09.2018 г. ПАО КБ "Восточный" предложил кредит на супер выгодных условиях. Заявку оформили по телефону, сказали, что банк одобрил и карточку с договорами привезет курьер. В итоге курьер привез только карту. Договоров, графика платежей я не видел.

Значит он передал мне карту, и сказал, что все по горячей линии, карта не активирована, и если условия не подойдут ее можно сдать в течении 5 дней. Также он меня спросил про страхование, на что я ответил отказом. Курьер сказал, что банк может отказать в кредите, и я сказал ему, что тогда пускай откажут, страховка мне не нужна. Курьер при мне в планшете ставил галочку, напротив отказываюсь от страхования.

Он отдал мне карту и уехал. После того я приехал домой созвонился с банком по горячей линии и они мне нечего не ответили по договору и сказали что вся информация на электронной почте. Когда я увидел все бумаги, я просто был в шоке. Там были договора, графики платежей, страховка (от которой я отказывался), завышенные в 3 раза проценты и все это подписано, но не мной.

Получается, что они составили все документы, договора на выгодных для них условиях и подписали их сами. Эти бумаги я даже не видел, а тем более не ...
Показать все

Уважаемый Автор!

Ваше обращение рассмотрено, ответ предоставлен на другом интернет-ресурсе.

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
1   0
  • 25 сентября 2018, 06:38
А
Александр Кредитные карты Оценка: 1

История как у всех. Дали карту кредитную. Карту никто не активировал. Посчитали страховку на сумму 14000 руб. Пойду в прокуратуру Омской области.

Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за оставленный отзыв.
К сожалению, Вы предоставили недостаточно информации. Для рассмотрения Вашего обращения просим Вас, направить на адрес нашей электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru Ваше ФИО, дату рождения, номер договора и номером телефона, а также ссылку на данный отзыв.

Будем рады помочь!

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
1   3
  • 23 сентября 2018, 20:21
О
Олеся Кредитные карты Оценка: Нет

Мне позвонили с восточного банка и упросили взять карту под низкий процент. Сказали что она ни к чему не обязывает. На следующий день приехал сотрудник банка вручил карту без договора, без каких либо бумаг. На мой вопрос о Процентах, сказал не знает ничего. Сказал позвоните в банк.

Я позвонила в банк на горячую линию узнать процент, оператор мне ответила 55% годовых. Я тут же оператору сказала заблокировать карту, что я не буду пользоваться ей, на что мне ответили хорошо. Карту я тут же порезала и выкинула.

Прошёл месяц мне пришла смс что я должна в банк 6100 рублей. Я позвонила на горячую линию, спросить, откуда долг? Мне ответили, что я должна за страховку какую-то заплатить. Когда меня упрашивали взять карту оператор ни про какие страховки не рассказывал, сотрудник банка который мне привёз эту карту тоже про страховку не говорил.

Если банк не отменит эту страховку, мне придётся обратиться в суд и прокуратуру по факту мошенничества.

Уважаемая, Олеся!

Благодарим за Ваш отзыв.
Для проведения расследования по Вашему обращению необходимы ваши данные: ФИО, дату рождения и номер телефона. Данные Вы можете прислать на наш электронный ящик kachestvu_da@vostbank.ru с указанием ссылки на данный отзыв

С уважением,
ПАО КБ Восточный
1   0
  • 18 сентября 2018, 19:47
Е
Елена Кредитные карты Оценка: 1

Примерно два года назад погасила всю задолженность по кредитной карте, попросила сотрудников закрыть расчетный счет, но спустя два года узнала, что у меня есть по прежнему кредитная карта, вновь написала заявление о закрытии расчетного счета, на что было сказано, что ожидать закрытие р/счета нужно в течении 65 дней.

Прошел месяц, решила проверить... Ответ банка, расчетный счет не может быть закрыт, так как я переплатила одну копейку)))). Вновь иду закрывать расчетный счет, и теперь снова придется ждать 65 дней.... Отношение операционистов банка наплевательское, им абсолютно фиолетово, есть переплата или долг, два года и месяц закрывают р/ счет.

Какое отношение к клиентам! НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ... Потом придется побегать, чтобы с ними расстаться..

Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за оставленный отзыв и сожалеем о том, что у Вас сложилось такое впечатление о Банке

Для рассмотрения Вашего обращения просим Вас, направить на адрес нашей электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru письмо с подробным описанием ситуации, Ваше ФИО, дату рождения, номером телефона и номером договора, а также ссылку на данный отзыв.
Будем рады помочь!

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
1   0
  • 15 сентября 2018, 13:38

Реклама