Отзывы о кредитных картах Банка Восточный

Адрес
675000, Амурская обл., г. Благовещенск, пер. Святителя Иннокентия, 1
Лицензия
1460
Сайт
vostbank.ru
Написать отзыв

Тема отзыва

О
Ольга Кредитные карты Оценка: Нет

Подала заявку на кредит наличными в 300000. Позвонили из банка, по телефону взяли недостающие данные и ответили, что кредит на данную сумму одобрен. Предложили воспользоваться бесплатной услугой мобильного агента. Согласилась. Приехала дама с картой, на вопрос какая процентная ставка, сообщила что она не знает. После вручения карты нужно позвонить в банк и все скажут.

Дальше было интересней, мне предложили заполнить лист согласия на информац. данные, страхование. Я ответила, что против страховки, она сказала что она обязательная. И сама поставила галочку, что я согласна.

Итог: сегодня поеду закрывать карту. Лимит оказался 15000, обслуживание счета 30 руб в день +1% в месяц ...
Показать все

Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за обращение. К сожалению, для проведения расследования по Вашему обращению недостаточно данных. Просим направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru письмо с указанием Ваших ФИО, даты рождения и номера кредитного договора, а также ссылку на данный отзыв.
Будем рады Вам помочь!

С Уважением,
ПАО КБ «Восточный»
0   0
  • Сегодня в 09:51
К
Козлова Ирина Ивановна Кредитные карты Оценка: Нет

Два года назад мой муж перенес тяжелейший инсульт. За два года лечения исчерпала все свои и чужие финансовые запасы, залезла по уши в долги и, с болью в сердце, пошла в банк Восточный, где у меня была хорошая кредитная история. Объяснила ситуацию кредитному эксперту и попросила подобрать мне кредит для оплаты лечения.

Девушка долго выбирала и предложила, как она сказала, очень хороший вариант в моем случае: кредитная карта "Рассрочка на все" лимит 300 тысяч рублей на 3 года. Только без страховки банк добро не даст. Страховка 25 тысяч в год. У меня навернулись слезы от озвученной суммы, но, вспомнив больного ...
Показать все

Уважаемая Ирина Ивановна!

Благодарим Вас за обращение.
Мы приняли Ваш запрос в работу и постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее.

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
0   0
  • 17 февраля 2019, 18:07
И
Игорь Владимирович Кредитные карты Оценка: 1

Жулики и аферисты. Сказали: Вам одобрен кредит - разговор шёл о сумме 300 тысяч на 5 лет. Пришло СМС - одобрен. К вам приедет наш агент. Агент позвонил и предложил приехать на другой конец города.

Агент ничего не знает - его задача - взять у вас согласие на обработку ваших данных в виде заявления от вас. Я от встречи такой отказался. Предложила позвонить на горячую линию. Позвонил, выяснилось что одобрена КАРТА на 70 тысяч!

Лохов ищут для развода. Причём такие выкрутасы уже лет пять. Жулики.

Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за обращение. К сожалению, по предоставленным данным идентифицировать Вас, как клиента Банка не предоставляется возможным. Если у Вас есть какие-то конкретные ситуации, требующие решения со стороны банка, то просим Вас направить письмо с подробным описанием ситуации на адрес kachestvu_da@vostbank.ru с указанием Ваших ФИО, даты рождения и номера кредитного договора (при наличии). Будем рады помочь!


С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
0   0
  • 12 февраля 2019, 19:14
Л
Лидия Пяткова Кредитные карты Оценка: 1

Я не о работе банка. У меня кредитная карта. Я получила её давно. Сразу сняла 5000 рублей. И всё. Плачу ежемесячно по 980 рублей, и конца этому не видно. Давно уже выплатила этот кредит в несколько раз. Никогда больше не свяжусь с этим банком.

Слишком большие проценты, и слишком мутная деятельность. Дозвониться до банка не могу, но и платить годами за взятые в банке 5000 рублей тоже не согласна. Я не крепостная.

Подразделение банка
Операционный офис № 7003 Апатиты, ул. Ферсмана, 20
Уважаемый Автор!

К сожалению, Вы предоставили недостаточно данных.
Для проведения проверки по Вашему обращению просим Вас направить на адрес нашей электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru письмо с подробным описанием ситуации, а также Ваше ФИО, и дату рождения, номер договора с указанием ссылки на отзыв.

Будем рады помочь!

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
0   0
  • 12 февраля 2019, 14:56
А
Александр Кредитные карты Оценка: Нет

Много лет брал кредиты в разных банках, но более конченого ещё не встречал. Оформил кредитную карту в декабре прошлого года, но пользоваться ей сразу не стал, вернее сначала не смог поскольку пин код, который называли мне по телефону, попросту не подходил и оператор сказал, что карту необходимо заменить и ждать ещё две недели!

Плюнул на это дело и решил, что оставлю карту до востребования так скажем, и вот спустя два месяца она мне понадобилась. Решил перевести с нее деньги, но вместо этого мне сразу же отклонили операцию и сразу заблокировали карту!

После звонка в банк карту разблокировали и сказали чтобы я ...
Показать все

Уважаемый Автор!

К сожалению, Вы предоставили недостаточно данных.
Для проведения проверки по Вашему обращению просим Вас направить на адрес нашей электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru письмо с подробным описанием ситуации, а также Ваше ФИО, и дату рождения, номер договора с указанием ссылки на отзыв.

Будем рады помочь!

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
0   0
  • 9 февраля 2019, 14:51
А
Анастасия Кредитные карты Оценка: Нет

В декабре 2018 года принес курьер карту кредитную на сумму 200000 руб. Когда звонили с банка то сказали, что 11.9 % годовых, когда карту принесли активировали то оказалось что 50%, я тут же при курьере взяла и заблокировала карту. Ни о каких задолженностей даже подумать не могла. И мне с банка ничего не сказали, что оказывается надо договор закрыть.

Вот проходит два месяца, как мне пришло смс о моей задолженности 13500 руб. Когда звонят с Восточного банка, то говорят о моей и о моих близких родственников будущей плохой кредитной истории.

Уважаемый Автор!

Для проведения проверки по Вашему обращению просим Вас направить на адрес нашей электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru письмо с подробным описанием ситуации, а также Ваше ФИО, дату рождения, номер телефона и номер Договора.

Будем рады помочь!

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
0   0
  • 6 февраля 2019, 03:24
Л
Лена Семёнова Кредитные карты Оценка: Нет

Я, Семёнова Елена Сергеевна , 4 февраля 2019 г. в 11:00 встречалась с представителем банка ПАО "Восточный экспресс" менеджером Азаровым Иваном Сергеевичем, мне была выдана карта банка и взят образец электронной подписи. На мои вопросы о процентной ставке, какая сумма и на какой срок, дополнительных услугах, заявления на присоединение к программе страхования, пояснения даны не было. Объяснил тем, что он всего лишь курьер.

Условия предложенные мне банком (процентная ставка, месячный платеж, программа страхования заемщика не устраивают. По договору кредитному № 19/1200/00000/111427
Nomer scheta: 40817810712000320383 / 410408178107120003203833
с которым я не знакомилась и который я лично не подписывала, считаю недействительным. Денежные средства мною ...
Показать все

Уважаемый Автор!

Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем, что ответ будет направлен Вам по адресу электронной почты.

При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru

Будем рады помочь!

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
0   0
  • 4 февраля 2019, 20:53
В
Василий Кредитные карты Оценка: Нет

Очень сложно высказать однозначно мнение о работе банка, но хочется поставить только самое плохую оценку. Причина первая: приходите, пришли. Оформили какую-то непонятную карту на которой нет денег, а потом звонят мол вы должны каждый месяц платить по 2000, но не пойму за что? Мне то денег никаких не дали.

Второе на днях был звонок из Москвы мол приходите только по паспорту, пришло и чуть в обморок не упал - Москва под 10 процентов, а Пятигорск от 26%, думаю что нельзя доверять Восточному, сплошной обман.

Уважаемый Автор!

К сожалению, Вы предоставили недостаточно данных.
Для проведения проверки по Вашему обращению просим Вас направить на адрес нашей электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru письмо с подробным описанием ситуации, а также Ваше ФИО, и дату рождения, номер договора с указанием ссылки на отзыв.

Будем рады помочь!

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
0   0
  • 29 января 2019, 18:31
Ч
Чеботарев Юрий Юрьевич Кредитные карты Оценка: 1

Отвратительный банк. Оформил кредитную карту на 15000 рублей. Пользовался. Всё было хорошо до определённого момента. В ноябре 21.11.18 г решил восстановить лимит карты, пришёл в офис банка, обратился к сотруднику. Мне выдали квитанцию сколько мне нужно оплатить. Я оплатил указанную сумму и вернулся к сотруднику с вопросом я ещё что то должен? На что мне ответили, что всё погашено и пока я снова не воспользуюсь картой я банку ни чего не должен.

Но уже через месяц мне пришло смс, что у меня долг в размере 1009 рублей. Я пошел в офис и написал претензию, мне пришло смс что ответ мне ...
Показать все

Уважаемый Автор!

Благодарим за оставленный отзыв.
06.02.19 с Вами связался наш сотрудник и проинформировал Вас о результатах проведенного расследования.
Отметим, что списанные ранее, в качестве платы за программу страхования, денежные средства были возвращены на Ваш счёт.

При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru

Будем рады помочь!

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
1   0
  • 23 января 2019, 20:28
Е
Елена Кредитные карты Оценка: Нет

Самый плохой банк. Если не захотят закрыть карту по оплате, дойду до самых высоких постов. Обманщики и мошенники там работают.

Уважаемый Автор!

К сожалению, Вы предоставили недостаточно данных.
Для проведения проверки по Вашему обращению просим Вас направить на адрес нашей электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru письмо с подробным описанием ситуации, а также Ваше ФИО, дату рождения, номер телефона и номер договора.

Будем рады помочь!

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
2   0
  • 20 января 2019, 21:29
Б
Бородин Сергей Кредитные карты Оценка: 1

Не банк, а сплошное кидалово. Завлекли по телефону низкими процентами. В субботу вечером внуку срочно понадобилось 55 тр,. Попросил кредит - мне предложили карту под 29%. Согласился. Потом выяснилось, что на страховку снимают 6,4 т. На руки получил 48,6 т. Когда их обналичил ставка подскочила до 65% на все 55 т.

Хотел через полгода погасить досрочно так называемый кредит, но оказалось что 95% взносов уходили на погашении процентов, а не кредита, смысла гасить досрочно уже не было. Подскажите как можно наказать этот ростовщический банк.

Уважаемый Автор!

К сожалению, Вы предоставили недостаточно данных.
Для проведения проверки по Вашему обращению просим Вас направить на адрес нашей электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru письмо с подробным описанием ситуации, а также Ваше ФИО, дату рождения,номер договора, а также ссылку на данный отзыв.

Будем рады помочь!

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
0   0
  • 19 января 2019, 00:14
Е
Екатерина Кредитные карты Оценка: Нет

Добрый день. Хочу поделиться опытом неудачного сотрудничества с банком. Предложили кредитную карту, позвонив по телефону. 30.11.2018 сказали, можно приехать, оформить, без проблем. Записали на прием к специалисту. Приехала, вбили все данные, меня интересовала карта для снятия наличных.

После всех процедур, консультант сказала, что карта мне одобрена, но условия она не может посмотреть, без оформления этой карты, и уверила, что если меня не устроит условия - карту и всё по ней мы аннулируем тут же.

Я согласилась, после чего распечатал договор, и условия меня не устроили, т.к. карта была для покупок, без льготного периода, и тут же, написав все нужные заявления, ...
Показать все

Уважаемый Автор!

К сожалению, Вы предоставили недостаточно данных.
Для проведения проверки по Вашему обращению просим Вас направить на адрес нашей электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru письмо с подробным описанием ситуации, а также Ваше ФИО, дату рождения,номер договора, а также ссылку на данный отзыв.

Будем рады помочь!

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
2   0
  • 18 января 2019, 14:59
Л
Лариса Кредитные карты Оценка: 1

Это какой то кошмар. Карта Восточного банка Сезонная обдираловка. Люди не ведитесь. Я вношу платеж ежемесячно без опозданий. А сумма не прибавляется, а стоит на месте! Позавчера на балансе было 1500 рублей, вчера я закинула 4000 вместо положенных 2700, а сегодня я была в шоке! На балансе всего осталось 2040. Все списали! 3400 примерно списали.

Позвонила в банк, девушка выслушала сказала подождать минутку, а через минутку отключилась. Вторая девушка объяснила в итоге аж четыре списания получилось два списания по 1000 с чем-то, и два списания по 500 руб. Вот так!

Короче: до самой гробовой доски не рассчитаешься теперь. А брала ...
Показать все

Уважаемый Автор!

К сожалению, Вы предоставили недостаточно данных.
Для проведения проверки по Вашему обращению просим Вас направить на адрес нашей электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru письмо с подробным описанием ситуации, а также Ваше ФИО, дату рождения,номер договора, а также ссылку на данный отзыв.

Будем рады помочь!

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
3   0
  • 18 января 2019, 13:11
А
Анонимно Кредитные карты Оценка: Нет

Ужас, хуже нет. Хожу с 22 ноября, пробую закрыть карты, которую навязали. Пустой номер. Только требуют погасить долг за то, что не получала. Хорошие психологи работают в банке, обрабатывают людей на раз. Сидела в банке с 10 часов до 13.40 - обработали. Вышла забыла, дорогу домой, зато с картой, которая не нужна.

Уважаемый Автор!

К сожалению, Вы предоставили недостаточно данных.
Для проведения проверки по Вашему обращению просим Вас направить на адрес нашей электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru письмо с подробным описанием ситуации, а также Ваше ФИО, дату рождения,номер договора, а также ссылку на данный отзыв.

Будем рады помочь!

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
1   0
  • 17 января 2019, 17:27
Е
Елена Кредитные карты Оценка: 1

Я брала кредитную карту на 5 тысяч. Ни копейки не потратив с этой карты, с меня взяли 2050 р после возврата этих карт. Многие были против этого банка, не помогают другим и тому подобное, только воруют. Выбирайте другие банки кроме восточного банка, которым можно доверять, спасибо за понимание!

Уважаемый Автор!

Сожалеем, что у Вас сложилось именно такое впечатление о Банке.
К сожалению, Вы предоставили недостаточно данных для проведения проверки по Вашему обращению. Просим Вас направить на адрес нашей электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru письмо с подробным описанием ситуации, а также Ваше ФИО, дату рождения,номер телефона и номер Договора.

Будем рады помочь!

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
0   0
  • 15 января 2019, 01:31
Е
Евгений Кредитные карты Оценка: 1

Закрыл карту банка Восточный 7.12 2018. А 9.12.2018 года они снимают комиссию сто рублей, на данный момент они требуют 2 тысячи рублей. Люди, делайте выводы!

Уважаемый Автор!

Для проведения проверки по Вашему обращению просим Вас направить на адрес нашей электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru письмо с подробным описанием ситуации, а также Ваше ФИО, дату рождения,номер телефона и номер Договора.

Будем рады помочь!

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
2   0
  • 13 января 2019, 10:57
Р
Роман Кредитные карты Оценка: Нет

Лохотрон номер один не ведитесь. Я за пять тысяч взятых у банка заплатил двадцать пять и закрыть карту бесполезно отказаться от нее даже с полностью восстановленном кредитом невозможно. Я не просрочил задолженность, а заплатил все с полна сколько был должен, а им этого недостаточно. Проценты все равно капают.

Ни при каких обстоятельствах не берите кредит в Восточном экспресс банке - лохотрон номер 1.

Уважаемый Автор!

К сожалению, Вы предоставили недостаточно данных.
Для проведения проверки по Вашему обращению просим Вас направить на адрес нашей электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru письмо с подробным описанием ситуации, а также Ваше ФИО, дату рождения,номер телефона и номер Договора.

Будем рады помочь!

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
4   0
  • 5 января 2019, 16:14
В
Виктор Кредитные карты Оценка: Нет

Здравствуйте. В банке Восточный взял кредит, сказали при оформление что процентная ставка по кредиту 13.8%, я согласился, но по ежемесячному платежу так не выходит, переплата просто бешеная процентов 55% в год!

В течение часа пришел опять в офис, написал отказ от кредита так они уже месяц не отвечают по запросу, говорят на рассмотрении, а процент капает. Денег я не брал, они на карте карту не активировал!

Уважаемый Автор!

Для проведения проверки по Вашему обращению просим Вас направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru письмо с подробным описанием ситуации, а также Ваше ФИО, дату рождения, номер договора и ссылку на данный отзыв.

Будем рады помочь!

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
0   1
  • 24 декабря 2018, 21:56
Ф
Фанзил Кредитные карты Оценка: Нет

Банк этот лохотрон сплошной. Всем мимо. Мобильный сотрудник оставила карту, со словами 23% годовых, купил телевизор, в М.Видео. Была покупка, а не наличка. 67 тыс стоил телек. Через неделю пришла смс 13600 платить каждый месяц в течении 10 месяцев. Буду собирать документы на суд, это грабеж, всем мимо.

Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за обращение. К сожалению, по предоставленным данным идентифицировать Вас, как Клиента Банка не предоставляется возможным. Для проведения расследования Клиенту необходимо направить на наш электронный адрес kachestvu_da@vostbank.ru ФИО, дату рождения, номер кредитного договора, а также ссылку на данный отзыв. Будем рады помочь!

С Уважением,
ПАО КБ «Восточный»
0   0
  • 18 декабря 2018, 17:19
П
Петр Кредитные карты Оценка: Нет

Решил оформить карту, встретился с мобильным агентом. Заполнил анкету, дали карту и сказали обратиться в отделение, так как я не знал какой процент. А потом на электронную почту пришел договор и что кредит уже оформлен под 50% годовых. Я сразу в банк, а они говорят уже начислен платёж 8 с копейками - это всё за 24 часа.

Я говорю что ничего не подписывал, мне говорят пишите обращение в банк. Написал рассмотрение в течение 10 дней. Мошенничество в чистом виде, если через 10 дней не разберутся буду обращаться в прокуратуру.

Мобильный агент сказал, что процент узнаю после заполнение анкеты я и ...
Показать все

Уважаемый Петр!

Для проведения проверки по Вашему обращению просим Вас направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru ФИО, дату рождения, номер договора и ссылку на данный отзыв.
Будем рады помочь!

С уважением, 
ПАО КБ "Восточный"
3   0
  • 18 декабря 2018, 14:45
Ю
Юлия Кредитные карты Оценка: 1

Ужасный банк. Дурят на каждом шагу. Погасили полностью сумму, при этом карту не закрыли, так этот "банк" начисляет проценты не понятно за что, при чем и объяснить тоже не могут. В итоге долг в 30 руб. звонят и хамят, просим объяснить за что, ответ получаем: когда оплатите.

Договор который они составили не имеет описаний за что платим и как платим. Ссылаются на программу кредитования, которую под роспись не с кем не ознакамливают. Я понимаю, нас жизнь заставляет доверится банкам, но прошу вас прочитавшие этот отзыв не ходите в этот банк, вы больше отдаете и больше приобретаете проблем.

Уважаемый Автор!

Для проведения проверки по Вашему обращению просим Вас направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru письмо с подробным описанием ситуации, а также Ваше ФИО, дату рождения, номер телефона и номер договора.

Будем рады помочь!

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
3   1
  • 17 декабря 2018, 10:58
К
Константин Кредитные карты Оценка: 1

В ответ на письмо от вашего банка с предложением оформить кредитную карту с большим льготным периодом, я заполнил заявку на 100 000 рублей и получил предварительное одобрение. Карту доставил курьер. Карта была вне конверта, без опознаваний типа карты (дебет. кредитная), без обозначения имени и фамилии пользователя.

Из всех документов которые мне были предоставлены курьером, это заявление о присоединении к КБО. Мне не была озвучена окончательная сумма одобренных средств, меня не ознакомили с условиями страхования, не были озвучены действия по использованию моей подписи на экране планшета.

В итоге от моего имени банк получил оферту (предложение), которое выглядит как смешанный договор, с ...
Показать все

Уважаемый Автор!

Для проведения проверки по Вашему обращению просим Вас направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru ФИО, дату рождения и ссылку на данный отзыв.

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
3   0
  • 16 декабря 2018, 21:38
Т
Татьяна Кредитные карты Оценка: Нет

Предложили оформить по телефону кредит в банке Восточный на 300 000 рублей, я согласилась и в итоге получила на руки с курьером таксистом кредитную карту. Узнала о том, что это просто кредитка только после звонка в банк с уточнением суммы на счете. На счете не 300 000 рублей, а 15 000. Отказаться от карты не имеется возможности, но уверили что по кредитке есть 2 месяца льготный период. Попросила выслать договор, потому что курьер на руки дает только карту с мнимым кредитом. Жду его до сих пор.

Не пользуйтесь кредитками этого банка, они полный развод. Объясню почему. Как только вы начинаете тратить ...
Показать все

Уважаемый Автор!

Для проведения проверки по Вашему обращению просим Вас направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru ФИО, дату рождения, номер договора и ссылку на данный отзыв.

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
1   1
  • 15 декабря 2018, 14:18
П
Павел Кредитные карты Оценка: 1

Банк - АФЕРИСТ (других слов просто нет). Через телефон 12 октября 2018 оформил кредитную карту на 200000. Привезли на дом поздно вечером, сказали:"Звоните по номеру*****, объяснит всё оператор. Оператор "объяснил" про нереальные проценты. Я тут же по телефону от карты отказался, даже не запрашивая ПИН-код. С того времени картой не пользовался.

1 декабря СМС - "ВЫ ДОЛЖНЫ 12000 тыс". Я в шоке, сегодня еду на разборки в офис, параллельно пишу жалобу в ЦБ, Роспотребнадзор, и буду собирать бумажки в суд.

Уважаемый Павел!

Для проведения проверки по Вашему обращению просим Вас направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru ФИО, дату рождения, номер договора и ссылку на данный отзыв.

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
2   1
  • 3 декабря 2018, 06:59
А
Александр Кредитные карты Оценка: Нет

Граждане кричу вам. Чтобы до вас докричаться. Банк Восточный - это не Банк. Разводят на ровном месте. Взял кредитную карту на 5000 руб. не копейки не брал - за два месяца уже переплатил 3000 руб. Все бумажки по закрытию кредита у меня на руках им всё равно*. Каждый раз находят что-то новое за что надо платить. Хотя сотрудники* которые там сидят говорят что вам нечего не надо платить у вас кредит закрыт.

А потом только через некоторое время приходят смс что у меня опять долг. *** Дай бог чтобы моё письмо дошло куда надо. Чтобы вас лицензии лишили. Я думал ...
Показать все

Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за обращение. К сожалению, по предоставленным данным идентифицировать Вас, как клиента Банка не предоставляется возможным. Если у Вас есть какие-то конкретные ситуации, требующие решения со стороны банка, то просим Вас направить письмо с подробным описанием ситуации на адрес kachestvu_da@vostbank.ru с указанием Ваших ФИО, даты рождения и номера кредитного договора. Будем рады помочь!

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
2   0
  • 28 ноября 2018, 19:02
Е
Егор Кредитные карты Оценка: 1

Народ не связывайтесь с ним. Комиссии бешеные за переводы, за снятие, за пополнение. В день с любой суммы снятых денег капает 30 р. Взял кредитку, теперь чтоб расторгнуть договор нужно ехать в банк. И походу гемор меня и там ждет.

Уважаемый Автор!

К сожалению, Вы предоставили недостаточно данных. Для рассмотрения Вашего обращения, просим Вас, направить на адрес нашей электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru письмо с подробным описанием ситуации, а также указать Ваше ФИО, дату рождения, номер Договора и номер телефона.

Будем рады помочь!


С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
0   0
  • 22 ноября 2018, 16:23
Б
Борис Кредитные карты Оценка: Нет

Если это банк, то самый худший. Ничего подобного не приходилось испытать. 13.09.18 г. сделал заявку через интернет. Мне перезвонили и уточнили ситуацию. Я сказал оператору, что нужно наличными 33 т.р. под 11,6% годовых на 1,5 года. Всё приняли и перезвонили сказав, что будет курьер. Я узнал в интернете, что курьер это законно.

При встрече с курьером мы обсудили вопросы, она сделала фото, взяла образец моей подписи. Я уточнил у курьера о страховке и она отметила, что я отказываюсь. Также она сказала, что карта выдаётся бесплатно. Об изменениях в договоре ни слова. Как всё хорошо начиналось! Увы, через 30 минут на ...
Показать все

Уважаемый Автор!

Сожалеем о том, что у Вас сложилось именно такое впечатление о Банке.

Для рассмотрения Вашего обращения, просим Вас, направить на адрес нашей электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru письмо с подробным описанием ситуации, а также указать Ваше ФИО, дату рождения и номер телефона.

Будем рады помочь!


С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
0   0
  • 22 ноября 2018, 14:08
А
Андрей Кредитные карты Оценка: Нет

Взял кредитную карту лимит всего 5000 руб. Обналичил сразу, начали приходить СМС с суммой платежа 1040 руб., платил вовремя. Спустя 4 месяца решил уточнить у банка сумму общей задолженности, она оказалась 6800 руб. Таким образом взял 5000, а отдать нужно 10920 и это за 5 месяцев, карту брал в мае 2018.

Объясняют тем, что не пополнен лимит, а 1040 это платежи за обслуживание карты. Вот такой (хороший банк). Будьте осторожны.

Уважаемый Андрей!

К сожалению, Вы предоставили недостаточно данных. Для проведения проверки по Вашему обращению просим Вас направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru письмо с подробным описанием ситуации, а также Ваше ФИО, номер телефона, дату рождения и номер договора (при наличии).

Будем рады помочь!

С уважением,
ПАО КБ «Восточный»
1   0
  • 18 ноября 2018, 17:22
Т
Татьяна Кредитные карты Оценка: Нет

Почитала. Ни одного хорошего отзыва нет. Присоединяюсь. В августе 2017 взяла карту Просто с лимитом 30 000 рублей. Платила по 2 с лишним тысячи без просрочек, но через 1 г. 2 м. оказалось, что я должна ту же сумму, что и брала. В договоре написано, что берётся 50 рублей в день за обслуживание карты (при наличии задолженности).

Менеджер объяснила мне, что если я не буду допускать просрочек, эти деньги взиматься не будут, но, как оказалось, без диктофона в этот банк ходить нельзя. Переплата за 5 лет получается огромная, несравненно выше, чем сумма взятого кредита, хотя в договоре оговаривается, что "ставка ...
Показать все

Уважаемая Татьяна!

Благодарим за Ваш отзыв.
Для проведения проверки по Вашему обращению просим Вас направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru письмо с подробным описанием ситуации, а также Ваше ФИО, дату рождения и номер договора.


С Уважением,
ПАО КБ «Восточный»
1   0
  • 11 ноября 2018, 17:51
У
Устинова Галина Викторовна Кредитные карты Оценка: Нет

Взяла карту на 15 000 руб. 7 ноября 2017 года. Сегодня, 31 октября, поехала на Гражданский проспект, г. Белгород, узнать задолженность по карте. Оказывается, что 1 год я вообще не известно что оплачивала каждый месяц 1200. Потому что долг никуда не улетучился, а наоборот вырос. И сидят на Гражданском проспекте обычные грубиянки и... ну за это им и платят.
.

Уважаемая Галина Викторовна!

Благодарим за оставленный отзыв.
В ходе проведенного расследования было установлено, что оплата по Кредиту производилась Вами несвоевременно, в связи с этим, Банком правомерно были начислены штрафные санкции.

Если у Вас имеются документы, подтверждающие внесение денежных средств на счет своевременно, просим направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru чек, либо приходно – кассовый ордер, в теме письма необходимо указать ссылку на данный отзыв.

Касательно вопроса о некорректном общении сотрудниками Банка сообщаем, что информация, изложенная Вами в отзыве, не подтвердилась.

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
0   0
  • 31 октября 2018, 22:31

Реклама