Главная Отзывы Банк Восточный

Отзывы о Банке Восточный

Адрес
675000, Амурская обл., г. Благовещенск, пер. Святителя Иннокентия, 1
Лицензия
1460
Сайт
www.vostbank.ru

Мнения клиентов и сотрудников банка о качестве обслуживания и работы в Банке Восточный. Оценки и отзывы по условиям предоставления услуг — тарифам, процентам, особенностям потребительских кредитов, вкладов, кредитных и дебетовых карт. Работа с юридическими лицами и ИП. Отзывы должников по процедурам взыскания коллекторами задолженности просроченных ссуд.

Написать отзыв

Тема отзыва

Н
Наталья Кредитные карты Оценка: 1

Оформила заявку на кредит 10 июля. Карту привёз курьер. На мои вопросы по карте ничего не мог ответить. Сказал, звоните на горячую линию, чтобы всё узнать. Вечером позвонила на горячую линию и узнала, что на карте 200 000 рублей, а ежемесячный платёж 13500 в месяц.

12 июля обратилась в офис банка, чтобы вернуть карту и расторгнуть договор. Карту у меня не взяли, сказали, чтобы написала заявление на расторжение договора. Сегодня уже 12 августа, а решения до сих пор нет. Несколько раз звонила ездила в офис и звонила, говорят, ждите.

А сегодня пришло смс о снятии 49 рублей с карты, которой я даже не пользовалась. Буду судиться с банком. Не берите кредит в этом банке. Там работают мошенники.

0   0
  • 12 августа 2018, 06:45
В
Власова Людмила Николаевна Потребительские кредиты Оценка: Нет

Взяв кредит в Вашем банке на 3 года я оплачивала частично досрочно. Ни одного раза мне не было сделано уменьшение транша и сроков погашения долга, согласно пункту в договоре. А 18 июня меня просто обманули Ваши сотрудники Езекян Ж.Т. и ещё одна. Мне 71 год, я пожилой человек и меня в силу возраста легко обмануть.

При долге в 57000 рублей, который я намеревалась выплатить в сентябре, мне закрывают старый договор и навязывают новый путём дополнительно накрученных ПОВТОРНО опций: страховка, проценты, стоимость оформления договора и пр.

По новому договору я не взяла у банка ни копейки. Но в результате махинаций Ваших сотрудников мой долг вырос в 4 раза и достиг суммы 194000 рублей. Как же так происходит, почему Ваши сотрудники так беззастенчиво и нагло обирают стариков.

Прошу Вас отменить данный кабальный договор и продолжить работу по-прежнему договору, учтя тот факт, что я собираюсь выплатить весь долг полностью до октября месяца. Договор №17/7744/00000/400543 от 04 декабря 2017 года прошу восстановить, а кабальный договор №18/7734/00000/400783 от 18 июня 2018 года оформленный обманным путём аннулировать.

Надеюсь на Вашу сознательность.

0   0
  • 10 августа 2018, 19:09
Д
Дарья Кредитные карты Оценка: 1

Банк Восточный - это не Банк - это МОШЕННИКИ, которые неправомерно наживаются на людях. Не предупредив списали 450 рублей при выдаче кредитной карты - это комиссия банка за предоставление информации о моей кредитной истории - я их об этом не просила. И кредит в 5000 рублей мне ненужен был - просто навязали.

Сначала говорилось о активации карты после того, как я ей реально воспользуюсь - в итоге они сами мне ее активировали и списывают по 30 рублей в день комиссии. На мою претензию уже месяц не отвечают, хотя звоню - ставят на ускоренное, проходит 2 дня-ничего. Снова звоню, снова на ускоренное и тд.

Все это специально - ждут, когда подарю им 2000 рублей, при том, что копейки не сняла. Они просто собирают с людей деньги, на этом и зарабатывают. ВОРЫ и МОШЕННИКИ.

0   0
  • 10 августа 2018, 11:39
А
Александр Потребительские кредиты Оценка: Нет

Люди не видитесь на эти звонки бессмысленные. Месяц звонят уговаривают приехать в банк, по телефону так вообще все одобрено))) Приходишь в банк сидишь там час, и тебе говорят, мы вам можем предложить только карту на 5000 т. Что за бред? Не тратьте своё время на этот банк.

0   0
  • 10 августа 2018, 07:53
И
Илюся Потребительские кредиты Оценка: Нет

Товарищи, не берите в Восточном банке кредит - это настоящие лохотронщики. Обещают под 9 процентов, а сами мне дали под 56 процентов и я сейчас не с этой ситуации, хотя я ихние деньги даже с карточки не снимала.

Звонят грозятся и пугают, что я останусь без жилья. Сперва я очень переживала, не охота было жить, но после юристов я немного успокоилась. Что буду делать дальше я вам буду писать.

Уважаемый автор !
Для рассмотрения Вашего обращения просим направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru Ваше ФИО, дату рождения, номер договора. В теме письма укажите ссылку на данный отзыв.
С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
0   0
  • 9 августа 2018, 15:02
Т
Татьяна Вклады Оценка: 1

08.08.18 я обратилась в банк Восточный в г. Липецке по ул. Советская. Я хотела открыть вклад сроком на 1 год под 6,64% и плюсом мне должны были оформить 0,3% как новому клиенту. Когда я внесла деньги в кассу и подошла забирать договор, в договоре был прописан срок 2 года под 6,4%. Я сказала операционисту, что она ошиблась.

На что мне ответили, что теперь необходимо закрыть вклад, получить деньги в кассе, а потом снова открыть вклад. Только при таком раскладе я уже не являюсь новым клиентом банка, соответственно 0,3% мне не добавят. Я начала возмущаться. На это мне сказали: приходите завтра, все сделаем. Я пришла 09.08.18 мне озвучили, что вклад мне откроют, но будут начисляться 0,3% дополнительно или нет, будет известно только со 2 месяца.

Я обратилась к главному менеджеру. Главный менеджер пообещала, что будет начисляться. Стали открывать вклад. Потом выяснилось, что сначала нужно открыть вклад, внести деньги, а только потом они увидят галочку, являюсь ли я новым клиентом. Я опять обратилась к главному менеджеру. Она сказала, что они увидят до внесения денег.

Когда вклад был открыт, мне опять озвучили, что начисляется ли 0,3% дополнительно будет известно только со 2 месяца. Вот такое вот издевательство. Категорически не рекомендую этот банк.

Уважаемый автор !
Благодарим за то, что несмотря на полученные негативные эмоции, сообщили о произошедшем. 
Для более качественного проведения служебного расследования по этой ситуации, просим направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru Ваше ФИО, номер договора, контактный номер телефона и ссылку на данный отзыв.
С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
0   0
  • 9 августа 2018, 13:03
И
Ирина Потребительские кредиты Оценка: Нет

Человек умер, а для страховки каждый раз выдумывают все новые и новые справки заверенные нотариусом. Устала, но буду бороться. Соберу все. Если что в суд. Я наследник. Ужасный банк Грабительский.

Не берите в этом банке кредит. Тем более не оформляйте страховку. Все равно не выплатят. А нервы потрепят.

Уважаемая Ирина !
Для рассмотрения Вашего обращения просим направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru подробное описание данной ситуации, ФИО клиента, номер договора, а также Ваше ФИО и номер телефона. Ссылку на данный отзыв укажите в теме письма.
С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
0   0
  • 8 августа 2018, 17:14
Н
Николай Коллекторы банка Оценка: 1

Сегодня позвонили с вашего агентства как я понял, а именно с номера +79031692608 и спрашивали про каких-то незнакомых мне ВООБЩЕ НЕЗНАКОМЫХ людей, и говорили типа мой телефон добавили в контакты. Еще таким нахальным тоном разговаривали, говорят что я знаю этих людей, а я не *** кто это такие... Эм, мне как бы еще даже 18 нет...

Короче, если еще хоть раз мне позвоните, напишу заявление в прокуратуру как причинение вреда несовершеннолетнему, интересно будет если вас к ответственности привлекут даже.

Уважаемый автор !
Для рассмотрения Вашего обращения просим направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru номер телефона, на который поступают звонки и ссылку на данный отзыв.
С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
0   0
  • 7 августа 2018, 19:19
Е
Елена Николаевна Першина Обслуживание в отделении Оценка: Нет

Зовут меня Елена Николаевна, мне 56 лет, хотела получить консультацию и взять кредит в этом отделении банка, но увы и ах хожу уже не первый раз и на двери вижу постоянно одну и туже табличку "ушла, буду через 5 минут", но не через 5 минут не через 15 специалист не появляется.

Прошу обратить внимание руководства на работу персонала.

Подразделение банка
Операционный офис № 4232 Архара, ул. Калинина, 15
Уважаемая Елена Николаевна !
Для рассмотрения Вашего обращения просим направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru дату Вашего обращения в отделение нашего Банка и ссылку на данный отзыв.
С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
1   0
  • 7 августа 2018, 08:49
Л
Людмила Коллекторы банка Оценка: Нет

Находилась в отпуске, за городом, там не было интернета, образовалась просрочка по кредитной карте 3 дня. Позвонили с банка моей дочери и подруге, разговаривали с ними как с последними людьми, по-хамски, с наездами и претензиями. Обе просто в шоке от такого отношения к людям.

Подруга по моей рекомендации хотела было оформить в Восточном кредитную карту, теперь сказала упаси Господи от этого банка.

Уважаемый автор !
Для рассмотрения Вашего обращения просим направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru Ваше ФИО, дату рождения, номер договора, а также номера телефонов , на которые поступали звонки и ссылку на данный отзыв.
С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
2   0
  • 6 августа 2018, 13:59
М
Марина Потребительские кредиты Оценка: Нет

Здравствуйте всем добрым людям. Банк Восточный Иркутск. Подала заявку онлайн. Позвонили - говорят предварительно одобрена. Пришла - отказ. Через месяц опять звонят - заявка пересмотрена и одобрена. Пришла, там не понятки. Отправили заявку снова. Жду. Отказ.

Вы там договоритесь между собой, что ли. А то как собачку-на, на, на. А потом-нет, нет, нет. Больше в банк Восточный я не ходок.

Уважаемая Марина!
Благодарим за оставленный отзыв.
Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем, что Банк автоматически формирует предложения, которые могли бы Вас заинтересовать, в связи с чем, и происходит информирование. Данное предложение не даёт стопроцентной гарантии выдачи кредита. Окончательное решение принимается индивидуально для каждого Клиента, после полного рассмотрения заявки в отделении Банка. К сожалению, Банк не смог Вам предложить кредит на запрашиваемых Вами условиях. Вы можете оформить повторную заявку через месяц, возможно, Банк пересмотрит решение.
С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
2   0
  • 6 августа 2018, 11:27
Т
Тугушева Людмила Михайловна Потребительские кредиты Оценка: 1

Как банк по новому обманывает людей и продает страховку, называя это выпуском карты без материального носителя. Никогда не доверяйте сотрудникам данного банка, обманывают во всем, глядя в глаза.

Оформила кредит, при оформлении сотрудник банка объяснила, что кредит одобрен только с оформление дополнительных услуг, выдала три сертификата оплаченных за счет средств кредита в размере 16000, я спокойно их взяла так как понимала, что эти деньги мне вернут по заявлению в компании, где приобретены сертификаты.

Подписывая кредитный договор, не углядела что мне дали подписать заявку на открытие карты суперзащита, выпуск которой стоит 41000 рублей. К ней подключена программа страхования. Через день я написала обращения в банк об отказе данной карты и всех пакетов подключенных к ней. На что получила ответ, что услуга оказана и оплатить я теперь обязана.

Затем мною было еще несколько заявлений о том, что не нуждаюсь в страховании и использовании карты суперзащита без материального носителя, просьбами не взымать с меня комиссии за выпуск этой карты, расторгнуть договора на оказания услуг по этой карте. Ответ один. Возврат комиссии не предусмотрен.

Обратилась в очередной раз в банк с вопросом о досрочном погашении кредита, использовано из него только 16000, оказалось что его я не могу погасить пока не оплачу выпуск карты. Дали ...
Показать все

Уважаемая Людмила Михайловна !
Для рассмотрения Вашего обращения просим направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru Ваше ФИО, номер договора и ссылку на данный отзыв.
С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
0   2
  • 4 августа 2018, 21:37
А
Ануш Кредитные карты Оценка: 2

В июне я получила кредитную карточку из отделения вашего банка. Пользовалась картой несколько раз. Данной момент карта не работает, сообщение такое на терминалах ''карта не читается''.

Я обратилась в банк, мне сказали, что нужно закрыть эту карточку, то есть и кредит на карте, и снова написать заявление для получения новый карты. Но я когда получала эту карту, заплатила 6700 за страховку, 1000 за активацию карты, ещё деньги были, не помню, и я не собираюсь через месяц снова платить все эти деньги.

Скажите, пожалуйста, в чём моя вина, если банк мне дал бракованную карту, почему у меня из за этого должны быть хлопоты и лишние расходы?

Уважаемая Ануш!
Для рассмотрения Вашего обращения просим направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru Ваше ФИО, дату рождения, номер договора и ссылку на данный отзыв.
С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
0   0
  • 4 августа 2018, 02:04
Ю
Юрий Потребительские кредиты Оценка: 1

Самая идиотская Система оплаты кредита. Все операторы постоянно делают вид что заняты. А без них в кассу нельзя. Когда же вы для людей будите делать?

Подразделение банка
Операционный офис № 1300 Ростов-на-Дону, пр-т Буденновский, 21/50
Уважаемый Юрий !
Для рассмотрения Вашего обращения просим направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru Ваше ФИО и дату Вашего обращения в отделение нашего Банка.
С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
1   0
  • 3 августа 2018, 16:36
Т
Татьяна Обслуживание в отделении Оценка: 1

Обслуживание было отвратительным, несмотря на то, что в офисе было 2 сотрудника, посоветовали прийди завтра. Уточнила время работы банка в итоге пришла, а мне сказали, что касса уже снята. Пришла за час до закрытия. А еще хочу перевести счет в другой банк, т.к. сотрудники могут поделиться в своей компании о твоих счетах.

Подразделение банка
Операционный офис № 2235 Невельск, ул. Советская, 2
Для рассмотрения Вашего обращения просим направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru адрес отделения Банка, в который Вы обращались и дату Вашего обращения.
С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
0   0
  • 3 августа 2018, 03:28
О
Ольга Коллекторы банка Оценка: Нет

Отдел взыскания работает с нарушением всех требований 230 ФЗ. Звонок прозвучал в 07.10 утра. Хамское отношение к клиентам. Я просто была в отпуске и не смогла вовремя внести деньги. Просрочка 3 дня. Как приехала сразу положила деньги на карту. Переводила с карты другого банка.

И снова позвонили из отдела взыскания, даже не выслушали, разговаривают как со скотом и это на лояльной просрочке, всего 3 дня. У людей есть какие то непредвиденные обстоятельства. Звонок у же второй за день, хотя это нарушение 230 ФЗ. Все разговоры записаны и будут направлены с жалобой в соответствующие органы.

Уважаемые руководители отдела взыскания научите своих сотрудников разговаривать с людьми. Такое впечатление, что меня год искали и только нашли. Я всегда была на связи.

Уважаемая Ольга!

Для рассмотрения Вашего обращения просим направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru Ваше ФИО, номер телефона и ссылку на данный отзыв.

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
3   0
  • 2 августа 2018, 16:25
А
Алексей Потребительские кредиты Оценка: Нет

Самый лохотронный банк, у которого есть кредит наличными, но тулят только по картам по 51%.

Уважаемый Алексей!

Если у Вас есть какие-то конкретные ситуации, требующие решения со стороны банка, то просим Вас направить письмо с подробным описанием ситуации на адрес kachestvu_da@vostbank.ru с указанием Ваших ФИО, даты рождения и номера кредитного договора (при наличии). Будем рады помочь!

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
0   0
  • 1 августа 2018, 14:16
Р
Регина Кредитные карты Оценка: Нет

Добрый вечер. Мне сегодня позвонили и взяли мои данные на оформление кредита. Одобрено до 300 тыс. Завтра агент должен привезти карту для активации. Про % не сказали, сказали только что до 5 лет. Начиталась отзывов. Вот теперь думаю, есть ли тут люди кому нормально оформили карту?

У кого процент хороший? Или мне лучше завтра не брать эту карту? И как мне узнать, что она уже не активна, и ни чего банку не должна?

Уважаемая Регина!

При оформлении кредита Вы можете ознакомится с условиями по телефону информационной службы 8-800-100-7-100 или в отделение Банка. В случае несогласия с какими-либо условиями Вы можете отказаться от кредита в дату оформления.

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
0   0
  • 30 июля 2018, 21:57
С
Сергей Рефинансирование кредита Оценка: 1

Так получилось что остался без работы и кредит Восточного повис тяжелым камнем, сначала платил, потом уже не смог, подал заявление на реструктуризацию, просил ответить в письменном виде, никто так и не ответил.

А сотрудники отдела взыскания заявили - "значит банк не посчитал нужным". Ну потом и я не посчитал нужным, теперь звонят смешные люди, угрожают, оскорбляют, говорю что уже заседание назначено, а они не верят и продолжают.

Люди записывайте их звонки, очень пригодится, а заседание суда и правда назначено, там и послушаем.

Уважаемый Сергей!

Сожалеем, что у Вас возникли финансовые затруднения. Однако, в связи с тем, что оплаты в достаточном объеме от Вас не поступает, Банк вынужден принимать меры, направленные на взыскание просроченного долга. С целью урегулирования вопроса об оплате, Банк осуществляет звонки по предоставленным клиентом номерам.
Для проверки корректности действия сотрудников Банка просим Вас направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru Ваше ФИО, дату рождения, номер телефона и ссылку на данный отзыв.

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
1   0
  • 29 июля 2018, 05:29
В
Валерия Потребительские кредиты Оценка: 1

Во-первых, специалисты Call-центра будут звонить вам постоянно, в любое время и по несколько раз подряд, записывать вас на встречи без вашего согласия, навязывать кредиты и не слышать слов "сейчас не интересует". В случае каких-либо проблем вы не получите от них советов сообразно ситуации, кроме заученных фраз, которые никак вам не помогут.

Во-вторых, после того, как в этот банк попали мои данные, на меня посыпались звонки с предложениями услуг и займов от сторонних организаций самого разного толка. С тем же Сбербанком и Почтабанком не было ничего подобного и в помине, потому я провожу параллель именно с Восточным.

В-третьих, при оформлении кредита вас предупреждают, что деньги от сторонних организаций переводятся несколько дней, но "забывают" упомянуть, что их собственный сервис на их собственном сайте также переводит до 2-х дней. Узнаете вы об этом постфактум.

Как итог, вы получаете бесполезный чек за нужную дату платежа, подписанный собственно Восточным банком, но (сюрприз!) и штраф в размере фиксированной суммы, а моем случае это четверть от ежемесячного платежа сверху. То есть, по чеку, который выдается онлайн-сервисом Восточного банка просрочки нет, а по факту - есть, и платите за нее вы.

Сотрудники по задолженностям не сказать, что хамят, но разговаривают грубовато. После того, как я погашу потребительский кредит, ...
Показать все

Уважаемая Валерия!

Ответ на данное обращения был предоставлен на другом интернет ресурсе.

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
4   0
  • 28 июля 2018, 13:44
С
Сергей Потребительские кредиты Оценка: 1

26 июля 2018 года заполнил заявку на кредит на сайте банка. После чего в течени часа со мной связался представитель банка и предложил заполнить заявку по телефону. После получасового заполнения заявки было получено одобрение кредита наличными,
что озвучил оператор по телефону.

Сказал явиться в отделение банка, где мне озвучат ставку, ежемесячный платеж и будет подписание документов и получение кредитных средств. Позже пришла смс на телефон где было четкое подтверждение: "Кредит одобрен". Придя в банк на следующий день, сотрудница банка сказала, что кредит оказывается не одобрили и предложила карту банка с лимитом 5000 рублей.

Не совсем понимаю, зачем врут ваши операторы и зачем вы тратите время людей, гоняя их попусту в банк. Отношение к потенциальным клиентам наплевательское. Никому не советую тратить свое время на этот банк.

Уважаемый Сергей!

Благодарим за Ваш отзыв.
Рассмотрев Ваше обращение сообщаем, что при оформлении заявки дистанционно Вы указываете данные, на основании которых принимается предварительное решение. Однако окончательное решение может быть принято только в отделение Банка при личном присутствии Клиента и после сверки ранее указанных данный в онлайн заявке. По результатам рассмотрения Вам могут предложить кредит на запрашиваемых условиях, а также альтернативные варианты, т.е. по другому тарифному плану.
Сожалеем, что предложенные условия Вам не подошли. Однако, Вы можете обратиться к нам снова уже через месяц, возможно решение будет пересмотрено.

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
0   0
  • 27 июля 2018, 07:05
А
Анонимно Коллекторы банка Оценка: Нет

Уберите из своей базы данных мой номер. Откуда он у вас? Я не являюсь ни вашим клиентом, ни поручителем. Звонки днем и ночью с требованиями указать место нахождения совершенно незнакомых мне людей.

Звонки с номеров +796483100013, +79648310206, +796448310013, +79063580846, +79063581169, +79063582472, +790635856675, +79056615428. Говорят мне о неизвестном должнике и требуют мои личные данные.

Я старый человек, инвалид 2 группы и не обязана за вас разыскивать людей и передавать им вашу информацию. Если звонки не прекратятся, я буду обращаться в прокуратуру с тем, чтобы вас привлекли к ответственности.

Подразделение банка
Операционный офис № 9573 Пенза, ул. Московская, 36/8
Уважаемый Автор!

Для рассмотрения Вашего обращения просим направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru Ваше ФИО, номер телефона и ссылку на данный отзыв.

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
0   0
  • 26 июля 2018, 20:44
М
Мария Кредитные карты Оценка: 1

Никогда не берите карты, полный обман. Даже если вы не активировали, вы уже в долговой яме.

Уважаемая Мария!

Если у Вас есть какие-то конкретные ситуации, требующие решения со стороны банка, то просим Вас направить письмо с подробным описанием ситуации на адрес kachestvu_da@vostbank.ru с указанием Ваших ФИО, даты рождения и номера кредитного договора (при наличии). Будем рады помочь!

С уважением, 
ПАО КБ "Восточный"
4   0
  • 26 июля 2018, 17:27
Р
Рустам Потребительские кредиты Оценка: 1

Никогда не связывайтесь с этим банком, быдло банком. На покупку телевизора я как то не предрек важности в выборе банка. Одобрили все банки в магазине, но выбрал Восточный. Проблемы начались при погашении ежемесячного платежа. В офисе не хотели брать наличные. Навязывали оформить кредитную карту.

Затем вовсе перестали брать на кассе деньги. Должен отстоять в порядке очереди со всеми, которые оформляют кредит (их там полсотни) к менеджерам. А тем не менее в это время касса пустует.

Уважаемый Рустам!

Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возможные неудобства.
Отметим, что Банк действует в соответствии с законодательством.

Обращаем Ваше внимание, что Клиентам доступно множество способов оплат по кредиту, в том числе и дистанционно, ознакомиться подробнее можете на нашем сайте https://www.vostbank.ru/help/pogashenie-kredita/

С уважением, 
ПАО КБ "Восточный"
1   0
  • 26 июля 2018, 17:17
С
Сергей К Потребительские кредиты Оценка: 1

Позвонила женщина - сотрудник банка, предложила кредит. Сумма и условия показались интересными - приехал в банк. В процессе оформления кредита выяснилось, что, предоставляемая сумма в разы меньше озвученной, а условия совсем даже не такие интересные - просто запредельный суммарный процент.

От оформления кредита отказался, озаботился и получил у операциониста все бумаги, подтверждающие, что ничего не должен банку. Десять раз спросил, не должен ли каких - нибудь денег и получил ответ, что нет.

Прошло два месяца и от банка пришло уведомление, что я должен заплатить ему страховку в размере 4218.08 рублей. И это при том, что в страховом договоре (Кстати тоже закрытом) конкретно написано, что "плата за подключение к программе страхования - 0.99% от суммы использованного Лимита кредитования" и "обязанность по внесению платы за страхование возникает с момента получения кредита и прекращается в момент полного погашения задолженности по кредиту".

Т.е. формально договор страхования, по которому банк пытается слупить с меня деньги, вообще даже не начинал действовать. Но, даже, в противном случае у меня есть полученные в момент закрытия отношений с банком справки о состоянии наличия задолженности на момент закрытия договора, в которых написано, что "плата за присоединение к страховой программе" и "неоплаченные комиссии за присоединение к страховой программе" равны нулю.

Сейчас мне ежедневно ...
Показать все

Уважаемый Сергей!


Для рассмотрения Вашего обращения просим направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru Ваше ФИО, дату рождения, номер договора и ссылку на данный отзыв.

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
2   0
  • 26 июля 2018, 08:16

Реклама