Главная Отзывы Банк Восточный

Отзывы о Банке Восточный

Адрес
675000, Амурская обл., г. Благовещенск, пер. Святителя Иннокентия, 1
Лицензия
1460
Сайт
vostbank.ru

Мнения клиентов и сотрудников банка о качестве обслуживания и работы в Банке Восточный. Оценки и отзывы по условиям предоставления услуг — тарифам, процентам, особенностям потребительских кредитов, вкладов, кредитных и дебетовых карт. Работа с юридическими лицами и ИП. Отзывы должников по процедурам взыскания коллекторами задолженности просроченных ссуд.

Написать отзыв

Тема отзыва

Е
Елена Кредитные карты Оценка: Нет

Самый плохой банк. Если не захотят закрыть карту по оплате, дойду до самых высоких постов. Обманщики и мошенники там работают.

1   0
  • Вчера в 21:29
О
Олеся Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Добрый день. Вечером в воскресенье начинают названивать и предлагают кредитные услуги, при условии что номера телефонов ни разу не оставляли в их отделениях или доч.организациях.

Когда пытаешься выяснить откуда у них данный номер телефона - они отказываются говорить. Звонки происходят с простых мобильных телефонов.

0   0
  • Вчера в 19:56
Д
Денисова Жанна Владимировна Обслуживание в отделении Оценка: Нет

Обратилась в банк за кредитом онлайн 18.01.заполнила анкету затем перезвонили из колцентра - еще потратила время на доп.информацию. Пригласили 19.01. в офис на ул. Савушкина, 143 для уточнения условий и процентной ставки. В офисе такое впечатление ничего не знали о моей заявке. "Все претензии к колцентру"- пояснила оператор (?), без опознавательных знаков. Опять начали все сначала - еще время.

Оператор вела себя крайне грубо. На просьбу представиться, назвать фамилию и должность - категорически отказала, при этом сканировала серьезные документы, получала конфиденциальную информацию. Бейдж также отсутствовал. Непонятно куда я пришла - в банк или в небрежную "забегаловку"?

В результате время потрачено зря. Ушла, отказавшись при таком отношении оформлять заявку. Если так встречают клиентов, то вряд ли можно ожидать что то хорошее. В след мне "полетела" смс-ка о том что в кредите мне отказано, хотя заявка даже не была оформлена?

Странный банк... Безобразное отношение, нежелание работать.

0   0
  • 19 января 2019, 21:55
Ф
Фирлаус Потребительские кредиты Оценка: Нет

Это самый подлый банк в Татарстане. Я оформила кредит в здании Лента в советском районе. При оформлении условии говорят одно, а когда оформив получаешь договор с другими условиями. Когда я попросила график сказали мы отправим. Я жду график они звонят и говорят, что я просрочила. Я приехала в офис сразу.

Они говорят что отправили сообщение. Я попросила показать сообщение, выяснилось что отключена отправка. Они обещали что штафы не возьмут. Такие случаи продолжались и я решила закрыть кредит.

Вот тут и выяснила, что штафы не отменяли. Попросила выписку. У меня волосы дыбом стали. Я одна правду не получу. Нам надо объяснится и подать в суд. Жду ваших ответов.

0   0
  • 19 января 2019, 08:54
Б
Бородин Сергей Кредитные карты Оценка: 1

Не банк, а сплошное кидалово. Завлекли по телефону низкими процентами. В субботу вечером внуку срочно понадобилось 55 тр,. Попросил кредит - мне предложили карту под 29%. Согласился. Потом выяснилось, что на страховку снимают 6,4 т. На руки получил 48,6 т. Когда их обналичил ставка подскочила до 65% на все 55 т.

Хотел через полгода погасить досрочно так называемый кредит, но оказалось что 95% взносов уходили на погашении процентов, а не кредита, смысла гасить досрочно уже не было. Подскажите как можно наказать этот ростовщический банк.

0   0
  • 19 января 2019, 00:14
П
Петр Обслуживание физлиц Оценка: 1

Самый плохой* банк в России! Работает отвратительно, обманывают людей, кидают, заманивают. Самое плохое* обслуживание, вообще не ведитесь на предложения этого плохого* банка. Мошенники.

Уважаемый Автор!

К сожалению, Вы предоставили недостаточно данных.
Для проведения проверки по Вашему обращению просим Вас направить на адрес нашей электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru письмо с подробным описанием ситуации, а также Ваше ФИО, дату рождения,номер договора, а также ссылку на данный отзыв.

Будем рады помочь!

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
5   1
  • 18 января 2019, 15:09
Е
Екатерина Кредитные карты Оценка: Нет

Добрый день. Хочу поделиться опытом неудачного сотрудничества с банком. Предложили кредитную карту, позвонив по телефону. 30.11.2018 сказали, можно приехать, оформить, без проблем. Записали на прием к специалисту. Приехала, вбили все данные, меня интересовала карта для снятия наличных.

После всех процедур, консультант сказала, что карта мне одобрена, но условия она не может посмотреть, без оформления этой карты, и уверила, что если меня не устроит условия - карту и всё по ней мы аннулируем тут же.

Я согласилась, после чего распечатал договор, и условия меня не устроили, т.к. карта была для покупок, без льготного периода, и тут же, написав все нужные заявления, по отказу от страховок и кредитной карты, порезали карту, выкинули в мусорные ведро. Консультант уверила, что проблем у меня не будет. Сейчас выясняется, что у меня перед банком долг в сумме 6766, 31 на 18.01.19.

Я в шоке - это ничего не сказать. Документов у меня никаких нет, графиков платежей- тоже. Как такое может быть?

Уважаемый Автор!

К сожалению, Вы предоставили недостаточно данных.
Для проведения проверки по Вашему обращению просим Вас направить на адрес нашей электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru письмо с подробным описанием ситуации, а также Ваше ФИО, дату рождения,номер договора, а также ссылку на данный отзыв.

Будем рады помочь!

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
2   0
  • 18 января 2019, 14:59
Л
Лариса Кредитные карты Оценка: 1

Это какой то кошмар. Карта Восточного банка Сезонная обдираловка. Люди не ведитесь. Я вношу платеж ежемесячно без опозданий. А сумма не прибавляется, а стоит на месте! Позавчера на балансе было 1500 рублей, вчера я закинула 4000 вместо положенных 2700, а сегодня я была в шоке! На балансе всего осталось 2040. Все списали! 3400 примерно списали.

Позвонила в банк, девушка выслушала сказала подождать минутку, а через минутку отключилась. Вторая девушка объяснила в итоге аж четыре списания получилось два списания по 1000 с чем-то, и два списания по 500 руб. Вот так!

Короче: до самой гробовой доски не рассчитаешься теперь. А брала 55000. Еще раза два закину, если сумма так же будет на одном месте, то есть прибавляться всего на 500 рублей платить вообще брошу и по барабану мне все.

Уважаемый Автор!

К сожалению, Вы предоставили недостаточно данных.
Для проведения проверки по Вашему обращению просим Вас направить на адрес нашей электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru письмо с подробным описанием ситуации, а также Ваше ФИО, дату рождения,номер договора, а также ссылку на данный отзыв.

Будем рады помочь!

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
3   0
  • 18 января 2019, 13:11
А
Анна Потребительские кредиты Оценка: 1

Никогда не берите в банке Восточный кредит. Самый дерьмовый банк. Проценты большие, страховку не возвращают.

Уважаемый Автор!

К сожалению, Вы предоставили недостаточно данных.
Для проведения проверки по Вашему обращению просим Вас направить на адрес нашей электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru письмо с подробным описанием ситуации, а также Ваше ФИО, дату рождения,номер договора, а также ссылку на данный отзыв.

Будем рады помочь!

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
0   0
  • 18 января 2019, 13:11
А
Анонимно Кредитные карты Оценка: Нет

Ужас, хуже нет. Хожу с 22 ноября, пробую закрыть карты, которую навязали. Пустой номер. Только требуют погасить долг за то, что не получала. Хорошие психологи работают в банке, обрабатывают людей на раз. Сидела в банке с 10 часов до 13.40 - обработали. Вышла забыла, дорогу домой, зато с картой, которая не нужна.

Уважаемый Автор!

К сожалению, Вы предоставили недостаточно данных.
Для проведения проверки по Вашему обращению просим Вас направить на адрес нашей электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru письмо с подробным описанием ситуации, а также Ваше ФИО, дату рождения,номер договора, а также ссылку на данный отзыв.

Будем рады помочь!

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
1   0
  • 17 января 2019, 17:27
К
Кристина Леонидовна Потребительские кредиты Оценка: Нет

Добрый день. Расскажу вам, что Восточный банк обманывает клиентов. У меня плохая кредитная история. Банк предложил её исправить. Я согласился на их условия. Проплатила услугу Кредитная помощь. Но потом пришла в банк и мне отказали. Дорогие друзья не верти этому банку.

Уважаемый Автор!

Благодарим за Ваш отзыв. Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем, что «Кредитная помощь» - это программа, направленная на улучшение кредитной истории и призванная повысить шансы на получение кредита в Банке при условии выполнения определенных рекомендаций. Информация о платежной дисциплине по данному Договору направляется в бюро кредитных историй, с которыми сотрудничает Банк. В связи с этим вероятность одобрения выдачи нового кредита повышается. Отметим, что обязанности по заключению новых кредитных договоров у Банка нет. На основании ст. 421 и ст. 821 ГК РФ, Кредитор, будучи стороной в договоре, свободен в принятии решения о заключении либо об отказе в заключении кредитного договора.
Надеемся, что наш ответ, помог внести ясность в сложившейся ситуации.

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
0   0
  • 17 января 2019, 16:49
О
Оксана Потребительские кредиты Оценка: 1

Я хуже вашего банка ничего не видела. Без долгов и просрочек вешают долг. Плохо общаются с клиентами, названивают с 6 утра просто напомнить о платеже за неделю. Люди не берите в этом банке денег. Не держите в нем вклады. Опусташат и долги повесят которых нет.

Уважаемый Автор!

К сожалению, Вы предоставили недостаточно данных.
Для проведения проверки по Вашему обращению просим Вас направить на адрес нашей электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru письмо с подробным описанием ситуации, а также Ваше ФИО, дату рождения,номер телефона и номер Договора.

Будем рады помочь!

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
0   0
  • 15 января 2019, 21:45
С
Светлана Потребительские кредиты Оценка: Нет

Не берите кредит в Банке Восточный, обман на каждом шагу. Говорят про 11,5% но это только первые 3 месяца, а потом от % задохнетесь. Самый плохой банк в г. Москве.

Уважаемый Автор!

Для проведения проверки по Вашему обращению просим Вас направить на адрес нашей электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru письмо с подробным описанием ситуации, а также Ваше ФИО, дату рождения,номер телефона и номер Договора.

Будем рады помочь!

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
1   0
  • 15 января 2019, 11:14
А
Александр Потребительские кредиты Оценка: 2

Мошенники. Прежде чем взять кредит, подумайте не один раз. Банк по своей сути ведет себя как микрофинансовая организация, на этапе оформления договора кредитования будьте готовы, что Вас попытаются обмануть с обещаниями изменить условия (понижение % ставки) через 3 мес. - если не будет просрочек платежей - обман! этого не будет.

Потом начнутся звонки от банка, в день до 15 - хотя вопрос решается на первом звонке. Сотрудники хамы, угрозы и т.д. Если есть возможность - не связывайтесь с этой шаражкиной конторой.

Уважаемый Автор!

К сожалению, Вы предоставили недостаточно данных.
Для проведения проверки по Вашему обращению просим Вас направить на адрес нашей электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru письмо с подробным описанием ситуации, а также Ваше ФИО, дату рождения,номер телефона и номер Договора.

Будем рады помочь!

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
0   0
  • 15 января 2019, 09:27
Е
Елена Кредитные карты Оценка: 1

Я брала кредитную карту на 5 тысяч. Ни копейки не потратив с этой карты, с меня взяли 2050 р после возврата этих карт. Многие были против этого банка, не помогают другим и тому подобное, только воруют. Выбирайте другие банки кроме восточного банка, которым можно доверять, спасибо за понимание!

Уважаемый Автор!

Сожалеем, что у Вас сложилось именно такое впечатление о Банке.
К сожалению, Вы предоставили недостаточно данных для проведения проверки по Вашему обращению. Просим Вас направить на адрес нашей электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru письмо с подробным описанием ситуации, а также Ваше ФИО, дату рождения,номер телефона и номер Договора.

Будем рады помочь!

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
0   0
  • 15 января 2019, 01:31
Н
Наиль Шамильевич Потребительские кредиты Оценка: Нет

Люди! Прежде чем обратиться к услугам этого заморского банка, ОДУМАЙТЕСЬ.
Бестолковщина и бесполезная трата Вашего драгоценного времени в нечеловеческих условиях отделения в г. Уфе по улице Советская.

Сначала по СМС - уведомлениям и неоднократным телефонным звонкам сыпятся одобрения на получение кредита, затем новый подробный опрос сотрудником в отделении банка (в ожидании приема и проведения опроса проходит до 2-3-х часов, несмотря на конкретно назначаемое время приема), затем новое ожидание в получении одобрения от банка до 1 часа и затем ОТКАЗ - без какого либо основания.

Короче испорченное настроение и потеря времени. А ведь есть более солидные банки. Это сэкономит Ваше время и получите результат. Успехов Вам.

Уважаемый Автор!

Благодарим за оставленный отзыв
В ответ на Ваше обращение хотим пояснить, что заявки, оформленные дистанционно, носят предварительный характер. Для принятия итогового решения Банку требуется визуальная оценка самого Клиента, его документов и других факторов, которые оказывают влияние на решение Банка. По итогам рассмотрения заявки Клиенту могут быть предложены альтернативные варианты кредитования.
Сожалеем о том, что Банк не смог оправдать Ваших ожиданий и удовлетворить пожелания по условиям предоставления кредита.
Дополнительно сообщаем, что Вы можете оформить повторную заявку через месяц, возможно Банк пересмотрит решение.

Надеемся, нам удалось внести ясность в данной ситуации.

При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru

Будем рады помочь!

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
1   0
  • 14 января 2019, 20:41
Е
Елена Потребительские кредиты Оценка: Нет

Это не банк, а сборище аферистов. Подавала заявку онлайн на 70 тысяч рублей под 14.5%. В результате выдали карту на 100 тысяч. Деньги сразу отдали через кассу банка. График платежей - филькина грамота: нет разбивки на основной долг и проценты, нет подсчета сумм выплат. В результате получилось я должна за три года выплатить почти 300 тысяч рублей.

Через день решила вернуть в банк все деньги. Потребовали заплатить 124 тысячи рублей. За 2 дня под 14,5% набежала такая сумма. С большим скандалом вернула им деньги и написала заявление на возврат страховки, ещё 24 тысячи.

Очень жалко своего времени и нервов. Обходите этот банк как можно дальше - это мошенники.

Уважаемый Автор!

Сожалеем, что у Вас сложилось именно такое впечатление о Банке.
К сожалению, Вы предоставили недостаточно данных для проведения проверки по Вашему обращению. Просим Вас направить на адрес нашей электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru письмо с подробным описанием ситуации, а также Ваше ФИО, дату рождения,номер телефона и номер Договора.

Будем рады помочь!

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
0   0
  • 13 января 2019, 14:10
Е
Евгений Кредитные карты Оценка: 1

Закрыл карту банка Восточный 7.12 2018. А 9.12.2018 года они снимают комиссию сто рублей, на данный момент они требуют 2 тысячи рублей. Люди, делайте выводы!

Уважаемый Автор!

Для проведения проверки по Вашему обращению просим Вас направить на адрес нашей электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru письмо с подробным описанием ситуации, а также Ваше ФИО, дату рождения,номер телефона и номер Договора.

Будем рады помочь!

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
1   0
  • 13 января 2019, 10:57
В
Владимир Турьев Потребительские кредиты Оценка: 1

Банк Восточный вводит людей в заблуждение, обещая выдать кредит под залог автомобиля, или недвижимости. На самом деле банку это не нужно. Он всего лишь собирает для каких то своих целей информацию.

Я два раза ездил в банк, предоставил кучу документов на дом, участок, автомобиль. Собирали телефоны родственников, фотографировали зачем то три раза. Прислали на телефон кучу СМС с кодом подтверждения. Зачем? Непонятно. Эти коды я должен сообщать работнику банка, который составлял заявки на кредит. Но кредит так и не дали.

Просил кредит всего 60 тысяч. Автомобиль Солярис 5 лет. 35 тыс. пробега. Дом с участком... Только кадастровая цена земельного участка больше полутора миллиона рублей. Кредитов ни разу не брал. Но кредит не дали.

Можно сделать вывод, что банк просто обманывал меня. Оценка банку Восточный от меня единица.

Уважаемый Автор!

Благодарим за оставленный отзыв
В ответ на Ваше обращение хотим пояснить, что заявки, оформленные дистанционно, носят предварительный характер. Для принятия итогового решения Банку требуется визуальная оценка самого Клиента, его документов и других факторов, которые оказывают влияние на решение Банка. По итогам рассмотрения заявки Клиенту могут быть предложены альтернативные варианты кредитования.
Отметим, что Банк автоматически формирует предложение, которые могли бы Вас заинтересовать. Однако, данные предложения не дают стопроцентной гарантии в выдачи кредита. Окончательное решение принимается индивидуально для каждого Клиента после полного рассмотрения заявки в отделении Банка.
Сожалеем о том, что Банк не смог оправдать Ваших ожиданий и удовлетворить пожелания по условиям предоставления кредита.
Дополнительно сообщаем, что Вы можете оформить повторную заявку через месяц, возможно Банк пересмотрит решение.

Надеемся, нам удалось внести ясность в данной ситуации.

При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru

Будем рады помочь!

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
0   1
  • 12 января 2019, 15:56
К
Кудрявцева Галина Ивановна Потребительские кредиты Оценка: Нет

Обманывают, обещая дать кредит, кредитную историю оплачиваешь, обещания 100%, в итоге, содрали деньги - кредит не дали. А сколько таких как я платят по 6000 тысяч? Как мне их вернуть, ответа нет, обманщики!

Уважаемый Автор!

Благодарим за Ваш отзыв. Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем, что «Кредитная помощь» - это программа, направленная на улучшение кредитной истории и призванная повысить шансы на получение кредита в Банке при условии выполнения определенных рекомендаций. Информация о платежной дисциплине по данному Договору направляется в бюро кредитных историй, с которыми сотрудничает Банк. В связи с этим вероятность одобрения выдачи нового кредита повышается. Отметим, что обязанности по заключению новых кредитных договоров у Банка нет. На основании ст. 421 и ст. 821 ГК РФ, Кредитор, будучи стороной в договоре, свободен в принятии решения о заключении либо об отказе в заключении кредитного договора.
Надеемся, что наш ответ, помог внести ясность в сложившейся ситуации.

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
0   0
  • 11 января 2019, 06:46
И
Игорь Вячеславович Коллекторы банка Оценка: Нет

Службе взысканий "Восточного экспресс-банка". 10 января 2019 года состоялось очередное, четвертое по счету судебное слушание по моему иску к "Восточному экспресс-банку". Судебное дело № 2-2025/2018. Представитель ответчика на процесс традиционно не явился.

Не шлите мне Требований погасить банку несуществующую задолженность по кредиту. Не пугайте меня коллекторским агентством. Как только коллекторы объявятся ими сразу же займется следственный комитет России согласно ст. 163 УК РФ ВЫМОГАТЕЛЬСТВО. Заявление я уже составил, не хватает только даты события, фамилий коллекторов и данных на машину, на которой они приедут.

28 января состоится последнее заседание по делу. После оглашения вердикта суда вас ждет большой сюрприз - возбуждение уголовного дела в отношении менеджера банка Бахарева М.Я. по ст. 159 МОШЕННИЧЕСТВО. Официально предоставив суду информацию об отсутствие графика платежей, банк таким образом подтверждает наличие в действиях своего сотрудника признаков состава преступления по указанной статье.

Вы имеете полное право настоять на проведении экспертизы имеющегося в судебном деле графика платежей, предоставленного мною на его подлинность. Но, не будете этого делать, так как заранее знаете результат. Подчерковедческая экспертиза докажет, что на нем есть запись, сделанная Бахаревым.

Без уважения к вашей полукриминальной организации, Сеченов (Иркутск).

Уважаемый Автор!

К сожалению, Вы предоставили недостаточно данных.
Для проведения проверки по Вашему обращению просим Вас направить на адрес нашей электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru письмо с подробным описанием ситуации, а также Ваше ФИО, дату рождения, номер договора, а также ссылку на данный отзыв.

Будем рады помочь!

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
2   0
  • 11 января 2019, 02:59
А
Александр Потребительские кредиты Оценка: 1

Банк считаю обманщиком и мошенником. Дали как будто Кредитную помощь в исправление кредитной истории. Я свои кровные заплатил 5000 в течение 3 месяцев. Сказали по истечение месяца можно подходить за кредитом. Пришёл сегодня в Норильске в офис, подал заявку на кредитную карту, а мне кукиш, а не кредитную карту.

Вот я считаю, что банк горазд последние деньги у человека забрать мошенническим видом. Так после сегодняшнего посещения я этому банку, да и другим, больше веры нет.

Уважаемый Автор!

Благодарим за Ваш отзыв. Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем, что «Кредитная помощь» - это программа, направленная на улучшение кредитной истории и призванная повысить шансы на получение кредита в Банке при условии выполнения определенных рекомендаций. Информация о платежной дисциплине по данному Договору направляется в бюро кредитных историй, с которыми сотрудничает Банк. В связи с этим вероятность одобрения выдачи нового кредита повышается. Отметим, что обязанности по заключению новых кредитных договоров у Банка нет. На основании ст. 421 и ст. 821 ГК РФ, Кредитор, будучи стороной в договоре, свободен в принятии решения о заключении либо об отказе в заключении кредитного договора.
Надеемся, что наш ответ, помог внести ясность в сложившейся ситуации.

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
0   0
  • 8 января 2019, 19:09
А
Анонимно Потребительские кредиты Оценка: Нет

Ужасный банк. Брала 50000 руб., выплатила половина, насчитали просрочки 86000 где такие проценты берут? Никогда больше не возьму и высчитывают половину с нищей пенсии. Они ни с чем не считаются, лишь бы обобрать пенсионеров. Ненавижу Ваш банк!

Уважаемый Автор!

К сожалению, Вы предоставили недостаточно данных.
Для проведения проверки по Вашему обращению просим Вас направить на адрес нашей электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru письмо с подробным описанием ситуации, а также Ваше ФИО, дату рождения,номер телефона и номер Договора.

Будем рады помочь!

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
0   0
  • 8 января 2019, 10:49
А
Абсолютно ни при чем. Коллекторы банка Оценка: Нет

Ничего в этом банке не брала. Просто ЗАДОЛБАЛИ по домашнему телефону. Какой -то незнакомый мне человек, проживающий по другому адресу, взял кредит и просрочил выплату. Как у них оказался мой домашний телефон - не знаю. Звонят ежедневно. Причем и после 20.00. Уже и объясняла, и ругалась.

Абсолютно невменяемые служащие. Причем, спрашивают - а знаете ли вы (еще 3 фамилии) таких -то людей. А вы поговорите с ними. Я просто поражаюсь. Люди! Избегайте связываться с этим банком. А если уж вас туда занесло - платите, чтоб не доставали абсолютно непричастных.

Уважаемый Автор!

К сожалению, Вы предоставили недостаточно данных.
Для проведения проверки по Вашему обращению просим Вас направить на адрес нашей электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru письмо с подробным описанием ситуации, а также Ваше ФИО и номер телефона, на который поступают звонки.

Будем рады помочь!

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
0   1
  • 8 января 2019, 10:44
И
Игорь Вячеславович Потребительские кредиты Оценка: Нет

Живу в Иркутске. С 2007 года семь раз был клиентом банка, ни разу не допустил просрочки платежа по взятым кредитам, и по своей наивности полагал, что являюсь надежным клиентом банка. Ан нет, пользуясь моим доверием к банку, самым мошенническим образом всучили мне "мутный кредитный продукт", целенаправленно введя в заблуждение по его характеристикам и допуская немыслимые нарушения ФЗ№230 и ФЗ№353 при сопровождении кредита отказывая в своевременном предоставлении необходимой информации. Рекомендую всем ознакомиться с данными Федеральными законами (в новой редакции).

Подал на банк в суд. Вот уже четыре месяца сужусь с "финансистами". Состоялось 3 заседания, на которые представитель ответчика (банка) явиться не соизволил. На заявления и претензии не отвечают. С 14 декабря жду ответа от руководителя группы обработки жалоб Управления контроля качества обслуживания клиентов Д.С. Алексеева, почему в двух его ответах на мои обращения по одному и тому же вопросу содержится взаимоисключающая информация.

В заявлении четко написано, что ответ необходим для рассмотрения в суде, который состоится 25 декабря. Сначала обещали дать ответ 1 января 2019 г., потом пришло смс-сообщение, что ответ будет 6 января. Сегодня 7 января, ответа нет. Скорее всего и не будет. Или будет какая-нибудь дежурная общая формулировка "на отвяжись". Зато каждую неделю на электронную почту шлют Требование оплатить просроченную ...
Показать все

Уважаемый Автор!

К сожалению, Вы предоставили недостаточно данных.
Для проведения проверки по Вашему обращению просим Вас направить на адрес нашей электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru письмо с подробным описанием ситуации, а также Ваше ФИО, дату рождения,номер телефона и номер Договора.

Будем рады помочь!

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
0   0
  • 7 января 2019, 16:19

Реклама