Главная Отзывы Банк Восточный

Отзывы о Банке Восточный

Адрес
675000, Амурская обл., г. Благовещенск, пер. Святителя Иннокентия, 1
Лицензия
1460
Сайт
www.vostbank.ru

Мнения клиентов и сотрудников банка о качестве обслуживания и работы в Банке Восточный. Оценки и отзывы по условиям предоставления услуг — тарифам, процентам, особенностям потребительских кредитов, вкладов, кредитных и дебетовых карт. Работа с юридическими лицами и ИП. Отзывы должников по процедурам взыскания коллекторами задолженности просроченных ссуд.

Написать отзыв

Подбор отзыва

Ф
Федорова Т.Э. Коллекторы банка Оценка: 1

Дважды или трижды обращалась в банк из-за звонков из отдела досудебных взысканий, писала заявление, чтобы звонки прекратились, т.к.я ничего не должна банку. Разыскивают какого-то человека. Но при чем здесь Я?

Месяца два звонков не было, а сегодня звонили снова. Сколько это будет продолжаться? Кто за это ответит из сотрудников банка? Если поступит еще один звонок, то буду писать письмо Путину В.В.И вами займутся лучшие юристы страны.

Подразделение банка
Операционный офис № 1028 Гатчина, пр-т 25 Октября, 9
0   0
  • 14 декабря 2017, 19:22
К
Казадеров Геннадий Анатольевич Потребительские кредиты Оценка: Нет

Уважаемый банк. Я Казадеров Г.А. номер тел.+702830280** хочу дополнить к обращению 15067349. Я подписал кредитную помощь, решил, так сложилось, что она ненужна. Звонок я говорю не надо и вот главное сотрудник г. Саратов Анжела говорит, что банк заплатил 5.5 т.р в кредитную историю эти деньги. И несмотря на мою просрочку, банк одобрит мне займ 100 000 р.

Я верю, плачу 5.5 т.р.как положено по договору. В октябре подал заявку, что по новой платить кредитную помощь и деньги в кредитную историю еще не ушли. Рано приехал. Разве это не мошенничество? Отдайте мне 5.5 т.р или выдайте кредит. Мне нужен ответ, юридическая контора ждет моего решения. Ну я думаю, уважаемый банк, вы решите этот вопрос. С уважением Казадеров Г.А.

0   0
  • 14 декабря 2017, 15:05
Н
Наталия Обслуживание в отделении Оценка: 1

Самый дебильный офис в Вихоревке, достают звонками, записывают клиентов на одно время, люди сидят часами в дебильном офисе. Грубые без образования сотрудники. Раньше в электричке проводниками работали теперь в банке.

Подразделение банка
Операционный офис № 5929 Вихоревка, ул. Ленина, 20
0   0
  • 13 декабря 2017, 13:06
А
Альбина Коллекторы банка Оценка: Нет

Здравствуйте, я не являюсь клиентом вашего банка. Однако ваши сотрудники вот уже на протяжении трех недель, беспрестанно звонят с разных номеров: 89244083983; 79679125112; 79681509503; 89244084890; 89679124954;89244081608.

Разговаривают очень грубо, по хамски. Прошу принять меры. Если звонки не прекратятся, вынужденна буду сообщить в соответствующие органы.

0   0
  • 13 декабря 2017, 12:11
М
Михаил Валентинович Титов Оценка: 3

3 октября 2017 года пошел в отделение банка своего города для получения кредита. До этого времени мне звонил менеджер где то месяц и приглашал причем настойчиво. Придя в банк, мне сказали что пока что мне одобрена только помощь, после чего вы сто процентов получите кредит. У меня были проблемы с кредитами, поэтому я отнесся к этому с пониманием.

В дальнейшем, я решил заплатить долг 500 р и отказаться от помощи, после чего мне каждый день стали звонить и говорить что вы уже подписали договор, обратного пути нет, и звонили до тех пор пока я не произвел оплату. По настоящий момент я вношу плату за эту кредит помощь (кредит доктор). Мне остается последний месяц.

Сейчас, прочитав отзывы, я можно сказать впал в панику. А вдруг, после прохождения этого этапа и мне будет отказано, мне бы очень не хотелось терять 5600. Меня же заверили и менеджер в банке, и сотрудники, с которыми я разговаривал по телефону что 100 процентов я смогу взять кредит после этого. Почему поставил оценку 3, потому что я нахожусь сейчас в нейтральном состоянии.

И по этому прошу. Уважаемый банк, после прохождения помощи, постарайтесь все же дать мне то что обещали ваши сотрудники, ведь лучше же все быть партнерами и лишний клиент Вам не помешает. Ведь верно? Мой договор от 3 окт.17/1400/000u8/486392 от 03.10.2017год. Надеюсь на Ваше понимание. До свидания.

0   0
  • 13 декабря 2017, 12:04
В
Виктор Потребительские кредиты Оценка: 1

Да, банк,...... одно название, надо лишить вас лицензии, сидят тупые сотрудники, а толку ни какого, толком ничего не объясняют, оставил заявку, звонят приезжай оформить мизерный кредит, и в результате мне отказано. Какого хр*на вообще было приезжать, если по телефону можно сказать что отказано? Только потратил своё время в пустую. Банк Дрянь.

0   0
  • 12 декабря 2017, 19:48
А
Анонимно Потребительские кредиты Оценка: 1

Мнение о банке Восточный, отрицательное. Мне 5 дней звонили операторы банка с предложением оформить кредит в размере до 100 000 руб. под 12,5 % год. С собой нужно иметь только паспорт и больше ничего для заполнения анкеты не надо, заверили меня.

Назначили встречу, конкретно по времени, уверили меня, что я подхожу как клиент, т.к у меня хорошая кредитная история, напоминали мне о назначенной встрече. В итоге я пропустила рабочий день, потратила деньги на дорогу, я проживаю в другом городе, но самое главное потеряла нервы. Когда меня приняла сотрудница для беседы, то кроме паспорта понадобилось страховое свидетельство, зачем то данные мужа, где он работает, контактные тел, и имеется ли у меня недвижимость. Естественно меня это все возмутило, но данные я им предоставила.

Итог - мне отказали, не указав причины. Это просто меня шокировало. Зачем предлагают сотрудничать, причем уверенно указав заранее положительный ответ? Ответ - безграмотные специалисты, как на горячей линии, так и внутри него.

Этим дело не закончилось, после выхода из банка с негативом, через 15 мин поступает звонок с горячей линии с теми же предложениями.

0   0
  • 11 декабря 2017, 18:40
М
Мария Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Вопрос.Оформила заявку онлайн. Перезвонил специалист, сказал что заявка предварительно одобрена. У меня проблемы с кредитной историей. Дадут ли мне кредит или откажут?

Уважаемый Автор!

Благодарим за Ваш отзыв. Предварительно одобрение не дает стопроцентной гарантии в выдаче кредита. Окончательное решение принимается в отделении Банка после анализа предоставленных в анкете данных.

С уважением, ПАО КБ "Восточный"
0   0
  • 7 декабря 2017, 09:28
Я
Я Обслуживание в отделении Оценка: 1

Ужасное обслуживание в отделении по ул. Ленина 36. Оформляла кредит под залог недвижимости с 9.30 утра и вот сейчас 15.30 я еще в банке. Успехов в работе. Никому не рекомендую обращаться в этот банк.

Уважаемый Автор!

Сожалеем о сложившейся ситуации. Для проверки качества обслуживания просим Вас направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru ФИО, дату обращения в Банк, а также ссылку на данный отзыв.

С уважением, ПАО КБ "Восточный"
1   0
  • 6 декабря 2017, 15:26
Е
Елена Потребительские кредиты Оценка: 1

Ситуация следующая: утром 05.12. 2017 г обратилась в банк «Восточный Экспресс» за потребительским кредитом. При составлении заявки, менеджер Тарасова Дарья Игоревна сосканировала мой паспорт. После дала мне подписать «Согласие на обработку персональных данных» на 2-х бланках, которые я подписала. Условия кредитования мне не понравились, и я просто ушла из банка. С собой никаких бумаг, договоров или чего-то подобного Тарасова Д.И. мне не давала.

В 15:22 того же дня мне на телефон пришло SMS-сообщение о том, что я заключила договор Обязательного Пенсионного Страхования с АО «НПФ «Будущее». Такого договора я не заключала и намерений таких не имела. По указанному в SMS телефону мне сказали, что сведения им передали из банка «Восточный Экспресс». Но я не просила банк об этом. Никаких услуг по пенсионному страхованию Тарасова Д.И. мне не предлагала и ни одного слова не озвучила о других услугах, кроме кредитования. Мое пенсионное свидетельство Тарасова сосканировала не поставив меня в известность, т.к. оно просто было вложено в паспорт.

Я вернулась в банк с претензией, что не заключала с ними никаких договоров о пенсионном страхование. На что Тарасова нагло заявила: «Вы видели, что подписывали» и дала мне бланки с моей подписью. Внизу «Согласия на обработку персональных данных», действительно оказалась приписка мелким шрифтом про перевод накопительной части пенсии в АО «НПФ «Будущее», о чем Тарасова меня не уведомила. Сотрудница банка сознательно ввела меня в заблуждение, заставив подписать не просто согласие на обработку данных для кредита, а договор на переход в какой-то НПФ...

Вот такое кидалово - обратишься за кредитом в приличный, казалось бы банк, а там тебя и обворуют на всю накопительную часть пенсии. Кредит, кстати, одобрили, НО не наличными под 12% годовых, как обещали, а в виде кредитной карты с оплатой 30р в день (тридцать рублей/день, Карл!) Как говориться - выводы делайте сами..

Остается извиниться за протокольный стиль изложения, т.к. это выдержка из моего обращения в прокуратуру по поводу мошеннических действий банка в целом и волоокой барышни Дарьи Тарасовой в частности. Добьюсь, чего бы ни стоило, чтоб на Новый год эта дрянь получила меры прокурорского реагирования по-полной программе и "волчий билет" на работу в банковской системе РФ. А далее по суду буду взыскивать моральный и материальный ущерб.

БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ БАНКОМ НИ ЗА ЧТО.

Уважаемый Автор!

Ответ на Ваше обращение был предоставлен на сайте http://www.banki.ru.

С уважением, ПАО КБ "Восточный"
0   1
  • 5 декабря 2017, 17:09
К
Кинёва Галина Геннадьевна Рефинансирование Оценка: Нет

День добрый. Я являюсь клиентом банка Восточный с 25,02,2014 года брала денежные средства, кредит всегда старалась оплачивать по времени, в 2017 году начались проблемы, обратилась в банк за помощью в реструктуризации данного кредита а также кредитов имеющихся в семье, платить по 30- 35 тысяч в месяц стало тяжело, благодаря кризису, на что мне в банке обещали помочь, я (извините) глупая женщина обрадовалась, в июле месяце меня пригласили в банк и я оформила "Кредитную помощь", на тот момент долгов перед банком у меня Не было.

"Кредитную помощь", мне выдали карту не именную на сумму 5500, объяснили что имеющийся кредит платить не надо, но это на моё усмотрение, а надо оплатить карту по срокам, (денег с карты мне было выдано лишь 500 рублей) после чего банк предоставит мне реструктуризацию моих в т.ч Семейных кредитов, я проплатила по карте всё как и положено, но реструктуризацию мне никто так и не предоставил, более того оказалось я в должниках по основному кредиту.

Спрашивается:
1. зачем вы навязали мне "Кредитную помощь", по которой вы мне абсолютно не помогли, или это "Кредитная помощь" банку
2. мне был обещан пакет услуг, суть которых сводится к следующему:
2.1 получение консультации по управлению платежной дисциплиной;
2.2 предоставление информации об исполнении кредитных обязательств;
2.3 получение информации о бюро кредитных историй, в которых хранится кредитная история субъекта кредитной истории.
2.4 реструктуризация имеющегося у меня кредита, а также помощь в погашении семейных кредитов на сумму 350-400 тысяч рублей на 5-7 лет

Из всего выше перечисленного, я получила, по пунктам
1. предоставлена не именная карта на сумму 5500 выплатила я вам 5722,23, при этом 500 рублей меня попросили снять с карты
2.1 никто никакой консультации мне не предоставил, меня консультировали что помощь будет оказана и не более
2.2 предоставление информации об исполнении кредитных обязательств, я звонила сама, и ответ получала один нет информации
2.3 никакой информации из бюро кредитных историй мне никто не предоставил
2.4 обещанием реструктуризации продолжают кормить

Вывод ни один из пунктов вами не был выполнен. Прошу разобраться в сложившейся ситуации, и прошу официальной реструктуризации. Мой Кредит №14/7646/00000/400195. Кредитная помощь ТБС 40817810777540004171

Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за обращение.
В ходе проведенной проверки информация указанная в Вашем отзыве не подтвердилась. «Кредитная помощь» направлена на улучшение кредитной истории и призвана повысить шансы на получение кредита в Банке при условии выполнения определенных рекомендаций. При этом Программа не дает стопроцентной гарантии в последующей выдаче кредита, в связи с тем, что при рассмотрении заявки на кредит применяется комплекс методов оценки возможности выдачи нового кредита, в том числе с учетом платежной дисциплины. Оформленный договор о предоставлении Кредитной помощи является двусторонней сделкой, для заключения которой необходимо волеизъявление обеих сторон. В случае несогласия с какими-либо условиями, Вы имели возможность отказаться от предоставления кредита до окончательного заключения договора.
На основании заключенного договора, все услуги Вам были оказаны в полном объеме.
Надеемся, что Вы найдете решение для нормализации своего финансового положения, и рассчитываем на Ваше ответственное отношение к обслуживанию кредитной задолженности.

С уважением, 
ПАО КБ «Восточный»
0   0
  • 5 декабря 2017, 16:45
С
Симонов Анатолий Леонидович Обслуживание физлиц Оценка: 3

Здравствуйте. Нет возможности на прямую дозвониться до нужного отделения в котором заключал договор кредита и уточнить сумму текущего платежа. Дают информацию только о сроках, но нет конкретной суммы платежа.

Подразделение банка
Операционный офис № 1400 Екатеринбург, ул. 8 Марта, 150
Уважаемый Анатолий Леонидович!

Для уточнения суммы и даты платежа Вы можете обращаться на общий номер информационной службы Банка 8-800-100-7-100.
Схема голосового меню расположена на сайте https://www.vostbank.ru/help/skhema-golosovogo-menyu-ivr/.

С уважением, 
ПАО КБ «Восточный»
0   0
  • 4 декабря 2017, 10:32
М
Марина Потребительские кредиты Оценка: 1

Обманывают людей. Взяла кредит 50.000 сняла 44 000, процентная ставка была 29 годовых оказалась 60%, сплошной обман. Никогда сюда не обращайтесь.

Уважаемый Автор!

Для проверки информации по описанной Вами ситуации просим Вас направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru ФИО, дату рождения, номер договора, ссылку на данный отзыв.

С уважением, ПАО КБ "Восточный"
0   0
  • 1 декабря 2017, 07:47
С
Сергей Потребительские кредиты Оценка: Нет

Очень плохой банк. Обманывают и очень хорошо обманывают. Меня лично хотят обмануть на 100 000 руб. Ребята подальше от этого банка.

Уважаемый Автор!

Если у Вас есть какие-то конкретные ситуации, требующие решения со стороны банка, то просим Вас направить письмо с подробным описанием ситуации на адрес kachestvu_da@vostbank.ru с указанием Ваших ФИО, даты рождения и номера кредитного договора (при наличии). Будем рады помочь!

С уважением, ПАО КБ "Восточный"
0   0
  • 30 ноября 2017, 19:23
А
Анатолий Кредитные карты Оценка: Нет

Точь в точь ситуация как у женщины оставившей первый отзыв. Пришел в отделение банка, объясняют что кредит выдать не можем, так как ваша кредитная история не благополучна, и что для её улучшения вы можете оформить специальную карту, с балансом в пять с половиной тысячи рублей которые вы снять не сможете. Но в течении трех месяцев вам необходимо положить на нее энную сумму денег и ваша кредитная история исправиться. Подумав что лишнем не будет я оформил ее без каких либо задних мыслей......

Через месяц мне приходит смс как о том что ваш долг составляет чуть ли не три тысячи рублей, я думаю за что? Ведь я даже ни разу не пользовался картой.

Звоню туда там котовася говорит что ты ДОЛЖЕН и пении будут расти, и если не заплачу будут везде звонить (родным на работу соседям) - рассмотрел как угрозу, послал нах*р. Завтра пойду к юристу. Шарашкина контора, будьте внимательны.

Уважаемый Автор!

«Кредитная помощь» - это программа, направленная на улучшение кредитной истории и призванная повысить шансы на получение кредита в Банке при условии выполнения определенных рекомендаций, в том числе по недопущению пропусков платежей. Информация о платежной дисциплине по данному Договору направляется в бюро кредитных историй, с которыми сотрудничает Банк. В связи с этим вероятность одобрения выдачи нового кредита повышается. Отметим, что обязанности по заключению новых кредитных договоров у Банка нет. На основании ст. 421 и ст. 821 ГК РФ, Кредитор, будучи стороной в договоре, свободен в принятии решения о заключении либо об отказе в заключении кредитного договора.

С уважением, ПАО КБ "Восточный"
0   1
  • 28 ноября 2017, 16:53
В
Владимир Кредитные карты Оценка: 1

Затягивают людей, впаривают карты под дикий процент. Консультанты не информируют, обманом затягивают в кабалу эту. В общем очень плохой банк, не советую никому.

Уважаемый Автор!

Если у Вас есть какие-то конкретные ситуации, требующие решения со стороны банка, то просим Вас направить письмо с подробным описанием ситуации на адрес kachestvu_da@vostbank.ru с указанием Ваших ФИО, даты рождения и номера кредитного договора (при наличии). Будем рады помочь!

С уважением, ПАО КБ "Восточный"
0   0
  • 27 ноября 2017, 21:23
К
Казадеров Геннадий Анатольевич Потребительские кредиты Оценка: Нет

Первое мнение обманчиво, это очень не корректный банк, мошеннические действия процветают и не знаю смогу ли я вернуть те 6 т.р.выплаченные банку за кредитную помощь или подарить их пусть богатеет? Нет прокуратура разберется, мошенник должен наказан быть.

Подразделение банка
Операционный офис № 1600 Ставрополь, ул. Ленина, 231/11
Уважаемый Геннадий Анатольевич!

Оформляя "Кредитную помощь" Вы оплачиваете Банку услуги по выпуску карты, а также пакет услуг, суть которых сводится к следующему:
• получение консультации по управлению платежной дисциплиной;
• предоставление информации об исполнении кредитных обязательств;
• получение информации о бюро кредитных историй, в которых хранится кредитная история субъекта кредитной истории.
Данные услуги Вам были оказаны в полном объеме, оплата за оказанные услуги возврату не подлежит.
Надеемся на понимание.

С уважением, 
ПАО КБ «Восточный»
0   0
  • 27 ноября 2017, 10:45
Г
Галина Потребительские кредиты Оценка: Нет

Извините, я у вас была по этому вопросу 15 ноября, консультант Кротова Евгения, проверила мою квитанцию об оплате, я подписала заявление о переводе средств со счета на счет, она сказала что никаких штрафов нет. 17.11. мне приходит СМС что я должна уплатить штраф в размере 1 380р, за то что я вовремя внесла плату, а ваши банкоматы непонятно куда переводят деньги.

Сегодня, 18.11. звонок поступил сестре о том, что я должна 1400 р. уплатить до 19.11. 16 часов. Оплата была произведена 17 ноября 2017 г. в 10 13:55 моск. вр. по адресу м-он 1.д.35. с карты 4729 3400 1441 4009 № договора 12417707. Прошу разобраться.

Уважаемая Галина!

Денежные средства на счет кредитного договора были зачислены только 22.11.2017 г., то есть позднее даты оплаты. Однако в рамках сохранения лояльности штрафные санкции Вам были отменены.
Надеемся на понимание.

С уважением, 
ПАО КБ «Восточный»
0   0
  • 25 ноября 2017, 13:49
Л
Людмила Потребительские кредиты Оценка: 1

Банк ужасный. Проценты очень большие. Отношение к клиентом плохое.

Уважаемая Людмила!

Если у Вас есть какие-то конкретные ситуации, требующие решения со стороны банка, то просим Вас направить письмо с подробным описанием ситуации на адрес kachestvu_da@vostbank.ru с указанием Ваших ФИО, даты рождения и номер телефона. Будем рады помочь!

С уважением, 
ПАО КБ «Восточный»
0   0
  • 24 ноября 2017, 16:22
Т
Тамара Владиславовна Потребительские кредиты Оценка: Нет

Здравствуйте. Хочу сказать, что хуже Восточного Банка я ещё не знала. По тел.мне предложили 9,9%. Я отказывалась, т.к. у меня в Сбербанке 2 кредита, всего платёж за 2 =7.600 руб. И я уже большую часть выплатила. Но меня настойчиво уговаривали, я пошла.

Мне одобрили 99 000 т.р.- 5.720 руб. в мес. на 3 года. Но вместо 99 000 т.р. на руки я получила 89 000 т.р. И теперь мне надо платить за 2 кредита (Сберб. и Ваш) 8.720 т.руб. На 1200 руб. больше! Я пенсионерка, инв.2 групы, менеджеры 2 девушки так меня уверяли, что платёж в Сберб. будет у меня всего 1000 руб. Пусть Вам девушки вернётся в тройне, то на что вы меня уговорили. Я не получила 10.000 т.р., Бессовестный БАНК.

Уважаемая Тамара Владиславовна!

Благодарим Вас за отзыв.
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что по телефону Вам было озвучено предварительное предложение, в котором указан минимальный процент, под который возможно получение кредита в Банке. Данное предложение не дает стопроцентной гарантии в одобрения кредита на условиях, указанных в предложении. Окончательное решение Банка принимается в отделении Банка после анализа предоставленных в анкете данных. По результатам рассмотрения Вам могут предложить кредит на условиях данного тарифного плана или альтернативные варианты кредита, то есть по другому тарифному плану.
При заключении договора Вы не были лишены права ознакомится с предложенными Вам условиями и принять для себя взвешенное решение по оформлению кредита.
Надеемся наши комментарии помогли Вам прояснить ситуацию.

С уважением,
ПАО КБ «Восточный»
0   0
  • 24 ноября 2017, 15:37
А
Анонимно Потребительские кредиты Оценка: Нет

Очень плохой банк, мало того что обманывают при заключении договора, так при оплате средства поступают не туда куда надо, а потом накручивается штраф.

Подразделение банка
Операционный офис № 0929 Ачинск, мкр. 1-й, 35
Уважаемый Автор!

Благодарим за Ваш отзыв. Для проверки информации по описанной Вами ситуации просим Вас направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru ФИО, дату рождения, копию документа об оплате и номер кредитного договора.
В теме письма также укажите ссылку на данный отзыв.

С уважением, ПАО КБ "Восточный"
0   0
  • 23 ноября 2017, 13:54
Г
Галя Потребительские кредиты Оценка: 1

я, Галина Александровна 05.09.17. обратилась в Восточный Экспресс банк в г. Красноярске на ул. Высотной 5 за получением кредита на сумму 100.000 тыс. руб. Сотруднику банка я объяснила, что кредит будет мною закрыт в течении трех месяцев. Банк одобрил мою заявку на сумму 121 800 тыс.руб., а наличными я получила 113 569-01. Уже интересно получилось, не правда ли?

17.10.17 я внесла 70.000 тыс.руб. и в ноябре хотела полностью закрыть кредит. Пересчитав процентную ставку моего кредита на основную сумму долга мне осталось заплатить 76.159 - 23 тыс.руб. 22.11 я написала заявление на имя директора этого банка, где просила вернуть деньги за услуги присоединения страхования.

Рассмотреть мое заявление обещали в течении 10 рабочих дней, однако ответ я получила уже через сорок пять минут., точнее отказ. Когда я получала кредит я отказалась от страхования, на что сотрудник банка мне объяснил, что без страховки кредит не дадут, но при досрочном погашении страховка возвращается и пересчитывается процентная ставка.

Уважаемые жители Красноярска при выборе банка внимательно ознакомьтесь с правилами работы банка с клиентом. Говорят одно, показывают в рекламе второе, а в договоре третье.

Уважаемая Галина Александровна!

Благодарим за Ваш отзыв. Для проверки информации по описанной Вами ситуации просим Вас направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru ФИО, дату рождения, номер договора, а также ссылку на данный отзыв.

С уважением, ПАО КБ "Восточный"
0   0
  • 22 ноября 2017, 23:57
А
Анонимно Обслуживание физлиц Оценка: Нет

24 марта умер мой муж. Была страховка, увезли документы, дослали потом ещё. 7 месяцев я платила. Сколько ещё платить, не знаю, никто не говорит и не закрывают.

Подразделение банка
Операционный офис № 0944 Омск, ул. Т. К. Щербанева, 35
Уважаемый Автор!

Благодарим за Ваш отзыв. Для проверки информации по описанной Вами ситуации просим Вас направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru Ваше ФИО, ФИО заемщика, дату рождения, номер договора, а также ссылку на данный отзыв.

С уважением, ПАО КБ "Восточный"
0   0
  • 20 ноября 2017, 13:55
К
Казадеров Геннадий Анатольевич Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Мое мнение отличное. Ещё если как клиенту банка подскажут - сегодня когда я могу обратиться в банк взять кредит. Я же исправил кредитную историю Казадеров ГА 9283028045. Молодцы. Спасибо заранее.

Подразделение банка
Операционный офис № 1600 Ставрополь, ул. Ленина, 231/11
Уважаемый Геннадий Анатольевич!

Благодарим за Ваш отзыв.
Вы можете записаться на встречу в отделение Банка по номеру информационной службы 8-800-100-7-100 или на сайте Банка www.vostbank.ru.

С уважением, 
ПАО КБ «Восточный»
0   0
  • 20 ноября 2017, 11:24
Ч
Чикишева Людмила Николаевна Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Уже больше месяца не могу дозвониться до линии банка. Говорит автоответчик, а потом отключается. А мне надо поговорить с живым оператором. Оценка 1

Подразделение банка
Операционный офис № 0944 Омск, ул. Т. К. Щербанева, 35
Уважаемая Людмила Николаевна!

Для быстрой связи с оператором необходимо в голосовом меню набрать 3-1. Также на сайте Банка предоставлена схема голосового меню для удобства клиентов https://www.vostbank.ru/help/skhema-golosovogo-menyu-ivr/

С уважением, 
ПАО КБ «Восточный»
0   0
  • 20 ноября 2017, 08:32

Реклама