Главная Отзывы Банк Восточный

Отзывы о Банке Восточный

Адрес
675000, Амурская обл., г. Благовещенск, пер. Святителя Иннокентия, 1
Лицензия
1460
Сайт
www.vostbank.ru

Мнения клиентов и сотрудников банка о качестве обслуживания и работы в Банке Восточный. Оценки и отзывы по условиям предоставления услуг — тарифам, процентам, особенностям потребительских кредитов, вкладов, кредитных и дебетовых карт. Работа с юридическими лицами и ИП. Отзывы должников по процедурам взыскания коллекторами задолженности просроченных ссуд.

Написать отзыв

Тема отзыва

Н
Наталья Потребительские кредиты Оценка: Нет

Первый и последний раз взяла кредит в этом банке, проценты изначально были высокие 59%, взяла с условием, что в следующем месяце можно внести сумму больше платежа и проценты будут уменьшать. В тот момент не было времени выбирать, срочно нужны были деньги, потому согласилась на этот кредит.

Дальше понеслось, мало того, что банк за снятие наличных с меня взял комиссию от суммы 80 000, комиссия составила 9000, затем в следующем месяце вношу платеж больше, мне говорят, что проценты могут падать только после третьего платежа. Прошло эти три платежа, пришла в банк написали заявку на уменьшение процентной ставки, банк отказал.

Приехала домой, звонят, банк дал добро приезжайте. Приезжаю в банк предлагают взять кредит уже 300000 процент будет ниже, погасить действующий кредит и оставить себе, я отказалась. В итоге процент так и остался 59%.

Больше они мне ничего предложить не смогли. Кредит закрыла досрочно, платила почти год, хотя кредит был на три года, платежи были больше, чем предполагалось, в итоге от своей суммы 80000, С УЧЕТОМ ТОГО, ЧТО Я ГОД ПЛАТИЛА, МНЕ ПРИШЛОСЬ ИМ ЗАПЛАТИТЬ В ДЕНЬ ЗАКРЫТИЯ 93000, Я ПЕРЕПЛАТИЛА ИМ В 2,5 РАЗА БОЛЬШЕ, ЧЕМ БРАЛА.

БАНК УЖАСНЫЙ, НЕ БЕРИТЕ ЭТИ КРЕДИТЫ, ВЫ ОСТАНЕТЕСЬ БЕЗ ШТАНОВ, РЕКЛАМА У НИХ ФИГНЯ, ЛЮДЕЙ ОБМАНЫВАЮТ. ...
Показать все

0   0
  • Вчера в 09:38
М
Маргарита Потребительские кредиты Оценка: Нет

Люди не берите в этом банке кредит, он ещё хуже Тинькова. Проценты за досрочное погашение не пересчитывают. Какая то коллективная страховка, такое впечатление, что застраховали весь коллектив банка. Сумму для досрочного погашения, насчитали больше, чем сам кредит.

Я давно работала с этим банком. Был в начале нормальный, а теперь просто стал банк- с плохими отзывами. Даже сотрудники банка отзываются о своём банке отрицательно.

0   0
  • 17 июня 2018, 08:03
Т
Татьяна Кредитные карты Оценка: 1

Мое мнение - жулики, при оформлении потребительского кредита на сумму 200 000 руб. предлагают "транспортную карту" - т.е. с нее можно снимать наличные без %, но ставку кредитования и срок кредитования можно узнать только после активизации карты.

На вопрос "Если меня не устроят эти условия, могу ли я сдать эту карту?" Менеджер отвечает "Да, вы просто придете в банк и сдадите ее", но по факту процент по кредиту получается выше обещанного, а при сдаче этой карты, с которой не снимались деньги, надо заплатить страховой взнос порядка 50 000 тысяч руб.

Хороший бизнес - только за то, что я потратила время на заполнение анкет, разговор с менеджером, с курьером, пришла в офис - оказалась им ДОЛЖНА 50 000 руб. СУПЕР МОШЕННИКИ.

0   0
  • 16 июня 2018, 11:48
А
Анонимно Кредитные карты Оценка: Нет

Взяла кредит в банке. Через интернет банк обнаружила суммы которые у меня в договоре нет и немаленькие 24000 руб. А это оказалась Защита на карточку, которая мне не нужна. (Хорошая стоимость, в каком еще банке карточка стоит 24 000 руб.) Документы на защиту мне были подсунуты сотрудником банка в одном экземпляре.

Пол месяца выясняла что это такое, пока не стала сверять свои документы и банковские документы в банке. Так что увы эти деньги и % на них я подарила банку. Кредит мне обошелся в 100%.

ЛЮДИ БЕГИТЕ ОТ ЭТОГО БАНКА если уж нельзя, то проверяйте все должно быть в ДВУХ экземплярах, а не в полуторном как у меня. Оценку даже ноль жалко ставить.

0   0
  • 15 июня 2018, 18:04
Е
Елена Кредитные карты Оценка: Нет

Обращалась в этот банк, хотела оформить потребительский кредит, подала заявку через интернет, мне перезвонили, попросили те же сведения, что я уже заполнила на сайте банка, попросили всё продублировать, учесть, что все данные уже были заполнены на сайте.

После внесения всех предоставленных мною данных, мне сказали подождать решения банка, после ожидания, мне сказали, что кредит на желаемую сумму мне предоставлен, ожидайте звонка курьера, который привезет вам карту с желаемой суммой.

В итоге, приехала курьер, подписали документы, предупреждая, что сумма будет меньшей заявленной. Всё подписали, сказала, что мне предоставлен кредит на сумму, которую она не знает, позвоните на горячую линию и узнайте сумму и пинкод.

Позвонила, узнала, что сумма намного меньше желаемой. Просили 220 000, по телефону мне сказали, что сумма одобрена, ждите курьера, курьер приехала, и в итоге 50 000 р. Смешно. Хотят заполнить свою базу. Наплевать на клиентов.

Не ведитесь на их сказки. Банк хуже не придумать.

0   0
  • 14 июня 2018, 21:08
О
Ольга Обслуживание в отделении Оценка: 1

Впечатление ужасное по обслуживанию и обстановке в офисе. Решилась оформить онлайн заявку на кредит. Перезвонили из колл центра, договорились о встрече, все в принципе норм. По прибытию в офис по адресу Гражданский прт д. 121/100, Санкт-Петербург была в шоке. Все бегуют не знают куда обратиться по тому или иному вопросу. Сотрудники сидят по углам как еле живые, нет ширм между клиентами, слушате любую информацию, рай для мошенников.

Обратилась к сотруднице не помню как зовут но фамилия на Г, не русская. Во время беседы постоянно сидела одним пальцем в смартфоне/ Совершенно не заинтересована к работе и ко мне как клиенту даже не стала проверять данные из онлайн заявки, сказала что у вас там все совпадает и так же без изменений? Ну тогда ок. Что касаемо кредита отказ, предложила продукт кредитная помощь, в которой я совершенно не поняла сути и сотрудник даже не пыталась до меня корректно донести, просто объяснила что 5500 кредит, не выдают на руки, и переплата 250 руб, три платежа.

Мне хотелось бы услышать конкретные разъяснения куда перечисляются помимо слова в банк и хочется услышать в целом весь конкретный алгоритм движения суммы. Хоть и записалась на другой день со справкой о доходе, однозначно в данный офис на приду, где ...
Показать все

0   0
  • 14 июня 2018, 16:40
А
Анонимно Обслуживание физлиц Оценка: Нет

До сих пор нет от вас ответа нотариусу Шипиловой по вкладу. Из-за вас я не могу вступить в права наследия с февраля 2018 года. Прошу и настаиваю дать срочный ответ нотариусу по вкладу.

Мы надеялись что это серьезный банк, а получается совсем наоборот. Как вы относитесь к своим вкладчикам?! Ни одного ответа от вас не получили. Вы несерьезные люди.

Подразделение банка
Операционный офис № 8527 Бийск, ул. Васильева, 71
0   0
  • 14 июня 2018, 16:24
Н
Надежда Кредитные карты Оценка: Нет

Очень разочарована. Обратилась за кредитной картой. Три месяца устанавливали лимит, так и не установили. Зачем давать базовую карту с рублем на счету, если не одобряете вообще?

0   0
  • 14 июня 2018, 15:20
А
Александр Кредитные карты Оценка: 1

Просил у банка по телефону 300 000 потреб. кредит. Приехала агент на место работы в гор. Москва. Привезла карту. На вопрос - это что как в Тинькофф под 43 % для снятия наличных - ответ - я параметры кредита не знаю, озвучат Вам позже по телефону, расписался в планшете. В моем понимании за типовые условия кредитования и выпуска банковских карт.

Банк ни при 6 походах в офисы, ни при 20 обращениях по телефону не может объяснить появление моей подписи под договором. Хоть мною сразу после того, как банк озвучил параметры кредита (181 000 под 40% для снятия наличных) - карта была заблокирована.

Через 1,5 месяца возникла задолженность за присоединение к программе страхования 10 400 и ежемесячная просрочка по 10 400. После продолжительного бодания с банком (18 марта 2018 приезжала агент) 10 июня все претензии банка ко мне сняты.

11 июня наконец получил договор, якобы подписанный мною через агента, где 19 пункт гласит "Настоящим доверяю с даты подписания договора (фио, паспортные данные агента, дата рождения) быть моим представителем в Банке по вопросу предоставления подписанного мною Договора, всех необходимых для его заключения документов, в том числе копии моего паспорта.

Соотечественники! Будьте внимательны и бдительны. Получается через агента Банк мошенническим способом ставит Вашу ...
Показать все

1   1
  • 12 июня 2018, 10:12
Л
Лариса Потребительские кредиты Оценка: 1

В первые с таким столкнулась. Не рациональный подход банка к делу. Не ценят время не своё, не клиента. Сумма то смешная. А неделю дергали, придите, принесите, еще придите, еще пришлите, наконец получите.

Горячая линия ответила Вам одобрен кредит, называют сумму больше запрошенной. Пришла в банк, специалист говорит сумма одобрена в два раза меньше запрошенной, погуляйте часа три, какое то еще подтверждение должно прийти. Пошла гулять. А смски шлют, получите...

Замучилась гулять, звоню специалисту, а она говорит, Извините Вам в кредите банк отказал. Я офигела, меня не отказ огорчил, это же надо так наживаясь на клиенте, еще и поунижать ... ФУУУУ банк. Есть опыт с другими банками, миллионы давали. Все решалось в два, три прихода, подал заявку , принес документы, получил деньги или отказ. Все ..прозрачно и понятно...

Слава Богу меня пронесло с этим банком. Если такое начало, думаю и конец ни чего хорошего не принес.

0   0
  • 11 июня 2018, 23:04
О
Оксана Коллекторы банка Оценка: 1

Ужасное поведение сотрудников банка. У меня есть кредит в данном банке. Беру уже не первый раз кредит всегда плачу вовремя. Поступает мне звонок, представились "сотрудник банка", на заднем плане слышен разговор второго сотрудника, отвратительно разговаривающего видимо с должниками.

Мне задают вопрос, вы помните что 18.06.2018 у вас очередной платеж, у вас есть деньги его оплатить? Сегодня на минуточку 12.06. Что за вопрос? Одно дело скинуть смс о предстоящем платеже, другое дело позвонить и спросить у вас деньги то есть его заплатить.

Позвонила на горячую линию у меня даже номер сотрудника не спросили, ответили только, что ошиблись наверное у вас все хорошо с платежами, хорошего вам дня.... Я решила перекредитоваться в другом банке, и больше никогда не связываться с этим банком. Ужас как неприятно.

0   0
  • 11 июня 2018, 12:44
М
Мария Коллекторы банка Оценка: 1

Добрый день. Ужас какой то, а не банк. Вы кого принимаете на работу, как они разговаривают, ни какого уважение к людям.

Я у вас не брала кредита, брала подруга и телефон видимо указала мой. Звонки целыми днями и ночами. Ни разу не брала кредита и видимо брать не буду, просто нахалыыыы. И кредит она в срок платит, буду такую же рекламу давать.

Подразделение банка
Операционный офис № 0938 Красноярск, ул. 78 Добровольческой бригады, 14
0   0
  • 11 июня 2018, 09:47
Е
Екатерина Кредитные карты Оценка: 1

Восточный банк-лохотрон. Навязывает вам комиссию 1000 р. в месяц, о которой вы узнаете лишь через полгода. Дает кредитку на 5000 и просят подождать 3 месяца. В итоге вы им будете должны более 15 000 рублей.

В договоре это указано мелким шрифтом и вы это не увидите. Будьте осторожны с этим банком. Лохотрон.

2   0
  • 9 июня 2018, 23:29
Л
Людмила Потребительские кредиты Оценка: Нет

Информация с сайта банка не соответствует действительности, нет никаких 11,5%. Всё враньё. Но зато в офисе предложили 22%. Потратила время (была очередь) и деньги зря.

Этот банк для нашей семьи не существует.

3   0
  • 9 июня 2018, 12:37
Д
Дарья Коллекторы банка Оценка: 2

Вообще обнаглели, мало того что мне звонят на дню по 5 раз, так ещё и начали звонить бывшему мужу, долбят, говорят чтобы он оплатил, хотя его номер я не указывала. Я с 2015 года являюсь клиентов всегда все ровно было.

На данный момент так получилось, что я на больничном с ребенком, просрочка, но это не даёт право орать на меня и говорить иди займи. Есть там у вас некий Аркадий, так он вообще берегов не видит. Меры примите пожалуйста.

Флядунг Дарья Игоревна, 18.03.1992, ещё говорят банк выставил требование 10 000 руб. оплатить, у меня остаток 15000. На словах это не говориться, заказным письмом это делается, раз банк выставляет требование.

0   0
  • 9 июня 2018, 09:54
L
Li Yang Вклады Оценка: 1

Решил открыть вклад в банке Восточный по адресу г. Москва 1-й Автозаводский пр-д, д. 4, корп.1. Зная о частой недостоверности информации решил сначала пообщаться с call-центром. В разговоре всё было замечательно и ничего не предвещало каких-то скрытых подводных камней и я решился ехать. Сделал запись вне очереди на определённое время.

Первое впечатление об отделении банка: каморка Гарри Поттера под лестницей бизнес-центра. Касса напротив входной стеклянной двери (просто окно), никакой приватности. За спиной толпы непонятных людей, щемящихся как в метро в местную столовую. Естественно для Москвы невозможно рассчитать время точного визита, особенно если на день запланирована целая цепочка последовательных событий.

Был в отделении на три часа раньше времени по записи. В общей очереди обслуживают сначала тех, кто просто с вопросом, затем с платежами и переводами... касса закрылась на полчаса на обед, начался вой "платёжников" и "переводчиков". Своей очереди дождался ровно через 1 час и 5 минут. За это время обратил внимание на выползшего из детского уголка у кассы таракана, спокойно направившегося под стеклянную дверь в столовую.

Открывать вклад так и не стал. Выяснилось, что в call-центре меня дезинформировали и в банке нет простых вкладов просто под проценты, только вкупе с договорами индивидуального страхования жизни, т. е. купил полис, открыл вклад.

Согласитесь, что отношения ...
Показать все

0   0
  • 9 июня 2018, 08:28
В
Виктория Потребительские кредиты Оценка: Нет

Никому не советую брать кредит в банке Восточный. Это МОШЕННИКИ. Я оформила кредит на 30 тысяч на 3 года. Сразу насчитали всевозможные выплаты и на руки выдали 27000.

Затем полтора года я плачу по графику платежа. Потом решила оплатить кредит досрочно и тут выясняется, что я должна внести 26 000. То есть сумма платежа уменьшилась за полтора года лишь на тысячу.

Я в шоке от их наглости.

0   0
  • 9 июня 2018, 00:00
И
Игорь Обслуживание в отделении Оценка: 1

Пришел в отделение на Братиславской заплатить по кредиту. Простоял полчаса что бы менеджер распечатал приходный кассовый ордер. Потом пол часа в кассу, чтобы заплатить. Эй...господа! Вам деньги приносят... а вы устраиваете бог знает чего.

Никогда не буду связываться с этим уркаганским банком.

1   0
  • 8 июня 2018, 11:05
С
Сергей Вересов Потребительские кредиты Оценка: 1

Работаю по трудовой, зарплата 40000, есть дополнительный доход, есть кредитная карта Сбербанка с лимитом 27000, которого мне не достаточно, просрочек нет. Обратился первый раз за суммой 30000, отказали, ладно.

Затем начались звонки и приглашения в офис, отказали второй раз, в третий позвонили и сказали, что для меня есть персональное предложение, я напомнил о двух предыдущих отказах, сказали, что банк готов пересмотреть решение и с персональным предложением отказ маловероятен, договорился приехать на следующий день и снова отказ.

Зачем морочить голову и уговаривать на посещение банка?! Я трачу свое время и деньги. Издевательство какое то.

Неужели нельзя принять решение дистанционно, если я уже несколько раз был в банке, у меня ничего не поменялось и анкета несколько раз заполнена?!

1   0
  • 7 июня 2018, 22:28
Р
Радченко С.В. Потребительские кредиты Оценка: 1

Где то 11 или 12 февраля, на сайте, где собраны банки предоставляющие кредит, заполнил форму с указанием всех своих данных и оставил заявку на получение кредита. Позвонили из Банка Восточный и сказали, что моя заявка предварительно одобрена. И для получения кредита следует подойти в офис Банка по адресу г. Северск пр. Коммунистический 44.

В назначенное время пришел в Банк. Определили к свободному менеджеру. Я объяснил суть дела. Сделали заявку. Посидели-подождали. Пришел вердикт, "Отказать". Плохая КИ. И менеджер предложил мне программу "Кредитная Помощь", по исправлению КИ, а по удачному завершению всех выплат по этой программе, златые горы в форме кредита.

Я дал свое согласие. Работник банка распечатал все требующиеся документы, где я и поставил свою подпись в знак согласия с договором "Кредитная Помощь", где я взял на себя обязательства платить каждого 12 числа последующих трех месяцев одну тысячу девятьсот "с чем то" рублей и выплатить общую сумму 5500 (пять тысяч пятьсот) руб.

Весьма учтивая девушка довела до моего сведения, что платежи по погашению данной суммы можно вносить раньше, но никак не позже. После завершения всех формальностей по заключению договора, я задал вопрос, Когда я смогу получить кредит? На что мне менеджер ответствовал, Последний платеж у Вас 12.05.18, значит спустя две недели, т.е. числа 23 ...
Показать все

1   0
  • 6 июня 2018, 09:26
М
Мария Обслуживание в отделении Оценка: 1

Отношение к клиентам отвратительное, заставляют ждать вместо 15 минут 2 часа. Не рекомендую никому связываться с этим банком. Есть другие банки, где к людям относятся лояльно и отзывчиво.

Не обращайтесь никогда ни при каких обстоятельствах в этот банк. Потеряете свое драгоценное время.

Подразделение банка
Операционный офис № 1102 Москва, ул. Тверская-Ямская 1-я, 16/23
0   0
  • 5 июня 2018, 20:34
А
Анонимно Потребительские кредиты Оценка: Нет

Добрый день. Обратилась в Банк Восточный для получения кредита. Сотрудница что-то посмотрела, посмотрела и говорит, что у вас незначительные проблемы ранее были и вам необходимо, если вы желаете, улучшить кредитную историю.

Предложила вариант в три этапа, по которому я в течении нескольких месяцев должна выплачивать в пределах 2 тысяч, при этом мне на руки не выдают ни рубля. По истечении этого времени, наступает второй период, в начале которого мне выдают сумму в пределах 5 т.р., но указывают 10 и я опять должна платить определенный срок, если не ошибаюсь, 6 месяцев по 2 тысячи.

Затем наступает третий период - должны выдать от 45 т.р. и если все платежи будут своевременны, то через определенное время, после возврата этих 45 т.р. мне выдадут нужную сумму.

Подумав я согласилась на такой вариант. Прошла 1 этап, прошла 2 этап и вот тут мне говорят, а знаете у вас в кредитной истории висит непогашенная сумма около 5 тысяч. Где-то лет 10 назад якобы зависла эта сумма. И не объясняя ничего отказывают в 3 периоде.

Мне вот просто интересно, когда впервые пришла в банк, когда смотрели в компе мою кредитную историю, они что там не видели эту, якобы задолженность, в размере 4-5 тысяч ? Т.Е. чтобы просто ...
Показать все

2   0
  • 1 июня 2018, 19:29
И
Ирина Юрьевна Глебова Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Почему отправляете сообщения на телефон о приеме вашего специалиста на воскресенье, 27 мая в 14:27 по времени в Ваш нерабочий день? Я посмотрела ваши часы приема выложенные вами же на своем сайте. Отделение г. Пермь, ул. Ленина, 46.

Подразделение банка
Операционный офис № 1217 Пермь, ул. Ленина, 46
0   0
  • 27 мая 2018, 07:27
Ч
Честный платильщик 67 Потребительские кредиты Оценка: 1

Очень плохой банк. Обманывают, многое не договаривают. Берёшь под 12%, ч/з 3 месяца ставку увеличивают, и не снижают, так что уточняйте. Объясняют тем, что на время гашения их кредита, клиент не имеет право брать параллельно кредит в ином банке, ссылаются на кредитную нагрузку.

Ещё подключают без ведома услугу на 450 р,за допуслуги, поквартально. Ужасный сервис.

Подразделение банка
Операционный офис № 5963 Иркутск, ул. Ленина, 25
3   0
  • 27 мая 2018, 05:18
Р
Рина Коллекторы банка Оценка: Нет

Бесконечно звонят на мой телефон (8 983 *11-38-83), который я никому не давала и клиентом не являюсь. ПРИМИТЕ МЕРЫ.

22.05.2018 89659880339 в 15:33 (по Омску); 21.05.2018 89659880429 в 21:37 (по Омску); 20.05.2018 89659880419 в 21:55 (по Омску); 21:54 89659880398, в 20:32 89659880345 в 20:00; 15.05.2018 89659880339 в 15:57...

Если не примете меры буду писать в прокуратуру. Все звонки зафиксированы.

0   0
  • 25 мая 2018, 13:01

Реклама