Главная Отзывы Энерготрансбанк

Отзывы о Энерготрансбанке

Адрес
236016, г. Калининград, ул. Клиническая, д. 83а
Лицензия
1307
Сайт
energotransbank.com

Мнения клиентов и сотрудников банка о качестве обслуживания и работы в Энерготрансбанке. Оценки и отзывы по условиям предоставления услуг — тарифам, процентам, особенностям потребительских кредитов, вкладов, кредитных и дебетовых карт, ипотеки. Отзывы должников по процедурам взыскания коллекторами задолженности просроченных ссуд.

Написать отзыв

Тема отзыва

Н
Наталья Обслуживание в отделении Оценка: 1

Добрый день. Меня зовут Наталья. Клиентом офиса Энерготрансбанка по ул. Черняховского, д.1-3-5. я стала в июле 2017 года, работой операционных работников была довольна, очень грамотный и доброжелательный коллектив.

НО! С 28 августа 2018 года, мне НЕ посчастливилось столкнуться с кассиром Катустиной Александрой Вячеславовной. Подойдя к кассе, я подала паспорт и реквизиты для оформления перевода БОС, это была оплата кредита другого Банка, кассир сразу же потребовала от меня денежные средства, что меня удивило, так как работа с наличными денежными средствами и работой Банка я знакома не понаслышке (не обмен валюты же), сама в недавнем прошлом была сотрудником Банка.

Я конечно же переспросила какие денежные средства и в какой сумме, на что получила ответ: "Вы же постоянно платите", это было мало того, что с громадным негативом в мой адрес, бурчание и швыряние документов, документ был составлен с ошибкой и затем исправлен (в результате потеряно настроение и время).

Согласна, я действительно постоянно платила и сумму которую хочу оплатить должна знать, но существует же комиссия которую Банк устанавливает и она может измениться, не говоря о том, что кассир нарушает Инструкцию, Правила Регламент, она просто не имеет никакого морального права относиться к клиенту таким образом, я не пришла к ней домой в гости как непрошеный ...
Показать все

Подразделение банка
Операционный офис № 1307/5 Калининград, ул. Черняховского, д. 1-3-5
2   0
  • 28 августа 2018, 18:28
П
Полина Ивановна Обслуживание в отделении Оценка: 1

Пыталась купить валюту в банке сегодня, но... сотрудница банка была очень занята личными разговорами по моб. телефону и ей было не до меня.

Сделав ей замечание, в ответ услышала лишь неадекватный ответ "Вы что не видите - Я РАЗГОВАРИВАЮ", хотя ее разговор носил личный характер, а не деловой. Не думаю, что так должны вести себя сотрудники банка.

Подразделение банка
Дополнительный офис "Тильзитский" Советск, ул. Победы, д.1
0   0
  • 6 февраля 2018, 19:42
Е
Елена Обслуживание в отделении Оценка: 1

Добрый вечер. Немного разочарована режимом вашего банка. В графике работы написано работает до 19:30.
За три месяца уже второй раз приезжаю с района в 18:30 попадают к закрытым дверям. И ни каких объяснений.

Подразделение банка
Операционный офис № 1307/4 Гусев, ул. Московская, д. 19
0   0
  • 15 декабря 2017, 20:20
А
Алексей Обслуживание в отделении Оценка: 1

При оплате кредита кассир Подыганова Г.А., непрофессионально выполняет свои обязанности (не умеет проводить кредит от доверенного лица) грубит и жалуется что работает по 12 часов. Надеюсь руководство примет меры.

Подразделение банка
Операционный офис в Зеленоградске Зеленоградск, ул. Окружная, д. 5
0   0
  • 12 декабря 2017, 20:13
Л
Леонид Обслуживание в отделении Оценка: 1

При обмене валюты сотрудницы очень часто стараются нагло обмануть на приличную сумму. Это явилось важным фактором что бы не выбрать этот банк для хранения денег.

Подразделение банка
Дополнительный офис "Балтийский" Балтийск, просп. Ленина, д. 23а
0   0
  • 8 ноября 2017, 13:59

Реклама