Главная Отзывы Кредит Европа Банк

Отзывы о Кредит Европа Банке

Адрес
129090, г. Москва, Олимпийский проспект, дом 14.
Лицензия
3311
Сайт
www.crediteurope.ru

Мнения клиентов и сотрудников банка о качестве обслуживания и работы в Кредит Европа Банке. Оценки и отзывы по условиям предоставления услуг — тарифам, процентам, особенностям потребительских кредитов, вкладов, кредитных и дебетовых карт. Работа с юридическими лицами и ИП. Отзывы должников по процедурам взыскания коллекторами задолженности просроченных ссуд.

Написать отзыв

Тема отзыва

М
Мария Переводы Оценка: 1

Здравствуйте. У нас есть ваша кредитная карта. Мы столкнулись с такой проблемой. Совершили платеж за интернет, деньги с карты списали, а оплата не прошла. При обращении в банк нам сказали, что нужно ждать 30 дней, чтобы организация куда мы хотели оплатить за интернет, должна подать документы в банк. ЧТО ЗА ЕРУНДА?

Мы работаем с разными банками, но чтобы была такая ситуация, только с вашим банком. Я делаю вывод, что ВАШ БАНК Г...! Как только мы пополним карту, сразу расторгнем договор с вами. И всем кого знаем будем отговаривать от сотрудничества с вами.

0   0
  • 2 июля 2018, 17:33
А
Анонимно Обслуживание физлиц Оценка: 1

Не устраивает режим работы, невозможно прийти в субботу, хотя бы до обеда и получить дебетовую карту для оплаты кредита - банк отдыхает. Надо уходить с работы.

Отправила мужа оплатить кредит, он пришёл в отделение банка, заплатил и с него содрали 200 руб за то, что оплатил не через банкомат (для этого нужна карта, а чтобы её получить надо уйти на 3 часа с работы, а в субботу банк не работает!).

Такую новость встречаю впервые, это ж как надо отбивать охоту именно от вашего банка, чтобы ещё и 200 р. ежемесячно сдирать за то, что пришёл оплатить в отделении банка. Больше никогда не воспользуюсь вашими услугами, больно вы дорогие.

Подразделение банка
Кредитно-кассовый офис № 1 Тюмень, ул. Герцена, д. 64
0   0
  • 25 июня 2018, 11:37
Л
Лазарева Светлана Викторовна Страхование Оценка: Нет

Банк может и хороший, но обязательства перед клиентами не выполняет. Договор был составлен обговорен, проценты выплачены, но клиент Лазарев Р.В. через 3 года заболел стал инвалид 1 группы и банк не выплачивает страховку как обещал.

Целый год не можем добиться справедливости. Лазарева Светлана Викторовна 8 904 9**-33-61

Подразделение банка
Головной офис/Отделение «Олимпийский проспект» Москва, Олимпийский просп., д. 14
0   0
  • 19 июня 2018, 19:19
С
Светлана Потребительские кредиты Оценка: Нет

Считаю, что это неблагонадежный банк. На оформление кредита в ИКЕА отправила заявку в банк. Позвонили трижды. Заполнили анкету. Пришло три смс о том, что кредит одобрен. Причем, перезвонили, уточнили, в какой день мы собираемся сделать покупки.

В назначенный день мы наняли няню (у нас пятеро детей), оставили их дома, а сами с супругом поехали в ИКЕА (Новосибирск, три часа пути). На стойке оформления кредита мы сказали, что требуется уточнить и выдать карту, как ранее говорили в разговоре с представителями банка. Но нам сказали, что Вам пришел отказ. Вот и все. Без объяснения.

У нас хорошие кредитные истории, мы работаем и неплохо зарабатываем. БОЛЬШАЯ просьба к тем, кто собирается еще брать кредит в этом банке ЕВРОПА БАНК - НЕТ НАДЕЖДЫ.

0   0
  • 22 мая 2018, 06:21
Г
Галина Николаева Потребительские кредиты Оценка: 1

Европа Банк нечистоплотно работает с клиентами банка. Портятся кредитные истории клиентов. Консультанты плохо работают по вопросам досрочного погашения кредита. В моем случае при досрочном погашении через 4 мес приходят смс на телефон с суммой задолженности, хотя перед тем как досрочно погасить сумма отсчитывалась банком по моему звонку и оплачена в тот же день.

Сейчас выясняется, что мной не было сделано заявление о досрочном погашении кредита. При оплате окончательной суммы кредита названой банком мной был сделан звонок в банк и сумма банком получена. Притензий мне было не высказано. Кредит закрыли.

Так высасываются деньги с клиентов вашим банком. Жаль что я вообще обратилась в ваш банк. Прошу рассмотреть мои претензии к вашему банку.

0   0
  • 11 мая 2018, 11:18
С
Светлана Потребительские кредиты Оценка: 3

Я, Сорока Светлана Владимировна, 22 марта оформила кредит в вашем банке. Денег на руки не получала их перечислили на счет в Брянский медцентр по ул Дуки д 69. Могу ли я расторгнуть договор так как медцентр закрыли, а лечение я не получила.

Только что оформила кредит, прихожу на процедуру, а там работают правоохранительные органы

Подразделение банка
Головной офис/Отделение «Олимпийский проспект» Москва, Олимпийский просп., д. 14
0   0
  • 29 марта 2018, 11:52
Ж
Жирова Екатерина Сергеевна Обслуживание физлиц Оценка: 3

Добрый день. Не совсем понятно, почему выписку по остатку кредита можно получить только в отделение банка? А офис в субботу не работает.

Подразделение банка
Кредитно-кассовый офис № 3 Нижний Новгород, ул. Горького Максима, д. 164
0   0
  • 23 марта 2018, 14:35
М
Марина Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Никогда не имейте дело с этим банком. Жулики, мошенники, обманщики. Подделывают документы, чтобы поиметь с вас как можно больше денег.

3   0
  • 21 марта 2018, 10:41
А
Анонимно Работа банкомата Оценка: Нет

Плохо налажена работа банкоматов Европа банк. Сегодня хотела заплатить - не получилось, не взял новые деньги, до оператора не дозвониться. Закрою кредит в сентябре - и не дай бог мне ещё с этим банком связаться.

1   0
  • 8 марта 2018, 18:24
Я
Яна Работа банкомата Оценка: Нет

Самый отстойный банк. Постоянно не работают банкоматы. Бегаешь по всей Москве ищешь где положить, а самое отстойное отделение это Кузьминки несомненно.

Подразделение банка
Отделение "Кузьминки" Москва, Волгоградский просп., д. 94, корп. 1
1   0
  • 20 января 2018, 17:51
Л
Л. Обслуживание в отделении Оценка: 1

Один банкомат на отделение. Отделение само по себе слабо похоже на банк. С банковской карты нельзя снять деньги в кассе.

Подразделение банка
Отделение "Семеновское" Москва, ул. Вельяминовская, д. 6
0   1
  • 16 января 2018, 13:08
Е
Ева Потребительские кредиты Оценка: 1

Никогда не имейте дел с этим банком. Наплевательское отношение к клиентам. До предела усложненная система пользования банковскими услугами. Огромные процентные ставки. Деньги снимают за все что можно. При погашении их же кредита, в их же кассе - берут комиссию.

0   2
  • 7 января 2018, 06:14
И
Иван Васильевич Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Люди, никогда не имейте дел с этим банком - пока вы платите им деньги, вы уважаемый клиент. Стоит немного задолжать и к вам относятся как к быдлу.

0   0
  • 25 декабря 2017, 11:19
Г
Гость Кредитные карты Оценка: Нет

Во-первых, не возможно дозвониться не по одному из 3-х телефонных номеров, просто никто никогда не берет трубку. Во-вторых, посетила данное отделение для закрытия кредитной карты два месяца назад, оплатила остаток долга через кассу банка, получила приходный кассовый ордер, сдала карту на уничтожение.

Теперь приходят смс и звонят с Банка о имеющейся задолженности, которая ежедневно растет. Куда ушли мои деньги? Непонятно....

Подразделение банка
Кредитно-кассовый офис "Кирова" Уфа, ул. Кирова, д. 34
3   0
  • 22 декабря 2017, 15:51
А
Анонимно Потребительские кредиты Оценка: Нет

Банк плохой. Одобрили кредит, получить так и не смог. То оплатите страховку 16 800 плюс 5 250 какие то проценты по переводу. А теперь еще хотят чтобы я оплатил еще 12 252 руб. за доставку документов через DHL. Когда позвонил DHL, то ответили, что на мое имя ни каких доставок нет и не было. Развод.

0   0
  • 18 декабря 2017, 20:28
И
Игорь Кредитные карты Оценка: Нет

Начну с того что оформил карту Икея, в 2016 г. В 2017 август прилетела смс что сняли за годовое обслуживание 299 руб. Сейчас октябрь 2017 прилетает смс «Вы грубо нарушили условия договора с АО Кредит Европа Банк, к Вам планируется выезд сотрудников Банка для проведения переговоров о погашению задолженности по кредитной карте. Тел 88007002340, d.cebank.ru».

Звоню в банк спрашиваю сумму долга что бы вручить сотрудникам которые приедут, мне говорят что с процентами за 2 месяца 997 руб. И это проценты с 299 руб за 2 месяца! Я просил что бы приехали сотрудники, т.к. проще ребятам за выезд отдать 1 руб и забыть об этом и об этом говнобанке, на что видимо уже привыкшая к такому разговору сотрудница этого лохотрона что-то мямлила не вменяемое, что расторгнуть договор нужно явиться в банк и что то в этом роде.

Итог испорчено впечатления о сети Икеа. Я уже не говорю о банке. Люди не ведитесь на все эти типо супер Карты. Читайте что подписываете.

2   0
  • 31 октября 2017, 22:08
О
Олеся Обслуживание в отделении Оценка: 4

Проблема огромная с парковкой....... в будни совершенно не припарковаться, в выходные не работают. Работа сотрудников банка конечно же устраивает.

Подразделение банка
Кредитно-кассовый офис № 1 Тюмень, ул. Герцена, д. 64
0   0
  • 14 октября 2017, 14:40
Л
Любовь Обслуживание в отделении Оценка: Нет

У меня закончился вклад, хотела спросить, нужно заказывать деньги по закрытию вклада? Набрала оба Ваших телефона, по голосовой инструкции ввела номер и серию паспорта, на что автоответчик говорит: данные не введены и связь прерывается. Что делать?

Подразделение банка
Кредитно-кассовый офис № 2 Челябинск, ул. Карла Маркса, д. 73
0   2
  • 26 сентября 2017, 15:10
К
Катерина Потребительские кредиты Оценка: 1

В первую очередь не устраивает отсутствие внятной и простой системы досрочного погашения кредита, отсутствует сеть филиалов за исключением крупных городов.

Навязывание дополнительных страховок. В том числе при досрочном погашении не возвращают страхование жизни. Подумайте 1000 раз прежде чем обратиться в этот банк и читайте внимательно кредитный договор и договор страхования жизни. г. Екатеринбург

1   0
  • 11 сентября 2017, 21:02
В
Владимир Потребительские кредиты Оценка: Нет

Брал автокредит в Кредит Европа Банке. Год назад, в 2016 году, кредит закрыл - расплатился с банком полностью. В декабре прошлого года зашёл в банк-онлайн (у меня осталась карточка этого банка) и увидел там что у меня висит долг несколько сот тысяч. Тут же позвонил в банк и меня заверили что это ошибка, что претензий у банка никаких нет, благо справку я при закрытии договора взял. Обещали все исправить.

Недавно я решил взять ипотеку и банки мне стали отказывать. Оказалось что этот же долг висит и в бюро кредитных историй. В результате приехал в отделение банка и написал заявление об исправлении данных в НБКИ (справку из НБКИ заставили за свой счёт делать), обещали исправить за 10 дней. На десятый день я узнал что оказываться по регламенту банка нужно ждать 21 день. Никакой обратной связи от банка не было, звонил несколько раз сам с долгим прослушиванием рекламы и музыки (десятки минут каждый раз). На 22 день после обращения, очередной раз позвонил и уже без удивления услышал, что заявка не отработана и нужно подождать ещё 3 рабочих дня. Кстати обещанную смс прислали, только во время разговора когда вопрос задал, типа все сроки прошли и где результат? Жду.

Какое-то неадекватное отношение к клиентам. ...
Показать все

3   0
  • 11 сентября 2017, 01:04
Д
Джамиля Файзиевна Вклады Оценка: 1

В июне 2016 открыла вклад в отделении Кредит Европа в Уфе. Его срок заканчивался в июне 2917 По состоянию здоровья (лежала в больнице) пропустила срок закрытия вклада. Когда пришла за деньгами, испытала горькое разочарование. Вклад пролонгировался на меньший процент, который я соответственно потеряла, закрыв счет.

Но дело даже не в этом, с вклада сняли 500 руб. за годовое обслуживание карты, которую мне навязали, и которой я не пользовалась совсем в силу своего здоровья. При открытии вклада девушка утверждала, что обслуживание карты бесплатно потом выясняется, что за второй год уже надо платить.

Только после жалобы администратору, почему снимают за год, который ещё не прошел, разрешили написать заявление на возврат части суммы, человек я уже немолодой и понимаю, что нервы надо беречь, да и сумма не ахти какая и все же огорчают эти вещи. Ведь банк по сути 2 месяца бесплатно пользовался моими деньгами.

2   0
  • 22 августа 2017, 16:01
С
Светлана Потребительские кредиты Оценка: 1

В сент 2015 взяла кредит и тут же его погасила. Прошло 1,5 года. Вдруг в июле 2017 начались звонки и смс-ки "верните долг" 1600 руб. Видать, обнищание данного банка достигло предела, решили поправить свои дела за чужой счет. Много ли людей, которые должны банку 1600 рублей и им за полтора года ни разу не позвонили? Они за 2 копейки давятся, изматывают звонками и смс-ками. А тут молчали, терпели.... Аки агнцы Божьи....
Жульничество чистейшей воды.

1   0
  • 24 июля 2017, 14:38
Л
Людмила Кредитные карты Оценка: 1

Мною 28.04.2017 написана претензия №1001806879 о несогласии оплаты неустоек по кредитной карте так как данные неустойки сложились не по моей вине, а по причине того что я не была осведомлена, что с карты снимается годовое обслуживание, причем оно было снято спустя два года не пользования картой (карта просто лежала в кошельке).

11.05.2017 пришел ответ от банка о готовности отменить неустойки и с объяснением что задолженность без озвучивания суммы (уточню для справки последняя СМС от банка о задолженности приходила 17.01.2017 на сумму 1780 с учетом того что при походе в головной офис в Краснодаре для блокировки карты так как карту можно заблокировать только в офисе, причем живу я за 130 км. от Краснодара мне была уже озвучена сумма задолженности 3500 на 28.04.2017) но с объяснением что задолженность сложилась из стоимости обслуживания карты, а так же за участие в программе добровольного страхования. Насчет программы страхования я слышала первый раз так как страхование производилось на период пользования потребительским кредитом который полностью погашен в 2015 году договор по страхованию мною не продлялся, а соответственно не пролонгировался.

При обращении в офис 28.04.2017 работником банка не была предоставлена информация что сумма задолженности складывается так же из суммы за участие в программе добровольного страхования, было оговорено что ...
Показать все

3   0
  • 12 мая 2017, 14:44
С
Сергей Потребительские кредиты Оценка: Нет

В настоящий момент банк хочет забрать у меня автомобиль, который я приобрёл в 2011 году. Сегодня вообще-то 2016год! Автомобиль оказался залоговым в 2011 году. Может быть банк опомнился бы вообще лет так через 20. Как выяснилось из хода следствия, группировка чеченцев в 2011 году подсаживала для займа автокредита (естественно давала им первоначальный взнос, в нашем случае 460 тыс. руб.) в банке, и я подозреваю, что это происходило не без участия работников банка.

В короткий срок авто продавалось... классическая схема. У меня к банку очень много вопросов :
1) почему банк спохватился, спустя столько времени;
2) почему банк не проверил печать ИП заёмщика автокредита (а, ведь, она оказалась " левая") заёмщик оказался пьяницей и вообще никогда не работал.
3) где настоящий ПТС (тот, который предоставил банк для суда, в котором нет даже собственника, или же мой, который переходил вместе с машиной из рук в руки и на котором поддельная печать ИП, которую спокойно пропустили работники банка, выдавая автокредит).

Что же проверяет банк при выдаче автокредита? Да ничего! Зачем проверять, если им выплатили первоначальный взнос в размере 460 тыс. руб.? Зачем проверять, если можно забрать автомобиль в случае неплатежа займа у любого следующего владельца авто, совершенно непричастного к автокредиту. Почему ПТС оказался у меня на руках ...
Показать все

0   0
  • 26 октября 2016, 22:36
С
СВЕТЛАНА Потребительские кредиты Оценка: Нет

Кредит я оформила в 2014 г. под 24.076% годовых на 100 000 получилось 138473,03 = 2 г.

1. Банк узнает о дате перечисления заработной платы, но дату перечисления ставит такую, как им надо, не зависимо от даты перечисления, т.е. как хотите, а платите в назначенное время.
2. Банк суммирует дни "просрочки" накопительным итогом, и делает рассылку в другие банки.
3. В Банк я приезжала (живу в др. городе) в досрочном погашении отказали.

Была там 31 августа 2015 г. предупредила, что в отпуске, что не смогу внести оплату до октября, в БАНКе сказали, что числится переплата до конца октября. А сами делают рассылку в другие БАНКИ что у меня просрочка более 100 дней, и показать другое они не могут, у них накопительный итог. Все платежи могу подтвердить чеками и смс в приложении мобильный банк.

ИТОГ : ВСЕ ВСЕ БАНКИ МНЕ ОТКАЗЫВАЮТ В КРЕДИТЕ.
НАПИСАЛА В РОСПОТРЕБНАДЗОР И БУДУ ПИСАТЬ В ПРОКУРАТУРУ!

2   0
  • 10 августа 2016, 11:09

Реклама