Главная Отзывы Кредит Европа Банк

Отзывы о Кредит Европа Банке

Адрес
129090, г. Москва, Олимпийский проспект, дом 14.
Лицензия
3311
Сайт
www.crediteurope.ru

Мнения клиентов и сотрудников банка о качестве обслуживания и работы в Кредит Европа Банке. Оценки и отзывы по условиям предоставления услуг — тарифам, процентам, особенностям потребительских кредитов, вкладов, кредитных и дебетовых карт. Работа с юридическими лицами и ИП. Отзывы должников по процедурам взыскания коллекторами задолженности просроченных ссуд.

Написать отзыв

Тема отзыва

С
Сергей Обслуживание физлиц Оценка: Нет

С грубым отношением не сталкивался, все в норме. Не один раз брал кредит, но в этот раз разочаровался. Сами предложили, сами отказали, но зато выпустили для меня кредитную карту. "СПАСИБО" большое. Потерял время.

0   0
  • 26 сентября 2018, 18:44
Л
Лукьянова Л.В. злостный неплательщик Коллекторы банка Оценка: 1

Хочу начать с того, как общаются сотрудники банка с Олимпийского проспекта. Вот так бы они решали вопросы когда предлагают продукты вашего банка. Да, я не идеальный клиент вашего банка, но никто Вам не дает право так разговаривать с клиентом (хотя мне не хочется так себя называть).

Одна сотрудница предлагает продать и оплатить кредит, Другой вообще так начинает разговаривать, что хочется просто послать его без навигатора. Жалко разговоры все записываются. И когда ваш банк предлагает реструктуризацию кредита и ты приходишь в отделение банка лично я была в отделении на Павелецкой д.2. То ли сотрудник ничего не понял, что от него хочет человек, который пришел не просто так.

А был предварительно звонок мне и вынос мозга вашим сотрудникам. Сделайте так и вам будет легче.. Концовка была такая мою заявку рассматривалась 2 дня. И когда я пришла на второй день, то оператор пока я сама не позвонила на Олимпийский проспект и стала выяснять всю проблему. И простите я должна была это делать.

В каждом конкретном случае для признания лица злостным уклонистом необходимо производит оценку обстоятельств, на основании чего выносить соответствующее решение. И когда ваш сотрудник озвучил всю информацию о моей задолженности и когда и какого числа я должна оплатить, почему о у него возникает ...
Показать все

0   0
  • 16 сентября 2018, 22:14
М
Максим Потребительские кредиты Оценка: 1

Самый ужасный банк из всех с кем приходилось работать. Не хочу описывать весь ужас, который происходил со мной, просто короткое наставление: не имейте ничего общего с этим банком. Вам будут улыбаться, вам будут лизать зад, но все до того момента, как заключите сделку.

Просто прислушайтесь - Кредит Европа Банк - это развод, один большой развод

2   0
  • 13 сентября 2018, 10:06
В
Василий Обслуживание физлиц Оценка: 1

Что за поганое отделение банка - в рабочее время невозможно дозвониться, все время автоответчик. ни один оператор не выходит на связь чтобы проконсультировать. Звоню в начале рабочего дня в Красноярске - автоответчик говорит перезвонить в рабочее время по МСК.

Куча операторов каких то - НЕ РЕШАЮЩИХ ВОПРОСЫ - А СОЗДАЮЩИХ ПРОБЛЕМЫ КЛИЕНТАМ.

Подразделение банка
Кредитно-кассовый офис № 1 Красноярск, просп. Мира, д. 19, стр. 1
0   0
  • 10 сентября 2018, 05:28
Э
Эльвира Кредитные карты Оценка: Нет

Скрытая комиссия (как всегда) по Мегакард. При оформлении менеджером не было сказано ни слова о комиссии за включение в Программу страхования (что она включает?) После в договоре нашла строку - комиссия за включение в Программу страхования держателей карт - 0.99% ежемесячно от общей суммы задолженности. Ответ горячей линии удивил - подключение добровольное.

Но тогда почему менеджер банка Кредит Европа Банк не предоставил никакого выбора? И что это за страховка - для чего, от чего, где условия? Согласно п. 2 ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" запрещается приобретение одних товаров (услуг) обязательным приобретением иных услуг. А убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор услуг, возмещаются продавцом в полном объеме.

В офисе (г. Уфа, ул. Кирова) сказали звонить на горячую линию, не приняв письменную претензию. На горячей линии оператор сказал, что нужна регистрация и попросил подождать - 25 минут звучала мелодия, после звонок был сброшен.

Придется писать в ЦентроБанк. Я думаю немало людей, которые стали жертвами липа-банка. И мой неудачный опыт поможет быть более дотошными при подписании договора - это Ваши деньги и Вы имеете право на честный ответ. А я в ЦБ.

0   0
  • 3 сентября 2018, 20:04
Ю
Юрий Обслуживание в отделении Оценка: 2

Нормальное отделение, как везде. Проблема персонала в незнании продуктов банка, оформления и решения оперативных проблем. Дали карту. Сказали зарегистрироваться на сайте. Не смог. Оказалось в базе два телефона. Съездил решил.

Потом не смог через кабинет провести межбанковский перевод, нужен счет дополнительный. Съездил открыл. Сейчас нет перевода с карты на карту. Сидел 1,5 часа. Пожалели.... сказали позвонят. 3 часа тишина, возможен перевыпуск карты.

На сегодня потрачено 4 часа общего времени.
Завтра чую надо опять ехать.

Подразделение банка
Отделение "Кузьминки" Москва, Волгоградский просп., д. 94, корп. 1
0   0
  • 15 августа 2018, 18:05
М
Мария Переводы Оценка: 1

Здравствуйте. У нас есть ваша кредитная карта. Мы столкнулись с такой проблемой. Совершили платеж за интернет, деньги с карты списали, а оплата не прошла. При обращении в банк нам сказали, что нужно ждать 30 дней, чтобы организация куда мы хотели оплатить за интернет, должна подать документы в банк. ЧТО ЗА ЕРУНДА?

Мы работаем с разными банками, но чтобы была такая ситуация, только с вашим банком. Я делаю вывод, что ВАШ БАНК Г...! Как только мы пополним карту, сразу расторгнем договор с вами. И всем кого знаем будем отговаривать от сотрудничества с вами.

0   0
  • 2 июля 2018, 17:33
А
Анонимно Обслуживание физлиц Оценка: 1

Не устраивает режим работы, невозможно прийти в субботу, хотя бы до обеда и получить дебетовую карту для оплаты кредита - банк отдыхает. Надо уходить с работы.

Отправила мужа оплатить кредит, он пришёл в отделение банка, заплатил и с него содрали 200 руб за то, что оплатил не через банкомат (для этого нужна карта, а чтобы её получить надо уйти на 3 часа с работы, а в субботу банк не работает!).

Такую новость встречаю впервые, это ж как надо отбивать охоту именно от вашего банка, чтобы ещё и 200 р. ежемесячно сдирать за то, что пришёл оплатить в отделении банка. Больше никогда не воспользуюсь вашими услугами, больно вы дорогие.

Подразделение банка
Кредитно-кассовый офис № 1 Тюмень, ул. Герцена, д. 64
0   0
  • 25 июня 2018, 11:37
Л
Лазарева Светлана Викторовна Страхование Оценка: Нет

Банк может и хороший, но обязательства перед клиентами не выполняет. Договор был составлен обговорен, проценты выплачены, но клиент Лазарев Р.В. через 3 года заболел стал инвалид 1 группы и банк не выплачивает страховку как обещал.

Целый год не можем добиться справедливости. Лазарева Светлана Викторовна 8 904 9**-33-61

Подразделение банка
Головной офис/Отделение «Олимпийский проспект» Москва, Олимпийский просп., д. 14
0   0
  • 19 июня 2018, 19:19
С
Светлана Потребительские кредиты Оценка: Нет

Считаю, что это неблагонадежный банк. На оформление кредита в ИКЕА отправила заявку в банк. Позвонили трижды. Заполнили анкету. Пришло три смс о том, что кредит одобрен. Причем, перезвонили, уточнили, в какой день мы собираемся сделать покупки.

В назначенный день мы наняли няню (у нас пятеро детей), оставили их дома, а сами с супругом поехали в ИКЕА (Новосибирск, три часа пути). На стойке оформления кредита мы сказали, что требуется уточнить и выдать карту, как ранее говорили в разговоре с представителями банка. Но нам сказали, что Вам пришел отказ. Вот и все. Без объяснения.

У нас хорошие кредитные истории, мы работаем и неплохо зарабатываем. БОЛЬШАЯ просьба к тем, кто собирается еще брать кредит в этом банке ЕВРОПА БАНК - НЕТ НАДЕЖДЫ.

0   0
  • 22 мая 2018, 06:21
Г
Галина Николаева Потребительские кредиты Оценка: 1

Европа Банк нечистоплотно работает с клиентами банка. Портятся кредитные истории клиентов. Консультанты плохо работают по вопросам досрочного погашения кредита. В моем случае при досрочном погашении через 4 мес приходят смс на телефон с суммой задолженности, хотя перед тем как досрочно погасить сумма отсчитывалась банком по моему звонку и оплачена в тот же день.

Сейчас выясняется, что мной не было сделано заявление о досрочном погашении кредита. При оплате окончательной суммы кредита названой банком мной был сделан звонок в банк и сумма банком получена. Притензий мне было не высказано. Кредит закрыли.

Так высасываются деньги с клиентов вашим банком. Жаль что я вообще обратилась в ваш банк. Прошу рассмотреть мои претензии к вашему банку.

0   0
  • 11 мая 2018, 11:18
С
Светлана Потребительские кредиты Оценка: 3

Я, Сорока Светлана Владимировна, 22 марта оформила кредит в вашем банке. Денег на руки не получала их перечислили на счет в Брянский медцентр по ул Дуки д 69. Могу ли я расторгнуть договор так как медцентр закрыли, а лечение я не получила.

Только что оформила кредит, прихожу на процедуру, а там работают правоохранительные органы

Подразделение банка
Головной офис/Отделение «Олимпийский проспект» Москва, Олимпийский просп., д. 14
0   0
  • 29 марта 2018, 11:52
Ж
Жирова Екатерина Сергеевна Обслуживание физлиц Оценка: 3

Добрый день. Не совсем понятно, почему выписку по остатку кредита можно получить только в отделение банка? А офис в субботу не работает.

Подразделение банка
Кредитно-кассовый офис № 3 Нижний Новгород, ул. Горького Максима, д. 164
0   0
  • 23 марта 2018, 14:35
М
Марина Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Никогда не имейте дело с этим банком. Жулики, мошенники, обманщики. Подделывают документы, чтобы поиметь с вас как можно больше денег.

3   0
  • 21 марта 2018, 10:41
А
Анонимно Работа банкомата Оценка: Нет

Плохо налажена работа банкоматов Европа банк. Сегодня хотела заплатить - не получилось, не взял новые деньги, до оператора не дозвониться. Закрою кредит в сентябре - и не дай бог мне ещё с этим банком связаться.

1   0
  • 8 марта 2018, 18:24
Я
Яна Работа банкомата Оценка: Нет

Самый отстойный банк. Постоянно не работают банкоматы. Бегаешь по всей Москве ищешь где положить, а самое отстойное отделение это Кузьминки несомненно.

Подразделение банка
Отделение "Кузьминки" Москва, Волгоградский просп., д. 94, корп. 1
1   0
  • 20 января 2018, 17:51
Л
Л. Обслуживание в отделении Оценка: 1

Один банкомат на отделение. Отделение само по себе слабо похоже на банк. С банковской карты нельзя снять деньги в кассе.

Подразделение банка
Отделение "Семеновское" Москва, ул. Вельяминовская, д. 6
0   1
  • 16 января 2018, 13:08
Е
Ева Потребительские кредиты Оценка: 1

Никогда не имейте дел с этим банком. Наплевательское отношение к клиентам. До предела усложненная система пользования банковскими услугами. Огромные процентные ставки. Деньги снимают за все что можно. При погашении их же кредита, в их же кассе - берут комиссию.

0   2
  • 7 января 2018, 06:14
И
Иван Васильевич Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Люди, никогда не имейте дел с этим банком - пока вы платите им деньги, вы уважаемый клиент. Стоит немного задолжать и к вам относятся как к быдлу.

0   0
  • 25 декабря 2017, 11:19
Г
Гость Кредитные карты Оценка: Нет

Во-первых, не возможно дозвониться не по одному из 3-х телефонных номеров, просто никто никогда не берет трубку. Во-вторых, посетила данное отделение для закрытия кредитной карты два месяца назад, оплатила остаток долга через кассу банка, получила приходный кассовый ордер, сдала карту на уничтожение.

Теперь приходят смс и звонят с Банка о имеющейся задолженности, которая ежедневно растет. Куда ушли мои деньги? Непонятно....

Подразделение банка
Кредитно-кассовый офис "Кирова" Уфа, ул. Кирова, д. 34
3   0
  • 22 декабря 2017, 15:51
А
Анонимно Потребительские кредиты Оценка: Нет

Банк плохой. Одобрили кредит, получить так и не смог. То оплатите страховку 16 800 плюс 5 250 какие то проценты по переводу. А теперь еще хотят чтобы я оплатил еще 12 252 руб. за доставку документов через DHL. Когда позвонил DHL, то ответили, что на мое имя ни каких доставок нет и не было. Развод.

0   0
  • 18 декабря 2017, 20:28
И
Игорь Кредитные карты Оценка: Нет

Начну с того что оформил карту Икея, в 2016 г. В 2017 август прилетела смс что сняли за годовое обслуживание 299 руб. Сейчас октябрь 2017 прилетает смс «Вы грубо нарушили условия договора с АО Кредит Европа Банк, к Вам планируется выезд сотрудников Банка для проведения переговоров о погашению задолженности по кредитной карте. Тел 88007002340, d.cebank.ru».

Звоню в банк спрашиваю сумму долга что бы вручить сотрудникам которые приедут, мне говорят что с процентами за 2 месяца 997 руб. И это проценты с 299 руб за 2 месяца! Я просил что бы приехали сотрудники, т.к. проще ребятам за выезд отдать 1 руб и забыть об этом и об этом говнобанке, на что видимо уже привыкшая к такому разговору сотрудница этого лохотрона что-то мямлила не вменяемое, что расторгнуть договор нужно явиться в банк и что то в этом роде.

Итог испорчено впечатления о сети Икеа. Я уже не говорю о банке. Люди не ведитесь на все эти типо супер Карты. Читайте что подписываете.

2   0
  • 31 октября 2017, 22:08
О
Олеся Обслуживание в отделении Оценка: 4

Проблема огромная с парковкой....... в будни совершенно не припарковаться, в выходные не работают. Работа сотрудников банка конечно же устраивает.

Подразделение банка
Кредитно-кассовый офис № 1 Тюмень, ул. Герцена, д. 64
0   0
  • 14 октября 2017, 14:40
Л
Любовь Обслуживание в отделении Оценка: Нет

У меня закончился вклад, хотела спросить, нужно заказывать деньги по закрытию вклада? Набрала оба Ваших телефона, по голосовой инструкции ввела номер и серию паспорта, на что автоответчик говорит: данные не введены и связь прерывается. Что делать?

Подразделение банка
Кредитно-кассовый офис № 2 Челябинск, ул. Карла Маркса, д. 73
0   2
  • 26 сентября 2017, 15:10
К
Катерина Потребительские кредиты Оценка: 1

В первую очередь не устраивает отсутствие внятной и простой системы досрочного погашения кредита, отсутствует сеть филиалов за исключением крупных городов.

Навязывание дополнительных страховок. В том числе при досрочном погашении не возвращают страхование жизни. Подумайте 1000 раз прежде чем обратиться в этот банк и читайте внимательно кредитный договор и договор страхования жизни. г. Екатеринбург

1   1
  • 11 сентября 2017, 21:02

Реклама