Главная Отзывы Балтийский банк

Отзывы о Балтийском банке

Адрес
г. Санкт-Петербург, Мучной пер., д. 2
Лицензия
128
Сайт
www.baltbank.ru

Мнения клиентов и сотрудников банка о качестве обслуживания и работы в Балтийском банке. Оценки и отзывы по условиям предоставления услуг — тарифам, процентам, особенностям потребительских кредитов.

Написать отзыв

Тема отзыва

Ю
Юра Коллекторы банка Оценка: Нет

Брал в 2000 году 30000 руб. Заплатил сейчас. Они насчитали, что долг у меня 25000. Теперь коллекторы достали звонками и угрозами. Прекрасно знают, что данные хранятся 3 года, а за 16 лет чеки не сохраняется.

Беззаконный банк и коллекторы.

0   0
  • 12 июня 2018, 10:53
С
Светлана Обслуживание в отделении Оценка: Нет

Считаю, мягко говоря, неправильно, делать перерыв на обед, учитывая, что ваше отделение единственное в городе, где можно закрыть счёт. Я приехала в 12.55, двери уже закрыты.

Да, представьте, не пришло в голову заранее посмотреть, когда у вас обед, потому что, в последние годы, не позволяли вы себе такой роскоши за счёт клиентов.

Подразделение банка
Головной офис / Отделение «Центральное» Санкт-Петербург, ул. Гаккелевская, д. 32, литер А
0   0
  • 23 октября 2017, 13:34
А
Анонимно Коллекторы банка Оценка: 1

В нашем городе закрылся офис Балтийского Банка и начался ужас. Карты заблокировали, заплатить деньги за кредит теперь проблема, нужно ехать в областной центр, что не всегда возможно и удобно. И вот в чем суть: с первого дня просрочки , т.е. со вчерашнего начинаются звонки через каждые 10 минут из Питерского офиса Балтийского, хамоватым голосом сообщают, что срочно нужно заплатить, называют сумму большую, чем сама сумма ежемесячного платежа, не представляются, угрожают звонить днем и ночью, если сегодня не заплачу.

В итоге съездила и заплатила вчера. Думала, что на месяц отстали, но нет - сегодня звонки начались с 8.55 утра, причем идёт звонок, отвечаешь, а там сбрасывает, и так каждые 10 минут. Т.е. звонок идёт не с целью уточнить, была оплата или нет, не с целью напомнить и т.д., а просто, чтоб достать и не дать покоя. Это у нас теперь считается нормальным?

0   0
  • 5 августа 2017, 14:45
А
Алексей Дебетовые карты Оценка: Нет

Оформил дебетовую карту, при оформлении всё было ровно ни каких лишних вопросов. Когда положил на счёт 10000 они не упали на карту. Выяснилось что когда то очень давно около 10 лет назад у меня была карта банка зарплатная и я превысил по ней лимит снятия и эти деньги 10 000 руб. упали в счёт погашения...

И об этом я узнал только тогда когда их "отжали" без всяких разъяснений и уведомлений. В общем резюме такое - ЛОХОТРОН, любыми способами и заманухами притягивают к себе, а потом ты как клиент уже не нужен. Не советую Б.Б. Бывший на всегда клиент.

0   0
  • 9 сентября 2016, 12:50
А
Анонимно Потребительские кредиты Оценка: 1

Ужасный банк. Больше никогда не буду пользоваться его услугами. Дата платежа по кредиту - 15 число. Положила деньги на карту 15 вечером. 16 с утра приходит штраф - 500 р. т.к. не списали 15.

Звоню на горячую линию - говорят штраф за сам факт просрочки. Я говорю - это у вас просрочка, у меня деньги на карте были вовремя. В общем самый плохой банк, который я встречала.

0   0
  • 19 февраля 2016, 12:16
А
Анонимно Потребительские кредиты Оценка: Нет

Люди. Никогда не связываетесь с этим банком. Они прячут ставку по кредитам. Выдают 27%, а не указывают ведение счета, годовую плату за карту, выписки по счету и т.д. Итого : 37-42% набегает. Считайте сами.... Не хотите проблем - проходите мимо БАЛТИЙСКОГО БАНКА.

Кредит погасите, предварительно погасив сумму, сразу берите справку. Иначе останетесь должны. Счета вовремя не закрывают. Кредитную историю губят. Ужасный Банк.

1   0
  • 15 февраля 2016, 11:59
Р
Россиянин Интернет банк Оценка: 1

У меня украли деньги через интернет банк и до сих пор не вернули даже через суды, хотя обещали вернуть. Деньги сняли в Германии, в которой я никогда не был.

1   0
  • 22 ноября 2014, 20:48
А
АнтиПриставала Коллекторы банка Оценка: Нет

Названивают надоедалы из "Балтийского Банка". Никто не отрицает необходимость выплаты платежей по кредитам. Лично я выплачиваю их по мере возможности, с задержками. Но дело в другом.

Эти люди считают задержки платежей достаточным поводом чтобы:
1) надоедать звонками;
2) воровать время звоня по очереди - их там очень много названивающих и вряд ли они способны это осознать;
3) утомлять отсутствием навыков КРАТКОЙ беседы ПО СУЩЕСТВУ;
4) надоедать одними и теми же вопросами в день по нескольку раз.

Они не фиксируют ответы должников-предпринимателей о нестабильных доходах и невозможности предвидеть день когда появится прибыль для внесения очередного платежа. Поэтому после разговора перезванивают через час-два - "на дворе висит мочало, начинаю всё сначала".

Даты которые им называешь под натиском их вымогательство их не устраивают.
Они готовы много раз на дню звонить и КАНЮЧИТЬ (как цыганки на базаре) точную дату внесения платежа, притом такую, чтобы она их устраивала (через неделю например). Если такую дату клиент объективно не может пообещать - балтийские приставалы готовы канючить часами. Будто враньё клиента (чтобы отвязаться) может ускорить платёж по кредиту. Ведь для внесения платежей предприниматель должен сначала получить прибыль, достаточную для этого.

Я интересовался откуда такая упорная мотивация у этих надоедал. Выяснил. Балтийский Банк платит им проценты от платежей, которые они "выканючат". Поэтому деятельность этих надоедал переходит все ...
Показать все

0   0
  • 10 февраля 2014, 11:28
А
Анонимно Обслуживание в отделении Оценка: 1

Пришла написать заявление на выдачу новой карты взамен просроченной на Владимирскую 29а. 4 рабочих места - одно работает. Очередь конечно же... Вся прелесть в том, что программу к тому же обновляют и половину операций сотрудница банка сделать не может. И мою в том числе.

Бланк заявление распечатывается из этой парализованной программы. Девушка просит подождать полчаса. Сижу. В очереди мужчина между делом замечает, что он уже 3 часа здесь, ждет пока все обновиться. Полчаса прошли - девушка говорит ждать еще полтора часа, после обеда, мол, все заработает.

Как можно остановить работу всего отделения банка? Куда смотрит руководство? Неужели обновить программу нельзя в не приемные часы?

0   0
  • 10 июля 2013, 16:36
М
Мейрамов И.В. Дебетовые карты Оценка: Нет

Перед новым годом украли карту, естественно, примчался домой нашел договор и заблокировал карту. Приехал в отделение Дачное 17, написал заявление, там меня обрадовали - а у вас сняли 77 т.р.

Написал заявление, украли мол, прошу разобраться и дайте данные где снимали деньги - это в ментовке просили. Ответ ждите. Все это было 27.12.2012 г. Потом полная тишина. написал жалобу на сайт ЦБ 19.03.2013 г., через 2 дня - 21.03.2013 вне выдали письма - от 19.01.2013 что они работают мол, от 28.02.2013 что им ответили другие банки через которые были сняты деньги и от 21.03.2013 что диспутный период со мной закончен иди ты куда хочешь? Плюс копии каких то сканов где распечатки других банков, нах*р они мне?

Ищу щас адвокатов. Думайте сами, на хр8н эти карточки нужны если без пин кода и паспорта с них деньги может снять любой карманник?

0   0
  • 23 марта 2013, 15:30
М
Максим Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Я считаю Балтийский банк одним из лучших, во всяком случае в Санкт-Петербурге. Никогда не было проблем, персонал в меру вежлив (не хуже чем в других банках).

Удобно, что есть много банкоматов, отделений банка, а так же удобно расплачиваться картой банка за границей. Проценты терпимые, особенно по партнерской программе.

0   0
  • 18 октября 2012, 22:56
Б
Бывший клиент Дебетовые карты Оценка: Нет

На работе заставили оформить карту банка для перевода зарплаты. Жуть а не банк. То карту съест (не успел забрать), то денег в банкомате нет. А "сервис" оплаты за выписку по счету вообще развод.

Самое главное в чеке не печатают остаток по счету. Развод на деньги в лучших традиция девяностых.

0   0
  • 7 февраля 2012, 09:26
А
Анонимно Обслуживание физлиц Оценка: 3

А вот в Балтийском страсть к заполнению всяких бумажек. Обязательно надо написать заявление что вы хотите, как, где, почему так, а не так. Везде мучительно долго надо выписывать паспортные данные, формулировать что именно от вас требуют, а потом еще идти в соседнюю дверь и т.д. и т.п. Но ничего больше плохого вроде сказать не могу.

0   0
  • 3 марта 2011, 23:09
А
Антон Оценка: 1

Начиная с декабря мне и всем знакомым, у кого какие-либо отношения с Балтийским банком, стали приходить рекламные СМСки с предложением взять кредит. До этого гадил СМСками Ренесанс-капитал, даже названивали каждую неделю.

По поводу хамского отношения к клиентам банка - есть такое. Несколько раз был свидетелем скандалов, когда клиентам должны были выдать деньги, но денег в кассе не было, хотя предварительно заказывали.

Мне нужна была карточка для оплаты покупок в интернете типа Мастер Кард Виртуал, я спросил, можно ли такую сделать, тётка, сидевшая в окошке "Оформление кредитных карт" ответила "А чё это такое?" Настолько некомпетиентных, с совковым менталитетом сотрудниц банка ещё поискать надо. Покупки в интернет-магазинах уже стали частью современности, а у них об этом даже не слышали.

Буду переходить в другой банк.

0   0
  • 22 декабря 2009, 22:08
В
Валентина Потребительские кредиты Оценка: 3

Ребята. До настоящего момента была довольна работой банка..как клиент. Но вчера разочаровалась Партнерская программа предложила взять кредит, я оформила все анкеты.. а они отказали по неизвестным причинам.

Такие планы были в связи с кредитом.. все рухнуло в один миг. Расстроилась страшно. В "Балтике брала 5 кредитов, успешно выплатила все, без долгов и кредитная история хорошая.. почему отказали - не пояснили.

0   0
  • 30 июля 2009, 15:36
М
Максим Обслуживание физлиц Оценка: 3

Какого икса они это придумали, что о состоянии своего же счета через банкомат я должен заплатить какую то комиссию? Или ехать куда то (типа, в отделение) только за тем, что бы узнать сколько там моих же денег осталась?

Что за дерьмо? Чего за тайны Мадрида? Банк разваливается, и таким образом хотят копейку себе на житье заработать? Надо валить.

0   0
  • 19 мая 2009, 17:41
b
buran-2 Оценка: 5

Установил интернет банкинг быстро и без проволочек потратил 1 час и 649 рублей(купил по пути в банк флэшку) Теперь сижу дома и оплачиваю телефон ЖКХ и сотовые и прочие платежи прямо не выходя на улицу в Банк хожу только раз в месяц пополнить счет и продлить депозит. Никаких очередей духоты и хамства сотрудников не вижу всё здорово очень доволен а знакомые всё спрашивают а куда деньги пихать в комп чтобы оплатить. Это очем говорит о нашей грамотности.

0   0
  • 17 мая 2009, 09:02
П
ПЗ Оценка: 1

Я являюсь клиентом банка больше года. О чем можно говорить, если они отказывают своим клиентам в получении ОБЫЧНОЙ НЕ КРЕДИТНОЙ!!! банковской карты Visa Classic. Сразу закрыл свой депозит. Зря время потратил. ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ.

0   0
  • 30 апреля 2009, 18:21
В
Вячеслав Дебетовые карты Оценка: 1

Пользуюсь Банком давно, с 2003 года, когда зарплату перевели на электронные карты этого банка. Депозиты всегда с высокими процентами. Неудобно то, что нельзя автоматом продлевать депозит. После окончания срока все деньги поступают на текущий счет.

Осенью произошло одно очень неприятное изменение. Раньше можно было бесплатную выписку получить за 45 дней. Теперь только за 15. Кто ввел эту дурацкую меру. Мое и так с каждым годом ухудшающее отношение к банку резко упало из-за этой меры.

В отделениях всегда очереди, духота, жалобы сотрудникам игнорируются. С каждым годом качество обслуживания падает, все менее вежливое, иногда почти грубое и более некомпетентное.

Единственные пока плюсы - бесплатная в обслуживании и достаточно надежная дебетовая карта Виза классик, которой удобно пользоваться заграницей. Но из-за снижения срока бесплатной выписки ее привлекательность упала. А также развитая банкоматская сеть.

Большой минус, что нельзя получить в банкомате выписку, в которой бы отражались поступления на счет, там почему-то только расходы. Короче с каждым годом все отстойнее и отстойнее. Из-за этого стараюсь пользоваться другими банками теперь и держать там деньги. Уже начал переводить депозиты.

0   0
  • 21 января 2009, 22:05
в
вика Оценка: 3

Процентные ставки по депозитам выше,чем в других банках. И на много! О чем это говорит ? Может быть рискуем сильно своими кровными ?

0   0
  • 13 января 2009, 15:10
Б
Борис Переводы Оценка: 1

Я являюсь клиентом Новгородского филиала балтийского банка (Великий Новгород).
В декабре 2008 года ожидал возврата переплаченной суммы 400,0 Евро от моего знакомого из Голландии (перевод осуществлялся балтийским банком с моего счёта в евро).

24.12.2008 года из ОАО "Балтийский Банк" Новгородский филиал мне пришло письмо Исх.№7685 от 18.12.08 исполнитель РЯХИНА Е.М. в котором банк извещал меня, что 17.12.08 в балтийский банк поступили денежные средства в сумме 400,0 евро без указания имени, отчества получателя. Банк просил меня в ближайшее время сообщить переводоотправителю о необходимости направить через его уполномоченный банк уточнения.

Когда 25.12.08 я явился в банк для уточнений, то сотрудники банка пояснили мне, что сумма 400,0 евро поступившая на мой счет и на мою фамилию уже 24.12.08 отправлена обратно. После моего вопроса почему, письмо банка мне отправлено 22.12.08 и деньги отправлены так поспешно 24.12.08, т.е в тот же день когда я получил письмо сотрудники новгородского филиала сослались на католическое рождество и другие проблемы непреодолимого характера.

После моего письменного обращения к руководителю новгородского филиала Балттийского банка, 30.12.08 Исх.№7932 исп.Ряхина Е.М. мне сообщалось что и фамилия моя была указана неправильно, что не соответствует действительности так как в платёжном переводе имеющимся у меня на руках реквизиты, а именно моя фамилия номер счета указаны правильно, только не ...
Показать все

0   0
  • 13 января 2009, 08:34
А
Александр Обслуживание физлиц Оценка: 5

Несколько раз, когда мне это было необходимо снимал по 100 т.р. в нескольких отделениях банка, имея при себе паспорт и карту. Проблем не было ни разу, даже в первые дни кризиса (поддавшись панике, проверял действия банка).

0   0
  • 24 декабря 2008, 19:46
М
Марина Обслуживание физлиц Оценка: 3

Похожая история была у меня с банком Москвы, только отделение, где денежки берут не говорят, что на выдачу отделение работает только в рабочие дни. Походила, позвонила месяца 2-3, только потом пришлось с работы уйти, да надо до 16 часов успеть, что бы из этого поганого банка деньги свои забрать.

Прошло несколько месяцев звонят, предлагают опять им деньги принести. Как Вам?

0   0
  • 16 декабря 2008, 20:02
К
Катерина Оценка: 5

Я тоже всем довольна, но на сегодняшний день есть одно"НО" в день с банкоматов можно снять максимум 10 т.р.

0   0
  • 11 декабря 2008, 23:00
Ю
Юлия Оценка: 3

Читайте Павел внимательно договор, гед написано, что Банк вправе изменить лимит согласно тарифам и правилам банка в одностороннем порядке. Проценты не изменились, а изменение лимита - это явление временное.

0   0
  • 13 ноября 2008, 17:02

Реклама