Главная Отзывы Авангард

Отзывы о банке Авангард

Адрес
115035, Москва, ул. Садовническая, д. 12, стр. 1
Лицензия
2879
Сайт
www.avangard.ru

Мнения клиентов и сотрудников банка о качестве обслуживания и работы в банке Авангард. Оценки и отзывы по условиям предоставления услуг — тарифам, процентам, особенностям вкладов и дебетовых карт.

Написать отзыв

Тема отзыва

А
Антонина Обмен валюты Оценка: 2

При покупке мною евро в ТЦ "Парк Хаус" в отделении банка Авангард 27.05.2018 кассовым работником Хажаевой В.Э. мне была продана, среди прочих, купюра в 5 евро с оторванным краем и надорванная в этом же месте, хотя номер был не затронут (порядковый номер операции 20).

Обнаружив такую купюру, посчитала, что, если банк продаёт такую валюту, значит и назад принимает и не придала особого значения. Однако 08.09.2018 мне было отказано в приёме этой банкноты. Работала та же Хажаева В.Э. и стала твердить, что это я повредила деньги и банк такие не принимает.

Это ложь. Деньгами этими я нигде не пользовалась и порвать нигде не могла. Не пойму - обман - это норма в обслуживании клиентов банка? На вопрос об адресе банка был назван этот: ул. Фрунзе, 8. Поэтому и пишу сюда.

Подразделение банка
Офис «Тольяттинский» № 1230 Тольятти, ул. Фрунзе, д. 8
0   0
  • 10 сентября 2018, 22:01
М
Мила Обмен валюты Оценка: 1

Конура, а не банк. Звонила утром по тел. 88003339898, задала вопрос по какому курсу можно купить сегодня евро в банке вашем на Хабаровской ул., д.15 в Гольяново. Меня еще переспрашивали в каком именно.

Каково удивление, пришла в так называемый банк через 15 минут после звонка. Поворачивается барышня ко мне, изучающе разглядывает и изрекает... да нет у нас никаких евро..... Что это вообще было?

Подразделение банка
Офис «Авангард-Экспресс» № 8888 Москва, ул. Хабаровская, д. 15
0   0
  • 4 сентября 2018, 14:38
В
Веньямин Обслуживание физлиц Оценка: 1

Сегодня первый раз обратился на горячую линию, а в ответ грубость и ответ решайте все вопросы в своем офисе.

0   0
  • 6 августа 2018, 19:38
В
Владимир Работа банкомата Оценка: Нет

Сколько можно менять карту школьное питание, где терминал в школе 38 г. Чебоксары приводит к размагнитованию карты. Прошу провести соответствующие проверки терминала.

Это не один факт, проблемы у всех родителей.

0   0
  • 26 апреля 2018, 21:20
А
Анонимно Интернет банк Оценка: 1

Добрый день. Столкнулась с тем, что ограничивают доступ к платежам из своих же средств физическим лицам с именной карты (через интернет-банк). Мотивируя это тем, что не заполнено какое-то заявление.

Месяц назад его заполнила, оказалось, что нужны были какие-то ещё мои телефоны (их подтверждение, а они те же самые, и я их типа откуда-то стёрла при заполнении заявления).

Тихий ужас - из-за тупой бюрократии на местах - затык сплошной и геморрой. Хотите заморачиваться, дуйте прямиком в этот банк - найдут способ заблокировать Ваши средства на Вашей же карте.

0   0
  • 17 февраля 2018, 12:40
И
Инна Александровна Автокредиты Оценка: 1

Брала в этом банке автокредит, который еще в январе 2017 года был полностью погашен, о чем была выдана соответствующая справка. Однако вплоть до сегодняшнего дня, а именно до 21.10.2017 г., не было внесено изменений в Реестр движимого залогового имущества, то есть мой автомобиль по сей день числится в залоге у банка "Авангард", в следствии чего у меня нет возможности продать автомобиль. И все мои попытки достучатся до сотрудников банка и добиться причины возникновения данной ситуации ни к чему не привели.

Сотрудники даже толком не могут сказать кто именно занимается внесением изменений в Реестр движимого имущества, постоянно перекидывают с одного человека на другого, тянут время, "кормят завтраками", говорят с человек в бесконечном отпуске или же в командировке. Отношение просто ужасное, работники не компетентные, куда смотрит руководство?!

Зато, если у вас возникнет просрочка, из вас всю душу вытрясут, тут они свое дело хорошо знают. Отвратительный банк и такие же сотрудники. Судя по всему, придется решать данный вопрос в судебном порядке.

Подразделение банка
Офис «Центральный» № 1510 Ростов-на-Дону, просп. Шолохова, д. 44
0   0
  • 21 октября 2017, 10:33
Е
Екатерина Брубаккен Дебетовые карты Оценка: Нет

Добрый день. Я бы хотела написать заявление о снятии с моей банковской карты денег в вашем банке Авангард по Московскому пр.147. 9 и 10 октября 2017 года с моей карты Skandiabank была снята сумма 9757,88 норвежских крон. Я была в вашем банке 2 октября и сняла все деньги который были на моей карте и на этот день у меня был 0 на счете.

11 октября на тлф пришло смс чтобы я проверила счет. Я была удивлена,что якобы я снова сняла деньги такую же сумму. Это просто не возможно потому как я уже была в Норвегии. Так 09.10.17 - 71,30 крон 10.10.17-1424,72 крон 10.10.17-1424,72 крон 10.10.17.-712,36 крон 10.10.17.-427,41 крон 10.10.17.-2849,43 крон 10.10.17-1424,72 крон 10.10.17-1424,72 крон - кроны норвежские.

Я думаю это сбой в вашей системе т к я не оформляла заявку на кредит. Я не беру никаких кредитов живу на скромные деньги какие у меня есть. Я обратилась и в мой банк , но это произошло в вашем банке. Я всегда снимаю у вас деньги т к рядом живет мой сын. Прошу провести расследование и вернуть деньги моему банку в сумме 9 757,88 норвежских крон.

Подразделение банка
Операционная касса № 0234 Санкт-Петербург, Московский проспект, д. 147, лит.А, пом.4Н
0   0
  • 12 октября 2017, 19:57
И
Игорь Обслуживание физлиц Оценка: 1

Ниже человек все написал правильно. Счет валютный заморозили. Счет разморозим через 3-5 дней после проверки каким то отделом ОПМО. Предоставил документ на законное вложение средство после продаже квартиры и вложении денег в их банк. Сейчас забрать свои деньги не могу надо конвертировать с евро в рубли, хотя сначала покупал у них евро - представляете на сколько я ПОПАЛ.

0   0
  • 29 сентября 2017, 21:50
К
Кристина Обслуживание юрлиц Оценка: 1

Не рекомендую вообще связываться с этим банком. Без всяких объяснений взяли и закрыли счет. Персонал хамит, грубит, позволяет себе много лишнего. Совсем не компетентен в юр. вопросах. Очень многие ушли от них. Банк не дорожит своей репутацией и долгосрочными отношения с клиентами.

1   0
  • 29 сентября 2017, 14:27
К
Карина Дебетовые карты Оценка: 1

Много лет пользовалась услугами банка Авангард, как физ. лицо. никаких нареканий не было. Казалось, что вполне приличный банк. На днях сделала очередной перевод со своего счета ИП, открытого в Сбербанке на сумму 300 000 рублей на свой счет в банке Авангард. Т.е. отправитель и получатель одно лицо. Как известно, все средства, полученные ИП после уплаты налогов, являются собственностью физ. Лица на которого открыто ИП и никаких ограничений здесь нет. Вся деятельность ИП абсолютно белая, все налоги уплачены, никаких вопросов у налоговой ко мне нет.

Однако, после очередного перевода честно заработанных денег Банк Авангард без каких-либо предупреждений взял и заблокировал мою карточку вместе со всеми деньгами на этой карте, я не могу теперь купить продукты ни оплатить квартиру, ни снять деньги, ни перевести - ничего! Карту не теряла, никаких подозрительных операций не было! Я пришла в банк с паспортом, чтобы снять денежные средства, однако мне было отказано. Т.е. банк заблокировал не только денежные средства, которые были переведены со счета ИП, но и все средства, которые были на счету.

После звонка в колл-центр мне объяснили, что карту и средства разблокируют только после того, как я лично подъеду в строго определенные отделения банка со всеми оригиналами договоров, связанных с моей деятельностью ИП. Это ...
Показать все

0   0
  • 18 февраля 2017, 09:01
Л
Лещенко В.Д Расчетный счет Оценка: 1

Наше садоводство имело несчастье открыть счет в ПАО АКБ "АВАНГАРД в Санкт-Петербурге. И теперь садоводы получили проблемы. Чтоб выполнить платеж, а точнее уплатить членские взносы надо обратиться за разрешением в центральный офис. Во всех остальных офисах деньги не принимают, ответ- ОБРАЩАЙТЕСЬ в ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ОФИС . И никакого вразумительного ответа получить нельзя.

1   0
  • 18 января 2017, 15:01
А
Анатолий Коллекторы банка Оценка: 1

День добрый, меня зовут Анатолий. Несколько дней назад столкнулся с проблемой. Звонили со скрытых номеров, а потом уже просто с "Левых" номеров мобильных (зарегистрированы в г. Москве). Просили погасить долг знакомого срочно, иначе парализуют работу предприятия, были угрозы физической расправы бухгалтеру предприятия, мне, моему сыну, звонили также сыну на работу.

Удалось вычислить все эти скрытые номера, принадлежат они ЗАО "Хард Коллешин Групп", кстати учредитель, находится в офшоре на Сейшельских островах. Но самое интересное..по месту пребывания этих коллекторов находится и дочка банка Авангард... АО " Страховая группа "АВАНГАРД_ГАРАНТ".

Банк незаконно передает сведения преступникам о расчетных счетах организаций и движении денежных средств на счете, что бы те могли выбивать долги не с должников, а со знакомых, родственников, предприятий , где работают должники или знакомые должников. Все звонки в банк заканчивались тем что через несколько минут меня переадресовывали к коллекторам. Я сразу узнал по голосу. Выходит сотрудники банка прямо связаны с преступниками.

Я подал заявление в Банк Авангард и намерен передать все звонки и СМС с угрозами в Следственный комитет. Вся эта преступная деятельность привела к тому что мы подаем в суд и на коллекторов и на банк Авангард, который разглашает банковскую тайны и требовать моральной компенсации в виде 2000000 рублей и оплаты ...
Показать все

0   0
  • 13 апреля 2016, 12:49
В
Виктор Коллекторы банка Оценка: 1

Здравствуйте!
А теперь представьте что будет когда вы туда придёте!
Мнение об этом банке у меня уже сложилось!!! Просто обыкновенные бандиты из 90х годов, вдобавок не русские!Вот с чего я сделал такой вывод:
Один мой бывший коллега по работе, то ли брал у них кредит, то ли нет, я не знаю, да и, в общем, мне всё равно!

18.09.14 09:00
Звонок на сотовый телефон с номера +7-965-296-35-52:
Слышишь, передай Соловьеву, чтобы позвонил в банк «Авангард».
Звоните сами Соловьеву, и передайте.
Он не отвечает.
А я здесь причём?

Ну дальше слово за слово, и вот чем заканчивается разговор:
Ты свинья ... , ты где сейчас находишься я сейчас приеду тебе еб…ик разобью...


Дальше я понял, нет смысла продолжать беседу, послал и положил трубку. Нашел в интернете телефон банка, позвонил, поинтересовался, кто у них занимается должниками, очень хотелось узнать; такое общение с не знакомыми людьми у них норма, или нонсенс.
Меня соединили с кем-то, и я узнал тот самый голос.
Выводы напросились сами, разговор просто не имел смысла!!!
Если Вы себя считаете свиньёй, то вам прямая дорога в этот банк!

0   0
  • 18 сентября 2014, 14:07
Т
Татьяна Коллекторы банка Оценка: Нет

Оформила банковскую карту с лимитом 40 000 рублей более 2х лет назад всеисправно платила пользовалась картой с удовольствием. Потом долгое время не пользвалась она у меня просто лежала. Недавно мне понадобились деньги я воспользовалась автор авангард в сумме 20 000 рублей. Так как карта у меня не только карта данного банка а и несколько карт друг их банков, я просто забыла во время оплатить ее и закрыть.

Вспомнила только на 2 месяц. Так как банк находиться далеко от моего дома решила подождать до выходных чтобы поехать закрыть карту. В этот день мне позвонили со службы без. Банка и хамоватый некий александр борисович в наглой форме начал требовать с менять деньги... я ему, сказала что приеду в суббота то бишь сегодня и погашу полностью долг.

А теперь внимание этот человек коем назвать его сложно звонит мне сегодня и начинает угрожать обзывать меня МАТОМ , говорил верни "бабки". Ребята я все понимаю что моя забывчивость не освобождает меня от ответственности но за этот я заплатила штраф 650 рублей. Люди просто советую по человечески обходите этих гопников стороной. Алесандр Борисович Вам привет БОЛЬШОЙ. Карта сегодня закрыла и разрезала. Ув . Директор банка посчитайте сколько вы на мне денюшек заработали и из-за Свое го ...
Показать все

0   0
  • 15 марта 2014, 21:01
А
Анонимно Оценка: Нет

Это ужасные , не воспитанные сотрудники которых нужно гнать не умеют общаться и не соблюдают правила общения , куда только смотрят когда берут таких

0   0
  • 12 марта 2014, 11:08
С
Светлячок Коллекторы банка Оценка: 1

В июне месяца оформила кредитную карту в Банке"Авангард". На тот момент могла платить, но в августе месяца я заболела, в итоге потеряла подработку и осталась с очень маленькой зарплатой (жили только в основном на подработке). Платить не отказывалась, пыталась найти способ решения погашения задолженности. Но банк в реструктуризации отказал. Дело было передано в агенство "Хард Коллекшн Групп". Вот тут история начинается....мало того что стали звонить членам моей семьи, маму оскорбляли и угрожали ей физической расправой, так и на работу....с угрозами.

У нас общий телефон и трубку брал секретарь,так вот бедная девушка,она услышала столько угроз,что целый день с ума сходила.Все дошло до начальства,а именно звонок прошел к начальнику,что там было сказано я не знаю, но....благодаря действиям Хард Коллекшн Групп я была уволена с работы...

Моя специальность очень редкая,и найти работу мне достаточно трудно, и еще я одинокая мать. Меня вызывали в службу безопасности нашей организации, и дали послушать частичные записи разговоров,я в шоке. Такой лжи, таких оскарблений я не ожидала, причем не в мой адрес, а в адрес сотрудников организации (все разговоры записаны). Когда я получила расчет с работы...опаньки, мне позвонили с хард коллекшн (номер определился), как услышали мой голос....повесили трубку, и тут же перезвонили с телефона....банка!!!!

Я в шоке, Уважаемый Банк Авангард,ну неужели ...
Показать все

0   0
  • 22 декабря 2013, 23:11
А
Алена Оценка: 5

Я довольна банком полностью! интернет-банк работает мгновенно. огромное спасибо работникам главного офиса в г.оренбурге, всегда помогают с любым вопросом. являюсь клиентом с 2005 г., могу сказать одно, банком ни разу не разочаровалась

0   0
  • 27 августа 2013, 09:32
В
Владимир Коллекторы банка Оценка: 1

Я, по настоятельному предложению ОАО АКБ "Авангард" получил у банка кредитную карту. Своевременно вносил текущие платежи, но лишился рабочего места и стали происходить задержки по платежам. По мере поступления финансовых средств я оплачивал проценты по кредиту, тело кредита и штрафные проценты за задержку платежей.

О том, что я потерял работу и у меня образовались финансовые затруднения я письменно уведомил руководство ОАО АКБ "Авангард". Однако без уведомления меня и предоставления соответствующих документов банк передал данный кредит ЗАО «Агентство «Хард Коллекшн Групп» телефон: 8-495-775-97-20. Якобы дочерняя фирма, представитель этой фирмы после моих просьб представился Черновым Александром Владимировичем, разговаривал по хамски на повышенных тонах с использованием ненормативной лексики, угрожал мне и моим родственникам физической расправой, лишением имущества и передачей кавказцам в рабство, с требованием сегодня же погасить весь кредит. А если не погашу приедут люди и будут выбивать всё.

Я, добросовестный заёмщик не от кого не скрываюсь но в жизни бывают финансовые затруднения. Разве из-за это надо унижать моё человеческое достоинство. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ к данному банку ОАО АКБ "Авангард" с его бандитской компании ЗАО «Агентство «Хард Коллекшн Групп».

0   0
  • 30 июля 2013, 19:39
В
Ванечка Отзыв сотрудника банка Оценка: 1

Итак, Здравствуйте)

Зная много об ОАО АКБ Авангард-т.к. работал в этом банке, а также учитывая свой банковский опыт более 18 лет, открою Вам много интересного о нем, что в дальнейшем позволит потенциальным клиентам банка, так и будущим соискателям не попасться на его уловки.

Для розничных клиентов:

1) в банке отсутствует ипотечное и потребительское кредитование (кроме сотрудников в рамках зарплатных проектов)-что является огромным минусом для банка, который позиционирует себя как "универсальный" банк;

2) льготный период 200 дней по кредитным картам - будьте внимательны.. не забывайте вносить минимальный платеж ежемесячно, дабы не заплатить потом за полгода начисленные проценты, т.к. любая даже уважительная причина невнесения минимального платежа не будет являться основанием не списания процентов;

3) авиабилеты - покупайте лучше на других сайтах, т.к. зачастую цена на сайте банка выше, т.к. он зарабатывает комиссии, которую платите Вы;

4) автокредитование - заявленная ставка 13%+2%(комиссия за снятие наличных с карты) т.к. мало автосалонов принимают в оплату карты. Итого ставка 15%.

5) ставки по вкладам - максимум 9%- низкая ставка для банка, с рейтингом ниже 50 места;

6) банкоматов практически нет в регионах, и очень мало в Москве, которые усвою очередь не принимают наличность (cash-in);

7) мили, которые зачисляет банк при оплате картами Airbonus - менее выгодны, по сравнению с любыми кобрендинговыми проектами того же ...
Показать все

0   0
  • 23 февраля 2013, 22:34
N
NewOcelot Интернет банк Оценка: 3

В системе Авангард Интернет-Банк при оформлении платёжного поручения на уплату налога некорректно формируется код КБК из за этого Инспекция ФНС не засчитывает уплату и соответственно начисляет пеню.

0   0
  • 26 ноября 2012, 01:04
Г
Гаг Обслуживание физлиц Оценка: 1

ВНИМАНИЕ. Будьте осторожны. Делается все, чтобы ваши деньги были вам не доступны. Пополняешь счет, а денег сутки нет. Читайте внимательно все договора. Обслуживания чаще не в отделениях, а экспресс офисах, узких, неудобных. Никакой конфиденциальности, рядом с вами стоят несколько человек, тоже самое в кассе.

Касательно обмена, Курс существует внутренний и обычный. Пока вы не спросите, вам никто не подскажет. Никто вам не поможет и не разъяснит где ваши деньги, кроме выдуманных историй.

С кого спрашивать, также не понятно. Никто не знает, не извиняется, не объясняет. Делается все чтобы ваши деньги какое то время не были вам доступны. Не рекомендую.

0   0
  • 14 ноября 2012, 13:04
А
Александр (Solus_Rex) Обслуживание физлиц Оценка: 5

А у меня с Авангардом всё отлично!!! Пользуюсь уже хрен знает сколько лет... Лет 7 наверное... Комиссии годовой нет (в Кее работал, по партнёрке получил). Процент - от 13 до 21 за пол-года повышается (сбавляют если гасишь всю сумму и держишь сутки).

Отличный интернет банк, простой, понятный. В нём даже авиабилеты покупать удобно. Подбор по хЕровой туче авиакомпаний. А ГЛАВНОЕ!!!! ФАНТАСТИЧЕСКАЯ! СВЕРХАДЕКВАТНАЯ!!! Служба поддержки.

Звонишь в ЛЮБОЕ время суток. Через 2 секунды после набора номера снимает трубку оператор (ВСЕГДА, даже в новый год звонил) - никаких вонючих роботов, и вводов ТПИНОВ, никаких прослушиваний рекламных акций - НИЧЕГО!!! Просто спрашивают ФИО и кодовое слово. И за 1-2 минуты решают ВСЕ твои вопросы. Аж до того решают, что даже считают сами тебе, как ТЕБЕ выгоднее положить деньги. И гасить ли тебе сумму на карте или нет, если тебе не выгодно.

Один раз их операторы САМИ созванивались с Аэрофлотом и пытались вернуть МНЕ деньги за просраные дочкой авиабилеты (не явилась на рейс).

А потом САМИ звонили мне и извиняясь (хотя и не за что) говорили, что, увы, удалось вернуть только 10%.
Я ТАКОГО сервиса ни в одной коммерческой фирме не видел. Про другие банки я, даже, и не говорю. Там через одного придурь сидит.

Да, кстати, из МЕГА ...
Показать все

0   0
  • 2 августа 2012, 06:46
Т
Тургун Оценка: 5

Нормальный банк) Люди запомните читайте заканодательство и догговоры. У меня не было никаких проблем

0   0
  • 25 мая 2012, 12:12
Ю
Юрий Оценка: 1

В нашем Управлении экономической безопасности АКБ Авангард работают бывшие сотрудники МВД, которые не прошли аттестацию или были уволены за различные нарушения закона и инструкций. А у нас пригревают именно таких, потому как банку нужны вышибалы. Нам сразу при приеме на работу говорят, типа не стесняйтесь, действуйте как умеете. А мы умеем, только так - дубинкой по голове и почкам. Мне стыдно за своих, с позволения сказать, коллег. Работаю, потому как больше ничего не умею, только людей пугать.

Для всех кого достала служба безопасности банка Авангард сообщаю действенный метод избавиться по крайней мере от телефонного терроризма и листовок, распространяемых по подъездам.

Вот ссылка на интернет-приемную ОПЕРУ ГТУ Банка России

http://www.cbr.ru/regions/UsersMessage/

Пишите смело. Чем больше будет таких обращений, тем большая вероятность, что не только вас оставят в покое, но и в целом Руководство банка дадут по башке. Главное, больше фактов, фамилий и телефонов. Проверите - напишите результат сюда, пусть другие знают - что делать в подобных случаях.

2   0
  • 27 января 2012, 18:01
А
Алексей Дебетовые карты Оценка: 5

Завел в банке карту MasterCard в основном для оплаты в интернете. Заявку рассмотрели быстро, связывались с отделом кадров на работе, наверное, для подтверждения, что я там работаю.

Начальный кредитный лимит был 20 000 руб (позже увеличен), но мне особо он и не был нужен, хотя потом несколько раз понадобился, т.к. необходимо было срочно что-то приобрести, а нужной суммы не было. Все погашал в беспроцентный период (ну, процент есть только за трансграничные операции, как и везде, плюс минимальный процент за овердрафт, что особо не напрягает).

Также пользовался картой в Европе почти везде, а также там, где очень популярный стандартный банк с зеленым логотипом просто отказывал в транзакции в магазине. В общем, обслуживание хорошее и условия тоже, если не влезать в долги, а потом не платить, наверное, как делают некоторые (зачем брали кредитку, спрашивается?) и не возвращают деньги потом.

0   0
  • 19 июня 2011, 10:18

Реклама